“互联网+家装”进入一站式服务时代
2016中国互联网家装行业现状与发展趋势
目录
厂商盘点竞争格局发展趋势
传统家装产业复杂冗余效率低
传统家装市场产业链条涉及的主体主要有建材家居软饰工厂及经销商、物流运输服务商、装修公司、设计师、施工队和家装用户等。家装主材及家居软饰层层代理经销、产业复杂冗余，加之装修公司、设计师、施工队在装修过程中经常出现偷工减料、吃回扣推销、随意新增消费项目、转包转工等现象，导致传统家装市场普遍效率低下、用户满意度较差。
中国传统家装市场产业链
建材销售
设计方案建材家具推销装修施工
家居软饰销售
家装行业异常分散，标准化产业化程度低
传统家装市场异常分散，究其根本原因在于：用户的消费能力和家装需求差异化明显，对于装修结果的不确定性极大；建材、家具、家饰等生产制造的家装主材、家具等产品相比家电、手机、汽车等行业的产品服务标准化产业化程度较低，制造企业多为中小规模，产品同质化严重，造成一定程度上的资源浪费和价格虚高；同家装本地服务能力参差不齐，设计师、施工人员素质良莠不齐，家装公司多为区域性公司，资本实力等也制约其全国性的复制和扩张，最终导致家
装行业异常分散，形成“大行业、小企业”的行业现状。
消费升级，家装分散型服务已无法满足消费者
2015 年12 月中国移动互联网细分领域用户渗透率
即时通讯96.7%
新闻资讯38.7%综合电商
36.1%
团购8.8%信息服务8.6%儿童教育5.5%城市出行3.6%
外卖/订餐3.1%出行预订2.2%母婴电商1.3%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第1季度易观千帆基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。
2015年12月中国移动互联网即时通讯领域用户渗透率已达到96.7%，综合电
商、团购、信息服务、教育、城市出行及
预订、外卖、母婴等细分领域用户渗透率也已相对较高。家装作为与生活息息相关的重要领域，也已经走上了“互联网+”的道路。85 后、90 后的用户是目前中国最
主力的数字消费者，且已经到了置家立业的年纪，是目前家装服务的主要用户群。传统家装服务，用户从选择装修公司到选材购买，到装修施工的监管，再到售后维
权，过程中要分门别类的耗费大量的时间精力，效率低体验差，传统的家装分散型服务及效率已然无法满足用户需求。
消费升级，家装分散型服务已无法满足消费者
2015 年12 月中国移动互联网细分领域用户渗透率
即时通讯96.7%
新闻资讯38.7%综合电商
36.1%
团购8.8%信息服务8.6%儿童教育5.5%城市出行3.6%
外卖/订餐3.1%出行预订2.2%母婴电商1.3%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第1季度易观千帆基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。
2016/5/18大数据大价值
2015年12月中国移动互联网即时通讯领域用户渗透率已达到96.7%，综合电
商、团购、信息服务、教育、城市出行及
预订、外卖、母婴等细分领域用户渗透率也已相对较高。家装作为与生活息息相关的重要领域，也已经走上了“互联网+”的道路。85 后、90 后的用户是目前中国最
主力的数字消费者，且已经到了置家立业的年纪，是目前家装服务的主要用户群。传统家装服务，用户从选择装修公司到选材购买，到装修施工的监管，再到售后维
权，过程中要分门别类的耗费大量的时间精力，效率低体验差，传统的家装分散型服务及效率已然无法满足用户需求。
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互联网家装市场正在从信息服务走向一站式服务模式
随着互联网的发展，用户消费行为的转变，家装市场互联网化进程正在进行，已经从最初的信息服务走向一站式服务模式。由于家装市场本地服务性强的属性，目前互联网家装厂商正在朝相对较重的模式发展，第三方监理、样板间等本地服务也越来越多，在线支付装修款、装修贷款等金融服务也正在配套发展。互联网家装从最初的为用户提供装修资讯、设计图库、论坛等信息服务，逐步走向提供设计报价、建材家居家饰电商、第三方监理和施工、装修款在线支付及装修贷款等金融服务的一站式家装服务模式。
•效果图库•装修日记•家装资讯•报价
• 建材销售• 家具家饰销售• 团购抢购
•量房验房•第三方监理•设计施工•线下体验馆
•装修款在线支付•装修贷款•保险
2016/5/18大数据
大价值
6
互联网家装市场主要参与者有：平台型、自营型、门户型家装网站
2016/5/18大数据大价值7
2015年互联网家装市场备受资本市场青睐
2007-2015 年中国互联网家装市场融资数量
融资数量(笔）
7059
6050403022
209
10
1
114
23
2007
2008
2009
20102011
[**************]5
说明：融资数据统计截止至2015年12月31日。
2016/5/18大数据大价值自2013 年以来，消费升级加速了家装行业与互联网的融合，仅2015 年互联网家装市场融资累计约59 笔，互联网家装市场备受资本市场青睐。
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“互联网+家装”进入一站式服务时代
2016中国互联网家装行业现状与发展趋势
目录
厂商盘点竞争格局发展趋势
传统家装产业复杂冗余效率低
传统家装市场产业链条涉及的主体主要有建材家居软饰工厂及经销商、物流运输服务商、装修公司、设计师、施工队和家装用户等。家装主材及家居软饰层层代理经销、产业复杂冗余，加之装修公司、设计师、施工队在装修过程中经常出现偷工减料、吃回扣推销、随意新增消费项目、转包转工等现象，导致传统家装市场普遍效率低下、用户满意度较差。
中国传统家装市场产业链
建材销售
设计方案建材家具推销装修施工
家居软饰销售
家装行业异常分散，标准化产业化程度低
传统家装市场异常分散，究其根本原因在于：用户的消费能力和家装需求差异化明显，对于装修结果的不确定性极大；建材、家具、家饰等生产制造的家装主材、家具等产品相比家电、手机、汽车等行业的产品服务标准化产业化程度较低，制造企业多为中小规模，产品同质化严重，造成一定程度上的资源浪费和价格虚高；同家装本地服务能力参差不齐，设计师、施工人员素质良莠不齐，家装公司多为区域性公司，资本实力等也制约其全国性的复制和扩张，最终导致家
装行业异常分散，形成“大行业、小企业”的行业现状。
消费升级，家装分散型服务已无法满足消费者
2015 年12 月中国移动互联网细分领域用户渗透率
即时通讯96.7%
新闻资讯38.7%综合电商
36.1%
团购8.8%信息服务8.6%儿童教育5.5%城市出行3.6%
外卖/订餐3.1%出行预订2.2%母婴电商1.3%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
数据来源：千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。截止2016年第1季度易观千帆基于对7.5亿累计装机覆盖、1.5亿移动端月活跃用户的行为监测结果。采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。
2015年12月中国移动互联网即时通讯领域用户渗透率已达到96.7%，综合电
商、团购、信息服务、教育、城市出行及
预订、外卖、母婴等细分领域用户渗透率也已相对较高。家装作为与生活息息相关的重要领域，也已经走上了“互联网+”的道路。85 后、90 后的用户是目前中国最
主力的数字消费者，且已经到了置家立业的年纪，是目前家装服务的主要用户群。传统家装服务，用户从选择装修公司到选材购买，到装修施工的监管，再到售后维
权，过程中要分门别类的耗费大量的时间精力，效率低体验差，传统的家装分散型服务及效率已然无法满足用户需求。
消费升级，家装分散型服务已无法满足消费者
2015 年12 月中国移动互联网细分领域用户渗透率
即时通讯96.7%
新闻资讯38.7%综合电商
36.1%
团购8.8%信息服务8.6%儿童教育5.5%城市出行3.6%
外卖/订餐3.1%出行预订2.2%母婴电商1.3%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
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2016/5/18大数据大价值
2015年12月中国移动互联网即时通讯领域用户渗透率已达到96.7%，综合电
商、团购、信息服务、教育、城市出行及
预订、外卖、母婴等细分领域用户渗透率也已相对较高。家装作为与生活息息相关的重要领域，也已经走上了“互联网+”的道路。85 后、90 后的用户是目前中国最
主力的数字消费者，且已经到了置家立业的年纪，是目前家装服务的主要用户群。传统家装服务，用户从选择装修公司到选材购买，到装修施工的监管，再到售后维
权，过程中要分门别类的耗费大量的时间精力，效率低体验差，传统的家装分散型服务及效率已然无法满足用户需求。
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互联网家装市场正在从信息服务走向一站式服务模式
随着互联网的发展，用户消费行为的转变，家装市场互联网化进程正在进行，已经从最初的信息服务走向一站式服务模式。由于家装市场本地服务性强的属性，目前互联网家装厂商正在朝相对较重的模式发展，第三方监理、样板间等本地服务也越来越多，在线支付装修款、装修贷款等金融服务也正在配套发展。互联网家装从最初的为用户提供装修资讯、设计图库、论坛等信息服务，逐步走向提供设计报价、建材家居家饰电商、第三方监理和施工、装修款在线支付及装修贷款等金融服务的一站式家装服务模式。
•效果图库•装修日记•家装资讯•报价
• 建材销售• 家具家饰销售• 团购抢购
•量房验房•第三方监理•设计施工•线下体验馆
•装修款在线支付•装修贷款•保险
2016/5/18大数据
大价值
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互联网家装市场主要参与者有：平台型、自营型、门户型家装网站
2016/5/18大数据大价值7
2015年互联网家装市场备受资本市场青睐
2007-2015 年中国互联网家装市场融资数量
融资数量(笔）
7059
6050403022
209
10
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114
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2007
2008
2009
20102011
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说明：融资数据统计截止至2015年12月31日。
2016/5/18大数据大价值自2013 年以来，消费升级加速了家装行业与互联网的融合，仅2015 年互联网家装市场融资累计约59 笔，互联网家装市场备受资本市场青睐。
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