"候鸟式养老"产业蓄势待发

养老是夕阳事业、朝阳产业,随着我国老龄化进程的推进,老龄产业必将有着巨大的市场潜力。开发休闲式养老市场,已逐渐引起业内人士的广泛关注。“候鸟式养老设施和服务,应针对老年人需求,形成养、医、护、休闲、养生五位一体的模式。《”中国老龄产业发展报告(2014)》指出。

没有标准就没有行业,没有行业也就没有产业,标准化的建设是对行业的规范和保护。据了解,中国老年学会老年旅游委员会已起草了关于“候鸟式养老”机构的服务标准,这将对行业的发展起到规范和推动的作用。

城市经济新亮点

“候鸟式养老”最初是由老年人“自由行”、“跟团游”等短期旅游项目自发发展起来的。随着老年人群经济实力的提高和消费观念的转变,越来越多的老人摒弃了儿女绕膝、含饴弄孙的传统家庭生活方式,注重自我需求的满足和身心的愉悦感,更加青睐医疗养生、休闲娱乐的养老模式,使得一些拥有气候优势和地理资源的城市抓住了商机,充分利用地方优势促进旅游休闲和养老经济的发展。三亚周边的陵水黎族自治县,近年来就凭借异军突起的旅游地产摘掉了国家级贫困县的帽子,折射出我国正由生存型社会向发展型社会转变。

随着“候鸟族”的日益壮大,信息分析与服务机构安邦集团的研究结果指出,“候鸟式养老”扮演着一种先行经济的角色:短期养老与旅游相结合,克服了老年人难舍居家养老的习惯,有利于培育养老经济市场;整合了酒店、宾馆、农家乐等服务资源,形成了不同档次的养老休闲服务,吸引了有“闲”一族,为城市的养老、旅游营销打开了局面;与旅游休闲结合,将带动住宿、餐饮、文化娱乐、养生等服务业及农产品生产和加工的发展。在先期以休闲养老为主要特征的模式之后,还将带动护理培训、医疗保健、养生膳食、养老地产等项目。 服务标准待规范

伴随养老政策的逐步完善和养老服务的巨大需求,一些地方政府和相关机构把服务的领域延伸到“候鸟式养老”项目中来。2015年,在全国各地举办的老博会展会上,众多“候鸟式养老”项目频繁亮相,此产业正在成为一种新常态的养老模式被大家熟知和接受。这些项目不约而同地打出了空气清新、环境优美、交通便利、服务优质、医疗完善等金招牌,引来众多老年消费者驻足围观和咨询。

根据消费人群经济能力和生活多元化的区别,“候鸟项目”推出包括高端养生旅游度假村、健康养老社区和老年公寓等不同价格水平的服务项目。与旅游度假村相对较高的消费价格相比,价格实惠的养老社区、老年公寓更受老年人欢迎。但由于我国“候鸟产业”刚刚起步,大多数项目存在仅以气候、环境为卖点,实际内容空洞,缺乏适合、吸引老年人群的运营主题与活动。同时,不同的养老机构在项目服务质量上也存在着差别,据业内相关人士透露:“一些机构宣传做得很好,合约上的承诺也很多,但服务跟不上;还有一些机构直接将具体的服务项目承包出去,无法把控整体流程和各个操作环节,不能保证服务质量,从而难以保障老年人的消费效益。”

异地联盟并肩走

目前,全国有不少城市的养老机构和养老基地组成的“异地养老联盟”纷纷成立。老人在选择好了目标城市后,到本地的养老机构进行报名,由本地机构帮助老人安排异地度假的养老行程和接待机构,并为老人购买意外伤残保险;接待方还提供食宿和医疗巡诊等服务。 近两年,想去其他城市当“候鸟”的老人越来越多,这些老人自己或子女已经具备了一定的经济和异地养老能力。各地养老机构看到异地养老颇具市场潜力,缔结合作联盟,从养老机构的数量、规模及服务水平都有了显著提高,更进一步完善了医、食、住、行、玩等相关配套设施,为老年人提供高质量、甚至个性化的服务。

这类联盟的合作方式主要有两类:

1. 由正规养老网站充当中介平台,各地养老机构与之签约加盟。老人通过网上报名,可以直接选择其目标城市的养老院或度假基地的养老项目;或者参加该网站提供的团购项目,通过该网站支付定金,凭网站提供的电子凭证,到达目的地后入住老年公寓。

2. 各地中小型机构结成异地联盟,结成合作平台,互相介绍客户。针对异地养老市场的需求,社会机构和组织共同搭建信息平台,整合资源,只有走市场化的道路,让各地的养老床位都“动”起来,才能真正惠及老人生活,使养老格局从生活照料过渡到健康疗养和心灵关爱层面。

民间资本可开发

为了鼓励民间资本参与养老机构的建设和管理运营,部分地方出台了相关产业政策,支持社会力量整合、盘活闲置的医院、学校、厂房、商业设施、农村集体用房及其他可利用的社会资源,举办规模化、连锁化的养老机构,以满足老年人的衣、食、住、行、医等需要,并加强对残障老年人的专业化服务。中央和地方对养老服务项目的优惠政策对各类投资主体同等对待。

尤其鼓励民间资本采取多种形式投资养老服务产业,为老年人提供文化娱乐、体育健身、休闲旅游、健康服务、金融服务等特色服务;鼓励养老机构发挥地方独特的人文和地理环境优势,利用生态环境和历史文化等地缘资源,兴办特色养老项目,加强与省外养老机构和相关组织联建联营、合作经营、交流互动,开发“候鸟式养老”、异地养生等养老服务新业态。 “候鸟式养老”是市场和社会选择的结果,随着老人需求的增加而增长并日趋成熟。

养老是夕阳事业、朝阳产业,随着我国老龄化进程的推进,老龄产业必将有着巨大的市场潜力。开发休闲式养老市场,已逐渐引起业内人士的广泛关注。“候鸟式养老设施和服务,应针对老年人需求,形成养、医、护、休闲、养生五位一体的模式。《”中国老龄产业发展报告(2014)》指出。

没有标准就没有行业,没有行业也就没有产业,标准化的建设是对行业的规范和保护。据了解,中国老年学会老年旅游委员会已起草了关于“候鸟式养老”机构的服务标准,这将对行业的发展起到规范和推动的作用。

城市经济新亮点

“候鸟式养老”最初是由老年人“自由行”、“跟团游”等短期旅游项目自发发展起来的。随着老年人群经济实力的提高和消费观念的转变,越来越多的老人摒弃了儿女绕膝、含饴弄孙的传统家庭生活方式,注重自我需求的满足和身心的愉悦感,更加青睐医疗养生、休闲娱乐的养老模式,使得一些拥有气候优势和地理资源的城市抓住了商机,充分利用地方优势促进旅游休闲和养老经济的发展。三亚周边的陵水黎族自治县,近年来就凭借异军突起的旅游地产摘掉了国家级贫困县的帽子,折射出我国正由生存型社会向发展型社会转变。

随着“候鸟族”的日益壮大,信息分析与服务机构安邦集团的研究结果指出,“候鸟式养老”扮演着一种先行经济的角色:短期养老与旅游相结合,克服了老年人难舍居家养老的习惯,有利于培育养老经济市场;整合了酒店、宾馆、农家乐等服务资源,形成了不同档次的养老休闲服务,吸引了有“闲”一族,为城市的养老、旅游营销打开了局面;与旅游休闲结合,将带动住宿、餐饮、文化娱乐、养生等服务业及农产品生产和加工的发展。在先期以休闲养老为主要特征的模式之后,还将带动护理培训、医疗保健、养生膳食、养老地产等项目。 服务标准待规范

伴随养老政策的逐步完善和养老服务的巨大需求,一些地方政府和相关机构把服务的领域延伸到“候鸟式养老”项目中来。2015年,在全国各地举办的老博会展会上,众多“候鸟式养老”项目频繁亮相,此产业正在成为一种新常态的养老模式被大家熟知和接受。这些项目不约而同地打出了空气清新、环境优美、交通便利、服务优质、医疗完善等金招牌,引来众多老年消费者驻足围观和咨询。

根据消费人群经济能力和生活多元化的区别,“候鸟项目”推出包括高端养生旅游度假村、健康养老社区和老年公寓等不同价格水平的服务项目。与旅游度假村相对较高的消费价格相比,价格实惠的养老社区、老年公寓更受老年人欢迎。但由于我国“候鸟产业”刚刚起步,大多数项目存在仅以气候、环境为卖点,实际内容空洞,缺乏适合、吸引老年人群的运营主题与活动。同时,不同的养老机构在项目服务质量上也存在着差别,据业内相关人士透露:“一些机构宣传做得很好,合约上的承诺也很多,但服务跟不上;还有一些机构直接将具体的服务项目承包出去,无法把控整体流程和各个操作环节,不能保证服务质量,从而难以保障老年人的消费效益。”

异地联盟并肩走

目前,全国有不少城市的养老机构和养老基地组成的“异地养老联盟”纷纷成立。老人在选择好了目标城市后,到本地的养老机构进行报名,由本地机构帮助老人安排异地度假的养老行程和接待机构,并为老人购买意外伤残保险;接待方还提供食宿和医疗巡诊等服务。 近两年,想去其他城市当“候鸟”的老人越来越多,这些老人自己或子女已经具备了一定的经济和异地养老能力。各地养老机构看到异地养老颇具市场潜力,缔结合作联盟,从养老机构的数量、规模及服务水平都有了显著提高,更进一步完善了医、食、住、行、玩等相关配套设施,为老年人提供高质量、甚至个性化的服务。

这类联盟的合作方式主要有两类:

1. 由正规养老网站充当中介平台,各地养老机构与之签约加盟。老人通过网上报名,可以直接选择其目标城市的养老院或度假基地的养老项目;或者参加该网站提供的团购项目,通过该网站支付定金,凭网站提供的电子凭证,到达目的地后入住老年公寓。

2. 各地中小型机构结成异地联盟,结成合作平台,互相介绍客户。针对异地养老市场的需求,社会机构和组织共同搭建信息平台,整合资源,只有走市场化的道路,让各地的养老床位都“动”起来,才能真正惠及老人生活,使养老格局从生活照料过渡到健康疗养和心灵关爱层面。

民间资本可开发

为了鼓励民间资本参与养老机构的建设和管理运营,部分地方出台了相关产业政策,支持社会力量整合、盘活闲置的医院、学校、厂房、商业设施、农村集体用房及其他可利用的社会资源,举办规模化、连锁化的养老机构,以满足老年人的衣、食、住、行、医等需要,并加强对残障老年人的专业化服务。中央和地方对养老服务项目的优惠政策对各类投资主体同等对待。

尤其鼓励民间资本采取多种形式投资养老服务产业,为老年人提供文化娱乐、体育健身、休闲旅游、健康服务、金融服务等特色服务;鼓励养老机构发挥地方独特的人文和地理环境优势,利用生态环境和历史文化等地缘资源,兴办特色养老项目,加强与省外养老机构和相关组织联建联营、合作经营、交流互动,开发“候鸟式养老”、异地养生等养老服务新业态。 “候鸟式养老”是市场和社会选择的结果,随着老人需求的增加而增长并日趋成熟。


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