售后服务合作协议
甲方:
乙方：凯里市XX计算机销售有限公司
本着诚实守信的经营理念，为共同开拓市场，在协议期内，我公司免费为贵单位上门服务，并且按每年壹万贰仟元的办公设备（打印机、复印机）给贵单位使用（产品的所有权归我公司所有），在此期间贵单位的所有办公设备及办公耗材必须在我公司购买，我公司郑重承诺：所提供的产品均为全新原装正品，价格保证不高于市场价格（经三方询价，按最低价供货），为贵单位提供方便、快捷、优质服务是我们的宗旨。经双方协商，就电脑、打印机、复印机等办公产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
第一条 甲方的责任与权利
1．积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2．甲方在同等条件下，所有的办公设备及其耗材向乙方购买。
3．向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4．甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条 乙方的责任与权利
1．必须设立_所提供产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2．明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3．乙方必须为所辖区域内的电脑、打印机、复印机及其耗材等产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4．不得擅自改变产品原设计，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。
5．若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6．接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于五日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8．乙方所提供的产品均为原装正品，质量无任何问题，在质保期内能享受厂家提供免费售后服务，全国联保，享有三包政策，产品质量达到国家检测标准。
9.我公司提供365天*每周7天*每天24小时保障服务。
第三条 保修范围
1．凡属我公司提供的产品，自售出之日起，电脑免费保修三年，打印机、复印机等产品免费保修一年，质保期满后，我公司终生维修，对个别地方需延长保修期的，经甲、乙双方协商确定。
2．对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3．在保修期外，乙方必须只能按成本价收取费用。
4．其他事宜，均按当地服务有关条款执行。
第四条 服务要求
1．乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后30分钟内提供上门维修，郊县叫修后24小时提供上门维修。
2．乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。
3．乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条 服务时间于 年 月 日至 年 月 日，一式两份双方各持一份。
甲方：
乙方：凯里市XX计算机销售有限公司
售后服务合作协议
甲方:
乙方：凯里市XX计算机销售有限公司
本着诚实守信的经营理念，为共同开拓市场，在协议期内，我公司免费为贵单位上门服务，并且按每年壹万贰仟元的办公设备（打印机、复印机）给贵单位使用（产品的所有权归我公司所有），在此期间贵单位的所有办公设备及办公耗材必须在我公司购买，我公司郑重承诺：所提供的产品均为全新原装正品，价格保证不高于市场价格（经三方询价，按最低价供货），为贵单位提供方便、快捷、优质服务是我们的宗旨。经双方协商，就电脑、打印机、复印机等办公产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：
第一条 甲方的责任与权利
1．积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。
2．甲方在同等条件下，所有的办公设备及其耗材向乙方购买。
3．向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。
4．甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
第二条 乙方的责任与权利
1．必须设立_所提供产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。
2．明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。
3．乙方必须为所辖区域内的电脑、打印机、复印机及其耗材等产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
4．不得擅自改变产品原设计，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。
5．若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。
6．接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于五日前送回或传真至甲方售后服务中心。
7．接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。
8．乙方所提供的产品均为原装正品，质量无任何问题，在质保期内能享受厂家提供免费售后服务，全国联保，享有三包政策，产品质量达到国家检测标准。
9.我公司提供365天*每周7天*每天24小时保障服务。
第三条 保修范围
1．凡属我公司提供的产品，自售出之日起，电脑免费保修三年，打印机、复印机等产品免费保修一年，质保期满后，我公司终生维修，对个别地方需延长保修期的，经甲、乙双方协商确定。
2．对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。
3．在保修期外，乙方必须只能按成本价收取费用。
4．其他事宜，均按当地服务有关条款执行。
第四条 服务要求
1．乙方必须为用户提供上门服务，做到市区叫修后30分钟内提供上门维修，郊县叫修后24小时提供上门维修。
2．乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。
3．乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
第五条 服务时间于 年 月 日至 年 月 日，一式两份双方各持一份。
甲方：
乙方：凯里市XX计算机销售有限公司