自我认同感作为心理缺陷
心理健康专家表示，对工作的过分认同是经济萧条时期焦虑和沮丧情绪大肆流行的众多原因之一。当然，担心自己失去房子或者无法找到新工作很可能是是触发这类情绪的更重要的因素。不过，与这些问题不同，自我认知是一个在个人解决能力范围之内的问题，并不需要借助银行贷款或者求职运气等外力的推动。一个方法就是进行心理练习，改变生活方式，结识新朋友。不过，旨在改变自我毁灭性思维和行为的认知行为疗法的基本原理表明，工作往往可以带来长期的益处。
像药物一样，职业成功可以导致情绪高涨，而这种情绪很快会让人感到不可或缺。重新抓住这种感觉可能需要越来越大的努力，而这种现象──不仅仅是简单的贪婪──正是人们对于高额奖金和战利品的不懈追求背后的驱动力。斯坦福大学(Stanford University)的精神病学专家、认知行为治疗领域的先导大卫．本斯(David Burns)在他1980年的著作《开心感觉》('Feeling Good')中即表示，“有了金钱、成功和名誉之后„„ 你会发现，你需要越来越大剂量的“兴奋剂”才能保持情绪高涨。”
对于陷入此类情绪困境的人们来说，心理专家推荐的一种治疗方法就是唤起对过去的美好回忆，想一想那些简单的日子，那些没有你现在认为必不可少的事情的时光。李希博士对此解释道，拿我自己来说，我已经出版了很多著作，但是，当我回首过去，我并不觉得现在比读研究生的时候睡在地板上的床垫上来得更加快乐。
其它加剧自我成就感的因素包括与你想法类似的同事，他们可能都认为丰厚的奖金、医学的重大突破或者伟大的新闻报导是自我价值体现的唯一途径。一个解决办法就是扩大自己的朋友和同事圈子，当然这一点说起来容易，做起来难。 对于坐在备受他人尊敬的职位上的人来说，他们主要担心的一点是一旦失去了现在的位子，他们可能会失去大家的尊重。心理治疗专家表示，成就非凡的人经常树立不利于自己的双重标准，一方面他会对失业者表示同情，另一方面却认为失业只会带给自己耻辱。
对于迈克尔．普拉克(Michael Precker)来说，失去地位本身还不如担心失去地位的恐惧来得可怕。普拉克先生原是《达拉斯晨报》(Dallas Morning News)的资深驻外记者和编辑，2006年他接受了报方的买断协议，现在在经营一家高端脱衣舞俱乐部。他说，我当时真的很想知道一旦切断这层关系── 《达拉斯晨报》的迈克尔．普拉克，我会怎么样。但是，一切都比我想象得要简单。我感觉很幸运。同样，现在担任堪萨斯城联邦储备银行(Federal Reserve Bank of Kansas City)高级社区事务顾问的文斯科先生工作得也很开心。
为了不使自己过于将自我认知建立在职业地位之上，心理治疗专家建议，想想那些无法被轻易带走的品质──美德、正直、诚实和慷慨，并以此为荣。他们还建议多花点时间和精力在家人、朋友和社区上。当然，对工作的投入可以带来成功。
但是，心理治疗专家表示，通过在一定程度上释放压力，增加一些平衡因素通常会有助于而不是有损于工作表现。
史蒂夫．罗曼(Steve Roman)在亚利桑那州第一大银行担任公共关系总监，他担任这个职务长达18年；2000年，他被迫接受银行方面的买断协议，这个消息甚至上了当地报纸。他说，“这种关系的终结令人不安。这里的每个人都知道我是Bank One的史蒂夫．罗曼。”
如今，他在凤凰城的一家通信公司展开了新的职业生涯，虽然不大引人注目，但是更有成就感，因为他就是这家公司的创始人和所有人。史蒂夫．罗曼说，更加令人满足的是他的两个孩子给与他的地位。“我现在很喜欢说：我是凯尔．罗曼的爸爸。我是凯蒂．罗曼的爸爸。”
情商竞争力：自我认同感
自我认同感是一个人自我认知程度的标志，是一个人情商高低的主要标尺之一。只有建立了比较充分的自我认同感，才能有效建立信心和自尊。而信心和自尊是一个人获得成功和幸福的重要心理基础。
自我认同感是心理学家埃里克森理论中的一个重要概念，是指“一种熟悉自身的感觉，一种知道个人未来目标的感觉，一种从他信赖的人们中获得所期待、认可的内在自信”。 自我认同感是一个复杂的内部状态，包括了我们的个体感、唯一感、完整感以及过去与未来的连续性。自我认同既是自己熟悉明白的，也和信赖的人们期待相符，又是面向将来的。
你可能有这样一种感觉，有一段时期你不能确定自己是谁，不能确定自己的价值，不知道自己究竟该往何处去，不知道自己想要什么，不知道自己的未来在哪里，并为此迷茫、徘徊甚至沮丧。这种没有重心、没有自我、没有方向的状态就是自我认同感缺失造成的。自我认同危机通常出现在青春期，但是许多中年人也可能有类似的经历，快速的社会变化使人们容易丧失自我，出现认同危机。
除了向自己生命中的重要他人寻问自己人生的方向、答案、信仰与价值之外，我们更为重要的是要鼓起勇气来发掘自我核心，并学习如何利用内在力量来生活。不要为了别人的期望而出卖自己，导致自己变成别人思想的产物，与真正的自我背道而驰。我们需要学会单独地赋予自己生命的意义，必须自行决定所要过的生活。如果自己无法决定自己的生活，无法给自己快乐，又怎么能期望他人因我们的相伴而产生充实的感受呢？在我们与别人建立稳固的关系以前，必须先和自己建立一种信任关系。在我们喜欢别人之前，必须首先喜欢上自己。
心理学家奥克斯和普拉格编制了一个自我认同感量表，你可以测验一下自己，看一看这些问题是否符合你的情况，根据下列标准给自己打分：1=完全不符合，2=偶尔符合，或者基本不符合，3=比较符合，4=非常符合。
1.我不知道自己是怎样的人
2.别人总是改变他们对我的看法
3.我知道自己应该怎样生活
4.我不能肯定某些东西在道义上是否正确
5.大多数人对我是哪类人的看法一致
6.我感到自己的生活方式很适合我
7.我的价值为他人所承认
8.当周围没有熟人时，我感到能更自由地成为真正的我自己
9.我感到自己生活中所做的事并不真正值得
10.我感到我对我生活的集体适应良好
11.我为自己成为这样的人感到骄傲
12.人们对我的看法与我对自己的看法差别很大
13.我感到被忽略
14.人们好像不接纳我
15.我改变了自己想要从生活得到什么的想法
16.我不太清楚别人怎么看我
17.我对自己的感觉改变了
18.我感到自己是为了功利的考虑而行动或做事
19.我为自己是我生活于其中的社会一分子感到骄傲
记分时，先将（1）、（2）、（4）、（8）、（9）、（12）、（13）、（14）、（15）、（16）、（17）、
（18）题的回答结果转换一下，如选择的是1，就打4分；选择2，打3分；选择3，打2分；选择4打1分。其他问题则保持不变。然后把19个问题的得分相加。
奥克斯(Ochse)和普拉格(Plug)曾编制过自我认同感量表，用来测试个体是否通过了艾利克森所阐释的自我认同危机， 并对南部非洲l5—6O岁的人施测。他们的平均得分在56— 58分之间，标准差在7— 8之问。明显高于此分的人，说明他己形成很好的自我认同感，明显低于此分，则说明他的自我认同感还处于正在形成中。
情商的根本在于关怀自己，关心他人。只有充分地认识自己，了解自己，才能真正的悦纳自己，也才能真正的悦纳他人。你知道自己是谁了吗？你发现了自己生命的意义和目标了吗？你切实的喜欢上自己了吗？
http://www.sina.com.cn 2007年11月08日 18:06 清华大学附属中小学网校
来源：清华大学附属中小学网校
孩子对自己认同程度的高低，直接影响其心理状态和对自己发展的要求。心理健康如同身体健康一样重要。孩子的心理健康问题，已经成为当今家庭、学校和社会一个亟待关注的重要课题。清华大学附属中小学网校的心理专家对记者说，适当的表扬对于孩子自尊、自信
和自我认同感的建立具有积极而重要的作用。
下面我们就来看一个实例：
上小学的小敏总是觉得爸爸很严厉，对自己的要求更是严格。有一次，小敏因为马虎做错了一道数学题，爸爸就要求她把所有的数学作业重新做十遍，为的就是让小敏记住教训，避免下次再犯。还有一次，小敏考试得了95分，高高兴兴地跑回家告诉爸爸，没想到爸爸
不但没有表扬她，反而说：“为什么还差5分？怎么没得100？”
小敏觉得很难过，尤其是当看到好朋友芳芳得到爸爸妈妈的表扬时，更是羡慕不已，她不明白，为什么芳芳没有她的表现好都能够得到夸奖，而自己却只能受责备。小敏整天闷闷不乐，在班里也越来越不愿意说话，上课注意力不集中而且考试过分紧张，老师感觉小敏的情绪不太好，所以就找到她谈心。当老师把小敏最近的表现以及她的想法和感觉告诉小敏爸
爸时，小敏爸爸吃了一惊。他一直认为对孩子要求一定要严格，如果从小不严格，长大后就
会没有规矩。学习也是如此，小学的基础没打好会影响今后的更好发展。
小敏爸爸的想法并没有错，规则确实需要从小建立，学习习惯也需要从小养成。但是如何建立和养成，严厉苛责并不是唯一的方法。每个人都希望得到认同和肯定，孩子更是如此，家长的表扬和鼓励对于孩子来说，无疑是极好的推动力。当孩子的良好行为被肯定时，他们就会倾向于再次表现这些行为。这也就是为什么我们会说“好孩子都是被夸出来的”。家长的赞扬会使孩子感觉到父母对自己的喜爱、认同和接纳，这不但有利于帮助孩子建立自信，还会增加孩子的安全感。当然，这并不是说要忽视孩子的不足，过度赞扬同样可能导致孩子的行为问题。所谓“赏罚分明”，孩子做的好的地方就应该肯定，做得不足的地方需要家长
指出并帮助孩子改进。
在上述事例中，小敏爸爸的初衷显然是好的，但是这种方法并不能被孩子理解。从小养成规矩和习惯的确重要，但是对于孩子来说，他们需要的也许并不是简单说教，更重要的是
教会他们分析和认识自己的行为与外界的评价，这是一个循循善诱的过程。
所谓自我认同，即个体依据个人的经历所反思性地理解到的自我，它并非与生俱来，需要在成长过程中慢慢形成。成长期自我认同感的形成与外界反馈存在密切联系，因为此时孩子的理性思维能力和对事物客观评判的能力尚未充分发展，他们对自己行为判断的重要标准就是他人的评价，尤其是最亲近的人的评价，比如父母。经常得到父母肯定的孩子会感觉自己是有价值的，被喜爱的，反之，如果孩子从父母那里得到的只有批评，那么他就会认为自己是不好的，没有能力的，不被喜欢的，进而导致自卑、怯懦、退缩等心理行为问题。因此，
适当的表扬对于孩子自尊、自信和自我认同感的建立具有积极而重要的作用。
事实证明，自我认同程度的高低，在很大程度上会影响学生今后的成长和发展，所以，帮助孩子做到自我认同，应成为教育过程中格外注意的方面。生活即教育，一个人的成长与其生活环境是密切相关的。除家庭外，社会、学校、班集体，都是学生每天接触的环境，都对学生的成长有着或多或少的影响。目前我国教育机构的心理健康教育体系还没有完全建立
起来，中小学生心理教育越来越被重视。
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敬请考生以权威部门公布的正式信息为准。
关于情商
研究数据显示，在社会人群中，80%以上的人智商在90-140之间，也就是说，80%的大多数人的智商基本上处在社会平均智商之中，那么，为什么智商基本相同的人们，却在人生中走出了不同的轨迹？有的快乐幸福，有的痛苦沮丧；有的不断成功，有的屡屡受挫？
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在自我认知、情绪管理、沟通交往、合作共赢等方面的品质。心理学家与社会
学家研究表明，在一个人的人生幸福与事业成功中，智商起到15%左右的作用，而情商则起到85%的作用。无怪乎在美国职场流行着一句话：“智商决定录用，情商决定提升”。
众所周知，长期以来我国的教育基本上是应试教育、考试教育和智商教育，而对于如何认识自己、如何建立积极自我、如何与人沟通、交往、合作等社会适应性知识教育与技能训练则少之又少。
情商知识与技能训练的短板，不仅关系到员工智力能力的发挥，关系到员工个人的职业成长和人生幸福，也关系到企业工作关系的和谐与工作效率提升，关系到企业整体合力与凝聚力的生成与塑造，最终关系到员工的职业竞争力和企业的核心竞争力。
第一讲 情商与职业竞争力
智商与情商
情商的五大能力
※ 自我认知能力
※ 情绪管理能力
※ 自我激励能力
※ 认知别人的能力
※ 人际沟通与关系管理能力
人生的三个阶段与事业的三种境界
测试与思考
第二讲 积极自我——人生成功的奠基石
天生我材
※ 自我形象
※ 理想自我
※ 多重自我
认识自我
※ 弗洛伊德的“三我”理论
※ 大五人格特质
※ 发现自己的长处
※ 发现自己的短处
※ 积极悦纳自我
积极自我的支柱之一：自尊
※ 什么是自尊
※ 高自尊与低自尊的特征
※ 提升自尊的途径
积极自我的支柱之二：积极归因
※ 积极归因模式
※ 消极归因模式
※ 如何正确归因
互动与思考
※ 练习：自我形象与理想自我
※ 意象练习：想象出你想成为的那个人
※ 自尊程度测试
※ 自我肯定练习
第三讲 情绪管理——职业发展的晴雨表
认识情绪
※ 情绪与应激
※ 情绪的三种类型
※ 职场情绪管理的三大要领
调整消极情绪
※ 抑郁、愤怒、悲观、恐惧情绪的心理机制
※ 消极防御机制
※ 积极防御机制
※ 消极情绪的调整技巧
※ 情绪ABC自我认知疗法
压力管理
※ 压力的心理与生理反应
※ 生活与工作中的压力事件
※ 性格与压力
※ 应对压力的技巧
耐挫力磨练
※ 挫折的心理机制
※ 挫折与习惯性无助
※ 应对挫折的方法
※ 自我控制点
※ 内控型与外控型
自我激励
※ 自我激励与自我效能感
※ 自我效能与能力
※ 自我效能与自我挫败
※ 提升自我效能感的途径
※ 人生冥想激励法
※ 职业规划激励法
※ 标杆学习激励法
互动与思考
※ 情绪自测
※ 压力自测
※ 压力与情绪调整技巧练习
第四讲 高效沟通——工作顺利的通行证
关于沟通的基本问题
※ 沟通的要义
※ 沟通的前提是建立信任关系
※ 了解人性与人性的五大需求
※ 像鱼那样思考
※ 影响沟通的因素和障碍
沟通效果的四大关键
※ 清晰地发送信息
※ 积极倾听
※ 有效反馈
※ 善于发问
建立信任的沟通关系
※ 沟通的五种态度
※ 第一印象与信任关系
※ 肢体语言的作用与运用
※ 约哈里视窗原理与运用
如何与不同性格类型的人沟通
※ 人际交往的四种类型
※ 活泼型
※ 和平型
※ 完美型
※ 力量型
如何与上司沟通
※ 沉默不是金
※ 了解你的上司
※ 请示汇报的技巧
如何与同事沟通
※ 同事是谁
※ 把同事当顾客
※ 选择适当的渠道、时间和地点
※ 与同事沟通的“三要”与“三不要”
互动与测试
※ 沟通游戏与讨论
※ 心理学图片欣赏
※ 沟通视频欣赏
※ 沟通能力测试与思考
第五讲 和谐关系——职业长青的蓄水池
人际交往的一般问题
※ 和谐关系与幸福感
※ 人际关系的六种模式
※ 双性人格与人际交往
人际交往交互理论的启示与运用
※ 父母自我
※ 成人自我
※ 儿童自我
人际交往的心理效应与应对
※ 首因效应
※ 晕轮效应
※ 刻板印象
※ 归因偏差
和谐关系的三大障碍
※ 坚持“我是对的”
※ 拒绝深度沟通
※ 试图改变别人
和谐关系的四个技巧
※ 因人而异
※ 克服嫉妒
※ 学会宽容
※ 善于赞美
如何与上司交往相处
※ 尊重你的上司
※ 让上司了解你
※ 给上司面子
※ 补上司的短处
※ 帮助上司成功
※ 切忌功高盖主
中国式人际交往技巧
※ 中国人的四大人性特点
※ 太极文化与人际交往
※ 集体文化与人际交往
※ 官僚文化与人际交往
※ 马屁文化与人际交往
※ 方圆文化与人际交往
※ 左右逢源的九大秘诀
互动与测试
※ 分享互动游戏
※ 合作互动游戏
※ 几种人际交往测试与思考
第六讲 团队合作——迈向卓越的加速器
关于团队的基本问题
※ 什么是团队
※ 需要层次理论——为什么要加入团队
※ 红杉树与红杉林——团队的力量
※ 案例分析——高绩效团队的特点
※ 团队发展的五个阶段
融入自己的团队
※ 差异是团队的本质特征
※ 团队成员角色与多元化
※ 团队里的“九个人”
※ 认可团队价值观与文化
※ 互补与支持
※ 分享与担当
※ 修炼同理心
※ 妥善处理冲突
互动与测试
※ 团队合作游戏
※ 合作能力测试与思考
课程总结：我的行动计划
情商——21世纪的核心竞争力
[ 时间:2009-11-19 12:02:07 | 来源: | 作者: ]
当今你不可不知的人生成功方程式
20%智商+80%情商=100%成功
情商教育的概念：
取决于智商的高低。而近年来大量的科学研究和实践证明：在一个人的成功中，智商（IQ）只占20%；情商则占80%。情商是心理学的范畴，是指一种挖掘情感潜能，运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键性品质。
什么是情商？
情商就是情感智商或情绪智商，即EQ (Emotional Quotient)，它指的是一个人感受，理解，控制，运用和表达自己及他人情绪或情感的能力。
心理学研究证实：对人
情商教育的背景：
情商教育的目的：
通过情商的教育和训练，可以达到使人拥有一个健康的心理和自我认知；较强的社交能力和耐挫能力；良好的个性品质；可持续的学习能力，高尚的品德和完美的人格的目的。
21世纪
在当今时代，情商的重要性绝不逊于智商，徒有智能而心灵贫乏，则无法适应这个纷繁多变的社会。
课程特色：雨露老师凭借独特的人生经历和深入浅出的个案剖析，揭示了很多 人性中常被忽略的情商问 题，提供一系列特别而有效的方法，帮助人们认识自己，调整心态，积极而成功的应对人生中的各样挑战。
家长亲子必备的
我们做父母一切努力的焦点是什么？
答案是：建立孩子美好的心灵与品格，这是一切发展的基础。
但做父母的你，必须先从自己做起，因为，你才是一切的根源！
课程特色：
从做一个好家长必须具备的
青少年心灵成长强特训营 （连续两天）
--13-18 岁最易留下人生遗憾而又不可逆转的
13-18岁是青少年孩子心理和生理变化巨大，人格塑造和能力累积的最关键时期，是不能重复、不可逆转、过期不侯的特殊阶段 。然而在这个充满诱惑和挑战的社会，如何能保证孩子健康成长？正确的办法是：千方百计在学校和家庭教育之外，寻找定向提升孩子心理能力和综合竞争能力的专门训练机构，用授权的方式，让其帮助你解决孩子成长中的各种关键性问题。
优秀是训练出来的 。心理训练，能力训练，只有经过训练，才能形成良好的心理品质和良好的行为习惯，进而 形成有竞争力的性格，拥有与众不同的人生。 课程特色：
训练通过互动游戏、故事人生、头脑风暴、心灵撞击、多维世界、角色演练、感恩天地、精彩点评等活动，激发孩子们的梦想和责
任感；提升心理能量，挖掘孩子的潜能，帮助他们建立起一套正确的思维模式和良好的行为模式。
两年来，一群经过训练的孩子们，正在不长的时间里向世人见证着他们令人惊讶的改变。
青少年心灵成长主题充电日营
应参加过
课程特色：
1、针对孩子们成长中实用而又棘手的问题来设定主题，如，如何提高孩子的
2、很多时候孩子们不是不想做而是不知道怎样做。将训、练结合起来，在所有的问题上都给出特定的行动流程和自我检查、评估程序，来解决知和行脱节的问题。
3、建立家长参与环节。为要维持和巩固训练效果，家长必须了解孩子们学了什么。因此，每期营结束后将有一小时的家长培训课程，讲解家长需要如何做才能与孩子的成长的相配合。
家长亲子智慧成长一日营
社会在飞速的变化， 生活在今天的人们所承受的压力和挑战，超过了以往任何一个世代。 如今的社会，让一个孩子丰衣足食、读书上大学都不再是问题，但是，怎样培养出一个心理健康、能够在错种复杂的社会中持续发展的孩子开始成为一个难题。
课程特色：每次围绕1-2个重要的教育心理和现实中棘手的教子问题，通过深具启发性的教学模式，形成有效的互动，拨云开雾，让家长真正有机会成长为智慧型家长。
这个世界上充满了聪明有余而智慧不足的人。未来迎接挑战，应对危机的不是学历、资历，而是你是否有洞悉力和分辨力运用知识做出正确抉择的能力，这是一种心智模式，确切的说是一种情商技能。
我们的理念：
让情商不再是中国人的软肋！
从父母做起！从孩子做起！从我做起！
我们的目标：
秉持我们的理念，在海外华人中大力推广和普及情商教育，将情商教育、训练和养成带进人们的学习、工作和生活。 经验告诉我们：
一个人的人格的养成和最终的命运关键取决于他生命中最初的两个人--父母，随之是他们生长的环境--家。因此，我们将重点从父母的情商教育训练入手，同时带动孩童各个成长阶段的情商教育和养成。在提高华人情商教育意识，催生情商教育的大环境，最大限度的提升海外华人的综合素质和世界形象方面，留下我们努力的痕迹。
自我认同感作为心理缺陷
心理健康专家表示，对工作的过分认同是经济萧条时期焦虑和沮丧情绪大肆流行的众多原因之一。当然，担心自己失去房子或者无法找到新工作很可能是是触发这类情绪的更重要的因素。不过，与这些问题不同，自我认知是一个在个人解决能力范围之内的问题，并不需要借助银行贷款或者求职运气等外力的推动。一个方法就是进行心理练习，改变生活方式，结识新朋友。不过，旨在改变自我毁灭性思维和行为的认知行为疗法的基本原理表明，工作往往可以带来长期的益处。
像药物一样，职业成功可以导致情绪高涨，而这种情绪很快会让人感到不可或缺。重新抓住这种感觉可能需要越来越大的努力，而这种现象──不仅仅是简单的贪婪──正是人们对于高额奖金和战利品的不懈追求背后的驱动力。斯坦福大学(Stanford University)的精神病学专家、认知行为治疗领域的先导大卫．本斯(David Burns)在他1980年的著作《开心感觉》('Feeling Good')中即表示，“有了金钱、成功和名誉之后„„ 你会发现，你需要越来越大剂量的“兴奋剂”才能保持情绪高涨。”
对于陷入此类情绪困境的人们来说，心理专家推荐的一种治疗方法就是唤起对过去的美好回忆，想一想那些简单的日子，那些没有你现在认为必不可少的事情的时光。李希博士对此解释道，拿我自己来说，我已经出版了很多著作，但是，当我回首过去，我并不觉得现在比读研究生的时候睡在地板上的床垫上来得更加快乐。
其它加剧自我成就感的因素包括与你想法类似的同事，他们可能都认为丰厚的奖金、医学的重大突破或者伟大的新闻报导是自我价值体现的唯一途径。一个解决办法就是扩大自己的朋友和同事圈子，当然这一点说起来容易，做起来难。 对于坐在备受他人尊敬的职位上的人来说，他们主要担心的一点是一旦失去了现在的位子，他们可能会失去大家的尊重。心理治疗专家表示，成就非凡的人经常树立不利于自己的双重标准，一方面他会对失业者表示同情，另一方面却认为失业只会带给自己耻辱。
对于迈克尔．普拉克(Michael Precker)来说，失去地位本身还不如担心失去地位的恐惧来得可怕。普拉克先生原是《达拉斯晨报》(Dallas Morning News)的资深驻外记者和编辑，2006年他接受了报方的买断协议，现在在经营一家高端脱衣舞俱乐部。他说，我当时真的很想知道一旦切断这层关系── 《达拉斯晨报》的迈克尔．普拉克，我会怎么样。但是，一切都比我想象得要简单。我感觉很幸运。同样，现在担任堪萨斯城联邦储备银行(Federal Reserve Bank of Kansas City)高级社区事务顾问的文斯科先生工作得也很开心。
为了不使自己过于将自我认知建立在职业地位之上，心理治疗专家建议，想想那些无法被轻易带走的品质──美德、正直、诚实和慷慨，并以此为荣。他们还建议多花点时间和精力在家人、朋友和社区上。当然，对工作的投入可以带来成功。
但是，心理治疗专家表示，通过在一定程度上释放压力，增加一些平衡因素通常会有助于而不是有损于工作表现。
史蒂夫．罗曼(Steve Roman)在亚利桑那州第一大银行担任公共关系总监，他担任这个职务长达18年；2000年，他被迫接受银行方面的买断协议，这个消息甚至上了当地报纸。他说，“这种关系的终结令人不安。这里的每个人都知道我是Bank One的史蒂夫．罗曼。”
如今，他在凤凰城的一家通信公司展开了新的职业生涯，虽然不大引人注目，但是更有成就感，因为他就是这家公司的创始人和所有人。史蒂夫．罗曼说，更加令人满足的是他的两个孩子给与他的地位。“我现在很喜欢说：我是凯尔．罗曼的爸爸。我是凯蒂．罗曼的爸爸。”
情商竞争力：自我认同感
自我认同感是一个人自我认知程度的标志，是一个人情商高低的主要标尺之一。只有建立了比较充分的自我认同感，才能有效建立信心和自尊。而信心和自尊是一个人获得成功和幸福的重要心理基础。
自我认同感是心理学家埃里克森理论中的一个重要概念，是指“一种熟悉自身的感觉，一种知道个人未来目标的感觉，一种从他信赖的人们中获得所期待、认可的内在自信”。 自我认同感是一个复杂的内部状态，包括了我们的个体感、唯一感、完整感以及过去与未来的连续性。自我认同既是自己熟悉明白的，也和信赖的人们期待相符，又是面向将来的。
你可能有这样一种感觉，有一段时期你不能确定自己是谁，不能确定自己的价值，不知道自己究竟该往何处去，不知道自己想要什么，不知道自己的未来在哪里，并为此迷茫、徘徊甚至沮丧。这种没有重心、没有自我、没有方向的状态就是自我认同感缺失造成的。自我认同危机通常出现在青春期，但是许多中年人也可能有类似的经历，快速的社会变化使人们容易丧失自我，出现认同危机。
除了向自己生命中的重要他人寻问自己人生的方向、答案、信仰与价值之外，我们更为重要的是要鼓起勇气来发掘自我核心，并学习如何利用内在力量来生活。不要为了别人的期望而出卖自己，导致自己变成别人思想的产物，与真正的自我背道而驰。我们需要学会单独地赋予自己生命的意义，必须自行决定所要过的生活。如果自己无法决定自己的生活，无法给自己快乐，又怎么能期望他人因我们的相伴而产生充实的感受呢？在我们与别人建立稳固的关系以前，必须先和自己建立一种信任关系。在我们喜欢别人之前，必须首先喜欢上自己。
心理学家奥克斯和普拉格编制了一个自我认同感量表，你可以测验一下自己，看一看这些问题是否符合你的情况，根据下列标准给自己打分：1=完全不符合，2=偶尔符合，或者基本不符合，3=比较符合，4=非常符合。
1.我不知道自己是怎样的人
2.别人总是改变他们对我的看法
3.我知道自己应该怎样生活
4.我不能肯定某些东西在道义上是否正确
5.大多数人对我是哪类人的看法一致
6.我感到自己的生活方式很适合我
7.我的价值为他人所承认
8.当周围没有熟人时，我感到能更自由地成为真正的我自己
9.我感到自己生活中所做的事并不真正值得
10.我感到我对我生活的集体适应良好
11.我为自己成为这样的人感到骄傲
12.人们对我的看法与我对自己的看法差别很大
13.我感到被忽略
14.人们好像不接纳我
15.我改变了自己想要从生活得到什么的想法
16.我不太清楚别人怎么看我
17.我对自己的感觉改变了
18.我感到自己是为了功利的考虑而行动或做事
19.我为自己是我生活于其中的社会一分子感到骄傲
记分时，先将（1）、（2）、（4）、（8）、（9）、（12）、（13）、（14）、（15）、（16）、（17）、
（18）题的回答结果转换一下，如选择的是1，就打4分；选择2，打3分；选择3，打2分；选择4打1分。其他问题则保持不变。然后把19个问题的得分相加。
奥克斯(Ochse)和普拉格(Plug)曾编制过自我认同感量表，用来测试个体是否通过了艾利克森所阐释的自我认同危机， 并对南部非洲l5—6O岁的人施测。他们的平均得分在56— 58分之间，标准差在7— 8之问。明显高于此分的人，说明他己形成很好的自我认同感，明显低于此分，则说明他的自我认同感还处于正在形成中。
情商的根本在于关怀自己，关心他人。只有充分地认识自己，了解自己，才能真正的悦纳自己，也才能真正的悦纳他人。你知道自己是谁了吗？你发现了自己生命的意义和目标了吗？你切实的喜欢上自己了吗？
http://www.sina.com.cn 2007年11月08日 18:06 清华大学附属中小学网校
来源：清华大学附属中小学网校
孩子对自己认同程度的高低，直接影响其心理状态和对自己发展的要求。心理健康如同身体健康一样重要。孩子的心理健康问题，已经成为当今家庭、学校和社会一个亟待关注的重要课题。清华大学附属中小学网校的心理专家对记者说，适当的表扬对于孩子自尊、自信
和自我认同感的建立具有积极而重要的作用。
下面我们就来看一个实例：
上小学的小敏总是觉得爸爸很严厉，对自己的要求更是严格。有一次，小敏因为马虎做错了一道数学题，爸爸就要求她把所有的数学作业重新做十遍，为的就是让小敏记住教训，避免下次再犯。还有一次，小敏考试得了95分，高高兴兴地跑回家告诉爸爸，没想到爸爸
不但没有表扬她，反而说：“为什么还差5分？怎么没得100？”
小敏觉得很难过，尤其是当看到好朋友芳芳得到爸爸妈妈的表扬时，更是羡慕不已，她不明白，为什么芳芳没有她的表现好都能够得到夸奖，而自己却只能受责备。小敏整天闷闷不乐，在班里也越来越不愿意说话，上课注意力不集中而且考试过分紧张，老师感觉小敏的情绪不太好，所以就找到她谈心。当老师把小敏最近的表现以及她的想法和感觉告诉小敏爸
爸时，小敏爸爸吃了一惊。他一直认为对孩子要求一定要严格，如果从小不严格，长大后就
会没有规矩。学习也是如此，小学的基础没打好会影响今后的更好发展。
小敏爸爸的想法并没有错，规则确实需要从小建立，学习习惯也需要从小养成。但是如何建立和养成，严厉苛责并不是唯一的方法。每个人都希望得到认同和肯定，孩子更是如此，家长的表扬和鼓励对于孩子来说，无疑是极好的推动力。当孩子的良好行为被肯定时，他们就会倾向于再次表现这些行为。这也就是为什么我们会说“好孩子都是被夸出来的”。家长的赞扬会使孩子感觉到父母对自己的喜爱、认同和接纳，这不但有利于帮助孩子建立自信，还会增加孩子的安全感。当然，这并不是说要忽视孩子的不足，过度赞扬同样可能导致孩子的行为问题。所谓“赏罚分明”，孩子做的好的地方就应该肯定，做得不足的地方需要家长
指出并帮助孩子改进。
在上述事例中，小敏爸爸的初衷显然是好的，但是这种方法并不能被孩子理解。从小养成规矩和习惯的确重要，但是对于孩子来说，他们需要的也许并不是简单说教，更重要的是
教会他们分析和认识自己的行为与外界的评价，这是一个循循善诱的过程。
所谓自我认同，即个体依据个人的经历所反思性地理解到的自我，它并非与生俱来，需要在成长过程中慢慢形成。成长期自我认同感的形成与外界反馈存在密切联系，因为此时孩子的理性思维能力和对事物客观评判的能力尚未充分发展，他们对自己行为判断的重要标准就是他人的评价，尤其是最亲近的人的评价，比如父母。经常得到父母肯定的孩子会感觉自己是有价值的，被喜爱的，反之，如果孩子从父母那里得到的只有批评，那么他就会认为自己是不好的，没有能力的，不被喜欢的，进而导致自卑、怯懦、退缩等心理行为问题。因此，
适当的表扬对于孩子自尊、自信和自我认同感的建立具有积极而重要的作用。
事实证明，自我认同程度的高低，在很大程度上会影响学生今后的成长和发展，所以，帮助孩子做到自我认同，应成为教育过程中格外注意的方面。生活即教育，一个人的成长与其生活环境是密切相关的。除家庭外，社会、学校、班集体，都是学生每天接触的环境，都对学生的成长有着或多或少的影响。目前我国教育机构的心理健康教育体系还没有完全建立
起来，中小学生心理教育越来越被重视。
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关于情商
研究数据显示，在社会人群中，80%以上的人智商在90-140之间，也就是说，80%的大多数人的智商基本上处在社会平均智商之中，那么，为什么智商基本相同的人们，却在人生中走出了不同的轨迹？有的快乐幸福，有的痛苦沮丧；有的不断成功，有的屡屡受挫？
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在自我认知、情绪管理、沟通交往、合作共赢等方面的品质。心理学家与社会
学家研究表明，在一个人的人生幸福与事业成功中，智商起到15%左右的作用，而情商则起到85%的作用。无怪乎在美国职场流行着一句话：“智商决定录用，情商决定提升”。
众所周知，长期以来我国的教育基本上是应试教育、考试教育和智商教育，而对于如何认识自己、如何建立积极自我、如何与人沟通、交往、合作等社会适应性知识教育与技能训练则少之又少。
情商知识与技能训练的短板，不仅关系到员工智力能力的发挥，关系到员工个人的职业成长和人生幸福，也关系到企业工作关系的和谐与工作效率提升，关系到企业整体合力与凝聚力的生成与塑造，最终关系到员工的职业竞争力和企业的核心竞争力。
第一讲 情商与职业竞争力
智商与情商
情商的五大能力
※ 自我认知能力
※ 情绪管理能力
※ 自我激励能力
※ 认知别人的能力
※ 人际沟通与关系管理能力
人生的三个阶段与事业的三种境界
测试与思考
第二讲 积极自我——人生成功的奠基石
天生我材
※ 自我形象
※ 理想自我
※ 多重自我
认识自我
※ 弗洛伊德的“三我”理论
※ 大五人格特质
※ 发现自己的长处
※ 发现自己的短处
※ 积极悦纳自我
积极自我的支柱之一：自尊
※ 什么是自尊
※ 高自尊与低自尊的特征
※ 提升自尊的途径
积极自我的支柱之二：积极归因
※ 积极归因模式
※ 消极归因模式
※ 如何正确归因
互动与思考
※ 练习：自我形象与理想自我
※ 意象练习：想象出你想成为的那个人
※ 自尊程度测试
※ 自我肯定练习
第三讲 情绪管理——职业发展的晴雨表
认识情绪
※ 情绪与应激
※ 情绪的三种类型
※ 职场情绪管理的三大要领
调整消极情绪
※ 抑郁、愤怒、悲观、恐惧情绪的心理机制
※ 消极防御机制
※ 积极防御机制
※ 消极情绪的调整技巧
※ 情绪ABC自我认知疗法
压力管理
※ 压力的心理与生理反应
※ 生活与工作中的压力事件
※ 性格与压力
※ 应对压力的技巧
耐挫力磨练
※ 挫折的心理机制
※ 挫折与习惯性无助
※ 应对挫折的方法
※ 自我控制点
※ 内控型与外控型
自我激励
※ 自我激励与自我效能感
※ 自我效能与能力
※ 自我效能与自我挫败
※ 提升自我效能感的途径
※ 人生冥想激励法
※ 职业规划激励法
※ 标杆学习激励法
互动与思考
※ 情绪自测
※ 压力自测
※ 压力与情绪调整技巧练习
第四讲 高效沟通——工作顺利的通行证
关于沟通的基本问题
※ 沟通的要义
※ 沟通的前提是建立信任关系
※ 了解人性与人性的五大需求
※ 像鱼那样思考
※ 影响沟通的因素和障碍
沟通效果的四大关键
※ 清晰地发送信息
※ 积极倾听
※ 有效反馈
※ 善于发问
建立信任的沟通关系
※ 沟通的五种态度
※ 第一印象与信任关系
※ 肢体语言的作用与运用
※ 约哈里视窗原理与运用
如何与不同性格类型的人沟通
※ 人际交往的四种类型
※ 活泼型
※ 和平型
※ 完美型
※ 力量型
如何与上司沟通
※ 沉默不是金
※ 了解你的上司
※ 请示汇报的技巧
如何与同事沟通
※ 同事是谁
※ 把同事当顾客
※ 选择适当的渠道、时间和地点
※ 与同事沟通的“三要”与“三不要”
互动与测试
※ 沟通游戏与讨论
※ 心理学图片欣赏
※ 沟通视频欣赏
※ 沟通能力测试与思考
第五讲 和谐关系——职业长青的蓄水池
人际交往的一般问题
※ 和谐关系与幸福感
※ 人际关系的六种模式
※ 双性人格与人际交往
人际交往交互理论的启示与运用
※ 父母自我
※ 成人自我
※ 儿童自我
人际交往的心理效应与应对
※ 首因效应
※ 晕轮效应
※ 刻板印象
※ 归因偏差
和谐关系的三大障碍
※ 坚持“我是对的”
※ 拒绝深度沟通
※ 试图改变别人
和谐关系的四个技巧
※ 因人而异
※ 克服嫉妒
※ 学会宽容
※ 善于赞美
如何与上司交往相处
※ 尊重你的上司
※ 让上司了解你
※ 给上司面子
※ 补上司的短处
※ 帮助上司成功
※ 切忌功高盖主
中国式人际交往技巧
※ 中国人的四大人性特点
※ 太极文化与人际交往
※ 集体文化与人际交往
※ 官僚文化与人际交往
※ 马屁文化与人际交往
※ 方圆文化与人际交往
※ 左右逢源的九大秘诀
互动与测试
※ 分享互动游戏
※ 合作互动游戏
※ 几种人际交往测试与思考
第六讲 团队合作——迈向卓越的加速器
关于团队的基本问题
※ 什么是团队
※ 需要层次理论——为什么要加入团队
※ 红杉树与红杉林——团队的力量
※ 案例分析——高绩效团队的特点
※ 团队发展的五个阶段
融入自己的团队
※ 差异是团队的本质特征
※ 团队成员角色与多元化
※ 团队里的“九个人”
※ 认可团队价值观与文化
※ 互补与支持
※ 分享与担当
※ 修炼同理心
※ 妥善处理冲突
互动与测试
※ 团队合作游戏
※ 合作能力测试与思考
课程总结：我的行动计划
情商——21世纪的核心竞争力
[ 时间:2009-11-19 12:02:07 | 来源: | 作者: ]
当今你不可不知的人生成功方程式
20%智商+80%情商=100%成功
情商教育的概念：
取决于智商的高低。而近年来大量的科学研究和实践证明：在一个人的成功中，智商（IQ）只占20%；情商则占80%。情商是心理学的范畴，是指一种挖掘情感潜能，运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键性品质。
什么是情商？
情商就是情感智商或情绪智商，即EQ (Emotional Quotient)，它指的是一个人感受，理解，控制，运用和表达自己及他人情绪或情感的能力。
心理学研究证实：对人
情商教育的背景：
情商教育的目的：
通过情商的教育和训练，可以达到使人拥有一个健康的心理和自我认知；较强的社交能力和耐挫能力；良好的个性品质；可持续的学习能力，高尚的品德和完美的人格的目的。
21世纪
在当今时代，情商的重要性绝不逊于智商，徒有智能而心灵贫乏，则无法适应这个纷繁多变的社会。
课程特色：雨露老师凭借独特的人生经历和深入浅出的个案剖析，揭示了很多 人性中常被忽略的情商问 题，提供一系列特别而有效的方法，帮助人们认识自己，调整心态，积极而成功的应对人生中的各样挑战。
家长亲子必备的
我们做父母一切努力的焦点是什么？
答案是：建立孩子美好的心灵与品格，这是一切发展的基础。
但做父母的你，必须先从自己做起，因为，你才是一切的根源！
课程特色：
从做一个好家长必须具备的
青少年心灵成长强特训营 （连续两天）
--13-18 岁最易留下人生遗憾而又不可逆转的
13-18岁是青少年孩子心理和生理变化巨大，人格塑造和能力累积的最关键时期，是不能重复、不可逆转、过期不侯的特殊阶段 。然而在这个充满诱惑和挑战的社会，如何能保证孩子健康成长？正确的办法是：千方百计在学校和家庭教育之外，寻找定向提升孩子心理能力和综合竞争能力的专门训练机构，用授权的方式，让其帮助你解决孩子成长中的各种关键性问题。
优秀是训练出来的 。心理训练，能力训练，只有经过训练，才能形成良好的心理品质和良好的行为习惯，进而 形成有竞争力的性格，拥有与众不同的人生。 课程特色：
训练通过互动游戏、故事人生、头脑风暴、心灵撞击、多维世界、角色演练、感恩天地、精彩点评等活动，激发孩子们的梦想和责
任感；提升心理能量，挖掘孩子的潜能，帮助他们建立起一套正确的思维模式和良好的行为模式。
两年来，一群经过训练的孩子们，正在不长的时间里向世人见证着他们令人惊讶的改变。
青少年心灵成长主题充电日营
应参加过
课程特色：
1、针对孩子们成长中实用而又棘手的问题来设定主题，如，如何提高孩子的
2、很多时候孩子们不是不想做而是不知道怎样做。将训、练结合起来，在所有的问题上都给出特定的行动流程和自我检查、评估程序，来解决知和行脱节的问题。
3、建立家长参与环节。为要维持和巩固训练效果，家长必须了解孩子们学了什么。因此，每期营结束后将有一小时的家长培训课程，讲解家长需要如何做才能与孩子的成长的相配合。
家长亲子智慧成长一日营
社会在飞速的变化， 生活在今天的人们所承受的压力和挑战，超过了以往任何一个世代。 如今的社会，让一个孩子丰衣足食、读书上大学都不再是问题，但是，怎样培养出一个心理健康、能够在错种复杂的社会中持续发展的孩子开始成为一个难题。
课程特色：每次围绕1-2个重要的教育心理和现实中棘手的教子问题，通过深具启发性的教学模式，形成有效的互动，拨云开雾，让家长真正有机会成长为智慧型家长。
这个世界上充满了聪明有余而智慧不足的人。未来迎接挑战，应对危机的不是学历、资历，而是你是否有洞悉力和分辨力运用知识做出正确抉择的能力，这是一种心智模式，确切的说是一种情商技能。
我们的理念：
让情商不再是中国人的软肋！
从父母做起！从孩子做起！从我做起！
我们的目标：
秉持我们的理念，在海外华人中大力推广和普及情商教育，将情商教育、训练和养成带进人们的学习、工作和生活。 经验告诉我们：
一个人的人格的养成和最终的命运关键取决于他生命中最初的两个人--父母，随之是他们生长的环境--家。因此，我们将重点从父母的情商教育训练入手，同时带动孩童各个成长阶段的情商教育和养成。在提高华人情商教育意识，催生情商教育的大环境，最大限度的提升海外华人的综合素质和世界形象方面，留下我们努力的痕迹。