志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十
分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力
做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生
的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“xxxx”的具体体现。 7月3日上午刚考完试，下午学院及召开赴科技馆做志愿者的动员大会。我因同学来访
未能参加，深感遗憾，但我同时也为能够足时足量完成志愿者的任务，为暑假社会实践寻到
一个好的方案而高兴。在我们的志愿者团队中，我只是普通的一名，不是领队，却更深入的
体会到了作为一个志愿者应该做什么，同时通过对社会的初步接触，也有了一点切身的体会。
那就是我越来越深刻的感受到我们的社会还是不公平的，有贫富差距的，需要所有人特别是
大学生们努力改善这一切。 先来说一下志愿者工作的基本情况吧，每天早晨我们7点半乘一趟超级慢的公交车去位
于泉城广场东侧的科技馆，路上就浪费大约一个半小时时间。通常9点赶到就直接上岗了，
科技馆分四层，每层大约7人由每层的工作人员负责安排和监管我们的工作。我们的工作很
简单但也很无聊，当然也很考验人，我从小讨厌跟小孩子打交道，但我却不得不看着一辆无
聊的火车模型，很多小孩子还有他们的家长都在排队等待上去玩(家长们当然是为他们的孩子
排队的)。我必须掌握好每个小孩玩火车的时间，否则小孩倒还好应付，他们的家长还站在我
后面随时对我大发雷霆呢。我后来实在烦的不行，还主动告诉那些小孩说这个模型相当无聊，
别排队等了，没意思，去玩其他的吧。这当然不是一个志愿者应该做的。模型不在演示时间
时，我和一个搭档就得在一片展区里来回转悠，好向询问的人讲解一些东西，不过好像除了
有个差速器有人问一下外，所有人包括大人和小孩都没有兴趣问其他的。可能是那些东西太
复杂了，家长们也觉得学那些孩子将来没出息吧，因为那是蒸汽机，柴油机，样子丑陋而且
复杂。
我在科技馆做的另一项工作就更加伟大了——看电梯，呵呵。不过这比起柴油机来倒是
有更多的人来挑战和询问了。我在最顶层看电动扶梯，扶梯大部分时间向上运行，时不时有
个小孩跑过来非得逆着往下跑，我作为一个麦田里的守望者，任务是阻止他们掉下悬崖。我
喝住了不少，因为我长得比较凶，他们害怕。不过也有几个成功逆流而下的，还有几个摔倒
的。我一点也不感到抱歉，我觉得他们活该。大人们仿佛也对其很感兴趣，都过来问我，这
科技馆几层啊，上面还有吗，有向下走的电梯吗，我就怀疑了，他们难道看不见吗。不过我
们还是很耐心的啊。
在活动中，最欢迎我们的莫过于小朋友们，他们常说：“你们这样做太好了，希望你们天
天来!”家长则认为我们为他们解决了孩子课外知识教育的一大难题，而展馆长期以来节假日
工作人员不足的难题也因为我们的到来而烟消云释。也许我们失去了很多时间很多精力，然
而，我们收到的回报却是更多更多的鼓励和关怀。但是，在荣誉面前，我们深感肩上的担子
更加沉重。如何把活动开展得更好更有意义，让更多的人来认识中国的辉煌五千年， 是我们的职责所在、使命所在。志愿者的职责就是服务他人，我们用实际行动生动具体
地诠释了志愿者服务精神的真谛。我们在工作期间，各有不同的负责区域，各有不同的职责，
但服务区域都并未局限于自己的工作岗位，我们坚持着一个理念——真正的服务永远没有任
何界限。我们在处理好自己工作的基础上，抑或主动走到其它地方帮助其他志愿者维持秩序、
解答参观者的提问，抑或利用休息时间为参观者担任导游，带领他们参观展馆并针对各展品
逐一进行解说。我们热情积极的服务态度、全面细致的工作赢得了参观者们的啧啧称赞。 虽
然我们分别工作在不同的工作岗位上，但我们的工作标准，我们所尽的义务，我们志愿服务
的出发点都是相同的。休息期间或是午餐期间，我们围坐在一起，互相交流工作经历，工作
感受，工作经验，工作中遇到的难题，并集思广益寻求解决之法。抑或是从他人的描述中去
发现对方在工作中存在的问题，指出并告诉他如何避免此类问题的再次发生。通过交流我们
不仅可以把自己的工作做得更好，进一步完善了自我，也促进了团队成员之间的合作，对于
团队内部和科技馆来说都增添了和谐的气氛。 这些天，我比较注意的一点便是孩子们对于不同东西兴趣大小的问题，他们对演示音调
的七个树桩不感兴趣，却对火箭返回舱撑个降落伞下降看得入迷;他们对电磁感应和高压放点
没有兴趣，却对展厅里放着的几台有游戏的电脑有兴趣;他们对喷气式发动机无兴趣，却为虚
拟的无聊的火车模型排队等那么长时间;他们对演示角动量守恒的东西没兴趣，却开着个铲车
模型铲气球。我要说的是他们的兴趣方向太单一，而且都是向着简单和娱乐化的方向发展，
这里是科技馆，不是游乐场，他们若是来找娱乐，专业的地方有的是啊，为何要来科技馆呢?
不光是小孩，成年人也是如此，他们对于那些复杂的东西也好像是望而生畏，难怪他们的孩
子。其间有位家长和我说起话来，看到我身上穿的能源与动力工程学院的衣服，她立刻就说
你们这是山东工业大学的吧，我说是啊，原先是山工的，xx年起是山大了，他还说好找工作
吗，我说还可以就业率还是很高的，她又建议去考公务员，说他们单位的公务员很好考。然
而我们需要的不光是公务员，确实还是很需要做诸如做柴油机的那样的人才的。由此我认识
到，我们学院不太繁荣正是由于这些人的错误认识和他们对我们的不支持。我为他们的孩子
感到担忧。
再说其它的，科技馆的门票10元，这其实一点也不贵。但是穷人们会带着他们的孩子来
吗?在科技馆的这些天，有好些组团来参观的，他们都穿着统一的衣服，戴着统一的帽子，衣
服上还写着什么点燃科技什么什么的我忘了，意思就是要为他们这些人提供一个接触科技的
机会，好让他们对此有兴趣。这其实应该是为穷人的孩子组织起来的集体参观啊，每个人都
会这么想。但是他们好像都是富家子弟，因为他们手里都拿着手机啊数码相机什么的拍来拍
去。我又想，政府又把机会给错人了。他们根本不穷，所以也就违背了政府当初的意愿，他
们只是家离市中心远一点，平时不常来罢了。想到这里，我在想他们身上穿的印着统一文字
的t恤衫后来会去到何方呢，他们穿过这次后以后还会穿吗?他们的父母会穿吗?我想不会的
啊。穷人永远没机会来这里，即使他们有时间有钱，虽然这个地方很多人都不屑一顾。现 在，我作为科技志愿者的一员来完成这篇报告时，既有对过去不懈努力走出困境的纪念，
又有对未来再创硕果不负使命的希望。而我们的心愿只有一个：让我们一分一寸的努力都化
为对志愿者活动的热忱和奉献，让更多的人走进科技志愿者的队伍。我观察和体会到的也就
这些了，以后再实践的时候一定更多深入社会，了解社会，总之，作为一个学生，一想到这
些，便觉肩负重任，有压力，也有动力。篇二：社会实践报告 社区志愿者 关于社区志愿者的社会实践 ---11网络工程 李尚前
一、调研基本情况介绍 一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年
少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走
出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷„„ 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨
打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能
锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会
实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能
使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身
价值。
在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年
学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和
创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践有助于当代大学生接触社会，
了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、
回报社会的一种良好形式。 全球在发展，国家在发展，城市在发展，社区也在发展，我们大学生更要肩负起发展的
重任，从帮助他人做起，从小事做起，点滴汇聚成海洋。暑假一个月的假期，我有空就去居
委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
二、调查对象和方法
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我
把目光放到我们社区，集合我们社区的大学生进行劳动，科普宣传，慰问老人等活动，帮助
居委会把我们社区建设的更加美好。 从街道办事处了解到，我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道，这也是
打造服务型、魅力型、特色型社区的需要；社区服务中心是依靠社区力量，利用社区人员，
协调社区关系，为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现“上为政府分忧，下为百姓解
难”这一目标，居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服
务、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口，随时随地为居民提供全方位的优质服务。
并建立一家“爱心超市”，帮助社区贫困居民解决日常生活中的部分实际困难。同时，也可解
决单位和群众“有爱无处献”的问题，有的人苦于找不到献爱心的渠道，想捐而无处捐。因
此，建立“爱心超市”，是建立了一条方便、快捷、简易、广泛的捐助通道。
三、调研结果与分析
刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工
作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。 只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所
得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,
那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们
读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。 我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们
幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,
我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。 劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白
了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都
努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时
候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚 开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很
幸福高兴。
从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的
身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来
对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。 在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现
自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的
难处和辛苦。
在义务劳动的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我
们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力，也
提升了我们内心的自豪感。 但在社区建设中还存在许多的问题，如社区服务领域有待进一步拓宽。 目前，社区服务
领域虽然在逐步拓展，服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求，居民日常生
活中的修修补补、理发和量量血压等服务项目比较普遍，而当前居民群众也很关心的金融保
险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目还不够普及，居民群众就近就地得到帮助比
较困难，一般都要去有关职能部门咨询了解方能掌握。此外，居民群众喜闻乐见的文化活动
还不多，一些老小区除场地、经费难以落实外，文艺人才缺乏也是难点之一，对于一些技术
要求较高的服务项目，诸如修理彩电、冰箱、电脑等，还是有局限的一面。再如社区服务设
施有待进一步配套。近年来，各级政府在社区建设中投入了大量的财力，为完善服务设施，
提高服务质量提供了有力的保证。但由于各个社区新旧不同、地域不一、基础各异，在一定
程度上，造成了服务设施的不平衡性。如有的社区是新建设居住区，条件优越，各类设施齐
全，功能配套。而有的社区是老居民区，房屋陈旧，条件简陋，服务设施缺乏，居民群众在
就医、休闲、娱乐等方面难以满足。如我街道的两个社区，有常住户4300余户，暂住户500
余户，人口11600余人，由于是老式居民区，大多数居民仍然住在 不配套的房子里，天封社区现仅有两处室外健身广场和一个医疗服务站，莲桥社区因无
场地和房屋至今未建，居民活动空间很小，尽管琴桥音乐广场的建立给居民带来了欢乐，由
于部分老年居民身体较差且远离广场，所以还是可望不可及。并且社区服务质量有待进一步
提高，社区服务投入也有待进一步加大在社区建设中，上级部门提出一定的硬性指标和规定
也是必要的，但不管社区的实际搞一刀切也是不可取的。这样做，既不利于社区的全面建设，
也会造成一定的资金浪费。如一方面规定社区某某室某某所要达到多少面积，才能参加哪一
级的评比，否则靠边站，从而挫伤了部分条件较差的社区干部积极性，影响了为居民群众服
务的质量。另一方面，对条件较好、新建的社区投入较大，各类设施建设可谓锦上添花，这
也是需要考虑的。
四、思考建议
1、健全机制，完善网络。 在社区服务中，健全机制、完善网络是重要基础。随着居民生活水平的不断提高，精神
和物质的需求越来越高，现有的社区服务机制和网络还不能完全满足广大居民群众及辖区单
位的需求，需要进一步健全机制，完善服务网络。同时，服务的形式既要符合市场经济运行
规律，又要体现社会主义道德风尚，在政府引导下逐步走上市场化道路，采取无偿和有偿（低
偿）相结合的途径，志愿者服务作为有益和必要的补充。
2、整合资源，提高效率。 在社区服务中，整合资源，提高效率是有效载体。社区资源是多种多样的，不同社区资
源不同，如政治资源、物质资源、文化资源、自然资源等等。不同社区的资源不尽相同，如
新区与老区、城区与郊区、单纯居住区与商居联合区等的资源都因时间、地域和商贸发展因
素造成社区资源的不平衡性，因此，利用资源上要做到既科学又合理，因地制宜，不能搞单
打一和一刀切。
3、加大扶持，形成规模。 在社区服务中，加大扶持，形成规模是可靠的保证。应该说，近年来政府对社区的扶持
力度是大的，措施是有效的，尤其是在社区服 务中心、社区创建、弱势群体等方面的扶持成效是明显的，得到了广大居民群众和基层
干部的欢迎。但是社区服务工作中需要政府扶持的项目还很多，个别问题已经影响到社会的
稳定。对此，我认为应抓住重点，量入为出，逐步改善，稳定民心。
4、务求实效，消除形式。 在社区服务中，务求实效、消除形式是最终目的。在目前社区服务中，还存在一些不对
称的现象，如社区志愿者数量不少，但服务活动不多；社区服务的项目不少，但真正受益的
居民不多；各类组织不少，但真正起作用的不多。因此，要解决这种不对称现象，使社区服
务走上健康发展的轨道，体现以人为本，真正为民办实事，办好事。 在经过简单的分工之后，我们大学生志愿者积极地投入到活动中来：有的用铲子清除贴
在墙上的广告纸，有的清除张贴在行人道上的广告，有的在小心的清除贴在树上的广告，还
有的则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较高，但志愿者们干得格外
起劲。由于小区内的广告较多并且比较难清除，在认真的清理了两个小时后，小区内的广告
已基本被清理干净。此次活动帮助小区物业清除了小区内的广告，有效地维护了小区形象，
保证了小区居民正常的生活。篇三：义工实践报告wen 学会奉献 回报社会 我们每天走在偌大的校园里，事实会看到很多同学骑着自行车来往于宿舍与教学楼之间。
有上课的和上自习的，有许多同学可能是太着急了吧，车子随便锁到一个地方就急匆匆进教
室去了。我们走过来之后，看到这个现象，感觉应该为我们美丽洁净的校园做一些贡献。 阳光明媚的下午，我和小组其他成员讨论过后，就开始了我们的行程。在宿舍楼区域，
是同学存放自行车最多的地方。我们刚来的时候看到自行车到处都是，东倒西歪，由于风很
大，许多车子都“光荣”的倒下了，有的甚至一排全倒了，形成了多米若骨牌效应，使本来
整洁的校园变得不和谐。
我们开始整理自行车大家动手一起干，虽然要干的活很多，但我们干的相当起劲，有时
对于车子的摆放有些不一致，大家一起讨论，最后得出一个比较好的方案。这样忙了一下午，
一直到夕阳西下，校院里的自行车基本回到了正确的位置。我们的工作也暂告一段落。虽然
很累，但也体会了一次忙碌的感觉。比每天回宿舍的时候躺倒在柔软温暖的床上虚度要好得
多。虽然已经是冬天了因此当结束工作的时候，外面清爽的风迎面扑来，有一种如新生般的
感觉，心情无比的放松与愉悦。感觉生活一下子变得十分的充实起来，好像有很多事情促使
我忙碌着不肯停下脚步一般的充实感。 所以觉得这次社会实践真的是一件很有意义的事情。参加有意义的义工实践活动，不仅
可以帮助我们接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。更能够增加我们的社会经验，
提高实践能力，在实践中增长见识，锻炼自己 的才干，培养自己的韧性，肯定自己的价值。而且这次实践中我也得到了很多的收获。 首先，在社会中要克服自己胆怯的心态。开始的时候，知道要找一份工作进行义工实践
时，觉得困难挺多的，而自己的社会经验缺乏，经历不多等种种原因又使自己觉得很渺小，
懦弱就这样的表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。其实有谁一生下来就什么
都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得
容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：
“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。” 现在做义工或者说是做志愿者是很有意义的。义工是指在不计物质报酬的情况下，基于
道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力的人和
人群。义工不仅仅是义务劳动，更是一件有深刻意义的劳动。因为做义工不仅让你发现所做
的事情对别人有利，而且对自己也很有价值。我们所做的义工工作应该是寻找生命价值的工
作。
义工活动范围一般涉及助学、助老、助残、其他弱势群体关注、青少年问题关注、环保
以及一些社会公益性宣传活动。 我们这次做的属于是社会公益性活动。。做义工一共有五层
境界
第一层:帮助别人,自己快乐.这是初为义工最深最直接的感受,在帮助别人后,看到别人
因而获得快乐而自己因此也变得快乐. 第二层:身为义工,心是义工.不论身在何处,不管人到哪里,离开了服务场所也处处留芳,
手有余香.为这个社会需要帮助的人们提供帮助,服务社会.
第三层:关爱他人,关爱自己.义工是爱的群体,把这种对服务对象的爱转化 为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心,去让这个世界充满温暖. 第四层:发动社会,服务社会.用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的
服务对象进而关心我们这个社会. 第五层:生命不息,奋斗不已.送人玫瑰,传播文明,生命不止,奋斗不息.春蚕到死丝方尽,
蜡炬成灰泪始干,做义工,一辈子! 我们所说不上是哪一个等级，但是也找到了属于自己的价值所在。 义工工作的主要价值意义
对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是传递爱心，传播文明。 志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了
文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的
社会暖流。
2、是有助于建立和谐社会。 志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人
之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。
3、是促进社会进步。 社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越
来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。 对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。
2、是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自
己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身素质的成
长和提高是十分有益的。
3、是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养
自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。 对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是接受个人化服务。 志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的
人性化、个人化及全面化的功能，从而使服务对象受益。
2、是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈
子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻
接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。 不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步。个人：扩大生活圈子、肯定自我
价值、学学习新技能、得到满足感。机构：提升员工士气及公司形象、促进团队精神和生产。
社会：帮助有需要的人，为他们带来希望、温暖和改良，并且善用社会资源，加强市民的归
属感。
这是我的一点体会。今后我会参加更多的社会实践，更多的为他人，为社会做一些贡献。
磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会的更多方面，而不是单
纯的想法去理解和认识社会。要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书
面专业知识，在实践中学会利用知识，也学会生存的方法和与集体融合的能力。篇四：义工
实践报告
为期一个多月的义工生活结束了，对于我个人而言，收获是相当丰富的，我从社工的角
度学到了很多课本上无法学到的实践经验，更加深刻地理解了社工理论的一些词汇，比如建
立关系，耐心，爱心等等，并且也累积了做实践记录实践过程、笔记的经验，这将是我社会
工作学业道路上一笔无价的财富。我也为自己制定了计划，在大学还剩下的三个寒暑假里，
再做义工，参与更多的实践活动，并且争取机会真正深入个案或小组的活动中，锻炼自己的
能力，也奉献自己的一份力量。 为期一个多月的义工生活结束了，对于我个人而言，收获是
相当丰富的，我从社工的角度学到了很多课本上无法学到的实践经验，更加深刻地理解了社
工理论的一些词汇，比如建立关系，耐心，爱心等等，并且也累积了做实践记录实践过程、
笔记的经验，这将是我社会工作学业道路上一笔无价的财富。我也为自己制定了计划，在大
学还剩下的三个寒暑假里，再做义工，参与更多的实践活动，并且争取机会真正深入个案或
小组的活动中，锻炼自己的能力，也奉献自己的一份力量。 1.建立关系。曾经就知道，建立
关系需要的是耐心，并且没有想象中的那么容易，也给自己做好了充分的思想准备工作，但
没想到真正做下去了，才发现很多事情不是可以想象的，因为当孩子们没有马上认可我时，
育婴员们、启蒙班老师，甚至是ngo的工作人员们忙自己的事无暇理会我时，我感到失落与
无助，这是第一天的感觉，仅仅是第一天。有一部分原因是因为我找不到自己的定位，不知
道自己可以做些什么，觉得满腔的热情无处宣泄，无用武之地。其实后来仅仅是一个星期的
时间，一切就有了明显的好转，我觉得人们之间充满了信任感，因为大家都是很有爱心的，
每天的微笑问候，都让我的心感觉暖暖的，谈话沟通也由多变少。我也逐渐发现了自己的弱
点，胆小，不敢主动与人沟通，还有沟通技巧的不足，我在慢慢的改变自己，就像那天与科
长的聊天中科长说的，社工需要的性格是中偏外向的，这样才有利于沟通，我深刻体会到了。
2.沟通技巧。这是我的性格弱点，不善于与人沟通，所以，开始交谈，寻找话题，调动
对方谈话的积极性等等，都成了我最大的挑战。虽然不能说通过这短短的一个多月义工生活
我就大大提高了沟通技巧，但收获还是有的，与人从陌生到熟悉，制造话题与对方交谈，我
还是学到了很多。但是要改进的地方也很多，希望自己能加油。
3.团队。因为甲型h1n1流感的原因，福利院方面限制了义工的加入，没有团队支持帮助
的日子使我感到无助与困惑，在遇到问题的时候不能及时的求助于他人。前几天在厦门志愿
者网站找到了厦门市社会福利中心的志愿者服务队平台，非常激动，申请了加入。无论是社
工还是义工都是非常需要团队的支持的，一个人的力量微不足道，如果有了团队，队员们互
相商量讨论，互相鼓舞支持，互相出谋划策，这都是一个人的义工做不到的。所以，我最希
望的事就是融入一个社工团队的大家庭中，提高自己的服务水平，运用社工的专业知识与技
巧，更好地发挥自己的光和热。
4.对未来。在身为义工的这段日子里，我一直在畅想未来，还是那句话，在中国，社工
的前途是光明的，道路是曲折的，义工可以做的，用社工专业的知识与技巧会做得更好，更
深入。所以，我希望自己将作为中国社工的开拓者，无论是从理论还是实务方面，都尽自己
的力量，让社会熟悉社工，相信社工，最终依赖社工。篇五：关于暑假参加社区志愿者实践
的报告
关于暑假参加社区志愿者实践的报告 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。自从进了大学，就业问题就似乎总
是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总是写着“有
经验者优先”，可还在校园里的我们这些学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识
面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在
以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很
好的处理各方面的问题。我选择了到社区居委会做一名志愿者，深入社会，去了解最广大的
人民群众。以此来增加自己的社会经验，提高自己对社会的认识，在与各种各样的人群打交
道中，提高自己的人际交流能力，使自己能更好地适应这个竞争激烈的社会。 为了让自己面
对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，
更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样一个机会，好好的大干
一场。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经
历了社区志愿者工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的
差距的。一个小小的健康调查也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何
事情都要考虑周全。
我不再是不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一
笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，
服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社
会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会
服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断
拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社
会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经
济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在##花园社区做志愿者，帮助社区居
委会进行入户健康调查，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，
它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷，也对自己以后的生活有了进一步的认识。
社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成
长、成才有着极为重要的作用。 作为社区志愿者，我的主要工作是协助居委会做好入户健
康调查工作。入户健康调查，听起来很简单，实施起来还真是困难重重。一开始由于掌握不
了要领，处处碰壁，情绪很低落。后来，经过大人们的指导，我仔细分析了一下问题的所在。
问题主要表现在以下几个方面：1.现在这个社会讲求效率，大家都忙于工作，来得快，去得
也快，不愿意耐心的进行调查。2.社会让人们变得不再那么信任，怀疑调查的真实性。3. 以
前工作的机会不多，说话做事不是那么的冷静沉着，很难将调查的详细情况表达清楚。了解
了这些后，我在以后的调查中主动的努力 克服这些问题，在社区各位长辈的帮助下，调查进展得越来越顺利，给了我极大的信心。 这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，
利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次
的社会实践收获不少。我认为以下五点是在实践中缺少的。
一．人际关系的处理。在日常交际中，既然我们不能改变一些东西，那么我们就应该学
着适应它。如果还不行，那就改变一下适应他的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东
西，最重要的是是我在待人接物、如何处理人际关系这方面有了很大进步。同时在这次社会
实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习，不断积累。遇到不
懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行就虚心请教别人，而没有自学能力的人，吃总要
被企业淘汰的。经过一段时间的工作让我认识的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长
期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很
尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力
去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚
心地接受。
二．自立自强，充满自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次
的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力
不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使
你更有活力更有精神。
三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时考试吧，自
己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得
很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的
“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，
工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝
试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服
自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四．工作中不断的丰富知识。知识犹如血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了
知识，头脑就要枯竭。
五．认识来源于实践。通过这段时间的实践，让我学到了很多在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学
习，从学习中实践。我们不仅要学校里所学的知识，还要不断从生活中、实践中学习其他知
识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。 大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一
个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会，了解社会，服务
社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而 不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解
决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。 总的来说，在社区
居委会做志愿者绝对是有收获的。我进入了社会，提前了解了社会对这个社会提前有了认识。
这样，以后我进入社会就能少走点弯路。通过这次社会实践，我真真实实的看到了自己的缺
憾和不足，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措。毕竟
还是在学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。原来，社会实践的作用就是让我提前
发现自己的缺点，让我在一次次锻炼中学会客观的看自己，以免以后毕业了眼高手低，到头
来一事无成。我想，这一次的志愿者工作，我会永远记在心里。毕竟，这是我第一次感到：
无论什么事都不能靠别人，只能靠自己。但是，这一切首先是要拥有知识、能力，还有持之
以恒的决心。没有足够的知识、能力，是根本无法在社会上立足的。而没有决心，一切都是
徒劳，都只是纸上谈兵。而且经过这次志愿者工作，我从中学习到了人际交往和待人处事的
技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是执着的，可是，如果你只问耕耘
不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待周围的人，要用真心去交流的。不论做什么
事情，都必须有主动性和积极性。对待工作要有信心，要有耐心，要学会和周围的人沟通思
想，关心别人。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，
有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这
个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变
的。
志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十
分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力
做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生
的行动指南，是当代青年志愿者肩负的使命，也是我们学习“xxxx”的具体体现。 7月3日上午刚考完试，下午学院及召开赴科技馆做志愿者的动员大会。我因同学来访
未能参加，深感遗憾，但我同时也为能够足时足量完成志愿者的任务，为暑假社会实践寻到
一个好的方案而高兴。在我们的志愿者团队中，我只是普通的一名，不是领队，却更深入的
体会到了作为一个志愿者应该做什么，同时通过对社会的初步接触，也有了一点切身的体会。
那就是我越来越深刻的感受到我们的社会还是不公平的，有贫富差距的，需要所有人特别是
大学生们努力改善这一切。 先来说一下志愿者工作的基本情况吧，每天早晨我们7点半乘一趟超级慢的公交车去位
于泉城广场东侧的科技馆，路上就浪费大约一个半小时时间。通常9点赶到就直接上岗了，
科技馆分四层，每层大约7人由每层的工作人员负责安排和监管我们的工作。我们的工作很
简单但也很无聊，当然也很考验人，我从小讨厌跟小孩子打交道，但我却不得不看着一辆无
聊的火车模型，很多小孩子还有他们的家长都在排队等待上去玩(家长们当然是为他们的孩子
排队的)。我必须掌握好每个小孩玩火车的时间，否则小孩倒还好应付，他们的家长还站在我
后面随时对我大发雷霆呢。我后来实在烦的不行，还主动告诉那些小孩说这个模型相当无聊，
别排队等了，没意思，去玩其他的吧。这当然不是一个志愿者应该做的。模型不在演示时间
时，我和一个搭档就得在一片展区里来回转悠，好向询问的人讲解一些东西，不过好像除了
有个差速器有人问一下外，所有人包括大人和小孩都没有兴趣问其他的。可能是那些东西太
复杂了，家长们也觉得学那些孩子将来没出息吧，因为那是蒸汽机，柴油机，样子丑陋而且
复杂。
我在科技馆做的另一项工作就更加伟大了——看电梯，呵呵。不过这比起柴油机来倒是
有更多的人来挑战和询问了。我在最顶层看电动扶梯，扶梯大部分时间向上运行，时不时有
个小孩跑过来非得逆着往下跑，我作为一个麦田里的守望者，任务是阻止他们掉下悬崖。我
喝住了不少，因为我长得比较凶，他们害怕。不过也有几个成功逆流而下的，还有几个摔倒
的。我一点也不感到抱歉，我觉得他们活该。大人们仿佛也对其很感兴趣，都过来问我，这
科技馆几层啊，上面还有吗，有向下走的电梯吗，我就怀疑了，他们难道看不见吗。不过我
们还是很耐心的啊。
在活动中，最欢迎我们的莫过于小朋友们，他们常说：“你们这样做太好了，希望你们天
天来!”家长则认为我们为他们解决了孩子课外知识教育的一大难题，而展馆长期以来节假日
工作人员不足的难题也因为我们的到来而烟消云释。也许我们失去了很多时间很多精力，然
而，我们收到的回报却是更多更多的鼓励和关怀。但是，在荣誉面前，我们深感肩上的担子
更加沉重。如何把活动开展得更好更有意义，让更多的人来认识中国的辉煌五千年， 是我们的职责所在、使命所在。志愿者的职责就是服务他人，我们用实际行动生动具体
地诠释了志愿者服务精神的真谛。我们在工作期间，各有不同的负责区域，各有不同的职责，
但服务区域都并未局限于自己的工作岗位，我们坚持着一个理念——真正的服务永远没有任
何界限。我们在处理好自己工作的基础上，抑或主动走到其它地方帮助其他志愿者维持秩序、
解答参观者的提问，抑或利用休息时间为参观者担任导游，带领他们参观展馆并针对各展品
逐一进行解说。我们热情积极的服务态度、全面细致的工作赢得了参观者们的啧啧称赞。 虽
然我们分别工作在不同的工作岗位上，但我们的工作标准，我们所尽的义务，我们志愿服务
的出发点都是相同的。休息期间或是午餐期间，我们围坐在一起，互相交流工作经历，工作
感受，工作经验，工作中遇到的难题，并集思广益寻求解决之法。抑或是从他人的描述中去
发现对方在工作中存在的问题，指出并告诉他如何避免此类问题的再次发生。通过交流我们
不仅可以把自己的工作做得更好，进一步完善了自我，也促进了团队成员之间的合作，对于
团队内部和科技馆来说都增添了和谐的气氛。 这些天，我比较注意的一点便是孩子们对于不同东西兴趣大小的问题，他们对演示音调
的七个树桩不感兴趣，却对火箭返回舱撑个降落伞下降看得入迷;他们对电磁感应和高压放点
没有兴趣，却对展厅里放着的几台有游戏的电脑有兴趣;他们对喷气式发动机无兴趣，却为虚
拟的无聊的火车模型排队等那么长时间;他们对演示角动量守恒的东西没兴趣，却开着个铲车
模型铲气球。我要说的是他们的兴趣方向太单一，而且都是向着简单和娱乐化的方向发展，
这里是科技馆，不是游乐场，他们若是来找娱乐，专业的地方有的是啊，为何要来科技馆呢?
不光是小孩，成年人也是如此，他们对于那些复杂的东西也好像是望而生畏，难怪他们的孩
子。其间有位家长和我说起话来，看到我身上穿的能源与动力工程学院的衣服，她立刻就说
你们这是山东工业大学的吧，我说是啊，原先是山工的，xx年起是山大了，他还说好找工作
吗，我说还可以就业率还是很高的，她又建议去考公务员，说他们单位的公务员很好考。然
而我们需要的不光是公务员，确实还是很需要做诸如做柴油机的那样的人才的。由此我认识
到，我们学院不太繁荣正是由于这些人的错误认识和他们对我们的不支持。我为他们的孩子
感到担忧。
再说其它的，科技馆的门票10元，这其实一点也不贵。但是穷人们会带着他们的孩子来
吗?在科技馆的这些天，有好些组团来参观的，他们都穿着统一的衣服，戴着统一的帽子，衣
服上还写着什么点燃科技什么什么的我忘了，意思就是要为他们这些人提供一个接触科技的
机会，好让他们对此有兴趣。这其实应该是为穷人的孩子组织起来的集体参观啊，每个人都
会这么想。但是他们好像都是富家子弟，因为他们手里都拿着手机啊数码相机什么的拍来拍
去。我又想，政府又把机会给错人了。他们根本不穷，所以也就违背了政府当初的意愿，他
们只是家离市中心远一点，平时不常来罢了。想到这里，我在想他们身上穿的印着统一文字
的t恤衫后来会去到何方呢，他们穿过这次后以后还会穿吗?他们的父母会穿吗?我想不会的
啊。穷人永远没机会来这里，即使他们有时间有钱，虽然这个地方很多人都不屑一顾。现 在，我作为科技志愿者的一员来完成这篇报告时，既有对过去不懈努力走出困境的纪念，
又有对未来再创硕果不负使命的希望。而我们的心愿只有一个：让我们一分一寸的努力都化
为对志愿者活动的热忱和奉献，让更多的人走进科技志愿者的队伍。我观察和体会到的也就
这些了，以后再实践的时候一定更多深入社会，了解社会，总之，作为一个学生，一想到这
些，便觉肩负重任，有压力，也有动力。篇二：社会实践报告 社区志愿者 关于社区志愿者的社会实践 ---11网络工程 李尚前
一、调研基本情况介绍 一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年
少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走
出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷„„ 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨
打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能
锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会
实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能
使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身
价值。
在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年
学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和
创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践有助于当代大学生接触社会，
了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、
回报社会的一种良好形式。 全球在发展，国家在发展，城市在发展，社区也在发展，我们大学生更要肩负起发展的
重任，从帮助他人做起，从小事做起，点滴汇聚成海洋。暑假一个月的假期，我有空就去居
委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
二、调查对象和方法
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我
把目光放到我们社区，集合我们社区的大学生进行劳动，科普宣传，慰问老人等活动，帮助
居委会把我们社区建设的更加美好。 从街道办事处了解到，我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道，这也是
打造服务型、魅力型、特色型社区的需要；社区服务中心是依靠社区力量，利用社区人员，
协调社区关系，为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现“上为政府分忧，下为百姓解
难”这一目标，居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服
务、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口，随时随地为居民提供全方位的优质服务。
并建立一家“爱心超市”，帮助社区贫困居民解决日常生活中的部分实际困难。同时，也可解
决单位和群众“有爱无处献”的问题，有的人苦于找不到献爱心的渠道，想捐而无处捐。因
此，建立“爱心超市”，是建立了一条方便、快捷、简易、广泛的捐助通道。
三、调研结果与分析
刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工
作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。 只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所
得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,
那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们
读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。 我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们
幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,
我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。 劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白
了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。
平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都
努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时
候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚 开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很
幸福高兴。
从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的
身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来
对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。 在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现
自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的
难处和辛苦。
在义务劳动的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我
们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力，也
提升了我们内心的自豪感。 但在社区建设中还存在许多的问题，如社区服务领域有待进一步拓宽。 目前，社区服务
领域虽然在逐步拓展，服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求，居民日常生
活中的修修补补、理发和量量血压等服务项目比较普遍，而当前居民群众也很关心的金融保
险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目还不够普及，居民群众就近就地得到帮助比
较困难，一般都要去有关职能部门咨询了解方能掌握。此外，居民群众喜闻乐见的文化活动
还不多，一些老小区除场地、经费难以落实外，文艺人才缺乏也是难点之一，对于一些技术
要求较高的服务项目，诸如修理彩电、冰箱、电脑等，还是有局限的一面。再如社区服务设
施有待进一步配套。近年来，各级政府在社区建设中投入了大量的财力，为完善服务设施，
提高服务质量提供了有力的保证。但由于各个社区新旧不同、地域不一、基础各异，在一定
程度上，造成了服务设施的不平衡性。如有的社区是新建设居住区，条件优越，各类设施齐
全，功能配套。而有的社区是老居民区，房屋陈旧，条件简陋，服务设施缺乏，居民群众在
就医、休闲、娱乐等方面难以满足。如我街道的两个社区，有常住户4300余户，暂住户500
余户，人口11600余人，由于是老式居民区，大多数居民仍然住在 不配套的房子里，天封社区现仅有两处室外健身广场和一个医疗服务站，莲桥社区因无
场地和房屋至今未建，居民活动空间很小，尽管琴桥音乐广场的建立给居民带来了欢乐，由
于部分老年居民身体较差且远离广场，所以还是可望不可及。并且社区服务质量有待进一步
提高，社区服务投入也有待进一步加大在社区建设中，上级部门提出一定的硬性指标和规定
也是必要的，但不管社区的实际搞一刀切也是不可取的。这样做，既不利于社区的全面建设，
也会造成一定的资金浪费。如一方面规定社区某某室某某所要达到多少面积，才能参加哪一
级的评比，否则靠边站，从而挫伤了部分条件较差的社区干部积极性，影响了为居民群众服
务的质量。另一方面，对条件较好、新建的社区投入较大，各类设施建设可谓锦上添花，这
也是需要考虑的。
四、思考建议
1、健全机制，完善网络。 在社区服务中，健全机制、完善网络是重要基础。随着居民生活水平的不断提高，精神
和物质的需求越来越高，现有的社区服务机制和网络还不能完全满足广大居民群众及辖区单
位的需求，需要进一步健全机制，完善服务网络。同时，服务的形式既要符合市场经济运行
规律，又要体现社会主义道德风尚，在政府引导下逐步走上市场化道路，采取无偿和有偿（低
偿）相结合的途径，志愿者服务作为有益和必要的补充。
2、整合资源，提高效率。 在社区服务中，整合资源，提高效率是有效载体。社区资源是多种多样的，不同社区资
源不同，如政治资源、物质资源、文化资源、自然资源等等。不同社区的资源不尽相同，如
新区与老区、城区与郊区、单纯居住区与商居联合区等的资源都因时间、地域和商贸发展因
素造成社区资源的不平衡性，因此，利用资源上要做到既科学又合理，因地制宜，不能搞单
打一和一刀切。
3、加大扶持，形成规模。 在社区服务中，加大扶持，形成规模是可靠的保证。应该说，近年来政府对社区的扶持
力度是大的，措施是有效的，尤其是在社区服 务中心、社区创建、弱势群体等方面的扶持成效是明显的，得到了广大居民群众和基层
干部的欢迎。但是社区服务工作中需要政府扶持的项目还很多，个别问题已经影响到社会的
稳定。对此，我认为应抓住重点，量入为出，逐步改善，稳定民心。
4、务求实效，消除形式。 在社区服务中，务求实效、消除形式是最终目的。在目前社区服务中，还存在一些不对
称的现象，如社区志愿者数量不少，但服务活动不多；社区服务的项目不少，但真正受益的
居民不多；各类组织不少，但真正起作用的不多。因此，要解决这种不对称现象，使社区服
务走上健康发展的轨道，体现以人为本，真正为民办实事，办好事。 在经过简单的分工之后，我们大学生志愿者积极地投入到活动中来：有的用铲子清除贴
在墙上的广告纸，有的清除张贴在行人道上的广告，有的在小心的清除贴在树上的广告，还
有的则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较高，但志愿者们干得格外
起劲。由于小区内的广告较多并且比较难清除，在认真的清理了两个小时后，小区内的广告
已基本被清理干净。此次活动帮助小区物业清除了小区内的广告，有效地维护了小区形象，
保证了小区居民正常的生活。篇三：义工实践报告wen 学会奉献 回报社会 我们每天走在偌大的校园里，事实会看到很多同学骑着自行车来往于宿舍与教学楼之间。
有上课的和上自习的，有许多同学可能是太着急了吧，车子随便锁到一个地方就急匆匆进教
室去了。我们走过来之后，看到这个现象，感觉应该为我们美丽洁净的校园做一些贡献。 阳光明媚的下午，我和小组其他成员讨论过后，就开始了我们的行程。在宿舍楼区域，
是同学存放自行车最多的地方。我们刚来的时候看到自行车到处都是，东倒西歪，由于风很
大，许多车子都“光荣”的倒下了，有的甚至一排全倒了，形成了多米若骨牌效应，使本来
整洁的校园变得不和谐。
我们开始整理自行车大家动手一起干，虽然要干的活很多，但我们干的相当起劲，有时
对于车子的摆放有些不一致，大家一起讨论，最后得出一个比较好的方案。这样忙了一下午，
一直到夕阳西下，校院里的自行车基本回到了正确的位置。我们的工作也暂告一段落。虽然
很累，但也体会了一次忙碌的感觉。比每天回宿舍的时候躺倒在柔软温暖的床上虚度要好得
多。虽然已经是冬天了因此当结束工作的时候，外面清爽的风迎面扑来，有一种如新生般的
感觉，心情无比的放松与愉悦。感觉生活一下子变得十分的充实起来，好像有很多事情促使
我忙碌着不肯停下脚步一般的充实感。 所以觉得这次社会实践真的是一件很有意义的事情。参加有意义的义工实践活动，不仅
可以帮助我们接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。更能够增加我们的社会经验，
提高实践能力，在实践中增长见识，锻炼自己 的才干，培养自己的韧性，肯定自己的价值。而且这次实践中我也得到了很多的收获。 首先，在社会中要克服自己胆怯的心态。开始的时候，知道要找一份工作进行义工实践
时，觉得困难挺多的，而自己的社会经验缺乏，经历不多等种种原因又使自己觉得很渺小，
懦弱就这样的表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。其实有谁一生下来就什么
都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得
容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：
“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。” 现在做义工或者说是做志愿者是很有意义的。义工是指在不计物质报酬的情况下，基于
道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力的人和
人群。义工不仅仅是义务劳动，更是一件有深刻意义的劳动。因为做义工不仅让你发现所做
的事情对别人有利，而且对自己也很有价值。我们所做的义工工作应该是寻找生命价值的工
作。
义工活动范围一般涉及助学、助老、助残、其他弱势群体关注、青少年问题关注、环保
以及一些社会公益性宣传活动。 我们这次做的属于是社会公益性活动。。做义工一共有五层
境界
第一层:帮助别人,自己快乐.这是初为义工最深最直接的感受,在帮助别人后,看到别人
因而获得快乐而自己因此也变得快乐. 第二层:身为义工,心是义工.不论身在何处,不管人到哪里,离开了服务场所也处处留芳,
手有余香.为这个社会需要帮助的人们提供帮助,服务社会.
第三层:关爱他人,关爱自己.义工是爱的群体,把这种对服务对象的爱转化 为对自己的朋友爱人同事家人的爱和关心,去让这个世界充满温暖. 第四层:发动社会,服务社会.用我们的影响力去让尽可能多的社会成员都来关心我们的
服务对象进而关心我们这个社会. 第五层:生命不息,奋斗不已.送人玫瑰,传播文明,生命不止,奋斗不息.春蚕到死丝方尽,
蜡炬成灰泪始干,做义工,一辈子! 我们所说不上是哪一个等级，但是也找到了属于自己的价值所在。 义工工作的主要价值意义
对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是传递爱心，传播文明。 志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了
文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的
社会暖流。
2、是有助于建立和谐社会。 志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人
之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。
3、是促进社会进步。 社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越
来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。 对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。
2、是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自
己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身素质的成
长和提高是十分有益的。
3、是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养
自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。 对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：
1、是接受个人化服务。 志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的
人性化、个人化及全面化的功能，从而使服务对象受益。
2、是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈
子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻
接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。 不论个人或社会都可透过参与义务工作而得益及进步。个人：扩大生活圈子、肯定自我
价值、学学习新技能、得到满足感。机构：提升员工士气及公司形象、促进团队精神和生产。
社会：帮助有需要的人，为他们带来希望、温暖和改良，并且善用社会资源，加强市民的归
属感。
这是我的一点体会。今后我会参加更多的社会实践，更多的为他人，为社会做一些贡献。
磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会的更多方面，而不是单
纯的想法去理解和认识社会。要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书
面专业知识，在实践中学会利用知识，也学会生存的方法和与集体融合的能力。篇四：义工
实践报告
为期一个多月的义工生活结束了，对于我个人而言，收获是相当丰富的，我从社工的角
度学到了很多课本上无法学到的实践经验，更加深刻地理解了社工理论的一些词汇，比如建
立关系，耐心，爱心等等，并且也累积了做实践记录实践过程、笔记的经验，这将是我社会
工作学业道路上一笔无价的财富。我也为自己制定了计划，在大学还剩下的三个寒暑假里，
再做义工，参与更多的实践活动，并且争取机会真正深入个案或小组的活动中，锻炼自己的
能力，也奉献自己的一份力量。 为期一个多月的义工生活结束了，对于我个人而言，收获是
相当丰富的，我从社工的角度学到了很多课本上无法学到的实践经验，更加深刻地理解了社
工理论的一些词汇，比如建立关系，耐心，爱心等等，并且也累积了做实践记录实践过程、
笔记的经验，这将是我社会工作学业道路上一笔无价的财富。我也为自己制定了计划，在大
学还剩下的三个寒暑假里，再做义工，参与更多的实践活动，并且争取机会真正深入个案或
小组的活动中，锻炼自己的能力，也奉献自己的一份力量。 1.建立关系。曾经就知道，建立
关系需要的是耐心，并且没有想象中的那么容易，也给自己做好了充分的思想准备工作，但
没想到真正做下去了，才发现很多事情不是可以想象的，因为当孩子们没有马上认可我时，
育婴员们、启蒙班老师，甚至是ngo的工作人员们忙自己的事无暇理会我时，我感到失落与
无助，这是第一天的感觉，仅仅是第一天。有一部分原因是因为我找不到自己的定位，不知
道自己可以做些什么，觉得满腔的热情无处宣泄，无用武之地。其实后来仅仅是一个星期的
时间，一切就有了明显的好转，我觉得人们之间充满了信任感，因为大家都是很有爱心的，
每天的微笑问候，都让我的心感觉暖暖的，谈话沟通也由多变少。我也逐渐发现了自己的弱
点，胆小，不敢主动与人沟通，还有沟通技巧的不足，我在慢慢的改变自己，就像那天与科
长的聊天中科长说的，社工需要的性格是中偏外向的，这样才有利于沟通，我深刻体会到了。
2.沟通技巧。这是我的性格弱点，不善于与人沟通，所以，开始交谈，寻找话题，调动
对方谈话的积极性等等，都成了我最大的挑战。虽然不能说通过这短短的一个多月义工生活
我就大大提高了沟通技巧，但收获还是有的，与人从陌生到熟悉，制造话题与对方交谈，我
还是学到了很多。但是要改进的地方也很多，希望自己能加油。
3.团队。因为甲型h1n1流感的原因，福利院方面限制了义工的加入，没有团队支持帮助
的日子使我感到无助与困惑，在遇到问题的时候不能及时的求助于他人。前几天在厦门志愿
者网站找到了厦门市社会福利中心的志愿者服务队平台，非常激动，申请了加入。无论是社
工还是义工都是非常需要团队的支持的，一个人的力量微不足道，如果有了团队，队员们互
相商量讨论，互相鼓舞支持，互相出谋划策，这都是一个人的义工做不到的。所以，我最希
望的事就是融入一个社工团队的大家庭中，提高自己的服务水平，运用社工的专业知识与技
巧，更好地发挥自己的光和热。
4.对未来。在身为义工的这段日子里，我一直在畅想未来，还是那句话，在中国，社工
的前途是光明的，道路是曲折的，义工可以做的，用社工专业的知识与技巧会做得更好，更
深入。所以，我希望自己将作为中国社工的开拓者，无论是从理论还是实务方面，都尽自己
的力量，让社会熟悉社工，相信社工，最终依赖社工。篇五：关于暑假参加社区志愿者实践
的报告
关于暑假参加社区志愿者实践的报告 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。自从进了大学，就业问题就似乎总
是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总是写着“有
经验者优先”，可还在校园里的我们这些学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识
面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在
以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很
好的处理各方面的问题。我选择了到社区居委会做一名志愿者，深入社会，去了解最广大的
人民群众。以此来增加自己的社会经验，提高自己对社会的认识，在与各种各样的人群打交
道中，提高自己的人际交流能力，使自己能更好地适应这个竞争激烈的社会。 为了让自己面
对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，
更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样一个机会，好好的大干
一场。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经
历了社区志愿者工作之后，明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的
差距的。一个小小的健康调查也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何
事情都要考虑周全。
我不再是不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一
笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，
服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社
会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会
服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断
拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社
会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经
济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在##花园社区做志愿者，帮助社区居
委会进行入户健康调查，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，
它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷，也对自己以后的生活有了进一步的认识。
社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成
长、成才有着极为重要的作用。 作为社区志愿者，我的主要工作是协助居委会做好入户健
康调查工作。入户健康调查，听起来很简单，实施起来还真是困难重重。一开始由于掌握不
了要领，处处碰壁，情绪很低落。后来，经过大人们的指导，我仔细分析了一下问题的所在。
问题主要表现在以下几个方面：1.现在这个社会讲求效率，大家都忙于工作，来得快，去得
也快，不愿意耐心的进行调查。2.社会让人们变得不再那么信任，怀疑调查的真实性。3. 以
前工作的机会不多，说话做事不是那么的冷静沉着，很难将调查的详细情况表达清楚。了解
了这些后，我在以后的调查中主动的努力 克服这些问题，在社区各位长辈的帮助下，调查进展得越来越顺利，给了我极大的信心。 这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，
利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次
的社会实践收获不少。我认为以下五点是在实践中缺少的。
一．人际关系的处理。在日常交际中，既然我们不能改变一些东西，那么我们就应该学
着适应它。如果还不行，那就改变一下适应他的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东
西，最重要的是是我在待人接物、如何处理人际关系这方面有了很大进步。同时在这次社会
实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习，不断积累。遇到不
懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行就虚心请教别人，而没有自学能力的人，吃总要
被企业淘汰的。经过一段时间的工作让我认识的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长
期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很
尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力
去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚
心地接受。
二．自立自强，充满自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次
的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力
不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使
你更有活力更有精神。
三．在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时考试吧，自
己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得
很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的
“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，
工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝
试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服
自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四．工作中不断的丰富知识。知识犹如血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了
知识，头脑就要枯竭。
五．认识来源于实践。通过这段时间的实践，让我学到了很多在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学
习，从学习中实践。我们不仅要学校里所学的知识，还要不断从生活中、实践中学习其他知
识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。 大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一
个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会，了解社会，服务
社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而 不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解
决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。 总的来说，在社区
居委会做志愿者绝对是有收获的。我进入了社会，提前了解了社会对这个社会提前有了认识。
这样，以后我进入社会就能少走点弯路。通过这次社会实践，我真真实实的看到了自己的缺
憾和不足，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措。毕竟
还是在学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道。原来，社会实践的作用就是让我提前
发现自己的缺点，让我在一次次锻炼中学会客观的看自己，以免以后毕业了眼高手低，到头
来一事无成。我想，这一次的志愿者工作，我会永远记在心里。毕竟，这是我第一次感到：
无论什么事都不能靠别人，只能靠自己。但是，这一切首先是要拥有知识、能力，还有持之
以恒的决心。没有足够的知识、能力，是根本无法在社会上立足的。而没有决心，一切都是
徒劳，都只是纸上谈兵。而且经过这次志愿者工作，我从中学习到了人际交往和待人处事的
技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是执着的，可是，如果你只问耕耘
不问收获，那么你一定不会交到很多朋友。对待周围的人，要用真心去交流的。不论做什么
事情，都必须有主动性和积极性。对待工作要有信心，要有耐心，要学会和周围的人沟通思
想，关心别人。
总结我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，
有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这
个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变
的。