FITNESS 健身会馆 Human Resource人力资源部
一:岗位描述:
二:员工的招聘
三:员工招聘流程:
招聘表单:
四:人员招聘计划表
五:员工的培训
1. 新员工岗前培训
2. 各部门公共培训内容
1) 素质训练
语言能力
有声语言
中文交流技巧
英文应用能力
体态语
面部表情
肢体语言
服务规范
2) 专业知识
3. 分部门专业深化培训
1) 前台岗位深化培训
2) 销售技巧培训
3) 健身教练深化培训
4) 客服部深化培训
4. 岗位交叉培训
五:经理人培训
六:培训管理表单
1. 外部培训申请表
2. 应聘申请表
3. 面试题目及记录
4. 压力测试:
5. 建议一些问题:
6. 面试记录表
7. 员 工 登 记 表(表一)
8. 员 工 登 记 表(表二)
9. 期间培训需求调查表
10. 培训讲师授课评估
11. 考勤管理规定
12. 员工奖惩周报
13. 员工奖惩月报
14. 员工自我进修备案表
15. 教 练 培 训 合 同
16. 培训协议书
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1. 《健身俱乐部会籍总监管理培训资料》
2. 《健身俱乐部会籍经理管理培训资料》
3. 《健身俱乐部会籍顾问营销培训资料》
4. 《健身俱乐部教练部管理资料》
5. 《健身俱乐部人事管理培训资料》
6. 《健身俱乐部财务部管理资料》
7. 《健身俱乐部工程部管理资料》
8. 《健身俱乐部员工手册资料》
9. 《台湾5000平米健身俱乐部运营手册》
10. 《私人教练策略销售管理资料》
11. 《健身俱乐部客服部管理资料》
12. 《健身俱乐部运营部管理资料》
13. 《健身俱乐部会籍顾问营销圣经》
14. 《健身俱乐部会籍经理营销圣经》
16. 《健身俱乐部会籍培训系统资料》
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