如何来评价一个制度的好坏?

讨论题目：我们如何来评价一个制度的好坏？

讨论时间：2012年7月30日星期一

讨论过程：

深VVVVV红尘俗人(641847852) 16:24:43

这个话题，我们在星期六已做讨论，今天更新一个话题，我们如何来评价一个制度的好坏？ 昆LPJVH 向日葵(458241580) 16:33:03

一个制度的好坏表现在：

1、适合公司的发展要求；

2、符合国要劳动法要求，规避一些风险，避免一些劳资纠纷，未雨筹谋；

3、70%的员工赞同；

4、可操作性

浙HWGZU-鲁拂斯(38983730) 16:36:12

抛个观点：

评价制度的好坏，从两个方面

1、企业方面：该制度是否达到了企业的立法之目的

2、员工方面：是否从员工的角度去考虑问题，是否反映了员工的诉求

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:38:31

个人见解:制度是为流程和流程的载体帐表册服务的,所以好的制度:一、为流程运作设置运作环境；二、使流程执行更加规范；三、使流程符合企业绩效；

浙HWGZU-鲁拂斯(38983730) 16:41:00

美丽人生：制度并不定都与流程有关系的

当然，如果一定要硬加上流程，那是否会有牵强的感觉呢？

当然，如果从大的方面来讲，流程也是制度，呵呵

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:42:58

呵呵 因为公司处的阶段不同，我们尚处于创业阶段，所以就是规范行为，强化流程。制度的存在意义就是为管理流程服务。

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:43:49

其实看看各个制度 都是对流程做说明，做规范。

月疏影(312430883) 16:44:06

可操作性强，我们公司的大多也是为了规范流程

深VVVVV红尘俗人(641847852) 16:48:35

嗯，可操作性是制度的一个重要要素，一个制度如果都具操作性，那铁定是不是一个好制度，月影的这个回答有亮点，继续。继续。

粤GEKBH郭生(363416317) 16:49:53

说来说去 有点SMART的方向走了

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:52:16

二、好的制度避免内耗，防止部门扯皮

三、好的制度防范企业风险（法律、外务）

月疏影(312430883) 16:54:14

促使员工建立正确的价值观，将企业利益和员工利益和谐一致

为嘛大家都站在企业的角度

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:54:26

太阳花 这70%的员工赞同是什么意思

昆LPJVH 向日葵(458241580) 16:55:44

制度出台要公告，要讨论，员工认可

京HRGZC阿才(736391173) 16:55:24

说正题，别打岔，打岔的打10板子，，，评价制度好坏的啊，SMART倒是一个不错的思路，呵呵，不过可测量什么的可能不太好办，我觉得一个制度好坏的标准有三个：简单、实用、有效——写制度，别整的太罗嗦，要不没人看，一定要实用，实实在在的，别整太多虚的，要不招人烦，还要有效，有效就是有针对性，出台了之后能见到想要的效果

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:56:15

阿才的观点我赞同，越简单。内容越少的制度执行性和可操作性越强

深VVVVV红尘俗人(641847852) 16:56:56

向日葵，提到了一个合法性，亮点，给予支持。

粤GEKBH郭生(363416317) 16:57:09

我最近刚学了 人家总结三个原则：简单 可靠 不产生次生灾害

次生灾害 就是衍生的 负面影响

深VVVVV红尘俗人(641847852) 16:57:45

阿才的扯了几句空话，不鸟他，哈哈哈

现在我们已经得到了两个亮点，一，制度必须要合法。二，制度一定要有可操作性。大家继续啊，

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:59:14

制度有时效性和滞后性

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:00:02

美丽人生，能否就时效性与滞后性做深层次的解释？？

宁PUKZN美丽人生(474987836) 17:00:43

制度的局限性就是，出现新的问题时才去修订，所以好的制度还要有前瞻性

制度的修订和法律法规的制定有相通之处，总有新的犯罪方式要比法律条文先出现

苏HYJNM将蓝(444354389) 17:01:28

我觉得制度有合法性、可操作性外，必须还得要有执行力度，很多公司制度很完善，一本厚厚的规章制度手册，可是就是执行的时候没有做到公平、公正、公开

洪力(348568652) 17:01:54

制度是用来引导员工的，可操作性应该在第一位

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:02:19

那是执行的问题了，只与制度的可操作性有关的。所以，将蓝不要扯远了

京HRGZC阿才(736391173) 17:04:03

没闹情绪，哈哈，合法和可操作这两个是必须的，前瞻性也是应该有的，人性化和激励性如果能够兼顾那是最好的

向日葵(1215468144) 17:04:29

制度会随公司发展作出变化，HRD在编写时也未必能考虑全面，在制度草拟与各部门沟通，了解相关的需求

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:04:41

制度的存在，本身就是一种前瞻性动作，我们做制度的目的，有几种，一，纠偏，二，指导动作，三，约束，所以，无论从那个目的性来看，制度的前瞻性都是他的本性的，与好与不好无关。

一个制度的可操作性，就必然会关注制度的几大利益者，所以，人性特点是现代企业制度可操作的一个重要要素，人性化可以归为可操性里。

五点了哟，今天扯出了制度的两点，合法性与可操作性，明天这个话题继续。要继续的扯了，大家就继续扯，因为属非专业时间了。我不引导了啊，

黑TEA生菜(147169350) 17:10:08

为什么大家不关注制度的管理效果呢

合法，可操作，简单，这都不是制定制度的本意，

可怜的人(672027035) 17:10:08

还应更倾向于人性化，便于员工学习，而且学起来感觉亲切，而非命令教条式，更多的是能让员工有兴趣去看，去学，去了解。OVER

是为了约定人的行为，提升企业核心竞争力，让企业有序运作，减少各种事故的发生。OVER

说到底，还是控制行为，实现价值的最大化，并达到管理/经营/运作的效益性实现之目的。

俺说的是个人观点，有不正确的地方，恳请各位大师指点！

月疏影(312430883) 17:12:32

制度的出发点

宁PUKZN美丽人生(474987836) 17:12:56

合法是为了让企业健康运营 可操作性是避免企业内耗 简单是为了员工执行 都是好的制度的体现 杭QYJNL牙牙(258985135) 17:13:06

我提供个思路，一个制度制定执行过程可能涉及以下几个方面：

1．制度设计。

在最初的制度设计层面，它应该具备完整性、合理性、规范性。

（1）完整性：制度的设计是否存在缺失、职能交叉、以及管理控制上的薄弱环节，制度整体框架搭建或某一领域制度框架搭建是否存在缺失、职能交叉、管理控制上的薄弱环节。

（2）合理性：涉及业务的制度的设计是否为业务策略导向，且充分体现业务内涵。即制度目标的达成即业务目标的达成，二者不可分割；目标制度的设计是否易于被执行，且充分考虑到执行环境及执行能力；目标制度设计中的权责利是否对等。制度设计符合权责利对等，能够变“要我做”为“我要做”

（3）规范性：制度的设计是否符合企业内、外部管理制度，行业规定及法律规范，以及目制度设计的载体是否符合公司相关规定，是否具备配套的管理制度。

2．制度执行力。

（1） 时间管理上，评估制度周转是否高效，以此检验制度周转率是否处于企业可控范围，找到影响制度周转效率的关键因素，提高制度执行效率。

（2）质量管理上，评估制度执行者的认知与执行意愿，以此检验人为因素是否为制度执行力带来阻力或引起问题，以此确保执行者对制度充分认知且达成共识，提升制度执行质量与制度绩效。

（3）风险管理，评估制度的协调性与跨部门合作是否存在问题，在制度的执行过程中，上下游或各环节是否衔接顺畅，在问题发生前是否具备有效手段进行协调处理，一旦发生问题是否能够得到及时处理恢复正常运作。此外，跨部门合作的制度中是否出现推诿扯皮、权责不清、利益冲突等现象。

（4）绩效管理层面，评估关键制度的绩效是否处于受控状态， 以此检验关键制度的投入产出是否处于企

业要求范围、企业针对关键制度的绩效管理手段是否切实有效、激励奖惩是否能够促进员工执行力，以此确保关键制度运作达标，保证有效产出。

3．制度组织与保障机制。

是否建立制度管理组织并有效履行其管理职责。是否有明确的制度管理、制度审计、制度责任等相关接口部门，是否建立制度运行的保障机制并有效履行其辅助职能。

杭QYJNL牙牙(258985135) 17:14:14

这个本来是评价流程的，我稍为整合下觉得制度也可以，但总觉得少点什么

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:15:15

牙牙，提醒下，尽量个人原创啊，

杭QYJNL牙牙(258985135) 17:16:38

我觉得不错 就拿来分享了

粤DEDBT抽烟(13645221) 17:17:04

制度没好没坏，看是否适合公司的运营，没法通用，只有最合适，没有最好

月疏影(312430883) 17:16:41

大叔~就员工角度评论下，最合适也要与时俱进

宁PUKZN美丽人生(474987836) 17:17:30

那就可以讨论从公司层面看什么是好的制度 和从员工角度看什么是好的制度

黑TEA生菜(147169350) 17:19:28

我们讨论的是什么是好制度。 而不是讨论什么是好的制度制定原则、方法或程序。个人认为说白了制度好不好关键是管用

京HRGZC阿才(736391173) 17:19:47

恩 关键是管用！！！

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:20:28

制度都是讲究目的，所以，看一个制度好与不好，就一个维度，结果性，哈哈，如果你一定要细扯，那就得从科学性，系统性，适应性，可执行性等维度来进行评论的，但这几个维度是从制度的本身而言的，最终都是要落实到一个结果性上来的，但结果性，从BSC的思想来讲，他是一个滞后性指标，我们是可以测评，比如迟到，我们可以采用总的迟到率这些指标来进行操作，但做为一个滞后性指标，对于过程控制是不具有可操作性，所以，这个时候，我们就要从他的几个几个维度来进行操作。比如，系统性，一个制度，他必须要与企业的整体管理文化，管理风格，以及管理要求形成联系，你不能单纯毫无根据的弄一个制度出来，所以，系统与逻辑性必须存在。科学性，做制度，要做到制度与企业的实际情况，阶段性相符合，

一个制度，要有明确的目的性，不要多重不相关的目的存在，要与企业的文化相符合，这是一个制度的科学性的体现。其实科学性就是一个大的东西，我们也可以把可执性性弄进去，一个制度不具有可执性，这点根据就不用我提醒的了。所以，我个人认为，判断一个制度的好与坏，我们可以采用一个结果性指标，加几个过程性指标，比如，适应性，科学性，可执行性，当然，合法性，也是管理规范性企业的一点要求了。个人意见，临时所想的，大家可以补充

月疏影(312430883) 17:20:33

我到觉着好不好关键是公司利益和员工利益的分配

鲁SELNE-Juetti(393612388) 17:21:20

我个人理解，制度的建立的目的就是在规范组织、员工行为的基础上能最大的发挥组织和员工的能动性。所以制度的主要是作用就是规范和激励。这两方面做好了，就是好制度。

所以应当从这两方面的延伸来评价制度，在考虑评价的角度的问题的同时还要考虑评价的量度，也就是说用什么来评价，标准是什么？尺度是什么？这把尺子是什么样的？这就是一个评价的工具选择的问题了。一般我们在运用评价工具上在因素评估法，排序法，点评法等等，这里不再说

先看规范性：我认为应当从以下几个维度来考量：

1、合法性：与国家，当地，专业等相关的法律法规的一致性

2、完整性：制度管理内容的范围是不是包含了实际应用领域

3、流程化：制度的建立有没有明确执行的流程，包括监督监管流程的合理性，是否有执行的漏洞等等。

4、责任化：制度的建立是规范和约束，执行好的应当怎么监督监管执行过程中不规范的情况，遇到这些情况责任怎么明确，怎么奖励，怎么处罚等等。

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:25:09

哈哈，就一个结果性，有没有起到作用。因为制度是有目的的，这个目的是否有达成？？如果没有达成，那写得再有科学性，再有系统性，再兼顾了各方利益，其结果没有，等于零啊，

京HRGZC阿才(736391173) 17:25:09

鼓励个，快下班了，精彩越来越多了，呵呵，有些制度可以人性化一点，比如因为北京这糟糕的交通，每个月允许迟到3次30分钟内的机会，每个月给2天免费的病假（当然，也是要有假条的），，，但是有些制度就要死板一点，比如说车辆使用管理制度，，，所以，不管是简单有效实用也好，不管是合法完整流程责任化也罢，，，最重要的就是有效。

在不同的企业里，比如生产制造类企业，你可能严厉的制度会更有效些，但是对于比如说搞文化艺术或者科技研发之类的公司，可能人性化点会更有效些

所以，生菜等童鞋都说了，关键是管用！！！

杭QYJNL牙牙 (258985135) 2012-07-30 17:27:22

就因为是结果性啊 等到结果出来，已经晚来，

所以重点是怎么在过程中纠正偏差 改善

深VVVVV红尘俗人 (641847852) 2012-07-30 17:28:18

是的，这是制度的终极目的，也是一个滞后性目的，我们评价一个制度，就是要看他是否达成了目的。但我们看一个制度，不能只看目的啊，你比如规范企业的合同用工，我们不能等劳资纠纷一大堆才来看这个规范是否到位啊，所以，要兼顾过程管控。

鲁SELNE-Juetti (393612388) 2012-07-30 17:28:31

我们老总经常说的一句话是，制度管人管死人，人管人激活人，想想还是很有道理的，不过制度管人管死人，就是说了一个观点，没有100%完美的制度，要与时俱进，制度要为管理服务的，即要建立好，还要管理完善好，还要运用的好

杭QYJNL牙牙 (258985135) 2012-07-30 17:29:13

所以我当初的回答他的是，主要看结果啊，从结果评价、判断

他好像不满意

深VVVVV红尘俗人 (641847852) 2012-07-30 17:30:46

而且，制度是针对实际企业情况而定的，而企业的情况是动态变化的，所以，针对企业情况而生的制度，就一定要体现出适应性了。广州有一个做制造性咨询的公司，主要人叫曾伟，他就提出了很有意思的观点，流程管事，领导管人。

鲁SELNE-Juetti (393612388) 2012-07-30 17:31:28

我们遇到问题第一个想到的是有没有制度，制度是怎么定的，当实际问题与制度有冲突的，先按制度执行，建立制度的部门同时做好调研和制度完善和修订的工作

讨论题目：我们如何来评价一个制度的好坏？

讨论时间：2012年7月30日星期一

讨论过程：

深VVVVV红尘俗人(641847852) 16:24:43

这个话题，我们在星期六已做讨论，今天更新一个话题，我们如何来评价一个制度的好坏？ 昆LPJVH 向日葵(458241580) 16:33:03

一个制度的好坏表现在：

1、适合公司的发展要求；

2、符合国要劳动法要求，规避一些风险，避免一些劳资纠纷，未雨筹谋；

3、70%的员工赞同；

4、可操作性

浙HWGZU-鲁拂斯(38983730) 16:36:12

抛个观点：

评价制度的好坏，从两个方面

1、企业方面：该制度是否达到了企业的立法之目的

2、员工方面：是否从员工的角度去考虑问题，是否反映了员工的诉求

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:38:31

个人见解:制度是为流程和流程的载体帐表册服务的,所以好的制度:一、为流程运作设置运作环境；二、使流程执行更加规范；三、使流程符合企业绩效；

浙HWGZU-鲁拂斯(38983730) 16:41:00

美丽人生：制度并不定都与流程有关系的

当然，如果一定要硬加上流程，那是否会有牵强的感觉呢？

当然，如果从大的方面来讲，流程也是制度，呵呵

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:42:58

呵呵 因为公司处的阶段不同，我们尚处于创业阶段，所以就是规范行为，强化流程。制度的存在意义就是为管理流程服务。

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:43:49

其实看看各个制度 都是对流程做说明，做规范。

月疏影(312430883) 16:44:06

可操作性强，我们公司的大多也是为了规范流程

深VVVVV红尘俗人(641847852) 16:48:35

嗯，可操作性是制度的一个重要要素，一个制度如果都具操作性，那铁定是不是一个好制度，月影的这个回答有亮点，继续。继续。

粤GEKBH郭生(363416317) 16:49:53

说来说去 有点SMART的方向走了

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:52:16

二、好的制度避免内耗，防止部门扯皮

三、好的制度防范企业风险（法律、外务）

月疏影(312430883) 16:54:14

促使员工建立正确的价值观，将企业利益和员工利益和谐一致

为嘛大家都站在企业的角度

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:54:26

太阳花 这70%的员工赞同是什么意思

昆LPJVH 向日葵(458241580) 16:55:44

制度出台要公告，要讨论，员工认可

京HRGZC阿才(736391173) 16:55:24

说正题，别打岔，打岔的打10板子，，，评价制度好坏的啊，SMART倒是一个不错的思路，呵呵，不过可测量什么的可能不太好办，我觉得一个制度好坏的标准有三个：简单、实用、有效——写制度，别整的太罗嗦，要不没人看，一定要实用，实实在在的，别整太多虚的，要不招人烦，还要有效，有效就是有针对性，出台了之后能见到想要的效果

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:56:15

阿才的观点我赞同，越简单。内容越少的制度执行性和可操作性越强

深VVVVV红尘俗人(641847852) 16:56:56

向日葵，提到了一个合法性，亮点，给予支持。

粤GEKBH郭生(363416317) 16:57:09

我最近刚学了 人家总结三个原则：简单 可靠 不产生次生灾害

次生灾害 就是衍生的 负面影响

深VVVVV红尘俗人(641847852) 16:57:45

阿才的扯了几句空话，不鸟他，哈哈哈

现在我们已经得到了两个亮点，一，制度必须要合法。二，制度一定要有可操作性。大家继续啊，

宁PUKZN美丽人生(474987836) 16:59:14

制度有时效性和滞后性

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:00:02

美丽人生，能否就时效性与滞后性做深层次的解释？？

宁PUKZN美丽人生(474987836) 17:00:43

制度的局限性就是，出现新的问题时才去修订，所以好的制度还要有前瞻性

制度的修订和法律法规的制定有相通之处，总有新的犯罪方式要比法律条文先出现

苏HYJNM将蓝(444354389) 17:01:28

我觉得制度有合法性、可操作性外，必须还得要有执行力度，很多公司制度很完善，一本厚厚的规章制度手册，可是就是执行的时候没有做到公平、公正、公开

洪力(348568652) 17:01:54

制度是用来引导员工的，可操作性应该在第一位

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:02:19

那是执行的问题了，只与制度的可操作性有关的。所以，将蓝不要扯远了

京HRGZC阿才(736391173) 17:04:03

没闹情绪，哈哈，合法和可操作这两个是必须的，前瞻性也是应该有的，人性化和激励性如果能够兼顾那是最好的

向日葵(1215468144) 17:04:29

制度会随公司发展作出变化，HRD在编写时也未必能考虑全面，在制度草拟与各部门沟通，了解相关的需求

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:04:41

制度的存在，本身就是一种前瞻性动作，我们做制度的目的，有几种，一，纠偏，二，指导动作，三，约束，所以，无论从那个目的性来看，制度的前瞻性都是他的本性的，与好与不好无关。

一个制度的可操作性，就必然会关注制度的几大利益者，所以，人性特点是现代企业制度可操作的一个重要要素，人性化可以归为可操性里。

五点了哟，今天扯出了制度的两点，合法性与可操作性，明天这个话题继续。要继续的扯了，大家就继续扯，因为属非专业时间了。我不引导了啊，

黑TEA生菜(147169350) 17:10:08

为什么大家不关注制度的管理效果呢

合法，可操作，简单，这都不是制定制度的本意，

可怜的人(672027035) 17:10:08

还应更倾向于人性化，便于员工学习，而且学起来感觉亲切，而非命令教条式，更多的是能让员工有兴趣去看，去学，去了解。OVER

是为了约定人的行为，提升企业核心竞争力，让企业有序运作，减少各种事故的发生。OVER

说到底，还是控制行为，实现价值的最大化，并达到管理/经营/运作的效益性实现之目的。

俺说的是个人观点，有不正确的地方，恳请各位大师指点！

月疏影(312430883) 17:12:32

制度的出发点

宁PUKZN美丽人生(474987836) 17:12:56

合法是为了让企业健康运营 可操作性是避免企业内耗 简单是为了员工执行 都是好的制度的体现 杭QYJNL牙牙(258985135) 17:13:06

我提供个思路，一个制度制定执行过程可能涉及以下几个方面：

1．制度设计。

在最初的制度设计层面，它应该具备完整性、合理性、规范性。

（1）完整性：制度的设计是否存在缺失、职能交叉、以及管理控制上的薄弱环节，制度整体框架搭建或某一领域制度框架搭建是否存在缺失、职能交叉、管理控制上的薄弱环节。

（2）合理性：涉及业务的制度的设计是否为业务策略导向，且充分体现业务内涵。即制度目标的达成即业务目标的达成，二者不可分割；目标制度的设计是否易于被执行，且充分考虑到执行环境及执行能力；目标制度设计中的权责利是否对等。制度设计符合权责利对等，能够变“要我做”为“我要做”

（3）规范性：制度的设计是否符合企业内、外部管理制度，行业规定及法律规范，以及目制度设计的载体是否符合公司相关规定，是否具备配套的管理制度。

2．制度执行力。

（1） 时间管理上，评估制度周转是否高效，以此检验制度周转率是否处于企业可控范围，找到影响制度周转效率的关键因素，提高制度执行效率。

（2）质量管理上，评估制度执行者的认知与执行意愿，以此检验人为因素是否为制度执行力带来阻力或引起问题，以此确保执行者对制度充分认知且达成共识，提升制度执行质量与制度绩效。

（3）风险管理，评估制度的协调性与跨部门合作是否存在问题，在制度的执行过程中，上下游或各环节是否衔接顺畅，在问题发生前是否具备有效手段进行协调处理，一旦发生问题是否能够得到及时处理恢复正常运作。此外，跨部门合作的制度中是否出现推诿扯皮、权责不清、利益冲突等现象。

（4）绩效管理层面，评估关键制度的绩效是否处于受控状态， 以此检验关键制度的投入产出是否处于企

业要求范围、企业针对关键制度的绩效管理手段是否切实有效、激励奖惩是否能够促进员工执行力，以此确保关键制度运作达标，保证有效产出。

3．制度组织与保障机制。

是否建立制度管理组织并有效履行其管理职责。是否有明确的制度管理、制度审计、制度责任等相关接口部门，是否建立制度运行的保障机制并有效履行其辅助职能。

杭QYJNL牙牙(258985135) 17:14:14

这个本来是评价流程的，我稍为整合下觉得制度也可以，但总觉得少点什么

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:15:15

牙牙，提醒下，尽量个人原创啊，

杭QYJNL牙牙(258985135) 17:16:38

我觉得不错 就拿来分享了

粤DEDBT抽烟(13645221) 17:17:04

制度没好没坏，看是否适合公司的运营，没法通用，只有最合适，没有最好

月疏影(312430883) 17:16:41

大叔~就员工角度评论下，最合适也要与时俱进

宁PUKZN美丽人生(474987836) 17:17:30

那就可以讨论从公司层面看什么是好的制度 和从员工角度看什么是好的制度

黑TEA生菜(147169350) 17:19:28

我们讨论的是什么是好制度。 而不是讨论什么是好的制度制定原则、方法或程序。个人认为说白了制度好不好关键是管用

京HRGZC阿才(736391173) 17:19:47

恩 关键是管用！！！

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:20:28

制度都是讲究目的，所以，看一个制度好与不好，就一个维度，结果性，哈哈，如果你一定要细扯，那就得从科学性，系统性，适应性，可执行性等维度来进行评论的，但这几个维度是从制度的本身而言的，最终都是要落实到一个结果性上来的，但结果性，从BSC的思想来讲，他是一个滞后性指标，我们是可以测评，比如迟到，我们可以采用总的迟到率这些指标来进行操作，但做为一个滞后性指标，对于过程控制是不具有可操作性，所以，这个时候，我们就要从他的几个几个维度来进行操作。比如，系统性，一个制度，他必须要与企业的整体管理文化，管理风格，以及管理要求形成联系，你不能单纯毫无根据的弄一个制度出来，所以，系统与逻辑性必须存在。科学性，做制度，要做到制度与企业的实际情况，阶段性相符合，

一个制度，要有明确的目的性，不要多重不相关的目的存在，要与企业的文化相符合，这是一个制度的科学性的体现。其实科学性就是一个大的东西，我们也可以把可执性性弄进去，一个制度不具有可执性，这点根据就不用我提醒的了。所以，我个人认为，判断一个制度的好与坏，我们可以采用一个结果性指标，加几个过程性指标，比如，适应性，科学性，可执行性，当然，合法性，也是管理规范性企业的一点要求了。个人意见，临时所想的，大家可以补充

月疏影(312430883) 17:20:33

我到觉着好不好关键是公司利益和员工利益的分配

鲁SELNE-Juetti(393612388) 17:21:20

我个人理解，制度的建立的目的就是在规范组织、员工行为的基础上能最大的发挥组织和员工的能动性。所以制度的主要是作用就是规范和激励。这两方面做好了，就是好制度。

所以应当从这两方面的延伸来评价制度，在考虑评价的角度的问题的同时还要考虑评价的量度，也就是说用什么来评价，标准是什么？尺度是什么？这把尺子是什么样的？这就是一个评价的工具选择的问题了。一般我们在运用评价工具上在因素评估法，排序法，点评法等等，这里不再说

先看规范性：我认为应当从以下几个维度来考量：

1、合法性：与国家，当地，专业等相关的法律法规的一致性

2、完整性：制度管理内容的范围是不是包含了实际应用领域

3、流程化：制度的建立有没有明确执行的流程，包括监督监管流程的合理性，是否有执行的漏洞等等。

4、责任化：制度的建立是规范和约束，执行好的应当怎么监督监管执行过程中不规范的情况，遇到这些情况责任怎么明确，怎么奖励，怎么处罚等等。

深VVVVV红尘俗人(641847852) 17:25:09

哈哈，就一个结果性，有没有起到作用。因为制度是有目的的，这个目的是否有达成？？如果没有达成，那写得再有科学性，再有系统性，再兼顾了各方利益，其结果没有，等于零啊，

京HRGZC阿才(736391173) 17:25:09

鼓励个，快下班了，精彩越来越多了，呵呵，有些制度可以人性化一点，比如因为北京这糟糕的交通，每个月允许迟到3次30分钟内的机会，每个月给2天免费的病假（当然，也是要有假条的），，，但是有些制度就要死板一点，比如说车辆使用管理制度，，，所以，不管是简单有效实用也好，不管是合法完整流程责任化也罢，，，最重要的就是有效。

在不同的企业里，比如生产制造类企业，你可能严厉的制度会更有效些，但是对于比如说搞文化艺术或者科技研发之类的公司，可能人性化点会更有效些

所以，生菜等童鞋都说了，关键是管用！！！

杭QYJNL牙牙 (258985135) 2012-07-30 17:27:22

就因为是结果性啊 等到结果出来，已经晚来，

所以重点是怎么在过程中纠正偏差 改善

深VVVVV红尘俗人 (641847852) 2012-07-30 17:28:18

是的，这是制度的终极目的，也是一个滞后性目的，我们评价一个制度，就是要看他是否达成了目的。但我们看一个制度，不能只看目的啊，你比如规范企业的合同用工，我们不能等劳资纠纷一大堆才来看这个规范是否到位啊，所以，要兼顾过程管控。

鲁SELNE-Juetti (393612388) 2012-07-30 17:28:31

我们老总经常说的一句话是，制度管人管死人，人管人激活人，想想还是很有道理的，不过制度管人管死人，就是说了一个观点，没有100%完美的制度，要与时俱进，制度要为管理服务的，即要建立好，还要管理完善好，还要运用的好

杭QYJNL牙牙 (258985135) 2012-07-30 17:29:13

所以我当初的回答他的是，主要看结果啊，从结果评价、判断

他好像不满意

深VVVVV红尘俗人 (641847852) 2012-07-30 17:30:46

而且，制度是针对实际企业情况而定的，而企业的情况是动态变化的，所以，针对企业情况而生的制度，就一定要体现出适应性了。广州有一个做制造性咨询的公司，主要人叫曾伟，他就提出了很有意思的观点，流程管事，领导管人。

鲁SELNE-Juetti (393612388) 2012-07-30 17:31:28

我们遇到问题第一个想到的是有没有制度，制度是怎么定的，当实际问题与制度有冲突的，先按制度执行，建立制度的部门同时做好调研和制度完善和修订的工作