迎七一向党献礼，暨修强筑百日赛活动讲话
河北省望都皮肤病防治院 张维娜
按照河北省卫生厅部署，医院展开“修强筑迎七一向党献礼百日赛活动”。这次活动是以 “提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题，以开展全员岗位培训为内容，以层层展开服务技能培训、法律法规学习、制度建立健全为载体，使我院的职业道德素质和业务技能水平得到明显提升。作为医院的一份子就这次活动的开展我想和大家谈谈自己的一些想法和认识：
在激烈的医疗竞争中，医院制胜的根本是什么？为什么有的医院能够长盛不衰，而有的医院只能成功一时？这些问题很难简单的从医院的规模、组成形式、医院管理者和职工的努力程度等方面找到明确的答案。1990年美国著名战略学家哈默尔首次提出了核心竞争力的概念，为上述问题提供了全新的答案。一个医院也许可以凭借机遇赢得暂时优势，但是如果没有核心竞争力，就像一艘船没有了持续动力，搁浅或沉没是迟早的事。那么医院的核心竞争力是什么？有人说是文化，也有人说是服务，还有人说是人才等等。其实医院核心竞争力完整表述应是“通过可持续发展的医疗技术，为客户创造价值”。那么怎样打造医院核心竞争力呢？我想可以从几个方面着手：
1. 加强医院的内在及外在素质 当一个病人来到你的医院，对医院的医疗技术水平不能一目了然，但是对医院和医生的素质尤其是外在素质，第一眼就看个差不多。包括医院的标识清晰、环境干净卫生、工作流程科学、服务人性化、医务人员的衣着、谈吐、姿态、礼仪、业务水平等无不体现其自身及医院的文化素养。患者来到医院，他们不仅需要解除疾病，还需要精神、文化、情感上的服务，而作为服务的主体，如没有一定程度的文化修养，没有正确的人生价值导向，则不可能满足患者的需求。修医德就是在医护人员中开展素质教育，使我们在礼仪修养、职业道德、价值理念、伦理准则等人文精神的熏陶下，更理解我们的事业，承担我们的责任，完善我们的价值，提高我们的品质，以良好的职业道德意识、文明的言行举止来规范我们的职业行为，尊重患者，热爱医院，服务社会。
2. 提高医疗技术水平：技术水平包括两方面：一是以研究与开发为表现形式的隐性技术系统（通俗的说就是医院的科研创新能力），二是以核心医疗技术和一般医疗技术为表现形式的显性技术资源（这指的是医院的特色和综合诊疗水平），它是核心竞争力得以形成的关键。强医能，就是要求医务人员潜心钻研医学理论，认真学习医疗技术操作规范，不断提高专业技术水平。高素质的医疗服务，光有微笑服务是不够的，它最基本的要求就是精湛的技术。医疗技术质量是医院工作永恒的主题，为此医院也制定了一系列的鼓励学习的政策，而且在医
院举办的这次修强筑活动中，基本知识和技能的考核分数占得比重最高，这足以证明院领导对提升医疗技术水平的重视。这次活动中强医能主要学习的是和本职工作相关的基本知识，基本理论和基本技能，以及相关的制度及法规。这是非常务实的学习方法。我们只有把现有的工作做好，做扎实，才能实现质的飞跃。有句话说的好：简单的事情重复做，你就是专家，重复的事情用心做，你就是赢家。
3. 塑造医院文化：医院文化的核心是形成被员工认同的理念、核心价值观，培养富有责任心与人道精神的，而不是被金钱或其它因素诱导的专业性医疗服务工作者。它是在医院成长过程中不断沉淀和积累的结果，是医院成功精神要素的归纳和提炼。在核心价值观的氛围下，医院就会凝聚一批具有相同价值取向的员工，形成一支高素质的职业化白衣天使。医院的文化建设是铸就医魂长期系统的工程，就像一支军队如果没有军魂，没有战无不胜、攻无不克的精神和铁的纪律，必然军心涣散、一盘散沙，丧失战斗力而屡遭败绩。
修医德，体现的是职业态度；强医能，体现的是职业技能；铸医魂，体现的是职业精神。提高医院核心竞争力用一句话表述就是：修医德强医能筑医魂。今天医院安排我代表科主任发言，在此我也代表科主任进行表态：学历代表过去，财富代表现在，学习力代表未来。我们要以这次竞赛活动为契机
把学习力融入科室的日常工作当中，每天都要站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩！
最后预祝大家在这次竞赛活动中取得优异的成绩，谢谢大家.
迎七一向党献礼，暨修强筑百日赛活动讲话
河北省望都皮肤病防治院 张维娜
按照河北省卫生厅部署，医院展开“修强筑迎七一向党献礼百日赛活动”。这次活动是以 “提素质、比技能、讲奉献、树形象”为主题，以开展全员岗位培训为内容，以层层展开服务技能培训、法律法规学习、制度建立健全为载体，使我院的职业道德素质和业务技能水平得到明显提升。作为医院的一份子就这次活动的开展我想和大家谈谈自己的一些想法和认识：
在激烈的医疗竞争中，医院制胜的根本是什么？为什么有的医院能够长盛不衰，而有的医院只能成功一时？这些问题很难简单的从医院的规模、组成形式、医院管理者和职工的努力程度等方面找到明确的答案。1990年美国著名战略学家哈默尔首次提出了核心竞争力的概念，为上述问题提供了全新的答案。一个医院也许可以凭借机遇赢得暂时优势，但是如果没有核心竞争力，就像一艘船没有了持续动力，搁浅或沉没是迟早的事。那么医院的核心竞争力是什么？有人说是文化，也有人说是服务，还有人说是人才等等。其实医院核心竞争力完整表述应是“通过可持续发展的医疗技术，为客户创造价值”。那么怎样打造医院核心竞争力呢？我想可以从几个方面着手：
1. 加强医院的内在及外在素质 当一个病人来到你的医院，对医院的医疗技术水平不能一目了然，但是对医院和医生的素质尤其是外在素质，第一眼就看个差不多。包括医院的标识清晰、环境干净卫生、工作流程科学、服务人性化、医务人员的衣着、谈吐、姿态、礼仪、业务水平等无不体现其自身及医院的文化素养。患者来到医院，他们不仅需要解除疾病，还需要精神、文化、情感上的服务，而作为服务的主体，如没有一定程度的文化修养，没有正确的人生价值导向，则不可能满足患者的需求。修医德就是在医护人员中开展素质教育，使我们在礼仪修养、职业道德、价值理念、伦理准则等人文精神的熏陶下，更理解我们的事业，承担我们的责任，完善我们的价值，提高我们的品质，以良好的职业道德意识、文明的言行举止来规范我们的职业行为，尊重患者，热爱医院，服务社会。
2. 提高医疗技术水平：技术水平包括两方面：一是以研究与开发为表现形式的隐性技术系统（通俗的说就是医院的科研创新能力），二是以核心医疗技术和一般医疗技术为表现形式的显性技术资源（这指的是医院的特色和综合诊疗水平），它是核心竞争力得以形成的关键。强医能，就是要求医务人员潜心钻研医学理论，认真学习医疗技术操作规范，不断提高专业技术水平。高素质的医疗服务，光有微笑服务是不够的，它最基本的要求就是精湛的技术。医疗技术质量是医院工作永恒的主题，为此医院也制定了一系列的鼓励学习的政策，而且在医
院举办的这次修强筑活动中，基本知识和技能的考核分数占得比重最高，这足以证明院领导对提升医疗技术水平的重视。这次活动中强医能主要学习的是和本职工作相关的基本知识，基本理论和基本技能，以及相关的制度及法规。这是非常务实的学习方法。我们只有把现有的工作做好，做扎实，才能实现质的飞跃。有句话说的好：简单的事情重复做，你就是专家，重复的事情用心做，你就是赢家。
3. 塑造医院文化：医院文化的核心是形成被员工认同的理念、核心价值观，培养富有责任心与人道精神的，而不是被金钱或其它因素诱导的专业性医疗服务工作者。它是在医院成长过程中不断沉淀和积累的结果，是医院成功精神要素的归纳和提炼。在核心价值观的氛围下，医院就会凝聚一批具有相同价值取向的员工，形成一支高素质的职业化白衣天使。医院的文化建设是铸就医魂长期系统的工程，就像一支军队如果没有军魂，没有战无不胜、攻无不克的精神和铁的纪律，必然军心涣散、一盘散沙，丧失战斗力而屡遭败绩。
修医德，体现的是职业态度；强医能，体现的是职业技能；铸医魂，体现的是职业精神。提高医院核心竞争力用一句话表述就是：修医德强医能筑医魂。今天医院安排我代表科主任发言，在此我也代表科主任进行表态：学历代表过去，财富代表现在，学习力代表未来。我们要以这次竞赛活动为契机
把学习力融入科室的日常工作当中，每天都要站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩！
最后预祝大家在这次竞赛活动中取得优异的成绩，谢谢大家.