浅谈市场营销理念创新
[摘要] 中国已加入WTO，我国的企业面临严峻的竞争环境，所以我国的企业一定要全方位地与国际接轨，要重视顾客，关注顾客，服务顾客，要在营销理念上有一个彻底的转变、关键词] 企业 营销理念 创新
一、营销战略创新：由国内转向全球
全球化营销战略是一种战略性思维观念，它将全世界看成一个大市场，企业营销的方方面面都以全球着眼，以全球开展“世界最佳”战略。在全球经济一体化的大潮中，企业营销的国际化成为世界经济发展的必然结果，对于经济高速发展的我国也是如此。随着市场国际化程度的进一步提高，我国企业面对的竞争对手已不仅仅是国内同行，还有具备丰富营销经验的跨国公司。因此，我国企业也必须把营销战略由国内转向全球，树立全球营销战略。只有树立全球营销战略，我国企业才能有更大的市场，获得规模效益，而企业走向国际化，在全球范围内建立起自己的一体化空间和内部体系，就可以在降低交易成本、维持和提高市场占有率、逃逃避税负、保证资源供应等方面表现出更大的灵活性，从而有效地克服外部市场的缺陷造成的障碍，分散经营风险，才能在全球企业的竞争中发挥自己的比较优势，逐步使自己成长壮大。
二、市场理念创新：从满足顾客需要到创造顾客需要
企业营销一直是以满足顾客需要为出发点和归宿的。传统企业的任务就是研究消费者的需求，提供相应的产品和服务来满足消费者需求，以及根据消费者需求的发展和变化，调整自己的产品策略并在满足消费需求的方式和手段上不断求变。而在不同历史阶段，消费者的需求，特别是核心需求，往往是不相同的，如果企业一味被动地跟在消费者需求变化的后面，亦步亦趋，就无法通过对市场的主导而谋求企业更快的发展。因此企业的营销理念的内涵也必须应随之变化。
在知识经济时代，企业应充分利用知识资源、智力资源来掌握市场主导权，以通过创造市场、创造顾客需求而获得真正的、绝对领先的竞争优势。创造顾客需求的市场理念，要求企业超越现有的顾客、超越现有的产品，真正走到市场的前面
三、市场占有观念创新：从注重市场份额转向追寻提高企业主导市场的能力。 长期以来，企业产品在市场上占有的份额，即产品市场占有率是企业追求的一个重要目标。因为在市场发展相对平稳的时代，市场份额能真切地反映出企业在市场上所处的地位和所拥有的竞争优势。但到了知识经济时代，一个企业知识的生产和运用能力对企业竞争优势的影响却更为关键。因为产品的市场占有量是一时的表现形式，而竞争成败的决定因素却是企业主导市场的能力——企业是否具有高新技术及产品主导市场的能力。市场主导者为了稳住自己领先地位，通常可采取三种战略：
（一）过大市场需求总量
1.发现新用户。一个生产者可以从市场渗透、市场开发、地理扩展三方面来找到新的用户。
2.开辟新的用途。为了产品开辟新的用途，可扩大需求量并使产品经久不衰。
3.增加使用量。促进用户增加使用量是扩大需求的一种重要手段。
（二）保持市场占有率
处于市场领先地位的企业，必须时刻防备竞争者得挑战。市场主导者任何时候都不能满足于现状。必须在产品创新、服务创新、分销渠道的优化和成本降低等方面。真正处于该行业的领先地位。时刻做好防御工作。
（三）提高市场占有率
市场主导者设法提高市场占有率，也是增加收益、保持领先地位的一个重要途径。市场占有率越高。投资收益率也越高。
四、竞争观念创新：从你死我活到共生双赢
在传统观念中，企业与企业的竞争是你死我活的。竞争对手是敌人，必须被消灭掉，只有彻底击败竞争对手，夺取竞争对手的市场份额，才能视为获得最后的胜利。在这种观念指导下，企业为追求营销上的成功往往不择手段，不计成本代价，结果不仅使得业内企业关系紧张，而且易导致两败俱伤。
在知识经济时代，企业应从这种狭隘的竞争观念中摆脱出来，企业欲在竞争中确保生存并积极地开拓市场，最好的途径是寻求某种新的竞争模式，以实现共同生存、共同发展的目的。而战略联盟则是这样一种兼有竞争与合作的新兴的市场营销组织方式，其优势主要有五点：
（一）有利于缩短新产品开发时间
在现在竞争激烈的市场上，同行业竞争对手林立，加上经济全球化，各国的竞争对手不断涌现，产品创新已成为竞争主要手段之一，产品的生命周期也变得越来越短。然而科技突飞猛进，已经把产品生产推向高难度技术化和复杂化，一项复杂的高技术产品的完成涉及越开越多的科技领域并经过越来越多的生产环节，从设计、试制到有关设备的筹备，乃至生产的实现和市场渠道的开拓，已表现为规模越来越大的战略工程，而这种战略工程是企业难以在短期内独立完成的。不同的企业在产品开发上形成合作关系，就能够以市场为纽带组成灵活、协调的生产营销网络。其潜力是无限的。
（二）有有利于分摊高昂的开发投资费用
企业发展除了技术要素以外，还有以来与资本与人力要素组合，而对资本和人力资源需求量的激增导致了投资成本的大幅度提高，对于大多数企业而言，这种状况会使其开发投资的规模也受到成本制约，从而减少了开发新产品和进入新市场的机会。在企业采取内部增值途径受阻的情况下，战略联盟以少量投资就能够有效地、适当地动员所需要的各种资源。个合作伙伴在各自承担的环节上也会有更多的机会来降低投资成本和提高经营效益。
（三）有利于提高规模经济效益
对于企业而言，取得规模经济效益已成为实现良好经济效益、促进技术发张主要动力。战略联盟通过协调性的合作极易取得规模效益，这主要体现在战略联盟借助同类产品生产者的联合，是各自的相对优势在生产规模扩大的条件下得到更大程度的发挥，从而降低了生产成本和投资成本，增强企业竞争实力。此外联合使生产专业化和分工加深，合作伙伴在零部件生产、部分和总体组装各环节的多种相对优势叠加，从而为不同企业之间的资本、技术和人力资源等生产要素的灵活组合提供机缘，促进了技术进步，最大限度降低了最终产品成本。
（四）有利于避免经营风险
在当代经济中。多元化经营作为企业发展的一种有效的战略，不仅需要大量的投资，而且要面对新业务的陌生领域以及行业壁垒的障碍。企业承担着相当大的市场风险。而采用战略联盟，能够以更为广泛的网络掌握更多的市场渠道，降低经营风险；实现企业间的优势互补，从而拓展经营范围，平抑市场风险。
（五）有利于确立新的竞争原则
竞争与合作是一种新的辩证关系，竞争不排斥合作。从某种程度上讲，合作有益于充分提高竞争效率。因为当企业准备开发某种新产品或打入某一市场时，竞争对手可能早已确立竞争优势，如果与竞争者直接交锋，其结果可能是趋于失败或两败俱伤，这必将浪费稀缺的社会资源。因此，与竞争对手携手建立战略联盟，共同促进社会经济的发展，不失为新世代竞争的明智之举。
五、市场营销目创新：从经济转向生态
传统营销理念在单纯追求片面的经济增长下，使人类生存环境受到了越来越严重的破坏，生态环境的失衡迫使企业彻底改变对自然界的传统态度和理念，而把保护环境纳入其发展过程之中，从而产生了生态营销的理念。当今，在全世界范围内，生态浪潮的兴起，环保意识的增强，使越来越多的消费者趋于使用合乎环境要求的“生态产品”，因此，企业开展生态营销将是其主动出击、迎接挑战、寻找更广阔发展的最明智选择。企业只有树立起一种全新的生态营销的经营理念，努力开展生态营销，开发生态产品，进行生态生产，才能和消费生态潮流相适应。同时，企业还可进一步“导向消费者”，促成生态消费模式的全面建立和实现，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。
六、人才观念创新：从注重培养专业人才转向培养有创造性的复合型人才
从市场竞争的角度来考察，企业之间在市场上的竞争，表现为产品的市场力、技术力和经济力的竞争。如果深入一个层次分析，研究产品的市场力、技术力和经济力的竞争，实质上就是人才的竞争，人力资源的素质、组织能力和运用能力的竞争。
无论是工业经济时代还是知识经济时代，人才都是企业最活跃、最重要的资源，只不过不同的经济时代具有不同的时代特征，在对人才的需要上也有差异。和工业经济时代相比，在知识经济时代，所有的工作都要知识化(包括农业、制造业、社会工作)，这要求人们不仅要具有非常高的某一方面的专业知识水平，同时还要具有多方面、多样化的知识。在管理层，需要既有技术开发又有管理才能的复合型人才带领企业向更高的知识经营领域迈进。
知识经济下的企业更扁平化，更面向市场，更具有网络特点，知识复合型人才的作用也更强。企业需要更多的以脑力劳动为主，接受过较多、较高的文化教育，并具有与知识经济各种“硬件”相对接技能的人员。这样才能更好地达到信息技术的数据、信息技术处理能力和组织成员的创造、创新能力协同的目标。
总之，在知识经济时代，消费者的心理不断成熟、消费观念不断更新、消费层次不断提高、消费结构不断优化，企业必须创新营销理念，改变经营意识，大胆的进行营销创新，才能使企业的营销经营始终把握市场的命脉，企业也才能获得长足的发展。
文章以营销理念创新为切入点，通过以营销理念创新为先导，带动其他各项营销管理创新齐动，从而提高企业全面创新能力。
参考文献：
1、陈必怀.企业营销理念和营销策略的创新[J].决策与信息,2005(10).
2、徐秋慧.营销理念的新发展及营销策略的创新趋势[J].通信管理与技术,2005(01).
3、王哲.浅议电力市场营销理念及策略[J].黑龙江电力,2003(03).
4、袁斯晨.银行经营理念创新和营销策略研究[J].财经理论与实践,2004(02).
浅谈市场营销理念创新
[摘要] 中国已加入WTO，我国的企业面临严峻的竞争环境，所以我国的企业一定要全方位地与国际接轨，要重视顾客，关注顾客，服务顾客，要在营销理念上有一个彻底的转变、关键词] 企业 营销理念 创新
一、营销战略创新：由国内转向全球
全球化营销战略是一种战略性思维观念，它将全世界看成一个大市场，企业营销的方方面面都以全球着眼，以全球开展“世界最佳”战略。在全球经济一体化的大潮中，企业营销的国际化成为世界经济发展的必然结果，对于经济高速发展的我国也是如此。随着市场国际化程度的进一步提高，我国企业面对的竞争对手已不仅仅是国内同行，还有具备丰富营销经验的跨国公司。因此，我国企业也必须把营销战略由国内转向全球，树立全球营销战略。只有树立全球营销战略，我国企业才能有更大的市场，获得规模效益，而企业走向国际化，在全球范围内建立起自己的一体化空间和内部体系，就可以在降低交易成本、维持和提高市场占有率、逃逃避税负、保证资源供应等方面表现出更大的灵活性，从而有效地克服外部市场的缺陷造成的障碍，分散经营风险，才能在全球企业的竞争中发挥自己的比较优势，逐步使自己成长壮大。
二、市场理念创新：从满足顾客需要到创造顾客需要
企业营销一直是以满足顾客需要为出发点和归宿的。传统企业的任务就是研究消费者的需求，提供相应的产品和服务来满足消费者需求，以及根据消费者需求的发展和变化，调整自己的产品策略并在满足消费需求的方式和手段上不断求变。而在不同历史阶段，消费者的需求，特别是核心需求，往往是不相同的，如果企业一味被动地跟在消费者需求变化的后面，亦步亦趋，就无法通过对市场的主导而谋求企业更快的发展。因此企业的营销理念的内涵也必须应随之变化。
在知识经济时代，企业应充分利用知识资源、智力资源来掌握市场主导权，以通过创造市场、创造顾客需求而获得真正的、绝对领先的竞争优势。创造顾客需求的市场理念，要求企业超越现有的顾客、超越现有的产品，真正走到市场的前面
三、市场占有观念创新：从注重市场份额转向追寻提高企业主导市场的能力。 长期以来，企业产品在市场上占有的份额，即产品市场占有率是企业追求的一个重要目标。因为在市场发展相对平稳的时代，市场份额能真切地反映出企业在市场上所处的地位和所拥有的竞争优势。但到了知识经济时代，一个企业知识的生产和运用能力对企业竞争优势的影响却更为关键。因为产品的市场占有量是一时的表现形式，而竞争成败的决定因素却是企业主导市场的能力——企业是否具有高新技术及产品主导市场的能力。市场主导者为了稳住自己领先地位，通常可采取三种战略：
（一）过大市场需求总量
1.发现新用户。一个生产者可以从市场渗透、市场开发、地理扩展三方面来找到新的用户。
2.开辟新的用途。为了产品开辟新的用途，可扩大需求量并使产品经久不衰。
3.增加使用量。促进用户增加使用量是扩大需求的一种重要手段。
（二）保持市场占有率
处于市场领先地位的企业，必须时刻防备竞争者得挑战。市场主导者任何时候都不能满足于现状。必须在产品创新、服务创新、分销渠道的优化和成本降低等方面。真正处于该行业的领先地位。时刻做好防御工作。
（三）提高市场占有率
市场主导者设法提高市场占有率，也是增加收益、保持领先地位的一个重要途径。市场占有率越高。投资收益率也越高。
四、竞争观念创新：从你死我活到共生双赢
在传统观念中，企业与企业的竞争是你死我活的。竞争对手是敌人，必须被消灭掉，只有彻底击败竞争对手，夺取竞争对手的市场份额，才能视为获得最后的胜利。在这种观念指导下，企业为追求营销上的成功往往不择手段，不计成本代价，结果不仅使得业内企业关系紧张，而且易导致两败俱伤。
在知识经济时代，企业应从这种狭隘的竞争观念中摆脱出来，企业欲在竞争中确保生存并积极地开拓市场，最好的途径是寻求某种新的竞争模式，以实现共同生存、共同发展的目的。而战略联盟则是这样一种兼有竞争与合作的新兴的市场营销组织方式，其优势主要有五点：
（一）有利于缩短新产品开发时间
在现在竞争激烈的市场上，同行业竞争对手林立，加上经济全球化，各国的竞争对手不断涌现，产品创新已成为竞争主要手段之一，产品的生命周期也变得越来越短。然而科技突飞猛进，已经把产品生产推向高难度技术化和复杂化，一项复杂的高技术产品的完成涉及越开越多的科技领域并经过越来越多的生产环节，从设计、试制到有关设备的筹备，乃至生产的实现和市场渠道的开拓，已表现为规模越来越大的战略工程，而这种战略工程是企业难以在短期内独立完成的。不同的企业在产品开发上形成合作关系，就能够以市场为纽带组成灵活、协调的生产营销网络。其潜力是无限的。
（二）有有利于分摊高昂的开发投资费用
企业发展除了技术要素以外，还有以来与资本与人力要素组合，而对资本和人力资源需求量的激增导致了投资成本的大幅度提高，对于大多数企业而言，这种状况会使其开发投资的规模也受到成本制约，从而减少了开发新产品和进入新市场的机会。在企业采取内部增值途径受阻的情况下，战略联盟以少量投资就能够有效地、适当地动员所需要的各种资源。个合作伙伴在各自承担的环节上也会有更多的机会来降低投资成本和提高经营效益。
（三）有利于提高规模经济效益
对于企业而言，取得规模经济效益已成为实现良好经济效益、促进技术发张主要动力。战略联盟通过协调性的合作极易取得规模效益，这主要体现在战略联盟借助同类产品生产者的联合，是各自的相对优势在生产规模扩大的条件下得到更大程度的发挥，从而降低了生产成本和投资成本，增强企业竞争实力。此外联合使生产专业化和分工加深，合作伙伴在零部件生产、部分和总体组装各环节的多种相对优势叠加，从而为不同企业之间的资本、技术和人力资源等生产要素的灵活组合提供机缘，促进了技术进步，最大限度降低了最终产品成本。
（四）有利于避免经营风险
在当代经济中。多元化经营作为企业发展的一种有效的战略，不仅需要大量的投资，而且要面对新业务的陌生领域以及行业壁垒的障碍。企业承担着相当大的市场风险。而采用战略联盟，能够以更为广泛的网络掌握更多的市场渠道，降低经营风险；实现企业间的优势互补，从而拓展经营范围，平抑市场风险。
（五）有利于确立新的竞争原则
竞争与合作是一种新的辩证关系，竞争不排斥合作。从某种程度上讲，合作有益于充分提高竞争效率。因为当企业准备开发某种新产品或打入某一市场时，竞争对手可能早已确立竞争优势，如果与竞争者直接交锋，其结果可能是趋于失败或两败俱伤，这必将浪费稀缺的社会资源。因此，与竞争对手携手建立战略联盟，共同促进社会经济的发展，不失为新世代竞争的明智之举。
五、市场营销目创新：从经济转向生态
传统营销理念在单纯追求片面的经济增长下，使人类生存环境受到了越来越严重的破坏，生态环境的失衡迫使企业彻底改变对自然界的传统态度和理念，而把保护环境纳入其发展过程之中，从而产生了生态营销的理念。当今，在全世界范围内，生态浪潮的兴起，环保意识的增强，使越来越多的消费者趋于使用合乎环境要求的“生态产品”，因此，企业开展生态营销将是其主动出击、迎接挑战、寻找更广阔发展的最明智选择。企业只有树立起一种全新的生态营销的经营理念，努力开展生态营销，开发生态产品，进行生态生产，才能和消费生态潮流相适应。同时，企业还可进一步“导向消费者”，促成生态消费模式的全面建立和实现，承担起促进社会发展和生态环境发展的责任和义务，使企业的经济效益、社会效益和环境效益相统一。
六、人才观念创新：从注重培养专业人才转向培养有创造性的复合型人才
从市场竞争的角度来考察，企业之间在市场上的竞争，表现为产品的市场力、技术力和经济力的竞争。如果深入一个层次分析，研究产品的市场力、技术力和经济力的竞争，实质上就是人才的竞争，人力资源的素质、组织能力和运用能力的竞争。
无论是工业经济时代还是知识经济时代，人才都是企业最活跃、最重要的资源，只不过不同的经济时代具有不同的时代特征，在对人才的需要上也有差异。和工业经济时代相比，在知识经济时代，所有的工作都要知识化(包括农业、制造业、社会工作)，这要求人们不仅要具有非常高的某一方面的专业知识水平，同时还要具有多方面、多样化的知识。在管理层，需要既有技术开发又有管理才能的复合型人才带领企业向更高的知识经营领域迈进。
知识经济下的企业更扁平化，更面向市场，更具有网络特点，知识复合型人才的作用也更强。企业需要更多的以脑力劳动为主，接受过较多、较高的文化教育，并具有与知识经济各种“硬件”相对接技能的人员。这样才能更好地达到信息技术的数据、信息技术处理能力和组织成员的创造、创新能力协同的目标。
总之，在知识经济时代，消费者的心理不断成熟、消费观念不断更新、消费层次不断提高、消费结构不断优化，企业必须创新营销理念，改变经营意识，大胆的进行营销创新，才能使企业的营销经营始终把握市场的命脉，企业也才能获得长足的发展。
文章以营销理念创新为切入点，通过以营销理念创新为先导，带动其他各项营销管理创新齐动，从而提高企业全面创新能力。
参考文献：
1、陈必怀.企业营销理念和营销策略的创新[J].决策与信息,2005(10).
2、徐秋慧.营销理念的新发展及营销策略的创新趋势[J].通信管理与技术,2005(01).
3、王哲.浅议电力市场营销理念及策略[J].黑龙江电力,2003(03).
4、袁斯晨.银行经营理念创新和营销策略研究[J].财经理论与实践,2004(02).