物业工程部管理方案
一、工程部编制
二、部门职位说明书
三、物业工程部内部管理：
1) 负责东太湖生态园设施设备的安全运行与设施的维修； 2) 深入现场，掌握设备状况，做到每天检查；
3) 编制培训计划，定期对员工进行培训，提高专业技术水平； 4) 制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并督导实施； 5) 制订部门工作计划；
6) 每月总结工程维修质量，分析原因，落实解决措施； 7) 整理上报合理化建议； 8) 处理突发事件；
三、东太湖生态园设备设施维护巡查计划和规范要求： 1. 设备机房
1） 每月清洁 1 次，室内无杂物。
2） 在明显易取位置配备消防器材，每月检查 1 次消防器材，确保完好有效。 3） 设施设备标志、标牌齐全。
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4） 在显著位置张贴或悬挂相关制度、证书。 5） 交接班记录、运行日志等齐全、完整。 2. 共用部位： a、建筑部件
1） 每季度检查 1 次外墙贴饰面或抹灰、屋檐、阳台、雨罩、空调室外机支撑构件等。
2） 每月巡查 1 次共用部位的门、窗、玻璃等。
3） 每月检查 1 次共用部位的室内地面、墙面、天棚；室外屋面等。 4） 每年多雨季节和强降雨后检查屋面防水和雨落管等。 b、 附属构筑物
1） 每月巡查 1 次道路、场地、阶梯及扶手、侧石、管井、沟渠等。 2） 每季度检查 1 次雨、污水管井等。
3） 每月巡查 1 次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等。 4） 每年检测 1 次防雷装置。 2.2 二次供水设施 1
每月检修水泵一次，每天每班次巡视生活水泵房不少于2次，并填写运
行记录； 2 3
生活水池（水箱）每年消毒次数不少于2次；并有消毒处理记录； 机房需人走上锁。
2.3排水系统 1 排水设施
每月对排水系统进行检查，组织清理、疏通，确保畅通。每次降雨前后及过程中对主要排水口、管井进行检查。 2 污水泵
汛期每日巡视 2 次，平时每日巡视 1 次，检查设备运行状态；每周进行 1 次手动启动测试；每季度养护 1 次。
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3 化粪池
每一年检查 1 次化粪池；组织安排清掏。 2.4 消防泵房
1.每日检查水泵控制柜的指示灯指示、观察停泵时水泵压力表指示。在正常 情况下，生活水泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵的选择开关应置于“自动”位置。
2.消火栓泵、喷淋泵每月应手动点动操作一次，确保消防泵在紧急状态下的正常使用。
3.维修员每周对泵房地面和设备外表进行一次清洁。
4.按照水泵维护保养规程定期对水泵进行维护保养，并作好相关工作记录。 5.保证水泵房的通风、照明设施完好。
6.未经部门负责人许可，非工作人员不得入内，离开锁门。因工作原因必须进入机房的人员，当值人员必须详细记录表《机房外来人员登记表》上。 2.5 照明和电气设备
1 楼内照明
每班巡视 1 次，一般故障 8 小时内修复；复杂故障 1 日内修复。 2 楼外照明
每日巡视 1 次，一般故障 12 小时内修复；复杂故障 3日内修复；每 2 周调整 1 次时间控制器。
3 应急照明
每日巡视 1 次，发现故障，即时修复。 2.6 变配电系统 1 2
每日巡视检查设备房设施设备，并填写运行记录； 每月检查紧固系统接线端子，保证接触良好；
3 雷雨季节来临前检查系统防雷接地情况； 4
每日用电量统计。
2.9 园林景观水系统
1 每天开启水景前检查系统管网及控制部件；每季度进行防渗漏和防漏电检查，保证用电安全。
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2 使用期间每周巡查 1 次喷水池、水泵及其附属设施，并配制水处理药剂，水质符合卫生要求；
3 每年进行一次系统设备维护保养检修，管道阀门油漆。 4 设置必要的安全警示标志。
总之，物业服务工作是讲究团队协同作战的一项工作，也是一项细水长流的工作，更是一项需要我们不断坚持，不断总结，不断付出的一项工作。任何一个环节做得不到位，都会对整个物业工作带来极大的影响，我们必须统一思想，上下一致，才能无微不致、无往不胜，真正把物业服务工作落到实处。在公司领导的带领和大力支持下，物业公司管辖下地各小区的物业管理工作，围绕以服务为主的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，制定了清晰的运作路线，并展开行之有效的工作。
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物业工程部管理方案
一、工程部编制
二、部门职位说明书
三、物业工程部内部管理：
1) 负责东太湖生态园设施设备的安全运行与设施的维修； 2) 深入现场，掌握设备状况，做到每天检查；
3) 编制培训计划，定期对员工进行培训，提高专业技术水平； 4) 制订并完善岗位职责、工作程序与标准及规章制度，并督导实施； 5) 制订部门工作计划；
6) 每月总结工程维修质量，分析原因，落实解决措施； 7) 整理上报合理化建议； 8) 处理突发事件；
三、东太湖生态园设备设施维护巡查计划和规范要求： 1. 设备机房
1） 每月清洁 1 次，室内无杂物。
2） 在明显易取位置配备消防器材，每月检查 1 次消防器材，确保完好有效。 3） 设施设备标志、标牌齐全。
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4） 在显著位置张贴或悬挂相关制度、证书。 5） 交接班记录、运行日志等齐全、完整。 2. 共用部位： a、建筑部件
1） 每季度检查 1 次外墙贴饰面或抹灰、屋檐、阳台、雨罩、空调室外机支撑构件等。
2） 每月巡查 1 次共用部位的门、窗、玻璃等。
3） 每月检查 1 次共用部位的室内地面、墙面、天棚；室外屋面等。 4） 每年多雨季节和强降雨后检查屋面防水和雨落管等。 b、 附属构筑物
1） 每月巡查 1 次道路、场地、阶梯及扶手、侧石、管井、沟渠等。 2） 每季度检查 1 次雨、污水管井等。
3） 每月巡查 1 次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等。 4） 每年检测 1 次防雷装置。 2.2 二次供水设施 1
每月检修水泵一次，每天每班次巡视生活水泵房不少于2次，并填写运
行记录； 2 3
生活水池（水箱）每年消毒次数不少于2次；并有消毒处理记录； 机房需人走上锁。
2.3排水系统 1 排水设施
每月对排水系统进行检查，组织清理、疏通，确保畅通。每次降雨前后及过程中对主要排水口、管井进行检查。 2 污水泵
汛期每日巡视 2 次，平时每日巡视 1 次，检查设备运行状态；每周进行 1 次手动启动测试；每季度养护 1 次。
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3 化粪池
每一年检查 1 次化粪池；组织安排清掏。 2.4 消防泵房
1.每日检查水泵控制柜的指示灯指示、观察停泵时水泵压力表指示。在正常 情况下，生活水泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵的选择开关应置于“自动”位置。
2.消火栓泵、喷淋泵每月应手动点动操作一次，确保消防泵在紧急状态下的正常使用。
3.维修员每周对泵房地面和设备外表进行一次清洁。
4.按照水泵维护保养规程定期对水泵进行维护保养，并作好相关工作记录。 5.保证水泵房的通风、照明设施完好。
6.未经部门负责人许可，非工作人员不得入内，离开锁门。因工作原因必须进入机房的人员，当值人员必须详细记录表《机房外来人员登记表》上。 2.5 照明和电气设备
1 楼内照明
每班巡视 1 次，一般故障 8 小时内修复；复杂故障 1 日内修复。 2 楼外照明
每日巡视 1 次，一般故障 12 小时内修复；复杂故障 3日内修复；每 2 周调整 1 次时间控制器。
3 应急照明
每日巡视 1 次，发现故障，即时修复。 2.6 变配电系统 1 2
每日巡视检查设备房设施设备，并填写运行记录； 每月检查紧固系统接线端子，保证接触良好；
3 雷雨季节来临前检查系统防雷接地情况； 4
每日用电量统计。
2.9 园林景观水系统
1 每天开启水景前检查系统管网及控制部件；每季度进行防渗漏和防漏电检查，保证用电安全。
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2 使用期间每周巡查 1 次喷水池、水泵及其附属设施，并配制水处理药剂，水质符合卫生要求；
3 每年进行一次系统设备维护保养检修，管道阀门油漆。 4 设置必要的安全警示标志。
总之，物业服务工作是讲究团队协同作战的一项工作，也是一项细水长流的工作，更是一项需要我们不断坚持，不断总结，不断付出的一项工作。任何一个环节做得不到位，都会对整个物业工作带来极大的影响，我们必须统一思想，上下一致，才能无微不致、无往不胜，真正把物业服务工作落到实处。在公司领导的带领和大力支持下，物业公司管辖下地各小区的物业管理工作，围绕以服务为主的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，制定了清晰的运作路线，并展开行之有效的工作。
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