镇江市地方税务局网上开票系统简易操作手册
一、 系统设置（必须要设置，否则打印发票时会提示页面错误） 打开IE浏览器，点击“工具”——“Internet选项”——“安全”——“自定义级别”——将里面的“全部控件和插件”改为“启用”——“确定”——“确定”。
二、初次开票设置
登录网上开票系统：
1）
2） 输入网址：http://wsbs.js-l-tax.gov.cn/kpgl/ 软密码方式进入。输入税务管理码（即15位完整的微机代码）、
密码、验证码，点击“登录系统”。（另：个体工商户不是网上申报户的密码是税号后六位）
注意：admin是超级用户，不允许用来开票，必须设置开票人。
3） 设置开票人：点击“系统维护”——“开票人维护”——“新
增”——输入 “开票人工号”（建议设置为001）、“开票人名称”、“开票人密码”（建议设置为1）、“确认密码”，最后不要忘了勾选“可开具发票名称”。——“保存”。
注意：多点开票请先设开票点，后在开票点下设开票人
4） 调整发票打印位置: 点击“发票开具管理”——“票据打印位
置设置”—参照下方“帮助信息”调整发票位置.
5) 发票资源管理—票号资源分配：每次领新的发票都要进行该操
作
三、 常开票流程
1）
2） 登录网上开票系统 输入税务管理码（即15位完整的微机代码）、开票人代码和密
码、验证码，点击“登录系统”。
3）
发票开具：点击“发票开具管理”——“发票开具”——“开具”——将发票数据填写完整——“保存”——“打印”。
4） 发票作废：若开具出来的发票错误，则需要作废。点击“发票
开具管理”——“发票作废”——选择“发票种类”——输入需要作废的发票代码以及发票号码，点击“查询”（或者不输入任何信息，直接点查询按钮）——选择需要作废的发票——点击“作废”按钮——再点击“作废”按钮——“确定”——“退出”。
5） 发票红冲：隔月的发票不能作废，只能用来红冲。点击“发票
开具管理”——“发票红冲”——选择“发票种类”——输入需要红冲的发票代码以及发票号码，点击“查询”（或者不输入任何信息，直接点查询按钮）——选择需要红冲的发票——点击“红冲”按钮——将发票放入打印机——再点击“红冲”按钮——“确定”——“退出”。
6） 发票补打：点击“发票开具管理”——“发票补打”——选择
“发票种类”——输入需要补打的发票代码以及发票号码，点击“查询”（或者不输入任何信息，直接点查询按钮）——选择需要补打的发票——点击“补打”按钮——将发票放入打印机——再点击“补打”按钮——“确定”——“退出”。
四、缴销资料打印
发票查询统计---发票信息查询----填当月开票日期（买票请按发票号码段）----点查询----
1）如清单只有一页的情况下，可点右角全屏----最后点左上角文件里打印（打印前请设置纸张方向）。
2）如清单多页的情况下，点击导出电子表格，并选中合计内容，复制粘贴到电子表格中打印（打印前先位置调整）。
注：如打印时提示脚本错误，按系统设置操作，将“安全”—“自定义级别”中脚本内容全部启用。
技术支持：江苏南开之星软件技术有限公司
客户服务电话:85612366
网上开票常见问题解答
1.系统使用对计算机硬件及系统软件有什么要求么？
建议：
1）计算机硬件使用CPU： 奔腾IV或以上、内存：256M或以上（建议512M以上）
2）显示器分辨率：设置为1024x 768或以上
3）打印机使用24针针式打印机（多联发票）、喷墨打印机或激光打印机（单联发票）
4）使用宽带上网
5）软件要求：操作系统安装Windows 2000 / XP /Vista、网页浏览器使用IE 6.0或上版本
2.点击“发票开具管理—发票开具”中“操作”栏中“开具”按键，系统提示“如管理员与开票人为同一人，即管理员需开具发票，请使用“系统维护—开票人维护”进行开票人名称修改，系统禁止名为“管理员”的开票人开具发票。”，应如何解决？
解决步骤：
1）用管理员（admin）进入网上开票系统后，首先应该进行“开票人维护”。
2）点击右边功能菜单中“系统维护—开票人维护”，系统进入“开票人维护”主页面。点击“操作”栏中“修改”按键， 系统弹出“开票人维护”的对话框，进行相应的信息维护。对于“管理员”，仅可维护“开票人名称”，选择“可开具发票名称”。请填写实际开票人姓名，信息填写完毕后，点击“保存”按键，保存信息。
3）开票人维护后，需退出系统，重新登录网上开票系统，方可开具发票。此时开票人名称显示实际开票人姓名。
3. 点击“发票开具管理—发票开具”，页面中“您当前可开具的发票种类”下方无发票种类明细显示，无法开具发票，应如何解决？
解决步骤：
1）确认是否已至税务机关办理网上开票票种核定手续，并办理完毕。
2）如已办理的，需联系税收管理员确认税务机关是否已进行票种资格系统维护。
3）尚未办理的，应至主管税务机关提出网上开具发票票种核定。
4. 开具发票时，提示无可用票号数据？
解决步骤：
1）确认是否已领购适用网上开具的发票，且尚未开具完毕。
2）已领购尚未开始使用的，因票号资源信息传递可能存在延迟，领购当日可能无法开具，需至领购次日方可开具。
3）另需确认是否存在多个开票点。如存在多个开票点时，各开票点间发票资源不可共用。应请管理员使用“发票资源管理—发票资源查询”，确认票号资源是否在当前开票点名下。如当前开票点无“未使用”状态的可用票号资源的，应使用“发票资源管理—发票资源拆分”或“发票资源管理—发票资源回收”，释放、拆分可用票号资源后，使用“发票资源管理—发票资源分配”将“未使用”票号
资格分配至当前开票点。
5. 在使用“打印”或“打印测试”功能，系统提示“当前脚本错误，错误编号。。。”时，应该怎么办？(建筑业、销售不动产税控码无法生成)
解决步骤：
1）打开IE浏览器。［CA登录后界面上修改］
2）选择菜单项“工具”→“Internet选项”→“安全”→“本地Intranet”→“站点”→“高级”。
3）在“将该网站添加到区域中”输入网上开票系统访问地址→“添加”→确认“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”前面的勾选框是“不勾选”状态→“确定”→“确定”。
4)在“安全”下“默认级别”→把级别下拉到最低→“应用”→“确定”。
5) 如已录入发票信息，且保存后尚未打印的，请使用“发票补打”功能打印该发票。
6. 发票开具后，发现打印机连接错误，实际未打印发票，但已退出发票开具界面，应如何解决？
解决步骤：
1）使用“发票开具管理—发票补打”，录入发票号码，点击“查询”。
2）在显示结果中，点击“选择”栏选中需补打的发票记录，点击“补打”，进入补打界面，进行“补打”即可。
7. 发票开具后且打印后，系统出错，关机重启系统，发现发票开具时，仍为最近一份已打印发票号码，应如何解决？
解决步骤：
1）使用“发票查询统计—发票信息查询”，确认显示的发票号码已开具，并且系统数据记录正确。
2）使用“发票资源管理—当前票号调整”，在“发票当前号码”中，录入正确的八位当前发票号码，点击“保存”后，退出。此时发票开具显示录入的正确号码。
3）此项操作，仅限用于系统发票号码未自动跳转加1时使用。
8. 在打印江苏省（地税）通用发票时，日期打不全，怎么办？
解决步骤：
1）此时需进行打印纸张自定义，点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“打印机和传真”，再点击“文件”→“服务器属性”→“格式”选项→勾选“创建新格式”输入宽度和高度（和正式票一样大小）→填写表格名为test1(也可以填写其它名称) →“保存格式”→“应用”→“确定”，右击默认打印机→“属性”→“常规”→“打印首选项”→“高级”→在纸张\输出中选择test1→点击“确定”，完成自定义纸张。
2）更换打印机驱动，如果是Epson的打印机，更换驱动为Epson LQ-1600K。
3）如果以上都不行，请联系相关技术人员进行解决。
9. 经常录入相同的开票项目，每次都要录入，很繁琐，有无简化录入的方法？
解决步骤：
1）必须由管理员进行操作。
2）使用“系统维护—明细控制设置”，选择适用的票种，并将“是否明细控制”选择设置为“是”。
3）使用“辅助信息管理—开票项目维护”，自行维护开票项目编号、名称等内容。点击“保存”即可。开票时，开票项目可手工录入，也可点击后在下拉菜单里选择录入。
10.打印机型号为AR-970，打印发票的时候打印样式不正确，应如何解决？ 解决步骤：
1）确认打印机型号为AR-970。
2）请至网上下载打印机型号为Epson LQ-1600k的打印机驱动程序。
3）重新安装下载的打印机驱动程序，让AR-970使用LQ-1600k的驱动：
（以WINXP操作系统为例）点击桌面左下方的开始→设置→打印机和传真，如图所示
（图一）
点击（图一）中的“添加打印机” →下一步→下一步→下一步，在厂商中选EPSON，打印机选LQ1600K，如（图二），点下一步→是否希望将此台打印机设置为默认打印机，选“否”选“不共享这台打印机” →要打印测试页吗？选否→点击“完成”，就添加了EPSON LQ-1600K的驱动程序。
（图二）
如图所示，已安装了EPSON LQ-1600K的驱动程序。
11、网上开票类问题：
1>纳税人开具发票可以操作，但作废发票显示脚本错误。
解决方法：网上开票升级的原因。
12>网上开票查询发票资源时有一段票号在系统里找不到。
原因：纳税人用管理员进去使用了当前票号调整这个模块，当前票号调整只能往前调票号，不能往后调票号，所以跳过的这段票号在系统里找不到，也无法修复。 13>用票户在缴销发票时导出EXCEL生成失败。
解决方法：1、电脑里没有安装OFFICE办公软件2、把禁用的控件、插件、脚本启用起来。
14>进入系统提示无开票认定资格
解决方法：1、检查3.0后台开票认定资格里认定的票种是否是江苏省（地税）通用发票。2、在数据迁移过程中数据是否完整。
15>进入系统后看不到发票资源
解决方法：1、初次进入是系统是管理员身份，管理员无权限开票，可在系统维护下设一开票人即可。2、在地税3.0发售票1小时后开票系统中才会显示。 16>建安不动产及房地产业开票没有项目房源
出现上述问题可能原因：新旧系统更新，旧系统中房源及项目没有导入新系统。如有新登记的房源信息和项目信息只要在3.0中添加，新系统中会自动带入。 解决方法：开票项目可自己填写
17>江苏省（地税）通用开票的项目没有控制
出现上述问题可能原因：项目是在开票后台里进入控制的，新系统还没有控制。 解决方法：开票项目可自己填写
18>有几户网上开票户反映用软密码登录提示用户名或密码错误。
解决方法：在Internet选项里点常规，删除临时文件，在内容里点清除SSL状态，把禁用的控件、插件、脚本启用起来，然后把所有网页关闭掉，再重新登录。 19>建筑业开票密码区生成失败
解决方法：启用安全选项中的所有ActiveX控件、插件和脚本。
20>网上开票时没有行业项目
解决方法：1、检查3.0后台鉴定营业税二级子目录是否齐全。2、检查开票后台行业清单是否有。3、在数据迁移过程中数据是否完整。
21>网上开票发票明细最多只能导出500条记录，发票明细不是按发票号码排序的。
江苏南开之星软件技术有限公司
服务热线：0511-85612366
镇江市地方税务局网上开票系统简易操作手册
一、 系统设置（必须要设置，否则打印发票时会提示页面错误） 打开IE浏览器，点击“工具”——“Internet选项”——“安全”——“自定义级别”——将里面的“全部控件和插件”改为“启用”——“确定”——“确定”。
二、初次开票设置
登录网上开票系统：
1）
2） 输入网址：http://wsbs.js-l-tax.gov.cn/kpgl/ 软密码方式进入。输入税务管理码（即15位完整的微机代码）、
密码、验证码，点击“登录系统”。（另：个体工商户不是网上申报户的密码是税号后六位）
注意：admin是超级用户，不允许用来开票，必须设置开票人。
3） 设置开票人：点击“系统维护”——“开票人维护”——“新
增”——输入 “开票人工号”（建议设置为001）、“开票人名称”、“开票人密码”（建议设置为1）、“确认密码”，最后不要忘了勾选“可开具发票名称”。——“保存”。
注意：多点开票请先设开票点，后在开票点下设开票人
4） 调整发票打印位置: 点击“发票开具管理”——“票据打印位
置设置”—参照下方“帮助信息”调整发票位置.
5) 发票资源管理—票号资源分配：每次领新的发票都要进行该操
作
三、 常开票流程
1）
2） 登录网上开票系统 输入税务管理码（即15位完整的微机代码）、开票人代码和密
码、验证码，点击“登录系统”。
3）
发票开具：点击“发票开具管理”——“发票开具”——“开具”——将发票数据填写完整——“保存”——“打印”。
4） 发票作废：若开具出来的发票错误，则需要作废。点击“发票
开具管理”——“发票作废”——选择“发票种类”——输入需要作废的发票代码以及发票号码，点击“查询”（或者不输入任何信息，直接点查询按钮）——选择需要作废的发票——点击“作废”按钮——再点击“作废”按钮——“确定”——“退出”。
5） 发票红冲：隔月的发票不能作废，只能用来红冲。点击“发票
开具管理”——“发票红冲”——选择“发票种类”——输入需要红冲的发票代码以及发票号码，点击“查询”（或者不输入任何信息，直接点查询按钮）——选择需要红冲的发票——点击“红冲”按钮——将发票放入打印机——再点击“红冲”按钮——“确定”——“退出”。
6） 发票补打：点击“发票开具管理”——“发票补打”——选择
“发票种类”——输入需要补打的发票代码以及发票号码，点击“查询”（或者不输入任何信息，直接点查询按钮）——选择需要补打的发票——点击“补打”按钮——将发票放入打印机——再点击“补打”按钮——“确定”——“退出”。
四、缴销资料打印
发票查询统计---发票信息查询----填当月开票日期（买票请按发票号码段）----点查询----
1）如清单只有一页的情况下，可点右角全屏----最后点左上角文件里打印（打印前请设置纸张方向）。
2）如清单多页的情况下，点击导出电子表格，并选中合计内容，复制粘贴到电子表格中打印（打印前先位置调整）。
注：如打印时提示脚本错误，按系统设置操作，将“安全”—“自定义级别”中脚本内容全部启用。
技术支持：江苏南开之星软件技术有限公司
客户服务电话:85612366
网上开票常见问题解答
1.系统使用对计算机硬件及系统软件有什么要求么？
建议：
1）计算机硬件使用CPU： 奔腾IV或以上、内存：256M或以上（建议512M以上）
2）显示器分辨率：设置为1024x 768或以上
3）打印机使用24针针式打印机（多联发票）、喷墨打印机或激光打印机（单联发票）
4）使用宽带上网
5）软件要求：操作系统安装Windows 2000 / XP /Vista、网页浏览器使用IE 6.0或上版本
2.点击“发票开具管理—发票开具”中“操作”栏中“开具”按键，系统提示“如管理员与开票人为同一人，即管理员需开具发票，请使用“系统维护—开票人维护”进行开票人名称修改，系统禁止名为“管理员”的开票人开具发票。”，应如何解决？
解决步骤：
1）用管理员（admin）进入网上开票系统后，首先应该进行“开票人维护”。
2）点击右边功能菜单中“系统维护—开票人维护”，系统进入“开票人维护”主页面。点击“操作”栏中“修改”按键， 系统弹出“开票人维护”的对话框，进行相应的信息维护。对于“管理员”，仅可维护“开票人名称”，选择“可开具发票名称”。请填写实际开票人姓名，信息填写完毕后，点击“保存”按键，保存信息。
3）开票人维护后，需退出系统，重新登录网上开票系统，方可开具发票。此时开票人名称显示实际开票人姓名。
3. 点击“发票开具管理—发票开具”，页面中“您当前可开具的发票种类”下方无发票种类明细显示，无法开具发票，应如何解决？
解决步骤：
1）确认是否已至税务机关办理网上开票票种核定手续，并办理完毕。
2）如已办理的，需联系税收管理员确认税务机关是否已进行票种资格系统维护。
3）尚未办理的，应至主管税务机关提出网上开具发票票种核定。
4. 开具发票时，提示无可用票号数据？
解决步骤：
1）确认是否已领购适用网上开具的发票，且尚未开具完毕。
2）已领购尚未开始使用的，因票号资源信息传递可能存在延迟，领购当日可能无法开具，需至领购次日方可开具。
3）另需确认是否存在多个开票点。如存在多个开票点时，各开票点间发票资源不可共用。应请管理员使用“发票资源管理—发票资源查询”，确认票号资源是否在当前开票点名下。如当前开票点无“未使用”状态的可用票号资源的，应使用“发票资源管理—发票资源拆分”或“发票资源管理—发票资源回收”，释放、拆分可用票号资源后，使用“发票资源管理—发票资源分配”将“未使用”票号
资格分配至当前开票点。
5. 在使用“打印”或“打印测试”功能，系统提示“当前脚本错误，错误编号。。。”时，应该怎么办？(建筑业、销售不动产税控码无法生成)
解决步骤：
1）打开IE浏览器。［CA登录后界面上修改］
2）选择菜单项“工具”→“Internet选项”→“安全”→“本地Intranet”→“站点”→“高级”。
3）在“将该网站添加到区域中”输入网上开票系统访问地址→“添加”→确认“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”前面的勾选框是“不勾选”状态→“确定”→“确定”。
4)在“安全”下“默认级别”→把级别下拉到最低→“应用”→“确定”。
5) 如已录入发票信息，且保存后尚未打印的，请使用“发票补打”功能打印该发票。
6. 发票开具后，发现打印机连接错误，实际未打印发票，但已退出发票开具界面，应如何解决？
解决步骤：
1）使用“发票开具管理—发票补打”，录入发票号码，点击“查询”。
2）在显示结果中，点击“选择”栏选中需补打的发票记录，点击“补打”，进入补打界面，进行“补打”即可。
7. 发票开具后且打印后，系统出错，关机重启系统，发现发票开具时，仍为最近一份已打印发票号码，应如何解决？
解决步骤：
1）使用“发票查询统计—发票信息查询”，确认显示的发票号码已开具，并且系统数据记录正确。
2）使用“发票资源管理—当前票号调整”，在“发票当前号码”中，录入正确的八位当前发票号码，点击“保存”后，退出。此时发票开具显示录入的正确号码。
3）此项操作，仅限用于系统发票号码未自动跳转加1时使用。
8. 在打印江苏省（地税）通用发票时，日期打不全，怎么办？
解决步骤：
1）此时需进行打印纸张自定义，点击“开始”→“设置”→“控制面板”→“打印机和传真”，再点击“文件”→“服务器属性”→“格式”选项→勾选“创建新格式”输入宽度和高度（和正式票一样大小）→填写表格名为test1(也可以填写其它名称) →“保存格式”→“应用”→“确定”，右击默认打印机→“属性”→“常规”→“打印首选项”→“高级”→在纸张\输出中选择test1→点击“确定”，完成自定义纸张。
2）更换打印机驱动，如果是Epson的打印机，更换驱动为Epson LQ-1600K。
3）如果以上都不行，请联系相关技术人员进行解决。
9. 经常录入相同的开票项目，每次都要录入，很繁琐，有无简化录入的方法？
解决步骤：
1）必须由管理员进行操作。
2）使用“系统维护—明细控制设置”，选择适用的票种，并将“是否明细控制”选择设置为“是”。
3）使用“辅助信息管理—开票项目维护”，自行维护开票项目编号、名称等内容。点击“保存”即可。开票时，开票项目可手工录入，也可点击后在下拉菜单里选择录入。
10.打印机型号为AR-970，打印发票的时候打印样式不正确，应如何解决？ 解决步骤：
1）确认打印机型号为AR-970。
2）请至网上下载打印机型号为Epson LQ-1600k的打印机驱动程序。
3）重新安装下载的打印机驱动程序，让AR-970使用LQ-1600k的驱动：
（以WINXP操作系统为例）点击桌面左下方的开始→设置→打印机和传真，如图所示
（图一）
点击（图一）中的“添加打印机” →下一步→下一步→下一步，在厂商中选EPSON，打印机选LQ1600K，如（图二），点下一步→是否希望将此台打印机设置为默认打印机，选“否”选“不共享这台打印机” →要打印测试页吗？选否→点击“完成”，就添加了EPSON LQ-1600K的驱动程序。
（图二）
如图所示，已安装了EPSON LQ-1600K的驱动程序。
11、网上开票类问题：
1>纳税人开具发票可以操作，但作废发票显示脚本错误。
解决方法：网上开票升级的原因。
12>网上开票查询发票资源时有一段票号在系统里找不到。
原因：纳税人用管理员进去使用了当前票号调整这个模块，当前票号调整只能往前调票号，不能往后调票号，所以跳过的这段票号在系统里找不到，也无法修复。 13>用票户在缴销发票时导出EXCEL生成失败。
解决方法：1、电脑里没有安装OFFICE办公软件2、把禁用的控件、插件、脚本启用起来。
14>进入系统提示无开票认定资格
解决方法：1、检查3.0后台开票认定资格里认定的票种是否是江苏省（地税）通用发票。2、在数据迁移过程中数据是否完整。
15>进入系统后看不到发票资源
解决方法：1、初次进入是系统是管理员身份，管理员无权限开票，可在系统维护下设一开票人即可。2、在地税3.0发售票1小时后开票系统中才会显示。 16>建安不动产及房地产业开票没有项目房源
出现上述问题可能原因：新旧系统更新，旧系统中房源及项目没有导入新系统。如有新登记的房源信息和项目信息只要在3.0中添加，新系统中会自动带入。 解决方法：开票项目可自己填写
17>江苏省（地税）通用开票的项目没有控制
出现上述问题可能原因：项目是在开票后台里进入控制的，新系统还没有控制。 解决方法：开票项目可自己填写
18>有几户网上开票户反映用软密码登录提示用户名或密码错误。
解决方法：在Internet选项里点常规，删除临时文件，在内容里点清除SSL状态，把禁用的控件、插件、脚本启用起来，然后把所有网页关闭掉，再重新登录。 19>建筑业开票密码区生成失败
解决方法：启用安全选项中的所有ActiveX控件、插件和脚本。
20>网上开票时没有行业项目
解决方法：1、检查3.0后台鉴定营业税二级子目录是否齐全。2、检查开票后台行业清单是否有。3、在数据迁移过程中数据是否完整。
21>网上开票发票明细最多只能导出500条记录，发票明细不是按发票号码排序的。
江苏南开之星软件技术有限公司
服务热线：0511-85612366