学校代码 10126 学号00859060 分 类 号 Z4 密级
本科毕业论文（设计）
学院、系 中文系
专业名称 新闻学专业
年 级 2008级
学生姓名 汤凤磊
指导教师 权 晶
2012年 4 月 27 日
论灾难及其报道
【摘要】：灾难，一个千古不变的话题。本文分析的灾难由社会灾难和自然灾难构成。社会灾难专指那些与灾难有关的社会冲突、政治危机、战争等社会矛盾的常态形式发展变化而导致灾难。所以社会灾难更多的与人为因素紧密相连，报道上难度更大、更复杂多变，需要更多的社会报道经验和更多的新闻敏感。自然灾害专指对自然生态环境、人居环境和人类及其生命财产造成破坏和危害的自然现象。在这方面的报道上难度应该说小于对社会灾难 ，但是仍需要记者有极强的社会责任感和高度的新闻敏感，本着以人为本的宗旨，多从人性化角度报道。社会灾难和自然灾害虽然都属灾难，但是由于二者产生的原因不同，因此在报道上也不尽相同。通过对二者的比较，总结出在二者报道的手法的不同。
【Abstract 】：Disaster, an eternal topic. This paper analyzes the disaster by the society of disaster and natural disaster to form. Social disaster refers specifically those related to the disaster social conflict, political crisis, war and other social contradictions of normal form development change and lead to disaster. So social disaster more and human factors are closely linked, the report more difficult, more complex and changeable, need more social experience more news reports and sensitive. Natural disasters on to to the natural ecological environment, living environment and human life and property damage and harm of natural phenomena. In this report difficulty should say less than that on the social catastrophe, but still need to reporter has a strong sense of social responsibility and the height of the news sensitive, people oriented purpose, many reports from human nature Angle. Social disaster and natural disaster though belong to the disaster, but the causes of the two different, so in the report are not the same. Through the comparison of the two, summed up in both the technique of different reports.
【关键词】：社会灾难 自然灾难 报道 思路 总结
灾难是指由于瞬间爆发、不可控制和难以预料的破坏性因素引起的，突然超越本地区防灾力量所能解决的，大量人畜伤亡和物质财富毁损的事件。而灾难性报道，即是新闻媒体对各类灾难性事件的新闻报道，可大致分为自然灾难和社会灾难两类，也就是通俗意义上的“天灾”和“人祸”。[1]
一、社会灾难突发，媒体转变报道思路，体现社会价值
（一）社会灾难体现出突发性
随着社会经济的发展，出现诸多爆发社会灾难的隐患。从全球大环境来看，两极分化、经济发展不均衡、大国林立、宗教问题、政治冲突、领土纷争等等随时会导致大规模社会灾难。通过日常生活来看，社会灾难也无处不在，车祸、暴力、犯罪等等也会给人类带来灾难。一句话说来，当今社会正进入一个风险居多的社会。风险社会由著名德国社会学家乌尔里希贝克在1986年首次提出。所谓风险，是“系统地处理现代化自身引致的危险和不安全感的方式。”[2]
1、突发性社会灾难是风险社会的一个最重要特点
风险社会的一个最重要特点是突发性社会灾难的增加。自从前苏联切尔诺贝利核灾难后，世界性的突发性灾难非常频繁。近十年来，各种重大的社会灾难不断地发生。2001年，美国遭受恐怖主义袭击；2003年中国爆发禽流感；2004年，东南亚爆发禽流感；2011年西方国家攻打利比亚等等，每一次的突发社会灾难都造成了极大的破坏，引起公众恐慌。在风险社会，害怕成为社会最严重的问题，焦虑的共同性代替了需求的共同性，心理因素成为影响社会的非常重要的方面。
2、社会灾难的突发性对媒体提出新的要求
虽然突发性自古皆有，但是现代社会的突发性却与古代有着本质的不同。特别是其不可预测的特征，使现代风险社会对媒体有更强的依赖。特别是在社会灾难发生的时候，
媒体往往成为唯一的权威信息源。如果媒体不能完成自己传播信息的重任，社会立刻会谣言四起，使大众处于一片恐慌之中，并加大灾难的破坏力。在突发性社会灾难中，谣言所造成的损失常常超过灾难本身。
3、媒体在社会灾难突发时有更重要的社会责任
在世界风险社会的背景下，社会灾难以不确定性和全球性为特征，结合发达的信息社会，社会灾难的传播和扩张极为迅速，媒介的言语会对公共社会和公众生活造成难以估量的影响。在现代风险社会中，一个地区性的灾难在“谣言”的推动下会被放大为全国性乃至世界性的灾难。
（二）突发性社会灾难报道的典范分析：911恐怖袭击发生后美国媒体
2001年9月11日，美国东部地区发生一系列严重恐怖袭击事件：两架被劫持的客机先后撞向世贸中心的北楼和南楼，纽约的世界贸易中心和位于华盛顿的美国国防部所在地五角大楼等重要建筑均遭到袭击，并造成重大人员伤亡。“9.11”这一系列恐怖袭击事件共造成3200多人死亡或失踪，包括343名消防人员，直接和间接的经济损失达数千亿美元。
美国9.11袭击完美的体现出西方自由主义新闻观指导下的媒体报道方向和报道方法，以及相应的报道对当时社会、公众产生的影响。探讨在当代世界社会灾难的突发性灾难事件中，媒体应该如何对其拥有的新闻信息资源进行分类、组织，最大限度地挖掘信息，扩大信息资源共享的范围，在满足公众的知情权，实现媒体的新闻自由的条件下，充分发挥其社会力量，承担社会责任，起到疏导群众，稳定社会的作用。
1、真实、夸张并存的突发性社会灾难报道
美国在西方自由主义新闻理念下，媒体就是从突发性、显著性、异常性、接近性、重要性、人情味等价值要素出发选取新闻，但首要因素还是客观真实，注重对灾难事件报道的全面、准确，毫无掩瞒负面的、因素。美国媒体在9.11发生后，发布了大量有震
撼力的图片，完全的体现灾难细节，没有在意会引起当事人和公众不安甚至超出其心理承受能力的场景。在“9·11”事件的现场直播中, 美国的福克斯、CNN 等电视台播放了逃难者从高达110 层的世贸中心高楼上跳下的镜头。
2、维护国家利益，宣传美国的主流价值观
美国一直认为中东地区伊斯兰教派对美国存在很大的误解。《华尔街日报》刊登了总统布什写给Saudi Arabia的信件，通过布什的信件，宣传了美国对穆斯林的友好态度以及发动战争的正义性，对穆斯林地区对孩子修正他们对美国的错误看法的呼吁。在评述性报道中，《纽约时报》旨在把美国本土价值观念向世界传播出去，报道认为美国的强大和富裕是伴随着崇高的精神理念的，恐怖袭击可以摧毁世贸中心，但是美国社会，美国人民并没有倒下，反而更加体现出美国的力量，美国是为了维护人权而战。
3、敢于发布预言性的报道
袭击第二日，华盛顿邮报发报道说这次袭击永远改变了美国人的生活，是对美国安全的严峻考验，直言不讳的指出国家目前处于脆弱的安全状态之下，存在大量的安全问题，人民将要忍受严密的保安监管措施。报道还采访了两名美国人，表述了他们不敢坐飞机，对身边变得充满怀疑和警惕的心情。纽约时报9月13日发表了以《第三次世界大战》为题的报道，在题目上已经足以引起公众的不安乃至恐慌，认为一场捍卫西方自由主义、自由市场和价值观的战争已经爆发了。
4、报道中体现社会责任
美国媒体在9.11事件中的报道完全体现了当今美国新闻报道的社会责任，维护公众利益的价值观念，追求产生积极的社会效益。在大篇幅的负面报道中，不难发现其中包含的正面亮点。如《纽约时报》在评述性报道中赞扬了9.11事件中消防员的行动体现了“最伟大的一代”；对总统布什采取的应对政策表示支持，认为美国人民会积极响应国家号召，支持和参与到以后的反恐政策中。评述报道除了支持发动战争以外，还对美国
以后的安全和发展提供意见，如减少石油的消费以减低对中东石油的依赖，对非洲国家提供援助以争取他们对美国的拥护等等，为国家提供积极的对策。
二、自然灾害频发，政府和媒体做好本职工作
自然灾害专指对自然生态环境、人居环境和人类及其生命财产造成破坏和危害的自然现象。[3] 自然灾害对人类社会所造成的危害往往是触目惊心的。它们之中既有地震、火山爆发、泥石流、海啸、台风、洪水等突发性灾害；也有地面沉降、土地沙漠化、干旱、海岸线变化等在较长时间中才能逐渐显现的渐变性灾害；还有臭氧层变化、水体污染、水土流失、酸雨等人类活动导致的环境灾害。在我国，2008年以来自然灾难频繁发生，汶川大地震、南方冰灾、玉树大地震、西南地区的旱情、舟曲泥石流。世界上自然灾害更是枚不胜举。
（一）自然灾难发生后，政府做好舆论向导向
1、抓住自然灾难现场消息传播的真实性，坚决惩治散布虚假灾情谣言
灾难事件，对社会的影响力较大，处理不当可能会影响到社会稳定，甚至引发社会动荡。新闻媒体为了赢得受众，满足受众往往对于灾难性事件趋之若鹜，争相报道，甚至不惜夸大事实吸引受众。而政府应维护统治权威、稳定社会秩序、保证事实真实性，应该在危急时刻严格把关新闻媒体对于灾难事件的报道。政治把关后提供给社会的最基本信息以保障社会安全稳定。
2、政府信息公开要及时、透明
遇到重大突发事件，政府应当创造出“一方有难，八方支援”的局面，政府应当迅速的告诉民众真相，让民众尽快充分了解并参与解决危机。
3、信息公开要理性化、科学化
政府信息公开的主要途径是新闻媒体，“新闻媒体是政府喉舌”是人们形成的定性思维，这一定性思维使得人们不能够理性科学的对待政府的信息公开。2008年之后，政府信息公开形成了一项制度，不是想公开什么就公开什么，而是百姓需要什么样的信息，政府就应该公开什么。在全球化和信息化的世界里，媒介高度发达，信息可以在数秒内被传送到世界的每个角落。网络媒体等新媒体的兴起，每个人都可以发表言论，在信息
社会中，封锁消息已经基本不可能了。
（二）自然灾害后，媒体要把观众最想了解的灾情及时、准确、全面地报道好
1、建立在科学理性基础上的客观性是新闻报道的最重要的方法和理念
坚持真实性是新闻不可违背的原则，客观是呈现新闻事实的方法。传统的客观性强调的是不采取任何立场。隐瞒事实真相是一种有失新闻素质的表现，在现代信息社会，这种现象已经越来越少见。但是，这并不是客观性的问题已经解决，而是提出了更高的要求。
2、知识性在突发性灾难的报道中有突出的作用
由于风险社会的突发性灾难变化速度快，破坏力强，知识性显得日益重要。贝克指出：“知识在社会和经济上的重要性类似地增长着，随之而来的是控制媒体塑造知识和传播知识的权力。在这个意义上，风险社会同时也是科学社会、媒体社会和信息社会。”
[4]这就要求新闻工作者具有一定的科学知识。要准确的届时专有名词以及专家的解释，准确的告诉受众事情真想，告诉他们应该怎么做，迅速稳定和疏导大众的情绪，把大众的恐慌以及悲痛转化成战胜灾难的信心，为救灾造就一个良好的社会环境。
3、媒体在突发性灾难的要以大局为重国家利益为先，承担社会责任。
在灾难新闻的报道上，原则上要以国家利益为重，有利于社会稳定的大局，有利于维护我国的国际形象，据此决定如何报道、报道时机以及报道的范围；报道应符合中央方针、政策，重大事实和情节符合实际。传媒对于灾难新闻的报道还要防止走向两个极端：一是对灾难事件报道事实，太迷信权威而失去对灾难报道的真实性，对灾难新闻的态度过于谨慎和保守，致使新闻报道违背新闻规律；二是过分追求于灾难新闻的报道，为了多吸引受众眼球，不惜报纸版面和广播电视的黄金时段大量刊播灾难新闻，甚至震撼力图片，刺激受众的心理和敏感的神经，甚至让人感到似乎2012世界真的末日是真的。正确的态度应该是，媒体对于灾难事件的报道，尽量做到既不缩小，也不夸大；既
不遮遮掩掩，也不大肆渲染，而是及时地、客观地将真实的情况告诉受众，维护和保证受众的知情权，从而牢固确立传媒在社会、在受众心目中的安身立命之本。
4、要善于当机立断
自然灾难发生时，现场常混乱，很难获得准确的数据，所以媒体在特大灾难报道时不必太过考究一些数字上的真实性，因为现场情况的反应远远重要过数据的作用，日本大地震报道对地震震级的报道我们收到的官方和媒体信息出现，对成都到汶川距离的报道也出现不同的说法, 这些都是可以运用新闻报道的特性, 通过连续报道, 以最新的信息自然矫正不尽准确的信息, 使其真实、准确。并及时的向受众说明更改的原因，减少受众的想象。从现实情况看, 这并没有带来多少负面影响。反而，如果过分追求数字上的精确，而迟迟不发报道，反而会让谣言扩散出去，造成更坏的影响。
5、要做好传达政府政策以及表达人民愿望的工作
在灾难发生后，一方面，媒体应该准确的把政府的政策，国家领导人的关心及时的告诉受众，让他们放心并理解国家政策，配合国家反行动。另一方面，媒体不应该只报道政府的种种政策，领导的讲话。更应该全面的、深入的去了解灾民的生活，知道他们需要什么，想要了解什么，充分保持政府和人民之间的沟通，在不断帮助灾民的同时，创建良好的政府形象。
三、自然灾难与社会灾难的异同
（一）社会灾难与自然灾难的相同处
1、任何灾难，都是相对于人类而言的
在我们生存的环境中无论是社会灾难还是自然灾难，都对人与自然造成了巨大的损失，有时甚至是极其惨重的损失。有些灾难虽然没有直接造成人员伤亡，但是对自然环境、条件的毁损，归结起来是对人类生存环境的破坏，对资源的毁灭。灾难不仅使人与自然程度不等地受摧残，而且使特一些人的心灵世界受到强烈震撼和深度伤害。因此，
灾难给人们的打击总是双重的。
2、任何灾难，都与冲突有关，人与自然的冲突，人与人的冲突引起
有时，在一个过程中，灾难与冲突互为因果。无论是在哪种情况下，冲突常常与灾难相伴生。灾难性事件发生后，社会冲突发生的几率大增。此时政府、新闻传媒、公众之间的关系，也总是与某些社会冲突紧密相联。
（二）社会灾难与自然灾难的相异处
1、是在能否阻止或防止方面存在差别
自然灾难中，例如地震、海啸、泥石流等，体现出不可逆转性，以人类现有的技术水平尚无法预测和阻挡它们的发生。而为数不少的社会灾难，却是不应该发生或是能够防止发生的。这类灾难之所以发生，不是人类的技术能力不够而是另有其他政治经济军事等原因。
2、是在是否有人为因素介入方面存在差别
自然灾难纯粹是由自然因素造成的，不以人的意识为转移。人为灾难则是由人为因素造成的，自然因素在成灾过程中作用微乎其微。
3、是在引发社会冲突方面存在差别
自然灾难也会引起社会冲突，大灾引发社会骚乱之事在世界范围内屡见不鲜。但一般而言，社会灾难引起社会冲突的概率更高。因为正是有关责任人的失职、失误乃至故意犯罪，方才使灾难由可能转化成事实。有具体责任人的人为灾难给特定个体和群体带来了物质的和精神的双重灾难，这是灾后激烈的社会冲突产生的根本缘由。
（三）对自然灾难、社会灾难新闻报道，可通称为灾难报道。灾难报道有诸多共同之处：
1、灾难将特定的人物个体或群体置于困境乃至绝境，这实际上是为围绕灾难形成的社会冲突提供了相应的土壤，由此引发了社会公众对与灾难相关的信息的异乎寻常的关注。公众对于非常态的灾难事件信息的关注度，远远高于对常态事件信息的关注度。
对于社会冲突事件的留意，远甚于对不含社会冲突的事件的留意。当然，具体而言，由人为灾难引发的社会冲突与由自然灾难引发的社会冲突是有差异的。
2、灾难使活生生的生命罹难，使美好的东西被毁灭，使社会冲突产生或加剧。灾难报道的题材具有一定的负面性，无法不涉及灾难所造成的损失、危害和对人的伤害。在向公众提供灾难信息的同时，灾难报道在如何避免诸多负面因素的传播所造成的不良效果方面，有着更多的讲究。
3、由于灾难造成了对人的肉体和精神的伤害, 灾难报道对于人的正常情感、情绪形成的冲击和震撼, 远远超过对其他题材的报道。因此, 灾难报道既要向受众报告灾情，又要对在灾难中受到伤害的人们加以精神抚慰，避免因不当报道造成对他们的二度伤害。
四、灾难报道思路总结
（一）强化时间观念，重视灾难事件本身的报道
当灾难发生时，人们最想知道的是什么人发生了什么事，结果如何，新闻媒体应该尊重受众的知情权，及时准确地采集和提供充足、连续的信息，客观、真实地告知灾难事实，让受众以正确的思想认识所处的新环境及其行为规范。
（二）尊重生命本身，关注人心，彰显人性的光辉
人文关怀是“对人的生存状况的关照，对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放和自由的追求等等”。[5] 媒体的报道，引导了人们对灾区群众内心世界的关注，促使政府采取科学的措施实施心理疏导，及时解开心灵的枷锁。媒体对人心的关注和关爱，传播了人们对生命的热爱，凝聚了更顽强的力量，给予灾区民众更坚强的心重建家园。
（三）运用道德反思，唤醒公民的责任意识
灾难事件报道中的人文关怀，不仅让健在的人们体会到人性的温暖、人的崇高与尊严，更是在唤醒人类的道德与责任。灾难面前，生命首先高于一切，任何追求都是第二
性的东西。在巨大灾难面前, 新闻报道通过呼唤人们的责任意识，来强化人类共同的价值观、道德观, 是人类战胜历次灾难的动力之所在，体现了对人类生存状态和发展的终极关怀。在全球化背景下，人类世界公民意识的确立与强化不仅可以团结、动员人类最大能量以应对天灾人祸，也是人类文明进步的题中应有之义。
人文关怀是媒体进步与成熟的重要标志之一，也是新闻媒体提高自身文化品位、塑造媒体良好形象乃至提高市场竞争力的关键。将人文关怀融入对灾难性事件的真实报道中，既遵循了新闻的报道规律，也有利于人们面临灾难事件时形成良好的舆论氛围，鼓舞人们勇于战胜困难，重建信心，同时引发人们对灾难的深思，激发人们对大自然、人类社会健康和谐发展的责任感。“人文关怀”理应成为媒体追求的终极目标，成为新闻工作者必不可少的一种责任理念。
参考文献
[1] 云稼薇. 灾难新闻的传播策略[J]. 北方文学(下半月), 2012年02期
[2] 贝克. 《风险社会》何博文译[M]，南京：译林出版社，2003，第19页.
[3]（德）雷纳·克鲁门勒 文；（德）弗兰克·克里门特，豪克·考克 图；王勋华 译．自然灾害[M] ．出版社：湖北教育出版社，出版年：2009年．第8页．
[4]贝克. 《风险社会》何博文译，南京：译林出版社，2003，第52页
[5] 孙辉:人文关怀与实践概念. 光明日报, 2002.12.26.C1 版
学校代码 10126 学号00859060 分 类 号 Z4 密级
本科毕业论文（设计）
学院、系 中文系
专业名称 新闻学专业
年 级 2008级
学生姓名 汤凤磊
指导教师 权 晶
2012年 4 月 27 日
论灾难及其报道
【摘要】：灾难，一个千古不变的话题。本文分析的灾难由社会灾难和自然灾难构成。社会灾难专指那些与灾难有关的社会冲突、政治危机、战争等社会矛盾的常态形式发展变化而导致灾难。所以社会灾难更多的与人为因素紧密相连，报道上难度更大、更复杂多变，需要更多的社会报道经验和更多的新闻敏感。自然灾害专指对自然生态环境、人居环境和人类及其生命财产造成破坏和危害的自然现象。在这方面的报道上难度应该说小于对社会灾难 ，但是仍需要记者有极强的社会责任感和高度的新闻敏感，本着以人为本的宗旨，多从人性化角度报道。社会灾难和自然灾害虽然都属灾难，但是由于二者产生的原因不同，因此在报道上也不尽相同。通过对二者的比较，总结出在二者报道的手法的不同。
【Abstract 】：Disaster, an eternal topic. This paper analyzes the disaster by the society of disaster and natural disaster to form. Social disaster refers specifically those related to the disaster social conflict, political crisis, war and other social contradictions of normal form development change and lead to disaster. So social disaster more and human factors are closely linked, the report more difficult, more complex and changeable, need more social experience more news reports and sensitive. Natural disasters on to to the natural ecological environment, living environment and human life and property damage and harm of natural phenomena. In this report difficulty should say less than that on the social catastrophe, but still need to reporter has a strong sense of social responsibility and the height of the news sensitive, people oriented purpose, many reports from human nature Angle. Social disaster and natural disaster though belong to the disaster, but the causes of the two different, so in the report are not the same. Through the comparison of the two, summed up in both the technique of different reports.
【关键词】：社会灾难 自然灾难 报道 思路 总结
灾难是指由于瞬间爆发、不可控制和难以预料的破坏性因素引起的，突然超越本地区防灾力量所能解决的，大量人畜伤亡和物质财富毁损的事件。而灾难性报道，即是新闻媒体对各类灾难性事件的新闻报道，可大致分为自然灾难和社会灾难两类，也就是通俗意义上的“天灾”和“人祸”。[1]
一、社会灾难突发，媒体转变报道思路，体现社会价值
（一）社会灾难体现出突发性
随着社会经济的发展，出现诸多爆发社会灾难的隐患。从全球大环境来看，两极分化、经济发展不均衡、大国林立、宗教问题、政治冲突、领土纷争等等随时会导致大规模社会灾难。通过日常生活来看，社会灾难也无处不在，车祸、暴力、犯罪等等也会给人类带来灾难。一句话说来，当今社会正进入一个风险居多的社会。风险社会由著名德国社会学家乌尔里希贝克在1986年首次提出。所谓风险，是“系统地处理现代化自身引致的危险和不安全感的方式。”[2]
1、突发性社会灾难是风险社会的一个最重要特点
风险社会的一个最重要特点是突发性社会灾难的增加。自从前苏联切尔诺贝利核灾难后，世界性的突发性灾难非常频繁。近十年来，各种重大的社会灾难不断地发生。2001年，美国遭受恐怖主义袭击；2003年中国爆发禽流感；2004年，东南亚爆发禽流感；2011年西方国家攻打利比亚等等，每一次的突发社会灾难都造成了极大的破坏，引起公众恐慌。在风险社会，害怕成为社会最严重的问题，焦虑的共同性代替了需求的共同性，心理因素成为影响社会的非常重要的方面。
2、社会灾难的突发性对媒体提出新的要求
虽然突发性自古皆有，但是现代社会的突发性却与古代有着本质的不同。特别是其不可预测的特征，使现代风险社会对媒体有更强的依赖。特别是在社会灾难发生的时候，
媒体往往成为唯一的权威信息源。如果媒体不能完成自己传播信息的重任，社会立刻会谣言四起，使大众处于一片恐慌之中，并加大灾难的破坏力。在突发性社会灾难中，谣言所造成的损失常常超过灾难本身。
3、媒体在社会灾难突发时有更重要的社会责任
在世界风险社会的背景下，社会灾难以不确定性和全球性为特征，结合发达的信息社会，社会灾难的传播和扩张极为迅速，媒介的言语会对公共社会和公众生活造成难以估量的影响。在现代风险社会中，一个地区性的灾难在“谣言”的推动下会被放大为全国性乃至世界性的灾难。
（二）突发性社会灾难报道的典范分析：911恐怖袭击发生后美国媒体
2001年9月11日，美国东部地区发生一系列严重恐怖袭击事件：两架被劫持的客机先后撞向世贸中心的北楼和南楼，纽约的世界贸易中心和位于华盛顿的美国国防部所在地五角大楼等重要建筑均遭到袭击，并造成重大人员伤亡。“9.11”这一系列恐怖袭击事件共造成3200多人死亡或失踪，包括343名消防人员，直接和间接的经济损失达数千亿美元。
美国9.11袭击完美的体现出西方自由主义新闻观指导下的媒体报道方向和报道方法，以及相应的报道对当时社会、公众产生的影响。探讨在当代世界社会灾难的突发性灾难事件中，媒体应该如何对其拥有的新闻信息资源进行分类、组织，最大限度地挖掘信息，扩大信息资源共享的范围，在满足公众的知情权，实现媒体的新闻自由的条件下，充分发挥其社会力量，承担社会责任，起到疏导群众，稳定社会的作用。
1、真实、夸张并存的突发性社会灾难报道
美国在西方自由主义新闻理念下，媒体就是从突发性、显著性、异常性、接近性、重要性、人情味等价值要素出发选取新闻，但首要因素还是客观真实，注重对灾难事件报道的全面、准确，毫无掩瞒负面的、因素。美国媒体在9.11发生后，发布了大量有震
撼力的图片，完全的体现灾难细节，没有在意会引起当事人和公众不安甚至超出其心理承受能力的场景。在“9·11”事件的现场直播中, 美国的福克斯、CNN 等电视台播放了逃难者从高达110 层的世贸中心高楼上跳下的镜头。
2、维护国家利益，宣传美国的主流价值观
美国一直认为中东地区伊斯兰教派对美国存在很大的误解。《华尔街日报》刊登了总统布什写给Saudi Arabia的信件，通过布什的信件，宣传了美国对穆斯林的友好态度以及发动战争的正义性，对穆斯林地区对孩子修正他们对美国的错误看法的呼吁。在评述性报道中，《纽约时报》旨在把美国本土价值观念向世界传播出去，报道认为美国的强大和富裕是伴随着崇高的精神理念的，恐怖袭击可以摧毁世贸中心，但是美国社会，美国人民并没有倒下，反而更加体现出美国的力量，美国是为了维护人权而战。
3、敢于发布预言性的报道
袭击第二日，华盛顿邮报发报道说这次袭击永远改变了美国人的生活，是对美国安全的严峻考验，直言不讳的指出国家目前处于脆弱的安全状态之下，存在大量的安全问题，人民将要忍受严密的保安监管措施。报道还采访了两名美国人，表述了他们不敢坐飞机，对身边变得充满怀疑和警惕的心情。纽约时报9月13日发表了以《第三次世界大战》为题的报道，在题目上已经足以引起公众的不安乃至恐慌，认为一场捍卫西方自由主义、自由市场和价值观的战争已经爆发了。
4、报道中体现社会责任
美国媒体在9.11事件中的报道完全体现了当今美国新闻报道的社会责任，维护公众利益的价值观念，追求产生积极的社会效益。在大篇幅的负面报道中，不难发现其中包含的正面亮点。如《纽约时报》在评述性报道中赞扬了9.11事件中消防员的行动体现了“最伟大的一代”；对总统布什采取的应对政策表示支持，认为美国人民会积极响应国家号召，支持和参与到以后的反恐政策中。评述报道除了支持发动战争以外，还对美国
以后的安全和发展提供意见，如减少石油的消费以减低对中东石油的依赖，对非洲国家提供援助以争取他们对美国的拥护等等，为国家提供积极的对策。
二、自然灾害频发，政府和媒体做好本职工作
自然灾害专指对自然生态环境、人居环境和人类及其生命财产造成破坏和危害的自然现象。[3] 自然灾害对人类社会所造成的危害往往是触目惊心的。它们之中既有地震、火山爆发、泥石流、海啸、台风、洪水等突发性灾害；也有地面沉降、土地沙漠化、干旱、海岸线变化等在较长时间中才能逐渐显现的渐变性灾害；还有臭氧层变化、水体污染、水土流失、酸雨等人类活动导致的环境灾害。在我国，2008年以来自然灾难频繁发生，汶川大地震、南方冰灾、玉树大地震、西南地区的旱情、舟曲泥石流。世界上自然灾害更是枚不胜举。
（一）自然灾难发生后，政府做好舆论向导向
1、抓住自然灾难现场消息传播的真实性，坚决惩治散布虚假灾情谣言
灾难事件，对社会的影响力较大，处理不当可能会影响到社会稳定，甚至引发社会动荡。新闻媒体为了赢得受众，满足受众往往对于灾难性事件趋之若鹜，争相报道，甚至不惜夸大事实吸引受众。而政府应维护统治权威、稳定社会秩序、保证事实真实性，应该在危急时刻严格把关新闻媒体对于灾难事件的报道。政治把关后提供给社会的最基本信息以保障社会安全稳定。
2、政府信息公开要及时、透明
遇到重大突发事件，政府应当创造出“一方有难，八方支援”的局面，政府应当迅速的告诉民众真相，让民众尽快充分了解并参与解决危机。
3、信息公开要理性化、科学化
政府信息公开的主要途径是新闻媒体，“新闻媒体是政府喉舌”是人们形成的定性思维，这一定性思维使得人们不能够理性科学的对待政府的信息公开。2008年之后，政府信息公开形成了一项制度，不是想公开什么就公开什么，而是百姓需要什么样的信息，政府就应该公开什么。在全球化和信息化的世界里，媒介高度发达，信息可以在数秒内被传送到世界的每个角落。网络媒体等新媒体的兴起，每个人都可以发表言论，在信息
社会中，封锁消息已经基本不可能了。
（二）自然灾害后，媒体要把观众最想了解的灾情及时、准确、全面地报道好
1、建立在科学理性基础上的客观性是新闻报道的最重要的方法和理念
坚持真实性是新闻不可违背的原则，客观是呈现新闻事实的方法。传统的客观性强调的是不采取任何立场。隐瞒事实真相是一种有失新闻素质的表现，在现代信息社会，这种现象已经越来越少见。但是，这并不是客观性的问题已经解决，而是提出了更高的要求。
2、知识性在突发性灾难的报道中有突出的作用
由于风险社会的突发性灾难变化速度快，破坏力强，知识性显得日益重要。贝克指出：“知识在社会和经济上的重要性类似地增长着，随之而来的是控制媒体塑造知识和传播知识的权力。在这个意义上，风险社会同时也是科学社会、媒体社会和信息社会。”
[4]这就要求新闻工作者具有一定的科学知识。要准确的届时专有名词以及专家的解释，准确的告诉受众事情真想，告诉他们应该怎么做，迅速稳定和疏导大众的情绪，把大众的恐慌以及悲痛转化成战胜灾难的信心，为救灾造就一个良好的社会环境。
3、媒体在突发性灾难的要以大局为重国家利益为先，承担社会责任。
在灾难新闻的报道上，原则上要以国家利益为重，有利于社会稳定的大局，有利于维护我国的国际形象，据此决定如何报道、报道时机以及报道的范围；报道应符合中央方针、政策，重大事实和情节符合实际。传媒对于灾难新闻的报道还要防止走向两个极端：一是对灾难事件报道事实，太迷信权威而失去对灾难报道的真实性，对灾难新闻的态度过于谨慎和保守，致使新闻报道违背新闻规律；二是过分追求于灾难新闻的报道，为了多吸引受众眼球，不惜报纸版面和广播电视的黄金时段大量刊播灾难新闻，甚至震撼力图片，刺激受众的心理和敏感的神经，甚至让人感到似乎2012世界真的末日是真的。正确的态度应该是，媒体对于灾难事件的报道，尽量做到既不缩小，也不夸大；既
不遮遮掩掩，也不大肆渲染，而是及时地、客观地将真实的情况告诉受众，维护和保证受众的知情权，从而牢固确立传媒在社会、在受众心目中的安身立命之本。
4、要善于当机立断
自然灾难发生时，现场常混乱，很难获得准确的数据，所以媒体在特大灾难报道时不必太过考究一些数字上的真实性，因为现场情况的反应远远重要过数据的作用，日本大地震报道对地震震级的报道我们收到的官方和媒体信息出现，对成都到汶川距离的报道也出现不同的说法, 这些都是可以运用新闻报道的特性, 通过连续报道, 以最新的信息自然矫正不尽准确的信息, 使其真实、准确。并及时的向受众说明更改的原因，减少受众的想象。从现实情况看, 这并没有带来多少负面影响。反而，如果过分追求数字上的精确，而迟迟不发报道，反而会让谣言扩散出去，造成更坏的影响。
5、要做好传达政府政策以及表达人民愿望的工作
在灾难发生后，一方面，媒体应该准确的把政府的政策，国家领导人的关心及时的告诉受众，让他们放心并理解国家政策，配合国家反行动。另一方面，媒体不应该只报道政府的种种政策，领导的讲话。更应该全面的、深入的去了解灾民的生活，知道他们需要什么，想要了解什么，充分保持政府和人民之间的沟通，在不断帮助灾民的同时，创建良好的政府形象。
三、自然灾难与社会灾难的异同
（一）社会灾难与自然灾难的相同处
1、任何灾难，都是相对于人类而言的
在我们生存的环境中无论是社会灾难还是自然灾难，都对人与自然造成了巨大的损失，有时甚至是极其惨重的损失。有些灾难虽然没有直接造成人员伤亡，但是对自然环境、条件的毁损，归结起来是对人类生存环境的破坏，对资源的毁灭。灾难不仅使人与自然程度不等地受摧残，而且使特一些人的心灵世界受到强烈震撼和深度伤害。因此，
灾难给人们的打击总是双重的。
2、任何灾难，都与冲突有关，人与自然的冲突，人与人的冲突引起
有时，在一个过程中，灾难与冲突互为因果。无论是在哪种情况下，冲突常常与灾难相伴生。灾难性事件发生后，社会冲突发生的几率大增。此时政府、新闻传媒、公众之间的关系，也总是与某些社会冲突紧密相联。
（二）社会灾难与自然灾难的相异处
1、是在能否阻止或防止方面存在差别
自然灾难中，例如地震、海啸、泥石流等，体现出不可逆转性，以人类现有的技术水平尚无法预测和阻挡它们的发生。而为数不少的社会灾难，却是不应该发生或是能够防止发生的。这类灾难之所以发生，不是人类的技术能力不够而是另有其他政治经济军事等原因。
2、是在是否有人为因素介入方面存在差别
自然灾难纯粹是由自然因素造成的，不以人的意识为转移。人为灾难则是由人为因素造成的，自然因素在成灾过程中作用微乎其微。
3、是在引发社会冲突方面存在差别
自然灾难也会引起社会冲突，大灾引发社会骚乱之事在世界范围内屡见不鲜。但一般而言，社会灾难引起社会冲突的概率更高。因为正是有关责任人的失职、失误乃至故意犯罪，方才使灾难由可能转化成事实。有具体责任人的人为灾难给特定个体和群体带来了物质的和精神的双重灾难，这是灾后激烈的社会冲突产生的根本缘由。
（三）对自然灾难、社会灾难新闻报道，可通称为灾难报道。灾难报道有诸多共同之处：
1、灾难将特定的人物个体或群体置于困境乃至绝境，这实际上是为围绕灾难形成的社会冲突提供了相应的土壤，由此引发了社会公众对与灾难相关的信息的异乎寻常的关注。公众对于非常态的灾难事件信息的关注度，远远高于对常态事件信息的关注度。
对于社会冲突事件的留意，远甚于对不含社会冲突的事件的留意。当然，具体而言，由人为灾难引发的社会冲突与由自然灾难引发的社会冲突是有差异的。
2、灾难使活生生的生命罹难，使美好的东西被毁灭，使社会冲突产生或加剧。灾难报道的题材具有一定的负面性，无法不涉及灾难所造成的损失、危害和对人的伤害。在向公众提供灾难信息的同时，灾难报道在如何避免诸多负面因素的传播所造成的不良效果方面，有着更多的讲究。
3、由于灾难造成了对人的肉体和精神的伤害, 灾难报道对于人的正常情感、情绪形成的冲击和震撼, 远远超过对其他题材的报道。因此, 灾难报道既要向受众报告灾情，又要对在灾难中受到伤害的人们加以精神抚慰，避免因不当报道造成对他们的二度伤害。
四、灾难报道思路总结
（一）强化时间观念，重视灾难事件本身的报道
当灾难发生时，人们最想知道的是什么人发生了什么事，结果如何，新闻媒体应该尊重受众的知情权，及时准确地采集和提供充足、连续的信息，客观、真实地告知灾难事实，让受众以正确的思想认识所处的新环境及其行为规范。
（二）尊重生命本身，关注人心，彰显人性的光辉
人文关怀是“对人的生存状况的关照，对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放和自由的追求等等”。[5] 媒体的报道，引导了人们对灾区群众内心世界的关注，促使政府采取科学的措施实施心理疏导，及时解开心灵的枷锁。媒体对人心的关注和关爱，传播了人们对生命的热爱，凝聚了更顽强的力量，给予灾区民众更坚强的心重建家园。
（三）运用道德反思，唤醒公民的责任意识
灾难事件报道中的人文关怀，不仅让健在的人们体会到人性的温暖、人的崇高与尊严，更是在唤醒人类的道德与责任。灾难面前，生命首先高于一切，任何追求都是第二
性的东西。在巨大灾难面前, 新闻报道通过呼唤人们的责任意识，来强化人类共同的价值观、道德观, 是人类战胜历次灾难的动力之所在，体现了对人类生存状态和发展的终极关怀。在全球化背景下，人类世界公民意识的确立与强化不仅可以团结、动员人类最大能量以应对天灾人祸，也是人类文明进步的题中应有之义。
人文关怀是媒体进步与成熟的重要标志之一，也是新闻媒体提高自身文化品位、塑造媒体良好形象乃至提高市场竞争力的关键。将人文关怀融入对灾难性事件的真实报道中，既遵循了新闻的报道规律，也有利于人们面临灾难事件时形成良好的舆论氛围，鼓舞人们勇于战胜困难，重建信心，同时引发人们对灾难的深思，激发人们对大自然、人类社会健康和谐发展的责任感。“人文关怀”理应成为媒体追求的终极目标，成为新闻工作者必不可少的一种责任理念。
参考文献
[1] 云稼薇. 灾难新闻的传播策略[J]. 北方文学(下半月), 2012年02期
[2] 贝克. 《风险社会》何博文译[M]，南京：译林出版社，2003，第19页.
[3]（德）雷纳·克鲁门勒 文；（德）弗兰克·克里门特，豪克·考克 图；王勋华 译．自然灾害[M] ．出版社：湖北教育出版社，出版年：2009年．第8页．
[4]贝克. 《风险社会》何博文译，南京：译林出版社，2003，第52页
[5] 孙辉:人文关怀与实践概念. 光明日报, 2002.12.26.C1 版