领导学作业和沟通案例

领导用人与领导有效性

——以比尔·盖茨为例

一、生平简介

比尔·盖茨于1975年与保罗·艾伦创立了微软公司。微软坚持广纳人才,攻占市场,并于90年代成为世界最大的软件公司。比尔·盖茨也成为了世界级的富豪。

二、比尔·盖茨的用人之道

(一)比尔·盖茨人才标准

1、真才实学

(1)极高的智商

比尔·盖茨把“用聪明人”写入了招聘手册里。而且,微软多选在哈佛、耶鲁、麻省理工等顶尖大学招人,确保公司创新的源泉。

(2)扎实的专业技能

微软所招的技术人员都疯狂地痴迷于软件编程。

2、远见卓识

微软的员工中,有几名曾获得世界计算机最高奖项“图灵奖”,他们是领域的开拓者和技术的引领者。

3、作风优良

比尔·盖茨要求员工有打持久战的能力和觉悟,有的时候一周要工作80个小时以上,而且经常熬夜。

(二)比尔·盖茨的用人原则

1、坚守标准,令缺毋滥

微软从不因缺人手而降低选拔标准,比尔·盖茨认为一个部门所招员工比所需员工少一人的N-1的政策能使员工忙碌、高效。

2、唯才是举,以人定岗

在创业初期,微软就大胆启用高中生尼尔·孔森来完成一项关键的代码转换卡的研制任务。

3、充分授权,责任到人

微软公司分为9个部门,每个部门设有4名经理,其中最重要的是程序经理,他要对产品特性和对用户的吸引度负责。

4、科学考评,奖罚分明

(1)末位淘汰制

微软会把绩效考核中成绩处于最后5%的员工解职。

(2)能上能下的岗位分配

微软程序员的等级划分都是以业绩和贡献为基础,所以一个员工职位和股份猛增或是另一名从高层回落,都是正常的。

(3)优秀员工评选

微软每年进行两次“优秀员工评选”,部门内部不记名投票,选出人缘最好的员工,促进组织的团结。

(三)比尔·盖茨的用人艺术

1、礼贤下士,竭诚相待

电脑天才吉姆·格雷和戈登·贝尔由于不喜欢微软总部雷德蒙市的天气,犹豫是否加盟微软,比尔·盖茨了解后,为他们在硅谷建了一个研究院。在招揽功臣西蒙伊的时候,比尔·盖茨停下工作,陪同参观公司,全盘讲解未来的发展计划。

2、施以高压,追求卓越

一旦工作出现差错,比尔·盖茨对公司资深元老、大学同窗鲍尔默也要大发雷霆,甚至扬言要炒掉他。

3、平易近人,活跃气氛

工作之余,比尔·盖茨喜欢与员工交流。员工们在工作中遇到的任何难题往往可以直接向董事长倾诉。这让员工们感到自己在为知己者效力。

4、警醒员工,居安思危

比尔·盖茨经常告诫员工股市上的成功只是暂时的,它变化无常。他依然保持朴素作风,身上经常没有一件是名牌。

三、启示

比尔·盖茨的用人之道告诉我们:一个企业强大是因为员工的强大。只有使用好最优秀的员工,企业才能在竞争中保持领先。

沟通案例

大一寒假回老家湖南,住在六叔家。一天晚上,六叔一家和我前往一间酒店吃饭。宾客中除了我认识的一些远亲外还有几名六姨工作上的朋友(六姨是常德一个县的副县长)。其中有一人是其他县的副书记,饭桌上很得人尊敬。席间,六叔敦促我向这位副书记敬酒。我极不喜欢喝酒,但此时也只好不情愿地拿起面前的一大杯啤酒,走向那个人。走的过程中六叔说:“等下一定要把酒喝完。”这句话一下子使我停在原地,回了句:“那我不敬算了。”然后走回座位。其实那时候副书记已经拿酒杯、准备起身了。此后,宴席的气氛变得比较尴尬。

此次沟通失败的原因有以下几点:

首先,我与六叔相处时间不多,他并不了解我极度讨厌喝酒这个情况。

然后,从沟通过程来看,问题出在我解码的过程。六叔讲“等下一定要把酒喝完”这句话,中间隐含了对副书记的敬意和对我要好好敬酒的叮嘱。沟通的信息源、编码、传递都没有问题。但那时,我却认为敬完酒就真的要喝完,殊不知关键是敬酒的过程。其实,敬完酒,我会不会把酒喝完,大家不会关心。就算大家还是注意有否喝完,我不喝,也不会为难我。但信息错误解码后,加上我比较倔强的性格,导致沟通失败发生。

领导用人与领导有效性

——以比尔·盖茨为例

一、生平简介

比尔·盖茨于1975年与保罗·艾伦创立了微软公司。微软坚持广纳人才,攻占市场,并于90年代成为世界最大的软件公司。比尔·盖茨也成为了世界级的富豪。

二、比尔·盖茨的用人之道

(一)比尔·盖茨人才标准

1、真才实学

(1)极高的智商

比尔·盖茨把“用聪明人”写入了招聘手册里。而且,微软多选在哈佛、耶鲁、麻省理工等顶尖大学招人,确保公司创新的源泉。

(2)扎实的专业技能

微软所招的技术人员都疯狂地痴迷于软件编程。

2、远见卓识

微软的员工中,有几名曾获得世界计算机最高奖项“图灵奖”,他们是领域的开拓者和技术的引领者。

3、作风优良

比尔·盖茨要求员工有打持久战的能力和觉悟,有的时候一周要工作80个小时以上,而且经常熬夜。

(二)比尔·盖茨的用人原则

1、坚守标准,令缺毋滥

微软从不因缺人手而降低选拔标准,比尔·盖茨认为一个部门所招员工比所需员工少一人的N-1的政策能使员工忙碌、高效。

2、唯才是举,以人定岗

在创业初期,微软就大胆启用高中生尼尔·孔森来完成一项关键的代码转换卡的研制任务。

3、充分授权,责任到人

微软公司分为9个部门,每个部门设有4名经理,其中最重要的是程序经理,他要对产品特性和对用户的吸引度负责。

4、科学考评,奖罚分明

(1)末位淘汰制

微软会把绩效考核中成绩处于最后5%的员工解职。

(2)能上能下的岗位分配

微软程序员的等级划分都是以业绩和贡献为基础,所以一个员工职位和股份猛增或是另一名从高层回落,都是正常的。

(3)优秀员工评选

微软每年进行两次“优秀员工评选”,部门内部不记名投票,选出人缘最好的员工,促进组织的团结。

(三)比尔·盖茨的用人艺术

1、礼贤下士,竭诚相待

电脑天才吉姆·格雷和戈登·贝尔由于不喜欢微软总部雷德蒙市的天气,犹豫是否加盟微软,比尔·盖茨了解后,为他们在硅谷建了一个研究院。在招揽功臣西蒙伊的时候,比尔·盖茨停下工作,陪同参观公司,全盘讲解未来的发展计划。

2、施以高压,追求卓越

一旦工作出现差错,比尔·盖茨对公司资深元老、大学同窗鲍尔默也要大发雷霆,甚至扬言要炒掉他。

3、平易近人,活跃气氛

工作之余,比尔·盖茨喜欢与员工交流。员工们在工作中遇到的任何难题往往可以直接向董事长倾诉。这让员工们感到自己在为知己者效力。

4、警醒员工,居安思危

比尔·盖茨经常告诫员工股市上的成功只是暂时的,它变化无常。他依然保持朴素作风,身上经常没有一件是名牌。

三、启示

比尔·盖茨的用人之道告诉我们:一个企业强大是因为员工的强大。只有使用好最优秀的员工,企业才能在竞争中保持领先。

沟通案例

大一寒假回老家湖南,住在六叔家。一天晚上,六叔一家和我前往一间酒店吃饭。宾客中除了我认识的一些远亲外还有几名六姨工作上的朋友(六姨是常德一个县的副县长)。其中有一人是其他县的副书记,饭桌上很得人尊敬。席间,六叔敦促我向这位副书记敬酒。我极不喜欢喝酒,但此时也只好不情愿地拿起面前的一大杯啤酒,走向那个人。走的过程中六叔说:“等下一定要把酒喝完。”这句话一下子使我停在原地,回了句:“那我不敬算了。”然后走回座位。其实那时候副书记已经拿酒杯、准备起身了。此后,宴席的气氛变得比较尴尬。

此次沟通失败的原因有以下几点:

首先,我与六叔相处时间不多,他并不了解我极度讨厌喝酒这个情况。

然后,从沟通过程来看,问题出在我解码的过程。六叔讲“等下一定要把酒喝完”这句话,中间隐含了对副书记的敬意和对我要好好敬酒的叮嘱。沟通的信息源、编码、传递都没有问题。但那时,我却认为敬完酒就真的要喝完,殊不知关键是敬酒的过程。其实,敬完酒,我会不会把酒喝完,大家不会关心。就算大家还是注意有否喝完,我不喝,也不会为难我。但信息错误解码后,加上我比较倔强的性格,导致沟通失败发生。


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