2008年**市群众满意度调查问卷 您好!我是民意调查中心的访问员,受**市委、市政府委托,通过电脑随机拨通了您的电话,想了解您对我市有关部门2011年工作情况的评价,占用您几分钟时间,问您几个问题,可以吗?(如被访者不愿接受访问,请读出:您的意见对部门改进工作,更好地为百姓服务非常宝贵,希望您能合作!对因种种原因不能接受访问的被访者,谢谢对方终止访问。) 谢谢您的支持和配合!(必要时读出,您个人的资料我们会给予严格保密,不会对您和您的家人产生任何不良影响,请您放心!)
一、甄别部分
1. 请问您在我市居住了多长时间?
一年以上……………………1→继续访问
不到一年……………………2→终止访问
(我们需要访问居住一年一上的居民,请问您家中有这样的成员吗?我可以访问他(她)吗?有→继续访问/无→谢谢您的合作,再见→终止访问)
2. 请问您的年龄是:
18-65岁……………………1→继续访问
其他年龄……………………2→终止访问
3. 记录性别(访问员不读出)
男……………………1
女……………………2
二、主体问卷
1.您对农业技术服务方面感到满意、一般,还是不满意?(如:优良品种推广、农业技术指导、农业技术培训)
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
2.您对组织群众就业和打工感到满意、一般,还是不满意?(如:提供就业信息、就业岗位、培训指导)
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
3.您对现在医院的医疗水平和服务质量感到满意、一般,还是不满意?
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
4.您对当前学校教育感到满意、一般,还是不满意?(如:学校条件好不好、老师教课教得好不好、是否关心热爱学生、教学生如何做人等)
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
5.您对当前环境保护感到满意、一般,还是不满意?(如:您的居住场所周围空气有无污染,污水、废渣是否乱排,噪声大不大)
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
6.您对救助困难户、五保户工作感到满意、一般,还是不满意?
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
7.您对当地社会治安状况感到满意、一般,还是不满意?
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
8.您还对哪些部门的办事效率和服务态度感到不满意?
访问到此结束,非常感谢您对我们工作的支持和配合,再见!
2008年**市群众满意度调查问卷 您好!我是民意调查中心的访问员,受**市委、市政府委托,通过电脑随机拨通了您的电话,想了解您对我市有关部门2011年工作情况的评价,占用您几分钟时间,问您几个问题,可以吗?(如被访者不愿接受访问,请读出:您的意见对部门改进工作,更好地为百姓服务非常宝贵,希望您能合作!对因种种原因不能接受访问的被访者,谢谢对方终止访问。) 谢谢您的支持和配合!(必要时读出,您个人的资料我们会给予严格保密,不会对您和您的家人产生任何不良影响,请您放心!)
一、甄别部分
1. 请问您在我市居住了多长时间?
一年以上……………………1→继续访问
不到一年……………………2→终止访问
(我们需要访问居住一年一上的居民,请问您家中有这样的成员吗?我可以访问他(她)吗?有→继续访问/无→谢谢您的合作,再见→终止访问)
2. 请问您的年龄是:
18-65岁……………………1→继续访问
其他年龄……………………2→终止访问
3. 记录性别(访问员不读出)
男……………………1
女……………………2
二、主体问卷
1.您对农业技术服务方面感到满意、一般,还是不满意?(如:优良品种推广、农业技术指导、农业技术培训)
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
2.您对组织群众就业和打工感到满意、一般,还是不满意?(如:提供就业信息、就业岗位、培训指导)
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
3.您对现在医院的医疗水平和服务质量感到满意、一般,还是不满意?
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
4.您对当前学校教育感到满意、一般,还是不满意?(如:学校条件好不好、老师教课教得好不好、是否关心热爱学生、教学生如何做人等)
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
5.您对当前环境保护感到满意、一般,还是不满意?(如:您的居住场所周围空气有无污染,污水、废渣是否乱排,噪声大不大)
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
6.您对救助困难户、五保户工作感到满意、一般,还是不满意?
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
7.您对当地社会治安状况感到满意、一般,还是不满意?
满意……………………1
一般……………………2
不满意…………………3
不了解…………………4(访问员不读出)
8.您还对哪些部门的办事效率和服务态度感到不满意?
访问到此结束,非常感谢您对我们工作的支持和配合,再见!