薪酬管理复习题
一、单项选择题
1．通常企业通过职业划分、产品市场和（ A ）三个维度来界定劳动力市场。
A．地理位置 B．业绩 C．职称 D．职位
2．双因素理论（ B ）年提出的。
A．1958 B．1959 C．1560 D．1562
3．薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要，还要满足员工的娱乐、（ A ）、培训等方面的发展需要。
A．教育 B．旅游 C．出差 D．晋升
4．薪酬结构设计在工资结构上分别设计为基本工资、（ A ）、加班工资和薪酬福利。
A．绩效工资 B．补贴工资 C．奖金 D．固定工资
5．工资差异的原因主要是（ C ）、工资政策
A．加班费 B．差旅费C．职业性质 D．激励薪酬
6．绩效薪酬包括月度奖、年度奖和（ C ）以及工作奖四种。
A．加班费 B．差旅费 C．超额奖 D．提成
7．中国的生育保险法始于（ B ）年
A．1949 B．1951 C．1978 D．1984
8．维克多.弗鲁姆创建了（ A ）
A．期望理论 B．公平理论C．保健理论 D．激励理论
9．在对其他企业进行薪酬调查时，一般通过简单随机抽样、分层随机抽样和（ A ）三种途径来选择。
A．主观选择 B．抽签选择 C．筛选选择 D．针对选择
10．人列属于法定休假日的是（ A ）
A．元旦 B．圣诞节 C．七夕节 D．情人节
118．心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事，调动其积极性、（ D ）得功能。
A．娱乐性 B．认真性 C．忠诚性 D．创造性
12．下列不属于激励薪酬的有（ B ）
A．红利 B．奖金 C．计件工资率 D．利润分享和股票期权
13．（ B ）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。
A．一岗一薪制B．一岗数薪制 C．资历工资制 D．岗位技能工资制
14．结构工资又称（ A ）
A．多元化工资 B．资历工资 C．业绩工资 D．奖金
15．职位评价以（ D ）为评价对象。
A．个人 B．业绩 C．职称 D．职位
16．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（ B ）
A．战略B．职位C．绩效D．资质
17．职位评价的结果是（ D ）
A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构
18．下列不属于职位工资制的有（ D ）
A．岗位等级工资制 B．岗位技能工资制
C．岗位绩效工资制 D．业务绩效工资制
19．薪酬具有（ A ）、调节和激励三大功能。
A．保障 B．差别C．工资基金D．集体谈判
20．心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事，调动其积极性、（ D ）得功能。
A．娱乐性 B．认真性 C．忠诚性 D．创造性
21．薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要，还要满足员工的娱乐、（ A ）、培训等方面的发展需要。
A．教育 B．旅游 C．出差 D．晋升
22．工资差异的原因主要是（ C ）、工资政策
A．加班费 B．差旅费C．职业性质 D．激励薪酬
23．双因素理论（ B ）年提出的。
A．1958 B．1959 C．1560 D．1562
24．通常企业通过职业划分、产品市场和（ A ）三个维度来界定劳动力市场。
A．地理位置 B．业绩 C．职称 D．职位
25．薪酬调查的具体内容有企业背景信息、（ B ）、员工福利以及工作资料。
A．员工心声 B．企业薪酬政策 C．员工奖金 D．具体情况
26．职位评价的结果是（ D ）
A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构
27．“搭便车”行为是（ A ）计划中面对的重大隐患。
A．集体激励 B．代表激励 C．物质激励 D．特殊激励
二、多项选择题
1．基本薪酬主要包括（ ACD）、工龄工资。
A．基础工资 B．保障工资 C．岗位工资 D.技能工资
2．下列属于激励薪酬的有（ ABCD）
A．红利 B．佣金 C．计件工资率 D．利润分享和股票期权
3．递延薪酬包括（ ACD ）
A．储蓄计划 B．贷款计划 C．股票购买 D年.金
4．下列属于法定休假日的有（ ACDE ）
A．元旦 B．圣诞节 C．清明节 D．国庆节 E．中秋节
5．下列属于职位工资制的有（ ABC ）
A．岗位等级工资制 B．岗位技能工资制
C．岗位绩效工资制 D．业务绩效工资制
6．薪酬调查常用的方法（ ABC ）
A．文案法 B．问卷法 C．访谈法 D．德尔菲法 E．专家法
7．薪酬具有的三大功能是（ ABD ）
A．调节 B．保障 C．保持 D.激励
8．下列属于直接薪酬的有（ ABCD ）
A．基础薪酬 B．绩效薪酬 C．激励薪酬 D．递延薪酬
9．薪酬调查的具体内容有哪些（ ABCD ）
A．企业背景信息 B．企业薪酬政策 C．员工福利 D．具体工作资料
三、名词解释
1. 薪酬概念 P3
薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献，包括他们实现的绩效，付出
努力、时间、学识、技能、经验与创造，所付给的相应的回报。
2. 职位工资制 P51
是指员工薪酬主要根据其所担任的职务（或岗位）的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响来决定。
3、员工福利 P202
是薪酬的重要组成部分，是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其生活质量的、各种以非货币收入和延期支付形式为主的、间接性的报酬与服务.
4. 薪酬的定义 P3
薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造，所付给的相应的回报。
5. 绩效薪酬 P49
是一种同绩效紧密结合的薪酬方式，根据员工的超额劳动或劳动业绩计算所得，包括月度奖、年终奖、超额奖和工作奖等。
6. 薪酬结构 P117
是指在同一组织内不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式。
四、简答题
1．企业薪酬管理目标。 P10
答：1）建立稳定的员工队伍，吸引高素质人才
2）激发员工的工作热情，创造高绩效
3）努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调
2．马斯洛需求层次理论。P34
答：1生理需要 2安全需要 3社交需要 4尊重需要 5自我实现需要
3．薪酬控制的主要指标有哪些？P163
答：1）人均薪酬：年度薪酬总额/年度平均员工人数
2）人工费用比率：年度薪酬总额/年度税前收入
3）人工成本比率：年度薪酬总额/年度营运成本
4．薪酬结构设计的方法。P119
答：1）工作评价法：包括基准职位定位法和设定工资调整法
2）非工作评价法：包括直接定价法和当前工资调整法
5．薪酬结构设计的原则。P119
答：1战略导向原则 2内部一致性原则 3外部竞争性原则 4经济性原则 5激励
性原则
6．集体激励计划得主要形式。P187
答：主要形式有利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划、班组（小团队）
奖励计划等
7．我国员工的福利发展分为哪几个阶段？P205
答：1 统包阶段 2 过渡阶段 3 综合服务和人性化阶段
8．失业保险的主要特征。P208
答：1）普遍性 ：主要是为了保障有工资收入的劳动者失业后的基本生活而建
立的，其覆盖范围包括劳动力队伍的大部分成员。
2）强制性 ：是通过国家制定法律、法规来强制实现的
3）互济性：主要来源于社会筹集，由单位、个人和国家三方共同承担
9．制定合理的薪酬制度应遵循的原则。P16
答：1）公平性原则：是制定合理的薪酬制度的首要原则
2）竞争性原则：是通过外部相关劳动力市场界定、市场工资调查、建立薪酬政策线，并在此基础上调整薪酬结构来实现的。
3）激励性原则：在内部各类、各级岗位、职务的薪酬水平上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配原则。
4）经济型原则
5）合法性原则
6）战略性原则
10．员工对薪酬的满意包括那些方面。
11．在制定企业的薪酬管理策略时，管理人员应重点考虑那些方面 P11 答：1）增加薪酬构成中的激励性因素，加大对员工的激励
2）提供适合员工需要的福利项目，增加员工的满意度
3）采取巧妙的薪酬支付方法，满足员工不同的需要
2）非工作评价法：包括直接定价法和当前工资调整法
5．薪酬结构设计的原则。P119
答：1战略导向原则 2内部一致性原则 3外部竞争性原则 4经济性原则 5激励
性原则
6．集体激励计划得主要形式。P187
答：主要形式有利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划、班组（小团队）
奖励计划等
7．我国员工的福利发展分为哪几个阶段？P205
答：1 统包阶段 2 过渡阶段 3 综合服务和人性化阶段
8．失业保险的主要特征。P208
答：1）普遍性 ：主要是为了保障有工资收入的劳动者失业后的基本生活而建
立的，其覆盖范围包括劳动力队伍的大部分成员。
2）强制性 ：是通过国家制定法律、法规来强制实现的
3）互济性：主要来源于社会筹集，由单位、个人和国家三方共同承担
9．制定合理的薪酬制度应遵循的原则。P16
答：1）公平性原则：是制定合理的薪酬制度的首要原则
2）竞争性原则：是通过外部相关劳动力市场界定、市场工资调查、建立薪酬政策线，并在此基础上调整薪酬结构来实现的。
3）激励性原则：在内部各类、各级岗位、职务的薪酬水平上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配原则。
4）经济型原则
5）合法性原则
6）战略性原则
10．员工对薪酬的满意包括那些方面。
11．在制定企业的薪酬管理策略时，管理人员应重点考虑那些方面 P11 答：1）增加薪酬构成中的激励性因素，加大对员工的激励
2）提供适合员工需要的福利项目，增加员工的满意度
3）采取巧妙的薪酬支付方法，满足员工不同的需要
4）应用多种计酬方式，激励不同层次员工
5） 重视对团队的奖励，消除基层员工的不平衡心里
6）善用股票奖励形式，强调企业的长期绩效
7）进行薪资调查，了解薪资市场价格
8）阐述企业的薪酬文化，吸引和留住人才
12．直接薪酬包括那些？P49
答：1）基本薪酬：是员工收入中比较固定的部分，主要包括基础工资、岗位工
资、技能工资和工龄工资
2）绩效薪酬：是一种同绩效紧密结合的薪酬方式，根据员工的超额劳动或
劳动业绩计算所得，包括月度奖、年终奖、超额奖和工作奖等。
3）激励薪酬：包括红利、佣金、计件工资率、利润分享和股票期权等货币
收入
4）递延薪酬：包括储蓄计划、股票购买和年金等形式
五、论述题
1．试述个人激励计划的优势和局限性。P186
答：个人激励计划的优势：
1） 个人激励计划有效降低了薪酬成本
2） 个人激励计划有效降低了监督成本。员工的收入直接与个人绩效挂钩，
激励员工去主动把握自己的工作，而无须过多的直接监督，从而降低了企业的监督成本
3） 个人激励计划通常以可计量的工作结果作为付酬依据，很少考虑主观
评价，因此操作简单方便并且易于沟通解释
个人激励计划的局限性：
1） 个人绩效激励计划适合传统制造业，不太适合没有可衡量物质产出
的现代服务业
2） 个人绩效激励计划不适合团队工作方式，而团队工作方式在现代企
业经营中越来越受到重视
3）
4） 个人绩效激励计划不利于组织文化建设。 个人绩效激励计划不利于员工掌握多种不同的技能。学习新技能会
使员工短期内的工作效率降低甚至停止生产，将影响其收入
2．试述如何进行有效的薪酬沟通。
答：一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，彼此交换信息”。在薪酬管理的整个流程过程中，薪酬沟通是其中必不可少的环节。 （二）薪酬沟通的步骤： 1确定薪酬沟通的目标：意味着企业需要确定就什么进行沟通以及通过沟通要达到怎样的目的。2收集相关信息：在沟通目标确定下来以后，下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中见收集他们对于薪酬体系的看法。3制定沟通策略：在搜集到相关员工对薪酬方案的心理感受以后，我们可以着手在既定的目标框架之下制定薪酬沟通的策略。4选择沟通的媒介：当企业开始着手确定沟通媒介的时候，一般都面临着多种备选方案。5评价沟通结果：薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。 （三）薪酬沟通中的关键措施 1.反复沟通2.管理者培训3.员工培训 4.要坚守目标5.表扬。
以上答案仅供参考，如有疑问可提出大家一起讨论，祝考试成功！！！！！
薪酬管理复习题
一、单项选择题
1．通常企业通过职业划分、产品市场和（ A ）三个维度来界定劳动力市场。
A．地理位置 B．业绩 C．职称 D．职位
2．双因素理论（ B ）年提出的。
A．1958 B．1959 C．1560 D．1562
3．薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要，还要满足员工的娱乐、（ A ）、培训等方面的发展需要。
A．教育 B．旅游 C．出差 D．晋升
4．薪酬结构设计在工资结构上分别设计为基本工资、（ A ）、加班工资和薪酬福利。
A．绩效工资 B．补贴工资 C．奖金 D．固定工资
5．工资差异的原因主要是（ C ）、工资政策
A．加班费 B．差旅费C．职业性质 D．激励薪酬
6．绩效薪酬包括月度奖、年度奖和（ C ）以及工作奖四种。
A．加班费 B．差旅费 C．超额奖 D．提成
7．中国的生育保险法始于（ B ）年
A．1949 B．1951 C．1978 D．1984
8．维克多.弗鲁姆创建了（ A ）
A．期望理论 B．公平理论C．保健理论 D．激励理论
9．在对其他企业进行薪酬调查时，一般通过简单随机抽样、分层随机抽样和（ A ）三种途径来选择。
A．主观选择 B．抽签选择 C．筛选选择 D．针对选择
10．人列属于法定休假日的是（ A ）
A．元旦 B．圣诞节 C．七夕节 D．情人节
118．心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事，调动其积极性、（ D ）得功能。
A．娱乐性 B．认真性 C．忠诚性 D．创造性
12．下列不属于激励薪酬的有（ B ）
A．红利 B．奖金 C．计件工资率 D．利润分享和股票期权
13．（ B ）是指在一个岗位内设置几个工资标准，以反映岗位内部不同职工之间的劳动差别。
A．一岗一薪制B．一岗数薪制 C．资历工资制 D．岗位技能工资制
14．结构工资又称（ A ）
A．多元化工资 B．资历工资 C．业绩工资 D．奖金
15．职位评价以（ D ）为评价对象。
A．个人 B．业绩 C．职称 D．职位
16．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（ B ）
A．战略B．职位C．绩效D．资质
17．职位评价的结果是（ D ）
A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构
18．下列不属于职位工资制的有（ D ）
A．岗位等级工资制 B．岗位技能工资制
C．岗位绩效工资制 D．业务绩效工资制
19．薪酬具有（ A ）、调节和激励三大功能。
A．保障 B．差别C．工资基金D．集体谈判
20．心理激励功能是指企业用来激励员工按照其旨意行事，调动其积极性、（ D ）得功能。
A．娱乐性 B．认真性 C．忠诚性 D．创造性
21．薪酬不仅要体现在满足员工吃穿住行等方面的生存需要，还要满足员工的娱乐、（ A ）、培训等方面的发展需要。
A．教育 B．旅游 C．出差 D．晋升
22．工资差异的原因主要是（ C ）、工资政策
A．加班费 B．差旅费C．职业性质 D．激励薪酬
23．双因素理论（ B ）年提出的。
A．1958 B．1959 C．1560 D．1562
24．通常企业通过职业划分、产品市场和（ A ）三个维度来界定劳动力市场。
A．地理位置 B．业绩 C．职称 D．职位
25．薪酬调查的具体内容有企业背景信息、（ B ）、员工福利以及工作资料。
A．员工心声 B．企业薪酬政策 C．员工奖金 D．具体情况
26．职位评价的结果是（ D ）
A．职位分析 B．职位描述 C．职位评价过程 D．薪酬结构
27．“搭便车”行为是（ A ）计划中面对的重大隐患。
A．集体激励 B．代表激励 C．物质激励 D．特殊激励
二、多项选择题
1．基本薪酬主要包括（ ACD）、工龄工资。
A．基础工资 B．保障工资 C．岗位工资 D.技能工资
2．下列属于激励薪酬的有（ ABCD）
A．红利 B．佣金 C．计件工资率 D．利润分享和股票期权
3．递延薪酬包括（ ACD ）
A．储蓄计划 B．贷款计划 C．股票购买 D年.金
4．下列属于法定休假日的有（ ACDE ）
A．元旦 B．圣诞节 C．清明节 D．国庆节 E．中秋节
5．下列属于职位工资制的有（ ABC ）
A．岗位等级工资制 B．岗位技能工资制
C．岗位绩效工资制 D．业务绩效工资制
6．薪酬调查常用的方法（ ABC ）
A．文案法 B．问卷法 C．访谈法 D．德尔菲法 E．专家法
7．薪酬具有的三大功能是（ ABD ）
A．调节 B．保障 C．保持 D.激励
8．下列属于直接薪酬的有（ ABCD ）
A．基础薪酬 B．绩效薪酬 C．激励薪酬 D．递延薪酬
9．薪酬调查的具体内容有哪些（ ABCD ）
A．企业背景信息 B．企业薪酬政策 C．员工福利 D．具体工作资料
三、名词解释
1. 薪酬概念 P3
薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献，包括他们实现的绩效，付出
努力、时间、学识、技能、经验与创造，所付给的相应的回报。
2. 职位工资制 P51
是指员工薪酬主要根据其所担任的职务（或岗位）的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响来决定。
3、员工福利 P202
是薪酬的重要组成部分，是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其生活质量的、各种以非货币收入和延期支付形式为主的、间接性的报酬与服务.
4. 薪酬的定义 P3
薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造，所付给的相应的回报。
5. 绩效薪酬 P49
是一种同绩效紧密结合的薪酬方式，根据员工的超额劳动或劳动业绩计算所得，包括月度奖、年终奖、超额奖和工作奖等。
6. 薪酬结构 P117
是指在同一组织内不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式。
四、简答题
1．企业薪酬管理目标。 P10
答：1）建立稳定的员工队伍，吸引高素质人才
2）激发员工的工作热情，创造高绩效
3）努力实现组织目标和员工个人发展目标的协调
2．马斯洛需求层次理论。P34
答：1生理需要 2安全需要 3社交需要 4尊重需要 5自我实现需要
3．薪酬控制的主要指标有哪些？P163
答：1）人均薪酬：年度薪酬总额/年度平均员工人数
2）人工费用比率：年度薪酬总额/年度税前收入
3）人工成本比率：年度薪酬总额/年度营运成本
4．薪酬结构设计的方法。P119
答：1）工作评价法：包括基准职位定位法和设定工资调整法
2）非工作评价法：包括直接定价法和当前工资调整法
5．薪酬结构设计的原则。P119
答：1战略导向原则 2内部一致性原则 3外部竞争性原则 4经济性原则 5激励
性原则
6．集体激励计划得主要形式。P187
答：主要形式有利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划、班组（小团队）
奖励计划等
7．我国员工的福利发展分为哪几个阶段？P205
答：1 统包阶段 2 过渡阶段 3 综合服务和人性化阶段
8．失业保险的主要特征。P208
答：1）普遍性 ：主要是为了保障有工资收入的劳动者失业后的基本生活而建
立的，其覆盖范围包括劳动力队伍的大部分成员。
2）强制性 ：是通过国家制定法律、法规来强制实现的
3）互济性：主要来源于社会筹集，由单位、个人和国家三方共同承担
9．制定合理的薪酬制度应遵循的原则。P16
答：1）公平性原则：是制定合理的薪酬制度的首要原则
2）竞争性原则：是通过外部相关劳动力市场界定、市场工资调查、建立薪酬政策线，并在此基础上调整薪酬结构来实现的。
3）激励性原则：在内部各类、各级岗位、职务的薪酬水平上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配原则。
4）经济型原则
5）合法性原则
6）战略性原则
10．员工对薪酬的满意包括那些方面。
11．在制定企业的薪酬管理策略时，管理人员应重点考虑那些方面 P11 答：1）增加薪酬构成中的激励性因素，加大对员工的激励
2）提供适合员工需要的福利项目，增加员工的满意度
3）采取巧妙的薪酬支付方法，满足员工不同的需要
2）非工作评价法：包括直接定价法和当前工资调整法
5．薪酬结构设计的原则。P119
答：1战略导向原则 2内部一致性原则 3外部竞争性原则 4经济性原则 5激励
性原则
6．集体激励计划得主要形式。P187
答：主要形式有利润分享计划、收益分享计划、成功分享计划、班组（小团队）
奖励计划等
7．我国员工的福利发展分为哪几个阶段？P205
答：1 统包阶段 2 过渡阶段 3 综合服务和人性化阶段
8．失业保险的主要特征。P208
答：1）普遍性 ：主要是为了保障有工资收入的劳动者失业后的基本生活而建
立的，其覆盖范围包括劳动力队伍的大部分成员。
2）强制性 ：是通过国家制定法律、法规来强制实现的
3）互济性：主要来源于社会筹集，由单位、个人和国家三方共同承担
9．制定合理的薪酬制度应遵循的原则。P16
答：1）公平性原则：是制定合理的薪酬制度的首要原则
2）竞争性原则：是通过外部相关劳动力市场界定、市场工资调查、建立薪酬政策线，并在此基础上调整薪酬结构来实现的。
3）激励性原则：在内部各类、各级岗位、职务的薪酬水平上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配原则。
4）经济型原则
5）合法性原则
6）战略性原则
10．员工对薪酬的满意包括那些方面。
11．在制定企业的薪酬管理策略时，管理人员应重点考虑那些方面 P11 答：1）增加薪酬构成中的激励性因素，加大对员工的激励
2）提供适合员工需要的福利项目，增加员工的满意度
3）采取巧妙的薪酬支付方法，满足员工不同的需要
4）应用多种计酬方式，激励不同层次员工
5） 重视对团队的奖励，消除基层员工的不平衡心里
6）善用股票奖励形式，强调企业的长期绩效
7）进行薪资调查，了解薪资市场价格
8）阐述企业的薪酬文化，吸引和留住人才
12．直接薪酬包括那些？P49
答：1）基本薪酬：是员工收入中比较固定的部分，主要包括基础工资、岗位工
资、技能工资和工龄工资
2）绩效薪酬：是一种同绩效紧密结合的薪酬方式，根据员工的超额劳动或
劳动业绩计算所得，包括月度奖、年终奖、超额奖和工作奖等。
3）激励薪酬：包括红利、佣金、计件工资率、利润分享和股票期权等货币
收入
4）递延薪酬：包括储蓄计划、股票购买和年金等形式
五、论述题
1．试述个人激励计划的优势和局限性。P186
答：个人激励计划的优势：
1） 个人激励计划有效降低了薪酬成本
2） 个人激励计划有效降低了监督成本。员工的收入直接与个人绩效挂钩，
激励员工去主动把握自己的工作，而无须过多的直接监督，从而降低了企业的监督成本
3） 个人激励计划通常以可计量的工作结果作为付酬依据，很少考虑主观
评价，因此操作简单方便并且易于沟通解释
个人激励计划的局限性：
1） 个人绩效激励计划适合传统制造业，不太适合没有可衡量物质产出
的现代服务业
2） 个人绩效激励计划不适合团队工作方式，而团队工作方式在现代企
业经营中越来越受到重视
3）
4） 个人绩效激励计划不利于组织文化建设。 个人绩效激励计划不利于员工掌握多种不同的技能。学习新技能会
使员工短期内的工作效率降低甚至停止生产，将影响其收入
2．试述如何进行有效的薪酬沟通。
答：一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，彼此交换信息”。在薪酬管理的整个流程过程中，薪酬沟通是其中必不可少的环节。 （二）薪酬沟通的步骤： 1确定薪酬沟通的目标：意味着企业需要确定就什么进行沟通以及通过沟通要达到怎样的目的。2收集相关信息：在沟通目标确定下来以后，下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中见收集他们对于薪酬体系的看法。3制定沟通策略：在搜集到相关员工对薪酬方案的心理感受以后，我们可以着手在既定的目标框架之下制定薪酬沟通的策略。4选择沟通的媒介：当企业开始着手确定沟通媒介的时候，一般都面临着多种备选方案。5评价沟通结果：薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。 （三）薪酬沟通中的关键措施 1.反复沟通2.管理者培训3.员工培训 4.要坚守目标5.表扬。
以上答案仅供参考，如有疑问可提出大家一起讨论，祝考试成功！！！！！