一、 面试试题： 1．一个是漫画，画了几头驴在拉磨，然后让你根据漫画自己说想到的？ 第一要学习驴的精神啊， 认真干活， 虽然枯燥， 但是要认真做好本职工作， 第二， 不要学驴，只顾低头拉磨，要有明确目标，还要学会跟同事朋友的合作，交流工 作经验，相互提高。 2．你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理? 一边安抚其他居民情绪，一边要劝说，晓之以理，动之以情，主要的是要搞清楚 他为什么酗酒，是精神空虚，还是因为家里矛盾，帮助解决问题才是根源。 五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班，多 参与社区举办的各类文体活动。 3． 你在社区办的一个活动引起了媒体的注意， 电视台到你所在的社区进行采访， 让你负责接待，你如何安排？ 首先要确定好人家来的时间地点，人物，然后张贴活动宣传公告，要有相关领导 来，排好领导的档期，再然后，要借势，借电视台宣传社区品牌，宣传社区建设 的特色和亮点，营造一个良好的舆论氛围。 4.社区如何帮助空巢老人？ 分析： 1、作为我们工作者应该进行一下详细的调查：调查空巢老人的家庭情况、身体 状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。 2、和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母，虽然现在社会分工细化、 生活节奏很快，子女的确没多少时间照顾父母，这一点也要理解，但是要多关注 父母身心健康，尽到做儿女的本份，切莫留下“子欲养而亲不在”终身遗憾。 3、组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务。 4、社区卫生服务中心的医生经常上门对老人进行一下简单检查，虽然满足不了 老人的需要，但是也体现了政府对老人的关怀。 5.高考人数减少，你的看法： 一、人数减少的原因有很多，应该进行综合、全面、具体的分析。 二、1、今年本身的毕业生人数就很少，因此与往年相比人数就减少。 （具体原因 和属相有关，这是民间的传说。 ）
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2、很多人已经把目光放到了别的地方，比如出国留学。 3、重庆出现了万人弃考事件，读书无用论又风起。这是有一定原因的，由于经 济危机， 就业困难， 很多人都认为读了大学也找不到工作， 不如索性就早点就业。 4、个别地区的学校老师很不负责，盲目追求升学率，让那些成绩较低的学生弃 考，以提高学校升学率。 三、具体原因具体分析 有了好出路更好，但是要用发展的眼光看问题。 不能因为经济危机不好就业就不去念书，这是错误的，毕竟这是知识型的社会， 知识是第一生产力 但是有的考生放弃
高考去参加职高考试，这也是分流，这也是社会的需要，这要 给与肯定，并支持。 对于一些学校盲目追求升学率要予以检查批评，谁都没有权利决定考生的命运。 6.谈你对大家都在学习科学发展观的看法？ 以人为本是科学发展观的核心， 深刻理解以人为本，才能全面把握科学发展观的 精神实质和科学内涵， 切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局，把科学发 展观落到实处。 1．以人为本就是以最广大人民的根本利益为本。 2．以人为本体现了立党为公、执政为民的本质要求。 3．坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。 最后，作为一名社区工作人员，更有责任和义务担负起更大的社会责任，切实发 挥在学习和工作中自觉发挥模范带头作用，提高责任感和使命感，切实增强模范 意识。 7． 社区居民跳舞，打球影响周围居民生活，你怎么处理？ 居民委员和区物业管理处负责先调解，一般这种情况不会上升到用法律手 段，跳舞打球都会有组织的，可以找组织带头人去协调一下，说明相关的情况， 请他们换个地点、换个时间或者换个方式。我想大家都会理解的。 另外我想说， 外因通过内因起作用的，居民应该更多的让自己能够排除外接 干扰，静心作自己的事情。这种能力也是很有用处的，毕竟我们不可能时时刻刻 都有那么良好的环境。
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8.对流动人口普查，你怎么做？ 1、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传 用品，宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。 2、提供手续办理的一条龙服务。 3、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上，建立流动人口“一户一档” 的台帐制度、流动人口信息库等，对流动人口实行信息化管理。同时，每个社区 还可以明确一名流动人口管理信息员， 负责日常本辖区内流动人口变动情况的收 集和整理，切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员， 采取定期与用工单位沟通联系的方式，实行动态管理，随时了解和掌握流动人口 的详细情况，建立起长效的管理机制。总之，流动人口的普查是一项需要全社会 共同配合的系统工程，普查工作者只有点、线、面结合，灵活普查，才能提高工 作效率， 确保普查工作顺利完成，为政府研究制定人口发展战略及经济社会发展 规划、政策提供依据，并为社会公众提供统计信息服务。 9.针对目前高校学位论文抄袭严重的现象，谈谈你的观点。 从学生的角度讲，形成不种模仿效应，扭转了学习的宗旨，形成不良的学习 追求，侵犯了他人的劳动成果。 从学校和老师的角度讲，
损害了教师的形象，破坏了学术氛围，同时阻碍了学术 的进步。 从社会的角度讲， 给家长造成好大的心里负担，引导社会人员不自觉地复制 和模仿，例如制假售假，商业贿赂等。 值得我们深刻反思，学术评价和职称评价的必然结果就是推生了不良现象， 形成了利益链，功利性和短视性，造成了人们浮躁的心里反应。 10.小区内新开了一家宠物店，手续齐全、经营合法，受到了一部分人居民的欢 迎。但同时也遭到了一部分人的反对，要求其迁出小区。作为一名社区工作者， 你怎么处理这件事情？ 小区的和谐其实就是小区内居民人与人之间的良性互动。 而社区工作者的就 是在中间发挥一个沟通桥梁的作用。 针对反映的情况，实地调查居民反对宠物店的原因，比如噪音、气味等，确 保宠物店的合法经营的基础上，建议其对以上情况进行改进。
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同时对持反对意见的居民进行解释。。 。 11.为了提高安全建设，小区准备近期举办一场消防安全知识讲座，你怎么来 操作此事？ 1、针对活动性质确定活动主题、参加人员、活动计划，报领导征求意见， 确定方案； 2、明确责任，分工到人，确保活动的执行到位； 3、活动执行过程，根据实际情况做相应调整，保证活动的顺利进行； 活动总结、报领导。 12..现在有一批新进来的大学生社工，被分在各个居委会，你怎么使这些大学 生社工能尽快的上手工作？ 大学生社工是大学生响应国家的大学生进社区计划的典范， 他们虽然缺少工 作经验，但是工作有激情，头脑灵活善于接受新知识，因而我们应该做好引导工 作将其尽快的适应工作岗位，发挥自己的专业特长。 首先， 我会针对这些大学生们大学所读专业对他们进行合理的分工，以减轻对工 作的陌生感，同时也有利于学以致用的发挥专长。 其次，由于居委会工作繁重，琐碎，我会先安排响应的工作人员采取手拉手结对 子的方式对新进大学生社工进行帮扶， 让其成功的完成由学生转变为社区工作者 的任务. 最后平时我会加强与大学生社工的交流和沟通，及时的了解工作和生活上的难 题，及时的予以解除。经常的组织座谈会让大学生社工交流工作经验，帮助他们 尽快适应社工的角色。 13 现在出现了很多的新型社区， 传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要 了，你认为该怎么解决这样的问题？ 充分调研社区资源，摸清社区功能和服务与新型社区存在的差距，结合实际， 加快脚步， 利用科学的现代观改善， 创新社区管理模式和方法， 在社区工作队伍、 环境、卫生、计生、综治等方面加大转变力度，突出服务功能，创造亮点。 14 王
梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳 定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还 生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果
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你去做工作，你会怎么做？ 首先看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策，思想上多开导，心 理上多开导，生活多关心，可以发动社区热心人士献出自己的爱心，参与到帮扶 中来，充分发挥邻居天然依赖关心，相互关心，相互帮助。 15,小区内很多人晚上看欧洲杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社 区工作者，你会怎么做？ 1 与当事人协调晓之以理动之以情 肯定他们对欧洲杯的热情 否定他们扰邻行 为，采用换位思考对其进行劝导教育。 2 对其进行法制教育，宣传居民法相关法律等等。 3 让他们白天看重播，晚上早点休息。 4 组织社区居民白天周末一起看球，沟通感情，方便日后开展工作。 14.社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？ 第一，目前政府高度重视，已经着手解决。第二，社区工作者是有着为人民服务 的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财，第三社区工作深 入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平 台 第四待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴素，克服种种困难。 二、出题分析： 1.组织类的考题，社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力， 如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与 技能。优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判 等手段、挖掘和利用一切潜能。 关于组织活动，要注意活动的指导思想，要往大方向上靠，还要做到具体问题具 体分析， 一定要摆正自己的位臵，协调好各方的关系其他的就是计划上报审批后 执行，注意安排好时间地点安保问题。为了不桎梏大家的思考空间，这里不具体 指明是什么工作，有可能关系到卫生，社保，综治、民调、计生等方面。 2.谈谈你如果做好老龄工作（当今社会，人口老龄化趋势加剧，各社区老年 人口数量激增，与老龄相关的工作非常容易考到，做好准备） 第一加强新形势下做好老龄化工作的重要性认识。 第二加强政策的宣传和落实，确保落到实处。
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第三加强老年人 3.为什么要报考社区工作者（如果各区县分别面试的话，远郊区县更容易被 问到此题，答题时 要充分结合自身，回答的有特色能给监考官留下深刻印象， 容易得分的题目） 第一点是结合本专业与社区的
关系；第二点是社区工作是一次 机会，我要把握好这个机会，锻炼自己（具体的略了，结合实际去说） ；第三是 我很年轻，想通过基层的训练锻炼自己的能力，提高素质（具体略） ；第四点是 国家政策支持，老师同学鼓励呀等等随便说， ； 4.如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，这个可以举出的例子就多 了，可以是赡养问题、邻里纠纷……回答这类题目考虑的越全面越好，里面有很 多细节的问题，本着努力为居民着想的角度，回答时要说的诚恳点，毕竟还没有 真正去从事这类工作，备考者具备认真负责的态度极为重要） 三、下面是常见的社区工作者面试题目 1、社区的工资，待遇都不高，为什么来社区工作？ 社区是里群众最近的地方， 我们每个人都生活在社区里， 我在为社区服务的同时， 也有同样的伙伴在为我所居住的社区服务着。社区的工作可能很细小，但是也不 是每个人都能做好的，这是对我自己的锻炼，同时，我们是社区的最新鲜血液， 我们把工作做好，社区才会好，社区居民才会满意，幸福指数也随之提高。自我 奉献精神是推动我选择来社区的根本，这样的机会和力练不是每个人都有机会 的，相对于工资，我更看重集体荣誉感和人们满足的笑容。 2、你从事社区工作的优势与不足？ 首先，我觉得我有以下几方面的优势： （具体用来说明的事实自己发挥） （1）有较强的政治素质和理论素养——现为中共党员。 （2） 有较高的科学文化素质——在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。 （3）有较强的组织、领导、协调、沟通能力——在校期间担任各种领导职务， 获得多项称号，组织多场活动，获得好评。 （4） 有较强的学习能力——如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进， 作为大学生， 我们最大的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发 展。 其次， 我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经
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验；二是缺乏工作经验。但是，我觉得经验是可以积累的。如果我将来能够有机 会走进社区，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累 社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验，这 样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。 3、你了解社区居委会工作吗？ 4、你将来打算如何干？ 5、你对社会工作有什么看法？ 6、你认为你是否能做好社区工作？ 7、有人说腐败是经济的润滑剂，你怎么看？ 8、城市有许多外来人口、作为社区工作者你怎样做好外来人口的管理和教育工 作？ 9、你的领导作出了
一个错误的决定，你怎么办？ 10、领导安排你和同事去做件事，而这个同事不想和你去，你怎么办 ? 11、外省有考察团来你们社区考察，你怎么接待? 12、你认为社区孤寡老人最缺少的是什么? 13、一个居民来办事，领导不在，你怎么办？ 14、你被提拨后，你的 2 个同事，其中一个对你很好，另一个对你不好，你怎么 办？ 15、作为一名城管干部，上面安排你到公共户单位种树、搞绿化，可是公共户单 位不给你搞，你怎么办？ 16、你觉得社区工作能否体现你的人生价值？ 17、有人说社区工作任务多、事情多、待遇少，你怎么看待这个事情？18、街道 领导紧急布臵了一项 XX 工作，你将如何完成？19、谈谈你如果做好老龄工作？ 20、如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，可以是赡养问题、邻里纠 纷……） 21、你遇到过什么挫折，你从中获得了什么。 22、你的缺点是什么。 23、八一建军节快到了，要你组织一个活动，你怎么办？ 24、社区居委会安排你主持一次居民会议，你打算从哪些方面做好准备？
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25、你对城市社区居委会的性质有哪些了解？ 26、如果你所在的社区有一批成年残疾人，你打算怎样帮助他们？ 27、结合你了解的情况，谈谈当前我国有哪些比较突出的社会问题。 28、如何处理空巢老人问题？ 29、 你工作能力比较强 同事都来找你帮忙 有时候把他自己的工作也给你干， 认 为你肯定有时间 ，你怎么办？接受还是拒绝？ 30、你工作是相对比较艰苦的，你做了好心理准备吗？之后你打算如何开展工 作？怎么办？ 31、现在商品房买不起，经济适用房又申请不上，已经是个普遍存在的的问题， 如果让你对此问题写个报告，你会如何开展调查。 32、四个词语“挫折，机遇，慈善，成功” 。编个故事 ，要求包含上述的四个词 语，次序可以颠倒？ 33、有关医疗改革，说现行的医疗制度存在问题，所以新的医疗改革要推出，你 认为新的医疗制度应主要关注什么或解决什么问题？ 34、如果你所在的社区旁边正在施工，而居民对施工的噪音很有意见，那么作为 居委会的社区工作者你应该如何解决这个问题？ 35、请你为社区居民做一份爱心活动的策划。 36、居民区边有个无照菜市场，有的居民支持，认为买菜方便，有的居民反对， 扰民，你作为社区居委会工作人员，如何解决双方矛盾？ 37. 谈谈怎样理解平常心？ 38.社区内新开一家宠物医院，手续齐全合法，方便了养宠物的居民，但遭到了 很多人反对，如果你是社区工作者 怎么做？ 39.社区要举办一个关于消防安全的讲座，如果交由你负责，怎么做才能圆满举 办？ 40.你对高考人数下降
的看法是怎样的？ 41.关于硕士论文造假，有何想法 42 如何宣传文明风尚，卫生宣传会议 43.与红十字会合作招募减灾防灾的志愿者 44. 社区公告栏的利用
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45.评价时事热点 1 跳骚市场 2 隔窗抛物 3.宅男宅女 4. 垃圾分类 46、假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你 的领导解决，怎么办？ 首先我保持冷静，并且要积极的安抚居民激动的情绪，待其心情平复后，耐心的 询问其对我所处理结果不满的原因。 其次在耐心听取原因后，如果确实是我处理过程中的过失所致我会积极的弥补， 坦诚的向对方承认错误并且在制度规章内按照要求参照标准尽力满足居民的要 求， 如果该居民的要求是无理的，我也要耐心的向对方讲明政策和相关的法律法 规，如果仍不能凑效的话我会坚持按原则办事，并把厉害关系讲明，我想听过我 耐心细致的讲解，晓之以理，动之以情，他会理解的，事情也会有完满的解决方 案。 再次我会总结本次工作的经验教训，避免以后在类似的事件中再次发生，并且作 为一名刚参加工作， 缺少工作经验的人来说在以后的工作中我会多向同事，领导 学习，请教，以提高自身的工作能力。 47、现在广大居民可以通过网络和政府领导直接对话，有人觉得这样很好，有人 觉得是在作秀。你认为呢？ 我认为这是我国在推进民主的进程中的一大步，是新形势下的民意直通车， 这一举措值得肯定和推广， 通过普通民众与政府官员的网络对话我们看到了国家 在保障居民参与权，监督权，知情权方面所做的努力，也看到了网络在推动民主 进程上的力量，但是仅仅这些我认为还是不够的，民意不只在网络，要彻底的解 决民众的问题需要的是各级政府机构的努力， 我们应该建立常态化的规章制度确 保公民的权力能够得到保障。 并且在民意与政府之间要搭建起桥梁，使公民的诉 求能够正常表达并得以解决。此外还要明确监督机制，促进我国民主的发展。 48、你晚上一个人值班，这时有一个精神病人来信访，你如何应对？ 从事信访工作我们要接触的人各种各样， 我不会因为是自己晚上单独值班同 时面对的是一位精神病患者而感到无助和焦虑，和以往的工作一样我会保持耐 心，听取他反应的问题，并详细的做好记录，同时因为自己面对的是一位限制行 为能力人，我会委婉的告诉他，反应问题需要监护人的陪同，并对他所反应的问 题进行细致周密的调查。 接待工作结束后由于只有我一人在岗，我会采取安全的
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方式如出租车将其送回家，记下车牌号，并按照记录的联系方式与其家人取得连 系，确保其安全
性。 49、谈一谈你在一个团队中，如果其他成员与你意见不一致，你如何应对？如果 你不得不拒绝别人，你如何做？ 在团队中由于各人的受教育程度，性格，工作经验的不同等会对同一问题产生 分歧，这是在工作中很正常的，我会以平常心对待，即使发生了不愉快也要考虑 到大家都是为了工作， 并不是针对个人，遇到分歧首先我会认真的反省自己的观 点，态度，仔细的论证，同时要考虑不同意见，思索是否有相互融合的可行性， 如果我的观点是错误的我也会虚心的接受同事的意见，服从组织的安排，团结团 队把工作做好。如果自己的观点是正确的，我会据理力争，希望得到同事的理解 和支持，如果两者针锋相对我不得不拒绝同事的时侯我也应该采取委婉的方式。 不仅让同事接受我的观点还要实现团队合力的最大化，争取把工作做好。 第一题：苏格拉底有一句名言： “最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是 善于利用每一次机会，并全力以赴的人。 ”你对这句话怎么理解。如果你应聘上 了，你准备怎么抓住机会开展工作？ 答： 先大概说了下抓住机遇的重要性， 然后回答如果我应聘上了我会怎么做： 1、首先，国家提倡大学生进社区，这是个难得的好机会，我会好好抓住这 个机会多学习，多锻炼，为国家和社会贡献自己的一份力量。 2、由于是刚进入岗位，业务不熟悉，因此要多向领导和同事学习，因为他 们资历深，经验丰富，争取尽快进入角色，融入新的工作和生活之中去。 3、在干好工作的同时，要多深入群众，了解群众所需，想群众之所想，急 群众之所急，把群众的需要放在心上。 4、还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式多了解社区的基本情况， 包括人口、社区环境、就业、社区组织等等，只有熟悉了社区状况了才能更好的 服务社区。 5、 寻找并整合社区与社会资源，帮助那些需要帮助的人群解决困难和问题， 并对他们进行跟踪服务，看问题是否完全解决。 第二题：陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子，他 养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼，又吵又脏。张某多次与陈某交
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涉，甚至吵架，也没有能够解决问题。现在张某找到你社区领导。如果你是社区 领导，你会怎么处理这件事情。 答：1、找陈某和张某单独沟通，尤其是要做好陈某的思想工作 2、促使陈张二人坐下来握手言和，冰释前嫌 3、与陈张二人一起，也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某 生活的办法 4、实在找不出好办法，就看看能否有双方互相让步的做法
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一、 面试试题： 1．一个是漫画，画了几头驴在拉磨，然后让你根据漫画自己说想到的？ 第一要学习驴的精神啊， 认真干活， 虽然枯燥， 但是要认真做好本职工作， 第二， 不要学驴，只顾低头拉磨，要有明确目标，还要学会跟同事朋友的合作，交流工 作经验，相互提高。 2．你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理? 一边安抚其他居民情绪，一边要劝说，晓之以理，动之以情，主要的是要搞清楚 他为什么酗酒，是精神空虚，还是因为家里矛盾，帮助解决问题才是根源。 五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班，多 参与社区举办的各类文体活动。 3． 你在社区办的一个活动引起了媒体的注意， 电视台到你所在的社区进行采访， 让你负责接待，你如何安排？ 首先要确定好人家来的时间地点，人物，然后张贴活动宣传公告，要有相关领导 来，排好领导的档期，再然后，要借势，借电视台宣传社区品牌，宣传社区建设 的特色和亮点，营造一个良好的舆论氛围。 4.社区如何帮助空巢老人？ 分析： 1、作为我们工作者应该进行一下详细的调查：调查空巢老人的家庭情况、身体 状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。 2、和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母，虽然现在社会分工细化、 生活节奏很快，子女的确没多少时间照顾父母，这一点也要理解，但是要多关注 父母身心健康，尽到做儿女的本份，切莫留下“子欲养而亲不在”终身遗憾。 3、组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务。 4、社区卫生服务中心的医生经常上门对老人进行一下简单检查，虽然满足不了 老人的需要，但是也体现了政府对老人的关怀。 5.高考人数减少，你的看法： 一、人数减少的原因有很多，应该进行综合、全面、具体的分析。 二、1、今年本身的毕业生人数就很少，因此与往年相比人数就减少。 （具体原因 和属相有关，这是民间的传说。 ）
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2、很多人已经把目光放到了别的地方，比如出国留学。 3、重庆出现了万人弃考事件，读书无用论又风起。这是有一定原因的，由于经 济危机， 就业困难， 很多人都认为读了大学也找不到工作， 不如索性就早点就业。 4、个别地区的学校老师很不负责，盲目追求升学率，让那些成绩较低的学生弃 考，以提高学校升学率。 三、具体原因具体分析 有了好出路更好，但是要用发展的眼光看问题。 不能因为经济危机不好就业就不去念书，这是错误的，毕竟这是知识型的社会， 知识是第一生产力 但是有的考生放弃
高考去参加职高考试，这也是分流，这也是社会的需要，这要 给与肯定，并支持。 对于一些学校盲目追求升学率要予以检查批评，谁都没有权利决定考生的命运。 6.谈你对大家都在学习科学发展观的看法？ 以人为本是科学发展观的核心， 深刻理解以人为本，才能全面把握科学发展观的 精神实质和科学内涵， 切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局，把科学发 展观落到实处。 1．以人为本就是以最广大人民的根本利益为本。 2．以人为本体现了立党为公、执政为民的本质要求。 3．坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。 最后，作为一名社区工作人员，更有责任和义务担负起更大的社会责任，切实发 挥在学习和工作中自觉发挥模范带头作用，提高责任感和使命感，切实增强模范 意识。 7． 社区居民跳舞，打球影响周围居民生活，你怎么处理？ 居民委员和区物业管理处负责先调解，一般这种情况不会上升到用法律手 段，跳舞打球都会有组织的，可以找组织带头人去协调一下，说明相关的情况， 请他们换个地点、换个时间或者换个方式。我想大家都会理解的。 另外我想说， 外因通过内因起作用的，居民应该更多的让自己能够排除外接 干扰，静心作自己的事情。这种能力也是很有用处的，毕竟我们不可能时时刻刻 都有那么良好的环境。
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8.对流动人口普查，你怎么做？ 1、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传 用品，宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。 2、提供手续办理的一条龙服务。 3、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上，建立流动人口“一户一档” 的台帐制度、流动人口信息库等，对流动人口实行信息化管理。同时，每个社区 还可以明确一名流动人口管理信息员， 负责日常本辖区内流动人口变动情况的收 集和整理，切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员， 采取定期与用工单位沟通联系的方式，实行动态管理，随时了解和掌握流动人口 的详细情况，建立起长效的管理机制。总之，流动人口的普查是一项需要全社会 共同配合的系统工程，普查工作者只有点、线、面结合，灵活普查，才能提高工 作效率， 确保普查工作顺利完成，为政府研究制定人口发展战略及经济社会发展 规划、政策提供依据，并为社会公众提供统计信息服务。 9.针对目前高校学位论文抄袭严重的现象，谈谈你的观点。 从学生的角度讲，形成不种模仿效应，扭转了学习的宗旨，形成不良的学习 追求，侵犯了他人的劳动成果。 从学校和老师的角度讲，
损害了教师的形象，破坏了学术氛围，同时阻碍了学术 的进步。 从社会的角度讲， 给家长造成好大的心里负担，引导社会人员不自觉地复制 和模仿，例如制假售假，商业贿赂等。 值得我们深刻反思，学术评价和职称评价的必然结果就是推生了不良现象， 形成了利益链，功利性和短视性，造成了人们浮躁的心里反应。 10.小区内新开了一家宠物店，手续齐全、经营合法，受到了一部分人居民的欢 迎。但同时也遭到了一部分人的反对，要求其迁出小区。作为一名社区工作者， 你怎么处理这件事情？ 小区的和谐其实就是小区内居民人与人之间的良性互动。 而社区工作者的就 是在中间发挥一个沟通桥梁的作用。 针对反映的情况，实地调查居民反对宠物店的原因，比如噪音、气味等，确 保宠物店的合法经营的基础上，建议其对以上情况进行改进。
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同时对持反对意见的居民进行解释。。 。 11.为了提高安全建设，小区准备近期举办一场消防安全知识讲座，你怎么来 操作此事？ 1、针对活动性质确定活动主题、参加人员、活动计划，报领导征求意见， 确定方案； 2、明确责任，分工到人，确保活动的执行到位； 3、活动执行过程，根据实际情况做相应调整，保证活动的顺利进行； 活动总结、报领导。 12..现在有一批新进来的大学生社工，被分在各个居委会，你怎么使这些大学 生社工能尽快的上手工作？ 大学生社工是大学生响应国家的大学生进社区计划的典范， 他们虽然缺少工 作经验，但是工作有激情，头脑灵活善于接受新知识，因而我们应该做好引导工 作将其尽快的适应工作岗位，发挥自己的专业特长。 首先， 我会针对这些大学生们大学所读专业对他们进行合理的分工，以减轻对工 作的陌生感，同时也有利于学以致用的发挥专长。 其次，由于居委会工作繁重，琐碎，我会先安排响应的工作人员采取手拉手结对 子的方式对新进大学生社工进行帮扶， 让其成功的完成由学生转变为社区工作者 的任务. 最后平时我会加强与大学生社工的交流和沟通，及时的了解工作和生活上的难 题，及时的予以解除。经常的组织座谈会让大学生社工交流工作经验，帮助他们 尽快适应社工的角色。 13 现在出现了很多的新型社区， 传统的社区已经开始不能适应这个社会的需要 了，你认为该怎么解决这样的问题？ 充分调研社区资源，摸清社区功能和服务与新型社区存在的差距，结合实际， 加快脚步， 利用科学的现代观改善， 创新社区管理模式和方法， 在社区工作队伍、 环境、卫生、计生、综治等方面加大转变力度，突出服务功能，创造亮点。 14 王
梅没有工作，母亲是农村妇女，长期有病在身，父亲听力有障碍，但有稳 定的工作，但是收入不高；她的丈夫在半年前下岗了，生活困难，几个月前还 生了宝宝，经济更是拮据，夫妻经常吵架，王梅有了焦虑和消极的情绪，如果
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你去做工作，你会怎么做？ 首先看看有什么适合她个人的工作，或低保边缘的优惠政策，思想上多开导，心 理上多开导，生活多关心，可以发动社区热心人士献出自己的爱心，参与到帮扶 中来，充分发挥邻居天然依赖关心，相互关心，相互帮助。 15,小区内很多人晚上看欧洲杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社 区工作者，你会怎么做？ 1 与当事人协调晓之以理动之以情 肯定他们对欧洲杯的热情 否定他们扰邻行 为，采用换位思考对其进行劝导教育。 2 对其进行法制教育，宣传居民法相关法律等等。 3 让他们白天看重播，晚上早点休息。 4 组织社区居民白天周末一起看球，沟通感情，方便日后开展工作。 14.社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？ 第一，目前政府高度重视，已经着手解决。第二，社区工作者是有着为人民服务 的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财，第三社区工作深 入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平 台 第四待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴素，克服种种困难。 二、出题分析： 1.组织类的考题，社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力， 如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与 技能。优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判 等手段、挖掘和利用一切潜能。 关于组织活动，要注意活动的指导思想，要往大方向上靠，还要做到具体问题具 体分析， 一定要摆正自己的位臵，协调好各方的关系其他的就是计划上报审批后 执行，注意安排好时间地点安保问题。为了不桎梏大家的思考空间，这里不具体 指明是什么工作，有可能关系到卫生，社保，综治、民调、计生等方面。 2.谈谈你如果做好老龄工作（当今社会，人口老龄化趋势加剧，各社区老年 人口数量激增，与老龄相关的工作非常容易考到，做好准备） 第一加强新形势下做好老龄化工作的重要性认识。 第二加强政策的宣传和落实，确保落到实处。
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第三加强老年人 3.为什么要报考社区工作者（如果各区县分别面试的话，远郊区县更容易被 问到此题，答题时 要充分结合自身，回答的有特色能给监考官留下深刻印象， 容易得分的题目） 第一点是结合本专业与社区的
关系；第二点是社区工作是一次 机会，我要把握好这个机会，锻炼自己（具体的略了，结合实际去说） ；第三是 我很年轻，想通过基层的训练锻炼自己的能力，提高素质（具体略） ；第四点是 国家政策支持，老师同学鼓励呀等等随便说， ； 4.如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，这个可以举出的例子就多 了，可以是赡养问题、邻里纠纷……回答这类题目考虑的越全面越好，里面有很 多细节的问题，本着努力为居民着想的角度，回答时要说的诚恳点，毕竟还没有 真正去从事这类工作，备考者具备认真负责的态度极为重要） 三、下面是常见的社区工作者面试题目 1、社区的工资，待遇都不高，为什么来社区工作？ 社区是里群众最近的地方， 我们每个人都生活在社区里， 我在为社区服务的同时， 也有同样的伙伴在为我所居住的社区服务着。社区的工作可能很细小，但是也不 是每个人都能做好的，这是对我自己的锻炼，同时，我们是社区的最新鲜血液， 我们把工作做好，社区才会好，社区居民才会满意，幸福指数也随之提高。自我 奉献精神是推动我选择来社区的根本，这样的机会和力练不是每个人都有机会 的，相对于工资，我更看重集体荣誉感和人们满足的笑容。 2、你从事社区工作的优势与不足？ 首先，我觉得我有以下几方面的优势： （具体用来说明的事实自己发挥） （1）有较强的政治素质和理论素养——现为中共党员。 （2） 有较高的科学文化素质——在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。 （3）有较强的组织、领导、协调、沟通能力——在校期间担任各种领导职务， 获得多项称号，组织多场活动，获得好评。 （4） 有较强的学习能力——如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进， 作为大学生， 我们最大的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发 展。 其次， 我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经
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验；二是缺乏工作经验。但是，我觉得经验是可以积累的。如果我将来能够有机 会走进社区，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累 社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验，这 样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。 3、你了解社区居委会工作吗？ 4、你将来打算如何干？ 5、你对社会工作有什么看法？ 6、你认为你是否能做好社区工作？ 7、有人说腐败是经济的润滑剂，你怎么看？ 8、城市有许多外来人口、作为社区工作者你怎样做好外来人口的管理和教育工 作？ 9、你的领导作出了
一个错误的决定，你怎么办？ 10、领导安排你和同事去做件事，而这个同事不想和你去，你怎么办 ? 11、外省有考察团来你们社区考察，你怎么接待? 12、你认为社区孤寡老人最缺少的是什么? 13、一个居民来办事，领导不在，你怎么办？ 14、你被提拨后，你的 2 个同事，其中一个对你很好，另一个对你不好，你怎么 办？ 15、作为一名城管干部，上面安排你到公共户单位种树、搞绿化，可是公共户单 位不给你搞，你怎么办？ 16、你觉得社区工作能否体现你的人生价值？ 17、有人说社区工作任务多、事情多、待遇少，你怎么看待这个事情？18、街道 领导紧急布臵了一项 XX 工作，你将如何完成？19、谈谈你如果做好老龄工作？ 20、如何解决社区内的具体问题（可能是家庭矛盾，可以是赡养问题、邻里纠 纷……） 21、你遇到过什么挫折，你从中获得了什么。 22、你的缺点是什么。 23、八一建军节快到了，要你组织一个活动，你怎么办？ 24、社区居委会安排你主持一次居民会议，你打算从哪些方面做好准备？
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25、你对城市社区居委会的性质有哪些了解？ 26、如果你所在的社区有一批成年残疾人，你打算怎样帮助他们？ 27、结合你了解的情况，谈谈当前我国有哪些比较突出的社会问题。 28、如何处理空巢老人问题？ 29、 你工作能力比较强 同事都来找你帮忙 有时候把他自己的工作也给你干， 认 为你肯定有时间 ，你怎么办？接受还是拒绝？ 30、你工作是相对比较艰苦的，你做了好心理准备吗？之后你打算如何开展工 作？怎么办？ 31、现在商品房买不起，经济适用房又申请不上，已经是个普遍存在的的问题， 如果让你对此问题写个报告，你会如何开展调查。 32、四个词语“挫折，机遇，慈善，成功” 。编个故事 ，要求包含上述的四个词 语，次序可以颠倒？ 33、有关医疗改革，说现行的医疗制度存在问题，所以新的医疗改革要推出，你 认为新的医疗制度应主要关注什么或解决什么问题？ 34、如果你所在的社区旁边正在施工，而居民对施工的噪音很有意见，那么作为 居委会的社区工作者你应该如何解决这个问题？ 35、请你为社区居民做一份爱心活动的策划。 36、居民区边有个无照菜市场，有的居民支持，认为买菜方便，有的居民反对， 扰民，你作为社区居委会工作人员，如何解决双方矛盾？ 37. 谈谈怎样理解平常心？ 38.社区内新开一家宠物医院，手续齐全合法，方便了养宠物的居民，但遭到了 很多人反对，如果你是社区工作者 怎么做？ 39.社区要举办一个关于消防安全的讲座，如果交由你负责，怎么做才能圆满举 办？ 40.你对高考人数下降
的看法是怎样的？ 41.关于硕士论文造假，有何想法 42 如何宣传文明风尚，卫生宣传会议 43.与红十字会合作招募减灾防灾的志愿者 44. 社区公告栏的利用
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45.评价时事热点 1 跳骚市场 2 隔窗抛物 3.宅男宅女 4. 垃圾分类 46、假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你 的领导解决，怎么办？ 首先我保持冷静，并且要积极的安抚居民激动的情绪，待其心情平复后，耐心的 询问其对我所处理结果不满的原因。 其次在耐心听取原因后，如果确实是我处理过程中的过失所致我会积极的弥补， 坦诚的向对方承认错误并且在制度规章内按照要求参照标准尽力满足居民的要 求， 如果该居民的要求是无理的，我也要耐心的向对方讲明政策和相关的法律法 规，如果仍不能凑效的话我会坚持按原则办事，并把厉害关系讲明，我想听过我 耐心细致的讲解，晓之以理，动之以情，他会理解的，事情也会有完满的解决方 案。 再次我会总结本次工作的经验教训，避免以后在类似的事件中再次发生，并且作 为一名刚参加工作， 缺少工作经验的人来说在以后的工作中我会多向同事，领导 学习，请教，以提高自身的工作能力。 47、现在广大居民可以通过网络和政府领导直接对话，有人觉得这样很好，有人 觉得是在作秀。你认为呢？ 我认为这是我国在推进民主的进程中的一大步，是新形势下的民意直通车， 这一举措值得肯定和推广， 通过普通民众与政府官员的网络对话我们看到了国家 在保障居民参与权，监督权，知情权方面所做的努力，也看到了网络在推动民主 进程上的力量，但是仅仅这些我认为还是不够的，民意不只在网络，要彻底的解 决民众的问题需要的是各级政府机构的努力， 我们应该建立常态化的规章制度确 保公民的权力能够得到保障。 并且在民意与政府之间要搭建起桥梁，使公民的诉 求能够正常表达并得以解决。此外还要明确监督机制，促进我国民主的发展。 48、你晚上一个人值班，这时有一个精神病人来信访，你如何应对？ 从事信访工作我们要接触的人各种各样， 我不会因为是自己晚上单独值班同 时面对的是一位精神病患者而感到无助和焦虑，和以往的工作一样我会保持耐 心，听取他反应的问题，并详细的做好记录，同时因为自己面对的是一位限制行 为能力人，我会委婉的告诉他，反应问题需要监护人的陪同，并对他所反应的问 题进行细致周密的调查。 接待工作结束后由于只有我一人在岗，我会采取安全的
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方式如出租车将其送回家，记下车牌号，并按照记录的联系方式与其家人取得连 系，确保其安全
性。 49、谈一谈你在一个团队中，如果其他成员与你意见不一致，你如何应对？如果 你不得不拒绝别人，你如何做？ 在团队中由于各人的受教育程度，性格，工作经验的不同等会对同一问题产生 分歧，这是在工作中很正常的，我会以平常心对待，即使发生了不愉快也要考虑 到大家都是为了工作， 并不是针对个人，遇到分歧首先我会认真的反省自己的观 点，态度，仔细的论证，同时要考虑不同意见，思索是否有相互融合的可行性， 如果我的观点是错误的我也会虚心的接受同事的意见，服从组织的安排，团结团 队把工作做好。如果自己的观点是正确的，我会据理力争，希望得到同事的理解 和支持，如果两者针锋相对我不得不拒绝同事的时侯我也应该采取委婉的方式。 不仅让同事接受我的观点还要实现团队合力的最大化，争取把工作做好。 第一题：苏格拉底有一句名言： “最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是 善于利用每一次机会，并全力以赴的人。 ”你对这句话怎么理解。如果你应聘上 了，你准备怎么抓住机会开展工作？ 答： 先大概说了下抓住机遇的重要性， 然后回答如果我应聘上了我会怎么做： 1、首先，国家提倡大学生进社区，这是个难得的好机会，我会好好抓住这 个机会多学习，多锻炼，为国家和社会贡献自己的一份力量。 2、由于是刚进入岗位，业务不熟悉，因此要多向领导和同事学习，因为他 们资历深，经验丰富，争取尽快进入角色，融入新的工作和生活之中去。 3、在干好工作的同时，要多深入群众，了解群众所需，想群众之所想，急 群众之所急，把群众的需要放在心上。 4、还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式多了解社区的基本情况， 包括人口、社区环境、就业、社区组织等等，只有熟悉了社区状况了才能更好的 服务社区。 5、 寻找并整合社区与社会资源，帮助那些需要帮助的人群解决困难和问题， 并对他们进行跟踪服务，看问题是否完全解决。 第二题：陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子，他 养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼，又吵又脏。张某多次与陈某交
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涉，甚至吵架，也没有能够解决问题。现在张某找到你社区领导。如果你是社区 领导，你会怎么处理这件事情。 答：1、找陈某和张某单独沟通，尤其是要做好陈某的思想工作 2、促使陈张二人坐下来握手言和，冰释前嫌 3、与陈张二人一起，也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某 生活的办法 4、实在找不出好办法，就看看能否有双方互相让步的做法
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