业务员考核方案

销售人员考核

一、 目的

为实现预定的销售目标,提高销售人员的工作积极性,规范销售业务的开展,使考核公平、公开,进一步完善核办法。

二、 适用范围

此办法适用于康世源销售条线的相关人员。

三、 营销人员考核办法

销售员实行分级底薪制,底薪与销售业绩挂钩。根据销售业绩评定销售员级别并确定业务员底薪。

(一) 销售员晋升、降级

(1)A级销售员(基本岗位底薪____元/月)年销售指标为销售金额 万元,可享受行政上相当于部门副经理级别的相关待遇;

(2)B级销售员(基本岗位底薪为____元/月)年销售指标为销售额 万元;

(3)C级销售员(基本岗位底薪为____元/月)年销售指标为销售额 万元;

(4)销售员可根据销售指标及业绩,一般在每年年中或年底申请晋级;销售业绩按月考核,按季结算,级别半年调整一次。

(5)月基本工资中的500元作为绩效考核,按完成率结算后实际数额予以发放。

(6)新进业务员三个月试用期,试用期营销人员的底薪为 ,试用期内没有提成奖金。试用期结束合格录用者,暂定C级业务员考核。试用期表现优异的,可以提前转正,并给予一定奖励。

(二)业务考核和业务提成奖金

1、月度考核

业务员月度业务指标的制定

业务员每个月都应该制定自己的业务计划,销售部门经理,根据公司本月的营销目标,确定本月度每个业务员的基本业务指标。

提成业务奖金=月销售额*_________(费用计提百分比)*目标任务完成率

2、季度考核

季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权,再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩,确定营销人员的考核成绩。

季度内三个月都超额完成的,评定为优秀。

季度内三个月都完成基本指标的,评定为良好。 

季度内三个月有一个或两个月未完成,但总体完成的,评定位合格。 

季度内三个月都未完成的,评定为不合格。 

公司对不合格营销人员,将予以处罚。对良好和优秀等级业务员予以奖励。奖励办法另定

根据具体的业务完成量,确定获得“季度明星营销人员”荣誉的人选。给予奖励

3、年终考核

年终考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上,综合本年度四个季度的考核情况,结合营销人员的其他表现,对营销人员的工作作出一个综合评分,以此作为年终提成和奖励的主要依据。

4、新客户开发奖

对于销售员开发新客户,并成功提货,奖励_______元,对于连续三个月提货并提货金额不低_______元的新开发客户,再另外追加奖励________元。

5、销售员激励措施

公司根据不同时期,销售情况及业务员业绩表现,制定业务员激励措施。

6、计提奖金发放方式

(1)根据公司考核基数,一般每月发放考核奖金的50%,季度发放剩余部分的50%,年底总结算。

(2)每次/年发放奖金额一般不超过应发奖金总额的90%,其余10%作风险抵押金,累计额满10万以后,发放所有应发奖金额的100%。 (3销售员因货款未结清而擅自离职者,公司有权扣押风险抵押金,直到结清所有帐目(风险抵押金不足抵充应收货款的公司保留进一步的追索权利,直至法律诉讼)。

(三)业务费用计提和使用

1、新进试用期人员,业务员费用按照公司规定报销标准,进行实报实销。

2、正式业务人员,业务费用在计提方式。

业务费用=月销售额*__________(费用计提百分比)

3、销售员的差旅费、交际费、汽车交通费等从业务费用中支取,销售部门自行建立台帐,对费用发生进行管理。业务员在费用计提数额范围内按照自己的实际支出的费用进行报销。

4、费用盈余,即根据实际情况,提取结余费用50%作为销售奖励,于年终方法;如有超支,可以经过经理批准,费用台账挂负账,年终一并结算。

(四)、业务内容考核

1、货款回笼

A、货款回笼一般以现结为主、款到发货。已订立赊销合同的业务货款回笼率也必须达到100%以上,平均货款回笼期限 天(特批订单另计。货款回笼期发货之日起算)。

B、因特殊原因(如质量问题等,但必须由质量部门提供足够的证据与结论)造成货款回笼推延的,应报公司各级批核,确定延长的回笼期;在批准的回笼期内,不对货款回笼进行扣罚或提奖。

C、如非特殊情况并经财务总监或总经理批准并授权(以书面确认为准),销售员本人不得以任何理由收取现金货款。

2、税票管理

增值税票领取和传递必须按规定办理签收传递手续,未按规定进行传递造成税票无法抵扣或丢失按公司财务税票管理办法予以处理。

3、坏帐

A、自产品发出之日起,应在考核期内收回货款,对应收帐款每月进行对帐;每季末的一个月,财务部必须开出对帐单,销售部门负责传达客户进行对帐确认,并要求一个月内及时收回拖欠货款;。

B、应收货款自发票开出之日起算,逾期满半年未收回者,即视作坏帐;业务员应写出书面报告上报总经理,书面报告中必须明确业务员本人的处理意见及部门意见和分管副总经理的处理意见,总经理根据坏帐金额、造成原因及处理意见,最终确定费用分摊之处理意见。

C、因业务员工作失职,欠款超过二年失去上诉机会的业务,由业务员承担全部损失。

4、客户投诉

出货产品发生客户投诉问题,由业务员提出处理意见(部门经理、分管副总经理签字为准),质保部审定,报总经理审批。确认非销售问题,所有处理费用由企业责成相应部门承担责任;属销售问题,则由部门责成相应人员承担。

5、销售价格

产品结算价高于销售指导价格2%(含)以上的,按照高出部分的50%给与高价奖励,所有高价奖励均需在完成当月个人指标90%的基础上方可兑现,所有高价奖励额均以扣除增值税后的高出部分。产

品低于指导价格时,需销售员申请(写明价格低于指导价的原因和理由)经部门经理签署意见报总经理审核批准后实行。

四、营销人员作息考勤管理及其他

1、营销人员应严格遵守公司的各项规章制度,也是年终考核的依据之一。

2、营销人员作息时间的规定

业务员在公司上班时间按照公司作息时间规定执行。

出差时间,出差前提出出差申请,销售经理同刚才意后,向考勤人员备案。出差结束返回后,向考勤人员说明,内勤人员按照正常作息时间予以考勤。

五、营销部相关制度 

1、 销售会议制度

每周一次晨会,每天八点半到公司报到后即由营销经理组织召开,简单交流上一周的工作情况和本周的销售汇款计划。 

每月一次工作总结会,总结当月工作,核定营销业务的完成情况,制定下月计划,针对销售问题共同商讨,拟定促销方案。 针对一些重要业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。

2、 营销人员工作计划及总结制度

每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况,每月做一次工作,并提出下月工作计划,以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。

3、 客户信息汇总制度

营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表,以电子文本形式交公司备案。

销售人员考核

一、 目的

为实现预定的销售目标,提高销售人员的工作积极性,规范销售业务的开展,使考核公平、公开,进一步完善核办法。

二、 适用范围

此办法适用于康世源销售条线的相关人员。

三、 营销人员考核办法

销售员实行分级底薪制,底薪与销售业绩挂钩。根据销售业绩评定销售员级别并确定业务员底薪。

(一) 销售员晋升、降级

(1)A级销售员(基本岗位底薪____元/月)年销售指标为销售金额 万元,可享受行政上相当于部门副经理级别的相关待遇;

(2)B级销售员(基本岗位底薪为____元/月)年销售指标为销售额 万元;

(3)C级销售员(基本岗位底薪为____元/月)年销售指标为销售额 万元;

(4)销售员可根据销售指标及业绩,一般在每年年中或年底申请晋级;销售业绩按月考核,按季结算,级别半年调整一次。

(5)月基本工资中的500元作为绩效考核,按完成率结算后实际数额予以发放。

(6)新进业务员三个月试用期,试用期营销人员的底薪为 ,试用期内没有提成奖金。试用期结束合格录用者,暂定C级业务员考核。试用期表现优异的,可以提前转正,并给予一定奖励。

(二)业务考核和业务提成奖金

1、月度考核

业务员月度业务指标的制定

业务员每个月都应该制定自己的业务计划,销售部门经理,根据公司本月的营销目标,确定本月度每个业务员的基本业务指标。

提成业务奖金=月销售额*_________(费用计提百分比)*目标任务完成率

2、季度考核

季度考核主要是将季度内三个月份的基本指标加权,再综合每个营销人员该季度内每月业绩和总的业绩,确定营销人员的考核成绩。

季度内三个月都超额完成的,评定为优秀。

季度内三个月都完成基本指标的,评定为良好。 

季度内三个月有一个或两个月未完成,但总体完成的,评定位合格。 

季度内三个月都未完成的,评定为不合格。 

公司对不合格营销人员,将予以处罚。对良好和优秀等级业务员予以奖励。奖励办法另定

根据具体的业务完成量,确定获得“季度明星营销人员”荣誉的人选。给予奖励

3、年终考核

年终考核是总结一个年度营销工作开展的重要工作。年终考核主要是在季度考核的基础上,综合本年度四个季度的考核情况,结合营销人员的其他表现,对营销人员的工作作出一个综合评分,以此作为年终提成和奖励的主要依据。

4、新客户开发奖

对于销售员开发新客户,并成功提货,奖励_______元,对于连续三个月提货并提货金额不低_______元的新开发客户,再另外追加奖励________元。

5、销售员激励措施

公司根据不同时期,销售情况及业务员业绩表现,制定业务员激励措施。

6、计提奖金发放方式

(1)根据公司考核基数,一般每月发放考核奖金的50%,季度发放剩余部分的50%,年底总结算。

(2)每次/年发放奖金额一般不超过应发奖金总额的90%,其余10%作风险抵押金,累计额满10万以后,发放所有应发奖金额的100%。 (3销售员因货款未结清而擅自离职者,公司有权扣押风险抵押金,直到结清所有帐目(风险抵押金不足抵充应收货款的公司保留进一步的追索权利,直至法律诉讼)。

(三)业务费用计提和使用

1、新进试用期人员,业务员费用按照公司规定报销标准,进行实报实销。

2、正式业务人员,业务费用在计提方式。

业务费用=月销售额*__________(费用计提百分比)

3、销售员的差旅费、交际费、汽车交通费等从业务费用中支取,销售部门自行建立台帐,对费用发生进行管理。业务员在费用计提数额范围内按照自己的实际支出的费用进行报销。

4、费用盈余,即根据实际情况,提取结余费用50%作为销售奖励,于年终方法;如有超支,可以经过经理批准,费用台账挂负账,年终一并结算。

(四)、业务内容考核

1、货款回笼

A、货款回笼一般以现结为主、款到发货。已订立赊销合同的业务货款回笼率也必须达到100%以上,平均货款回笼期限 天(特批订单另计。货款回笼期发货之日起算)。

B、因特殊原因(如质量问题等,但必须由质量部门提供足够的证据与结论)造成货款回笼推延的,应报公司各级批核,确定延长的回笼期;在批准的回笼期内,不对货款回笼进行扣罚或提奖。

C、如非特殊情况并经财务总监或总经理批准并授权(以书面确认为准),销售员本人不得以任何理由收取现金货款。

2、税票管理

增值税票领取和传递必须按规定办理签收传递手续,未按规定进行传递造成税票无法抵扣或丢失按公司财务税票管理办法予以处理。

3、坏帐

A、自产品发出之日起,应在考核期内收回货款,对应收帐款每月进行对帐;每季末的一个月,财务部必须开出对帐单,销售部门负责传达客户进行对帐确认,并要求一个月内及时收回拖欠货款;。

B、应收货款自发票开出之日起算,逾期满半年未收回者,即视作坏帐;业务员应写出书面报告上报总经理,书面报告中必须明确业务员本人的处理意见及部门意见和分管副总经理的处理意见,总经理根据坏帐金额、造成原因及处理意见,最终确定费用分摊之处理意见。

C、因业务员工作失职,欠款超过二年失去上诉机会的业务,由业务员承担全部损失。

4、客户投诉

出货产品发生客户投诉问题,由业务员提出处理意见(部门经理、分管副总经理签字为准),质保部审定,报总经理审批。确认非销售问题,所有处理费用由企业责成相应部门承担责任;属销售问题,则由部门责成相应人员承担。

5、销售价格

产品结算价高于销售指导价格2%(含)以上的,按照高出部分的50%给与高价奖励,所有高价奖励均需在完成当月个人指标90%的基础上方可兑现,所有高价奖励额均以扣除增值税后的高出部分。产

品低于指导价格时,需销售员申请(写明价格低于指导价的原因和理由)经部门经理签署意见报总经理审核批准后实行。

四、营销人员作息考勤管理及其他

1、营销人员应严格遵守公司的各项规章制度,也是年终考核的依据之一。

2、营销人员作息时间的规定

业务员在公司上班时间按照公司作息时间规定执行。

出差时间,出差前提出出差申请,销售经理同刚才意后,向考勤人员备案。出差结束返回后,向考勤人员说明,内勤人员按照正常作息时间予以考勤。

五、营销部相关制度 

1、 销售会议制度

每周一次晨会,每天八点半到公司报到后即由营销经理组织召开,简单交流上一周的工作情况和本周的销售汇款计划。 

每月一次工作总结会,总结当月工作,核定营销业务的完成情况,制定下月计划,针对销售问题共同商讨,拟定促销方案。 针对一些重要业务项目,可召开业务专题会,探讨攻坚战术。

2、 营销人员工作计划及总结制度

每个营销人员都应真实记录自己每天的工作情况,每月做一次工作,并提出下月工作计划,以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。

3、 客户信息汇总制度

营销人员在公司工作期间开发的客户都属于公司所有,每一个营销人员应将开发的客户资料制成客户资料表,以电子文本形式交公司备案。


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