北森锐途管理人员素质测评系统介绍

锐途管理人员素质测评系统管理人员素质测评系统Assessment System for Managers北 京 北 森 测 评 技 术 有 限 公 司北京总部：北京市海淀区上地三街 9 号金隅嘉华大厦 B-801 室(100085) Tel: 010-82776888 Fax: 010-82776999 E-mail: [email protected]上海分公司：上海市徐汇区肇嘉浜路 777 号青松城大厦 701 室 Tel: 021-51875233 Fax: 021-64226011 E-mail: [email protected]广州分公司：广州市天河区中山大道 78 号国家软件产业基地华景园区 A 栋 521－522 室 Tel：020-61130505 fax: 020-61130505 E-mail: [email protected]://www.beisen.com

锐途管理人员素质测评系统目 录1. 开发背景 .............................................. 3 1.1. 理论模型........................................... 3 1.2. 产品定位........................................... 4 1.3. 设计理念........................................... 4 2. 锐途管理人员素质测评系统 .............................. 5 2.1. 系统构成........................................... 5 2.1.1. 模块功能 ....................................... 5 2.1.2. 测验简介 ....................................... 6 2.1.3. 报告内容 ....................................... 7 2.2. 功能特点........................................... 7 2.2.1. 测验定制 ....................................... 7 2.2.2. 解决方案式报告 ................................. 8 2.2.3. 甄选排序 ....................................... 8 2.2.4. 管理人员盘点 ................................... 9 2.2.5. 人工服务 ....................................... 9 3. 客户反馈 ............................................. 10 3.1. 客户列表.......................................... 10 3.2. 客户评价.......................................... 10 附件 测验介绍 ........................................... 11 　 　 　 　 　 　 　 诚信度测验 ......................................... 11 忠诚度测验 ......................................... 11 管理人员基本能力倾向测验............................ 11 管理素质测验 ....................................... 12 管理技能测验 ....................................... 13 管理风格测验 ....................................... 14 职业价值观测验 ..................................... 14

锐途管理人员素质测评系统1. 开发背景经理人是企业中最昂贵的资源，而且也是折旧最快、最需要经 常补充的一种资源。 企业的目标能否达到， 取决于经理人管理的好坏， 也取决于如何管理经理人。——Peter Druck正如 Peter Druck 所言，中高层管理人员对企业的经营成败起决定作用，一旦 任用错误，成本极其高昂，一套客观有效的管理人员评估工具对于企业来说无疑 是非常重要的。北森专门针对中高层管理人员开发了该管理人员素质测评系统， 用以考察不同管理人员当前所具备的管理水平以及与任职资格之间存在的差距， 为培训、考核、晋升等人事决策提供重要的参考依据。 北森管理人员素质测评系统是由北森测评技术有限公司经验丰富的测评师， 历时二年开发完成的。在全国 34 个省市、自治区、上百家企业进行了管理人员 常模（参照群体）数据的采集研究工作。-适用方向：管理人员的招聘、后备人才、培训、考核评估、管理层诊断 -常模人群： 约 2000 名企业管理人员 -测评题数： 自由组合 -测评时间： 15 分钟—1 小时 -认证培训： 北森锐途测评系统应用认证培训课程，北森管理技能培训课程 -版本号： V 2.01.1. 理论模型胜任能力模型被用于确定完成一项工作所需的素质、技能及性格特点，应用 历史已经有三十多年，对人才配置和提高绩效方面具有很大的潜在作用。北森研 究人员经过多方面的考察和验证，建立了管理人员胜任力模型，如下图所示，该第3页共 14 页

锐途管理人员素质测评系统模型整合了管理素质和管理技能两个层面的胜任力，对管理人员的工作表现 具有较高的预测力。计划管理技能（战略制定、目标设置、规划安排、时间管理） 、组织管理技能（任 务分配、授权协调、团队管理） 、领导管理技能（决策判断、激励推动、培养下属、沟 通协调、人际关系） 、控制管理技能（监查反馈、应变调控、绩效管理） 言语理解能力、资料分析能力、逻辑推理能力、问题解决能力 成功愿望、亲和动机、权力动机、主动性、创新意识、决断力、洞察力、灵活性、 责任心、自信心、压力管理、情绪稳定性、人际敏感、感召力、团队合作意识 1.2. 产品定位管理人员素质测评系统定位于企业各个层级的管理人员，按照人力资源的各 个模块， 包括外部招聘、 内部评估选拔、 后备干部储备、 培训发展和管理层诊断， 用一套系统来满足企业对于中高层人员的多重需求。1.3. 设计理念自助式的测验组合，智能化的综合报告，便捷的甄选排序功能，完善的管理 人才盘点库，配套的项目高级服务，为企业提供横跨管理者整个任职期的解决方 案：第4页共 14 页

锐途管理人员素质测评系统2. 锐途管理人员素质测评系统关键词： 管理，胜任力，管理技能，招聘，评估选拔，干部储备，培训发展，管理层诊断，解决方案 2.1. 系统构成管理人员测评系统按照人力资源管理的各个模块，分为外部招聘、内部评估 选拔、后备储备计划、人员培养发展和管理层诊断。企业进入不同模块，选择恰 当的测验组合， 施测后即可得到参测人员的具体测验报告以及针对模块功能的解 决方案式报告。系统构成如下表所示，其中■表示必选测验，√表示可选测验。人力资源模块诚信度外部招聘模块 ■干部储备模块评估选拔模块培养发展模块管理层诊断模块测 验 内 容忠诚度 能力倾向 管理素质 管理技能 管理风格 职业价值观 √ ■ ■ √ ■ 招聘报告 分报告√ ■ ■ √√ √ ■ ■ √ ■ √ √ √ √■ 干部储备报告 个人发展报告 分报告■ 评估选拔报告 个人发展报告 分报告 培训发展报告 管理层诊断报告 分报告报告2.1.1. 模块功能外部招聘模块：了解应聘者作为管理人员所需具备的基本素质特征、管 理技能以及能力水平等综合信息，有效地预测个人在管理工作岗位上的业第5页共 14 页

锐途管理人员素质测评系统绩，并辅助企业有针对性的进行下一步面试和考察，为职位找到最合适的人 选； 评估选拔模块：全面描述企业内部现有中高层管理人员的管理行为、观 念、风格和技巧，分析他们的优势与劣势，为是否进一步培训、是否提升等 人事决策提供重要的参考依据； 干部储备模块：预测内部员工在管理方面的潜能和素质，考察其所具备 的管理技能水平，为后续培养和发展提供客观的依据和方向； 培养发展模块：考查出不同管理人员在其相应岗位与任职资格上存在的 差距，并根据评估结果制定专项的培养和发展计划，主要用于甄选、诊断后 的提升； 管理层诊断模块：分析管理层的整体状况，包括年龄、学历等基本信息、 一般能力、管理素质、管理技能以及管理风格，有效诊断企业管理人员的平 均管理水平， 各等级的人数分布等特点， 并据此制定有效的培训和发展方案。2.1.2. 测验简介北森管理人员素质测评系统包含的测验内容全面完备，可以全面考察管理人 员的诚信度、忠诚度、基本能力素质、管理技能及其管理风格等方面。题目形式 包括情景判断、迫选等形式，模拟真实的管理情景，使测验结果更加真实可靠。 诚信度测验：从诚信观和诚信倾向两个方面评估应聘者发生不诚信行为 的可能性。 忠诚度测验：评估员工对企业认同和竭尽全力态度和行为，主要包括工 作满意度和组织承诺。 管理人员基本能力倾向测验： 考查管理人员的学习能力、 问题分析能力、 逻辑推理能力、对资料的利用能力、灵活处理问题能力，了解其基本的管理 潜能。 管理素质测验：从管理者胜任素质出发，考察了态度动机、行为风格、 个性成熟度及人际合作四大方面的包含成功愿望、压力管理、人际敏感、感 召力等 15 项管理者胜任素质。 管理技能测验：以管理者履行的四种管理职能（计划、组织、领导、控第6页 共 14 页

锐途管理人员素质测评系统制）为基本框架，考查管理者的战略执行，授权协调，培养下属等 15 项管 理技能。 管理风格测验：考察管理人员的管理风格以及对其的灵活运用能力。 职业价值观测验：考查管理人员的个人价值观、对工作认可方式等。2.1.3. 报告内容综合报告：管理人员素质测评系统为每个模块提供了具有针对性的解决 方案式综合报告，报告内容简洁扼要，具有极强的针对性和指导性。综合报告内容外部招聘报告数据结果中心 综合评价 ◆基本描述 ◆管理优势 ◆待发展素质 ◆推荐建议 ◆用人价值 ◆职业价值观 ◆ 潜在风险及 面试建议◆ ◆干部储备报告数据结果中心 综合评价 ◆基本描述 ◆管理优势 ◆待发展素质 ◆用人建议 ◆潜力评估 ◆适合岗位 ◆如何沟通 ◆如何激励 ◆提升空间◆ ◆评估选拔报告数据结果中心 综合评价 ◆基本描述 ◆管理优势 ◆待发展素质 ◆晋升九方格图 ◆管理建议 ◆发展方向 ◆如何沟通 ◆如何留人 ◆提升空间◆ ◆培训发展报告技能评估 如何提升 ◆培训需求方格 ◆培训课程推荐◆ ◆管理层诊断报告◆管理层诊断 ◆基本信息 ◆能力倾向 ◆管理素质 ◆管理技能 ◆管理风格个人发展报告：了解个人优劣势，澄清职业价值观，帮助其选择正确岗 位，同时运用报告在沟通、领导、激励等方面做出积极的改善。 分报告：详细解释各测验结果的报告，包括维度界定，维度得分及描述。2.2. 功能特点2.2.1. 测验定制管理人员素质测评系统为每个功能模块配置一组测验，其中包括必选测验和 可选测验，企业可以根据具体需要和时间条件选择最恰当的测验组合。第7页 共 14 页

锐途管理人员素质测评系统能力测验以小题库随机抽题形式组卷，企业可以在不同活动中生成不同的能 力试题，避免同一套题目重复使用的情形。2.2.2. 解决方案式报告系统超越单个测验的局限性， 克服上机测试报告过于简单， 信息过少的缺点， 将多个测验的结果汇总整理，深层次挖掘，生成针对人力资源某一模块（招聘、 选拔、后备、培训发展、诊断）的解决方案式报告。用户不仅可以获得参测者在 各项具体能力上的得分，还可以得到具体的招聘建议、选拔建议、培训建议等与 人工高级服务等值的信息。2.2.3. 甄选排序外部招聘、评估选拔和干部储备模块中均设置甄选中心，为企业提供参测者 的甄选排序功能。在操作界面中呈现同一活动中的全部参测者，用户可以挑选胜 任力指数、胜任力排名、各测验总分等数据进行排序甄选，作为招聘、选拔等人 事决策的辅助信息。第8页共 14 页

锐途管理人员素质测评系统2.2.4. 管理人员盘点测验的参测者的基本信息和测试结果均自动存储到管理人员盘点库中。 汇总企业内部管理人员的测评历史纪录和各类报告； 对同一管理人员前后两次的测评结果进行比较分析。2.2.5. 人工服务管理人员素质测评系统具有开放性，北森高级测评咨询师可以结合系统基本 功能为用户提供全面位、高层次的服务。 胜任力模型建立：当用户需要对不同职位、不同层级管理人员进行评价 时，北森测评人员会帮助企业选择适合岗位特征的胜任力素质，建立更精细 更贴切的评估模型，使测评更可靠更具有针对性。 评价中心：北森测评技术有限公司有国内领先的评价中心体系和强大的 专家团队，可以为企业提供更高层次的人事决策咨询和服务。 管理层诊断：当企业需要对现管理层进行全面诊断和调整时，北森高级 测评师可以提供深层次的管理层诊断服务，即结合管理人员的基本信息和管 理层诊断报告的结果对企业的组织文化、管理层融合程度等方面做出进一步 的分析和咨询。 管理人员培训发展：根据测评结果帮助企业确定管理人员培训需求，建 立培训目标，开展管理技能培训，并对比分析培训前后管理人员测评结果的 差异，对培训效果实施评价。第9页 共 14 页

锐途管理人员素质测评系统3. 客户反馈3.1. 客户列表中石油，中石化，日立集团，大中电器，中国银行，广东发展银行，浦东发展银 行，万隆专业集团，上海正大集团，西安杨森，武汉健民，黑龙江移动，中国联 通，江西省邮政公司，广东核电，NEC（中国） ，浪潮集团，联想集团，环旭电 子，江西运通，中原地产，上海金地集团，万达集团（万千百货） ，美克美家， 顺风速运，国家行政学院，任仕达控股集团，横店集团，统一企业，领先大都客， 洛阳一拖，大成物业，地铁建安公司3.2. 客户评价为公司招聘选拔人才提供参考依据；了解在职中层以上干部各方面的优劣势，为 公司的培训、人员晋升提供一定的参考性。 （大中电器） 了解公司中层管理者现有的管理能力瓶颈，为未来的培训发展提供数据上的支 持。特别是团体报告所体现出的管理人员人际关系、培养下属、监控能力不足、 过度放权等缺点，为今后 HR 管理工作明确了方向。 （USI） 我们将个人报告发送给每个被试本人及其直接主管， 以帮助其个人更深入地了解 自身优缺点，同时有助于直接主管帮助下属发展管理技能，对主管本身也有一定 的反省和借鉴意义。 （广东发展银行） 通过测评，初步了解了公司内部中高层管理人员管理技能水平及团队整体状况， 明确了下一阶段公司对管理人员考核、培训的重点。 （黑龙江移动） 评估公司干部的综合管理能力，可以横向比较公司现有干部的各项能力水平。同 时可反馈给本人，使其了解自身的优势与不足。 （浪潮集团）第 10 页共 14 页

附件 测验介绍

锐途管理人员素质测评系统管理人员素质测评系统Assessment System for Managers北 京 北 森 测 评 技 术 有 限 公 司北京总部：北京市海淀区上地三街 9 号金隅嘉华大厦 B-801 室(100085) Tel: 010-82776888 Fax: 010-82776999 E-mail: [email protected]上海分公司：上海市徐汇区肇嘉浜路 777 号青松城大厦 701 室 Tel: 021-51875233 Fax: 021-64226011 E-mail: [email protected]广州分公司：广州市天河区中山大道 78 号国家软件产业基地华景园区 A 栋 521－522 室 Tel：020-61130505 fax: 020-61130505 E-mail: [email protected]://www.beisen.com

锐途管理人员素质测评系统目 录1. 开发背景 .............................................. 3 1.1. 理论模型........................................... 3 1.2. 产品定位........................................... 4 1.3. 设计理念........................................... 4 2. 锐途管理人员素质测评系统 .............................. 5 2.1. 系统构成........................................... 5 2.1.1. 模块功能 ....................................... 5 2.1.2. 测验简介 ....................................... 6 2.1.3. 报告内容 ....................................... 7 2.2. 功能特点........................................... 7 2.2.1. 测验定制 ....................................... 7 2.2.2. 解决方案式报告 ................................. 8 2.2.3. 甄选排序 ....................................... 8 2.2.4. 管理人员盘点 ................................... 9 2.2.5. 人工服务 ....................................... 9 3. 客户反馈 ............................................. 10 3.1. 客户列表.......................................... 10 3.2. 客户评价.......................................... 10 附件 测验介绍 ........................................... 11 　 　 　 　 　 　 　 诚信度测验 ......................................... 11 忠诚度测验 ......................................... 11 管理人员基本能力倾向测验............................ 11 管理素质测验 ....................................... 12 管理技能测验 ....................................... 13 管理风格测验 ....................................... 14 职业价值观测验 ..................................... 14

锐途管理人员素质测评系统1. 开发背景经理人是企业中最昂贵的资源，而且也是折旧最快、最需要经 常补充的一种资源。 企业的目标能否达到， 取决于经理人管理的好坏， 也取决于如何管理经理人。——Peter Druck正如 Peter Druck 所言，中高层管理人员对企业的经营成败起决定作用，一旦 任用错误，成本极其高昂，一套客观有效的管理人员评估工具对于企业来说无疑 是非常重要的。北森专门针对中高层管理人员开发了该管理人员素质测评系统， 用以考察不同管理人员当前所具备的管理水平以及与任职资格之间存在的差距， 为培训、考核、晋升等人事决策提供重要的参考依据。 北森管理人员素质测评系统是由北森测评技术有限公司经验丰富的测评师， 历时二年开发完成的。在全国 34 个省市、自治区、上百家企业进行了管理人员 常模（参照群体）数据的采集研究工作。-适用方向：管理人员的招聘、后备人才、培训、考核评估、管理层诊断 -常模人群： 约 2000 名企业管理人员 -测评题数： 自由组合 -测评时间： 15 分钟—1 小时 -认证培训： 北森锐途测评系统应用认证培训课程，北森管理技能培训课程 -版本号： V 2.01.1. 理论模型胜任能力模型被用于确定完成一项工作所需的素质、技能及性格特点，应用 历史已经有三十多年，对人才配置和提高绩效方面具有很大的潜在作用。北森研 究人员经过多方面的考察和验证，建立了管理人员胜任力模型，如下图所示，该第3页共 14 页

锐途管理人员素质测评系统模型整合了管理素质和管理技能两个层面的胜任力，对管理人员的工作表现 具有较高的预测力。计划管理技能（战略制定、目标设置、规划安排、时间管理） 、组织管理技能（任 务分配、授权协调、团队管理） 、领导管理技能（决策判断、激励推动、培养下属、沟 通协调、人际关系） 、控制管理技能（监查反馈、应变调控、绩效管理） 言语理解能力、资料分析能力、逻辑推理能力、问题解决能力 成功愿望、亲和动机、权力动机、主动性、创新意识、决断力、洞察力、灵活性、 责任心、自信心、压力管理、情绪稳定性、人际敏感、感召力、团队合作意识 1.2. 产品定位管理人员素质测评系统定位于企业各个层级的管理人员，按照人力资源的各 个模块， 包括外部招聘、 内部评估选拔、 后备干部储备、 培训发展和管理层诊断， 用一套系统来满足企业对于中高层人员的多重需求。1.3. 设计理念自助式的测验组合，智能化的综合报告，便捷的甄选排序功能，完善的管理 人才盘点库，配套的项目高级服务，为企业提供横跨管理者整个任职期的解决方 案：第4页共 14 页

锐途管理人员素质测评系统2. 锐途管理人员素质测评系统关键词： 管理，胜任力，管理技能，招聘，评估选拔，干部储备，培训发展，管理层诊断，解决方案 2.1. 系统构成管理人员测评系统按照人力资源管理的各个模块，分为外部招聘、内部评估 选拔、后备储备计划、人员培养发展和管理层诊断。企业进入不同模块，选择恰 当的测验组合， 施测后即可得到参测人员的具体测验报告以及针对模块功能的解 决方案式报告。系统构成如下表所示，其中■表示必选测验，√表示可选测验。人力资源模块诚信度外部招聘模块 ■干部储备模块评估选拔模块培养发展模块管理层诊断模块测 验 内 容忠诚度 能力倾向 管理素质 管理技能 管理风格 职业价值观 √ ■ ■ √ ■ 招聘报告 分报告√ ■ ■ √√ √ ■ ■ √ ■ √ √ √ √■ 干部储备报告 个人发展报告 分报告■ 评估选拔报告 个人发展报告 分报告 培训发展报告 管理层诊断报告 分报告报告2.1.1. 模块功能外部招聘模块：了解应聘者作为管理人员所需具备的基本素质特征、管 理技能以及能力水平等综合信息，有效地预测个人在管理工作岗位上的业第5页共 14 页

锐途管理人员素质测评系统绩，并辅助企业有针对性的进行下一步面试和考察，为职位找到最合适的人 选； 评估选拔模块：全面描述企业内部现有中高层管理人员的管理行为、观 念、风格和技巧，分析他们的优势与劣势，为是否进一步培训、是否提升等 人事决策提供重要的参考依据； 干部储备模块：预测内部员工在管理方面的潜能和素质，考察其所具备 的管理技能水平，为后续培养和发展提供客观的依据和方向； 培养发展模块：考查出不同管理人员在其相应岗位与任职资格上存在的 差距，并根据评估结果制定专项的培养和发展计划，主要用于甄选、诊断后 的提升； 管理层诊断模块：分析管理层的整体状况，包括年龄、学历等基本信息、 一般能力、管理素质、管理技能以及管理风格，有效诊断企业管理人员的平 均管理水平， 各等级的人数分布等特点， 并据此制定有效的培训和发展方案。2.1.2. 测验简介北森管理人员素质测评系统包含的测验内容全面完备，可以全面考察管理人 员的诚信度、忠诚度、基本能力素质、管理技能及其管理风格等方面。题目形式 包括情景判断、迫选等形式，模拟真实的管理情景，使测验结果更加真实可靠。 诚信度测验：从诚信观和诚信倾向两个方面评估应聘者发生不诚信行为 的可能性。 忠诚度测验：评估员工对企业认同和竭尽全力态度和行为，主要包括工 作满意度和组织承诺。 管理人员基本能力倾向测验： 考查管理人员的学习能力、 问题分析能力、 逻辑推理能力、对资料的利用能力、灵活处理问题能力，了解其基本的管理 潜能。 管理素质测验：从管理者胜任素质出发，考察了态度动机、行为风格、 个性成熟度及人际合作四大方面的包含成功愿望、压力管理、人际敏感、感 召力等 15 项管理者胜任素质。 管理技能测验：以管理者履行的四种管理职能（计划、组织、领导、控第6页 共 14 页

锐途管理人员素质测评系统制）为基本框架，考查管理者的战略执行，授权协调，培养下属等 15 项管 理技能。 管理风格测验：考察管理人员的管理风格以及对其的灵活运用能力。 职业价值观测验：考查管理人员的个人价值观、对工作认可方式等。2.1.3. 报告内容综合报告：管理人员素质测评系统为每个模块提供了具有针对性的解决 方案式综合报告，报告内容简洁扼要，具有极强的针对性和指导性。综合报告内容外部招聘报告数据结果中心 综合评价 ◆基本描述 ◆管理优势 ◆待发展素质 ◆推荐建议 ◆用人价值 ◆职业价值观 ◆ 潜在风险及 面试建议◆ ◆干部储备报告数据结果中心 综合评价 ◆基本描述 ◆管理优势 ◆待发展素质 ◆用人建议 ◆潜力评估 ◆适合岗位 ◆如何沟通 ◆如何激励 ◆提升空间◆ ◆评估选拔报告数据结果中心 综合评价 ◆基本描述 ◆管理优势 ◆待发展素质 ◆晋升九方格图 ◆管理建议 ◆发展方向 ◆如何沟通 ◆如何留人 ◆提升空间◆ ◆培训发展报告技能评估 如何提升 ◆培训需求方格 ◆培训课程推荐◆ ◆管理层诊断报告◆管理层诊断 ◆基本信息 ◆能力倾向 ◆管理素质 ◆管理技能 ◆管理风格个人发展报告：了解个人优劣势，澄清职业价值观，帮助其选择正确岗 位，同时运用报告在沟通、领导、激励等方面做出积极的改善。 分报告：详细解释各测验结果的报告，包括维度界定，维度得分及描述。2.2. 功能特点2.2.1. 测验定制管理人员素质测评系统为每个功能模块配置一组测验，其中包括必选测验和 可选测验，企业可以根据具体需要和时间条件选择最恰当的测验组合。第7页 共 14 页

锐途管理人员素质测评系统能力测验以小题库随机抽题形式组卷，企业可以在不同活动中生成不同的能 力试题，避免同一套题目重复使用的情形。2.2.2. 解决方案式报告系统超越单个测验的局限性， 克服上机测试报告过于简单， 信息过少的缺点， 将多个测验的结果汇总整理，深层次挖掘，生成针对人力资源某一模块（招聘、 选拔、后备、培训发展、诊断）的解决方案式报告。用户不仅可以获得参测者在 各项具体能力上的得分，还可以得到具体的招聘建议、选拔建议、培训建议等与 人工高级服务等值的信息。2.2.3. 甄选排序外部招聘、评估选拔和干部储备模块中均设置甄选中心，为企业提供参测者 的甄选排序功能。在操作界面中呈现同一活动中的全部参测者，用户可以挑选胜 任力指数、胜任力排名、各测验总分等数据进行排序甄选，作为招聘、选拔等人 事决策的辅助信息。第8页共 14 页

锐途管理人员素质测评系统2.2.4. 管理人员盘点测验的参测者的基本信息和测试结果均自动存储到管理人员盘点库中。 汇总企业内部管理人员的测评历史纪录和各类报告； 对同一管理人员前后两次的测评结果进行比较分析。2.2.5. 人工服务管理人员素质测评系统具有开放性，北森高级测评咨询师可以结合系统基本 功能为用户提供全面位、高层次的服务。 胜任力模型建立：当用户需要对不同职位、不同层级管理人员进行评价 时，北森测评人员会帮助企业选择适合岗位特征的胜任力素质，建立更精细 更贴切的评估模型，使测评更可靠更具有针对性。 评价中心：北森测评技术有限公司有国内领先的评价中心体系和强大的 专家团队，可以为企业提供更高层次的人事决策咨询和服务。 管理层诊断：当企业需要对现管理层进行全面诊断和调整时，北森高级 测评师可以提供深层次的管理层诊断服务，即结合管理人员的基本信息和管 理层诊断报告的结果对企业的组织文化、管理层融合程度等方面做出进一步 的分析和咨询。 管理人员培训发展：根据测评结果帮助企业确定管理人员培训需求，建 立培训目标，开展管理技能培训，并对比分析培训前后管理人员测评结果的 差异，对培训效果实施评价。第9页 共 14 页

锐途管理人员素质测评系统3. 客户反馈3.1. 客户列表中石油，中石化，日立集团，大中电器，中国银行，广东发展银行，浦东发展银 行，万隆专业集团，上海正大集团，西安杨森，武汉健民，黑龙江移动，中国联 通，江西省邮政公司，广东核电，NEC（中国） ，浪潮集团，联想集团，环旭电 子，江西运通，中原地产，上海金地集团，万达集团（万千百货） ，美克美家， 顺风速运，国家行政学院，任仕达控股集团，横店集团，统一企业，领先大都客， 洛阳一拖，大成物业，地铁建安公司3.2. 客户评价为公司招聘选拔人才提供参考依据；了解在职中层以上干部各方面的优劣势，为 公司的培训、人员晋升提供一定的参考性。 （大中电器） 了解公司中层管理者现有的管理能力瓶颈，为未来的培训发展提供数据上的支 持。特别是团体报告所体现出的管理人员人际关系、培养下属、监控能力不足、 过度放权等缺点，为今后 HR 管理工作明确了方向。 （USI） 我们将个人报告发送给每个被试本人及其直接主管， 以帮助其个人更深入地了解 自身优缺点，同时有助于直接主管帮助下属发展管理技能，对主管本身也有一定 的反省和借鉴意义。 （广东发展银行） 通过测评，初步了解了公司内部中高层管理人员管理技能水平及团队整体状况， 明确了下一阶段公司对管理人员考核、培训的重点。 （黑龙江移动） 评估公司干部的综合管理能力，可以横向比较公司现有干部的各项能力水平。同 时可反馈给本人，使其了解自身的优势与不足。 （浪潮集团）第 10 页共 14 页

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