个性的特点 个性的形成 二气质的类型和特征 公元前5
世纪古希腊著名医学家希波克拉特提出了气质学说他根据人体
内的四种体液血液粘液黄胆汁黑胆汁而把气质分为四种类型即
多血质粘液质胆汁质和抑郁质 后来苏联生物学家巴甫洛夫提
出了高级神经活动类型学说来解释人的气质类型 他论证了
高级神经系统有三种特性兴奋和抑制的强度兴奋和抑制的平衡
性兴奋和抑制的灵活性 根据这三种特性的独特组合把高级神
经活动划分为四种类型即强而不平衡的类型强平衡灵活的类型
强平衡不灵活的类型弱型 巴甫洛夫认为这四种神经活动类型
与古希腊学者对气 质的分类是相对应的因此他提出了高级神
经活动类型是 气质的生理基础的观点
希波克拉特的气质学说
巴甫洛夫高级神经活动类型学说
三气质在管理实践活动中的作用 气质本身并没有优劣之分 各
种气质类型的人都可以作出对人类有价值的贡献 一个人的气质
特点对所从事的工作是有很大影响的 气质对实践活动的效率具
有明显的影响 依据气质类型做人的思想教育工作 性
格的特征 三性格与管理 人的能力 性格与能力气质的关系
二性格的发展 内涵的发展 具有连贯性 身衰早
于 心衰 呈钟形曲线 状态 特点 生理性因素 遗传体格 性别
环境因素 家庭学校 社会文化 职业 因素 婴儿期 儿童期 青
春期 成人期 分期 一性格发展的特点 1内涵的发展 知识
与技能的增加力量速度与动作技巧的提高智慧与解决问题能力
的增长语言与沟通能力的增强与别人社会关系的扩大兴趣活动
与价值观的改变等等 2发展的连贯性 3身体衰退早于心理衰退
力不从心 4发展曲线生命初期成长占优势发展快曲线上升进入
中年发展速度缓慢曲线成水平状到老年期衰退明显加剧曲线突
然下降生命的发展速度呈钟形曲线状态 二影响性格发展的因素
1生理性因素 遗传父母的遗传基因会影响其外显性格叔本华 体
格与体型体格健壮者性格外向较活跃富于进取精 神体格瘦弱多
病者性格内向沉静胆小 性别男性好强进取有创造力对政治活动
较感兴趣对 抽象理论逻辑思维和空间关系较优女性对艺术美的
欣 赏以及语言文字记忆上则优于男性 2环境因素 家庭学
校社会文化职业 三性格发展的分期 埃里克森关于性格
发展分期的理论 失望 完善 65岁以后 停滞 继续成长 4060
孤僻 合群 2140 成年期 失 败 成 功 自我意识模糊 自
我认识 1220岁 青春期 犯罪感自卑 创造心勤奋 411岁 儿童
期 不信任困惑 信任心自主 3岁之前 婴儿期 特点
年 龄 阶段 悲观孤立妒忌情绪不安创造力差甚至有厌世轻
生的情绪 父母离异或忙于事业对孩子缺乏关怀和教养 忽视的
缺乏社会性依赖被动胆怯深思沉默 不敢让孩子独立活动处
处进行监视保护 过于保护的 自尊自信独立直爽诚恳协作亲
切礼貌机灵谦虚乐观大胆有毅力和创造精神 以朋友的态度对
待孩子善于了解满足限制孩子的需要在对孩子保护的同时注意
社会和文化训练 民主的 或宽容的 消极顺从依赖缺乏独立性
总是居高临下地命令支配不允许孩子提出意见和要求 支配的或
权威的 任性骄傲怯懦懒惰自私没礼貌缺乏独立性情绪不稳 把
孩子视为掌上明珠百依百顺衣来伸手饭来张口过分宠爱娇惯
溺爱的 顽固冷酷暴躁独立的或怯懦盲从不诚实缺乏自信心
和自尊心 对孩子的一举一动横加限制经常打骂和斥责 严厉的 儿童的性格 具体表现特征 父母的态度 四性格发展的过程 阿吉里斯不成熟成熟理论一个人在由不成熟向成熟的转变过程
中性格会发生七种变化 1被动→主动 2依赖→自主 3少量的行为→能产生多种行为 4错误而浅薄的兴趣→较
深与较强的兴趣 5时间知觉性短→时间知觉性较长 6
附属的地位→同等或优越的地位 7不明白自我→明白自我
控制自我 性格分析的作用 有助于 合理地 进行人 员配置 有
助 于 选人 用人 有助于 现代管理 中 思想政治 工作的 顺
利开展 性格类型与选人用人 从选人用人上看掌握一
个人的性格特点正 确地预测他的未来就可以实现采取必要的措
施对其可能发生的不良行为加以适当的控制 做不到这一点管理
过程中就会出现差错 三国时孔明出兵伐魏错用了马谡失掉
了街亭咽喉要 地使那次伐魏功亏一篑其中一个重要原因就是孔
明 没有考虑到马谡言过其实刚愎自用的性格特点没有 预料到
可能由此造成的后果 有时候稍一疏忽错用一人就可能给管
理工作 造成难以挽回的损失 性格类型与人员配置 把握一个人的性格类型及特征有助于合理地 进行人员配置避免
由于性格搭配不和谐所引起的 摩擦 这一点对领导班子
的组建显得更为重要如果一个领 导班子中选用的全是支配型人
物可以说从组建之日就埋 下了不团结的隐患若全是清一色的急
性子或慢性子同 样也会给管理工作带来不良影响 性
格类型与思想政治工作 把握人的性格类型及特征有助
于现代管理 中思想政治工作的顺利开展 开展思想政治
工作必须根据不同人的性格 特点因人而异地说服教育 有的人性格倔强做工作就不能硬碰硬必须耐心 细致推心置腹否
则容易造成僵局 有的人比较自私自觉性差对这种人既
要讲道理又 要严要求 有的人自负对其表扬必须恰如
其分过于褒奖会 助长其自满情绪等等 第四节 人的能力 一什
么是能力 二能力结构理论 三影响能力发展的因素 四能力与兴
趣 五能力的个别差异 能力结 构理论 定义 量才 使用 差异
影响 因素 人的能力 人的能力 一什么是能力 1能力的含
义能力即是指能顺利地完成某种 活动有关的心理特征这些心理
特征表现为人的观 察力记忆力理解力感知觉力注意力思 维力
语言表达力等 在能力中又可分为智力性向和成就三种
智力是指个人的一般能力性向是指个人可以 发展的潜在能力成
就是指个人通过教育或训练 对学识知识和技能方面所达到的较
高水平 多血质类型的特征 心境变化快情绪不稳定
情感发生迅速但体验不深思维语言敏捷表达能力与感染能力较
强行为举止活泼好动这一类型的人善于交际适应性强但坚持性
较差注意力欠稳定 粘液质类型的特征 性情沉静感情不
易发生和暴露但是当某种情绪一旦被引起就比较强烈稳固而深
刻动作迟缓易抑制遇事谨慎深思熟虑这一类型的人容易形成勤
勉和坚毅性等特征但也往往表现出缺乏朝气迟钝保守等消极面 抑郁质类型的特征 性情脆弱情感深刻且细腻不易变化 行
为表现动作迟缓胆小虑事透彻想象丰富 这一类型的人深思
熟虑观察力细致但容易形成孤僻多疑
name=baidusnap0>
style='color:black;background-color:#ffff66'>伤感悲
观等不良心理特征 《水浒》中的垢李逵是胆汁质的代表《红楼
梦》中的王熙凤则是多血质的典型林妹妹则是抑郁质的代表薛宝
钗则是粘液质的代表因此这种气质体液分类有很大参考价值 气质类型的特征一般可以归纳为以上四个方面然而在现实生活
中具有这四种典型气质特征类型的人极少而大多数人是混合型
或中间类型的 气质是人相对稳定的个性特征风格
以及气度 性格开朗潇洒大方的人往往表现出一种聪慧
的气质 性格开朗温文尔雅多显露出高洁的气质
性格爽直风格豪放的人气质多表现为粗犷 性格温和风度
秀丽端庄气质则表现为恬静 无论聪慧高洁还是粗犷恬静
都能产生一定的美感 相反刁钻奸滑孤傲冷僻或卑劣萎
靡的气质除了使人厌恶以外绝无美感可言 在现实生活中有相当数量的人只注意穿着打扮并不怎么注意自
己的气质是否给人以美感 诚然美丽的容貌时髦的服饰精
心的打扮都能给人以美感但是这种外表的美总是肤浅而短暂的
如同天上的流云转瞬即逝气质给人的美感是不受年纪服饰和打
扮局限的 一个人的真正魅力主要在于特有的气质
这种气质对同性和异性都有吸引力这是一种内在的人格魅力 见《气质类型测试》 人的气质本身无好坏之分气质
类型也无好坏之分在评定人的气质时不能认为一种气质类型是
好的另一种气质类型是坏的每一种气质都有积极和消极两个方
面在这种情况下可能具有积极的意义而在另一种情况下可能具
有消极的意义 如胆汁质的人可成为积极热情的人也可发
展成为任性粗暴易发脾气的人多血质的人情感丰富工作能力强
易适应新的环境但注意力不够集中兴趣容易转移无恒心等 气质相同的人可有成就的高低和善恶的区别 抑郁质的人
工作中耐受能力差容易感到疲劳但感情比较细腻作事审慎小心
观察力敏锐善于察觉到别人不易察觉的细小事物气质不能决定
人们的行为是因为人们可以自觉地去调节和控制 气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低 据
研究俄国的四位著名作家就是四种气质的代 表普希金具有明显
的胆汁质特征赫尔岑具有多血质 的特征克雷洛夫属于粘液质而
果戈里属于抑郁质 类型各不相同却并不影响他们同样
在文学上取得 杰出的成就 气质虽然在人的实践活动
中不起决定作用但是有一定的影响气质不仅影响活动进行的性
质而且可能影响活动的效率 例如要利用气质动力
特点安排工作性质特殊的工作让与之相应的气质类型的人担任
效果会好比如社交性的工作让多血质的人去做突击开拓性的工
作让胆汁质的人去做一些研究工作可以安排抑郁质的人去做等
等性质无特殊要求的工作各种气质类型人可以组成团队 产生互
补作用协调人际关系提高效率一个领导班子做决策 依据气质类型做人的思想教育工作胆汁质避免顶牛泛处理多血
质加强自制力注意的稳定性细致耐心品质的训练粘液质有耐心
多给机会用事实说话抑郁质体贴关心避免公开指责肯定进步在
关怀中激励在照顾中促进在情感中引导使他们自觉接受批评或
主张建议 第三节 人的性格 一什么是性格 二性格的
发展 三性格与管理 一什么是性格 概念分类与特征 一性格的概念 性格是指人对现实中客观事物经常的稳定的态度以 及与之相应
的习惯化了的行为方式性格是行为方式和现 实态度的统一体 性格是个性心理特征的核心内容是个性的标志人 与人之间的区
别在很大程度上表现为性格的差异 有的人在遇到困难
和挫折时经常表现出英勇无畏 冷静乐观的态度而另一些人则可
能经常表现出怯懦退 缩惊慌绝望的行为 有的人对同志
甚至萍水相逢的落难之人都常常是忠诚 以待解囊相助而另一些
人则常常对人冷嘲热讽奚落 不如他的人等等这些都反映了不同
人的性格特点 二性格的分类 心理学家把
性格特征相近似的一群人归为一类型用某一概括名称表示出来
由于性情特征的多样性和复杂性所以至今没有统一的分类标准
也没有统一的类型分类仅是从不同的角度去划分 几种不同的
分类 1内倾型外倾型的性格分类 2A型B型性格分类 3独立
型顺从型性格分类 4理智型情绪型和意志型性格分类 内倾型外倾型的性格分类 以倾向性划分性格类型是瑞
士心理学家荣格提出来 的 外倾型性格的人心理活动倾
向于外部开朗活 泼善于交际适应环境能力强坦率果断有出色
的影响力和统帅力 内倾型性格的人心理活动倾向于内
心世界沉静 多疑反应迟缓适应环境能力差孤独缺乏决断力 做
事谨慎其行为思维情感都是根据主观态度定向或 决定 A型
B型性格分类 这是美国旧金山市心脏病专家弗雷德里曼提
出来的 他发现有些性格特征与心脏病的发病率有关系 A型 性格特征是心脏病患者所共有的性格特征行为外 显急躁争
胜好强有强烈的时间紧迫感缺乏耐心信 不过他人总想自己动手
心直口快易激动爱发怒不 知满足 此外从A型到B型还存在
着不典型的中间型性格 B型 性格的人从容安逸做事情不紧
不慢平平稳 稳不易受外界干扰 独立型顺从型性格分类 奥地利阿德勒 Adler 按照个体独立性程度将性格划分为独立和
顺从型 独立型性格的人不易受外来事物的干扰具有坚定的信
念善于独立思考问题发现问题和解决问题不轻易受他人意见所
左右在紧急情况下有主见不慌张果断且自信 顺从型性格的人倾
向于以外在参照物作为信息加工的依据易受附加物的干扰常不
加批判地接受别人的意见应激能力差独立性很差容易受暗示容
易听信服从他人的意见在紧急的情况下无主见张皇失措 理
智型情绪型和意志型性格分类 理智型性格的人理智活动占优势
凡事以理智衡量一切并支配自己的行动 情绪型性格的人情绪活
动占优势情绪体验深刻行为举止容易受情绪的左右 意志型性格
的人意志活动占优势做事有较明确的目标对自己的行为有自觉
调节方式和个性特点 另外还有按管理性人格分类 管理者个性又称管理性个性是行为科学麦柯比MaccobyM花了 6
年时间对 12 家美国高科技且扩展迅速的大公司中 250 位高层
和中层基层的男性管理者进行深入的访谈而提出的四种类型管
理者的观点 这四种类型是工匠型丛林斗士型一类是狮型斗
士另一种是狐型斗士企业人型赛手型 工匠型这些人是技术专
家对行政性事务和职位并无兴趣但热爱本专业刻苦钻研有一种
一定要搞出成果来的韧劲喜欢革新讨厌规章制度的约束这种人
对人际关系不敏感不善长凡事总求最优化不够现实思维与知识
专而窄广博不足 丛林斗士型这种人又可分为两类一类是狮型斗
士领袖欲特别强有强烈的权力需要想独挡一面建立自己的王国
他们闯劲很大干劲十足有不达目的不罢休的气概敢冒风险精力
充沛另一种是狐型斗士他们虽也颇具野心却无狮型的胆魄与能
力善于平衡人际关系和运用各种权术取得权力 企业人型这种
人最多他们循规蹈矩严守组织既定的政策与计划忠实可靠 兢兢
业业只求稳妥无过进取心与革新性不高 赛手型这种人把人生
看成一场竞赛他们渴望成为优胜者想成为胜利集体中的明星善
于团结人鼓舞他人又有进取心与干劲但不醉心于势力范围和主
宰地位 从以上性格的分类中可以看出各种类型的
性格具有各不相同的特征若把这些特征具体归类可分为性格的
态度特征意志特征情绪特征和理智特征 三性格的特征 1性
格的态度特征 2性格的意志特征 3性格的情绪特征
4性格的理智特征 对现实态度的性格特征 性格的意 志特征 性格的 情绪特征 性格的 理智特征 性格的态度
特征主要表现在处理各种社会关系方面的性格特征 具体来说
处理个人社会集体的关系善交际富于同情心忠诚为人正直诚实
或相反 对待劳动工作的态度勤劳认真细致节俭创造精神等或懒
惰敷衍马虎浪费懈怠 对待他人和自己的态度谦虚谨慎自信进取
或狂傲不羁骄傲放任 性格的意志特征是指人在对自己行为
的调节方式和调节水平方面的特点 具体有如下几个方面
是否具有明确的行为目标并使行为受社会规范约束如独立性目
的性组织性纪律性或盲目性冲动性散漫性等 对行为自觉控制的
水平自觉性果断性独立坚强和自制或依赖性易受暗示怯弱等如
主动性自觉性自制力依赖性等 在紧急或困难条件下的表现如镇
定果断勇敢顽强等或相反 对待长期工作的恒心坚韧性等 性
格的情绪特征是指人在对情绪控制方面所具有的稳定的经常的
特点乐观和温和或相反的悲观和暴躁等等 具体可分为四种
情况 强度一个人受情绪的感染和支配的程度以及情绪受意志控
制的程度 稳定性情绪的起伏和波动的程度 持久性情绪对人的
身体和生活活动所停留的持久程度 性格的理智特征是指个
人在感知记忆思维想象等认知方面的个体差异 主要有两个
方面的类型 在感知方面主动观察型被动感知型 如观察事物
细微深刻善于独立思考和深谋远虑或相反的片面肤浅人云亦云
和率性偏执等等 在想象方面 幻想家冷静的现实主义者 有现实感的幻想家脱离实际的幻想家 主动想象型被动想
象型 大胆想象的人想象被阻或受限制的人 狭窄想
象型广阔想象型 事实上一个人的性格绝非只有一
个特征而是由多个特征所构成各种性格特征在每一个人身上都
以一定的独特形式结合成有机的整体与其他个体区别开来 一个人的各种性格特征之间存在着内在联系由于性格的态度特
征是一个人认识世界总的心理倾向属于道德品质类是一个人性
格的本质属性因而它在一定程度上决定着其他特征一个在态度
特征中具有优良品质的人在意志理智情绪方面的特征也将是良
好的反之亦然 管理心理学 第二编 个性心理 第四
章 人的个性 第五章 人的需要 第六章 人的期望 第七章
人的挫折 第八章 人性管理 第四章 人的个性
第一节 个性心理特征 第二节 人的气质 第三节 人的
性格 第四节 人的能力 第五节 性格与能力气质的关
系 第一节 个性心理特征 一个性的特点 二个性的形成 三环
境对个性的影响 一个性的特点 含义特点 个性的含义 人的心理现象是非常复杂的每个人都会 表现出自己独特的心理
特点 例如人人都会观察事物但有的人细致入微有的人 却
粗枝大叶人人都有感情有的人热情奔放有的人态度 冷淡即使同
是热情奔放的人表现形式也不相同有的外 露有的含蓄这都是人
的个性的不同表现 所谓个性也叫个性心理特征也有称之为
人格是指一个人的基本精神风貌也就是表现在一个人身上的那
些经常的稳定的本质的心理特征的总和它主要包括人的气质性
格和能力等 独特性 综合性 稳定性 人的个性客观地存在
着差异具有独特性 所有的心理特点在一个具体的人身上不是孤
立的而是有机地联系在一起表现出来的 人的个性一旦形成就具
有相对稳定的特点 个性的特点独特性 每
个人都有不同的遗传素质又在不同的环境条件下发育成长起来
因而人的个性客观地存在着差异具有独特性 世界上找
不出两个个性完全一样的人即使是双胞胎或连体兄弟他们的个
性也各有各的特点绝不会完全相同 《水浒传》里一百单
八将人人性情迥异《红楼梦》 里金陵十二钗个个独具风貌这些
都是个性独特的表现 不同文化背景下的人的个性存在着
差异性 不同阶层的人具有明显的个性差异 材料分析 知识分
子阶层出身的人举止比较文雅有修养待人礼貌但爱幻想不大喜
欢深交遇事缺乏果断性农民阶层出身的人作风朴素不怕苦和累
憨厚老实但有时有自卑感有点倔强固执工人阶层出身的人集体
主义强守纪律情感较强烈直爽讲究实际 上述材料反映了什么
现象试分析其原因 不同阶层的人具有明显的个性差异
阶级和阶层因素是影响个性形成的重要因素人总是生活在一定
的社会中在阶级社会或有阶级的社会里又必然是属于某一特定
的阶级或阶层的成员作为阶级或阶层的成员所形成的个性不可
避免地要打上本阶级或阶层的烙印 说个性
独特并不是说人们的个性没有任何相同之处个性的形成有共同
的规律个性的形式与内容也有共同的特点和倾向民族性阶级性
集体性职业性 个性的特点综合性 人是作为一
个整体来认识世界和改造世界的 所有的心理特点在一个具体的
人身上不是孤立 的而是有机地联系在一起表现出来的他的个性
是统一的整体 例如一个能力强的人他的兴趣爱好较之一
般人要广泛对待生活的态度要积极性格方面表现得更要强 一个人有什么样的生活目标他就会有什么样的兴趣和爱好就会
有什么样的动机与行为对人对事就会有同样的态度这是因为一
个人的个性总是围绕着一定的生活目标而形成的统一整体 这种综合性整体性也叫同一性我们通常说的精神分裂症就是精
神内部的分裂其实就是整体性的丧失精神的内部分裂是此病的
本质 例如要准确描述某人的个性就必须说出
一组心理特征才行比如你看到某个人进行了一次激情演讲就断
定此人是外向型的这是不够的还必须观测他是否好动乐于交友
等 个性的特点稳定性 一种个性特征一旦形成
就具有了相对稳定性 每个人在长期生活中逐渐形成的
在一般情况下 其精神面貌都显示出大体相同的个性心理特征就
是 个性的稳定性也正是由于人的个性具有稳定性的特 点才使
我们能够将一个人的精神面貌与其他人相区 别 江山
易改秉性难移就是说的这种稳定性 个性的稳定性表现为两个方面跨时间的持续 性跨情境的一致性
不论在何时何地与何种情 境人都会一贯反映这种行为方式和心
理品质 例如能力的强弱就是一项影响个人一
生的心 理素质 又如一个性格诚实正直的人他在处世待
人 时都会表现出同一种心理品质 个性特征虽然具有
相对的稳定性但不是 一成不变的生活经历的磨练和外界环境的
影 响也会使人们的个性或多或少产生某些变化 例如家庭的变故事业的挫折可能会 使一个原本性格开朗的人逐
渐变为沉默内向 的人 二个性的形成 1先天素质是自然
前提 2社会生活条件是决定性条件 3社会实践是主要途径
先天素质是自然前提 社会生活条件是决定性条件 社会实践是
主要途径 人的个性 先天素质是自然前提 先天素质主要指人
的肌体的某些生理解剖特点特别是大脑的结构与机能的特点这
是人的生物因素 一个人的先天素质是与生俱来的而且有相对的
稳定性先天素质不预先决定人的个性的发展但人的个性却都是
以这种生物因素为基础而形成的离开这些生物基础根本谈不上
形成人的个性 社会生活条件是决定性条件 社会生活包括
人们的衣食住行等物质生活和社会意识形态领域的精神生活社
会生活是人类所特有的它对人的个性的形成及发展起着决定性
的作用 只有通过社会生活才能体现人与人之间的关
系并在这种关系的作用下得到发展离开社会生活条件就不可能
形成人的个性 狼孩虽然具有人的遗传素质但由于他们出生后始
终没有接触人类的社会生活尽管他们也具有人的脑手和发育器
官却没有人的语言和心理不能形成人的个性 社会实践是
主要途径 社会实践活动是主体与客体主观与客观之间的桥梁人
通过社会实践一方面使客观反映于主观达到认识世界的目的另
一方面又使主观见之于客观达到改造世界的目的 人的坚毅果断
勇敢等其他个性特征是在长期的实践中磨练出来的一个优秀运
动员所具有的勇敢坚强沉着机智灵活等个性特征必然是其勤奋
努力长期磨练的结果 因此离开了社会实践一个人即使具有优越
的先天素质和社会生活条件也不可能形成优良个性 三
环境对个性的影响 近朱者赤近墨者黑 不和睦不完整 父母离异或死亡 父母
有不良习 性的家庭其子 女的身心发育 个性形成都会受 到不
良影响 因此要培养一个 人的优良个性 必须把好这个 重要关
口 家庭 社会的政治 经济状况 及社会风气 等环境因素 对
人的个性 有重要影响 社会 学校教育可以使 学生丰富科学
文化 知识树立崇高的 理想坚定的信念 正确的人生观和 世界
观家庭教育 社会教育等对 于人的优良个性的 形成也都具有很
大 的作用 教育 第二节 人的气质 一什么是气质 二气质的
类型和特征 三气质在管理实践活动中的作用 一什么是气质 所谓气质是指一个人的心理活动的动力特征 心理活动的动力特
征是指心理活动过程的速度和 稳定性如知觉的速度思维的灵活
程度注意力 集中时间的长短等心理过程的强度如情绪的 强弱
意志努力的程度等以及心理活动的倾向性 有人倾向于外部事物
有人倾向于内心世界等 它与我们日常说的脾气秉性相近 脾气 人们通常说的气质概念是指一个人的风貌气度比如我们平时形
容教师气质庄重医生气质冷峻等这是指一个人的气度又如我们
平时形容一个人脸相长得天庭包满地角方圆气宇轩昂就说他气
质不错这是指一个人的风貌 心理学中所说的气质应该理解为
人的脾气和性情也就是指人们对一个事物进行心理体验发生心
理活动产生情绪情感表现行为方式动作语言时的强度速度稳定
性和灵活性比如有的人行为发生得快而灵活有的人行为发生得
慢而迟缓有的人在情绪情感上易怒易乐有的人则不易动情 气质
是在人的生理基础上通过生活实践而形成的并受到人的世界观
和性格等的控制它一般是在人们处理问题以及人与人交往时候
表现出来并体现出个人独特而稳定的气质特点 对外界刺激
的 反应速度快 但不灵活 感受性低而耐 受性高 精力充沛行
为易鲁莽冒失 对人比较热 情和坦率 敏感多疑 多愁善感 内
心常思潮 滚滚 对外界刺激 反应慢不灵 活刻板但 观察力敏
锐 不善交际 往往 活泼好动 对外界刺激 反应迅速 灵敏
善于适 应变化了的 环境 性情温和乐 观待人热情 善于交际 灵活性差 反应缓慢 注意力持久而 难以转移适应 新的环境需
较长 时间 稳重不易激 动不易发脾 气喜怒哀乐 从不外露
胆汁质 兴奋性 多血质 活泼型 抑郁质 抑制型 粘液质 安静型
灵活性低安静型 灵活性高活泼型 抑郁质 粘液质 多血质 胆
汁质 气质类型 不平衡型或不可抑制型内抑制缺陷兴奋型
强型 抑制型被动性外抑制显著 弱型 平衡型 高级神经活动类型 胆汁质类型的特征 性情率真热情
精力旺盛意志坚定情绪易于冲动反应灵敏情感发生快且强烈和
持久这一类型的人工作积极有独创性但有时会缺乏自制性和耐
力粗暴急躁刚愎自用
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个性的特点 个性的形成 二气质的类型和特征 公元前5
世纪古希腊著名医学家希波克拉特提出了气质学说他根据人体
内的四种体液血液粘液黄胆汁黑胆汁而把气质分为四种类型即
多血质粘液质胆汁质和抑郁质 后来苏联生物学家巴甫洛夫提
出了高级神经活动类型学说来解释人的气质类型 他论证了
高级神经系统有三种特性兴奋和抑制的强度兴奋和抑制的平衡
性兴奋和抑制的灵活性 根据这三种特性的独特组合把高级神
经活动划分为四种类型即强而不平衡的类型强平衡灵活的类型
强平衡不灵活的类型弱型 巴甫洛夫认为这四种神经活动类型
与古希腊学者对气 质的分类是相对应的因此他提出了高级神
经活动类型是 气质的生理基础的观点
希波克拉特的气质学说
巴甫洛夫高级神经活动类型学说
三气质在管理实践活动中的作用 气质本身并没有优劣之分 各
种气质类型的人都可以作出对人类有价值的贡献 一个人的气质
特点对所从事的工作是有很大影响的 气质对实践活动的效率具
有明显的影响 依据气质类型做人的思想教育工作 性
格的特征 三性格与管理 人的能力 性格与能力气质的关系
二性格的发展 内涵的发展 具有连贯性 身衰早
于 心衰 呈钟形曲线 状态 特点 生理性因素 遗传体格 性别
环境因素 家庭学校 社会文化 职业 因素 婴儿期 儿童期 青
春期 成人期 分期 一性格发展的特点 1内涵的发展 知识
与技能的增加力量速度与动作技巧的提高智慧与解决问题能力
的增长语言与沟通能力的增强与别人社会关系的扩大兴趣活动
与价值观的改变等等 2发展的连贯性 3身体衰退早于心理衰退
力不从心 4发展曲线生命初期成长占优势发展快曲线上升进入
中年发展速度缓慢曲线成水平状到老年期衰退明显加剧曲线突
然下降生命的发展速度呈钟形曲线状态 二影响性格发展的因素
1生理性因素 遗传父母的遗传基因会影响其外显性格叔本华 体
格与体型体格健壮者性格外向较活跃富于进取精 神体格瘦弱多
病者性格内向沉静胆小 性别男性好强进取有创造力对政治活动
较感兴趣对 抽象理论逻辑思维和空间关系较优女性对艺术美的
欣 赏以及语言文字记忆上则优于男性 2环境因素 家庭学
校社会文化职业 三性格发展的分期 埃里克森关于性格
发展分期的理论 失望 完善 65岁以后 停滞 继续成长 4060
孤僻 合群 2140 成年期 失 败 成 功 自我意识模糊 自
我认识 1220岁 青春期 犯罪感自卑 创造心勤奋 411岁 儿童
期 不信任困惑 信任心自主 3岁之前 婴儿期 特点
年 龄 阶段 悲观孤立妒忌情绪不安创造力差甚至有厌世轻
生的情绪 父母离异或忙于事业对孩子缺乏关怀和教养 忽视的
缺乏社会性依赖被动胆怯深思沉默 不敢让孩子独立活动处
处进行监视保护 过于保护的 自尊自信独立直爽诚恳协作亲
切礼貌机灵谦虚乐观大胆有毅力和创造精神 以朋友的态度对
待孩子善于了解满足限制孩子的需要在对孩子保护的同时注意
社会和文化训练 民主的 或宽容的 消极顺从依赖缺乏独立性
总是居高临下地命令支配不允许孩子提出意见和要求 支配的或
权威的 任性骄傲怯懦懒惰自私没礼貌缺乏独立性情绪不稳 把
孩子视为掌上明珠百依百顺衣来伸手饭来张口过分宠爱娇惯
溺爱的 顽固冷酷暴躁独立的或怯懦盲从不诚实缺乏自信心
和自尊心 对孩子的一举一动横加限制经常打骂和斥责 严厉的 儿童的性格 具体表现特征 父母的态度 四性格发展的过程 阿吉里斯不成熟成熟理论一个人在由不成熟向成熟的转变过程
中性格会发生七种变化 1被动→主动 2依赖→自主 3少量的行为→能产生多种行为 4错误而浅薄的兴趣→较
深与较强的兴趣 5时间知觉性短→时间知觉性较长 6
附属的地位→同等或优越的地位 7不明白自我→明白自我
控制自我 性格分析的作用 有助于 合理地 进行人 员配置 有
助 于 选人 用人 有助于 现代管理 中 思想政治 工作的 顺
利开展 性格类型与选人用人 从选人用人上看掌握一
个人的性格特点正 确地预测他的未来就可以实现采取必要的措
施对其可能发生的不良行为加以适当的控制 做不到这一点管理
过程中就会出现差错 三国时孔明出兵伐魏错用了马谡失掉
了街亭咽喉要 地使那次伐魏功亏一篑其中一个重要原因就是孔
明 没有考虑到马谡言过其实刚愎自用的性格特点没有 预料到
可能由此造成的后果 有时候稍一疏忽错用一人就可能给管
理工作 造成难以挽回的损失 性格类型与人员配置 把握一个人的性格类型及特征有助于合理地 进行人员配置避免
由于性格搭配不和谐所引起的 摩擦 这一点对领导班子
的组建显得更为重要如果一个领 导班子中选用的全是支配型人
物可以说从组建之日就埋 下了不团结的隐患若全是清一色的急
性子或慢性子同 样也会给管理工作带来不良影响 性
格类型与思想政治工作 把握人的性格类型及特征有助
于现代管理 中思想政治工作的顺利开展 开展思想政治
工作必须根据不同人的性格 特点因人而异地说服教育 有的人性格倔强做工作就不能硬碰硬必须耐心 细致推心置腹否
则容易造成僵局 有的人比较自私自觉性差对这种人既
要讲道理又 要严要求 有的人自负对其表扬必须恰如
其分过于褒奖会 助长其自满情绪等等 第四节 人的能力 一什
么是能力 二能力结构理论 三影响能力发展的因素 四能力与兴
趣 五能力的个别差异 能力结 构理论 定义 量才 使用 差异
影响 因素 人的能力 人的能力 一什么是能力 1能力的含
义能力即是指能顺利地完成某种 活动有关的心理特征这些心理
特征表现为人的观 察力记忆力理解力感知觉力注意力思 维力
语言表达力等 在能力中又可分为智力性向和成就三种
智力是指个人的一般能力性向是指个人可以 发展的潜在能力成
就是指个人通过教育或训练 对学识知识和技能方面所达到的较
高水平 多血质类型的特征 心境变化快情绪不稳定
情感发生迅速但体验不深思维语言敏捷表达能力与感染能力较
强行为举止活泼好动这一类型的人善于交际适应性强但坚持性
较差注意力欠稳定 粘液质类型的特征 性情沉静感情不
易发生和暴露但是当某种情绪一旦被引起就比较强烈稳固而深
刻动作迟缓易抑制遇事谨慎深思熟虑这一类型的人容易形成勤
勉和坚毅性等特征但也往往表现出缺乏朝气迟钝保守等消极面 抑郁质类型的特征 性情脆弱情感深刻且细腻不易变化 行
为表现动作迟缓胆小虑事透彻想象丰富 这一类型的人深思
熟虑观察力细致但容易形成孤僻多疑
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style='color:black;background-color:#ffff66'>伤感悲
观等不良心理特征 《水浒》中的垢李逵是胆汁质的代表《红楼
梦》中的王熙凤则是多血质的典型林妹妹则是抑郁质的代表薛宝
钗则是粘液质的代表因此这种气质体液分类有很大参考价值 气质类型的特征一般可以归纳为以上四个方面然而在现实生活
中具有这四种典型气质特征类型的人极少而大多数人是混合型
或中间类型的 气质是人相对稳定的个性特征风格
以及气度 性格开朗潇洒大方的人往往表现出一种聪慧
的气质 性格开朗温文尔雅多显露出高洁的气质
性格爽直风格豪放的人气质多表现为粗犷 性格温和风度
秀丽端庄气质则表现为恬静 无论聪慧高洁还是粗犷恬静
都能产生一定的美感 相反刁钻奸滑孤傲冷僻或卑劣萎
靡的气质除了使人厌恶以外绝无美感可言 在现实生活中有相当数量的人只注意穿着打扮并不怎么注意自
己的气质是否给人以美感 诚然美丽的容貌时髦的服饰精
心的打扮都能给人以美感但是这种外表的美总是肤浅而短暂的
如同天上的流云转瞬即逝气质给人的美感是不受年纪服饰和打
扮局限的 一个人的真正魅力主要在于特有的气质
这种气质对同性和异性都有吸引力这是一种内在的人格魅力 见《气质类型测试》 人的气质本身无好坏之分气质
类型也无好坏之分在评定人的气质时不能认为一种气质类型是
好的另一种气质类型是坏的每一种气质都有积极和消极两个方
面在这种情况下可能具有积极的意义而在另一种情况下可能具
有消极的意义 如胆汁质的人可成为积极热情的人也可发
展成为任性粗暴易发脾气的人多血质的人情感丰富工作能力强
易适应新的环境但注意力不够集中兴趣容易转移无恒心等 气质相同的人可有成就的高低和善恶的区别 抑郁质的人
工作中耐受能力差容易感到疲劳但感情比较细腻作事审慎小心
观察力敏锐善于察觉到别人不易察觉的细小事物气质不能决定
人们的行为是因为人们可以自觉地去调节和控制 气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低 据
研究俄国的四位著名作家就是四种气质的代 表普希金具有明显
的胆汁质特征赫尔岑具有多血质 的特征克雷洛夫属于粘液质而
果戈里属于抑郁质 类型各不相同却并不影响他们同样
在文学上取得 杰出的成就 气质虽然在人的实践活动
中不起决定作用但是有一定的影响气质不仅影响活动进行的性
质而且可能影响活动的效率 例如要利用气质动力
特点安排工作性质特殊的工作让与之相应的气质类型的人担任
效果会好比如社交性的工作让多血质的人去做突击开拓性的工
作让胆汁质的人去做一些研究工作可以安排抑郁质的人去做等
等性质无特殊要求的工作各种气质类型人可以组成团队 产生互
补作用协调人际关系提高效率一个领导班子做决策 依据气质类型做人的思想教育工作胆汁质避免顶牛泛处理多血
质加强自制力注意的稳定性细致耐心品质的训练粘液质有耐心
多给机会用事实说话抑郁质体贴关心避免公开指责肯定进步在
关怀中激励在照顾中促进在情感中引导使他们自觉接受批评或
主张建议 第三节 人的性格 一什么是性格 二性格的
发展 三性格与管理 一什么是性格 概念分类与特征 一性格的概念 性格是指人对现实中客观事物经常的稳定的态度以 及与之相应
的习惯化了的行为方式性格是行为方式和现 实态度的统一体 性格是个性心理特征的核心内容是个性的标志人 与人之间的区
别在很大程度上表现为性格的差异 有的人在遇到困难
和挫折时经常表现出英勇无畏 冷静乐观的态度而另一些人则可
能经常表现出怯懦退 缩惊慌绝望的行为 有的人对同志
甚至萍水相逢的落难之人都常常是忠诚 以待解囊相助而另一些
人则常常对人冷嘲热讽奚落 不如他的人等等这些都反映了不同
人的性格特点 二性格的分类 心理学家把
性格特征相近似的一群人归为一类型用某一概括名称表示出来
由于性情特征的多样性和复杂性所以至今没有统一的分类标准
也没有统一的类型分类仅是从不同的角度去划分 几种不同的
分类 1内倾型外倾型的性格分类 2A型B型性格分类 3独立
型顺从型性格分类 4理智型情绪型和意志型性格分类 内倾型外倾型的性格分类 以倾向性划分性格类型是瑞
士心理学家荣格提出来 的 外倾型性格的人心理活动倾
向于外部开朗活 泼善于交际适应环境能力强坦率果断有出色
的影响力和统帅力 内倾型性格的人心理活动倾向于内
心世界沉静 多疑反应迟缓适应环境能力差孤独缺乏决断力 做
事谨慎其行为思维情感都是根据主观态度定向或 决定 A型
B型性格分类 这是美国旧金山市心脏病专家弗雷德里曼提
出来的 他发现有些性格特征与心脏病的发病率有关系 A型 性格特征是心脏病患者所共有的性格特征行为外 显急躁争
胜好强有强烈的时间紧迫感缺乏耐心信 不过他人总想自己动手
心直口快易激动爱发怒不 知满足 此外从A型到B型还存在
着不典型的中间型性格 B型 性格的人从容安逸做事情不紧
不慢平平稳 稳不易受外界干扰 独立型顺从型性格分类 奥地利阿德勒 Adler 按照个体独立性程度将性格划分为独立和
顺从型 独立型性格的人不易受外来事物的干扰具有坚定的信
念善于独立思考问题发现问题和解决问题不轻易受他人意见所
左右在紧急情况下有主见不慌张果断且自信 顺从型性格的人倾
向于以外在参照物作为信息加工的依据易受附加物的干扰常不
加批判地接受别人的意见应激能力差独立性很差容易受暗示容
易听信服从他人的意见在紧急的情况下无主见张皇失措 理
智型情绪型和意志型性格分类 理智型性格的人理智活动占优势
凡事以理智衡量一切并支配自己的行动 情绪型性格的人情绪活
动占优势情绪体验深刻行为举止容易受情绪的左右 意志型性格
的人意志活动占优势做事有较明确的目标对自己的行为有自觉
调节方式和个性特点 另外还有按管理性人格分类 管理者个性又称管理性个性是行为科学麦柯比MaccobyM花了 6
年时间对 12 家美国高科技且扩展迅速的大公司中 250 位高层
和中层基层的男性管理者进行深入的访谈而提出的四种类型管
理者的观点 这四种类型是工匠型丛林斗士型一类是狮型斗
士另一种是狐型斗士企业人型赛手型 工匠型这些人是技术专
家对行政性事务和职位并无兴趣但热爱本专业刻苦钻研有一种
一定要搞出成果来的韧劲喜欢革新讨厌规章制度的约束这种人
对人际关系不敏感不善长凡事总求最优化不够现实思维与知识
专而窄广博不足 丛林斗士型这种人又可分为两类一类是狮型斗
士领袖欲特别强有强烈的权力需要想独挡一面建立自己的王国
他们闯劲很大干劲十足有不达目的不罢休的气概敢冒风险精力
充沛另一种是狐型斗士他们虽也颇具野心却无狮型的胆魄与能
力善于平衡人际关系和运用各种权术取得权力 企业人型这种
人最多他们循规蹈矩严守组织既定的政策与计划忠实可靠 兢兢
业业只求稳妥无过进取心与革新性不高 赛手型这种人把人生
看成一场竞赛他们渴望成为优胜者想成为胜利集体中的明星善
于团结人鼓舞他人又有进取心与干劲但不醉心于势力范围和主
宰地位 从以上性格的分类中可以看出各种类型的
性格具有各不相同的特征若把这些特征具体归类可分为性格的
态度特征意志特征情绪特征和理智特征 三性格的特征 1性
格的态度特征 2性格的意志特征 3性格的情绪特征
4性格的理智特征 对现实态度的性格特征 性格的意 志特征 性格的 情绪特征 性格的 理智特征 性格的态度
特征主要表现在处理各种社会关系方面的性格特征 具体来说
处理个人社会集体的关系善交际富于同情心忠诚为人正直诚实
或相反 对待劳动工作的态度勤劳认真细致节俭创造精神等或懒
惰敷衍马虎浪费懈怠 对待他人和自己的态度谦虚谨慎自信进取
或狂傲不羁骄傲放任 性格的意志特征是指人在对自己行为
的调节方式和调节水平方面的特点 具体有如下几个方面
是否具有明确的行为目标并使行为受社会规范约束如独立性目
的性组织性纪律性或盲目性冲动性散漫性等 对行为自觉控制的
水平自觉性果断性独立坚强和自制或依赖性易受暗示怯弱等如
主动性自觉性自制力依赖性等 在紧急或困难条件下的表现如镇
定果断勇敢顽强等或相反 对待长期工作的恒心坚韧性等 性
格的情绪特征是指人在对情绪控制方面所具有的稳定的经常的
特点乐观和温和或相反的悲观和暴躁等等 具体可分为四种
情况 强度一个人受情绪的感染和支配的程度以及情绪受意志控
制的程度 稳定性情绪的起伏和波动的程度 持久性情绪对人的
身体和生活活动所停留的持久程度 性格的理智特征是指个
人在感知记忆思维想象等认知方面的个体差异 主要有两个
方面的类型 在感知方面主动观察型被动感知型 如观察事物
细微深刻善于独立思考和深谋远虑或相反的片面肤浅人云亦云
和率性偏执等等 在想象方面 幻想家冷静的现实主义者 有现实感的幻想家脱离实际的幻想家 主动想象型被动想
象型 大胆想象的人想象被阻或受限制的人 狭窄想
象型广阔想象型 事实上一个人的性格绝非只有一
个特征而是由多个特征所构成各种性格特征在每一个人身上都
以一定的独特形式结合成有机的整体与其他个体区别开来 一个人的各种性格特征之间存在着内在联系由于性格的态度特
征是一个人认识世界总的心理倾向属于道德品质类是一个人性
格的本质属性因而它在一定程度上决定着其他特征一个在态度
特征中具有优良品质的人在意志理智情绪方面的特征也将是良
好的反之亦然 管理心理学 第二编 个性心理 第四
章 人的个性 第五章 人的需要 第六章 人的期望 第七章
人的挫折 第八章 人性管理 第四章 人的个性
第一节 个性心理特征 第二节 人的气质 第三节 人的
性格 第四节 人的能力 第五节 性格与能力气质的关
系 第一节 个性心理特征 一个性的特点 二个性的形成 三环
境对个性的影响 一个性的特点 含义特点 个性的含义 人的心理现象是非常复杂的每个人都会 表现出自己独特的心理
特点 例如人人都会观察事物但有的人细致入微有的人 却
粗枝大叶人人都有感情有的人热情奔放有的人态度 冷淡即使同
是热情奔放的人表现形式也不相同有的外 露有的含蓄这都是人
的个性的不同表现 所谓个性也叫个性心理特征也有称之为
人格是指一个人的基本精神风貌也就是表现在一个人身上的那
些经常的稳定的本质的心理特征的总和它主要包括人的气质性
格和能力等 独特性 综合性 稳定性 人的个性客观地存在
着差异具有独特性 所有的心理特点在一个具体的人身上不是孤
立的而是有机地联系在一起表现出来的 人的个性一旦形成就具
有相对稳定的特点 个性的特点独特性 每
个人都有不同的遗传素质又在不同的环境条件下发育成长起来
因而人的个性客观地存在着差异具有独特性 世界上找
不出两个个性完全一样的人即使是双胞胎或连体兄弟他们的个
性也各有各的特点绝不会完全相同 《水浒传》里一百单
八将人人性情迥异《红楼梦》 里金陵十二钗个个独具风貌这些
都是个性独特的表现 不同文化背景下的人的个性存在着
差异性 不同阶层的人具有明显的个性差异 材料分析 知识分
子阶层出身的人举止比较文雅有修养待人礼貌但爱幻想不大喜
欢深交遇事缺乏果断性农民阶层出身的人作风朴素不怕苦和累
憨厚老实但有时有自卑感有点倔强固执工人阶层出身的人集体
主义强守纪律情感较强烈直爽讲究实际 上述材料反映了什么
现象试分析其原因 不同阶层的人具有明显的个性差异
阶级和阶层因素是影响个性形成的重要因素人总是生活在一定
的社会中在阶级社会或有阶级的社会里又必然是属于某一特定
的阶级或阶层的成员作为阶级或阶层的成员所形成的个性不可
避免地要打上本阶级或阶层的烙印 说个性
独特并不是说人们的个性没有任何相同之处个性的形成有共同
的规律个性的形式与内容也有共同的特点和倾向民族性阶级性
集体性职业性 个性的特点综合性 人是作为一
个整体来认识世界和改造世界的 所有的心理特点在一个具体的
人身上不是孤立 的而是有机地联系在一起表现出来的他的个性
是统一的整体 例如一个能力强的人他的兴趣爱好较之一
般人要广泛对待生活的态度要积极性格方面表现得更要强 一个人有什么样的生活目标他就会有什么样的兴趣和爱好就会
有什么样的动机与行为对人对事就会有同样的态度这是因为一
个人的个性总是围绕着一定的生活目标而形成的统一整体 这种综合性整体性也叫同一性我们通常说的精神分裂症就是精
神内部的分裂其实就是整体性的丧失精神的内部分裂是此病的
本质 例如要准确描述某人的个性就必须说出
一组心理特征才行比如你看到某个人进行了一次激情演讲就断
定此人是外向型的这是不够的还必须观测他是否好动乐于交友
等 个性的特点稳定性 一种个性特征一旦形成
就具有了相对稳定性 每个人在长期生活中逐渐形成的
在一般情况下 其精神面貌都显示出大体相同的个性心理特征就
是 个性的稳定性也正是由于人的个性具有稳定性的特 点才使
我们能够将一个人的精神面貌与其他人相区 别 江山
易改秉性难移就是说的这种稳定性 个性的稳定性表现为两个方面跨时间的持续 性跨情境的一致性
不论在何时何地与何种情 境人都会一贯反映这种行为方式和心
理品质 例如能力的强弱就是一项影响个人一
生的心 理素质 又如一个性格诚实正直的人他在处世待
人 时都会表现出同一种心理品质 个性特征虽然具有
相对的稳定性但不是 一成不变的生活经历的磨练和外界环境的
影 响也会使人们的个性或多或少产生某些变化 例如家庭的变故事业的挫折可能会 使一个原本性格开朗的人逐
渐变为沉默内向 的人 二个性的形成 1先天素质是自然
前提 2社会生活条件是决定性条件 3社会实践是主要途径
先天素质是自然前提 社会生活条件是决定性条件 社会实践是
主要途径 人的个性 先天素质是自然前提 先天素质主要指人
的肌体的某些生理解剖特点特别是大脑的结构与机能的特点这
是人的生物因素 一个人的先天素质是与生俱来的而且有相对的
稳定性先天素质不预先决定人的个性的发展但人的个性却都是
以这种生物因素为基础而形成的离开这些生物基础根本谈不上
形成人的个性 社会生活条件是决定性条件 社会生活包括
人们的衣食住行等物质生活和社会意识形态领域的精神生活社
会生活是人类所特有的它对人的个性的形成及发展起着决定性
的作用 只有通过社会生活才能体现人与人之间的关
系并在这种关系的作用下得到发展离开社会生活条件就不可能
形成人的个性 狼孩虽然具有人的遗传素质但由于他们出生后始
终没有接触人类的社会生活尽管他们也具有人的脑手和发育器
官却没有人的语言和心理不能形成人的个性 社会实践是
主要途径 社会实践活动是主体与客体主观与客观之间的桥梁人
通过社会实践一方面使客观反映于主观达到认识世界的目的另
一方面又使主观见之于客观达到改造世界的目的 人的坚毅果断
勇敢等其他个性特征是在长期的实践中磨练出来的一个优秀运
动员所具有的勇敢坚强沉着机智灵活等个性特征必然是其勤奋
努力长期磨练的结果 因此离开了社会实践一个人即使具有优越
的先天素质和社会生活条件也不可能形成优良个性 三
环境对个性的影响 近朱者赤近墨者黑 不和睦不完整 父母离异或死亡 父母
有不良习 性的家庭其子 女的身心发育 个性形成都会受 到不
良影响 因此要培养一个 人的优良个性 必须把好这个 重要关
口 家庭 社会的政治 经济状况 及社会风气 等环境因素 对
人的个性 有重要影响 社会 学校教育可以使 学生丰富科学
文化 知识树立崇高的 理想坚定的信念 正确的人生观和 世界
观家庭教育 社会教育等对 于人的优良个性的 形成也都具有很
大 的作用 教育 第二节 人的气质 一什么是气质 二气质的
类型和特征 三气质在管理实践活动中的作用 一什么是气质 所谓气质是指一个人的心理活动的动力特征 心理活动的动力特
征是指心理活动过程的速度和 稳定性如知觉的速度思维的灵活
程度注意力 集中时间的长短等心理过程的强度如情绪的 强弱
意志努力的程度等以及心理活动的倾向性 有人倾向于外部事物
有人倾向于内心世界等 它与我们日常说的脾气秉性相近 脾气 人们通常说的气质概念是指一个人的风貌气度比如我们平时形
容教师气质庄重医生气质冷峻等这是指一个人的气度又如我们
平时形容一个人脸相长得天庭包满地角方圆气宇轩昂就说他气
质不错这是指一个人的风貌 心理学中所说的气质应该理解为
人的脾气和性情也就是指人们对一个事物进行心理体验发生心
理活动产生情绪情感表现行为方式动作语言时的强度速度稳定
性和灵活性比如有的人行为发生得快而灵活有的人行为发生得
慢而迟缓有的人在情绪情感上易怒易乐有的人则不易动情 气质
是在人的生理基础上通过生活实践而形成的并受到人的世界观
和性格等的控制它一般是在人们处理问题以及人与人交往时候
表现出来并体现出个人独特而稳定的气质特点 对外界刺激
的 反应速度快 但不灵活 感受性低而耐 受性高 精力充沛行
为易鲁莽冒失 对人比较热 情和坦率 敏感多疑 多愁善感 内
心常思潮 滚滚 对外界刺激 反应慢不灵 活刻板但 观察力敏
锐 不善交际 往往 活泼好动 对外界刺激 反应迅速 灵敏
善于适 应变化了的 环境 性情温和乐 观待人热情 善于交际 灵活性差 反应缓慢 注意力持久而 难以转移适应 新的环境需
较长 时间 稳重不易激 动不易发脾 气喜怒哀乐 从不外露
胆汁质 兴奋性 多血质 活泼型 抑郁质 抑制型 粘液质 安静型
灵活性低安静型 灵活性高活泼型 抑郁质 粘液质 多血质 胆
汁质 气质类型 不平衡型或不可抑制型内抑制缺陷兴奋型
强型 抑制型被动性外抑制显著 弱型 平衡型 高级神经活动类型 胆汁质类型的特征 性情率真热情
精力旺盛意志坚定情绪易于冲动反应灵敏情感发生快且强烈和
持久这一类型的人工作积极有独创性但有时会缺乏自制性和耐
力粗暴急躁刚愎自用
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