要将青年志愿者活动发展得好,作为机成志愿者活动的各个方面均树立一定的意识,并在整个活动过程中的每一个环节,贯彻这些意识,将志愿者活动提升到一个更高的层次,才能调动全社会的各个方面,使志愿者事业发展得更好、更快。
一、 小时意识
团中央在《1996年青年志愿者行动安排意见》中提出“提倡广大青年志愿者每人每年至少志愿服务48小时”,旨在倡导和树立“小时意识”。“小时意识”是指在志愿服务中引入时间概念,对服务对象的需求和向社会提供的志愿服务以时间为标准加以量化,并且以小时作为评价志愿服务的基本依据。“小时意识”主要体现以下方面:
① 时间是宝贵的,因而志愿者组织在开设服务地点时和计划开展活动时,应考虑来回服务地点所花费的时间,提高时间的有效使用率,增加服务的实际时数。
② 在服务过程中,由于需要服务前的充分准备才可将服务计划落实好,在某些大型活动中,准备的时间将占较大的部分,这就需要志愿者组织及志愿者合理的运用手头上的时间,减少不必要的时间浪费,将真正的服务时间与准备服务时间的比值调整到最大,使志愿者宝贵的时间得到充分的利用。
③ 在考核志愿者的工作情况时,服务时间是一个重要的指标,但是单从服务时间来衡量,缺乏全面,因而应与服务效果相结合,才能使志愿者的评价工作开展得更加客观。
二、竞争的意识
在社会主义市场经济的影响下,青年志愿者服务活动在存在相互竞争的现象,各市、区、街道、学校中的志愿者机构存在大量的竞争,同时,志愿者在机构内同样存在彼此的竞争,因此,在青年志愿者服务活动中应有竞争的观念,主要体现在以下几个方面:
① 志愿者机构间存在激烈的竞争,包括志愿者、服务对象、服务资源、服务机会等方面的竞争,其中志愿者和服务对象的竞争尤其激烈。因为志愿者对于志愿者机构来说是来去比较自由的,志愿者可以对各类志愿者机构进行认真细致的选择,然后再机构中发挥出自身的才能和特长,使机构的发展得到保证。而作为志愿者机构对于这一点必须有充分的认识,才能在竞争中立于不败之地。志愿者机构应通过自身的努力,完善管理体制,吸收更多、更好的志愿者参与活动,不断扩大机构的服务范围,丰富服务内容,将活动办得有声有色,引起社会对志愿者机构的重视,争取社会各方面的资源,投入到适当的志愿服务之中,使服务得到加强和提升,又有可能得到更多的资源,进而实现一个良性的循环,有助于发展整个志愿者事业。
② 而对于服务对象,志愿者机构应加以适当的选择,根据自身的特点、志愿者的实际情况,选择合适的服务对象开展服务,既能发挥志愿者的技能,又可丰富的自身的服务范围,志愿者之间的竞争。相比志愿者机构之间的竞争来说,志愿者间的竞争不算激烈,但实际上存在着,志愿者间的竞争有助于彼此服务水平,服务质量等方面的提高,这应该得到志愿者机构内部重视和大力提倡的,机构可以通过竞争,选择认识负责的、服务水平较高的、服务技能较全面的志愿者,给予他们晋升的机会,或者让他们担任更重或更适合他们水平的服务,籍此提升机构的等级。
三、多元化发展的意识
多元化意味着在开展青年志愿者活动过程中,在开展服务内容应该有长远的眼光,根据自身组织或志愿者本身的实际,适当将服务的范围和内容加以扩充,例如在社区开展孤寡老人、残疾人士、经济困难家庭子女的辅导等多项的服务,服务对象的特点也各不相同,这样可使志愿者们有更多的机会接触不同类型的服务对象,一方面能够满足志愿者积极参与服务的要求,另一方面有助于减少因长期从事单一的服务后厌倦情绪的产生,多元化发展的意识主要表现在以下几个方面:
① 社会的发展需要多元化的青年志愿者活动。随着改革开放的不断深入,市场经济体系的逐步建立,现有的社会存在着各种矛盾,如东西部地区发展的不平衡,国有企业职工的下岗、社会保障机制的不完善等情况,这带来了许多新的服务空间给志愿者,因而产生了新的服务内容,为改进和完善社会,志愿者就应该开展多元化的服务,以满足社会的需要。
② 青年志愿者事业的发展需要多元化的志愿活动。因为多元化的发展会使青年志愿活动的涉及的服务对象得到大大扩充,社会影响力也随之得到增加,有利于提升青年志愿者的形象,均有助于青年志愿者事业的发展,还能让更多的群众真正认识青年志愿者事业,吸引更多的青年人投身到这一事业中去,使志愿者事业在人力资源上得到确实的保证。
③ 多元化的服务是志愿者组织机构间竞争的所需。这是因为狭窄、单一的服务内容,不利于服务的持久进行,不利于志愿者的成长,对志愿者的吸引力大大降低,最终不利于机构的发展。而服务资源、服务机会等则在志愿者、服务对象的取得优势后,方可得到保证。通过多元化的发展,志愿者组织将发展得到更好,增强社会竞争能力,方可在激烈的竞争取得领先之势。
④ 青年志愿者自身的发展需要多元化意识。志愿者自己应积极要求参与不同开展的服务活动,但应在参与之前,参与相关的培训和组织活动,使自己具备一定的服务能力,保证服务的质量和水平。这样才可有助于志愿者自身的成长和发展。同时,志愿者机构也应创造机会,使志愿者得以参与不同的服务活动,接触不同类型的服务对象,丰富志愿者的服务经历,有助于形成机构的凝聚力,有助于机构的发展。
四、可持续发展意识
由于青年志愿者活动所需要的人力资源的相当庞大的,因而需要有一定专业知识水平和技能的青年志愿者,方可保证服务的正常开展,而青年志愿者的可持续发展的特点决定有在开展青年志愿者活动中应该有一种可持续发展的意识,主要体现在以下方面:
① 作为志愿者组织机构应创造条件,使志愿者得到一个可不断发展的空间或机会,如通过多种形式的培训课程,使志愿者在服务的同时,自身的知识水平和服务技能得到相应的提高,以满足服务的实际需要。
② 志愿者组织机构在设计志愿者的服务计划时,应考虑到志愿者不断成长的需要,应多安排一种进阶性的服务计划,即志愿者在初期时参加一些较为简单的志愿服务,而到达一定时间后,则有机会参加一些较为复杂的、或所需要专业知识较高的志愿服务,这样使志愿者在服务中得到机会实现自身的价值,能大大提高服务的积极性。
③ 在发展志愿者组织时,应通过多种的手段,吸收新的志愿者加入组织之中,以满足服务发展的需要,以及弥补自然流失的志愿者。而从长远的眼光来看,应选择一些高中生或初中生,对他们进行一些必要的志愿者知识的培训,使其能够较早地掌握简单的服务技能,在将来他们便可以成为志愿者的骨干,有助于志愿者事业的长远发展。
④ 在使用社会、志愿者等重要资源时,应加以重点的保护,防止因过度使用而造成的严重后果。而且在机构发展过程中,应注意稳扎稳打,不可过快的发展,这样容易潜伏许多不利因素,在适当的时候可能会突然爆发,严重危害着志愿者组织的发展。
要将青年志愿者活动发展得好,作为机成志愿者活动的各个方面均树立一定的意识,并在整个活动过程中的每一个环节,贯彻这些意识,将志愿者活动提升到一个更高的层次,才能调动全社会的各个方面,使志愿者事业发展得更好、更快。
一、 小时意识
团中央在《1996年青年志愿者行动安排意见》中提出“提倡广大青年志愿者每人每年至少志愿服务48小时”,旨在倡导和树立“小时意识”。“小时意识”是指在志愿服务中引入时间概念,对服务对象的需求和向社会提供的志愿服务以时间为标准加以量化,并且以小时作为评价志愿服务的基本依据。“小时意识”主要体现以下方面:
① 时间是宝贵的,因而志愿者组织在开设服务地点时和计划开展活动时,应考虑来回服务地点所花费的时间,提高时间的有效使用率,增加服务的实际时数。
② 在服务过程中,由于需要服务前的充分准备才可将服务计划落实好,在某些大型活动中,准备的时间将占较大的部分,这就需要志愿者组织及志愿者合理的运用手头上的时间,减少不必要的时间浪费,将真正的服务时间与准备服务时间的比值调整到最大,使志愿者宝贵的时间得到充分的利用。
③ 在考核志愿者的工作情况时,服务时间是一个重要的指标,但是单从服务时间来衡量,缺乏全面,因而应与服务效果相结合,才能使志愿者的评价工作开展得更加客观。
二、竞争的意识
在社会主义市场经济的影响下,青年志愿者服务活动在存在相互竞争的现象,各市、区、街道、学校中的志愿者机构存在大量的竞争,同时,志愿者在机构内同样存在彼此的竞争,因此,在青年志愿者服务活动中应有竞争的观念,主要体现在以下几个方面:
① 志愿者机构间存在激烈的竞争,包括志愿者、服务对象、服务资源、服务机会等方面的竞争,其中志愿者和服务对象的竞争尤其激烈。因为志愿者对于志愿者机构来说是来去比较自由的,志愿者可以对各类志愿者机构进行认真细致的选择,然后再机构中发挥出自身的才能和特长,使机构的发展得到保证。而作为志愿者机构对于这一点必须有充分的认识,才能在竞争中立于不败之地。志愿者机构应通过自身的努力,完善管理体制,吸收更多、更好的志愿者参与活动,不断扩大机构的服务范围,丰富服务内容,将活动办得有声有色,引起社会对志愿者机构的重视,争取社会各方面的资源,投入到适当的志愿服务之中,使服务得到加强和提升,又有可能得到更多的资源,进而实现一个良性的循环,有助于发展整个志愿者事业。
② 而对于服务对象,志愿者机构应加以适当的选择,根据自身的特点、志愿者的实际情况,选择合适的服务对象开展服务,既能发挥志愿者的技能,又可丰富的自身的服务范围,志愿者之间的竞争。相比志愿者机构之间的竞争来说,志愿者间的竞争不算激烈,但实际上存在着,志愿者间的竞争有助于彼此服务水平,服务质量等方面的提高,这应该得到志愿者机构内部重视和大力提倡的,机构可以通过竞争,选择认识负责的、服务水平较高的、服务技能较全面的志愿者,给予他们晋升的机会,或者让他们担任更重或更适合他们水平的服务,籍此提升机构的等级。
三、多元化发展的意识
多元化意味着在开展青年志愿者活动过程中,在开展服务内容应该有长远的眼光,根据自身组织或志愿者本身的实际,适当将服务的范围和内容加以扩充,例如在社区开展孤寡老人、残疾人士、经济困难家庭子女的辅导等多项的服务,服务对象的特点也各不相同,这样可使志愿者们有更多的机会接触不同类型的服务对象,一方面能够满足志愿者积极参与服务的要求,另一方面有助于减少因长期从事单一的服务后厌倦情绪的产生,多元化发展的意识主要表现在以下几个方面:
① 社会的发展需要多元化的青年志愿者活动。随着改革开放的不断深入,市场经济体系的逐步建立,现有的社会存在着各种矛盾,如东西部地区发展的不平衡,国有企业职工的下岗、社会保障机制的不完善等情况,这带来了许多新的服务空间给志愿者,因而产生了新的服务内容,为改进和完善社会,志愿者就应该开展多元化的服务,以满足社会的需要。
② 青年志愿者事业的发展需要多元化的志愿活动。因为多元化的发展会使青年志愿活动的涉及的服务对象得到大大扩充,社会影响力也随之得到增加,有利于提升青年志愿者的形象,均有助于青年志愿者事业的发展,还能让更多的群众真正认识青年志愿者事业,吸引更多的青年人投身到这一事业中去,使志愿者事业在人力资源上得到确实的保证。
③ 多元化的服务是志愿者组织机构间竞争的所需。这是因为狭窄、单一的服务内容,不利于服务的持久进行,不利于志愿者的成长,对志愿者的吸引力大大降低,最终不利于机构的发展。而服务资源、服务机会等则在志愿者、服务对象的取得优势后,方可得到保证。通过多元化的发展,志愿者组织将发展得到更好,增强社会竞争能力,方可在激烈的竞争取得领先之势。
④ 青年志愿者自身的发展需要多元化意识。志愿者自己应积极要求参与不同开展的服务活动,但应在参与之前,参与相关的培训和组织活动,使自己具备一定的服务能力,保证服务的质量和水平。这样才可有助于志愿者自身的成长和发展。同时,志愿者机构也应创造机会,使志愿者得以参与不同的服务活动,接触不同类型的服务对象,丰富志愿者的服务经历,有助于形成机构的凝聚力,有助于机构的发展。
四、可持续发展意识
由于青年志愿者活动所需要的人力资源的相当庞大的,因而需要有一定专业知识水平和技能的青年志愿者,方可保证服务的正常开展,而青年志愿者的可持续发展的特点决定有在开展青年志愿者活动中应该有一种可持续发展的意识,主要体现在以下方面:
① 作为志愿者组织机构应创造条件,使志愿者得到一个可不断发展的空间或机会,如通过多种形式的培训课程,使志愿者在服务的同时,自身的知识水平和服务技能得到相应的提高,以满足服务的实际需要。
② 志愿者组织机构在设计志愿者的服务计划时,应考虑到志愿者不断成长的需要,应多安排一种进阶性的服务计划,即志愿者在初期时参加一些较为简单的志愿服务,而到达一定时间后,则有机会参加一些较为复杂的、或所需要专业知识较高的志愿服务,这样使志愿者在服务中得到机会实现自身的价值,能大大提高服务的积极性。
③ 在发展志愿者组织时,应通过多种的手段,吸收新的志愿者加入组织之中,以满足服务发展的需要,以及弥补自然流失的志愿者。而从长远的眼光来看,应选择一些高中生或初中生,对他们进行一些必要的志愿者知识的培训,使其能够较早地掌握简单的服务技能,在将来他们便可以成为志愿者的骨干,有助于志愿者事业的长远发展。
④ 在使用社会、志愿者等重要资源时,应加以重点的保护,防止因过度使用而造成的严重后果。而且在机构发展过程中,应注意稳扎稳打,不可过快的发展,这样容易潜伏许多不利因素,在适当的时候可能会突然爆发,严重危害着志愿者组织的发展。