[XX培训模式设计方案]
1、培训模式设计原则和目的
本设计将依据XX管理现状,本着XX做大做强发展的原则,通过科学合理的组织分析、岗位分析、员工分析,结合先进的培训方法和培训目标设计,建设一套符合XX持续发展的培训模式。
2、分层分类模式设计
依据XX组织架构和发展模式及生产组织特点,XX分层分类培训模式设计为,三个层次,两个类别;
2.1层次分为: 高层管理、中层管理、基层管理; 2.2类别分为:技术类和作业类;
3、分层设计概念
3.1高层管理人员为:公司副总(助理)以上任职人员;
3.2中层管理人员为:公司总监、副总监、部门经理、副经理等管理人员; 3.3基层管理人员为: 公司职能部门管理人员和作业现场班组长以上管理人员; 3.4技术管理人员为: 从事公司技术研究开发和技术服务的人员;
3.5作业类人 员 为: 从事现场生产作业的操作人员和后勤服务类人员。
4、培训模式设计
4.1依据XX实际生产管理情况和人员状况; 4.2XX在职培训模式分为:在岗培训和离岗培训;
4.3在岗培训分为: 新员工入职培训、以师带徒,现场指导培训,集中培训,小组讨论、优秀企业参观学习、公司网络培训,公司有计划的相关培训活动组织; 4.4离岗培训:取证培训,专业技术培训,公司骨干培养培训,接班人培养,高级经理人送培培训;
5、管理人员培训要点
5.1本着XX人才开发培养和绩效提升的目标,管理人员培训不仅包括管理岗位所需要的知识、技能培训,还要包括管理者自我能力提升、管理方法提升、管理思维提升等多方面的培训。
6、基层管理人员培训模式
6.1基层管理人员培训分析
6.2.基层管理人员对上是辅助上级,对下是指挥监督下级,横向是各部门协作配合关系;
6.3基层管理人员教育职责是对新人员解释公司政策,讲解示范操作技术,指导下属完成工作;
6.4基层管理人员应具备能力:现场指导管理能力,生产组织协调能力,工作技能示范能力,工作态度影响能力,带头模范作用能力;
6.5基层管理人员关系管理,对下关系是帮助下属解决问题,对上关系是反映员工存在工作问题和建议 ,横向关系是与其他部门同事合作关系;
6.6基层管理人员培训内容及目标:沟通技巧、建立维护团队协作关系技巧,问题分析解决能力;
6.7基层管理人员培训方式:现场个别指导培训、集中培训,工作轮换,替补培训,外派培训,职业生涯规划;
6.8基层员工培训:针对岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,使员工能熟练应用基础知识、发挥技能经验、提高工作效率。
7、中层管理人员培训模式
7.1中层管理人员是XX公司管理团队的中间力量,起着承上启下的作用,对上下级之间的信息沟通、生产组织、技术提升等负有重要责任; 7.2中层管理人员培训需求分析
7.2.1公司层面:首先是保证中层管理人员的管理能力培养,满足公司发展需要和人才储备,其次是提升中层管理的知识结构和专业技能,保证公司经营目标完成;
7.2.2工作层面:依据中层管理职务要求及岗位任职资格条件,提升自己的专业知识和业务领域相关知识;
7.2.3个人层面分析:应具备XX发展需要和岗位所需的专业知识结构、管理风格以提升中层管理人员的计划组织能力,协调控制能力,有效决策能力; 7.3中层管理人员培训内容及目标
7.3.1基本管理知识:管理学、组织行为学、生产运营组织、人力资源开发与管理、沟通管理、市场学、领导科学与艺术等课程。
7.3.2业务知识与技能:负责的业务领域的技术和技能,如:销售领域的知识与技能。
7.3.3工作改进:技术攻关创新组织、工作分配和总结、工作方法的改进、工作流程改进。
7.3.4中层管理人员教育职责:现场指导培训、团队协作培训、小组活动组织评
价,具体详见培训大纲。
7.4中层管理人员培训方法:短期培训、工作轮换培训、外派培训、岗位轮换培训、案例研讨座谈交流、角色扮演,一带多培训;
8、高级管理人员培训模式
8.1高级管理者既是XX公司的决策者又是监督者也是各级资源提供者,对公司发展起着重要的影响和作用,因此高级管理人员的能力和水平直接影响公司持续发展和战略执行;
8.2高级人员培训对象:针对现任高级管理人员、企业未来接班人以及有可能进入企业高层的有潜质的优秀管理人员; 8.3高层人员培训需求分析
8.3.1公司层面:战略管理与研究、企业环境、企业文化、资本运作、财务知识; 8.3.2职务层面:现代领导管理技术,决策力、执行力、创新意识培养、企业规范化管理;
8.3.3个人层面:个人修养与魅力提升、领导风格、领导艺术、团队领袖; 8.4公司高级管理人员培训侧重于公司观念、理念培育,市场经济知识和系统管理理论和技能;如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、管理技巧、管理沟通、政策、法规、财务知识、领导科学与艺术等。 8.5公司高级管理人员培训方法:经理人训练营、T小组训练、工作轮换、接班人培养和训练、脱产研修、会议讨论、头脑风暴、实地考察;
8.6公司高层人员培训责任:训练指导下属工作方法、工作责任意识和授权指导、企业文化宣贯;
9、技术人员培训
9.1技术研发和技术服务人员是XX公司产品升级、产业创新,技术优化应用的重要力量,加大技术人员培养和培训也是保持公司竞争势力的有效手段;
9.1.1公司技术发展分析:根据公司发展和技术攻关应用,确定技术人员素质要求和专业能力要求;
9.1.2公司技术岗位分析:依据岗位说明书应知应会要求,确定培训内容和方法; 9.1.3公司技术人员分析:技术人员应具备较为扎实的专业技术知识、一定的创新能力、较强的思维能力和团队协作攻关意识;
9.1.3技术人员教育职责: 现场指导作业人员以提高设备利用率,监督作业人员按按规程进行操作,培训作业人员设备使用方法和责任意识;
9.1.4技术人员培训目标;培养技术人员责任感、提高技术人员水平,培养技术人才队伍,改进公司工艺流程,组织讨论公司技术创新和设备改造;
9.1.5技术人员培训内容:技术能力培训、技术改进培训、技术知识培训、操作规程培训、设备管理知识培训;
9.1.6培训方法:脱产培训、先进企业参观学习、取证培训、普通授课、工作指导、小组经验讨论交流;
9.1.7特殊工种岗位资格培训:电焊工、电工、计量员、行车工、叉车工、驾驶员等同安全关系较大的特殊岗位作业人员,根据上级主管部门的有关规定,分别组织外出培训和资格认证考试,并定期组织复训复核。
10、岗位轮换
10.1岗位转换的目的: XX公司为了提高开发公司员工和干部多种能力,有计划的对员工和干部进行符合性人才培养,推动组织资源利用和效能提升。 10.2岗位转换的范围: 公司所有管理人员;
10.3岗位转换培训要求:转换岗位应知应会和转换岗位工作流程和制度; 10.4 岗位转换基本原则:组织培养、个人申请、量才适用;
11、新员工入司培训
11.1目的
11.1.1使新员工很快了解公司概况、规章制度和发展前景,让其更快的适应公司环境,熟悉新的岗位和职责及要求,以便新员工很快融入公司胜任工作; 11.2范围
11.2.1刚进厂的普通作业人员,有经验的新进岗人员,大学毕业生,升职和转岗人员,其他人员培训; 11.3新员工培训管理
11.3.1公司新员工入职培训有公司人力资源部和用人部门共同完成;
11.3.2人力资源部负责员入职培训和员工手册培训,各用人部门依据岗位任职要求负责工作职责、工作流程、工作技能、工作知识、工作绩效的培训评估; 11.3.3新员工入司培训方式:入职培训、岗位培训、以师带徒培训; 11.3.3.1新员工入职培训由人力资源部组织实施; 11.3.3.2新员工岗位培训由各部门负责组织实施;
11.3.3.3新员工以师带徒培训由用人部门指定专人进行传授;
11.3.4新员工按公司入职培训要求,经相关部门评价达标后才可办理转正入职手续。
11.4新员工培训流程
训,也可按公司实际情况采取整体培训或部门个别现场指导面授培训。 12.4.2新员工入职培训结束后,由人力资源部带领新人员到部门报到;
12.4.3部门主管负责介绍部门情况和岗位职责及制度,并确认师傅和注意事项; 12.4.4新进公司作业人员上岗培训主要以“师带徒”方式进行,由部门主管指定具有本岗位操作资格,至少有一年工龄的人员带徒,其培训重点为本岗位操作示范、工艺、质量要求、安全操作规程及产品检查方法等,培训时间1~3月; 12.4.5新进公司管理人员上岗培训以老带新的方式进行,由所在部门主管或其指定的有经验的人员指导,其培训重点为本岗位的工作程序、工作职责、专业知识及岗位相关知识等。培训时间根据岗位复杂程度确定,为1~3个月; 12.4.6新进公司技术人员上岗培训由技术部门负责指定师傅进行,其培训重点为岗位任职要求、工艺技术、设备维护等知识;培训时间为6~1年; 12.4.6新进厂员工见习、培训结束后,要经过考试和评估,考试不合格和评估不合格者不予转正;
12.4.7 新员工经评定确认和考核合格后由人力资源部办理入职手续; 12.4.8晋升培训由人力资源部和晋升岗位部门进行岗位知识和角色认知培训; 12.4.9转岗培训由人力资源部和转换岗位部门进行岗位知识和技能培训;
12.5 新员工培训内容表
12.6人力资源部负责建立员工培训档案。 12.7新员工培训评估确认表
[XX培训模式设计方案]
1、培训模式设计原则和目的
本设计将依据XX管理现状,本着XX做大做强发展的原则,通过科学合理的组织分析、岗位分析、员工分析,结合先进的培训方法和培训目标设计,建设一套符合XX持续发展的培训模式。
2、分层分类模式设计
依据XX组织架构和发展模式及生产组织特点,XX分层分类培训模式设计为,三个层次,两个类别;
2.1层次分为: 高层管理、中层管理、基层管理; 2.2类别分为:技术类和作业类;
3、分层设计概念
3.1高层管理人员为:公司副总(助理)以上任职人员;
3.2中层管理人员为:公司总监、副总监、部门经理、副经理等管理人员; 3.3基层管理人员为: 公司职能部门管理人员和作业现场班组长以上管理人员; 3.4技术管理人员为: 从事公司技术研究开发和技术服务的人员;
3.5作业类人 员 为: 从事现场生产作业的操作人员和后勤服务类人员。
4、培训模式设计
4.1依据XX实际生产管理情况和人员状况; 4.2XX在职培训模式分为:在岗培训和离岗培训;
4.3在岗培训分为: 新员工入职培训、以师带徒,现场指导培训,集中培训,小组讨论、优秀企业参观学习、公司网络培训,公司有计划的相关培训活动组织; 4.4离岗培训:取证培训,专业技术培训,公司骨干培养培训,接班人培养,高级经理人送培培训;
5、管理人员培训要点
5.1本着XX人才开发培养和绩效提升的目标,管理人员培训不仅包括管理岗位所需要的知识、技能培训,还要包括管理者自我能力提升、管理方法提升、管理思维提升等多方面的培训。
6、基层管理人员培训模式
6.1基层管理人员培训分析
6.2.基层管理人员对上是辅助上级,对下是指挥监督下级,横向是各部门协作配合关系;
6.3基层管理人员教育职责是对新人员解释公司政策,讲解示范操作技术,指导下属完成工作;
6.4基层管理人员应具备能力:现场指导管理能力,生产组织协调能力,工作技能示范能力,工作态度影响能力,带头模范作用能力;
6.5基层管理人员关系管理,对下关系是帮助下属解决问题,对上关系是反映员工存在工作问题和建议 ,横向关系是与其他部门同事合作关系;
6.6基层管理人员培训内容及目标:沟通技巧、建立维护团队协作关系技巧,问题分析解决能力;
6.7基层管理人员培训方式:现场个别指导培训、集中培训,工作轮换,替补培训,外派培训,职业生涯规划;
6.8基层员工培训:针对岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,使员工能熟练应用基础知识、发挥技能经验、提高工作效率。
7、中层管理人员培训模式
7.1中层管理人员是XX公司管理团队的中间力量,起着承上启下的作用,对上下级之间的信息沟通、生产组织、技术提升等负有重要责任; 7.2中层管理人员培训需求分析
7.2.1公司层面:首先是保证中层管理人员的管理能力培养,满足公司发展需要和人才储备,其次是提升中层管理的知识结构和专业技能,保证公司经营目标完成;
7.2.2工作层面:依据中层管理职务要求及岗位任职资格条件,提升自己的专业知识和业务领域相关知识;
7.2.3个人层面分析:应具备XX发展需要和岗位所需的专业知识结构、管理风格以提升中层管理人员的计划组织能力,协调控制能力,有效决策能力; 7.3中层管理人员培训内容及目标
7.3.1基本管理知识:管理学、组织行为学、生产运营组织、人力资源开发与管理、沟通管理、市场学、领导科学与艺术等课程。
7.3.2业务知识与技能:负责的业务领域的技术和技能,如:销售领域的知识与技能。
7.3.3工作改进:技术攻关创新组织、工作分配和总结、工作方法的改进、工作流程改进。
7.3.4中层管理人员教育职责:现场指导培训、团队协作培训、小组活动组织评
价,具体详见培训大纲。
7.4中层管理人员培训方法:短期培训、工作轮换培训、外派培训、岗位轮换培训、案例研讨座谈交流、角色扮演,一带多培训;
8、高级管理人员培训模式
8.1高级管理者既是XX公司的决策者又是监督者也是各级资源提供者,对公司发展起着重要的影响和作用,因此高级管理人员的能力和水平直接影响公司持续发展和战略执行;
8.2高级人员培训对象:针对现任高级管理人员、企业未来接班人以及有可能进入企业高层的有潜质的优秀管理人员; 8.3高层人员培训需求分析
8.3.1公司层面:战略管理与研究、企业环境、企业文化、资本运作、财务知识; 8.3.2职务层面:现代领导管理技术,决策力、执行力、创新意识培养、企业规范化管理;
8.3.3个人层面:个人修养与魅力提升、领导风格、领导艺术、团队领袖; 8.4公司高级管理人员培训侧重于公司观念、理念培育,市场经济知识和系统管理理论和技能;如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、管理技巧、管理沟通、政策、法规、财务知识、领导科学与艺术等。 8.5公司高级管理人员培训方法:经理人训练营、T小组训练、工作轮换、接班人培养和训练、脱产研修、会议讨论、头脑风暴、实地考察;
8.6公司高层人员培训责任:训练指导下属工作方法、工作责任意识和授权指导、企业文化宣贯;
9、技术人员培训
9.1技术研发和技术服务人员是XX公司产品升级、产业创新,技术优化应用的重要力量,加大技术人员培养和培训也是保持公司竞争势力的有效手段;
9.1.1公司技术发展分析:根据公司发展和技术攻关应用,确定技术人员素质要求和专业能力要求;
9.1.2公司技术岗位分析:依据岗位说明书应知应会要求,确定培训内容和方法; 9.1.3公司技术人员分析:技术人员应具备较为扎实的专业技术知识、一定的创新能力、较强的思维能力和团队协作攻关意识;
9.1.3技术人员教育职责: 现场指导作业人员以提高设备利用率,监督作业人员按按规程进行操作,培训作业人员设备使用方法和责任意识;
9.1.4技术人员培训目标;培养技术人员责任感、提高技术人员水平,培养技术人才队伍,改进公司工艺流程,组织讨论公司技术创新和设备改造;
9.1.5技术人员培训内容:技术能力培训、技术改进培训、技术知识培训、操作规程培训、设备管理知识培训;
9.1.6培训方法:脱产培训、先进企业参观学习、取证培训、普通授课、工作指导、小组经验讨论交流;
9.1.7特殊工种岗位资格培训:电焊工、电工、计量员、行车工、叉车工、驾驶员等同安全关系较大的特殊岗位作业人员,根据上级主管部门的有关规定,分别组织外出培训和资格认证考试,并定期组织复训复核。
10、岗位轮换
10.1岗位转换的目的: XX公司为了提高开发公司员工和干部多种能力,有计划的对员工和干部进行符合性人才培养,推动组织资源利用和效能提升。 10.2岗位转换的范围: 公司所有管理人员;
10.3岗位转换培训要求:转换岗位应知应会和转换岗位工作流程和制度; 10.4 岗位转换基本原则:组织培养、个人申请、量才适用;
11、新员工入司培训
11.1目的
11.1.1使新员工很快了解公司概况、规章制度和发展前景,让其更快的适应公司环境,熟悉新的岗位和职责及要求,以便新员工很快融入公司胜任工作; 11.2范围
11.2.1刚进厂的普通作业人员,有经验的新进岗人员,大学毕业生,升职和转岗人员,其他人员培训; 11.3新员工培训管理
11.3.1公司新员工入职培训有公司人力资源部和用人部门共同完成;
11.3.2人力资源部负责员入职培训和员工手册培训,各用人部门依据岗位任职要求负责工作职责、工作流程、工作技能、工作知识、工作绩效的培训评估; 11.3.3新员工入司培训方式:入职培训、岗位培训、以师带徒培训; 11.3.3.1新员工入职培训由人力资源部组织实施; 11.3.3.2新员工岗位培训由各部门负责组织实施;
11.3.3.3新员工以师带徒培训由用人部门指定专人进行传授;
11.3.4新员工按公司入职培训要求,经相关部门评价达标后才可办理转正入职手续。
11.4新员工培训流程
训,也可按公司实际情况采取整体培训或部门个别现场指导面授培训。 12.4.2新员工入职培训结束后,由人力资源部带领新人员到部门报到;
12.4.3部门主管负责介绍部门情况和岗位职责及制度,并确认师傅和注意事项; 12.4.4新进公司作业人员上岗培训主要以“师带徒”方式进行,由部门主管指定具有本岗位操作资格,至少有一年工龄的人员带徒,其培训重点为本岗位操作示范、工艺、质量要求、安全操作规程及产品检查方法等,培训时间1~3月; 12.4.5新进公司管理人员上岗培训以老带新的方式进行,由所在部门主管或其指定的有经验的人员指导,其培训重点为本岗位的工作程序、工作职责、专业知识及岗位相关知识等。培训时间根据岗位复杂程度确定,为1~3个月; 12.4.6新进公司技术人员上岗培训由技术部门负责指定师傅进行,其培训重点为岗位任职要求、工艺技术、设备维护等知识;培训时间为6~1年; 12.4.6新进厂员工见习、培训结束后,要经过考试和评估,考试不合格和评估不合格者不予转正;
12.4.7 新员工经评定确认和考核合格后由人力资源部办理入职手续; 12.4.8晋升培训由人力资源部和晋升岗位部门进行岗位知识和角色认知培训; 12.4.9转岗培训由人力资源部和转换岗位部门进行岗位知识和技能培训;
12.5 新员工培训内容表
12.6人力资源部负责建立员工培训档案。 12.7新员工培训评估确认表