2010年第31期SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION○企业论坛○科技信息
ISO9000质量管理体系在企业人力资源培训中的应用
陈宝华
（中铁大桥局集团第四工程有限公司
江苏
南京
210031）
【摘要】本文分析了企业人力资源培训中存在的问题以及引入ISO9000质量管理体系的优势，提出了将ISO9000质量管理体系引入企业人力资源培训中，构建合理的人力资源培训体系。
【关键词】ISO9000；人力资源；培训
TheApplicationoftheISO9000QualityManagementSystemtoHumanResourceTrainingofCompany
CHENBao-hua
(TheForthEngineeringCo.Ltd.ofChinaZhongtieMajorBridgeEngineeringGroup，NanjingJiangsu,210031)
【Abstract】Inthispaper,weanalysethehumanresourceproblemsinthehumanresourcetraining,andtheadvantagesofintroducingtheISO9000qualitymanagementsystem.Inordertoconstructreasonablehumanresourcestrainingsystem,weproposeamethodforintroducingtheISO9000qualitymanagementsystemtohumanresourcetrainingofcompany.
【Keywords】ISO9000;Humanresource;Training科技发展日新月异，企业要发展就必须加强人力资源管理，企业人力资源培训是企业人力资源管理的重要组成部分之一，它直接关系到企业的生存和持续发展，因此，要提高企业的核心竞争力，就必须加强企业人力资源的培训，这是造就优秀管理人才，提高职工素质的必然要求。
目前许多企业虽然也开始重视人力资源培训，但未把它当作一项开发人力资源的大事来抓，因此投入过少而未使之发挥作用，不能满足企业持续发展的需要。
为了提升人力资源培训的质量，在人力资源培训中引入ISO9000质量管理模式，以规范化管理推动人力资源培训的持续发展，从而提高人力资源培训的质量，保证企业持续健康发展。
IS09000质量标准体系因其在质量管理理论方面的先进性、面向对象的广泛适用性、标准体系的严谨性和认证审核的公正性，满足了企业对质量管理的需要，因而成为许多企业的管理指南。
ISO9000管理模式通常包括质量方针和目标的制定、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。它要求组织以文件形式记录工作要求和工作情况，并要求各组织的日常管理和操作行为能够符合程序文件的要求。在企业人力资源培训中引入ISO9000管理模式后，首先，可以通过完善的文件体系规范人力资源培训工作，明确培训的目的，加强培训控制及效果评估；其次，按照ISO9000的要求在培训过程中不断发现不足，加以改进；进而，将这种不足及改进方法记录到文件体系中去，为以后的人力资源培训工作提供更好的指导，提高企业人力资源培训与开发水平。2.1建立完善得文件体系
文件体系包括三层结构。
第一层：制度文件，主要是对体系结构的说明，规定体系文件的使用方法、调整方法、奖惩办法、职责权限等。
第二层：程序文件，根据培训对象和培训任务的不同规定培训工作的具体操作程序、要求，以及过程控制方法等；具体包括：确定教学目标、分析教学对象的特征、培训教育程序及要求、考试程序及要求、过程监督检查改进的程序及要求、效果评估程序及要求等。程序文件是培训管理人员的具体行动指南。
第三层：记录文件，用于记录整个培训过程和培训结束后一段时间的具体情况。包括课程教学过程中出现的问题、培训结束前的考试情况分析表、培训后员工的态度、能力、绩效情况分析表等。记录文件为培训过程的质量改进提供了依据。人力资源部通过对记录文件数据的分析找出需要改进的地方、应如何改进等，并将这种改进记录到相应的程序文件中去，完善程序文件，为下一阶段的培训提供更好的指导。
2.2按文件要求进行人力资源培训，建立合理的培训体系2.2.1根据企业战略与经营目标，确定培训需求
企业人力资源培训的目的是使企业保持旺盛的发展势头，为企业的发展输送合格的人力资源，以适应市场的竞争。按照ISO9000质量标准要求，人力资源部要根据企业战略与经营目标，针对企业各部门岗位的资格标准、员工绩效差距以及市场、生产发展情况对员工现有技能和技术水平的要求，确定培训需求，制定培训计划，这种具有针对性的培训能够提升管理人员的工作能力，改进员工的技能和工作表现，企业不仅可得到生产过程中人员技能改进带来的收益，而且可得到员工潜能的激发所带来的巨大收益。2.2.2按照培训内容选拔合适的教师
拥有一支高质量，高素质的培训教师队伍是培训取得高效率的关键，依据ISO9000质量标准要求选拔培训教师。培训教师的来源主要是企业外部聘请和企业内部开发。外聘教师可带来全新的理念，提高培训档次；内聘教师对企业文化、企业环境，培训需求比较了解，培训
1
1.1
企业人力资源培训存在的问题
缺乏需求分析，培训针对性差
培训需求是人力资源培训最基础的工作，也是难点工作。要使培训有效果、有针对性，必须首先做好培训需求分析工作，并在此基础上制订科学合理的培训计划。目前很多培训，缺乏培训需求分析，制订不出科学合理的培训计划，造成培训针对性不强、资源浪费等问题。“学非所用”在一定程度上影响了员工的学习积极性和有关领导对培训工作的重视程度。
1．2忽视培训教师的选拔
培训教师的水平直接影响着培训的效果。企业的培训管理人员往往忽视培训教师的选择，往往没有按照培训内容的要求来考虑是外聘教师还是在企业内部选聘教师，常常导致教师的授课与培训学员所要掌握的技能脱节，使培训变成“纸上谈兵”，没有取得应有的效果。1．3培训方式单一，安排缺乏合理性与适用性
目前，很多企业采用的培训方式还是以课堂讲授或者外培为主，认为只要把员工组织起来培训或是把相应需要培训的人员指派到相关的培训机构就可以了，而不管所需要进行的培训内容。这种方式只注重知识的传授、理论的灌输，而忽视了员工技能和实践的锻炼因而很难提高被培训者分析问题、解决问题的实战技能水平。1．4培训效果没有进行有效的评估
大多数企业培训没有实施课程监控和效果评估，培训过程中出现的问题没能及时得到反馈，培训后没有对培训工作进行系统的总结和分析，培训效果的测评方法单一，内容不全面，多数的培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核，没有深入到培训学员培训后态度的改变、质量意识的增强、工作行为、工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来，缺乏对学习效果实施相应的奖惩方法。
2
将ISO9000质量管理体系引入企业人力资源培训中，构建合理的培训体系
质量是企业生存之根本，是企业生产经营战略的重要内容。
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科技信息○企业论坛○SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION2010年第31期
更有针对性，有利于提高培训的效果。培训管理人员要根据培训的内容和方式选择合适的教师。
2.2.3依照培训内容选择培训方式
依据ISO9000质量标准要求，企业人力资源部应负责编制《各部门负责人的岗位职责和岗位任职要求》和《员工岗位职责和岗位任职要求》；并根据任职要求和人员及岗位的不同需求编制各类培训计划。根据参加培训的对象不同，可分为：高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员和工人培训；根据培训内容可分为岗前培训、专业技能培训，如：管理培训、职业技能培训及特种作业人员安全技术培训等等。此外，由于建筑企业存在流动性大，人员比较分散，难以集中等特点，企业还要根据具体情况选择合适的培训方式，如：工地现场培训、网上培训等。
2.2.4加强培训控制，严格效果评估
遵循IS09000质量标准中“评价所采取措施的有效性”原则，企业应建立培训跟踪系统，对培训的全过程进行监控，保证培训工作按照培训计划顺利实施，对参加培训的人员在培训结束前要进行考试或考核，培训结束后，应分析评估培训效果，评价被培训人员是否具备了所需的实际能力；受训人员的主管部门负责人应在培训结束三个月以后半年之内对受训员工在实际工作中所掌握的新知识、技能及工作态度的变化作出评估。培训效果的评估为下一阶段的培训提供了更好的指导。
2.3建立健全培训制度。完善培训体系
在现代企业中，人力资源培训至关重要，因此在企业内部必须建立与企业转型相适应的职工培训管理体制，包括职工培训的运作管理
制度、培训激励制度和职工培训保障制度等。同时对于培训体系要根据时效进行调整，使其按照IS09000质量体系标准的要求去做，使培训体系更加精简、高效、充满生机和活力，促进人力资源培训工作的健康发展。
3ISO9000质量管理体系引入人力资源培训后的效果
ISO9000质量管理体系引入人力资源培训工作中，一方面规范了
培训的工作程序和工作内容，完善了培训体系，强化了人力资源培训，另一方面，ISO9000质量管理标准在人力资源培训中的应用，使员工树立了质量管理思想，了解了企业质量管理方面的制度、政策及相关的考核、奖惩、激励措施，自觉地在这方面对自己提出严格的要求，主动融入企业质量管理体系，为企业造就一批优秀的管理人才提供了保证，从而确保了企业持续健康的发展。科
●
【参考文献】
唐文红.依据ISO质量标准构建人力资源培训体系[J].当代经济,2007(5):55-［1］56.
李红英.我国国有企业人力资源培训存在的误区及对策[J].甘肃科技纵横,［2］
2010(3):11-12.
作者简介：陈宝华（1963.8—），女，本科，现任中铁大桥局四公司人力资源部经济师。
［责任编辑：曹明明］
●
（上接第397页）“银根变化”就是指从美联储到中国的人民银行银根的紧与松，包括存款准备金，贷款利率，以及居民存款利率，包括存款准备金率，这些都很可能会根据国家的宏观政策来不断的进行调控。3．2．4推动中小企业信息化。
政府部门应通过政策引导，激发中小企业信息化建设的积极性，切实推动信息化在中小企业中大规模应用普及。上海移动目前已把最新的TD—SCDMA技术纳入信息助企计划。作为3G国际标准之一，这一成果推动了中国科学技术进步，实现了自主知识产权突破，完成了“中国制造”向“中国创造”的跨越。3．2．5中小企业的品牌建设之路。
品牌建设，是企业核心竞争力软件资源中的重要一环。当企业发展到一定高度时，品牌美誉度与知名度等相应提升，消费群体就会减淡对企业背后硬件资源的深入探究和考虑，而关注企业与消费者内心的沟通。海尔、联想、雕牌、奥迪等知名品牌，品牌就是质量和信誉的见证。
中小企业为国民经济发展做出了巨大的贡献，也成为促进社会生产力发展、推动和谐社会建设的重要力量。金融危机使全球的经济放缓，同时金融危机也带来了新的经济建设。虽然在发展有道路也有一些问题存在着一些制约因素，但只要我们对其有了足够的认识，面对不同的问题采取不同的解决措施，并且在危机下寻求发展，我国的中小企业将会是另一番景象。科
【参考文献】
［1］许俊锋．中小企业治理结构现状及对策[D]．河北农业大学，2004．
［2］王振，孙琳．中小企业:日本经济活力源泉[M].上海:上海财经出版社，2003．［3］黄宇峰．中小企业人才流失的内外部原因分析[J]．改革与战略，2008．
［4］崔文勇．我国中小企业融资难的原因分析及对策[J]．福州大学学报：哲学社会科学版，2005．
［5］杨国良．贷款期限与中小企业借贷[J]．北方经济，2004．
［6］沈君．国家中小企业发展研究[M].北京:中国财经经济出版社，2004(12)．
4结束语
［责任编辑：王静］
●
（上接第404页）7399元/年，农村劳动力平均收入5000元/年。按照人均收入的1%征收兵役税，城镇人口平均征收73.99元，共征收93亿元，农村人口平均征收50元，共计征收161亿元，两项合计征收254亿元左右，完全能够达到征收兵役税的预期目标。同时，应在总的标准下实现城镇稍高、农村略低；发达地区较高、贫困地区较低。（2）对于自费出国留学与迁徙国外的人员，理应从严从高征收兵役税，按照他们人均收入的3%—4%征收，因为他们不但在国内享受了国防福利，在移居国外后，还带走了大量财富，而且也不再履行兵役义务。按照此标准执行，还可以增强全民的国防意识。
落实。对此，通过国家立法，同意征收兵役税，从根本上解决兵役税难以落实到位的问题，解决退役军人安置、军人优抚、伤残军人保障的问题，具有客观现实性。征收兵役税，应当成为完善《兵役法》的一个重要方面，对于加强部队建设，确保国家长治久安、繁荣富强，解决社会保障具有重要意义。科
●
【参考文献】
［1］本文所用数据均来自2009年《中国统计年鉴》.
［2］严剑锋.兵员征募制度的经济学分析.上海财经大学出版社.［3］杨廷文，袁梅.关于兵役税制度运作的思考.
4结束语
县、乡财政困难，使现役人员及退役人员的优抚、安置和保障难以
［责任编辑：汤静］
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ISO9000质量管理体系在企业人力资源培训中的应用
陈宝华
（中铁大桥局集团第四工程有限公司
江苏
南京
210031）
【摘要】本文分析了企业人力资源培训中存在的问题以及引入ISO9000质量管理体系的优势，提出了将ISO9000质量管理体系引入企业人力资源培训中，构建合理的人力资源培训体系。
【关键词】ISO9000；人力资源；培训
TheApplicationoftheISO9000QualityManagementSystemtoHumanResourceTrainingofCompany
CHENBao-hua
(TheForthEngineeringCo.Ltd.ofChinaZhongtieMajorBridgeEngineeringGroup，NanjingJiangsu,210031)
【Abstract】Inthispaper,weanalysethehumanresourceproblemsinthehumanresourcetraining,andtheadvantagesofintroducingtheISO9000qualitymanagementsystem.Inordertoconstructreasonablehumanresourcestrainingsystem,weproposeamethodforintroducingtheISO9000qualitymanagementsystemtohumanresourcetrainingofcompany.
【Keywords】ISO9000;Humanresource;Training科技发展日新月异，企业要发展就必须加强人力资源管理，企业人力资源培训是企业人力资源管理的重要组成部分之一，它直接关系到企业的生存和持续发展，因此，要提高企业的核心竞争力，就必须加强企业人力资源的培训，这是造就优秀管理人才，提高职工素质的必然要求。
目前许多企业虽然也开始重视人力资源培训，但未把它当作一项开发人力资源的大事来抓，因此投入过少而未使之发挥作用，不能满足企业持续发展的需要。
为了提升人力资源培训的质量，在人力资源培训中引入ISO9000质量管理模式，以规范化管理推动人力资源培训的持续发展，从而提高人力资源培训的质量，保证企业持续健康发展。
IS09000质量标准体系因其在质量管理理论方面的先进性、面向对象的广泛适用性、标准体系的严谨性和认证审核的公正性，满足了企业对质量管理的需要，因而成为许多企业的管理指南。
ISO9000管理模式通常包括质量方针和目标的制定、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。它要求组织以文件形式记录工作要求和工作情况，并要求各组织的日常管理和操作行为能够符合程序文件的要求。在企业人力资源培训中引入ISO9000管理模式后，首先，可以通过完善的文件体系规范人力资源培训工作，明确培训的目的，加强培训控制及效果评估；其次，按照ISO9000的要求在培训过程中不断发现不足，加以改进；进而，将这种不足及改进方法记录到文件体系中去，为以后的人力资源培训工作提供更好的指导，提高企业人力资源培训与开发水平。2.1建立完善得文件体系
文件体系包括三层结构。
第一层：制度文件，主要是对体系结构的说明，规定体系文件的使用方法、调整方法、奖惩办法、职责权限等。
第二层：程序文件，根据培训对象和培训任务的不同规定培训工作的具体操作程序、要求，以及过程控制方法等；具体包括：确定教学目标、分析教学对象的特征、培训教育程序及要求、考试程序及要求、过程监督检查改进的程序及要求、效果评估程序及要求等。程序文件是培训管理人员的具体行动指南。
第三层：记录文件，用于记录整个培训过程和培训结束后一段时间的具体情况。包括课程教学过程中出现的问题、培训结束前的考试情况分析表、培训后员工的态度、能力、绩效情况分析表等。记录文件为培训过程的质量改进提供了依据。人力资源部通过对记录文件数据的分析找出需要改进的地方、应如何改进等，并将这种改进记录到相应的程序文件中去，完善程序文件，为下一阶段的培训提供更好的指导。
2.2按文件要求进行人力资源培训，建立合理的培训体系2.2.1根据企业战略与经营目标，确定培训需求
企业人力资源培训的目的是使企业保持旺盛的发展势头，为企业的发展输送合格的人力资源，以适应市场的竞争。按照ISO9000质量标准要求，人力资源部要根据企业战略与经营目标，针对企业各部门岗位的资格标准、员工绩效差距以及市场、生产发展情况对员工现有技能和技术水平的要求，确定培训需求，制定培训计划，这种具有针对性的培训能够提升管理人员的工作能力，改进员工的技能和工作表现，企业不仅可得到生产过程中人员技能改进带来的收益，而且可得到员工潜能的激发所带来的巨大收益。2.2.2按照培训内容选拔合适的教师
拥有一支高质量，高素质的培训教师队伍是培训取得高效率的关键，依据ISO9000质量标准要求选拔培训教师。培训教师的来源主要是企业外部聘请和企业内部开发。外聘教师可带来全新的理念，提高培训档次；内聘教师对企业文化、企业环境，培训需求比较了解，培训
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1.1
企业人力资源培训存在的问题
缺乏需求分析，培训针对性差
培训需求是人力资源培训最基础的工作，也是难点工作。要使培训有效果、有针对性，必须首先做好培训需求分析工作，并在此基础上制订科学合理的培训计划。目前很多培训，缺乏培训需求分析，制订不出科学合理的培训计划，造成培训针对性不强、资源浪费等问题。“学非所用”在一定程度上影响了员工的学习积极性和有关领导对培训工作的重视程度。
1．2忽视培训教师的选拔
培训教师的水平直接影响着培训的效果。企业的培训管理人员往往忽视培训教师的选择，往往没有按照培训内容的要求来考虑是外聘教师还是在企业内部选聘教师，常常导致教师的授课与培训学员所要掌握的技能脱节，使培训变成“纸上谈兵”，没有取得应有的效果。1．3培训方式单一，安排缺乏合理性与适用性
目前，很多企业采用的培训方式还是以课堂讲授或者外培为主，认为只要把员工组织起来培训或是把相应需要培训的人员指派到相关的培训机构就可以了，而不管所需要进行的培训内容。这种方式只注重知识的传授、理论的灌输，而忽视了员工技能和实践的锻炼因而很难提高被培训者分析问题、解决问题的实战技能水平。1．4培训效果没有进行有效的评估
大多数企业培训没有实施课程监控和效果评估，培训过程中出现的问题没能及时得到反馈，培训后没有对培训工作进行系统的总结和分析，培训效果的测评方法单一，内容不全面，多数的培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核，没有深入到培训学员培训后态度的改变、质量意识的增强、工作行为、工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来，缺乏对学习效果实施相应的奖惩方法。
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将ISO9000质量管理体系引入企业人力资源培训中，构建合理的培训体系
质量是企业生存之根本，是企业生产经营战略的重要内容。
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科技信息○企业论坛○SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION2010年第31期
更有针对性，有利于提高培训的效果。培训管理人员要根据培训的内容和方式选择合适的教师。
2.2.3依照培训内容选择培训方式
依据ISO9000质量标准要求，企业人力资源部应负责编制《各部门负责人的岗位职责和岗位任职要求》和《员工岗位职责和岗位任职要求》；并根据任职要求和人员及岗位的不同需求编制各类培训计划。根据参加培训的对象不同，可分为：高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员和工人培训；根据培训内容可分为岗前培训、专业技能培训，如：管理培训、职业技能培训及特种作业人员安全技术培训等等。此外，由于建筑企业存在流动性大，人员比较分散，难以集中等特点，企业还要根据具体情况选择合适的培训方式，如：工地现场培训、网上培训等。
2.2.4加强培训控制，严格效果评估
遵循IS09000质量标准中“评价所采取措施的有效性”原则，企业应建立培训跟踪系统，对培训的全过程进行监控，保证培训工作按照培训计划顺利实施，对参加培训的人员在培训结束前要进行考试或考核，培训结束后，应分析评估培训效果，评价被培训人员是否具备了所需的实际能力；受训人员的主管部门负责人应在培训结束三个月以后半年之内对受训员工在实际工作中所掌握的新知识、技能及工作态度的变化作出评估。培训效果的评估为下一阶段的培训提供了更好的指导。
2.3建立健全培训制度。完善培训体系
在现代企业中，人力资源培训至关重要，因此在企业内部必须建立与企业转型相适应的职工培训管理体制，包括职工培训的运作管理
制度、培训激励制度和职工培训保障制度等。同时对于培训体系要根据时效进行调整，使其按照IS09000质量体系标准的要求去做，使培训体系更加精简、高效、充满生机和活力，促进人力资源培训工作的健康发展。
3ISO9000质量管理体系引入人力资源培训后的效果
ISO9000质量管理体系引入人力资源培训工作中，一方面规范了
培训的工作程序和工作内容，完善了培训体系，强化了人力资源培训，另一方面，ISO9000质量管理标准在人力资源培训中的应用，使员工树立了质量管理思想，了解了企业质量管理方面的制度、政策及相关的考核、奖惩、激励措施，自觉地在这方面对自己提出严格的要求，主动融入企业质量管理体系，为企业造就一批优秀的管理人才提供了保证，从而确保了企业持续健康的发展。科
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【参考文献】
唐文红.依据ISO质量标准构建人力资源培训体系[J].当代经济,2007(5):55-［1］56.
李红英.我国国有企业人力资源培训存在的误区及对策[J].甘肃科技纵横,［2］
2010(3):11-12.
作者简介：陈宝华（1963.8—），女，本科，现任中铁大桥局四公司人力资源部经济师。
［责任编辑：曹明明］
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（上接第397页）“银根变化”就是指从美联储到中国的人民银行银根的紧与松，包括存款准备金，贷款利率，以及居民存款利率，包括存款准备金率，这些都很可能会根据国家的宏观政策来不断的进行调控。3．2．4推动中小企业信息化。
政府部门应通过政策引导，激发中小企业信息化建设的积极性，切实推动信息化在中小企业中大规模应用普及。上海移动目前已把最新的TD—SCDMA技术纳入信息助企计划。作为3G国际标准之一，这一成果推动了中国科学技术进步，实现了自主知识产权突破，完成了“中国制造”向“中国创造”的跨越。3．2．5中小企业的品牌建设之路。
品牌建设，是企业核心竞争力软件资源中的重要一环。当企业发展到一定高度时，品牌美誉度与知名度等相应提升，消费群体就会减淡对企业背后硬件资源的深入探究和考虑，而关注企业与消费者内心的沟通。海尔、联想、雕牌、奥迪等知名品牌，品牌就是质量和信誉的见证。
中小企业为国民经济发展做出了巨大的贡献，也成为促进社会生产力发展、推动和谐社会建设的重要力量。金融危机使全球的经济放缓，同时金融危机也带来了新的经济建设。虽然在发展有道路也有一些问题存在着一些制约因素，但只要我们对其有了足够的认识，面对不同的问题采取不同的解决措施，并且在危机下寻求发展，我国的中小企业将会是另一番景象。科
【参考文献】
［1］许俊锋．中小企业治理结构现状及对策[D]．河北农业大学，2004．
［2］王振，孙琳．中小企业:日本经济活力源泉[M].上海:上海财经出版社，2003．［3］黄宇峰．中小企业人才流失的内外部原因分析[J]．改革与战略，2008．
［4］崔文勇．我国中小企业融资难的原因分析及对策[J]．福州大学学报：哲学社会科学版，2005．
［5］杨国良．贷款期限与中小企业借贷[J]．北方经济，2004．
［6］沈君．国家中小企业发展研究[M].北京:中国财经经济出版社，2004(12)．
4结束语
［责任编辑：王静］
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（上接第404页）7399元/年，农村劳动力平均收入5000元/年。按照人均收入的1%征收兵役税，城镇人口平均征收73.99元，共征收93亿元，农村人口平均征收50元，共计征收161亿元，两项合计征收254亿元左右，完全能够达到征收兵役税的预期目标。同时，应在总的标准下实现城镇稍高、农村略低；发达地区较高、贫困地区较低。（2）对于自费出国留学与迁徙国外的人员，理应从严从高征收兵役税，按照他们人均收入的3%—4%征收，因为他们不但在国内享受了国防福利，在移居国外后，还带走了大量财富，而且也不再履行兵役义务。按照此标准执行，还可以增强全民的国防意识。
落实。对此，通过国家立法，同意征收兵役税，从根本上解决兵役税难以落实到位的问题，解决退役军人安置、军人优抚、伤残军人保障的问题，具有客观现实性。征收兵役税，应当成为完善《兵役法》的一个重要方面，对于加强部队建设，确保国家长治久安、繁荣富强，解决社会保障具有重要意义。科
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【参考文献】
［1］本文所用数据均来自2009年《中国统计年鉴》.
［2］严剑锋.兵员征募制度的经济学分析.上海财经大学出版社.［3］杨廷文，袁梅.关于兵役税制度运作的思考.
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县、乡财政困难，使现役人员及退役人员的优抚、安置和保障难以
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