关于微信平台物业部分的问题和建议
1、 关于针对人群：
由于使用微信的前提是拥有智能手机。关于这点绝大部分老年人及相当一部分中年人无法浏览操作。再者，考虑到淮南整体环境，拨打电话号码和登录界面选择服务进行操作，大部分人会选择前者。
2、 关于使用成本：
我们知道，手机上网的成本是相当高的，运营商按流量收费。营运方案中，平台里有丰富的图片及文字解说，这些内容在吸引业主浏览的同时也会消耗流量。当业主在没有无线网覆盖的场所，应该很少会选择浏览平台。而淮南市目前仅有少数公共场所、办公地点和极少数家庭有无线网覆盖。
3、 关于使用习惯：
考虑到流量消耗，假如业主仅仅是有需求再登陆微信平台。那无法做到方案中交互体验的目的。更何况，偶尔的需求，比如需要物业帮助换灯泡，与其登陆平台提交申请、等待回复，业主应该更倾向打个电话经行更直接的语言沟通。 由此，如何培养业主主动并且经常的浏览微信平台就是很重要的问题，关于方案中所说，以物业费9折来吸引业主（按房屋100㎡举例，大约便宜￥145元），但由于物业费一年一收或者半年一收，完全达不到预期目的。仅仅如此，是否可以鼓励业主经常浏览平台有待评估。
而想培养业主主动且经常的浏览平台，物业就必须提供丰富多样，让业主在主观上可以接受的有偿服务，并且在小区里的其他店铺（比如干洗，家政，洗车，搬家等）谈好优惠协议，以此吸引业主。
我们可以想象，业主成为微信平台会员，在小区里所有服务、所有生活配套都能享受VIP 优惠，并且服务让业主满意。潜移默化之下，业主会认可微信平台的贴心服务。
关于微信平台物业部分的问题和建议
1、 关于针对人群：
由于使用微信的前提是拥有智能手机。关于这点绝大部分老年人及相当一部分中年人无法浏览操作。再者，考虑到淮南整体环境，拨打电话号码和登录界面选择服务进行操作，大部分人会选择前者。
2、 关于使用成本：
我们知道，手机上网的成本是相当高的，运营商按流量收费。营运方案中，平台里有丰富的图片及文字解说，这些内容在吸引业主浏览的同时也会消耗流量。当业主在没有无线网覆盖的场所，应该很少会选择浏览平台。而淮南市目前仅有少数公共场所、办公地点和极少数家庭有无线网覆盖。
3、 关于使用习惯：
考虑到流量消耗，假如业主仅仅是有需求再登陆微信平台。那无法做到方案中交互体验的目的。更何况，偶尔的需求，比如需要物业帮助换灯泡，与其登陆平台提交申请、等待回复，业主应该更倾向打个电话经行更直接的语言沟通。 由此，如何培养业主主动并且经常的浏览微信平台就是很重要的问题，关于方案中所说，以物业费9折来吸引业主（按房屋100㎡举例，大约便宜￥145元），但由于物业费一年一收或者半年一收，完全达不到预期目的。仅仅如此，是否可以鼓励业主经常浏览平台有待评估。
而想培养业主主动且经常的浏览平台，物业就必须提供丰富多样，让业主在主观上可以接受的有偿服务，并且在小区里的其他店铺（比如干洗，家政，洗车，搬家等）谈好优惠协议，以此吸引业主。
我们可以想象，业主成为微信平台会员，在小区里所有服务、所有生活配套都能享受VIP 优惠，并且服务让业主满意。潜移默化之下，业主会认可微信平台的贴心服务。