2011年针灸科护理工作总结 2011年对于医院、针灸科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不
断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各
部门的密切配合下，我科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆
满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量
得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将全年工作总结如下：
一、 政治思想、医德医风方面 1按医院要求认真组织护理人员进行政治学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及
医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十七”大精神。
3、全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，特别是在危重病护
理上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，爱岗敬业的精神！
二、护理管理方面
1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，
并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了
持续改进的目的。
2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差
错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设单病种的护理
常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人
人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内质控小组，采取定 期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量
大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不
同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的
回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清
单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，未发生违规事件。
7、在运行电子病历和电子处方过程中，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟
悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理工作
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，
推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供优质服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序
为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达96%以上，全年无重
大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供安全、整洁、舒适
的住院环境。
4、加强了消毒灭菌、隔离工作，规范了治疗室物品的规范放置，整理了库房物资保存方
式。
5、护理文件书写规范方面，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，
并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，
要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护
理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发 生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录
统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执
行。
6、在急救物品的管理上，做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接
班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，
每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小
查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为
更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。组织了两次中医三基护理理论知识考试，
平均分90分，最高分96分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医
重点专科的建设找准切入点。组织全院护理教学查房1次。
8、坚持了中医特色护理的学习和运用，要求护士做到“八知道”，在记录和临床操作中
体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。
9、全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断修正工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单
病种护理常规开展工作。配合骨伤科在9月顺利通过国级重点专科验收工作，得到好评；年
底针灸成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。
12、因为针灸科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，
每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，至今未发生费用投诉，
保证了护理工作的有序进行。
四、教学工作方面
承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教 工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带
教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果
反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。 贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长 的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文方面
1、送出3人次分别到眉山市中医医院骨伤康复部、自贡市一医院康复科、内江市中医医
院康复科参观学习，现已将吸收的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。 4、1篇护理论文在国家级期刊发表。
六、今后努力的方向
1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知
识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；
4、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作；
5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生
到临床前的岗前教育机制。 2012年针灸科护理工作计划
1、针灸科护士的思想和角色还有待进一步转变和强化。所以在下年 度工作中，重点要加强思想素质的教育，既要人性化，又要严格化，充分调动每一位护
理人员的工作积极性。2、核心制度落实不深入，所以下年度加强核心制度的学习，并加强检
查和监管力度，确保护理质量和医疗安全。
3、顺应医院管理模式，进一步规范各级护理人员岗位职责和工作内容。
4、加强护士的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识、院感知识的培
训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作 。
5、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质
控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护
理文书不归档。
5、在教学方面，计划继续培养高年资护士的教学意识，组织他们进行读书报告、业务查
房、多媒体讲课，以不断锻炼和提高教学水平。
6、在科研方面，鼓励护理人员科研学习和讨论。对不同年资的护士规定书写读书报告或
者护理论文，鼓励大家参加全省、全国学术会议 。 2012年，我科护理工作将借医院评审之风，向制度化、规范化、科学化的发展轨道，立
足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，
提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新
突篇二：2016护理工作总结(个人) 2016护理工作总结（个人） 2001年个人年终总结_护理部 今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；
抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护 工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，
尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管
理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导
及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多
种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和
爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入
职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素
质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患
者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名
列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考
察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、
会议论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在
前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想
认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到
20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和
各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发
挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。 护理部*** 2001年12月篇三：2015年度针灸科工作总结 2015年度针灸科工作总结 2015年，在院领导的正确领导下，在其他科室的大力协同下，针灸科全体医护人员牢固
树立全心全意为人民服务的宗旨，团结一心、务实创新、勤奋工作，各方面工作取得了较大
成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、在以院领导和科室负责人为核心的带领下，在全体医护人员的协同配合下，针灸科
已建设成为州级重点专科。
二、加强业务学习，不断提高专业素质。 一年来，科室全体医护人员积极参加各类学习，不断提高自身素质。全科医护人员积极
参加院内和科内组织安排的各项学习培训，并认真做好学习笔记。通过学习，全科医护人员
的整体技术实力得到了提高。
三、提升服务水平和质量，注重群众口碑，逐步提高科室效益 群众口碑是医院的生命线。一年来，我科室以抓“群众口碑”为重点，实现了经济效益
和社会效益的双丰收。一是坚持科室主任定期查房制度，详细了解病人病情，针对性的提出
治疗方案。二是对身体不方便的患者，医护人员一般都给予更多的关心，帮他们订餐、拿药、
倒水等，做力所能及的事情，为病人解燃眉之急；三是在与病人日常交流中，做到耐心、细
致、温和、热情，让病人体会到亲人般的关怀。通过平时努力的工作，病人对科室的医护人
员的满意度不断提高，为科室创造了良好的口碑。同时，也为科室带来了许多新的病人，增
加了科室的收入。
四、完善硬件设施，不断提高医疗质量 今年，在医院经费十分紧张的情况下、在院领导的关心下，我科添置了完整的一套康复
设备，并新设康复治疗室。先进的医疗设备，丰富了治疗的多样性，大大提高了治疗效果。
五、积极开展中医专科特色治疗技术，制订特色疗法操作规范 今年开展了埋线疗法、穴位推拿、针刺、艾灸技术、穴位贴敷、中药外敷、中药涂搽、
中药热奄包及康复训练等中医特色项目，并制订了中医专科特色治疗技术的操作规范。使全
科医护人员的技术力量得到提高。
六、队伍建设
1、我科为了开展脑卒中的康复治疗，分别派了一名医师和护士赴上级医 院进修康复技术，为我科开展康复治疗奠定了技术基础。
2、今年新引进了两名康复治疗师和针灸推拿医师，加强了康复和针灸推拿的技术力量。
目前我科拥有8名医师、3名康复治疗师，9名护士的集针灸、脑卒中康复的一体科室。
七、业务成绩
我科现有住院床位35张，全年住院病人996人，平均住院天数10天，病床使用率77.8%。 全年住院收入2345464.00，其中中医特色收入1036950.00；较2014年年1196950增长
226.2%，中医特色收入增长249.2%。 一年来，科室建设虽然取得了一定的成绩的，但也存在一些问题。一是病房条件有限，
不能完全满足病人的需求；二是治疗室病床数量不能满足高峰期病人的需要，病人需要等待
较长时间；三是科室技术力量不足。 在2015年，我科将继续以打造“州级重点专科”为目标，科室将继续强化优势，加强团
队合作，弥补不足，不断提高医护人员业务素质和服务质量，进一步改善就医环境及服务设
施，为中医院的全面发展做出新的更大的贡献。 针 灸 科
二零一五年十二月十五日篇四：2014年针灸科总结及2015年计划 针灸科2015年护理工作计划 针灸科在2015年将严格按照护理部要求，完善科室相关制度，进一步明确护理岗位职责，
加强护理质量、护理安全，切实做好“以病人中心”的优质护理服务，不断提高护理管理水
平,现将2015年护理工作计划安排如下：
一、认真做好优质护理服务 深化“以病人为中心”责任护士整体包干制的服务理念，每个护士管床数量≤8人，力
争使病房床护比达到04：1。
二、开展中医护理工作
1、参照《中医护理工作指南》开展中医护理工作。
2、认真执行《中医护理常规及技术操作规程》积极开展辩证施护及健康教育。
3、要求护士熟练掌握本科常见病的中医护理常规，能够提供具有中医特色的康复和健康
指导。入院评估中有中医辨证分型，中医专科指导。
4、积极开展中医护理技术项目大于5项，力争在今年新增1-3项,以发挥中医专科特色。
三、加强护理服务质量，提高护理人员整体素质
1、改进服务态度，提倡微笑服务，杜绝生、冷、硬、推的现象。
2、转变服务理念，增进护患沟通，构建和谐医患关系。
3、每月发放满意度调查表，征求患者意见。
4、每月召开护士生活会，总结当月护理工作，提高护理质量，确保 护理安全，每季度邀请护理部参加。
5、每月召开公休会，征求患者意见，了解患者对护理工作的看法，提出存在问题，并积
极解决患者需求，改进护理方法，每季度邀请护理部参加。
四、加强护理管理，提高护理水平
1、护士长认真制定科室年、季、月计划及周计划工作重点，做到工作有序，每月有小结，
并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了
持续改进的目的。
2、每周随科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，加强医护之间的沟通。
3、每月组织护理业务查房一次，主要针对中医常见病，疑难病，危重病进行讨论，并定
期邀请护理部参加，对存在的问题提出整改措施，并进行改进。
4、参加护理部组织的护理质量委员会、护士长例会，做到上传下达，对所反馈问题及时
向护理人员反馈，并提出整改措施，进行积极整改，跟踪效果。
5、建议护理部在2015年选派科室护理骨干到上级医院培训学习，以提高护理人员整体
素质。
五、护理质量安全
1、科室护理质量质控小组，每月对科室护理质量进行检查，并对护理人员进行考核，并
与绩效挂钩。
2、护理文件书写规范方面，护士长及质控员要定期和随机抽查，主 要查看患者入院评估表，医嘱单、体温单、健康教育是否及时完成，是否与医生统一，
确保护理文件书写质量。
3、进一步强化了护理人员安全意识，加强查对制度，给每一位新入院患者佩戴腕带，65
岁以上患者建立风险评估单及床头挂防坠床、防跌倒标识，杜绝差错事故发生。
4、做好病区消毒隔离管理，定期检查护士执行无菌技术操作、手卫生、医疗废物处理等
情况，严格预防交叉感染的发生。
5、各类指标按护理目标管理标准执行
（1）、护理人员“三基’考核达标率100%
（2）、基础护理合格率大于等于90%
（3）、护理文书书写合格率大于等于95%
（4）、急救药品完好率100%
（5）、一人一针一管执行率100%
（6）、健康教育覆盖率100%
（7）、服务态度满意度大于等于95%
（8）、科室开展中医技术项目每月不少于5项
六、业务学习
1、每月进行政治学习一次，以提高护理人员的综合素质。
2、认真参加护理部组织的各项理论学习，技能操作培训及各项考核。
3、科室每月组织护理人员业务学习，护士：一月一次，护 师：一季度一次， 主管护师：
半年一次。全年完成中医技能操作培训12学时，完成中医理论知识培训2学时，专科专病中
医护理10学时、护理文 书2学时，并要求及时完成笔记，并参加考试。
4、做好实习护士及新增人员传、帮、带、教及临床教学工作。
七、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，及时与病区保洁员沟通，为
病人提供安全、整洁、舒适的住院环境。
八、做好与医技科室、中西药房、洗衣房，后勤部的沟通工作。 2015 针灸科 年1月1日 2015年针灸科优质护理服务工作计划 按照护理部工作要求，深入开展“优质护理服务示范工程”活动，认真贯彻落实《护士
条例》、《基础护理服务工作规范》的要求，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。现将
2015年优质护理服务计划安排如下：
一 、深化“以病人为中心”责任护士整体包干制的服务理念，每个护士管床数量≤8人，
力争使病房床护比达到04：1。
二、严抓护理质量，确保护理安全，杜绝安全隐患及医疗纠纷的发生。
三、公示并落实服务项目，结合病房实际，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，
在病房醒目位置公示并遵照落实，患者的护理级别与患者病情和自理能力相符。
四、病房管理有序，保持病房环境安静、整洁、安全、有序。加强基础护理、做好危重
病人的护理、晨晚间护理。
五、加强与患者及家属的沟通，对患者从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包
括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等。
六、合理实施排班。兼顾临床需要和护士意愿、病房排班有利于责任护士对患者提供全
程、连续的护理服务。
七、拉开奖金分配比例，体现责任护士工作价值。
八、做好与医技科室、中西药房、洗衣房，后勤部的沟通工作。
九、定期进行患者满意度调查。了解患者及家属对护理工作的反映，听取患者意见，并
根据反馈意见采取可持续改进的措施，不断提高患篇五：2016针灸科实习小结 2016针灸科实习小结
针灸科实习小结 从四月十八号那天进科实习，感慨万千。先是残酷的临床现实让我不得不对西医低头，
对西医妥协。所以我在实习这段时间会看西医的书，不会执着于只看中医，看神经病学或者
神经解剖及神经定位诊断才知道，针灸学其实并不难，并不那么难懂，神经这块可真是不好
学，到现在我对神经的理解和认识还是一塌糊涂，脑子里像浆糊一样，始终没有形成体系，
知识始终是零散不系统。 每天去科里回来就会觉得我有必要闭关一段时间好好看看书，但是
看书的时候还是没有成效，所以去科里是有必要的，回来没有那股冲劲和斗志接着好好看书，
不能像之前考研那段时间那样高强度的学习。晚上在寝室就白天遇到的问题看点是点，第二
天遇到新问题再回来找答案。说实话，这不是我要的实习效果，针灸科和神经内科是一体的，
所以针灸占得比例并不是传统意义上那么大，但是神经学与针灸的结合，在现代临床，是必
然趋势，是我们针灸学习者必经之路。所以我多少在心里是接受的，并不那么排斥西医了，
我只是心有余力不足，始终学不好西医。 老师人非常热心非常认真，对学生很好，所以我喜欢这样的老师，作为女性，我也是很
欣赏老师那样的女人。我愿意跟着老师后面学习，老师看患者都会给我讲解，然后叫我回来
看什么书。老师的知识储备很充足，很适合讲课，她讲课很有耐心，不管什么样的学生，她
都会耐心讲解给学生，教会学生想学习的内容，对学生请教的问题，说的很是仔细。其实很
多时候，我都听不懂老师讲的东西，然后就回来k书，才能理解老师所讲的，只怪我基础太
差，中西医结合的结局就是啥都不会。 师兄呢，名xx，xx县人，大我三岁，身高呢一米八吧，研究生一年级，老师叫我跟着师
兄学学，他也教我一些临床技能，写病历下医嘱查体，师兄人很好，很风趣，听他说话很开
心， 我很喜欢这样的兄长，他总能让我想起我哥，两位表哥给我的感觉都和师兄给我的感觉
是一样的。第一天进科的时候老师向我介绍说：“这是师兄”的时候，第一眼就觉得很亲切，
像是家里亲人一样，虽然他瘦高并不魁梧，但是呢，感觉就像是自家兄长那样，并没有其他
的什么想法，虽然我没有另一半，()师兄也是单身，但是我就希望他只是兄长，所以和师兄
在一起我觉得很自在，我很喜欢这样的感觉，没有约束没有压力，这种感觉跟对小眼睛的那
种感觉完全不同，虽然我现在已经彻底放下对小眼睛的那份感情了，但是偶尔回首，还是感
慨万千。和师兄一起吃过两次饭，很自然，没有觉得不自在，我就像和自己哥哥吃饭一样，
我回寝室就会对猪类说“师兄要是我哥就好了，真希望他是我家的孩子，这样就可以一起玩
了。”有时候我倒希望自己有一丝邪念，其实我是有邪念的，但是不会付诸行动，就算我喜欢
师兄，我们没有可能，所以我也就不会想太多，这种若有若无的“邪念”呢，在一天天的相
处中就变成了对兄长的依赖或者对兄长的那份情感，相比之下，我更珍惜对兄长而不是对另
一半，这样我很轻松，大家都轻松。 人这一辈子能遇见很多人，其实很多都是过客，很多人能聊的很欢，也许都不问姓甚名
谁却互相很熟悉，但是分别之后就不相往来了，一生也许就那一面吧。很多过客，我们热烈
欢迎人家走进我们自己的世界，热情款待，但是却不要求任何结果不期盼任何的回报，不是
说男人与女人之间只有爱情而不能有别的情感，至少自己心里很清楚地定位谁在自己的生命
里扮演什么样的角色，我很清楚，所以我不会被感情负累，这一生有许多东西都该珍惜，情
感其实分成很多类别，除了爱情，很多都尤其珍贵，只要遇见对的人，不管是爱情还是友情
还是亲情，都难能可贵。
2011年针灸科护理工作总结 2011年对于医院、针灸科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不
断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各
部门的密切配合下，我科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆
满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量
得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将全年工作总结如下：
一、 政治思想、医德医风方面 1按医院要求认真组织护理人员进行政治学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及
医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十七”大精神。
3、全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，特别是在危重病护
理上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，爱岗敬业的精神！
二、护理管理方面
1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，
并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了
持续改进的目的。
2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差
错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设单病种的护理
常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人
人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内质控小组，采取定 期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量
大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不
同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的
回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清
单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，未发生违规事件。
7、在运行电子病历和电子处方过程中，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟
悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理工作
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，
推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供优质服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序
为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达96%以上，全年无重
大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供安全、整洁、舒适
的住院环境。
4、加强了消毒灭菌、隔离工作，规范了治疗室物品的规范放置，整理了库房物资保存方
式。
5、护理文件书写规范方面，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，
并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，
要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护
理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发 生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录
统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执
行。
6、在急救物品的管理上，做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接
班时不仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，
每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小
查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为
更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。组织了两次中医三基护理理论知识考试，
平均分90分，最高分96分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医
重点专科的建设找准切入点。组织全院护理教学查房1次。
8、坚持了中医特色护理的学习和运用，要求护士做到“八知道”，在记录和临床操作中
体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。
9、全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断修正工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单
病种护理常规开展工作。配合骨伤科在9月顺利通过国级重点专科验收工作，得到好评；年
底针灸成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。
12、因为针灸科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。制定核查制度，
每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，至今未发生费用投诉，
保证了护理工作的有序进行。
四、教学工作方面
承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教 工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带
教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果
反馈（要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容）。 贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长 的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文方面
1、送出3人次分别到眉山市中医医院骨伤康复部、自贡市一医院康复科、内江市中医医
院康复科参观学习，现已将吸收的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。 4、1篇护理论文在国家级期刊发表。
六、今后努力的方向
1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知
识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养；
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制；
4、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作；
5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生
到临床前的岗前教育机制。 2012年针灸科护理工作计划
1、针灸科护士的思想和角色还有待进一步转变和强化。所以在下年 度工作中，重点要加强思想素质的教育，既要人性化，又要严格化，充分调动每一位护
理人员的工作积极性。2、核心制度落实不深入，所以下年度加强核心制度的学习，并加强检
查和监管力度，确保护理质量和医疗安全。
3、顺应医院管理模式，进一步规范各级护理人员岗位职责和工作内容。
4、加强护士的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识、院感知识的培
训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作 。
5、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质
控护士—护士长—出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护
理文书不归档。
5、在教学方面，计划继续培养高年资护士的教学意识，组织他们进行读书报告、业务查
房、多媒体讲课，以不断锻炼和提高教学水平。
6、在科研方面，鼓励护理人员科研学习和讨论。对不同年资的护士规定书写读书报告或
者护理论文，鼓励大家参加全省、全国学术会议 。 2012年，我科护理工作将借医院评审之风，向制度化、规范化、科学化的发展轨道，立
足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效率，
提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新
突篇二：2016护理工作总结(个人) 2016护理工作总结（个人） 2001年个人年终总结_护理部 今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；
抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护 工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，
尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管
理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导
及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多
种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和
爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入
职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素
质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患
者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名
列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号；通过赴美国考
察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、
会议论文2篇及综述1篇。 作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在
前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想
认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到
20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。 护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和
各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发
挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。 护理部*** 2001年12月篇三：2015年度针灸科工作总结 2015年度针灸科工作总结 2015年，在院领导的正确领导下，在其他科室的大力协同下，针灸科全体医护人员牢固
树立全心全意为人民服务的宗旨，团结一心、务实创新、勤奋工作，各方面工作取得了较大
成绩。现将一年来的工作总结如下：
一、在以院领导和科室负责人为核心的带领下，在全体医护人员的协同配合下，针灸科
已建设成为州级重点专科。
二、加强业务学习，不断提高专业素质。 一年来，科室全体医护人员积极参加各类学习，不断提高自身素质。全科医护人员积极
参加院内和科内组织安排的各项学习培训，并认真做好学习笔记。通过学习，全科医护人员
的整体技术实力得到了提高。
三、提升服务水平和质量，注重群众口碑，逐步提高科室效益 群众口碑是医院的生命线。一年来，我科室以抓“群众口碑”为重点，实现了经济效益
和社会效益的双丰收。一是坚持科室主任定期查房制度，详细了解病人病情，针对性的提出
治疗方案。二是对身体不方便的患者，医护人员一般都给予更多的关心，帮他们订餐、拿药、
倒水等，做力所能及的事情，为病人解燃眉之急；三是在与病人日常交流中，做到耐心、细
致、温和、热情，让病人体会到亲人般的关怀。通过平时努力的工作，病人对科室的医护人
员的满意度不断提高，为科室创造了良好的口碑。同时，也为科室带来了许多新的病人，增
加了科室的收入。
四、完善硬件设施，不断提高医疗质量 今年，在医院经费十分紧张的情况下、在院领导的关心下，我科添置了完整的一套康复
设备，并新设康复治疗室。先进的医疗设备，丰富了治疗的多样性，大大提高了治疗效果。
五、积极开展中医专科特色治疗技术，制订特色疗法操作规范 今年开展了埋线疗法、穴位推拿、针刺、艾灸技术、穴位贴敷、中药外敷、中药涂搽、
中药热奄包及康复训练等中医特色项目，并制订了中医专科特色治疗技术的操作规范。使全
科医护人员的技术力量得到提高。
六、队伍建设
1、我科为了开展脑卒中的康复治疗，分别派了一名医师和护士赴上级医 院进修康复技术，为我科开展康复治疗奠定了技术基础。
2、今年新引进了两名康复治疗师和针灸推拿医师，加强了康复和针灸推拿的技术力量。
目前我科拥有8名医师、3名康复治疗师，9名护士的集针灸、脑卒中康复的一体科室。
七、业务成绩
我科现有住院床位35张，全年住院病人996人，平均住院天数10天，病床使用率77.8%。 全年住院收入2345464.00，其中中医特色收入1036950.00；较2014年年1196950增长
226.2%，中医特色收入增长249.2%。 一年来，科室建设虽然取得了一定的成绩的，但也存在一些问题。一是病房条件有限，
不能完全满足病人的需求；二是治疗室病床数量不能满足高峰期病人的需要，病人需要等待
较长时间；三是科室技术力量不足。 在2015年，我科将继续以打造“州级重点专科”为目标，科室将继续强化优势，加强团
队合作，弥补不足，不断提高医护人员业务素质和服务质量，进一步改善就医环境及服务设
施，为中医院的全面发展做出新的更大的贡献。 针 灸 科
二零一五年十二月十五日篇四：2014年针灸科总结及2015年计划 针灸科2015年护理工作计划 针灸科在2015年将严格按照护理部要求，完善科室相关制度，进一步明确护理岗位职责，
加强护理质量、护理安全，切实做好“以病人中心”的优质护理服务，不断提高护理管理水
平,现将2015年护理工作计划安排如下：
一、认真做好优质护理服务 深化“以病人为中心”责任护士整体包干制的服务理念，每个护士管床数量≤8人，力
争使病房床护比达到04：1。
二、开展中医护理工作
1、参照《中医护理工作指南》开展中医护理工作。
2、认真执行《中医护理常规及技术操作规程》积极开展辩证施护及健康教育。
3、要求护士熟练掌握本科常见病的中医护理常规，能够提供具有中医特色的康复和健康
指导。入院评估中有中医辨证分型，中医专科指导。
4、积极开展中医护理技术项目大于5项，力争在今年新增1-3项,以发挥中医专科特色。
三、加强护理服务质量，提高护理人员整体素质
1、改进服务态度，提倡微笑服务，杜绝生、冷、硬、推的现象。
2、转变服务理念，增进护患沟通，构建和谐医患关系。
3、每月发放满意度调查表，征求患者意见。
4、每月召开护士生活会，总结当月护理工作，提高护理质量，确保 护理安全，每季度邀请护理部参加。
5、每月召开公休会，征求患者意见，了解患者对护理工作的看法，提出存在问题，并积
极解决患者需求，改进护理方法，每季度邀请护理部参加。
四、加强护理管理，提高护理水平
1、护士长认真制定科室年、季、月计划及周计划工作重点，做到工作有序，每月有小结，
并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了
持续改进的目的。
2、每周随科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，加强医护之间的沟通。
3、每月组织护理业务查房一次，主要针对中医常见病，疑难病，危重病进行讨论，并定
期邀请护理部参加，对存在的问题提出整改措施，并进行改进。
4、参加护理部组织的护理质量委员会、护士长例会，做到上传下达，对所反馈问题及时
向护理人员反馈，并提出整改措施，进行积极整改，跟踪效果。
5、建议护理部在2015年选派科室护理骨干到上级医院培训学习，以提高护理人员整体
素质。
五、护理质量安全
1、科室护理质量质控小组，每月对科室护理质量进行检查，并对护理人员进行考核，并
与绩效挂钩。
2、护理文件书写规范方面，护士长及质控员要定期和随机抽查，主 要查看患者入院评估表，医嘱单、体温单、健康教育是否及时完成，是否与医生统一，
确保护理文件书写质量。
3、进一步强化了护理人员安全意识，加强查对制度，给每一位新入院患者佩戴腕带，65
岁以上患者建立风险评估单及床头挂防坠床、防跌倒标识，杜绝差错事故发生。
4、做好病区消毒隔离管理，定期检查护士执行无菌技术操作、手卫生、医疗废物处理等
情况，严格预防交叉感染的发生。
5、各类指标按护理目标管理标准执行
（1）、护理人员“三基’考核达标率100%
（2）、基础护理合格率大于等于90%
（3）、护理文书书写合格率大于等于95%
（4）、急救药品完好率100%
（5）、一人一针一管执行率100%
（6）、健康教育覆盖率100%
（7）、服务态度满意度大于等于95%
（8）、科室开展中医技术项目每月不少于5项
六、业务学习
1、每月进行政治学习一次，以提高护理人员的综合素质。
2、认真参加护理部组织的各项理论学习，技能操作培训及各项考核。
3、科室每月组织护理人员业务学习，护士：一月一次，护 师：一季度一次， 主管护师：
半年一次。全年完成中医技能操作培训12学时，完成中医理论知识培训2学时，专科专病中
医护理10学时、护理文 书2学时，并要求及时完成笔记，并参加考试。
4、做好实习护士及新增人员传、帮、带、教及临床教学工作。
七、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，及时与病区保洁员沟通，为
病人提供安全、整洁、舒适的住院环境。
八、做好与医技科室、中西药房、洗衣房，后勤部的沟通工作。 2015 针灸科 年1月1日 2015年针灸科优质护理服务工作计划 按照护理部工作要求，深入开展“优质护理服务示范工程”活动，认真贯彻落实《护士
条例》、《基础护理服务工作规范》的要求，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。现将
2015年优质护理服务计划安排如下：
一 、深化“以病人为中心”责任护士整体包干制的服务理念，每个护士管床数量≤8人，
力争使病房床护比达到04：1。
二、严抓护理质量，确保护理安全，杜绝安全隐患及医疗纠纷的发生。
三、公示并落实服务项目，结合病房实际，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，
在病房醒目位置公示并遵照落实，患者的护理级别与患者病情和自理能力相符。
四、病房管理有序，保持病房环境安静、整洁、安全、有序。加强基础护理、做好危重
病人的护理、晨晚间护理。
五、加强与患者及家属的沟通，对患者从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包
括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等。
六、合理实施排班。兼顾临床需要和护士意愿、病房排班有利于责任护士对患者提供全
程、连续的护理服务。
七、拉开奖金分配比例，体现责任护士工作价值。
八、做好与医技科室、中西药房、洗衣房，后勤部的沟通工作。
九、定期进行患者满意度调查。了解患者及家属对护理工作的反映，听取患者意见，并
根据反馈意见采取可持续改进的措施，不断提高患篇五：2016针灸科实习小结 2016针灸科实习小结
针灸科实习小结 从四月十八号那天进科实习，感慨万千。先是残酷的临床现实让我不得不对西医低头，
对西医妥协。所以我在实习这段时间会看西医的书，不会执着于只看中医，看神经病学或者
神经解剖及神经定位诊断才知道，针灸学其实并不难，并不那么难懂，神经这块可真是不好
学，到现在我对神经的理解和认识还是一塌糊涂，脑子里像浆糊一样，始终没有形成体系，
知识始终是零散不系统。 每天去科里回来就会觉得我有必要闭关一段时间好好看看书，但是
看书的时候还是没有成效，所以去科里是有必要的，回来没有那股冲劲和斗志接着好好看书，
不能像之前考研那段时间那样高强度的学习。晚上在寝室就白天遇到的问题看点是点，第二
天遇到新问题再回来找答案。说实话，这不是我要的实习效果，针灸科和神经内科是一体的，
所以针灸占得比例并不是传统意义上那么大，但是神经学与针灸的结合，在现代临床，是必
然趋势，是我们针灸学习者必经之路。所以我多少在心里是接受的，并不那么排斥西医了，
我只是心有余力不足，始终学不好西医。 老师人非常热心非常认真，对学生很好，所以我喜欢这样的老师，作为女性，我也是很
欣赏老师那样的女人。我愿意跟着老师后面学习，老师看患者都会给我讲解，然后叫我回来
看什么书。老师的知识储备很充足，很适合讲课，她讲课很有耐心，不管什么样的学生，她
都会耐心讲解给学生，教会学生想学习的内容，对学生请教的问题，说的很是仔细。其实很
多时候，我都听不懂老师讲的东西，然后就回来k书，才能理解老师所讲的，只怪我基础太
差，中西医结合的结局就是啥都不会。 师兄呢，名xx，xx县人，大我三岁，身高呢一米八吧，研究生一年级，老师叫我跟着师
兄学学，他也教我一些临床技能，写病历下医嘱查体，师兄人很好，很风趣，听他说话很开
心， 我很喜欢这样的兄长，他总能让我想起我哥，两位表哥给我的感觉都和师兄给我的感觉
是一样的。第一天进科的时候老师向我介绍说：“这是师兄”的时候，第一眼就觉得很亲切，
像是家里亲人一样，虽然他瘦高并不魁梧，但是呢，感觉就像是自家兄长那样，并没有其他
的什么想法，虽然我没有另一半，()师兄也是单身，但是我就希望他只是兄长，所以和师兄
在一起我觉得很自在，我很喜欢这样的感觉，没有约束没有压力，这种感觉跟对小眼睛的那
种感觉完全不同，虽然我现在已经彻底放下对小眼睛的那份感情了，但是偶尔回首，还是感
慨万千。和师兄一起吃过两次饭，很自然，没有觉得不自在，我就像和自己哥哥吃饭一样，
我回寝室就会对猪类说“师兄要是我哥就好了，真希望他是我家的孩子，这样就可以一起玩
了。”有时候我倒希望自己有一丝邪念，其实我是有邪念的，但是不会付诸行动，就算我喜欢
师兄，我们没有可能，所以我也就不会想太多，这种若有若无的“邪念”呢，在一天天的相
处中就变成了对兄长的依赖或者对兄长的那份情感，相比之下，我更珍惜对兄长而不是对另
一半，这样我很轻松，大家都轻松。 人这一辈子能遇见很多人，其实很多都是过客，很多人能聊的很欢，也许都不问姓甚名
谁却互相很熟悉，但是分别之后就不相往来了，一生也许就那一面吧。很多过客，我们热烈
欢迎人家走进我们自己的世界，热情款待，但是却不要求任何结果不期盼任何的回报，不是
说男人与女人之间只有爱情而不能有别的情感，至少自己心里很清楚地定位谁在自己的生命
里扮演什么样的角色，我很清楚，所以我不会被感情负累，这一生有许多东西都该珍惜，情
感其实分成很多类别，除了爱情，很多都尤其珍贵，只要遇见对的人，不管是爱情还是友情
还是亲情，都难能可贵。