"相对论"原理中时间概念在企业战略中的运用

“相对论”原理中时间概念在企业战略中的运用

[摘要]:在相对论的框架之中,时间失去了独立性、机械性、线性、客观性,并与空间交织在一起。

[关键词]:时间、相对论、企业

正文:

从上个世纪中叶起,经济学就始终和物理学紧密地连在一起,站在物理学这位巨人的肩膀上,经济学眺望到了更远、更深邃的一片天。

十九世纪末,物理学经历了从牛顿力学的规律框架,到爱因斯坦的相对论规律框架的迁移。爱因斯坦认为“狭义相对论导致具有普遍性的最重要的结论是关于质量的概念”;这正是他用相对论时空观改造牛顿力学的着力之处。在相对论创立以前,惯性质量乃不变量,并且质量和能量是两个独立的概念,质量守恒和能量守恒也似乎是两条彼此独立的定律。然而,“借助于相对论,这两条定律便结合为一条定律”,质量和能量通过“改变世界的方程”——质能公式而结合为一体。虽然研究的对象仍是时间、空间和运动,但两个不同框架的规律有着本质的变化。在相对论的框架之中,时间失去了独立性、机械性、线性、客观性,并与空间交织在一起。

经济学中,首先把“相对性”原理引入经济学的,是马克思的“相对剩余价值”学说:企业从购进生产资料中获得的非本企业职工创造的剩余价值。

当然,不仅仅是在经济学的理论中对于相对论有许多的运用,在日常的经济生活中,在各大企业的日常事务、企业战略中,相对论更是发挥了他一两拨千金的效力。

以苹果为例——

2007年6月29日18:00iPhone 2G在美国上市,售价499美元,8GB 售为599美元。 9月5日苹果宣布减价,苹果公司美国线上商店4GB 版停产,8GB 售399美元。

2008年2月4日,苹果公司推出16G 版iPhone ,售价499美元。

2008年7月11日,苹果公司推出3G iPhone 。8GB 版售价为199美元,16GB 版售价为299美元。

2009年6月9日,苹果公司推出iPhone 3GS。并于2009年6月19日正式上市,iPhone 3GS 16GB/32GB的签约价格分别为199美元和299美元。

2009年6月9日凌晨2:48分,苹果公司发布了iPhone 第三代产品iPhone 3GS。 2010年6月8日凌晨1点,苹果CEO 史蒂夫〃乔布斯发布了全新的iPhone 第四代手机,型号为iPhone 4。

2011年1月12日,Verizon 召开发布会,宣布与苹果合作并与2月推出CDMA 版iPhone 4。

在苹果如此密集的产品发布时间表中,我们可以鲜明地看到,苹果对于时间的操纵的竞争优势。他旗下另一产品iPod ,上市18个月后转型纳米iPod (iPod nano),尽管因此丢失几千万旧产品现货销售,却牢牢抓住iPod“粉丝”的心与钱包。

现代企业商业战争中,对于时间的争夺随处可见:FedEx 起家于可靠的隔夜快递,现在称自己为“时间工程”企业;多米诺披萨饼连锁凭“30分钟送货,迟到不要钱”击败竞争对手;当当读书网,近日甚至推出了“当日订书,当日到”的承诺。企业竞争中,类似这样的例子屡见不鲜。如何抢占消费者心目中的时刻表的思考,深刻地理解在极限竞争时代的企业战略中,企业必须学会在有限的时间中寻找到无限的可操演的“商业时态”。

在我们平常人看来,也许手机这个东西,两三年换一次足够了,那么,同样,手机制造商们似乎两三年推出一个新产品也就够了,为何如此频繁推陈出新,似乎倒是时常把消费者们弄得趋之若鹜、应顾不暇。

其实,事实不然。我们自己甚至也没有意识到,我们心中的时刻表是时常在变化着的。曾有人请爱因斯坦解释他的相对论,大师是这样回答的:“如果你跟一个漂亮的女孩子在一起聊了1小时,事后会感觉好像时间才过了1分钟;如果你坐在一个炽热的炉子旁边,要不了几分钟,你会感觉时间好像过了1个多小时,这就是相对论。”同样,如果消费者对于苹果手机摆弄透彻后,便会产生审美疲劳,而等待的时间总是特别漫长,而在这等待中,也许手中的手机就已经换成了黑莓或者索尼。

在牛顿的世界,时间是钟表、机械型、不需要考虑情境因素,有固定的起始与终结点,时、空相分离,不交错,未来在运动过程中逐渐以线性的形式展现出来。“一日不见如隔三秋”,“度日如年”也就无从谈起。而在相对论的世界中,时间与空间不可分离而论,一切时空都能相互转换,极限竞争的市场时空更接近相对论的状态。

而从经济学角度看,动态均衡理论中的预算年度、产品换季时段、会计报表的年报等,客户关注时段都是社会心理时间。

其次,不同的时间的相对长度应道被运用到产品的不同情况中。产品的更新需要及时、快速,但当然也不可过快,在顾客还未接触到新产品时就换了代。加拿大温哥华地区有一家理发店叫Ricky Barber Shop,生意特别红火, Ricky 的理发师有特定的理发节奏设计,即使给秃发的人理发,也是15分钟,洗头5分钟,掸落下的头发茬20秒,用电子按摩器按肩15秒。他们的服务质量是从客人感受中体现出来的,客人的感受又是以整个过程的节奏速度为计算单位的。没有足够的服务时间,客人就难以产品质量的感受。

再者,应善于发现消费者的时间习惯。例如,美国加州一家百货公司总在感恩节后第一天举行圣诞礼物大竞售,而在圣诞节后第一天进行打折销售。生活在那些地区的消费者有着完全独特的节日购物起始与终结时间概念,而对生活在其它地区的人们而言,那些日子不过是日历上的数字而已。

不仅是发现,更应当善于利用不同的事件带给顾客的时间感受。施乐公司对产品的卖点做过研究,发现用户更在意产品档机的时段长短,以及是否提供备用机器等服务。客户对服务中止和复印功能暂时被替代的关注比对其他产品特征更强烈,就像当你要下车的时候总是对收音机里的那首歌曲别样的留恋。

同时,利用地点的协助增强时间的感受。当一种新产品登场时,为了达到轰动效果,企业也需要在不同地点的商场共现放送新产品。电影院系统中,“异地共现”的时间效应已经成为新片发行中必不可少的能力。但对大多数厂家而言,尽管他们已经越来越认识到异地共现新产品所达到的轰动效果,但他们仍需要多次反复的尝试才能够逐步学习掌握这种新的组织能力。

总之,在企业竞争环境中,客观的时间演变成了主观的相对时间概念,产品与服务的价值也都有一个自己内在的时间。企业战略中的相对时间,如同保修期一样与其他功能性质的特征共同编织组合成产品与服务的价值。企业的竞争优势也自然包括了这一成分。“联邦快递”甚至把这样一种时间策略运用到了企业的名称中,足见其重要性,从而也获得了竞争优势。

爱因斯坦“相对论”的发现,不仅照亮了物理界,也使企业在其战略管理中有了更好的理论支持。

作为一名经管学院的学生,对于相对论的认识还很浅显,如果以上的想法有失偏颇还请老师及时指正。

“相对论”原理中时间概念在企业战略中的运用

[摘要]:在相对论的框架之中,时间失去了独立性、机械性、线性、客观性,并与空间交织在一起。

[关键词]:时间、相对论、企业

正文:

从上个世纪中叶起,经济学就始终和物理学紧密地连在一起,站在物理学这位巨人的肩膀上,经济学眺望到了更远、更深邃的一片天。

十九世纪末,物理学经历了从牛顿力学的规律框架,到爱因斯坦的相对论规律框架的迁移。爱因斯坦认为“狭义相对论导致具有普遍性的最重要的结论是关于质量的概念”;这正是他用相对论时空观改造牛顿力学的着力之处。在相对论创立以前,惯性质量乃不变量,并且质量和能量是两个独立的概念,质量守恒和能量守恒也似乎是两条彼此独立的定律。然而,“借助于相对论,这两条定律便结合为一条定律”,质量和能量通过“改变世界的方程”——质能公式而结合为一体。虽然研究的对象仍是时间、空间和运动,但两个不同框架的规律有着本质的变化。在相对论的框架之中,时间失去了独立性、机械性、线性、客观性,并与空间交织在一起。

经济学中,首先把“相对性”原理引入经济学的,是马克思的“相对剩余价值”学说:企业从购进生产资料中获得的非本企业职工创造的剩余价值。

当然,不仅仅是在经济学的理论中对于相对论有许多的运用,在日常的经济生活中,在各大企业的日常事务、企业战略中,相对论更是发挥了他一两拨千金的效力。

以苹果为例——

2007年6月29日18:00iPhone 2G在美国上市,售价499美元,8GB 售为599美元。 9月5日苹果宣布减价,苹果公司美国线上商店4GB 版停产,8GB 售399美元。

2008年2月4日,苹果公司推出16G 版iPhone ,售价499美元。

2008年7月11日,苹果公司推出3G iPhone 。8GB 版售价为199美元,16GB 版售价为299美元。

2009年6月9日,苹果公司推出iPhone 3GS。并于2009年6月19日正式上市,iPhone 3GS 16GB/32GB的签约价格分别为199美元和299美元。

2009年6月9日凌晨2:48分,苹果公司发布了iPhone 第三代产品iPhone 3GS。 2010年6月8日凌晨1点,苹果CEO 史蒂夫〃乔布斯发布了全新的iPhone 第四代手机,型号为iPhone 4。

2011年1月12日,Verizon 召开发布会,宣布与苹果合作并与2月推出CDMA 版iPhone 4。

在苹果如此密集的产品发布时间表中,我们可以鲜明地看到,苹果对于时间的操纵的竞争优势。他旗下另一产品iPod ,上市18个月后转型纳米iPod (iPod nano),尽管因此丢失几千万旧产品现货销售,却牢牢抓住iPod“粉丝”的心与钱包。

现代企业商业战争中,对于时间的争夺随处可见:FedEx 起家于可靠的隔夜快递,现在称自己为“时间工程”企业;多米诺披萨饼连锁凭“30分钟送货,迟到不要钱”击败竞争对手;当当读书网,近日甚至推出了“当日订书,当日到”的承诺。企业竞争中,类似这样的例子屡见不鲜。如何抢占消费者心目中的时刻表的思考,深刻地理解在极限竞争时代的企业战略中,企业必须学会在有限的时间中寻找到无限的可操演的“商业时态”。

在我们平常人看来,也许手机这个东西,两三年换一次足够了,那么,同样,手机制造商们似乎两三年推出一个新产品也就够了,为何如此频繁推陈出新,似乎倒是时常把消费者们弄得趋之若鹜、应顾不暇。

其实,事实不然。我们自己甚至也没有意识到,我们心中的时刻表是时常在变化着的。曾有人请爱因斯坦解释他的相对论,大师是这样回答的:“如果你跟一个漂亮的女孩子在一起聊了1小时,事后会感觉好像时间才过了1分钟;如果你坐在一个炽热的炉子旁边,要不了几分钟,你会感觉时间好像过了1个多小时,这就是相对论。”同样,如果消费者对于苹果手机摆弄透彻后,便会产生审美疲劳,而等待的时间总是特别漫长,而在这等待中,也许手中的手机就已经换成了黑莓或者索尼。

在牛顿的世界,时间是钟表、机械型、不需要考虑情境因素,有固定的起始与终结点,时、空相分离,不交错,未来在运动过程中逐渐以线性的形式展现出来。“一日不见如隔三秋”,“度日如年”也就无从谈起。而在相对论的世界中,时间与空间不可分离而论,一切时空都能相互转换,极限竞争的市场时空更接近相对论的状态。

而从经济学角度看,动态均衡理论中的预算年度、产品换季时段、会计报表的年报等,客户关注时段都是社会心理时间。

其次,不同的时间的相对长度应道被运用到产品的不同情况中。产品的更新需要及时、快速,但当然也不可过快,在顾客还未接触到新产品时就换了代。加拿大温哥华地区有一家理发店叫Ricky Barber Shop,生意特别红火, Ricky 的理发师有特定的理发节奏设计,即使给秃发的人理发,也是15分钟,洗头5分钟,掸落下的头发茬20秒,用电子按摩器按肩15秒。他们的服务质量是从客人感受中体现出来的,客人的感受又是以整个过程的节奏速度为计算单位的。没有足够的服务时间,客人就难以产品质量的感受。

再者,应善于发现消费者的时间习惯。例如,美国加州一家百货公司总在感恩节后第一天举行圣诞礼物大竞售,而在圣诞节后第一天进行打折销售。生活在那些地区的消费者有着完全独特的节日购物起始与终结时间概念,而对生活在其它地区的人们而言,那些日子不过是日历上的数字而已。

不仅是发现,更应当善于利用不同的事件带给顾客的时间感受。施乐公司对产品的卖点做过研究,发现用户更在意产品档机的时段长短,以及是否提供备用机器等服务。客户对服务中止和复印功能暂时被替代的关注比对其他产品特征更强烈,就像当你要下车的时候总是对收音机里的那首歌曲别样的留恋。

同时,利用地点的协助增强时间的感受。当一种新产品登场时,为了达到轰动效果,企业也需要在不同地点的商场共现放送新产品。电影院系统中,“异地共现”的时间效应已经成为新片发行中必不可少的能力。但对大多数厂家而言,尽管他们已经越来越认识到异地共现新产品所达到的轰动效果,但他们仍需要多次反复的尝试才能够逐步学习掌握这种新的组织能力。

总之,在企业竞争环境中,客观的时间演变成了主观的相对时间概念,产品与服务的价值也都有一个自己内在的时间。企业战略中的相对时间,如同保修期一样与其他功能性质的特征共同编织组合成产品与服务的价值。企业的竞争优势也自然包括了这一成分。“联邦快递”甚至把这样一种时间策略运用到了企业的名称中,足见其重要性,从而也获得了竞争优势。

爱因斯坦“相对论”的发现,不仅照亮了物理界,也使企业在其战略管理中有了更好的理论支持。

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