2012初级社会工作者考试知识点:服务理念

医务社会工作主要包括医院、公共卫生、精神健康三个领域的社会工作内容。

医务社会工作:指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及某些专科医院中的实施。现代整体医疗认为,人具有自然和社会双重属性,以生物——心理——社会医学模式为指导,服务理念:

一,服务范围扩展;PPkao 考试 网

二,服务对象增加;

三,服务形式综合;

四,服务手段多样;

五,服务层次多样。

病人需求多元的发展趋势:需求内容的多元化、需求层次的多元化、医疗质量和效率的提高、情感需求的增强。

从医院角度看工作内容:

一,调节病人心理,配合医院治疗;

二,改善医患关系,减少医疗纠纷;

三,提供病人信息,协助医生诊治;

四,安排转院或者出院事宜;

五,外展服务;

六,社区医疗服务;

七,对医护人员进行培训和辅导;

八,为医疗教学和研究提供资料和便利条件;

九,为医院树立良好形象,找寻和谐的公共关系。

医务社会工作主要包括医院、公共卫生、精神健康三个领域的社会工作内容。

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三,服务形式综合;

四,服务手段多样;

五,服务层次多样。

病人需求多元的发展趋势:需求内容的多元化、需求层次的多元化、医疗质量和效率的提高、情感需求的增强。

从医院角度看工作内容:

一,调节病人心理,配合医院治疗;

二,改善医患关系,减少医疗纠纷;

三,提供病人信息,协助医生诊治;

四,安排转院或者出院事宜;

五,外展服务;

六,社区医疗服务;

七,对医护人员进行培训和辅导;

八,为医疗教学和研究提供资料和便利条件;

九,为医院树立良好形象,找寻和谐的公共关系。


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