德征超市营业推广策划书
策划人：XXX
学号：XXX
班级：XXX
一、推广目标
希望可以吸引校内的广大学生对德征超市的注意力，提高德征在整个扬子津校区的知名度，从此次营业推广中开发发展潜力，巩固和开拓德征在整个扬子津的市场，提高德征在同地域同行业中的竞争力。
此次营业推广的目标，不仅是暂时推销德征超市，主要是打出德征超市自己的特色，从而使得德征留住顾客源，进而增加利润，这是此次营业推广的最终目标。
二、市场分析
（一）、目标顾客描述
主要针对周围扬子津校区扬州大学广陵学院大二大三大四学生及教职工（其中以学生为主），还有扬州大学信息工程学院和建工学院的学生。整个学校学生有8000多人，按人均每月在超市消费50元计算，月消费量就有40万元，日消费量也有13000多元。
1、学生消费群体的特点
大学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点：
（1）追逐时尚，注重个性张扬，大多“喜新厌旧”，易于接受新事物。
（2）消费群体性：以集体生活为主，注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多，具有许多共同的消费点。
（3）经济收入主要依靠家庭供给
（4）拥有一定的定期购买力。
（5）能够建立品牌的长期效应。
（6）消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。
（7）消费具有随大流的特点，大学生很容易接受新东西。
（8）消费变量相对容易描述和控制，是一个比较简单的市场。
（9）学生的消费量呈稳健增长趋势。
2、学生消费群体分类
（1）按年级分类：建工和信息工程学院大一新生、所以大二大三大四学生。他们具有相同的消费需求，但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园，对什么都有新鲜感，有消费冲动，通常要构建自己的物资体系，需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。
（2）按性别分类：男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显。
（二）与主要竞争对手优劣势对比
与之相邻的有在学校内的莘莘超市和校外汊河镇的苏果超市。
1、苏果超市
优势：（1）品牌好（2）管理措施完善（3）营业员积极性高（4）采取多种促销方式，如：会员卡、定期抽奖等（5）会员价较低（6）有一批固定顾客（7）规模大，货物品种齐全。
劣势：（1）针对校内学生，路程远（2）主要消费者除了学生，还有汊河镇居民等（3）定期抽奖的不公开化。
2、莘莘超市：
优势：（1）处于教学楼下，便于学生下课期间购买（2）开店时间较长，有一批固定顾客
劣势：（1）价格偏高（2）货物不齐全，摆放不合理（3）服务质量较低，亲和力不好（4）促销活动很少。
3、本超市相对苏果和莘莘超市
优势：德征凭借相当的规模，多年的经验积累和资金积累，使得其在销售方面有着较大的优势，不仅有着相对于校内其他超市丰富的商品，同时有着更多的选择，和相对于校内超市更为合适的价格。德征超市的质量在一定的程度上更要有保证。学生购物价格和质量都是他们很关心的问题，所以在质量方面一定要领先，杜绝过期食品的出现，同时对比其他两家超市的商品价格，把价格定在一个更为合理的范围内，这样就可以占据超市销售的前列。
主要有以下几个明显优势：
（1）营业员服务态度好，亲和力较强（2）地理位置好，离食堂近，学生一般吃完饭就会顺便去德征逛逛（3）促销活动相对较多，比如，近期康师傅饮料的“再来一瓶”等。
劣势：对于莘莘超市，最为头疼应该是来自其在优越的地理位置方面的对比冲击，虽德征离宿舍近但是上课期间学生就会就近原则选择莘莘；对于校外的苏果超市，最大的冲击应为其壮大的超市规模。另一个因素，由于学校范围内的超市，部分商品的价格高于校外价格，越来越多的人选择集中时间去校外超市购物，如我校区许多学生经常选择周末到苏果、欧尚等大型超市集中购物，这导致校内超市的需求量急速下降。所以校内超市大多数物品的价格应该等于或低于校外超市的水平，这样才能使收益最大化。
主要有以下几个劣势：
（1）经营管理者经验较少（2）需要从头建立质量可靠的供货渠道（3）工作人员流动性大，管理难度较大。（4）价格相对校外超市稍高。
总结：从上述可知，德征超市在广陵学院还有很多的市场营销空间。汊河镇上的一些小型的专门店成为了超市的强有力的对手，和周末市区的大型超市的优惠活动，这无形中增加了德征超市的压力。但是竞争的激烈也可能使德征有了原动力。只要不断的改善自己的管理方式，提高产品的质量和种类，这样人流量就会不断地增加。再加上学校的不断招生，影响力的不断壮大，学生人数的不断增多，德征超市可以进行扩张和整顿，这时是一个很好的发展机会。
三、促销活动
（一）问卷调查
此次问卷发放，主要进行宿舍发放和超市购物后在超市内进行，以宿舍发放为主。为保证此次问卷发放的回收率达到百分百，所有交回问卷的同学都能够得到礼品，主要目的不仅使得问卷回收率得到保障，同时提升德征超市在其心中的美誉度和信任感。
（二）商品促销
活动目的：吸引更多的顾客，提高货物销售量，增加销售额。
活动内容：
（1）混搭的实惠
本环节可以采取买五送一的办法，凡是一次性购买五袋方便面者，即可获赠火腿肠或者榨菜，这样将会让顾客的伙食不再那么单调。（注：如能销售不同品牌的方便面，顾客可以选择不同的五袋方便面）
（2）传统活动
1) 中奖：如：德征近期康师傅饮料的“开瓶有奖”，可能有些学生根本不想买饮料的可是就是为了试试自己近期的运气，就会冲动的购买了，从而提高销量。2) 同品牌购买减钱：购买同一品牌不同产品满指定金额可减五元至十元。3) 赠品：凡在超市内购物满指定金额，可换取小礼物一份（可以是超市准备的小礼物，如纸巾一包之类的）。
（3）答出精彩
凡购买参加活动的商品者，可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的人员，在题库中任意挑选一道题目，无论答对与否都会收到一份精美礼物。（答对者有机会得到赠送的方便面一袋，答错者有机会得到小礼品一件。）
（4）一谏值千元---倾听您心声
为了德征更好的发展，听听学生顾客的意见，是十分有必要的，这不但有助于超市对过去经历进行更好的总结和反思，而且还有助于超市在今后的发展中更加明确如何提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到德征的真诚。可在超市出口处设置一张桌子，桌子上放一个信息，纸和笔。让消费者自愿将对超市的意见和建议写好放进信息。凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物，礼物可以是一个卤蛋之类的。
（三）推行会员制
会员卡申办条件：
（1）新会员一次性消费50元，可获取德征超市会员卡一张，每人限办一张。会员的贵宾待遇：
（2）持会员卡在德征超市消费购物，可享受店内某些商品购物折扣优惠，并获得相应积点，优惠幅度详见店内各品牌明示（特价、特卖商品除外）。（3）积点返礼、不定期满额赠礼。
（4）会员生日当天购物满40元有精美礼品相送。
四、推广预算
1、问卷调查：300张问卷，共计300×0.1(元)=30元2、商品促销：1）精美小礼品及赠品100件，共计80×0.5（元）+20×2=80元2）谏言用的纸笔，本子2元+笔1元=3元3）活动用的商品图片，共计20×0.1（元）=2元
总计：115元
经费来源：费用低，风险小，超市老板自己承担。
（注：会员卡办理费用不包括在内）
德征超市营业推广策划书
策划人：XXX
学号：XXX
班级：XXX
一、推广目标
希望可以吸引校内的广大学生对德征超市的注意力，提高德征在整个扬子津校区的知名度，从此次营业推广中开发发展潜力，巩固和开拓德征在整个扬子津的市场，提高德征在同地域同行业中的竞争力。
此次营业推广的目标，不仅是暂时推销德征超市，主要是打出德征超市自己的特色，从而使得德征留住顾客源，进而增加利润，这是此次营业推广的最终目标。
二、市场分析
（一）、目标顾客描述
主要针对周围扬子津校区扬州大学广陵学院大二大三大四学生及教职工（其中以学生为主），还有扬州大学信息工程学院和建工学院的学生。整个学校学生有8000多人，按人均每月在超市消费50元计算，月消费量就有40万元，日消费量也有13000多元。
1、学生消费群体的特点
大学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点：
（1）追逐时尚，注重个性张扬，大多“喜新厌旧”，易于接受新事物。
（2）消费群体性：以集体生活为主，注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多，具有许多共同的消费点。
（3）经济收入主要依靠家庭供给
（4）拥有一定的定期购买力。
（5）能够建立品牌的长期效应。
（6）消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。
（7）消费具有随大流的特点，大学生很容易接受新东西。
（8）消费变量相对容易描述和控制，是一个比较简单的市场。
（9）学生的消费量呈稳健增长趋势。
2、学生消费群体分类
（1）按年级分类：建工和信息工程学院大一新生、所以大二大三大四学生。他们具有相同的消费需求，但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园，对什么都有新鲜感，有消费冲动，通常要构建自己的物资体系，需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。
（2）按性别分类：男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显。
（二）与主要竞争对手优劣势对比
与之相邻的有在学校内的莘莘超市和校外汊河镇的苏果超市。
1、苏果超市
优势：（1）品牌好（2）管理措施完善（3）营业员积极性高（4）采取多种促销方式，如：会员卡、定期抽奖等（5）会员价较低（6）有一批固定顾客（7）规模大，货物品种齐全。
劣势：（1）针对校内学生，路程远（2）主要消费者除了学生，还有汊河镇居民等（3）定期抽奖的不公开化。
2、莘莘超市：
优势：（1）处于教学楼下，便于学生下课期间购买（2）开店时间较长，有一批固定顾客
劣势：（1）价格偏高（2）货物不齐全，摆放不合理（3）服务质量较低，亲和力不好（4）促销活动很少。
3、本超市相对苏果和莘莘超市
优势：德征凭借相当的规模，多年的经验积累和资金积累，使得其在销售方面有着较大的优势，不仅有着相对于校内其他超市丰富的商品，同时有着更多的选择，和相对于校内超市更为合适的价格。德征超市的质量在一定的程度上更要有保证。学生购物价格和质量都是他们很关心的问题，所以在质量方面一定要领先，杜绝过期食品的出现，同时对比其他两家超市的商品价格，把价格定在一个更为合理的范围内，这样就可以占据超市销售的前列。
主要有以下几个明显优势：
（1）营业员服务态度好，亲和力较强（2）地理位置好，离食堂近，学生一般吃完饭就会顺便去德征逛逛（3）促销活动相对较多，比如，近期康师傅饮料的“再来一瓶”等。
劣势：对于莘莘超市，最为头疼应该是来自其在优越的地理位置方面的对比冲击，虽德征离宿舍近但是上课期间学生就会就近原则选择莘莘；对于校外的苏果超市，最大的冲击应为其壮大的超市规模。另一个因素，由于学校范围内的超市，部分商品的价格高于校外价格，越来越多的人选择集中时间去校外超市购物，如我校区许多学生经常选择周末到苏果、欧尚等大型超市集中购物，这导致校内超市的需求量急速下降。所以校内超市大多数物品的价格应该等于或低于校外超市的水平，这样才能使收益最大化。
主要有以下几个劣势：
（1）经营管理者经验较少（2）需要从头建立质量可靠的供货渠道（3）工作人员流动性大，管理难度较大。（4）价格相对校外超市稍高。
总结：从上述可知，德征超市在广陵学院还有很多的市场营销空间。汊河镇上的一些小型的专门店成为了超市的强有力的对手，和周末市区的大型超市的优惠活动，这无形中增加了德征超市的压力。但是竞争的激烈也可能使德征有了原动力。只要不断的改善自己的管理方式，提高产品的质量和种类，这样人流量就会不断地增加。再加上学校的不断招生，影响力的不断壮大，学生人数的不断增多，德征超市可以进行扩张和整顿，这时是一个很好的发展机会。
三、促销活动
（一）问卷调查
此次问卷发放，主要进行宿舍发放和超市购物后在超市内进行，以宿舍发放为主。为保证此次问卷发放的回收率达到百分百，所有交回问卷的同学都能够得到礼品，主要目的不仅使得问卷回收率得到保障，同时提升德征超市在其心中的美誉度和信任感。
（二）商品促销
活动目的：吸引更多的顾客，提高货物销售量，增加销售额。
活动内容：
（1）混搭的实惠
本环节可以采取买五送一的办法，凡是一次性购买五袋方便面者，即可获赠火腿肠或者榨菜，这样将会让顾客的伙食不再那么单调。（注：如能销售不同品牌的方便面，顾客可以选择不同的五袋方便面）
（2）传统活动
1) 中奖：如：德征近期康师傅饮料的“开瓶有奖”，可能有些学生根本不想买饮料的可是就是为了试试自己近期的运气，就会冲动的购买了，从而提高销量。2) 同品牌购买减钱：购买同一品牌不同产品满指定金额可减五元至十元。3) 赠品：凡在超市内购物满指定金额，可换取小礼物一份（可以是超市准备的小礼物，如纸巾一包之类的）。
（3）答出精彩
凡购买参加活动的商品者，可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的人员，在题库中任意挑选一道题目，无论答对与否都会收到一份精美礼物。（答对者有机会得到赠送的方便面一袋，答错者有机会得到小礼品一件。）
（4）一谏值千元---倾听您心声
为了德征更好的发展，听听学生顾客的意见，是十分有必要的，这不但有助于超市对过去经历进行更好的总结和反思，而且还有助于超市在今后的发展中更加明确如何提升完善自己。同时，此举也会让顾客感受到德征的真诚。可在超市出口处设置一张桌子，桌子上放一个信息，纸和笔。让消费者自愿将对超市的意见和建议写好放进信息。凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物，礼物可以是一个卤蛋之类的。
（三）推行会员制
会员卡申办条件：
（1）新会员一次性消费50元，可获取德征超市会员卡一张，每人限办一张。会员的贵宾待遇：
（2）持会员卡在德征超市消费购物，可享受店内某些商品购物折扣优惠，并获得相应积点，优惠幅度详见店内各品牌明示（特价、特卖商品除外）。（3）积点返礼、不定期满额赠礼。
（4）会员生日当天购物满40元有精美礼品相送。
四、推广预算
1、问卷调查：300张问卷，共计300×0.1(元)=30元2、商品促销：1）精美小礼品及赠品100件，共计80×0.5（元）+20×2=80元2）谏言用的纸笔，本子2元+笔1元=3元3）活动用的商品图片，共计20×0.1（元）=2元
总计：115元
经费来源：费用低，风险小，超市老板自己承担。
（注：会员卡办理费用不包括在内）