中国移动甘肃公司平凉分公司 2012 年思想政治工作论文
如何推进企业文化示范工程建设
平凉移动分公司 [摘要] 随着全业务运营时代的到来，面对新时期的机 遇和挑战，中国移动紧密围绕新跨越战略，不断创新企业文 化管理模式，推动企业文化示范工程的纵深发展，使之成为 推动企业管理提升和业绩提升有力的思想支撑和动力源泉。 中国移动自推动“企业文化示范工程”以来，全国各省市级 公司积极响应集团号召，大力推进企业文化示范单位的创建 工作。经过几年示范工程的建设，中国移动各分公司的运营 水平、管理能力、执行能力都得到了系统提升，星级示范单 位不断涌现，文化建设工作欣欣向荣。但由于区域经济环境 的不同，发展阶段的不一致，导致各分公司对集团公司核心 价值观在落地层面的理解和执行各有不同。 根据省公司 2012 年思想政治研究指令性课题的要求， 如何加强和推进企业文化建设,使之成为企业发展的软实 力、硬动力,已成为现代企业文化管理工作中亟待探索和解 决的新课题。下面笔者就如何推进企业文化示范工程建设谈 几点粗浅的看法。
[关键词]企业文化 载体 体系建设
标杆管理体系
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示范工程
工作
中国移动甘肃公司平凉分公司 2012 年思想政治工作论文
一、历史回顾：中国移动企业文化建设的起点 2001 年， 确立了以 “创无限通信世界， 做信息社会栋梁” 的企业使命为核心的企业理念体系，该理念体系充分体现了 刚刚政企分开的国企内外部环境要求，对中国移动的企业文 化建设、企业形象以及公司发展发挥了积极的作用。 2005 年前后,企业从刚刚成立的初创阶段逐步迈入成长 阶段，对企业文化提出进一步提升的要求，2006 年，确定了 以“正德厚生 臻于至善”为核心价值观， “创无线通信世界， 做信息社会栋梁”为企业使命， “成为卓越品质的创造者” 为愿景的中国移动企业文化理念体系架构。 2006—2009 年，为中国移动企业文化建设阶段，总目标 是： 以满意 100 服务文化推广和企业文化示范点建设为抓手， 深入推进五大工程，形成一套集 “制度、知识、人才、品 牌、示范”为一体的企业文化管理体系，将企业文化理念与 落实新跨越战略的各项任务紧密融合；塑造中国移动统一的 企业文化理念体系，强化一个中国移动的整体凝聚力；塑造 富有责任感和卓越精神的移动人，为企业实现“从优秀到卓 越”的新跨越创造源源不竭的精神动力。 2010—2012 年， 为中国移动企业文化有建设向管理推进 的阶段。通过应用和推广企业文化标杆管理体系，中国移动 将实现全集团优秀“文化管理”
模式的信息化、标准化，实
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现企业文化工作的闭环管理，推动企业文化的不断创新、应 用和发展并最终转换为推动企业可持续发展的竞争力，向世 界领先企业的文化管理迈进。 二、致力精品化，悉心打造“示范工程” 自 2007 年开始，中国移动在全集团范围内开展企业文 化示范点创建工作，打造企业文化示范工程，致力企业文化 示范单位的精品化，使之成为创新基地、标杆单位、宣传阵 地。五年来，通过创建、评选、表彰、交流，将典型人物、 案例评比宣传作为示范工程的常规内容，持续开展典型树立 和事迹宣传等系列工作，一批业绩突出、管理先进、文化优 秀的示范单位脱颖而出，成为“十一五”期间中国移动企业 文化建设、管理的优秀典范和排头兵，在 2011 年度中国移 动企业文化示范单位评比中，甘肃公司客户服务中心被评为 二星级示范单位，武威分公司、天水分公司、业务系统支撑 部被评为一星级示范单位，推动了企业文化在甘肃公司的落 地，促进了文化管理的步伐，树立了良好的文化形象，切实 增强了企业文化的传播力和影响力。 1.纵深推进示范工程的工作意义和指导原则 相对于其他央企，中移动文化示范工程被证明是行之有 效的文化管控方式，是文化向各级组织落实的有效方法，文 化标杆管理作为文化管理的重要工具，是文化可持续发展的 有机平台。
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工作意义：中国移动企业文化示范工程，是基于行业地 位、治理模式、运营特点而形成的独特文化管理模式；示范 单位是承接组织文化落地到基层的重要环节，是企业文化建 设和管理的优秀典范和排头兵，是通过卓越的信息服务使企 业文化作用于社会的窗口。 指导原则：坚持把示范点作为践行集团核心价值观的优 秀典范，坚持“立足发展、勇于创新、注重实效”的工作原 则，坚持文化先行、主动传播的工作方式 2.纵深推进示范工程的主要措施 1. 创建规划：创建规划是整个创建工作纵深推进的开 始。通过深入了解本单位生产经营管理工作现状和需要、总 结梳理自身企业文化建设经验和问题基础上，分析企业文化 建设所面临的机遇和挑战，并制定全面细致、切实可行的年 度创建规划。明确指导思想和年度目标，设计具体工作内容 和活动，同时建立组织制度保障体系。 2.纵深推进：实行“多级联动、分层管理”机制，逐步 将示范工程拓展到县区分公司、基层班组。示范点是承接组 织文化落地到基层的重要环节，是企业文化建设和管理
的优 秀典范和排头兵，是通过卓越的信息服务使企业文化作用于 社会的窗口，多角度、全方位扎实推进示范点的建设，将推 动示范点建设全面均衡发展。 3. 有效激励：有效运用激励措施建立示范工作长效机
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制，推进企业文化的示范工程的纵深发展对绩效管理、职位 管理、薪酬管理、竞聘管理进行全面优化和提升。通过建立 有效激励机制，促进年度工作的全面协同开展。 4.提升管理：利用成果借鉴和主动创新不断提升文化管 理水平。通过示范点带动加强文化管理在企业中的实践，创 新文化管理模式，在具体实施过程中把实际成效作为检验、 评价的标准，系统推进、重点突出。 5.高效协作：加强团队建设，培育高效协作精神。构建 一支充满斗志、勇于担当、善于创新、协调一致、和睦融洽 的高效团队。在团队建设中，倡导大局意识、换位思考，主 张将个人价值到团队建设中检验，将团队建设成为协同发 展、坚强有力的整体。同时倡导执着与投入，乐于倾听和学 习，在平凡的工作中始终保持工作激情，保持对工作的好奇 心和对新奇想法的开明态度。培育积极健康的心智模式，始 终高效而快乐的工作。 6.内外传播：突出重点，把握关键，秉承中国移动企业 文化核心价值观，结合公司实际情况，通过文化品牌活动以 及品牌工程打造，塑造示范品牌，内外兼修积极传播文化管 理的实践成果 。对内，分区域、分层面、分内容组织广泛 的交流学习；对外，通过文化传播平台，输出管理、输出形 象、输出情感。探索综合性企业文化示范中心的建设，形成 特色文化模式和品牌，进一步发挥企业文化的辐射作用，为
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带动中国移动整体品牌形象的提升做出贡献。 三、应用推广标杆管理体系的工作意义和指导原则 企业文化标杆管理体系是中国移动推进文化管理的重 要载体和工具。它借鉴世界先进企业文化管理模型，有效整 合了企业内外部优秀文化管理实践成果，形成企业文化发展 演进的重要平台。 标杆管理体系：
中国移动文化标杆管理体系包括指标体系、系统平台、 标杆案例、积分办法、组织机构、系统应用六部分。其核心 指标体系以价值观为核心，落实到战略运营、目标愿景、企 业责任、核心价值观、管理控制、协调配合、员工参与、团 队导向、员工发展、组织学习、创新变革、客户导向等 12 个一级维度以及 28 个二级维度，涵盖了组织文化与经营管 理相关联的核心部分。 1.标杆管理体系指导原则
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中国移
动甘肃公司平凉分公司 2012 年思想政治工作论文
坚持集团核心价值理念为体系的根本统领；坚持以实践 成效作为标杆的衡量基准；坚持系统分析、闭环管理、综合 借鉴的原则；坚持开放学习、融合创新、追求卓越的工作导 向。 2.应用标杆管理体系的主要措施 A. 完善基础案例库。对企业以往的文化建设成果加以 提炼、整理，以案例的形式分类汇总到系统平台；有针对性 的收集国内、外先进企业的优秀案例，丰富完善充实文化管 理案例库。 B. 形成文化管理标杆。集团、省公司将具有创新性以 及经过实践检验的卓有成效的文化管理模式运用于体系，确 立为标杆，在系统分析、完善提升的基础上定期推广。 C. 深化文化管理的评价。重视企业文化评估的分析和 应用，完善文化管理的评估办法，有效整合过程性和结果性 评价工作，形成理念、制度、行为三位一体的评价体系。 D. 支撑文化管理的决策。在企业文化评估的基础上， 对标优秀案例，制定和完善文化管理的指导意见，拟订提升 改进计划。 E. 完善标杆管理体系。根据动态应用情况，定期调整 指标体系的一级、二级维度，持续完善运行体系，促进文化 软实力在企业运营过程中功效的发挥。 四、行为层的落地及实施是推进企业文化示范工程建设
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最为关键的环节 1.以基层落地为目标。将地市公司作为推进企业文化示 范工程建设的突破口和抓手，在集团公司和省公司整体策 划、铺助和资源调动下，由市公司层面上进行实际地部署和 操作，落实和解决各项具体工作。 2.以团队和班组为重要单位。将团队班组作为文化示范 落地推广的最重要阵地。加强团队建设，促进各团队全面协 作，将团队建设成为协同发展、坚强有力的整体。同时促进 班组发展，班组是员工日常工作和生活的重要场所，是开展 文化落地的重要单元，班组的文化传导能够对员工产生最直 接最深刻的影响，全面加强班组的建设才能实现文化与员工 的有效结合及文化在基层的落地。 3.以企业员工为重点培养对象。围绕工作文化，增强员 工的执行力。强化“准、快、狠、细、稳”的执行文化，提 倡知行合一，行胜于言。要使每个人都能精心谋事、潜心干 事、专心做事。要在务实中体现精细化，在工作的每个阶段、 每个细节上做到措施得力，执行到位。通过提高执行力，提 升全业务流程建设能力，保持管理优势；提升全业务综合营 销能力，保持市场优势；提升全业务网络基础能力，保持网 络优势；提升全业务品质保障能力，保持服务优势；提升全 业务组
织保障能力，保持机制优势；提升全业务人才培养能 力，保持人才优势。
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4.以横向交流推广为主要方法。通过网络平台、沙龙、 论坛、交流会等传播形式加强各星级示范点和非示范点单位 之间的学习与交流，宣传展示各示范点和优秀人物风采，促 进文化管理优秀模式和成果的总结提炼，以及优秀文化基因 的复制推广，真正落实企业文化示范点的“示范”作用，帮 助更多地市公司的企业文化工作更上一层楼。 五、实施企业文化示范点辐射之对策 企业文化示范工程的生命在于有效的实施载体，需要在 实践中不断探索，结合实际，丰富活动内涵。 1.在制度层面的落实， 激发组织活力。 不断对绩效管理、 职位管理、薪酬管理、竞聘管理进行优化和提升。以人为本， 建设公开、公平、公正的企业文化氛围，不断对绩效管理、 职位管理、薪酬管理、竞聘管理进行优化和提升。在绩效管 理中，提倡各项工作围绕提高公司整体绩效展开，关注员工 绩效与部门绩效、部门绩效与公司绩效、短期绩效与长期绩 效、单一绩效与综合绩效、财务绩效与非财务绩效的协调。 在职位管理中，做到人尽其才、人岗匹配，为员工提供展示 才华的适合岗位，搭建员工实现自我价值的平台。在薪酬管 理中，以能定级、按级取酬，实现责、权、利的对称性。在 竞聘管理中，按照“公开、公正、竞争、择优”的原则，倡 导“发展靠实干、岗位靠竞争、地位靠作为”的观念，形成 有利于优秀人才脱颖而出的选人、用人环境。
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2.在管理层面加强，基于核心理念，提升管理者的领导 能力。管理者要成为企业文化的示范者、带动者，为员工认 同、践行企业文化理念做出表率，管理者要培育自信、坚韧、 谦虚、公正的品质；要率先垂范，以身作则，赢得员工的尊 重； 要保持高度的事业心与工作激情， 激发团队的奉献精神； 要具有变革的信心与决心，从容面对风险与失败；要注重人 文关怀，强化对员工的心理契约管理、心智模式完善、心理 援助计划“三位一体”的协同；要善于营造信任的氛围，保 持团队的合力与活力；要不断激励员工，使团队成员满怀信 心。 3.通过整合、优化现有企业文化示范点资源，建立可使 用、可操作的示范制度，促进示范工程建设制度化、规范化， 从而促进企业文化建设工作的发展。 4. 企业文化示范点创建督查。定期对示范点文化建设 的内容、过程、结果进行监督、考察、分析，及时发现问题、 总结经验，查找不足
，确保企业文化建设工作的顺利正常推 进，及时调整和改进企业文化建设的内容和方法，以促进企 业文化建设工作持续发展提升。 5.建立总结机制，形成以企业文化示范点经验推广来营 造争当示范点氛围。运用现代通信手段，建立示范单位信息 库，及时总结、提炼、固化各示范点单位优秀成果，并组织 实施传播推广，发挥示范带头作用。定期总结提炼经验，推
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广优秀成果，是促进先进经验传播，推动公司整体企业文化 建设水平提升的有效方法，并推进企业文化示范工程不断前 进、壮大。 6.企业文化示范点建设提升。建立持续自我完善、自我 提升的循环示范管理机制，在不断自我评估的基础上，一方 面总结提炼经验，将优秀成果固化，形成长效机制；另一方 面分析查找短板，制定改进措施，并将其作为下一步创建工 作的重点提升内容，不断创新企业文化管理模式，不断推进 示范点企业文化建设水平的提升，使之成为推动企业管理提 升和业绩提升有力的思想支撑和动力源泉。
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如何推进企业文化示范工程建设
平凉移动分公司 [摘要] 随着全业务运营时代的到来，面对新时期的机 遇和挑战，中国移动紧密围绕新跨越战略，不断创新企业文 化管理模式，推动企业文化示范工程的纵深发展，使之成为 推动企业管理提升和业绩提升有力的思想支撑和动力源泉。 中国移动自推动“企业文化示范工程”以来，全国各省市级 公司积极响应集团号召，大力推进企业文化示范单位的创建 工作。经过几年示范工程的建设，中国移动各分公司的运营 水平、管理能力、执行能力都得到了系统提升，星级示范单 位不断涌现，文化建设工作欣欣向荣。但由于区域经济环境 的不同，发展阶段的不一致，导致各分公司对集团公司核心 价值观在落地层面的理解和执行各有不同。 根据省公司 2012 年思想政治研究指令性课题的要求， 如何加强和推进企业文化建设,使之成为企业发展的软实 力、硬动力,已成为现代企业文化管理工作中亟待探索和解 决的新课题。下面笔者就如何推进企业文化示范工程建设谈 几点粗浅的看法。
[关键词]企业文化 载体 体系建设
标杆管理体系
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示范工程
工作
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一、历史回顾：中国移动企业文化建设的起点 2001 年， 确立了以 “创无限通信世界， 做信息社会栋梁” 的企业使命为核心的企业理念体系，该理念体系充分体现了 刚刚政企分开的国企内外部环境要求，对中国移动的企业文 化建设、企业形象以及公司发展发挥了积极的作用。 2005 年前后,企业从刚刚成立的初创阶段逐步迈入成长 阶段，对企业文化提出进一步提升的要求，2006 年，确定了 以“正德厚生 臻于至善”为核心价值观， “创无线通信世界， 做信息社会栋梁”为企业使命， “成为卓越品质的创造者” 为愿景的中国移动企业文化理念体系架构。 2006—2009 年，为中国移动企业文化建设阶段，总目标 是： 以满意 100 服务文化推广和企业文化示范点建设为抓手， 深入推进五大工程，形成一套集 “制度、知识、人才、品 牌、示范”为一体的企业文化管理体系，将企业文化理念与 落实新跨越战略的各项任务紧密融合；塑造中国移动统一的 企业文化理念体系，强化一个中国移动的整体凝聚力；塑造 富有责任感和卓越精神的移动人，为企业实现“从优秀到卓 越”的新跨越创造源源不竭的精神动力。 2010—2012 年， 为中国移动企业文化有建设向管理推进 的阶段。通过应用和推广企业文化标杆管理体系，中国移动 将实现全集团优秀“文化管理”
模式的信息化、标准化，实
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现企业文化工作的闭环管理，推动企业文化的不断创新、应 用和发展并最终转换为推动企业可持续发展的竞争力，向世 界领先企业的文化管理迈进。 二、致力精品化，悉心打造“示范工程” 自 2007 年开始，中国移动在全集团范围内开展企业文 化示范点创建工作，打造企业文化示范工程，致力企业文化 示范单位的精品化，使之成为创新基地、标杆单位、宣传阵 地。五年来，通过创建、评选、表彰、交流，将典型人物、 案例评比宣传作为示范工程的常规内容，持续开展典型树立 和事迹宣传等系列工作，一批业绩突出、管理先进、文化优 秀的示范单位脱颖而出，成为“十一五”期间中国移动企业 文化建设、管理的优秀典范和排头兵，在 2011 年度中国移 动企业文化示范单位评比中，甘肃公司客户服务中心被评为 二星级示范单位，武威分公司、天水分公司、业务系统支撑 部被评为一星级示范单位，推动了企业文化在甘肃公司的落 地，促进了文化管理的步伐，树立了良好的文化形象，切实 增强了企业文化的传播力和影响力。 1.纵深推进示范工程的工作意义和指导原则 相对于其他央企，中移动文化示范工程被证明是行之有 效的文化管控方式，是文化向各级组织落实的有效方法，文 化标杆管理作为文化管理的重要工具，是文化可持续发展的 有机平台。
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工作意义：中国移动企业文化示范工程，是基于行业地 位、治理模式、运营特点而形成的独特文化管理模式；示范 单位是承接组织文化落地到基层的重要环节，是企业文化建 设和管理的优秀典范和排头兵，是通过卓越的信息服务使企 业文化作用于社会的窗口。 指导原则：坚持把示范点作为践行集团核心价值观的优 秀典范，坚持“立足发展、勇于创新、注重实效”的工作原 则，坚持文化先行、主动传播的工作方式 2.纵深推进示范工程的主要措施 1. 创建规划：创建规划是整个创建工作纵深推进的开 始。通过深入了解本单位生产经营管理工作现状和需要、总 结梳理自身企业文化建设经验和问题基础上，分析企业文化 建设所面临的机遇和挑战，并制定全面细致、切实可行的年 度创建规划。明确指导思想和年度目标，设计具体工作内容 和活动，同时建立组织制度保障体系。 2.纵深推进：实行“多级联动、分层管理”机制，逐步 将示范工程拓展到县区分公司、基层班组。示范点是承接组 织文化落地到基层的重要环节，是企业文化建设和管理
的优 秀典范和排头兵，是通过卓越的信息服务使企业文化作用于 社会的窗口，多角度、全方位扎实推进示范点的建设，将推 动示范点建设全面均衡发展。 3. 有效激励：有效运用激励措施建立示范工作长效机
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中国移动甘肃公司平凉分公司 2012 年思想政治工作论文
制，推进企业文化的示范工程的纵深发展对绩效管理、职位 管理、薪酬管理、竞聘管理进行全面优化和提升。通过建立 有效激励机制，促进年度工作的全面协同开展。 4.提升管理：利用成果借鉴和主动创新不断提升文化管 理水平。通过示范点带动加强文化管理在企业中的实践，创 新文化管理模式，在具体实施过程中把实际成效作为检验、 评价的标准，系统推进、重点突出。 5.高效协作：加强团队建设，培育高效协作精神。构建 一支充满斗志、勇于担当、善于创新、协调一致、和睦融洽 的高效团队。在团队建设中，倡导大局意识、换位思考，主 张将个人价值到团队建设中检验，将团队建设成为协同发 展、坚强有力的整体。同时倡导执着与投入，乐于倾听和学 习，在平凡的工作中始终保持工作激情，保持对工作的好奇 心和对新奇想法的开明态度。培育积极健康的心智模式，始 终高效而快乐的工作。 6.内外传播：突出重点，把握关键，秉承中国移动企业 文化核心价值观，结合公司实际情况，通过文化品牌活动以 及品牌工程打造，塑造示范品牌，内外兼修积极传播文化管 理的实践成果 。对内，分区域、分层面、分内容组织广泛 的交流学习；对外，通过文化传播平台，输出管理、输出形 象、输出情感。探索综合性企业文化示范中心的建设，形成 特色文化模式和品牌，进一步发挥企业文化的辐射作用，为
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带动中国移动整体品牌形象的提升做出贡献。 三、应用推广标杆管理体系的工作意义和指导原则 企业文化标杆管理体系是中国移动推进文化管理的重 要载体和工具。它借鉴世界先进企业文化管理模型，有效整 合了企业内外部优秀文化管理实践成果，形成企业文化发展 演进的重要平台。 标杆管理体系：
中国移动文化标杆管理体系包括指标体系、系统平台、 标杆案例、积分办法、组织机构、系统应用六部分。其核心 指标体系以价值观为核心，落实到战略运营、目标愿景、企 业责任、核心价值观、管理控制、协调配合、员工参与、团 队导向、员工发展、组织学习、创新变革、客户导向等 12 个一级维度以及 28 个二级维度，涵盖了组织文化与经营管 理相关联的核心部分。 1.标杆管理体系指导原则
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坚持集团核心价值理念为体系的根本统领；坚持以实践 成效作为标杆的衡量基准；坚持系统分析、闭环管理、综合 借鉴的原则；坚持开放学习、融合创新、追求卓越的工作导 向。 2.应用标杆管理体系的主要措施 A. 完善基础案例库。对企业以往的文化建设成果加以 提炼、整理，以案例的形式分类汇总到系统平台；有针对性 的收集国内、外先进企业的优秀案例，丰富完善充实文化管 理案例库。 B. 形成文化管理标杆。集团、省公司将具有创新性以 及经过实践检验的卓有成效的文化管理模式运用于体系，确 立为标杆，在系统分析、完善提升的基础上定期推广。 C. 深化文化管理的评价。重视企业文化评估的分析和 应用，完善文化管理的评估办法，有效整合过程性和结果性 评价工作，形成理念、制度、行为三位一体的评价体系。 D. 支撑文化管理的决策。在企业文化评估的基础上， 对标优秀案例，制定和完善文化管理的指导意见，拟订提升 改进计划。 E. 完善标杆管理体系。根据动态应用情况，定期调整 指标体系的一级、二级维度，持续完善运行体系，促进文化 软实力在企业运营过程中功效的发挥。 四、行为层的落地及实施是推进企业文化示范工程建设
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最为关键的环节 1.以基层落地为目标。将地市公司作为推进企业文化示 范工程建设的突破口和抓手，在集团公司和省公司整体策 划、铺助和资源调动下，由市公司层面上进行实际地部署和 操作，落实和解决各项具体工作。 2.以团队和班组为重要单位。将团队班组作为文化示范 落地推广的最重要阵地。加强团队建设，促进各团队全面协 作，将团队建设成为协同发展、坚强有力的整体。同时促进 班组发展，班组是员工日常工作和生活的重要场所，是开展 文化落地的重要单元，班组的文化传导能够对员工产生最直 接最深刻的影响，全面加强班组的建设才能实现文化与员工 的有效结合及文化在基层的落地。 3.以企业员工为重点培养对象。围绕工作文化，增强员 工的执行力。强化“准、快、狠、细、稳”的执行文化，提 倡知行合一，行胜于言。要使每个人都能精心谋事、潜心干 事、专心做事。要在务实中体现精细化，在工作的每个阶段、 每个细节上做到措施得力，执行到位。通过提高执行力，提 升全业务流程建设能力，保持管理优势；提升全业务综合营 销能力，保持市场优势；提升全业务网络基础能力，保持网 络优势；提升全业务品质保障能力，保持服务优势；提升全 业务组
织保障能力，保持机制优势；提升全业务人才培养能 力，保持人才优势。
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4.以横向交流推广为主要方法。通过网络平台、沙龙、 论坛、交流会等传播形式加强各星级示范点和非示范点单位 之间的学习与交流，宣传展示各示范点和优秀人物风采，促 进文化管理优秀模式和成果的总结提炼，以及优秀文化基因 的复制推广，真正落实企业文化示范点的“示范”作用，帮 助更多地市公司的企业文化工作更上一层楼。 五、实施企业文化示范点辐射之对策 企业文化示范工程的生命在于有效的实施载体，需要在 实践中不断探索，结合实际，丰富活动内涵。 1.在制度层面的落实， 激发组织活力。 不断对绩效管理、 职位管理、薪酬管理、竞聘管理进行优化和提升。以人为本， 建设公开、公平、公正的企业文化氛围，不断对绩效管理、 职位管理、薪酬管理、竞聘管理进行优化和提升。在绩效管 理中，提倡各项工作围绕提高公司整体绩效展开，关注员工 绩效与部门绩效、部门绩效与公司绩效、短期绩效与长期绩 效、单一绩效与综合绩效、财务绩效与非财务绩效的协调。 在职位管理中，做到人尽其才、人岗匹配，为员工提供展示 才华的适合岗位，搭建员工实现自我价值的平台。在薪酬管 理中，以能定级、按级取酬，实现责、权、利的对称性。在 竞聘管理中，按照“公开、公正、竞争、择优”的原则，倡 导“发展靠实干、岗位靠竞争、地位靠作为”的观念，形成 有利于优秀人才脱颖而出的选人、用人环境。
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2.在管理层面加强，基于核心理念，提升管理者的领导 能力。管理者要成为企业文化的示范者、带动者，为员工认 同、践行企业文化理念做出表率，管理者要培育自信、坚韧、 谦虚、公正的品质；要率先垂范，以身作则，赢得员工的尊 重； 要保持高度的事业心与工作激情， 激发团队的奉献精神； 要具有变革的信心与决心，从容面对风险与失败；要注重人 文关怀，强化对员工的心理契约管理、心智模式完善、心理 援助计划“三位一体”的协同；要善于营造信任的氛围，保 持团队的合力与活力；要不断激励员工，使团队成员满怀信 心。 3.通过整合、优化现有企业文化示范点资源，建立可使 用、可操作的示范制度，促进示范工程建设制度化、规范化， 从而促进企业文化建设工作的发展。 4. 企业文化示范点创建督查。定期对示范点文化建设 的内容、过程、结果进行监督、考察、分析，及时发现问题、 总结经验，查找不足
，确保企业文化建设工作的顺利正常推 进，及时调整和改进企业文化建设的内容和方法，以促进企 业文化建设工作持续发展提升。 5.建立总结机制，形成以企业文化示范点经验推广来营 造争当示范点氛围。运用现代通信手段，建立示范单位信息 库，及时总结、提炼、固化各示范点单位优秀成果，并组织 实施传播推广，发挥示范带头作用。定期总结提炼经验，推
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广优秀成果，是促进先进经验传播，推动公司整体企业文化 建设水平提升的有效方法，并推进企业文化示范工程不断前 进、壮大。 6.企业文化示范点建设提升。建立持续自我完善、自我 提升的循环示范管理机制，在不断自我评估的基础上，一方 面总结提炼经验，将优秀成果固化，形成长效机制；另一方 面分析查找短板，制定改进措施，并将其作为下一步创建工 作的重点提升内容，不断创新企业文化管理模式，不断推进 示范点企业文化建设水平的提升，使之成为推动企业管理提 升和业绩提升有力的思想支撑和动力源泉。
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