富力地产集团
R&F PROPERTIES GROUP
台风及暴雨应急处理办法
遇到及接到台风或暴雨报警，做好防备工作，具体措施如下： 一、 强电系统
应关闭办公楼的百叶窗，巡查所有高低压房、查看有无漏水现象，如有漏水，即时处理，直到台风或暴雨结束。 二、 空调系统
1. 办公楼冷却塔地面和机房的露台，应迅速进行检查，看有否杂物可能会堵塞地漏，如有应迅速清除，水处理用的物料有否摆放牢固，以防大风吹倒； 2. 检查地漏排水是否畅顺，应用灌水法进行检验，方法是用15～20升水灌入地漏（倒水速度3秒内完成）后，观察地漏能否在1～3秒内将水排清为合格，排水不畅应迅速清理地漏并即时向主管或工程部经理报告组织处理； 3. 检查设备房门、露台门有否关好以及地漏、排水是否畅顺； 4. 当值人员配备好雨具（雨衣、雨靴）。 三、 给排水系统
1. 检查天面排水地漏有否堵塞并疏通。
2. 检查各天面及地面外围有否杂物及未加固定物件，通知并协助有关部门处理； 3. 检查各楼层窗户有否关闭，通知物业部安排跟进； 4. 检查车道排水口、排水泵是否正常，确保最佳状态； 5. 准备及检查防洪闸板，协同保安部在需要时安装。 四、 弱电系统
检查消防中心、监控中心的防水措施，检查消防中心房门有否破损。 五、 电梯系统
检查天面各电梯机房的防水措施，检查机房的窗门有否破损；
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六、 火警应急处理办法 1. 报警应急处理
（1） 到烟感报警时，由消防中心值班员迅速确认位置，并通知保安部巡逻
人员前往现场察看；
（2） 确认是误报时，应及时复位、消音；
（3） 确认真正火警时，应全面检查联动设备联动是否齐全及正常，把联动
控制屏自动/手动掣置于自动状态，检查联动屏中亮红灯的设备是否正常开启（查状态），如不能开启应检查控制模板是否被屏蔽，如是应立即解开，并播放事故广播。
2. 破玻报警应急处理
（1） 收到破玻报警时，应迅速确认准确位置，由保安部派人员前往现场察
看，确认是误报式破玻损坏，应立即更换并复位（先消音）； （2） 注意：如果启动了消防泵，应通知维修工手动停泵；
（3） 如确认有真正火警，应手动启动相应的消防泵，供消防栓使用，并观
察状态是否正常。
3. 水流指示器报警应急处理
（1） 收到水流指示器报警，应迅速确认准确位置，工程部维修主管及维修
工到现场确认是否有火警或爆喷淋头；
（2） 如是喷淋头，应立即关闭喷淋分层闸掣，并安排人员到喷淋泵房停泵； （3） 如确认有火情，应确保喷淋泵正常运行
（4） 收到排烟风阀状态开的信号，应及时通知工程部维修工复位，避免影
响排烟系统的排烟效果。
七、 水浸应急处理办法
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1. 跑水处理流程
跑水处理流程图
2. 处理程序
（1） 检查漏水的准确位置及所属水质，迅速关闭进水阀； （2） 疏通地漏或用水泵排水、启动潜水泵降低水位；
（3） 观察四周环境，查看漏水是否影响各项设备、电力变压房、电梯、电
线槽、电掣等，如有浸水应立刻切断相应区域设备电源； （4） 电梯升到浸水层以上还需关闭电源，以防水浸漏电伤人； （5） 属自管设备的，须组织工程技术人员进行故障分析并抢修； （6） 属自来水公司设备，立即通知自来水公司人员前来抢救； （7） 设备维修以后，清理现场积水和淤积； （8） 检查受影响范围，通知受影响业户；
（9） 如跑水可能涉及影响日常操作、保养及申报保险金等问题，须拍照片
以作日后存档及证明；
（10） 一切有关资料包括跑水原因，涉及面积、破坏程度等详细记录进《事
故报告记录表》。
广州天力物业发展有限公司
二〇〇九年二月
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遇到及接到台风或暴雨报警，做好防备工作，具体措施如下： 一、 强电系统
应关闭办公楼的百叶窗，巡查所有高低压房、查看有无漏水现象，如有漏水，即时处理，直到台风或暴雨结束。 二、 空调系统
1. 办公楼冷却塔地面和机房的露台，应迅速进行检查，看有否杂物可能会堵塞地漏，如有应迅速清除，水处理用的物料有否摆放牢固，以防大风吹倒； 2. 检查地漏排水是否畅顺，应用灌水法进行检验，方法是用15～20升水灌入地漏（倒水速度3秒内完成）后，观察地漏能否在1～3秒内将水排清为合格，排水不畅应迅速清理地漏并即时向主管或工程部经理报告组织处理； 3. 检查设备房门、露台门有否关好以及地漏、排水是否畅顺； 4. 当值人员配备好雨具（雨衣、雨靴）。 三、 给排水系统
1. 检查天面排水地漏有否堵塞并疏通。
2. 检查各天面及地面外围有否杂物及未加固定物件，通知并协助有关部门处理； 3. 检查各楼层窗户有否关闭，通知物业部安排跟进； 4. 检查车道排水口、排水泵是否正常，确保最佳状态； 5. 准备及检查防洪闸板，协同保安部在需要时安装。 四、 弱电系统
检查消防中心、监控中心的防水措施，检查消防中心房门有否破损。 五、 电梯系统
检查天面各电梯机房的防水措施，检查机房的窗门有否破损；
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六、 火警应急处理办法 1. 报警应急处理
（1） 到烟感报警时，由消防中心值班员迅速确认位置，并通知保安部巡逻
人员前往现场察看；
（2） 确认是误报时，应及时复位、消音；
（3） 确认真正火警时，应全面检查联动设备联动是否齐全及正常，把联动
控制屏自动/手动掣置于自动状态，检查联动屏中亮红灯的设备是否正常开启（查状态），如不能开启应检查控制模板是否被屏蔽，如是应立即解开，并播放事故广播。
2. 破玻报警应急处理
（1） 收到破玻报警时，应迅速确认准确位置，由保安部派人员前往现场察
看，确认是误报式破玻损坏，应立即更换并复位（先消音）； （2） 注意：如果启动了消防泵，应通知维修工手动停泵；
（3） 如确认有真正火警，应手动启动相应的消防泵，供消防栓使用，并观
察状态是否正常。
3. 水流指示器报警应急处理
（1） 收到水流指示器报警，应迅速确认准确位置，工程部维修主管及维修
工到现场确认是否有火警或爆喷淋头；
（2） 如是喷淋头，应立即关闭喷淋分层闸掣，并安排人员到喷淋泵房停泵； （3） 如确认有火情，应确保喷淋泵正常运行
（4） 收到排烟风阀状态开的信号，应及时通知工程部维修工复位，避免影
响排烟系统的排烟效果。
七、 水浸应急处理办法
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1. 跑水处理流程
跑水处理流程图
2. 处理程序
（1） 检查漏水的准确位置及所属水质，迅速关闭进水阀； （2） 疏通地漏或用水泵排水、启动潜水泵降低水位；
（3） 观察四周环境，查看漏水是否影响各项设备、电力变压房、电梯、电
线槽、电掣等，如有浸水应立刻切断相应区域设备电源； （4） 电梯升到浸水层以上还需关闭电源，以防水浸漏电伤人； （5） 属自管设备的，须组织工程技术人员进行故障分析并抢修； （6） 属自来水公司设备，立即通知自来水公司人员前来抢救； （7） 设备维修以后，清理现场积水和淤积； （8） 检查受影响范围，通知受影响业户；
（9） 如跑水可能涉及影响日常操作、保养及申报保险金等问题，须拍照片
以作日后存档及证明；
（10） 一切有关资料包括跑水原因，涉及面积、破坏程度等详细记录进《事
故报告记录表》。
广州天力物业发展有限公司
二〇〇九年二月