目标 规矩 态度 方法
读《新嫁娘词》有感
新 嫁 娘 词
王建（唐代）
三日入厨下，
洗手做羹汤，
未谙姑食性，
先遣小姑尝。
在当时的社会环境下，妇女的地位低下，而年轻妇女还要受到婆婆的压制，新媳妇难当是十分普遍的现象，新媳妇要想今后有比较宽松的生活环境，婆婆这一关至关重要。
但词中的新嫁娘却能利用自己的智慧去解决面对的难题。因为她知道自己需要什么样的生活。
“三日入厨下”：在过去，女子出嫁后的第三天，俗称过“三朝”，要到厨房做一道菜呈现给主管家庭后勤的婆婆品尝。这里有两层意思：一是表达对长辈的尊重，二、这是一直流传下来的规矩。显然词中的新嫁娘对此十分明了。
“洗手做羹汤”：表明新嫁娘对“入厨下”的慎重其事、认真和对结果不确定的心理动态。她知道自己想要什么，更知道婆婆在其中的作用。因此她不敢有丝毫的马虎。尽管自己已有认真的心理准备，但是对于结果任然没有十分的把握，无法确定。所以此时她心中十分忐忑。也
表明她非常在乎结果。
“未谙姑食性”：为什么新嫁娘对于结果没有十分的把握呢？这里给出了答案：因为她不知道婆婆的口味。纵然自己做了精心的准备，但是婆婆的口味是清淡还是偏重？她根本不知道，如果自己费尽心思准备的羹汤不合婆婆的口味，那么不仅白费心机，而且今后的日子也将很难预料。至少要改变不好的第一印象，自己可能要付出更多。她显然不希望会有这样的结果。上下两句表明他只能把握过程，无法确定结果的忐忑心情也只能用“洗手”来掩饰。这也更衬托出她对目标的看重，也更促进她必须找到很好的方法来达到理想的效果。
“先遣小姑尝”：家中有一个关键人物：丈夫的妹妹，自己可以很好的用一下，一来过去长哥长嫂当爷娘，小姑必须听自己的，所以能遣动，二来小姑是婆婆最贴心的人，且是婆婆一手带大的，婆婆的喜好、食性肯定对小姑有很大的影响。所以小姑一定十分清楚婆婆的食性，把小姑叫来，向她了解一下然后再做，且做好后还让小姑先尝一下，如果小姑说行，那把握就更大了;为什么她不问自己的丈夫呢？因为男人一般都比较粗心，也不太计较，因此对婆婆的食性一定不太了解，问了也是白问。
如果是粗心、不太想事的媳妇，也许就凭着自己的口味，自以为是的做了一手好菜，实际上可能婆婆吃起来却为之皱眉，那就事与愿违了。
通读全词不难领会词中的新嫁娘是聪明、细心、甚至还有一点狡黠的。读完后我细细思考，却萌生出另一种感悟：
我们处在相同的生活、工作环境中，不同的人会采用不同的方式处理相同的问题，从而导致有不同的结果。词中其实蕴涵着这样一个处事轨迹：目标、规矩、态度、方法。
目标：一个人只有有了明确的目标，也就是知道自己需要什么后，他才会知道自己该怎么做和为什么这么做，从而主动的投入到行动中出，也才能忍受行动过程中受到的任何苦难。
词中的新嫁娘肯定知道新媳妇难为，但却能坦然面对，就是因为她知道自己想要什么样的生活。也知道自己该怎么做；
韩信当年凭什么能忍受胯下之辱？实际上是为了得到他施展才能的平台，从而实现他的人生抱负，体现他的人生价值。
规矩：俗话说不依规矩不成方圆，其实生活中的方方面面都有自己的规矩，大到国家法律，各单位规章制度，小到游戏有游戏的规则，否则就玩不下去了。这个道理大家都懂，但是却总有人想方设法不守规矩，本意是想使自己的利益最大化，却总是事与愿违。
词中的新嫁娘无疑是一个懂规矩并且很愿意守规矩的女人。正因为她对新婚生活有无限的憧憬，更明白作为新媳妇应该守的规矩。所以才有她“三日入厨下”的传神举动。
态度：处事中态度很重要，对于明确了要做的事，一定要慎重的出做，只有从态度上予以重视后，才能确保行动中的每一步都细致到位。否则就可能事与愿违，或无功而返。你不重视，还心不了愿，怎么能保证工作质量，又怎么能达到预期的效果？所以新嫁娘在做羹汤前会洗手。
方法：词中的新嫁娘，不找佣人、不找丈夫就找准小姑，她知道只有小姑才能告诉她婆婆的食性。这样，相信新嫁娘做出的羹汤一定会获得婆婆的好评，从而让她的美好生活有了一个不错的基础。
汉乐府诗《孔雀东南飞》中描写的庐江府小吏焦仲卿之妻刘氏，不能说不聪明：“十三能织素，十四学裁衣，十五弹箜篌，十六诵诗书”；不能说用情不专一：结婚后“守节情不移”；不能说不勤劳：“鸡鸣入机织，夜夜不得息”；不能说手不巧：“三日断五匹”；但结果呢？焦仲卿的母亲认为：“此妇无礼节，举止自专由”、虽然“三日断五匹”，但“大人故嫌迟”。从而导致焦仲卿向母亲为妻子求情时其母亲回复“吾意久怀忿”、“吾已失恩义”、“会不相从许”。
为什么会是这样的结果呢？从全文中可以看出，焦仲卿之妻刘氏，在与婆婆有不协调的情愫后，不是主动去与婆婆沟通，而是在丈夫面前诉说：“非为织作迟，君家妇难为，妾不堪驱使，徒留无所施，便可白公姥，及时相遣归。”这种处理问题的方式就导致了后面的双双殉情。这显然不是他们最初想要的结果。
跳水皇后郭晶晶，嫁入豪门后，一开始对大家族的一些规矩还是有些不适应的。她的母亲了解到这种情况后，不是简单的偏爱她，而是来到她的身边安抚她，并引导她参加各种妇女礼仪培训，从改变自身开始融入到自己的家庭中去。正是她妈妈这一看似平凡的举动，蕴育了她现在的美满生活。
显然在处理事情的过程中找到合适的方法、找对人。很重要。 我们是服务行业，赖以生存的基础是：用户满意，怎么才能让用
户满意，我觉得应该注意以下几点：
一、合理的沟通：了解客户的要求，明白你该怎么做。只有这样你的工作才有针对性，才能做到有的放矢；让客户了解你为他服务的现状，以获得客户的理解和认可，甚至是对不到之处的谅解；与同事之间的良好沟通可以获得彼此的帮助和支持；与自己的管理层沟通，让他们了解你的工作现状和想法，以便及时获得他们的支持。
二、在合适的场所、合适的时间、找到合适的人来协助你解决你的问题。我们有的人，一出现问题，不管如何状况、不看如何场所，就一味的乱发一通牢骚。这不仅不能解决你的问题，可能还给你带来很多新的问题。甚至有动摇军心的嫌疑。从而使你失去很多。（焦仲卿之妻采用了在丈夫面前发牢骚，因而失去了美好生活。而新嫁娘选择了小姑，因而将开始美好的生活。）
三、主动兑现对客户的服务，很多事你主动做和被动做所产生的效果是有天壤之别的。你的主动工作在你这里是份内的事，并没有多做。对客户而言是少操了很多心，他能不满意吗？。相反，每一件事你都要客户提醒、督促，甚至是监督。是你，你会满意吗？并且这样，你的工作量不会减少只会增多。
目标 规矩 态度 方法
读《新嫁娘词》有感
新 嫁 娘 词
王建（唐代）
三日入厨下，
洗手做羹汤，
未谙姑食性，
先遣小姑尝。
在当时的社会环境下，妇女的地位低下，而年轻妇女还要受到婆婆的压制，新媳妇难当是十分普遍的现象，新媳妇要想今后有比较宽松的生活环境，婆婆这一关至关重要。
但词中的新嫁娘却能利用自己的智慧去解决面对的难题。因为她知道自己需要什么样的生活。
“三日入厨下”：在过去，女子出嫁后的第三天，俗称过“三朝”，要到厨房做一道菜呈现给主管家庭后勤的婆婆品尝。这里有两层意思：一是表达对长辈的尊重，二、这是一直流传下来的规矩。显然词中的新嫁娘对此十分明了。
“洗手做羹汤”：表明新嫁娘对“入厨下”的慎重其事、认真和对结果不确定的心理动态。她知道自己想要什么，更知道婆婆在其中的作用。因此她不敢有丝毫的马虎。尽管自己已有认真的心理准备，但是对于结果任然没有十分的把握，无法确定。所以此时她心中十分忐忑。也
表明她非常在乎结果。
“未谙姑食性”：为什么新嫁娘对于结果没有十分的把握呢？这里给出了答案：因为她不知道婆婆的口味。纵然自己做了精心的准备，但是婆婆的口味是清淡还是偏重？她根本不知道，如果自己费尽心思准备的羹汤不合婆婆的口味，那么不仅白费心机，而且今后的日子也将很难预料。至少要改变不好的第一印象，自己可能要付出更多。她显然不希望会有这样的结果。上下两句表明他只能把握过程，无法确定结果的忐忑心情也只能用“洗手”来掩饰。这也更衬托出她对目标的看重，也更促进她必须找到很好的方法来达到理想的效果。
“先遣小姑尝”：家中有一个关键人物：丈夫的妹妹，自己可以很好的用一下，一来过去长哥长嫂当爷娘，小姑必须听自己的，所以能遣动，二来小姑是婆婆最贴心的人，且是婆婆一手带大的，婆婆的喜好、食性肯定对小姑有很大的影响。所以小姑一定十分清楚婆婆的食性，把小姑叫来，向她了解一下然后再做，且做好后还让小姑先尝一下，如果小姑说行，那把握就更大了;为什么她不问自己的丈夫呢？因为男人一般都比较粗心，也不太计较，因此对婆婆的食性一定不太了解，问了也是白问。
如果是粗心、不太想事的媳妇，也许就凭着自己的口味，自以为是的做了一手好菜，实际上可能婆婆吃起来却为之皱眉，那就事与愿违了。
通读全词不难领会词中的新嫁娘是聪明、细心、甚至还有一点狡黠的。读完后我细细思考，却萌生出另一种感悟：
我们处在相同的生活、工作环境中，不同的人会采用不同的方式处理相同的问题，从而导致有不同的结果。词中其实蕴涵着这样一个处事轨迹：目标、规矩、态度、方法。
目标：一个人只有有了明确的目标，也就是知道自己需要什么后，他才会知道自己该怎么做和为什么这么做，从而主动的投入到行动中出，也才能忍受行动过程中受到的任何苦难。
词中的新嫁娘肯定知道新媳妇难为，但却能坦然面对，就是因为她知道自己想要什么样的生活。也知道自己该怎么做；
韩信当年凭什么能忍受胯下之辱？实际上是为了得到他施展才能的平台，从而实现他的人生抱负，体现他的人生价值。
规矩：俗话说不依规矩不成方圆，其实生活中的方方面面都有自己的规矩，大到国家法律，各单位规章制度，小到游戏有游戏的规则，否则就玩不下去了。这个道理大家都懂，但是却总有人想方设法不守规矩，本意是想使自己的利益最大化，却总是事与愿违。
词中的新嫁娘无疑是一个懂规矩并且很愿意守规矩的女人。正因为她对新婚生活有无限的憧憬，更明白作为新媳妇应该守的规矩。所以才有她“三日入厨下”的传神举动。
态度：处事中态度很重要，对于明确了要做的事，一定要慎重的出做，只有从态度上予以重视后，才能确保行动中的每一步都细致到位。否则就可能事与愿违，或无功而返。你不重视，还心不了愿，怎么能保证工作质量，又怎么能达到预期的效果？所以新嫁娘在做羹汤前会洗手。
方法：词中的新嫁娘，不找佣人、不找丈夫就找准小姑，她知道只有小姑才能告诉她婆婆的食性。这样，相信新嫁娘做出的羹汤一定会获得婆婆的好评，从而让她的美好生活有了一个不错的基础。
汉乐府诗《孔雀东南飞》中描写的庐江府小吏焦仲卿之妻刘氏，不能说不聪明：“十三能织素，十四学裁衣，十五弹箜篌，十六诵诗书”；不能说用情不专一：结婚后“守节情不移”；不能说不勤劳：“鸡鸣入机织，夜夜不得息”；不能说手不巧：“三日断五匹”；但结果呢？焦仲卿的母亲认为：“此妇无礼节，举止自专由”、虽然“三日断五匹”，但“大人故嫌迟”。从而导致焦仲卿向母亲为妻子求情时其母亲回复“吾意久怀忿”、“吾已失恩义”、“会不相从许”。
为什么会是这样的结果呢？从全文中可以看出，焦仲卿之妻刘氏，在与婆婆有不协调的情愫后，不是主动去与婆婆沟通，而是在丈夫面前诉说：“非为织作迟，君家妇难为，妾不堪驱使，徒留无所施，便可白公姥，及时相遣归。”这种处理问题的方式就导致了后面的双双殉情。这显然不是他们最初想要的结果。
跳水皇后郭晶晶，嫁入豪门后，一开始对大家族的一些规矩还是有些不适应的。她的母亲了解到这种情况后，不是简单的偏爱她，而是来到她的身边安抚她，并引导她参加各种妇女礼仪培训，从改变自身开始融入到自己的家庭中去。正是她妈妈这一看似平凡的举动，蕴育了她现在的美满生活。
显然在处理事情的过程中找到合适的方法、找对人。很重要。 我们是服务行业，赖以生存的基础是：用户满意，怎么才能让用
户满意，我觉得应该注意以下几点：
一、合理的沟通：了解客户的要求，明白你该怎么做。只有这样你的工作才有针对性，才能做到有的放矢；让客户了解你为他服务的现状，以获得客户的理解和认可，甚至是对不到之处的谅解；与同事之间的良好沟通可以获得彼此的帮助和支持；与自己的管理层沟通，让他们了解你的工作现状和想法，以便及时获得他们的支持。
二、在合适的场所、合适的时间、找到合适的人来协助你解决你的问题。我们有的人，一出现问题，不管如何状况、不看如何场所，就一味的乱发一通牢骚。这不仅不能解决你的问题，可能还给你带来很多新的问题。甚至有动摇军心的嫌疑。从而使你失去很多。（焦仲卿之妻采用了在丈夫面前发牢骚，因而失去了美好生活。而新嫁娘选择了小姑，因而将开始美好的生活。）
三、主动兑现对客户的服务，很多事你主动做和被动做所产生的效果是有天壤之别的。你的主动工作在你这里是份内的事，并没有多做。对客户而言是少操了很多心，他能不满意吗？。相反，每一件事你都要客户提醒、督促，甚至是监督。是你，你会满意吗？并且这样，你的工作量不会减少只会增多。