儿科护理安全管理
为使护理安全在实施护理的全过程中真正安全,为此儿科成立了问责质控体系,制定问责制度,实行一级对一级负责。同时还科室成立了护理不良事件管理小组,定期召开护理安全分析会;病区成立护理安全管理小组,加强对护理安全的监控管理,坚持每周一为护理安全教育日,通过护理安全教育日总结上周护理安全情况及存在的问题,提出本周护理安全防范措施 。
1、首先根据儿科特点及临床实际情况,制定、完善儿科新护士上岗前培训标准(见表格),并按其标准对新护士进行岗前严格培训,带教老师严、传、身、教,有章可循。新护士也能非常清楚地知道自己存在哪些差距及今后努力的方向。以此激发新护士更好更快地熟悉、胜任各岗位、各班次工作。
2、总结经验,完善安全管理。将以往医院各科实习生单独操作发生的护理缺陷、差错事例收集起来,组织带教老师、实习同学学习、讨论,举一反三。警钟长鸣,加强实习生对自己独立操作危害性的认识,强化安全意识管理。护士长定期和不定期的抽查病房实习生带教情况。纳入管理考核中。并规定:实习生单独操作,则考核带教老师50元,病区护士长、科护士长各10元。从根本上坚决遏制儿科实习生独立进行操作这一“安全隐患”。
3、针对儿科患儿年龄小、又多数为特保儿、陪护较多,患儿吵闹病房环境较嘈杂,严重干扰护士核对医嘱等护理工作,易发生差错。无独有偶曾发生错将药物剂量0.175克听成0.75克的个案。改变现状,保障患儿安全,同时又保证服务质量,儿科率先采取了在护士办公室和治疗室门上分别悬挂“核对医嘱中,请勿打扰”、“治疗配药中,请勿打扰”提示牌,从而减少了干扰。有效地降低了主班、治疗班这两个重要班次出现缺陷差错的机率。
4、履职履责把好安全关。为保证大输液安全,儿科对大输液把好三个环节:首先葡萄糖瓶关,一看有无浑浊、沉淀、变色、及絮状物,二看瓶体有无裂隙、药物有效期,无问题后,再在葡萄糖瓶瓶签上做一标记号,(每个护士均有各自编号), 责任到人。第二个环节,即治疗班护士配药时,再次按上述方法检查。第三个环节,即最后由打针护士挂输液瓶或接换液体时检查,每个过程确保输入药液的安全。由于每个环节责任到人、工作认真细致,葡萄糖瓶内的细小颗粒,甚至是难以看到的微粒也难逃护士的火眼金睛。工作实效是显而易见的,实现了无一例因大输液的质量问题而导致的输液反应,输液反应总数降低至历史最低的目标。得到护理部的肯定,并向
全院推广,多次受到护理部及药厂的表扬及奖励。
5、依据儿科患儿药物用量小,尤其是新生儿药物用量常常是成人药物用量的十分之一、甚至二十分之一的特点,做好药物剂量换算的“快”、“准”,“安全”是儿科护士必须掌握的技能。不然的话无法胜任岗位工作,为日后工作中发生差错埋下安全隐患。因此儿科将药物剂量换算作为新护士上岗前重要的培训项目之一。将药物剂量小、换算较繁琐的重要药物,如西地兰、氨茶碱等药物的用量及剂量换算表贴于治疗台前醒目处,便于使用时节省时间,提高工作效率。对于重要药物、抢救药物,由一名护士用注射器抽好所需药量,再经另一名护士核对剂量,无误后方可使用。夜班一名护士值班时,须经当班医生核对剂量无误后方可使用。护理工作要不断创新、求变:儿科最初用蓝笔写输液瓶“五签”字较小而且不醒目,而后用黑色记号笔写“五签”,非常醒目,但倒过来挂在输液架上看上去不直观,于是组织大家一起讨论,决定统一用记号笔将配好的输液瓶倒过来写“五签”,挂在输液架上一目了然,放便查对。
6、丁是丁卯是卯,护理工作不能有半点差错。儿科患儿年龄跨度在出生后到14岁之间,药物用量也不径相同。工作中发现了护士在抄写输液单时将药物剂量抄错,核对、配药及打针环节均未发现抄错而出现差错。后给予及时处理,未造成病人任何损害。儿科护士长召开护理安全分析会,找出事情发生原因、经过、提出整改措施。加强儿科常用药物剂量的学习,并特别在会上提出抄写治疗单、输液单时增加患儿体重一项。主班、配药护士可以通过体重一项大致判断患儿的年龄及用药的剂量。刚开始试行时,大多数护士都有抵触情绪,认为增加护士工作量、多此一举。但后来发生了一例主班抄写输液单时,正是根据体重发现医生开错了剂量,及时纠正,杜绝了一起差错的发生,让大家有了深刻体会。现在大家都自觉运用这一方法。抄写输液单时只多一笔,但起到的作用却是至关重要的。
7、工作中做有心人。一次一位患儿发热,测量体温38.8℃,给予降温处理后,家长要求回家,值班护士要求患儿体温降下来才能回家。10分钟后该患儿出现喉头水肿,进而出现喉喘鸣,经过一系列抢救措施后,患儿病情仍无好转,后由五官科会诊后,转往上级医院救治。避免了事故发生。针对这一事件我们对输液患儿加强宣教、巡视观察,采取了在儿科各病区醒目处,贴有“输液后请留院观察20分钟”的警示标识。
8、作为一名护士,尤其是护理管理者要对事物发展有预见性,不能麻木不仁,任其演变,即所谓“堤溃蚁穴 :小事不注意,总有出大乱子的一天”。比如制度是否健全、
完善,护理操作流程是否合理、安全,是否需要修改,操作是否严格按操作规程执行。儿科的开水房是开放式的,安装初期锅炉接水龙头位置较低,易造成患儿的意外烫伤,护士长发现后立即找来有关人员整改,消除了安全隐患。并贴上“请照看好你的孩子----谨防烫伤”警示标识,避免了烫伤发生。目前儿科病房及儿科一日病房同在门诊二楼,较为拥挤,在这有限的空间里,儿科护理部打造了一面温馨墙,针对病房护理安全工作的重点及家长们的提问留言,我们经常更换墙上的提示内容,如 “为什么输液后要留院观察20分钟”、“擅自调节输液滴数的害处”、“做完皮试为什么不能离开病房”等。现是对病人安全宣教的重要方式之一。这样的沟通方式更直接,家长们更愿意接受,护患之间形成了一种良性互动,收到了良好的宣教效果。 9、激励护士团队以积极向上的精神,共同完成护理工作目标; 护士长在工作中最大限度地调动护士的积极性,充分挖掘其内在潜力,营造护士职业心态的良好氛围,在管理中要求高年资有经验的老护士起表率作用、当好护士长的得力助手、起好骨干作用,工作上出了差错一视同仁。不能因为顾虑护士年资的高低,是得力的助手,就偏袒。在公正处理的同时,要让出错护士意识到:讨论、处理缺陷、差错不是目的而是手段,最终目的是让护士都能认识到事情的严重性,接受教训,及时整改,不对病人造成损害或将对病人的损害降到最小。
护理安全和病人的生命息息相关,只有加强护理安全管理,提高护士的安全意识,加强工作责任心,转变护理观念,并围绕护理质量管理要求不断改进各个环节中潜在的问题,才能从根本上提高护理质量,消除护理隐患,避免差错事故的发生,保证病人安全。
儿科护理安全管理
为使护理安全在实施护理的全过程中真正安全,为此儿科成立了问责质控体系,制定问责制度,实行一级对一级负责。同时还科室成立了护理不良事件管理小组,定期召开护理安全分析会;病区成立护理安全管理小组,加强对护理安全的监控管理,坚持每周一为护理安全教育日,通过护理安全教育日总结上周护理安全情况及存在的问题,提出本周护理安全防范措施 。
1、首先根据儿科特点及临床实际情况,制定、完善儿科新护士上岗前培训标准(见表格),并按其标准对新护士进行岗前严格培训,带教老师严、传、身、教,有章可循。新护士也能非常清楚地知道自己存在哪些差距及今后努力的方向。以此激发新护士更好更快地熟悉、胜任各岗位、各班次工作。
2、总结经验,完善安全管理。将以往医院各科实习生单独操作发生的护理缺陷、差错事例收集起来,组织带教老师、实习同学学习、讨论,举一反三。警钟长鸣,加强实习生对自己独立操作危害性的认识,强化安全意识管理。护士长定期和不定期的抽查病房实习生带教情况。纳入管理考核中。并规定:实习生单独操作,则考核带教老师50元,病区护士长、科护士长各10元。从根本上坚决遏制儿科实习生独立进行操作这一“安全隐患”。
3、针对儿科患儿年龄小、又多数为特保儿、陪护较多,患儿吵闹病房环境较嘈杂,严重干扰护士核对医嘱等护理工作,易发生差错。无独有偶曾发生错将药物剂量0.175克听成0.75克的个案。改变现状,保障患儿安全,同时又保证服务质量,儿科率先采取了在护士办公室和治疗室门上分别悬挂“核对医嘱中,请勿打扰”、“治疗配药中,请勿打扰”提示牌,从而减少了干扰。有效地降低了主班、治疗班这两个重要班次出现缺陷差错的机率。
4、履职履责把好安全关。为保证大输液安全,儿科对大输液把好三个环节:首先葡萄糖瓶关,一看有无浑浊、沉淀、变色、及絮状物,二看瓶体有无裂隙、药物有效期,无问题后,再在葡萄糖瓶瓶签上做一标记号,(每个护士均有各自编号), 责任到人。第二个环节,即治疗班护士配药时,再次按上述方法检查。第三个环节,即最后由打针护士挂输液瓶或接换液体时检查,每个过程确保输入药液的安全。由于每个环节责任到人、工作认真细致,葡萄糖瓶内的细小颗粒,甚至是难以看到的微粒也难逃护士的火眼金睛。工作实效是显而易见的,实现了无一例因大输液的质量问题而导致的输液反应,输液反应总数降低至历史最低的目标。得到护理部的肯定,并向
全院推广,多次受到护理部及药厂的表扬及奖励。
5、依据儿科患儿药物用量小,尤其是新生儿药物用量常常是成人药物用量的十分之一、甚至二十分之一的特点,做好药物剂量换算的“快”、“准”,“安全”是儿科护士必须掌握的技能。不然的话无法胜任岗位工作,为日后工作中发生差错埋下安全隐患。因此儿科将药物剂量换算作为新护士上岗前重要的培训项目之一。将药物剂量小、换算较繁琐的重要药物,如西地兰、氨茶碱等药物的用量及剂量换算表贴于治疗台前醒目处,便于使用时节省时间,提高工作效率。对于重要药物、抢救药物,由一名护士用注射器抽好所需药量,再经另一名护士核对剂量,无误后方可使用。夜班一名护士值班时,须经当班医生核对剂量无误后方可使用。护理工作要不断创新、求变:儿科最初用蓝笔写输液瓶“五签”字较小而且不醒目,而后用黑色记号笔写“五签”,非常醒目,但倒过来挂在输液架上看上去不直观,于是组织大家一起讨论,决定统一用记号笔将配好的输液瓶倒过来写“五签”,挂在输液架上一目了然,放便查对。
6、丁是丁卯是卯,护理工作不能有半点差错。儿科患儿年龄跨度在出生后到14岁之间,药物用量也不径相同。工作中发现了护士在抄写输液单时将药物剂量抄错,核对、配药及打针环节均未发现抄错而出现差错。后给予及时处理,未造成病人任何损害。儿科护士长召开护理安全分析会,找出事情发生原因、经过、提出整改措施。加强儿科常用药物剂量的学习,并特别在会上提出抄写治疗单、输液单时增加患儿体重一项。主班、配药护士可以通过体重一项大致判断患儿的年龄及用药的剂量。刚开始试行时,大多数护士都有抵触情绪,认为增加护士工作量、多此一举。但后来发生了一例主班抄写输液单时,正是根据体重发现医生开错了剂量,及时纠正,杜绝了一起差错的发生,让大家有了深刻体会。现在大家都自觉运用这一方法。抄写输液单时只多一笔,但起到的作用却是至关重要的。
7、工作中做有心人。一次一位患儿发热,测量体温38.8℃,给予降温处理后,家长要求回家,值班护士要求患儿体温降下来才能回家。10分钟后该患儿出现喉头水肿,进而出现喉喘鸣,经过一系列抢救措施后,患儿病情仍无好转,后由五官科会诊后,转往上级医院救治。避免了事故发生。针对这一事件我们对输液患儿加强宣教、巡视观察,采取了在儿科各病区醒目处,贴有“输液后请留院观察20分钟”的警示标识。
8、作为一名护士,尤其是护理管理者要对事物发展有预见性,不能麻木不仁,任其演变,即所谓“堤溃蚁穴 :小事不注意,总有出大乱子的一天”。比如制度是否健全、
完善,护理操作流程是否合理、安全,是否需要修改,操作是否严格按操作规程执行。儿科的开水房是开放式的,安装初期锅炉接水龙头位置较低,易造成患儿的意外烫伤,护士长发现后立即找来有关人员整改,消除了安全隐患。并贴上“请照看好你的孩子----谨防烫伤”警示标识,避免了烫伤发生。目前儿科病房及儿科一日病房同在门诊二楼,较为拥挤,在这有限的空间里,儿科护理部打造了一面温馨墙,针对病房护理安全工作的重点及家长们的提问留言,我们经常更换墙上的提示内容,如 “为什么输液后要留院观察20分钟”、“擅自调节输液滴数的害处”、“做完皮试为什么不能离开病房”等。现是对病人安全宣教的重要方式之一。这样的沟通方式更直接,家长们更愿意接受,护患之间形成了一种良性互动,收到了良好的宣教效果。 9、激励护士团队以积极向上的精神,共同完成护理工作目标; 护士长在工作中最大限度地调动护士的积极性,充分挖掘其内在潜力,营造护士职业心态的良好氛围,在管理中要求高年资有经验的老护士起表率作用、当好护士长的得力助手、起好骨干作用,工作上出了差错一视同仁。不能因为顾虑护士年资的高低,是得力的助手,就偏袒。在公正处理的同时,要让出错护士意识到:讨论、处理缺陷、差错不是目的而是手段,最终目的是让护士都能认识到事情的严重性,接受教训,及时整改,不对病人造成损害或将对病人的损害降到最小。
护理安全和病人的生命息息相关,只有加强护理安全管理,提高护士的安全意识,加强工作责任心,转变护理观念,并围绕护理质量管理要求不断改进各个环节中潜在的问题,才能从根本上提高护理质量,消除护理隐患,避免差错事故的发生,保证病人安全。