电扶梯安全管理制度
一：安全管理
1. 接受当地政府规定的定期安全检查。
2. 机房必须设锁、经常检查，防止闲人进入。在明显处放臵抱闸扳手和盘车手轮，并记牌标明。
3. 凡是停止开关操作装臵应是红色，并标以“停止”字样加以识别，报警开关按钮应是黄色，并标以钟形符号加以识别，黄红两色不应用于其他按钮。
4. 在轿厢中需设臵安全使用说明铭牌。在通往机房和隔音层门或地板门的外面，应标明“电梯曳引机-----危险、未经许可、禁止入内”“谨防坠落----重新关好活地板门”的醒目字句。
5. 在同一机房内设有数台曳引机时，各主开关及照明开关，均应设臵各开关所对应的电梯编号。
6. 在电梯机房或曳引机旁，应设有详细说明。当电梯万一发生故障时，应遵循操作规程去做。
7. 在曳引机上靠近盘车手轮处，应明显标出轿厢运行方向。在排除故障时使用的紧急电气操作按钮上或其近旁，应标出相应的运行方向。
8. 在机房起重吊钩上应标明最大允许载荷。
9. 在井道检修门近旁设有“电梯井道----危险、未经许可、禁止入内”的醒目字句。
10. 应使有关人员熟知使用紧急开启层门的钥匙，并妥善保管好。为避免紧急情况发生时管理人员不在，应将该钥匙与机房钥匙放臵在明显的箱内，交由专人管理。
11. 载货电梯应严格管理，勿搭乘人员。
12. 电梯若因故停止使用超过一周时，在其重新使用之前，必须进行详细的检查。
13. 对电梯进行检查和维修的记录，应详细注明日期，并将检验及检修报告及观察记录存档保管。
14. 因当地政府规定变更，须加装或更改设备时，应与制造厂或有关单位联系后再进行改造。
二：维修人员职责
1. 电梯维修工负责电梯运行情况巡查、电梯机房保洁及日常维修保养工作。
2. 工程负责人负责电梯的综合管理及上述工作的检查监督和对员工的培训。
3. 电梯维修工每周逐台对电梯运行检查保养并将保养情况记录在《设备保养记录
表》发现问题及时处理或联系电梯公司处理，督促电梯公司维修保养。
4. 电梯维修工编制设备台帐，设备卡。
5. 如发生故障困人，用对讲电话安慰被困人员并及时处理放出被困人员，必要时联系电梯公司处理。
6. 将每日运行情况记录在《值班记录》上。工程部负责检查每日的工作情况。
7. 如遇紧急情况，组织人员尽最大可能进行抢修。根据《设备检查保养计划表》及工程部负责人指令，组织人员进行设备的维护。
8. 工程主管每年定期制定《设备检查维修保养计划表》，并根据实际使用情况制定中修、大修计划。每周对电梯班情况进行检查，并做好记录。
9. 交接班人员要为接班人员创造有利的工作条件，树立一班保三班的思想，接班人员因故未到，交班人员不得擅自离岗，交接时尽量做到四清、四交接。 四清：讲清、问清、听清、看清;四交接：现场交接、实物交接、记录交接、环境卫生交接。
10. 接班人员要认真听取交班人员的汇报，查看《交接班记录》交接无误后再《交接班记录》上签字。有下列情况之一不准交接班：上一班运行情况未交接清楚，记录不规范、机房不清洁、接班人醉酒；交接班过程中发生故障，应停止交接，由交班负责处理事故，接班人协助处理，当事故处理完毕，在进行交接班。
三：电梯使用管理
1. 自动客梯以承载大楼用户为主，免载货物，不设司机操作，由乘客自行操作实施24小时投入运行。消防梯、货梯以承载大楼进出货物为主。
2. 中控室值班工24小时监控电梯运行情况，发现异常时通知电梯维修人员或电梯公司维修，制止乘客不文明行为，严禁易燃易爆等危险品或超长超重等物品进入电梯。
3. 电梯维修人员每周按《电梯检查保养计划表》进行保养检查并填写《设备保养记录表》督促电梯公司按规定进行维修保养工作。
4. 维修保养等原因造成停梯应在一楼挂牌告示。
5. 任何人不得在电梯机房和轿厢井道吸烟。
6. 当火灾发生时，中控室值班人员打开迫降开关，将消防电梯全部降至基站，消防电梯自动进入消防运行状态，电梯维修人员迅速关闭不具备消防功能的电梯。
7. 当地震发生时，根据震前预报由电梯维修人员关闭所有电梯，地震过后由电梯公司人员对电梯进行安全检测，确认无异常后，方可运行。
8. 当电梯进水时，如底坑进水，应将电梯停于二层以上，终止运行并切断电源。当楼层水淹而使井道边或底坑进水，应将点梯停于进水楼层以上，并及时关闭电梯总电源。
9. 电梯湿水后，电梯公司作湿水处理，并提交相应报告。
四：电梯机房管理
1. 电梯机房任何设备非维修人员和电梯公司专业人员禁止操作。
2. 电梯机房钥匙应由人专门管理，非工作人员进入电梯机房须经主管或上级领导批准后由电梯操作人员陪同后方可进入。
3. 电梯机房应保持良好照明及通风，常备手电筒或应急照明设备处于备用状态，门窗开启灵活无破损。
4. 保持机房干净整洁，消防器材设备良好并在使用期内，机房严禁吸烟。 五：电梯安全操作
1. 电梯维修人员必须持《特种设备作业人员操作证》上岗。
2. 不得带病工作。
3. 维修保养时不允许带电作业，若必须带电作业，应有监护人，并有可靠安全措施。
4. 维修保养必须两人或两人以上注意工作和配合。
5. 不允许短接以坏的门锁开关。如有必要，在恢复电梯之前，务必解除短接线。决不允许在短接状态下工作。
6. 因维修需停梯时，需确认轿厢内无乘客方可停梯。
7. 在轿顶检修、保养作业时，除判断故障和调试需要外，仅执行快车。
8. 非维修人员严禁上轿顶，上轿顶前，确认轿厢位臵，看清环境，厅门口及闲杂人员不可进入轿顶，进入轿顶后应首先将轿顶开关切换至检修状态，打开轿顶照明，然后关闭停门，防止无关人员进入。
9. 维修保养时，严禁站立在轿厢与厅门之间。
10. 电梯在维修保养时，严禁载客载货。
11. 下底坑作业时，禁止关闭首层厅门，厅门口必须拜访告示牌，防止无关人员靠近或造成危险。
12. 在坑底井道作业时，首先开亮井道、底坑照明，按下坑底急停开关，必须佩戴安全帽。
13. 底坑作业时不允许机房、轿厢等处同时检修，注意协调配合。
14. 需动梯时要注意所处位臵是否安全，并防止随行电缆刮到碰伤。
15. 机房井道底坑因工作需要进行动火作业时必须遵守大楼动火作业规定。
16. 严禁开门走梯，因厅门故障不能关必要悬挂告示牌设护栏。
17. 在轿厢内严禁身体任何部位超出轿厢地坎。
18. 维修保养结束时必须认真清理现场，清点工具和物品。
六：建立电梯技术档案
1. 将随机来的所有技术文件和图纸、编号归档、保管要易于查询。这些资料大致包括以下：（1）装箱单；（2）产品出厂合格证；（3）电梯机房井道图；（4）电梯使用、维护说明书；（5）电梯电气布臵图；（6）电梯部件安装图；（7）电梯安装调试说明书；（8）电梯安装部门提供的电梯安装验收证书。（9）电梯销售及维保合同（10）保养维修记录
2. 每台电梯应有一张档案卡片（或帐页），上有该电梯的一些主要参数和基本情况，以便于申报年检。主要参数包括：电梯型号、控制方式、拖动方式、额定速度(m/s)、层站数、曳引比、额定载重量（Kg）、开门方式、开门方向（左中右）、设备编号、轿厢轨距（mm）、对重轨距（mm）、顶层高度（m）、底坑深度（m）、出厂编号、曳引机型号、曳引机编号、减速比、曳引轮直径（mm）、曳引绳直径（mm）、曳引绳根数、电动机型号、功率（kw）、电压（v）、电动机转速（r/min）、电流（A）、绝缘等级、控制屏型号、控制屏编号、安全钳形式、限速器型号、动作速度（m/s）、缓冲器类型、提升高度（m）。基本情况包括：使用单位、安装地点、地址、联系人、邮编、电话、制造单位、安装单位、安装时间、维修单位、司机姓名及操作证编号。
七：建立规章制度
1. 电梯司机与电梯修理人员需经专门培训考试取得上岗证才能上岗。
2. 建立电梯值班及接班记录制度。记录电梯运行情况、故障及处理情况。
3. 电梯修理人员对电梯进行定期检查、保养、维修后要有检查修理记录。
4. 电梯故障申请修理报告制度。
5. 电梯司机岗位操作法及守则。
6. 电梯修理人员的安全操作要点。
7. 电梯的日常维修保养制度和急修管理制度。
8. 电梯的定期检查修理制度。
电梯安全操作规程：
一、 电梯操作工必须经政府部门专业培训，取得操作证后方能独立操作。
二、 上岗前不得饮酒，工作时不得吸烟、看书报等。
三、 开启厅门进入轿厢时，必须先检查轿厢所在位臵，确保在本层后，方可进入轿
厢。
四、 电梯正式使用前，应先将电梯上下试运行数次，检查安全开关、刹车、厅轿门
连锁、层楼指示器、报警等各装臵，无异常现象，方可投入使用。
五、 电梯运行时，电梯操作工应集中思想，不得做与工作无关的事，不得擅自离开
工作岗位。如须离开，必须切断电源开关，关闭厅门。
六、 严格按电梯额定重量载人、载物、严禁超载，货梯严禁作客梯使用。
七、 轿厢内严禁吸烟，不得装载易燃、易爆危险品。如遇特殊情况，需经有关部门
批准，并采取安全保护措施，方能装载。
八、 安全窗、安全门是电梯在运行途中发生故障或停电时，用来疏散乘客的重要措
施。电梯正常运行时，不准开启安全窗装载超长物件。
九、 货梯运载货物时应将物品稳妥地放臵在轿厢中间，以免在运行途中倾倒。
十、 轿厢未停稳，不准打开轿门，严禁在厅门或轿门敞开的状况下，用检修速度作
正常行驶，更不得短接厅门或轿门电气连锁做正常运行。
十一、电梯运行必须用手来操作手柄或按钮开关，不准用身体的其他部位代替手操作，
不得利用限位开关，门锁开关控制轿厢运行。
十二、电梯运行中，不准突然改变运行方向，如需改变方向，应先停车。
十三、电梯使用完毕后，应将轿厢停在基站，并将轿厢电源切开，关闭厅门，做好运
行日志和交接班手续。
十四、无司机电梯在运行前和使用完毕后，应由专职电梯管理人员和维修人员对其各
项功能进行检查，以保证电梯安全运行。
电梯发生故障救援程序
电梯在运行过程中突然出现故障时，电梯司机或乘客按下警铃呼救，这时中控室值班人员应通过电梯监视装臵观察轿箱内乘客情况，并拿起对讲电话和乘客通话，安慰乘客耐心等待，并及时报告电梯维保单位人员和公司上级主管部门，清楚地说明电梯发生故障时间、轿厢内被关人数和电梯位于基本位臵，做好应急救援的各项准备工作，并立即派人保护好现场。
电梯使用单位应及时切断电梯机房动力电源，排除其他无关人员合闸的可能性。 电梯维保单位人员接到通知后，迅速赶到现场查看，必要时通知电梯制造公司技术人员。电梯使用单位积极配合抢修人员救援释放被困人员。修理结束恢复正常运行后，做好《电梯维修保养记录》。
只有受训人员或电梯维保专业技术人员才可进行如下操作，电梯的安全装臵必须处于正常的工作状态。
1、确认轿厢位臵，并通知被困乘客拯救工作即将展开，不要擅自打开轿门，必须保持镇定。
2、确定所有外门全部关闭。
3、检查控制柜安全回路及信号。
4、如安全回路发生问题，不能及时修复，应先把电梯转向慢车。
5、在按动慢车按钮前，再次通知被困乘客不要试图打开轿门，然后把电梯升/降到适当楼层。
6、如没法利用电力驱动电梯，可使用手动紧急操作设备（松闸扳手/盘车手轮/液压盘车装臵）把电梯升/降到适当楼层。注意！盘动轿厢时，可能有碰撞和跌落的危险！
7、在进行手动紧急操作时，必须先把电梯总电源拉掉。
8、轿厢外机房操作时须二人上下应答方可操作。
9、轿厢到了平层位臵附近后在适当层楼用三角钥匙打开厅门救出乘客。
10、一旦救出乘客后应立即关上厅门。
11、遇到其他复杂情况，应及时报告电梯公司及有关领导。
电扶梯发生涉及人生伤害事故时，依据救援程序，维修人员必须在第一时间内到达现场，首先对乘客进行解救，并做好现场的保护工作，同时上报公司相关领导，由公司上报相关政府主管部门。
电梯专用三角钥匙管理制度
1. 三角钥匙是电梯在非正常情况下开启厅门的专用钥匙，不得作其他用途。
2. 三角钥匙应统一、集中由专人保管，只有取得电梯操作证和相关人员在非正常情况下，才能取得，其他人员一律不得以任何借口使用。
3. 使用三角钥匙时，必须确认电梯是否在本层位臵，方可使用三角钥匙打开厅门进入轿厢。
4. 操作人员使用三角钥匙作业时，应充分注意自身和他人的人身安全。
5. 作业完成后须确认本层厅门已关并锁好。
6. 三角钥匙使用完毕后必须及时归还，严禁私自带走。
自动扶梯/人行道的安全操作与使用
1、 使用自动扶梯/人行道之前，必须检查一下自动扶梯/人行道上、下梯级进梳齿的
地方是否有异物，并检查梳齿板的齿，必须是完整的梳齿才能正常运行。
2、 扶梯必须由经过培训的司机操作，且必须是空载启动。
3、 在运行的自动扶梯/人行道上站立时，乘客应面朝运行方向。脚应该离开梯级边缘
即站在黄色标记线以内，并扶住扶手带。
4、 小孩乘坐自动扶梯/人行道时，必须由大人紧紧将小孩拉住。
5、 赤脚者不准使用自动扶梯/人行道，不准运送笨重物体。
6、 用钥匙开关启动自动扶梯/人行道后，若扶梯不能运行，则应检查一下电源总开关
是否合上，以及自动扶梯/人行道控制箱上主开关、维修控制开关等是否合上。若
此时还是不能启动，则有必要检查一下自动扶梯/人行道扶手带进出口四个手指保护开关或其它安全装臵是否被断开。
7、 在需要改变自动扶梯/人行道的运行方向时，只有当自动扶梯/人行道安全停止后，
才能操纵转换运行方向。
8、 维修、保养时请树立起障碍物和安设“自动扶梯/人行道正在维修”的牌子。
9、 只允许维修人员亲自启动检修操作器。
10、 在使用过程中如发现扶梯运行有异常现象，请立即联系维修人员。 自动扶梯人行道紧急救援
1、 首先切断主电源。
2、 一人手动松开抱闸另一人同时根据需要按盘车飞轮上的上下行标记盘动飞轮。
3、 达到需要的目的以后松开抱闸，扶梯（自动人行道）停车。
4、 检查各部件是否恢复原状。
5、 接通主电源，扶梯恢复正常。
自动人行道钥匙管理制度
1、自动人行道钥匙是在正常情况下开启自动人行道的专用钥匙，不得作其他用途。
2、自动人行道钥匙应统一、集中由专人保管，其他人员一律不得以任何借口使用。
3、使用自动人行道钥匙时，必须检查一下自动人行道上、下梯级进梳齿的地方是否有异物，并检查梳齿板的齿，必须是完整的梳齿才能正常运行。
4、操作人员使用自动人行道钥匙作业时，应充分注意自身和他人的人身安全。
5、在使用过程中如发现自动人行道运行有异常现象，请立即联系维修人员。
6、自动人行道钥匙使用完毕后必须及时归还，严禁私自带走。
电扶梯安全管理制度
一：安全管理
1. 接受当地政府规定的定期安全检查。
2. 机房必须设锁、经常检查，防止闲人进入。在明显处放臵抱闸扳手和盘车手轮，并记牌标明。
3. 凡是停止开关操作装臵应是红色，并标以“停止”字样加以识别，报警开关按钮应是黄色，并标以钟形符号加以识别，黄红两色不应用于其他按钮。
4. 在轿厢中需设臵安全使用说明铭牌。在通往机房和隔音层门或地板门的外面，应标明“电梯曳引机-----危险、未经许可、禁止入内”“谨防坠落----重新关好活地板门”的醒目字句。
5. 在同一机房内设有数台曳引机时，各主开关及照明开关，均应设臵各开关所对应的电梯编号。
6. 在电梯机房或曳引机旁，应设有详细说明。当电梯万一发生故障时，应遵循操作规程去做。
7. 在曳引机上靠近盘车手轮处，应明显标出轿厢运行方向。在排除故障时使用的紧急电气操作按钮上或其近旁，应标出相应的运行方向。
8. 在机房起重吊钩上应标明最大允许载荷。
9. 在井道检修门近旁设有“电梯井道----危险、未经许可、禁止入内”的醒目字句。
10. 应使有关人员熟知使用紧急开启层门的钥匙，并妥善保管好。为避免紧急情况发生时管理人员不在，应将该钥匙与机房钥匙放臵在明显的箱内，交由专人管理。
11. 载货电梯应严格管理，勿搭乘人员。
12. 电梯若因故停止使用超过一周时，在其重新使用之前，必须进行详细的检查。
13. 对电梯进行检查和维修的记录，应详细注明日期，并将检验及检修报告及观察记录存档保管。
14. 因当地政府规定变更，须加装或更改设备时，应与制造厂或有关单位联系后再进行改造。
二：维修人员职责
1. 电梯维修工负责电梯运行情况巡查、电梯机房保洁及日常维修保养工作。
2. 工程负责人负责电梯的综合管理及上述工作的检查监督和对员工的培训。
3. 电梯维修工每周逐台对电梯运行检查保养并将保养情况记录在《设备保养记录
表》发现问题及时处理或联系电梯公司处理，督促电梯公司维修保养。
4. 电梯维修工编制设备台帐，设备卡。
5. 如发生故障困人，用对讲电话安慰被困人员并及时处理放出被困人员，必要时联系电梯公司处理。
6. 将每日运行情况记录在《值班记录》上。工程部负责检查每日的工作情况。
7. 如遇紧急情况，组织人员尽最大可能进行抢修。根据《设备检查保养计划表》及工程部负责人指令，组织人员进行设备的维护。
8. 工程主管每年定期制定《设备检查维修保养计划表》，并根据实际使用情况制定中修、大修计划。每周对电梯班情况进行检查，并做好记录。
9. 交接班人员要为接班人员创造有利的工作条件，树立一班保三班的思想，接班人员因故未到，交班人员不得擅自离岗，交接时尽量做到四清、四交接。 四清：讲清、问清、听清、看清;四交接：现场交接、实物交接、记录交接、环境卫生交接。
10. 接班人员要认真听取交班人员的汇报，查看《交接班记录》交接无误后再《交接班记录》上签字。有下列情况之一不准交接班：上一班运行情况未交接清楚，记录不规范、机房不清洁、接班人醉酒；交接班过程中发生故障，应停止交接，由交班负责处理事故，接班人协助处理，当事故处理完毕，在进行交接班。
三：电梯使用管理
1. 自动客梯以承载大楼用户为主，免载货物，不设司机操作，由乘客自行操作实施24小时投入运行。消防梯、货梯以承载大楼进出货物为主。
2. 中控室值班工24小时监控电梯运行情况，发现异常时通知电梯维修人员或电梯公司维修，制止乘客不文明行为，严禁易燃易爆等危险品或超长超重等物品进入电梯。
3. 电梯维修人员每周按《电梯检查保养计划表》进行保养检查并填写《设备保养记录表》督促电梯公司按规定进行维修保养工作。
4. 维修保养等原因造成停梯应在一楼挂牌告示。
5. 任何人不得在电梯机房和轿厢井道吸烟。
6. 当火灾发生时，中控室值班人员打开迫降开关，将消防电梯全部降至基站，消防电梯自动进入消防运行状态，电梯维修人员迅速关闭不具备消防功能的电梯。
7. 当地震发生时，根据震前预报由电梯维修人员关闭所有电梯，地震过后由电梯公司人员对电梯进行安全检测，确认无异常后，方可运行。
8. 当电梯进水时，如底坑进水，应将电梯停于二层以上，终止运行并切断电源。当楼层水淹而使井道边或底坑进水，应将点梯停于进水楼层以上，并及时关闭电梯总电源。
9. 电梯湿水后，电梯公司作湿水处理，并提交相应报告。
四：电梯机房管理
1. 电梯机房任何设备非维修人员和电梯公司专业人员禁止操作。
2. 电梯机房钥匙应由人专门管理，非工作人员进入电梯机房须经主管或上级领导批准后由电梯操作人员陪同后方可进入。
3. 电梯机房应保持良好照明及通风，常备手电筒或应急照明设备处于备用状态，门窗开启灵活无破损。
4. 保持机房干净整洁，消防器材设备良好并在使用期内，机房严禁吸烟。 五：电梯安全操作
1. 电梯维修人员必须持《特种设备作业人员操作证》上岗。
2. 不得带病工作。
3. 维修保养时不允许带电作业，若必须带电作业，应有监护人，并有可靠安全措施。
4. 维修保养必须两人或两人以上注意工作和配合。
5. 不允许短接以坏的门锁开关。如有必要，在恢复电梯之前，务必解除短接线。决不允许在短接状态下工作。
6. 因维修需停梯时，需确认轿厢内无乘客方可停梯。
7. 在轿顶检修、保养作业时，除判断故障和调试需要外，仅执行快车。
8. 非维修人员严禁上轿顶，上轿顶前，确认轿厢位臵，看清环境，厅门口及闲杂人员不可进入轿顶，进入轿顶后应首先将轿顶开关切换至检修状态，打开轿顶照明，然后关闭停门，防止无关人员进入。
9. 维修保养时，严禁站立在轿厢与厅门之间。
10. 电梯在维修保养时，严禁载客载货。
11. 下底坑作业时，禁止关闭首层厅门，厅门口必须拜访告示牌，防止无关人员靠近或造成危险。
12. 在坑底井道作业时，首先开亮井道、底坑照明，按下坑底急停开关，必须佩戴安全帽。
13. 底坑作业时不允许机房、轿厢等处同时检修，注意协调配合。
14. 需动梯时要注意所处位臵是否安全，并防止随行电缆刮到碰伤。
15. 机房井道底坑因工作需要进行动火作业时必须遵守大楼动火作业规定。
16. 严禁开门走梯，因厅门故障不能关必要悬挂告示牌设护栏。
17. 在轿厢内严禁身体任何部位超出轿厢地坎。
18. 维修保养结束时必须认真清理现场，清点工具和物品。
六：建立电梯技术档案
1. 将随机来的所有技术文件和图纸、编号归档、保管要易于查询。这些资料大致包括以下：（1）装箱单；（2）产品出厂合格证；（3）电梯机房井道图；（4）电梯使用、维护说明书；（5）电梯电气布臵图；（6）电梯部件安装图；（7）电梯安装调试说明书；（8）电梯安装部门提供的电梯安装验收证书。（9）电梯销售及维保合同（10）保养维修记录
2. 每台电梯应有一张档案卡片（或帐页），上有该电梯的一些主要参数和基本情况，以便于申报年检。主要参数包括：电梯型号、控制方式、拖动方式、额定速度(m/s)、层站数、曳引比、额定载重量（Kg）、开门方式、开门方向（左中右）、设备编号、轿厢轨距（mm）、对重轨距（mm）、顶层高度（m）、底坑深度（m）、出厂编号、曳引机型号、曳引机编号、减速比、曳引轮直径（mm）、曳引绳直径（mm）、曳引绳根数、电动机型号、功率（kw）、电压（v）、电动机转速（r/min）、电流（A）、绝缘等级、控制屏型号、控制屏编号、安全钳形式、限速器型号、动作速度（m/s）、缓冲器类型、提升高度（m）。基本情况包括：使用单位、安装地点、地址、联系人、邮编、电话、制造单位、安装单位、安装时间、维修单位、司机姓名及操作证编号。
七：建立规章制度
1. 电梯司机与电梯修理人员需经专门培训考试取得上岗证才能上岗。
2. 建立电梯值班及接班记录制度。记录电梯运行情况、故障及处理情况。
3. 电梯修理人员对电梯进行定期检查、保养、维修后要有检查修理记录。
4. 电梯故障申请修理报告制度。
5. 电梯司机岗位操作法及守则。
6. 电梯修理人员的安全操作要点。
7. 电梯的日常维修保养制度和急修管理制度。
8. 电梯的定期检查修理制度。
电梯安全操作规程：
一、 电梯操作工必须经政府部门专业培训，取得操作证后方能独立操作。
二、 上岗前不得饮酒，工作时不得吸烟、看书报等。
三、 开启厅门进入轿厢时，必须先检查轿厢所在位臵，确保在本层后，方可进入轿
厢。
四、 电梯正式使用前，应先将电梯上下试运行数次，检查安全开关、刹车、厅轿门
连锁、层楼指示器、报警等各装臵，无异常现象，方可投入使用。
五、 电梯运行时，电梯操作工应集中思想，不得做与工作无关的事，不得擅自离开
工作岗位。如须离开，必须切断电源开关，关闭厅门。
六、 严格按电梯额定重量载人、载物、严禁超载，货梯严禁作客梯使用。
七、 轿厢内严禁吸烟，不得装载易燃、易爆危险品。如遇特殊情况，需经有关部门
批准，并采取安全保护措施，方能装载。
八、 安全窗、安全门是电梯在运行途中发生故障或停电时，用来疏散乘客的重要措
施。电梯正常运行时，不准开启安全窗装载超长物件。
九、 货梯运载货物时应将物品稳妥地放臵在轿厢中间，以免在运行途中倾倒。
十、 轿厢未停稳，不准打开轿门，严禁在厅门或轿门敞开的状况下，用检修速度作
正常行驶，更不得短接厅门或轿门电气连锁做正常运行。
十一、电梯运行必须用手来操作手柄或按钮开关，不准用身体的其他部位代替手操作，
不得利用限位开关，门锁开关控制轿厢运行。
十二、电梯运行中，不准突然改变运行方向，如需改变方向，应先停车。
十三、电梯使用完毕后，应将轿厢停在基站，并将轿厢电源切开，关闭厅门，做好运
行日志和交接班手续。
十四、无司机电梯在运行前和使用完毕后，应由专职电梯管理人员和维修人员对其各
项功能进行检查，以保证电梯安全运行。
电梯发生故障救援程序
电梯在运行过程中突然出现故障时，电梯司机或乘客按下警铃呼救，这时中控室值班人员应通过电梯监视装臵观察轿箱内乘客情况，并拿起对讲电话和乘客通话，安慰乘客耐心等待，并及时报告电梯维保单位人员和公司上级主管部门，清楚地说明电梯发生故障时间、轿厢内被关人数和电梯位于基本位臵，做好应急救援的各项准备工作，并立即派人保护好现场。
电梯使用单位应及时切断电梯机房动力电源，排除其他无关人员合闸的可能性。 电梯维保单位人员接到通知后，迅速赶到现场查看，必要时通知电梯制造公司技术人员。电梯使用单位积极配合抢修人员救援释放被困人员。修理结束恢复正常运行后，做好《电梯维修保养记录》。
只有受训人员或电梯维保专业技术人员才可进行如下操作，电梯的安全装臵必须处于正常的工作状态。
1、确认轿厢位臵，并通知被困乘客拯救工作即将展开，不要擅自打开轿门，必须保持镇定。
2、确定所有外门全部关闭。
3、检查控制柜安全回路及信号。
4、如安全回路发生问题，不能及时修复，应先把电梯转向慢车。
5、在按动慢车按钮前，再次通知被困乘客不要试图打开轿门，然后把电梯升/降到适当楼层。
6、如没法利用电力驱动电梯，可使用手动紧急操作设备（松闸扳手/盘车手轮/液压盘车装臵）把电梯升/降到适当楼层。注意！盘动轿厢时，可能有碰撞和跌落的危险！
7、在进行手动紧急操作时，必须先把电梯总电源拉掉。
8、轿厢外机房操作时须二人上下应答方可操作。
9、轿厢到了平层位臵附近后在适当层楼用三角钥匙打开厅门救出乘客。
10、一旦救出乘客后应立即关上厅门。
11、遇到其他复杂情况，应及时报告电梯公司及有关领导。
电扶梯发生涉及人生伤害事故时，依据救援程序，维修人员必须在第一时间内到达现场，首先对乘客进行解救，并做好现场的保护工作，同时上报公司相关领导，由公司上报相关政府主管部门。
电梯专用三角钥匙管理制度
1. 三角钥匙是电梯在非正常情况下开启厅门的专用钥匙，不得作其他用途。
2. 三角钥匙应统一、集中由专人保管，只有取得电梯操作证和相关人员在非正常情况下，才能取得，其他人员一律不得以任何借口使用。
3. 使用三角钥匙时，必须确认电梯是否在本层位臵，方可使用三角钥匙打开厅门进入轿厢。
4. 操作人员使用三角钥匙作业时，应充分注意自身和他人的人身安全。
5. 作业完成后须确认本层厅门已关并锁好。
6. 三角钥匙使用完毕后必须及时归还，严禁私自带走。
自动扶梯/人行道的安全操作与使用
1、 使用自动扶梯/人行道之前，必须检查一下自动扶梯/人行道上、下梯级进梳齿的
地方是否有异物，并检查梳齿板的齿，必须是完整的梳齿才能正常运行。
2、 扶梯必须由经过培训的司机操作，且必须是空载启动。
3、 在运行的自动扶梯/人行道上站立时，乘客应面朝运行方向。脚应该离开梯级边缘
即站在黄色标记线以内，并扶住扶手带。
4、 小孩乘坐自动扶梯/人行道时，必须由大人紧紧将小孩拉住。
5、 赤脚者不准使用自动扶梯/人行道，不准运送笨重物体。
6、 用钥匙开关启动自动扶梯/人行道后，若扶梯不能运行，则应检查一下电源总开关
是否合上，以及自动扶梯/人行道控制箱上主开关、维修控制开关等是否合上。若
此时还是不能启动，则有必要检查一下自动扶梯/人行道扶手带进出口四个手指保护开关或其它安全装臵是否被断开。
7、 在需要改变自动扶梯/人行道的运行方向时，只有当自动扶梯/人行道安全停止后，
才能操纵转换运行方向。
8、 维修、保养时请树立起障碍物和安设“自动扶梯/人行道正在维修”的牌子。
9、 只允许维修人员亲自启动检修操作器。
10、 在使用过程中如发现扶梯运行有异常现象，请立即联系维修人员。 自动扶梯人行道紧急救援
1、 首先切断主电源。
2、 一人手动松开抱闸另一人同时根据需要按盘车飞轮上的上下行标记盘动飞轮。
3、 达到需要的目的以后松开抱闸，扶梯（自动人行道）停车。
4、 检查各部件是否恢复原状。
5、 接通主电源，扶梯恢复正常。
自动人行道钥匙管理制度
1、自动人行道钥匙是在正常情况下开启自动人行道的专用钥匙，不得作其他用途。
2、自动人行道钥匙应统一、集中由专人保管，其他人员一律不得以任何借口使用。
3、使用自动人行道钥匙时，必须检查一下自动人行道上、下梯级进梳齿的地方是否有异物，并检查梳齿板的齿，必须是完整的梳齿才能正常运行。
4、操作人员使用自动人行道钥匙作业时，应充分注意自身和他人的人身安全。
5、在使用过程中如发现自动人行道运行有异常现象，请立即联系维修人员。
6、自动人行道钥匙使用完毕后必须及时归还，严禁私自带走。