深圳钻石竞争市场调查计划书
委托方：深圳七彩珠宝首饰有限公司
受托方：深圳市黑桃调查有限公司
时 间：2016年3月7日
目 录
一、 前言
二、 调查目的
三、 研究内容
四、研究方法
五 质量控制措施
六 、调查进度
七、经费预算
八、研究人员
九、小组分工
一、前言
中国钻石市场开始于20世纪80年代末期。起步虽晚，但是发展很快。在短短的二十年时间里，从几乎一片空白迅速成长为全球第二大钻饰市场。
我想，从来没有一件舶来品像钻石那样，一进入中国市场，就受到中国消费者如此的欢迎，而且长盛不衰。在经历了短暂的市场开辟历程后，自1993年起，中国大陆钻石市场进入高速增长期，年均增
长率超过两位数，一直持续至今。特别值得一提的是，在全球金融危机期间，只有中国钻石市场仍然保持了强劲的增长势头。2008年及2009年，中国钻石市场同比增长分别达到10.5％和28％，成为全球钻饰市场的最大亮点和全球钻石业最重要的推动力。中国钻石市场继续保持着快速增长的态势。
当前，中国钻石产业正步入成熟发展阶段。从业人员规模扩大，人才队伍素质提高，产品设计、加工水平大幅提升，零售市场规范、繁荣，优秀品牌市场份额扩大，行业集中度不断提高。更重要的是，我们的消费者也变得越来越成熟理性起来。
如果说，在国内钻石市场兴起之初，消费者只要拥有一颗钻石，就心满意足了。但是现在，很多消费者已经开始全面了解一颗钻石的品质要素，纯净度、颜色、切工乃至设计、工艺等等都成为他们消费时考虑的重要因素。今天，你在任何一家商店里碰到一个普通的消费者，他都有可能向你娓娓道来钻石的“4C”标准。
对于许多富裕起来的消费者来说，价格已经不是最重要的考虑因素。只要你的产品品质优良，设计新颖，款式独特，工艺上乘，能够满足特定的情感表达，消费者是愿意支付更高的价格的。
消费者的日益成熟促进了市场的良性竞争。中国市场高品质的钻石越来越多。企业的品牌意识大大增强，在提高设计和工艺水平方面，在营销人员培训、客户服务管理方面，都投入了大量的人力、物力，并取得了良好的效果。在这个过程中，中国钻石市场已经完成了从单纯的卖产品到卖品质、卖设计、卖工艺的转变。这是行业成熟的一个重要标志，也是钻石市场非常可喜的一个变化。 珠宝首饰行业更深圳市五大优势的传统行业之一。深圳已经发展成为全国规模最大的珠宝首饰生产 基地、贸易集散地和信息中心，全国约 60%—70%的珠宝首饰 在深圳加工，从事该项目业务的各类企业达到 2000 多家， 产品占全国的 70%以上的市场份额，贸
易量占全国的 80%。
二、调查目的
1、了解深圳钻石竞争市场现状
2、了解深圳钻石市场主要竞争对手
三、研究内容
1 .深圳钻石竞争市场现状
（1）钻石市场的现状研究
（2）钻石行业发展环境分析
（3）钻石行业发展回顾
（4）钻石行业最新动态
2. 深圳钻石市场主要竞争对手研究
（1）主要竞争对手的经营现状
（2）主要竞争对手的经营方式
（3）主要竞争对手的经营手段
（4）主要竞争对手的经营优势和劣势
（5）主要竞争对手的经营最新动态
四、研究方法
1 .深圳钻石竞争市场现状
（1）调查区域：深圳
（2）调查方式：文案调查为主，深度访谈为辅
（3）调查对象：珠宝公司（经营钻石）高级市场管理人员（经理级以上）
（4）样本量： 3 个
2. 深圳钻石市场主要竞争对手研究
（1）调查区域：深圳
（2）调查方式：文案调查为主，深度访谈为辅
（3）调查对象：珠宝公司（经营钻石）高级市场管理人员（经理级
以上）
（4）样本量： 3 个
五 质量控制措施
为了保证调查数据的真实可靠，深圳黑桃市场调查公司制定了一系列严格的行之有效的质量控制措施
（1）将严格按行业规范运行项目，坚持科学性、客观性和保密性原则
（2）研究人员和执行人员与客户始终保持沟通，及时有效地解决项目实施过程中的问题，并将全过程开放，接受客户的监督和双重质量控制
（3）所有项目文件的制定和实施，必须得到项目经理的认可和委托方的认可
（4）每个项目均成立项目小组，所有计划和结果均来源于集体的讨论，有多大程度来源于经验或统计方法，在每一步都有详细的说明
（5）所有项目参与人员均需要经过严格培训
（6）所有问卷或提纲的设计必须进行试访，在正常情况下，必须使用统计方法检验问卷问题的效用
（7) 多级质量控制。深圳黑桃市场调查公司的问卷完成需经过三个部门的审核、复核，而三个部门分属不同的主管，保证每个问卷三重过滤，不会出现互相包庇的现象。具体量化指标为：抽样复核比例≥30%，有效复核率≥80%，问卷合 格率≥90%，复核一致率≥80%
（8）委托方享有调查的所有研究成果，受托方不得以任何形式将其透露给任何第三方，所有原始资料受托方依据统计使用并保存 18 个月以上
六、调查进度
本项目自合同签订之日起共需 28 天（含节假日），项目的具体进度如下表所示：具体进度如下表所示：
深圳钻石竞争市场调查计划书
委托方：深圳七彩珠宝首饰有限公司
受托方：深圳市黑桃调查有限公司
时 间：2016年3月7日
目 录
一、 前言
二、 调查目的
三、 研究内容
四、研究方法
五 质量控制措施
六 、调查进度
七、经费预算
八、研究人员
九、小组分工
一、前言
中国钻石市场开始于20世纪80年代末期。起步虽晚，但是发展很快。在短短的二十年时间里，从几乎一片空白迅速成长为全球第二大钻饰市场。
我想，从来没有一件舶来品像钻石那样，一进入中国市场，就受到中国消费者如此的欢迎，而且长盛不衰。在经历了短暂的市场开辟历程后，自1993年起，中国大陆钻石市场进入高速增长期，年均增
长率超过两位数，一直持续至今。特别值得一提的是，在全球金融危机期间，只有中国钻石市场仍然保持了强劲的增长势头。2008年及2009年，中国钻石市场同比增长分别达到10.5％和28％，成为全球钻饰市场的最大亮点和全球钻石业最重要的推动力。中国钻石市场继续保持着快速增长的态势。
当前，中国钻石产业正步入成熟发展阶段。从业人员规模扩大，人才队伍素质提高，产品设计、加工水平大幅提升，零售市场规范、繁荣，优秀品牌市场份额扩大，行业集中度不断提高。更重要的是，我们的消费者也变得越来越成熟理性起来。
如果说，在国内钻石市场兴起之初，消费者只要拥有一颗钻石，就心满意足了。但是现在，很多消费者已经开始全面了解一颗钻石的品质要素，纯净度、颜色、切工乃至设计、工艺等等都成为他们消费时考虑的重要因素。今天，你在任何一家商店里碰到一个普通的消费者，他都有可能向你娓娓道来钻石的“4C”标准。
对于许多富裕起来的消费者来说，价格已经不是最重要的考虑因素。只要你的产品品质优良，设计新颖，款式独特，工艺上乘，能够满足特定的情感表达，消费者是愿意支付更高的价格的。
消费者的日益成熟促进了市场的良性竞争。中国市场高品质的钻石越来越多。企业的品牌意识大大增强，在提高设计和工艺水平方面，在营销人员培训、客户服务管理方面，都投入了大量的人力、物力，并取得了良好的效果。在这个过程中，中国钻石市场已经完成了从单纯的卖产品到卖品质、卖设计、卖工艺的转变。这是行业成熟的一个重要标志，也是钻石市场非常可喜的一个变化。 珠宝首饰行业更深圳市五大优势的传统行业之一。深圳已经发展成为全国规模最大的珠宝首饰生产 基地、贸易集散地和信息中心，全国约 60%—70%的珠宝首饰 在深圳加工，从事该项目业务的各类企业达到 2000 多家， 产品占全国的 70%以上的市场份额，贸
易量占全国的 80%。
二、调查目的
1、了解深圳钻石竞争市场现状
2、了解深圳钻石市场主要竞争对手
三、研究内容
1 .深圳钻石竞争市场现状
（1）钻石市场的现状研究
（2）钻石行业发展环境分析
（3）钻石行业发展回顾
（4）钻石行业最新动态
2. 深圳钻石市场主要竞争对手研究
（1）主要竞争对手的经营现状
（2）主要竞争对手的经营方式
（3）主要竞争对手的经营手段
（4）主要竞争对手的经营优势和劣势
（5）主要竞争对手的经营最新动态
四、研究方法
1 .深圳钻石竞争市场现状
（1）调查区域：深圳
（2）调查方式：文案调查为主，深度访谈为辅
（3）调查对象：珠宝公司（经营钻石）高级市场管理人员（经理级以上）
（4）样本量： 3 个
2. 深圳钻石市场主要竞争对手研究
（1）调查区域：深圳
（2）调查方式：文案调查为主，深度访谈为辅
（3）调查对象：珠宝公司（经营钻石）高级市场管理人员（经理级
以上）
（4）样本量： 3 个
五 质量控制措施
为了保证调查数据的真实可靠，深圳黑桃市场调查公司制定了一系列严格的行之有效的质量控制措施
（1）将严格按行业规范运行项目，坚持科学性、客观性和保密性原则
（2）研究人员和执行人员与客户始终保持沟通，及时有效地解决项目实施过程中的问题，并将全过程开放，接受客户的监督和双重质量控制
（3）所有项目文件的制定和实施，必须得到项目经理的认可和委托方的认可
（4）每个项目均成立项目小组，所有计划和结果均来源于集体的讨论，有多大程度来源于经验或统计方法，在每一步都有详细的说明
（5）所有项目参与人员均需要经过严格培训
（6）所有问卷或提纲的设计必须进行试访，在正常情况下，必须使用统计方法检验问卷问题的效用
（7) 多级质量控制。深圳黑桃市场调查公司的问卷完成需经过三个部门的审核、复核，而三个部门分属不同的主管，保证每个问卷三重过滤，不会出现互相包庇的现象。具体量化指标为：抽样复核比例≥30%，有效复核率≥80%，问卷合 格率≥90%，复核一致率≥80%
（8）委托方享有调查的所有研究成果，受托方不得以任何形式将其透露给任何第三方，所有原始资料受托方依据统计使用并保存 18 个月以上
六、调查进度
本项目自合同签订之日起共需 28 天（含节假日），项目的具体进度如下表所示：具体进度如下表所示：