企业发展具有的管理模式
一. 全面质量管理（6SIGMA管理）
6sigma的不良率或缺点数为百万分之三点四 6SIGMA管理是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。6SIGMA逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。
6SIGMA的主要原则 (一)
在推动6SIGMA时，企业要真正能够获得巨大成效，必须把6SIGMA当成一种管理哲学。这个哲学里，有六个重要主旨，每项主旨背后都有很多工具和方法来支持. 6SIGMA的主要原则(二)
真诚关心顾客。
6SIGMA把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时，必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么，再针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效。
6SIGMA的主要原则(三)
根据资料和事实管理。
近年来，虽然知识管理渐渐受到重视，但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。6西格玛的首要规则便是厘清，要评定绩效，究竟应该要做哪些衡量(measurement)，然后再运用资料和分析，了解公司表现距离目标有多少差距。
6SIGMA的主要原则(四)
以流程为重。
无论是设计产品，或提升顾客满意，6SIGMA都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。
6SIGMA的主要原则(五)
主动管理。
企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，例如设定远大的目标，并不断检讨；设定明确的优先事项；强调防范而不是救火；常质疑「为什么要这么做」，而不是常说「我们都是这么做的。」
6SIGMA的主要原则(六)
协力合作无界限。
改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系，可以为企业带来巨大的商机。6SIGMA强调无界限的合作，让员工了解自己应该如何配合组织大方向，并衡量企业的流程中，各部门活动之间，有什么关联性。，
6SIGMA的主要原则(七)
追求完美，但同时容忍失败。
在6SIGMA企业中，员工不断追求一个能够提供较好服务，又降低成本的方法。企业持续追求更完美，但也能接受或处理偶发的挫败，从错误中学习。
二. 现场管理（6S管理）
1、整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。
2、整顿：必要品分区放置明确标识，方便取用。
3、清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。
4、清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。
5、素养：养成良好习惯，提高整体素质。
6、安全：确保安全，关爱生命，以人为本。
三. 效率管理（OEC管理）
OEC管理，其中“O”代表Overall(全方位)，“E”代表Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)，“C”代表Control(控制)、Clear(清理)。OEC管理法也可以表示为：日事日毕，日清日高。也就是说，当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。
(一）OEC管理模式的内容
OEC作为一种有效的管理模式，其主要内容体现在下面要做的三个表格中：
1、日清栏 日清栏由下面两部分组成：
① 在每个工作现场设立的大表，将其质量、设备、工艺、生产计划、物耗、劳动纪律和文明生产等方面的实际情况每两小时由巡检人员填写登记一次。 ② 职能人员对上述几个方面进行巡检时所做的记录及每天的日清栏考核评价意见，对每天日清栏的全部情况进行汇总及评价，以备存档查询。
2、3E卡 即“3E日清工作记录卡”，“3E”为“每人”、“每事”、“每天”三个英文单词的第一个字母。3E卡将每个人每天工作的七个要素量化，每天由员工自我清理、计算日清内容并填写记录和检查确认，月底由车间主任和职能管理员汇总兑现计件工资。
3、管理员日清表 管理员日清表由各级管理者在下班以后进行清理时填写，主要是对例行管理的受控情况进行清理及分析，及时找出存在问题的原因及责任人，提出修整措施，不断提高受控率。
(二)OEC管理模式的具体形式
1、管理工作总账 即企业年度方针目标展开实施对策表，它由总经理签发执行，以工作的目标值、先进目标、现状和难点实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证材料及审核办法的统一格式，将全企业的产量、质量、经济效益、生产率管理、市场产品和发展作为工作重点进行详细分析、分解，按规定的标准与审核周期进行考核奖惩。
2、管理工作分类账 即分厂、各部门年度方针目标展开实施对策表，由分厂厂长或部门负责人签发执行，按工作分工和总账中所确定的主要责任进行分析和分解，对企业职能部门按其职能确定重点并分解到人。
3、管理工作明细账 即工作控制日清台账，其基本内容为项目、标准和指示价值比率、责任人、每天的完成情况，见证性材料、考核结果、实得总额及考核人。
(三)OEC管理模式的体系
1、目标体系 在目标制定出来之后，为确保其目标的执行与实施，需将全体成员认可的目标层层分解落实之后形成各级子目标；然后再将它们进行串接，形成一条完整、系统、有机、目标之间相互关联又相互制约的目标锁链。这一目标锁链的运作有以下几个具体步骤：
① 目标的分解。
② 目标的执行与控制。通过几本账解决目标如何执行和控制这一问题，即从集团到个人的目标细化中，每一级目标都要有一本详尽的“账本”，即OEC台账。通过它将某一个目标执行的详细进度计划按时间先后顺序分解到每一月、每一周乃至每一天，即开成年度OEC台账、月度OEC台账和日清表。
③ 目标的动态管理。
④ 目标的协调一致。
⑤ 目标效果的评价——闸口论。即当预定的目标到达期限时，要对目标实行的结果进行评价，“闸口论”就是指多个被称为“闸口”部门从不同的角度对目标的效果来进行考核和确认。
2、日清控制体系
① “日事日毕”。即当天所发生的各类问题，当天弄清原因、分清责任，及时采取处理措施，避免问题堆积，确保目标及时得以实现。
② “日清日高”。即对工作中的薄弱环节进行不断地改善和提高。
3、有效激励体系
① 公开、公平、公正。每天通过3E卡公布每个员工的收入，不搞模糊工资，使员工在心理上感到相对公平。
② 要有合理的计算依据。
四. 集成管理ERP（企业资源计划或企业资源规划）
ERP系统是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。这里我们将以典型的生产企业为例子来介绍 ERP的功能模块。
在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划，制造，）， 物流管理（分销，采购， 库存管理）和 财务管理（会计核算， 财务管理）。这三大系统本身就是集成体。它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，随着企业对 人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的 ERP厂商将 人力资源管理纳入了 ERP系统的一个重要组成部分。
（一）财务管理模块
企业中，清晰分明的 财务管理是极其重要的。所以，在 ERP系统整个方案
中它是不可或缺的一部分。 ERP系统中的财务模块与一般的财务软件不同，作为 ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：它可将由生产活动，采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消有了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。一般的 ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。
1、会计核算
会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程
及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。
(1)总帐模块
它的功能是处理记账凭证输入、登记、输出日记账、一般明细账及总分类账，
编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心，应收帐、应付帐、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等模块都以其为中心来互相信息传递。
(2)应收帐模块
是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款帐。它包括发票 管理、
客户管理、付款管理、帐龄分析等功能。它和客户订单、发票处理业务相联系，同时将各项事件自动生成记账凭证，导入总账。
(3)应付帐模块
会计里的应付帐是企业应付购货款等帐，它包括了发票管理、 供应商管理、
支票管理、帐龄分析等。它能够和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的手工操作。
(4)现金管理
它主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括了
对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的管理。在 ERP中提供了票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。此外，它还和应收帐、应付帐、总账等模块集成，自动产生凭证，过入总账。
(5)固定资产核算模块
即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基金计提和分配的核算工作。它
能够帮助 管理者对目前固定资产的现状有所了解，并能通过该模块提供的各种方法来管理资产，以及进行相应的会计处理。它的具体功能有：登录固定卡片和明细账，计算折旧，编制报表，以及自动编制转帐凭证，并转入总账。它和应付帐、成本、总账模块集成。
(6)多币制模块
这是为了适应当今企业的 国际化经营，对外币结算业务的要求增多而产生
的。多币制将企业整个财务系统的各项功能以各种币制来表示和结算，且客户订单、 库存管理及 采购管理等也能使用多币制进行交易管理。多币制和应收省⒂Ω墩省⒆苷省⒖突Ф┑ァ⒉晒旱雀髂？槎加薪涌冢勺远伤枋荨?
(7)成本模块
它将依据产品结构、工作中心、工序、采购等信息进行产品的各种成本的计
算，以便进行成本分析和规划。还能用标准成本或平均成本法按地点维护成本。
2、财务管理
财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的
预测，管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。
(1) 财务计划：根据前期财务分析做出下期的财务计划、预算等。
(2) 财务分析：提供查询功能和通过用户定义的差异数据的图形显示进行财务绩
效评估，帐户分析等。
(3) 财务决策： 财务管理的核心部分，中心内容是作出有关资金的决策，包括
资金筹集、投放及资金管理。
（二）生产控制管理模块
这一部分是 ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制管理是一个计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部分以此生产，采购部门按此采购等等。
（三）物流管理
1、分销管理
销售管理是从产品的 销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、 利润、绩效、 客户服务做出全面的分析，这样在 分销管理模块中大致有三方面的功能。
（1）对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的 客
户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的 CRM软件，即 客户关系管理， ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。
（2）对于销售订单的管理
销售订单是 ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。
而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。
（3）对于销售的统计与分析
系统根据销售完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售
代理分类统计等等，再就根据这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价。
2、库存控制
用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：
(1)为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。
(2)收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。
(3)收发料的日常业务处理工作。
3、采购管理
确定合理的定货量、优秀的 供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供
定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立 供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。
（四）人力资源管理模块
以往的 ERP系统基本上都是以生产制造及销售过程（供应链）为中心的。
因此，长期以来一直把与制造资源有关的资源作为企业的核心资源来进行管理。但近年来，企业内部的人力资源，开始越来越受到企业的关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下， 人力资源管理作为一个独立的模块，被
加入到了 ERP的系统中来，和 ERP中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。它与传统方式下的 人事管理有着根本的不同。
1、人力资源规划的辅助决策
对于企业人员、 组织结构编制的多种方案，进行模拟比较和运行分析，并
辅之以图形的直观评估，辅助 管理者做出最终决策。
制定职务模型，包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议，一旦机构改组或职位变动，系统会提出一系列的职位变动或升迁建议。
进行人员成本分析，可以对过去、现在、将来的人员成本作出分析及预测，并通过 ERP集成环境，为企业成本分析提供依据。
2、招聘管理
人才是企业最重要的资源。优秀的人才才能保证企业持久的竞争力。 招聘
系统一般从以下几个方面提供支持：
（1）进行 招聘过程的管理，优化 招聘过程，减少业务工作量；
（2）对 招聘的成本进行科学管理，从而降低 招聘成本；
（3）为选择聘用人员的岗们提供辅助信息，并有效地帮助企业进行人才资源的
挖掘。
3、工资核算
（1）公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应
的薪资核算方法。
（2）与时间管理直接集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化。
（3）回算功能。通过和其它模块的集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。
4、工时管理
根据我国或当地的日历。安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表。
运用远端考勤系统，可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中，并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统和成本核算中。
5、差旅核算
系统能够自动控制从差旅申请，差旅批准到差旅报销整个流程。并且通过集
成环境将核算数据导进财务成本核算模块中去。
五. 执行力
执行力也是企业管理的重要因素。
企业有了相对的管理模式，但是没有执行力度，那就是跟没有还是一样的。
1、执行就是不折不扣的去完成任务，或者说完成你想做的事;高效执行就是有目标、有计划，并运用科学方法、手段或策略让任务或所应做的事高质量、高效率的得到落实，并最终达成目标。
2、执行力分为两个层次
一般的含义：执行力度，执行速度，执行方法与方向。
（1）所谓执行力度，通俗地说就是做事所投入的精力多少，上级一个指示，下面的员工去做了，但心不在焉，或注意力不集中，是不可能做好每一件事的，员工应本着要全力以赴做得“更好”，而不能退而求其次，做个“可以了，过得去了”就算了，这种混日子的心态其实也就是一种不负责任的行为，或者说这样的员工也是没有多大归属感的，不但实现不了自我价值，更不能给企业创造财富。在执行速度方面来说，工作做得好坏与否，时间是一个重要的标准，在组织里，工作完成都是有一定时间限制的，超过了时间，工作完成也没有多大的意义，不但损了公司的利益，也破坏了自身形象，一位员工在工作的过程中多少会遇到没有按时完成任务的情况，我们不能以点概面地评论谁是谁非，但一个工作量要完成，本身就是一件具有挑战性的事，有了一定的压力，人才会有弹性，才有超越自己的勇气，才会越战越勇。执行方法与执行方向的问题，一个系统的方法能节约大量的人力与财力，能大大提高人力资源的利用率。在工作中，全体员工不但要严格按照工作的相关规定和要求执行好，落实好，而且在实际的操作过程中，应有主动的创新意识，要能运用最切实际的方法来达到工作目标，能在最短的时间内运用最好的方法完成工作，而在执行方向的问题上，决策层交代的任务，也应尽量在员工付出一定努力能达到的范围内，勿以强制性的命令来下达员工达不到的工作。还有，决策者也应避免以含糊不清、模棱两可的话来传达指示，以免让员工的工作定位模糊。
（2）执行的内涵层：发挥团队优势，协作、做份外的事。
一个任务是完成了，但如果给别的部门或人员造成不必要的麻烦，这是非常不完美的，追求效率固然重要，但是否能在完成任务时，能促使部门与部门之间，人与人之间处于平衡协调的发展状态，这才是最重要的，去做一件事，本身就是要抱着追求完美的心态，不断地寻求突破。在另一角度来看，公司在发展，专业化越强，分工也就越细，虽然各部门各司其责，但都是站在自己部门的角度去考虑问题，有些看法、心态、行为难免会过于狭隘，最糟糕的现象就是导致事不关己，高高挂起。我们在强调执行的同时，公司的各部负责人应发挥部门之间的沟通中介作用，一个部门是个小小的独立体，更应从互补、协作的角度去对待工作，在合作之中愉快的竞争，发挥出团队的精神，营造一个集体、主人翁的和谐的工作气氛，这样才能使员工在没有任何监督的环境下，不提任何报酬和条件，主动自发的为组织进行工作，并且能及时、准确的完成工作任务。
企业发展具有的管理模式
一. 全面质量管理（6SIGMA管理）
6sigma的不良率或缺点数为百万分之三点四 6SIGMA管理是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。6SIGMA逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。
6SIGMA的主要原则 (一)
在推动6SIGMA时，企业要真正能够获得巨大成效，必须把6SIGMA当成一种管理哲学。这个哲学里，有六个重要主旨，每项主旨背后都有很多工具和方法来支持. 6SIGMA的主要原则(二)
真诚关心顾客。
6SIGMA把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时，必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么，再针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效。
6SIGMA的主要原则(三)
根据资料和事实管理。
近年来，虽然知识管理渐渐受到重视，但是大多数企业仍然根据意见和假设来作决策。6西格玛的首要规则便是厘清，要评定绩效，究竟应该要做哪些衡量(measurement)，然后再运用资料和分析，了解公司表现距离目标有多少差距。
6SIGMA的主要原则(四)
以流程为重。
无论是设计产品，或提升顾客满意，6SIGMA都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。
6SIGMA的主要原则(五)
主动管理。
企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，例如设定远大的目标，并不断检讨；设定明确的优先事项；强调防范而不是救火；常质疑「为什么要这么做」，而不是常说「我们都是这么做的。」
6SIGMA的主要原则(六)
协力合作无界限。
改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系，可以为企业带来巨大的商机。6SIGMA强调无界限的合作，让员工了解自己应该如何配合组织大方向，并衡量企业的流程中，各部门活动之间，有什么关联性。，
6SIGMA的主要原则(七)
追求完美，但同时容忍失败。
在6SIGMA企业中，员工不断追求一个能够提供较好服务，又降低成本的方法。企业持续追求更完美，但也能接受或处理偶发的挫败，从错误中学习。
二. 现场管理（6S管理）
1、整理：区分物品的用途，清除不要用的东西。
2、整顿：必要品分区放置明确标识，方便取用。
3、清扫：清除垃圾和脏污，并防止污染的发生。
4、清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。
5、素养：养成良好习惯，提高整体素质。
6、安全：确保安全，关爱生命，以人为本。
三. 效率管理（OEC管理）
OEC管理，其中“O”代表Overall(全方位)，“E”代表Everyone(每人)、Everything(每件事)、Everyday(每天)，“C”代表Control(控制)、Clear(清理)。OEC管理法也可以表示为：日事日毕，日清日高。也就是说，当天的工作要当天完成，天天清理并且天天都有所提高。
(一）OEC管理模式的内容
OEC作为一种有效的管理模式，其主要内容体现在下面要做的三个表格中：
1、日清栏 日清栏由下面两部分组成：
① 在每个工作现场设立的大表，将其质量、设备、工艺、生产计划、物耗、劳动纪律和文明生产等方面的实际情况每两小时由巡检人员填写登记一次。 ② 职能人员对上述几个方面进行巡检时所做的记录及每天的日清栏考核评价意见，对每天日清栏的全部情况进行汇总及评价，以备存档查询。
2、3E卡 即“3E日清工作记录卡”，“3E”为“每人”、“每事”、“每天”三个英文单词的第一个字母。3E卡将每个人每天工作的七个要素量化，每天由员工自我清理、计算日清内容并填写记录和检查确认，月底由车间主任和职能管理员汇总兑现计件工资。
3、管理员日清表 管理员日清表由各级管理者在下班以后进行清理时填写，主要是对例行管理的受控情况进行清理及分析，及时找出存在问题的原因及责任人，提出修整措施，不断提高受控率。
(二)OEC管理模式的具体形式
1、管理工作总账 即企业年度方针目标展开实施对策表，它由总经理签发执行，以工作的目标值、先进目标、现状和难点实施对策、完成期限、责任部门、工作标准、见证材料及审核办法的统一格式，将全企业的产量、质量、经济效益、生产率管理、市场产品和发展作为工作重点进行详细分析、分解，按规定的标准与审核周期进行考核奖惩。
2、管理工作分类账 即分厂、各部门年度方针目标展开实施对策表，由分厂厂长或部门负责人签发执行，按工作分工和总账中所确定的主要责任进行分析和分解，对企业职能部门按其职能确定重点并分解到人。
3、管理工作明细账 即工作控制日清台账，其基本内容为项目、标准和指示价值比率、责任人、每天的完成情况，见证性材料、考核结果、实得总额及考核人。
(三)OEC管理模式的体系
1、目标体系 在目标制定出来之后，为确保其目标的执行与实施，需将全体成员认可的目标层层分解落实之后形成各级子目标；然后再将它们进行串接，形成一条完整、系统、有机、目标之间相互关联又相互制约的目标锁链。这一目标锁链的运作有以下几个具体步骤：
① 目标的分解。
② 目标的执行与控制。通过几本账解决目标如何执行和控制这一问题，即从集团到个人的目标细化中，每一级目标都要有一本详尽的“账本”，即OEC台账。通过它将某一个目标执行的详细进度计划按时间先后顺序分解到每一月、每一周乃至每一天，即开成年度OEC台账、月度OEC台账和日清表。
③ 目标的动态管理。
④ 目标的协调一致。
⑤ 目标效果的评价——闸口论。即当预定的目标到达期限时，要对目标实行的结果进行评价，“闸口论”就是指多个被称为“闸口”部门从不同的角度对目标的效果来进行考核和确认。
2、日清控制体系
① “日事日毕”。即当天所发生的各类问题，当天弄清原因、分清责任，及时采取处理措施，避免问题堆积，确保目标及时得以实现。
② “日清日高”。即对工作中的薄弱环节进行不断地改善和提高。
3、有效激励体系
① 公开、公平、公正。每天通过3E卡公布每个员工的收入，不搞模糊工资，使员工在心理上感到相对公平。
② 要有合理的计算依据。
四. 集成管理ERP（企业资源计划或企业资源规划）
ERP系统是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。这里我们将以典型的生产企业为例子来介绍 ERP的功能模块。
在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划，制造，）， 物流管理（分销，采购， 库存管理）和 财务管理（会计核算， 财务管理）。这三大系统本身就是集成体。它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，随着企业对 人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的 ERP厂商将 人力资源管理纳入了 ERP系统的一个重要组成部分。
（一）财务管理模块
企业中，清晰分明的 财务管理是极其重要的。所以，在 ERP系统整个方案
中它是不可或缺的一部分。 ERP系统中的财务模块与一般的财务软件不同，作为 ERP系统中的一部分，它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成，比如：它可将由生产活动，采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消有了输入凭证繁琐的过程，几乎完全替代以往传统的手工操作。一般的 ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。
1、会计核算
会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程
及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。
(1)总帐模块
它的功能是处理记账凭证输入、登记、输出日记账、一般明细账及总分类账，
编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心，应收帐、应付帐、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等模块都以其为中心来互相信息传递。
(2)应收帐模块
是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款帐。它包括发票 管理、
客户管理、付款管理、帐龄分析等功能。它和客户订单、发票处理业务相联系，同时将各项事件自动生成记账凭证，导入总账。
(3)应付帐模块
会计里的应付帐是企业应付购货款等帐，它包括了发票管理、 供应商管理、
支票管理、帐龄分析等。它能够和采购模块、库存模块完全集成以替代过去繁琐的手工操作。
(4)现金管理
它主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括了
对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的管理。在 ERP中提供了票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。此外，它还和应收帐、应付帐、总账等模块集成，自动产生凭证，过入总账。
(5)固定资产核算模块
即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基金计提和分配的核算工作。它
能够帮助 管理者对目前固定资产的现状有所了解，并能通过该模块提供的各种方法来管理资产，以及进行相应的会计处理。它的具体功能有：登录固定卡片和明细账，计算折旧，编制报表，以及自动编制转帐凭证，并转入总账。它和应付帐、成本、总账模块集成。
(6)多币制模块
这是为了适应当今企业的 国际化经营，对外币结算业务的要求增多而产生
的。多币制将企业整个财务系统的各项功能以各种币制来表示和结算，且客户订单、 库存管理及 采购管理等也能使用多币制进行交易管理。多币制和应收省⒂Ω墩省⒆苷省⒖突Ф┑ァ⒉晒旱雀髂？槎加薪涌冢勺远伤枋荨?
(7)成本模块
它将依据产品结构、工作中心、工序、采购等信息进行产品的各种成本的计
算，以便进行成本分析和规划。还能用标准成本或平均成本法按地点维护成本。
2、财务管理
财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，再加以分析，从而进行相应的
预测，管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。
(1) 财务计划：根据前期财务分析做出下期的财务计划、预算等。
(2) 财务分析：提供查询功能和通过用户定义的差异数据的图形显示进行财务绩
效评估，帐户分析等。
(3) 财务决策： 财务管理的核心部分，中心内容是作出有关资金的决策，包括
资金筹集、投放及资金管理。
（二）生产控制管理模块
这一部分是 ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制管理是一个计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部分以此生产，采购部门按此采购等等。
（三）物流管理
1、分销管理
销售管理是从产品的 销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、 利润、绩效、 客户服务做出全面的分析，这样在 分销管理模块中大致有三方面的功能。
（1）对于客户信息的管理和服务
它能建立一个客户信息档案，对其进行分类管理，进而对其进行针对性的 客
户服务，以达到最高效率的保留老客户、争取新客户。在这里，要特别提到的就是最近新出现的 CRM软件，即 客户关系管理， ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。
（2）对于销售订单的管理
销售订单是 ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。
而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。
（3）对于销售的统计与分析
系统根据销售完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售
代理分类统计等等，再就根据这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价。
2、库存控制
用来控制存储物料的数量，以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及：
(1)为所有的物料建立库存，决定何时定货采购，同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。
(2)收到订购物料，经过质量检验入库，生产的产品也同样要经过检验入库。
(3)收发料的日常业务处理工作。
3、采购管理
确定合理的定货量、优秀的 供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供
定购、验收的信息，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立 供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。
（四）人力资源管理模块
以往的 ERP系统基本上都是以生产制造及销售过程（供应链）为中心的。
因此，长期以来一直把与制造资源有关的资源作为企业的核心资源来进行管理。但近年来，企业内部的人力资源，开始越来越受到企业的关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下， 人力资源管理作为一个独立的模块，被
加入到了 ERP的系统中来，和 ERP中的财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。它与传统方式下的 人事管理有着根本的不同。
1、人力资源规划的辅助决策
对于企业人员、 组织结构编制的多种方案，进行模拟比较和运行分析，并
辅之以图形的直观评估，辅助 管理者做出最终决策。
制定职务模型，包括职位要求、升迁路径和培训计划，根据担任该职位员工的资格和条件，系统会提出针对本员工的一系列培训建议，一旦机构改组或职位变动，系统会提出一系列的职位变动或升迁建议。
进行人员成本分析，可以对过去、现在、将来的人员成本作出分析及预测，并通过 ERP集成环境，为企业成本分析提供依据。
2、招聘管理
人才是企业最重要的资源。优秀的人才才能保证企业持久的竞争力。 招聘
系统一般从以下几个方面提供支持：
（1）进行 招聘过程的管理，优化 招聘过程，减少业务工作量；
（2）对 招聘的成本进行科学管理，从而降低 招聘成本；
（3）为选择聘用人员的岗们提供辅助信息，并有效地帮助企业进行人才资源的
挖掘。
3、工资核算
（1）公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应
的薪资核算方法。
（2）与时间管理直接集成，能够及时更新，对员工的薪资核算动态化。
（3）回算功能。通过和其它模块的集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。
4、工时管理
根据我国或当地的日历。安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表。
运用远端考勤系统，可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中，并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统和成本核算中。
5、差旅核算
系统能够自动控制从差旅申请，差旅批准到差旅报销整个流程。并且通过集
成环境将核算数据导进财务成本核算模块中去。
五. 执行力
执行力也是企业管理的重要因素。
企业有了相对的管理模式，但是没有执行力度，那就是跟没有还是一样的。
1、执行就是不折不扣的去完成任务，或者说完成你想做的事;高效执行就是有目标、有计划，并运用科学方法、手段或策略让任务或所应做的事高质量、高效率的得到落实，并最终达成目标。
2、执行力分为两个层次
一般的含义：执行力度，执行速度，执行方法与方向。
（1）所谓执行力度，通俗地说就是做事所投入的精力多少，上级一个指示，下面的员工去做了，但心不在焉，或注意力不集中，是不可能做好每一件事的，员工应本着要全力以赴做得“更好”，而不能退而求其次，做个“可以了，过得去了”就算了，这种混日子的心态其实也就是一种不负责任的行为，或者说这样的员工也是没有多大归属感的，不但实现不了自我价值，更不能给企业创造财富。在执行速度方面来说，工作做得好坏与否，时间是一个重要的标准，在组织里，工作完成都是有一定时间限制的，超过了时间，工作完成也没有多大的意义，不但损了公司的利益，也破坏了自身形象，一位员工在工作的过程中多少会遇到没有按时完成任务的情况，我们不能以点概面地评论谁是谁非，但一个工作量要完成，本身就是一件具有挑战性的事，有了一定的压力，人才会有弹性，才有超越自己的勇气，才会越战越勇。执行方法与执行方向的问题，一个系统的方法能节约大量的人力与财力，能大大提高人力资源的利用率。在工作中，全体员工不但要严格按照工作的相关规定和要求执行好，落实好，而且在实际的操作过程中，应有主动的创新意识，要能运用最切实际的方法来达到工作目标，能在最短的时间内运用最好的方法完成工作，而在执行方向的问题上，决策层交代的任务，也应尽量在员工付出一定努力能达到的范围内，勿以强制性的命令来下达员工达不到的工作。还有，决策者也应避免以含糊不清、模棱两可的话来传达指示，以免让员工的工作定位模糊。
（2）执行的内涵层：发挥团队优势，协作、做份外的事。
一个任务是完成了，但如果给别的部门或人员造成不必要的麻烦，这是非常不完美的，追求效率固然重要，但是否能在完成任务时，能促使部门与部门之间，人与人之间处于平衡协调的发展状态，这才是最重要的，去做一件事，本身就是要抱着追求完美的心态，不断地寻求突破。在另一角度来看，公司在发展，专业化越强，分工也就越细，虽然各部门各司其责，但都是站在自己部门的角度去考虑问题，有些看法、心态、行为难免会过于狭隘，最糟糕的现象就是导致事不关己，高高挂起。我们在强调执行的同时，公司的各部负责人应发挥部门之间的沟通中介作用，一个部门是个小小的独立体，更应从互补、协作的角度去对待工作，在合作之中愉快的竞争，发挥出团队的精神，营造一个集体、主人翁的和谐的工作气氛，这样才能使员工在没有任何监督的环境下，不提任何报酬和条件，主动自发的为组织进行工作，并且能及时、准确的完成工作任务。