赞美的艺术
赞美的艺术
——最甜美的攻心话术
前言
在所有的语言当中,赞美之词是语言的钻石。一句赞美的言语,可以让对方飘飘欲仙,对你印象深刻!
在日常生活中,我们都有这样的体会,许多美好的东西——高薪、升职、成功、爱情、家庭、友谊„„都会因“口齿拙笨”而付诸东流,许多看似很难得的东西——社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密、家庭和谐„„都会因“甜言蜜语”而轻而易举地拥有。可以说,赞美他人是一门生活离不开的学问。这个世界到处需要赞美,因为人人都渴望被赞美。
虽然人人都爱被赞美,但并不是任何赞美的方式都能为人所接受,并不是任何赞美的话语都能深入人心。大文豪萧伯纳曾说过:“每次有人赞美我,我都头痛,因为他们赞得不给力。”赞美他人,是一门艺术,需要技巧和悟性。
“渴望被肯定,渴求为人所重视,追求完美”是人们内心亟待解决的“饥饿”。而赞美是解决这种内心饥饿的最好食粮,因此,掌握了赞美这门艺术也就掌握了世人心灵的钥匙。
在日常交往中,我们经常听到这样的赞美词:“你这个人真好”,“你这篇文章写得真好”等。究竟好在哪些方面,好到什么程度,好的原因又何在,不得而知。这种赞美语显得很空洞,别人以为你不过是在客气、敷衍。
有的人,自己没有太多与人交往的经验,见面就是“久仰大名”、“百闻不如一见”、“生意兴隆”等俗不可耐、味同嚼蜡的赞美语。这种公式化赞美,使人感觉你缺乏诚意,反倒给人一种你这人不值得深交的印象。
一个年轻人到同学家里去玩,见到同学的哥哥后,为了表示亲近,张嘴就说:“大哥你好,见到你真高兴!久闻你的大名、如雷贯耳、百闻不如一见!”没想到对方的脸从头红到脖子。原来,他同学的哥哥因打架斗殴拘留了15天,刚被放出来。
由此可见,想要恰如其分地赞美别人并不是件容易的事。赞美不是一种虚伪的语言,而是以“爱”为出发点,去欣赏他人的优点;用“真诚”的心态,诚心诚意地去发掘他人的特色。可是,我们又如何做到这些呢?又如何做到不再懊恼无处下口呢?
在这本致力于探讨深入人心的赞美艺术书中,我们汇集和提炼了各种把赞美话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色的方法,分享了在不同的场合与不同的人交谈时的针对策略,如何发现对方的亮点,如何抓住时机快准狠地打动对方的心等等。希望每一位朋友能够从赞美的沟通方式中获得幸福和快乐。
第一章 指责和抱怨不能改变什么,不如换一种方式
在生活中,你会发现:自己认为好的,对方不一定认为好。当这种情形出现的时候,你的指责和抱怨也会紧随其后,目的是想让对方能够明白你的一番苦心和善心,但往往事与愿违。
在人际交往的过程中,想要达成良好的人际沟通,就需要你随时调整你的沟通方式。你可以试着这样想:“假如我赞美他的话……”如果你赞美了对方,看看会发生什么! 指责和抱怨没有给我们带来实惠
生活中有谁没有受过指责和抱怨?又有谁没有指责抱怨过别的人,别的事,或者别的物?
其实不顺心时,指责和抱怨也算种正常的情绪,可以减轻当事人的怨愤和恼怒,缓冲不良情绪对人身体的伤害。可是除此之外指责和抱怨还能给我们带来什么呢?可以真正解决我们遇到的问题吗? 可以让我们和家人之间的关系更和谐吗?可以让我们在工作中顺风顺水吗?可以让我们越来越讨人喜欢吗?这些真的是需要并且值得我们认真考虑的。
乔治是一家机械公司里的安检人员,他工作的内容之一,就是检查员工们是否在工作时戴了安全帽。他在工作期间,每回看到有员工没有戴安全帽,就会厉声指责,并搬出一大堆公司的条文规定压人,并以强硬的口气命令员工把安全帽戴上。被他指责训斥的人当时会戴上帽子,但是乔治的命令口气伤到了他们的自尊心,并且出于逆反心理,每当乔治一走,他们就会故意把帽子重新摘下来,还经常在背后辱骂乔治。
知道了这些后,乔治非常生气也觉得很委屈。自己明明是为了同事们的安全着想,可人家并不领情。可怜的乔治,指责不仅没有助他很轻松很愉快地完成工作,让同事心悦诚服的带上安全帽,还使他和同事之间的关系恶化。如果他不改变策略的话,看来局面是很难扭转了。
有两个猎人,他们各自猎得两只野味回家了。甲猎人的妻子见后冷冷地说:“怎么只有两只呀?”猎人不高兴了:“你以为很容易打到吗?要不你去打打看?”整晚两个人心情都很郁闷。第二天,猎人故意空手而回,让妻子知道打猎不是容易的事。
抱怨并没有使他们获得更多的猎物,还让他们关系因此紧张起来。得不偿失呀! 相比乙猎人就幸运极了,他的妻子看见他带回两只野味,惊喜地说:“你竟然打了两只!”乙猎人心中欢喜,一身的疲惫似乎都被妻子的惊喜赶跑了。两只算什么呢,第二天他尽力打回来了四只。
指责和抱怨究竟能给我们带来什么实惠呢?甲妻子是发泄了心中的不满,可是她的话令辛苦了一天的丈夫很不舒服,让丈夫感受不到劳动被尊重的快乐。乙妻子的做法就很聪明,她也知道两只野味不能维持多久的生活,可是她更知道打猎是辛苦的,并不容易,抱怨也不能改变打来两只的事实。
我们几乎都受到过指责,听到过抱怨,而指责抱怨只是让我们心情不爽,甚至宁愿一错到底。我们也几乎都严厉地指责过别人,抱怨过生活,那么指责过抱怨过之后,有改变吗?人们相互之间的抱怨、批评、指责除了引发矛盾,破坏好心情以外,几乎没有任何意义。因为我不喜欢被指责,不喜欢听抱怨;你也不喜欢;人人都不喜欢。
既然人人都不喜欢被指责听抱怨,而事实上指责和抱怨也不能给我们带来实惠,那么我们还有什么理由再抱着它们不放呢?
在这点上美国著名总统林肯就做得相当理智。在美国南北战争中,林肯刚刚任命的一位
将军因为耽误了战机,错失了歼灭敌人的机会。知道此事后林肯非常生气,盛怒之下写了一封措辞严厉的信指责这位将军。不过,那封信一直到林肯逝世都没有发出去。因为他深知指责没有任何意义,它对事情不会有一点帮助,只会把事情变得更糟。
所以,指责和抱怨他人是没有用的,除非他自己想明白。正如卡耐基所说:“一百次中有九十九次,没有人会责怪自己任何事,不论他错得多么离谱。我们用批评和指责的方式,并不能使别人产生永久的改变,反而会引起愤恨。不要责怪别人,要试着了解他们,试着明白他们为什么会那么做,这比批评更有益处,也更有意义得多。”
赞美箴言:
既然指责和抱怨并不能达成你的意愿,为什么不换赞美这种方式呢?如果你放下了
不满的情绪,传递出美好的信息,那么回馈给你的也许会超出你的所想。
每个人都有被重视、被赞美的欲望,掌握了一定的赞美技巧,不但能在工作中帮你
谈成一笔大单子,还能改善你的人际关系,即使在生活中也让你受益匪浅。
赞美的艺术
赞美的艺术
——最甜美的攻心话术
前言
在所有的语言当中,赞美之词是语言的钻石。一句赞美的言语,可以让对方飘飘欲仙,对你印象深刻!
在日常生活中,我们都有这样的体会,许多美好的东西——高薪、升职、成功、爱情、家庭、友谊„„都会因“口齿拙笨”而付诸东流,许多看似很难得的东西——社会认同、上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友帮助、恋人亲密、家庭和谐„„都会因“甜言蜜语”而轻而易举地拥有。可以说,赞美他人是一门生活离不开的学问。这个世界到处需要赞美,因为人人都渴望被赞美。
虽然人人都爱被赞美,但并不是任何赞美的方式都能为人所接受,并不是任何赞美的话语都能深入人心。大文豪萧伯纳曾说过:“每次有人赞美我,我都头痛,因为他们赞得不给力。”赞美他人,是一门艺术,需要技巧和悟性。
“渴望被肯定,渴求为人所重视,追求完美”是人们内心亟待解决的“饥饿”。而赞美是解决这种内心饥饿的最好食粮,因此,掌握了赞美这门艺术也就掌握了世人心灵的钥匙。
在日常交往中,我们经常听到这样的赞美词:“你这个人真好”,“你这篇文章写得真好”等。究竟好在哪些方面,好到什么程度,好的原因又何在,不得而知。这种赞美语显得很空洞,别人以为你不过是在客气、敷衍。
有的人,自己没有太多与人交往的经验,见面就是“久仰大名”、“百闻不如一见”、“生意兴隆”等俗不可耐、味同嚼蜡的赞美语。这种公式化赞美,使人感觉你缺乏诚意,反倒给人一种你这人不值得深交的印象。
一个年轻人到同学家里去玩,见到同学的哥哥后,为了表示亲近,张嘴就说:“大哥你好,见到你真高兴!久闻你的大名、如雷贯耳、百闻不如一见!”没想到对方的脸从头红到脖子。原来,他同学的哥哥因打架斗殴拘留了15天,刚被放出来。
由此可见,想要恰如其分地赞美别人并不是件容易的事。赞美不是一种虚伪的语言,而是以“爱”为出发点,去欣赏他人的优点;用“真诚”的心态,诚心诚意地去发掘他人的特色。可是,我们又如何做到这些呢?又如何做到不再懊恼无处下口呢?
在这本致力于探讨深入人心的赞美艺术书中,我们汇集和提炼了各种把赞美话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色的方法,分享了在不同的场合与不同的人交谈时的针对策略,如何发现对方的亮点,如何抓住时机快准狠地打动对方的心等等。希望每一位朋友能够从赞美的沟通方式中获得幸福和快乐。
第一章 指责和抱怨不能改变什么,不如换一种方式
在生活中,你会发现:自己认为好的,对方不一定认为好。当这种情形出现的时候,你的指责和抱怨也会紧随其后,目的是想让对方能够明白你的一番苦心和善心,但往往事与愿违。
在人际交往的过程中,想要达成良好的人际沟通,就需要你随时调整你的沟通方式。你可以试着这样想:“假如我赞美他的话……”如果你赞美了对方,看看会发生什么! 指责和抱怨没有给我们带来实惠
生活中有谁没有受过指责和抱怨?又有谁没有指责抱怨过别的人,别的事,或者别的物?
其实不顺心时,指责和抱怨也算种正常的情绪,可以减轻当事人的怨愤和恼怒,缓冲不良情绪对人身体的伤害。可是除此之外指责和抱怨还能给我们带来什么呢?可以真正解决我们遇到的问题吗? 可以让我们和家人之间的关系更和谐吗?可以让我们在工作中顺风顺水吗?可以让我们越来越讨人喜欢吗?这些真的是需要并且值得我们认真考虑的。
乔治是一家机械公司里的安检人员,他工作的内容之一,就是检查员工们是否在工作时戴了安全帽。他在工作期间,每回看到有员工没有戴安全帽,就会厉声指责,并搬出一大堆公司的条文规定压人,并以强硬的口气命令员工把安全帽戴上。被他指责训斥的人当时会戴上帽子,但是乔治的命令口气伤到了他们的自尊心,并且出于逆反心理,每当乔治一走,他们就会故意把帽子重新摘下来,还经常在背后辱骂乔治。
知道了这些后,乔治非常生气也觉得很委屈。自己明明是为了同事们的安全着想,可人家并不领情。可怜的乔治,指责不仅没有助他很轻松很愉快地完成工作,让同事心悦诚服的带上安全帽,还使他和同事之间的关系恶化。如果他不改变策略的话,看来局面是很难扭转了。
有两个猎人,他们各自猎得两只野味回家了。甲猎人的妻子见后冷冷地说:“怎么只有两只呀?”猎人不高兴了:“你以为很容易打到吗?要不你去打打看?”整晚两个人心情都很郁闷。第二天,猎人故意空手而回,让妻子知道打猎不是容易的事。
抱怨并没有使他们获得更多的猎物,还让他们关系因此紧张起来。得不偿失呀! 相比乙猎人就幸运极了,他的妻子看见他带回两只野味,惊喜地说:“你竟然打了两只!”乙猎人心中欢喜,一身的疲惫似乎都被妻子的惊喜赶跑了。两只算什么呢,第二天他尽力打回来了四只。
指责和抱怨究竟能给我们带来什么实惠呢?甲妻子是发泄了心中的不满,可是她的话令辛苦了一天的丈夫很不舒服,让丈夫感受不到劳动被尊重的快乐。乙妻子的做法就很聪明,她也知道两只野味不能维持多久的生活,可是她更知道打猎是辛苦的,并不容易,抱怨也不能改变打来两只的事实。
我们几乎都受到过指责,听到过抱怨,而指责抱怨只是让我们心情不爽,甚至宁愿一错到底。我们也几乎都严厉地指责过别人,抱怨过生活,那么指责过抱怨过之后,有改变吗?人们相互之间的抱怨、批评、指责除了引发矛盾,破坏好心情以外,几乎没有任何意义。因为我不喜欢被指责,不喜欢听抱怨;你也不喜欢;人人都不喜欢。
既然人人都不喜欢被指责听抱怨,而事实上指责和抱怨也不能给我们带来实惠,那么我们还有什么理由再抱着它们不放呢?
在这点上美国著名总统林肯就做得相当理智。在美国南北战争中,林肯刚刚任命的一位
将军因为耽误了战机,错失了歼灭敌人的机会。知道此事后林肯非常生气,盛怒之下写了一封措辞严厉的信指责这位将军。不过,那封信一直到林肯逝世都没有发出去。因为他深知指责没有任何意义,它对事情不会有一点帮助,只会把事情变得更糟。
所以,指责和抱怨他人是没有用的,除非他自己想明白。正如卡耐基所说:“一百次中有九十九次,没有人会责怪自己任何事,不论他错得多么离谱。我们用批评和指责的方式,并不能使别人产生永久的改变,反而会引起愤恨。不要责怪别人,要试着了解他们,试着明白他们为什么会那么做,这比批评更有益处,也更有意义得多。”
赞美箴言:
既然指责和抱怨并不能达成你的意愿,为什么不换赞美这种方式呢?如果你放下了
不满的情绪,传递出美好的信息,那么回馈给你的也许会超出你的所想。
每个人都有被重视、被赞美的欲望,掌握了一定的赞美技巧,不但能在工作中帮你
谈成一笔大单子,还能改善你的人际关系,即使在生活中也让你受益匪浅。