陕西涌鑫矿业公司安山煤矿项目工程 工程监理报告
编 制 人： 审核（总监）： 审批（总工）：
监理单位：陕西建安工程监理有限公司 时 间： 2015年9月10日
陕西涌鑫矿业公司安山煤矿项目工程
监理报告
一、工程概况：
陕西建安工程监理有限公司受陕西涌鑫矿业有限公司的委托，对陕西中煤建设有限责任公司、陕西天工建设有限公司、榆林海峰建筑有限公司、陕西银泰建筑有限公司、陕北矿业机电安装有限公司、陕西长城建设工程有限公司等数家施工单位承建的安山矿井建设项目工程实施监理工作。项目监理部于2010年5月份开始对安山矿井建设项目的土建工程进行施工阶段实施监理，2013年 12月份竣工。经建设单位、设计单位、勘察单位、监理单位、施工单位的共同努力下，该工程达到了设计、验收规范及合同要求，现对该工程质量做如下评估。
一、工程项目概况
（一）工程名称：陕西涌鑫矿业有限公司安山矿井建设项目工程
（二）工程地点：府谷县庙沟门镇安山煤矿 （三）工程概况
1、矿井概况简述
陕西涌鑫矿业有限公司安山煤矿项目位于榆林市府谷县庙沟门镇，该项目系陕煤化集团陕北矿业有限公司与府谷县联合组建，部分个人持股的股份制企业。项目设计产能120万吨/年。 矿
井服务年限68.8年。
2、工程完成情况
按照设计和有关批复，安山矿井建设项目土建工程：设计36个，实际完成36个；设计安装工程40个，其中：我公司监理安装工程2个，实际完成2个；竣工验收的单位工程数量占项目单位工程总数的100％。
3、工程和投资完成情况
该矿井项目批准总投资为11.69亿元，截至目前累计完成基本建设投资额11.60亿元，其中矿建工程累计完成投资额0.88亿元，土建累计完成投资额4.55亿元，安装工程累计完成投资额0.63亿元，设备及工器具购置累计完成投资额2.38亿元，其他费用累计完成投资额3.16亿元。
二、工程责任主体单位
三、施工概述
1、质量保证体系
各施工单位均已建立、健全质量保证体系，有完善的质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；有完善的质量管理、技术管理制度；各级专职管理人员、特种作业人员均持有资格证书、上岗证；质量管理分工明确，质量保证体系运转正常、有效。
2、质量保证措施
各施工单位能认真施行工程质量（自检、班组检、专检）的三级检查制度；施工组织设计能结合工程实际，具有针对性，能够指导施工；各项施工方案详尽、具体、操作性强。各项目能及时进行技术交底，积极开展质量竞赛活动，推广新技术、新工艺，实行奖优罚劣和质量一票否决制。因此，各施工单位工程质量得到了基本保证。
四、监理管理体系及机构概况
我公司具有国家土建甲级工程监理资质，与建设单位签订监理合同后，第一时间选派精兵强将组织成以总监理工程师的项目
部，且项目部人员均具有相应的上岗资格，本工程项目部组织机构人员专业配备齐全，职责分工明确，质量保证体系健全，施工现场配备齐全的规范、图集、标准和检测仪器，满足该工程监理合同要求和工作需要。 表1 项目管理方式：
表2 项目监理部组织方式：
图一 项目监理部组织机构图
表3 项目监理机构的人员配备表：
表
4 监理检测设备及设施
五、总监理工程师及主要监理人员职责： 1、项目总监理工程师岗位责任制
1）受监理公司的委托负责现场的全面监理工作。代表陕西建安工程监理有限公司与建设单位、施工单位进行监理业务联系及有关各方面关系的协调工作。
2）根据监理合同内容，按照建设监理工作基本程序要求，确定和安排专业监理工程师负责人，任命总监理工程师代表，并制定有关人员的任务和职责范围。组织有关专业监理工程师进行监理业务学习，保证监理任务的完成。
3）负责涌鑫矿业公司的需要参加实施施工阶段的开标、投标工
作。负责汇编和签署本阶段监理文件，编制本工程监理规划，年度监理实施细则及年度监理总结。
4）施工监理阶段，负责组织各专业监理工程师对施工组织设计
的审查工作，负责组织现场各专业监理工程师严格按照施工质量检验，要求认真做好施工质量的控制工作， 并按施工合同规定，做好监理工程的施工进度、质量、投资的控制工作。
5）签署现场监理部对外发放的报表或通知文件，负责现场监理
月报工作。
6）在规定时间内及时对工程实施的有关问题进行决策。如计划
调整、工程变更、事故处理、合同争议、工程索赔、实施方案及意外风险等情况。
7）负责巡视各个施工现场及时发现和处理问题。
８）定时召开监理例会。组织月末验收和评定工作。按时参加监
理中心例会，传达上级会议精神和有关规定文件。
2、总监理工程师代表岗位职责：
1）、负责总监理工程师制定或交办的工作。
2）、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。
3、专业监理工程师职责：
1) 协助总监理工程师编写工程监理规划，编写本专业监理实施
细则。
2) 负责本专业的工程进度、质量、投资控制工作。负责本专业
工程合同、信息的管理传递、反馈工作。
3）负责本专业工程技术和质量管理，进行本专业隐蔽工程的检
查，分项、分部工程质量进度检查、验收评定工作。抽查、巡视、旁站监理工作，填写监理资料。
4）负责本专业施工中的各种原材料进场的抽查、验收、见证取
样及签证工作。
5）审核本专业施工图、设计文件设计变更及施工措施。 6）编写本专业监理通报，监理月报工作。 六、监理工作制度： (一) 监理工作制度
为了做好项目监理工作，必须有制度的保证，本项目监理部特制定以下工作制度：
1、单位工程开工、竣工申请制度
2、设计文件、图纸审查制度
3、设计交底制度 4、施工组织设计审核制度
5、原材料、半成品及构件进场报检及复检制度 6、隐蔽工程验收制度 7、工序报检制度 8、设计变更制度
9、工程质量监督、检验制度 10、工程质量事故处理制度 11、工程竣工验收制度 12、施工进度监督及报告制度 13、投资监控制度
14、监理例会、监理日志、监理月报制度 15、工程监理资料管理制度 16、技术资料及检验工器具管理制度 17、业主提供产品的管理制度
(二) 监理工作保证措施
1、监理人员考核办法
2、监理人员内部管理制度 (1)、监理工作巡视、旁站制度
监理人员对所监理的隐蔽工程，主要部位要坚持全方位、全过程
的旁站，要经常巡视，发现问题，及时处理。对所辖监理工作范围每天巡视一至二次，属于本专业的监理业务，要做到随叫随到，不影响工作。
(2)、会议制度
监理部坚持每天一次的碰头会，每周召开一次周会，每月坚持一次监理业务学习。按时主持召开工地例会，会议及时协调业主、监理、承包商之间的关系，保证工程顺利进行。
(3)、请假销假制度
监理人员请假报总监理工程师审批。同时要坚持销假制度，平时有事外出要请假，坚持两人以上防止发生意外事故。
(4)、安全制度
每月召开一次生产、车辆安全工作例会，查找不安全苗头，制定安全措施，同时将安全情况与奖金挂钩。
(5)、考核与奖罚制度
平时要按照考核标准，严格考核，每月讲评一次，每阶段评比一次，评为优秀的予以奖励，连续两个月考评倒数第一名的立即解聘。
(6)、考勤制度
项目监理部指定专人负责考勤，凡无故旷工或迟到早退的，以及脱岗的一经发现，除批评教育外，还要经济罚款，对于表现好的予以奖励。
以上制度执行情况，项目监理部每月要检查落实。
七、监理合同履行情况：
1、监理情况：
本工程自2010年5月8日开工开工以来，监理人员严格以业主的满意作为服务的宗旨，坚持“守法、诚信、科学、公正”的工作准则，以“团结、服务、优质、高效”的精神，勤奋学习、积极工作，与各方配合，全面履行了自己的职责与义务。
在总监的组织领导下，监理人员全面熟悉了合同文件、设计图纸，根据《监理规划》，编制了《监理细则》，并按时报送业主，完成了如下几项施工准备期监理工作：
（1） 召开第一次工地会议；
（2） 组织图纸会审，参加设计交底会；
（3） 审查承包人的施工组织设计；
（4） 审查承包人的质量管理体系；
（5） 核验承包人的测量控制网点或基线；
（6） 审查承包人开工条件，签署开工令；
（7） 审核签认了承包人提交的“材料、构配件、设备报验单”；
（8） 监理机构建立质量监控、图纸会审、材料检验、隐蔽工程验收、工程质量整改、巡检和工地会议制度。
在监理实施过程中，始终以施工合同和设计文件为准绳，相关规、标准为依据，以“监理规划”为指导，对施工中的每道工序，实行了严格的监理，完成了如下几项施工阶段监理工作：
（1） 审查承包人项目经理资格；
（2） 审定承包人提交的开工报告；
（3） 审定施工组织设计、技术方案、进度计划；
（4） 签发开工令；
（5） 检查承包人的材料、构件、设备的规格和质量；
（6） 审查和处理工程设计变更；
（7） 督促履行承包合同；
（8） 主持召开每周的工地例会；
（9）动态控制工程进度和工程质量及工程投资；
（10）分部分项隐蔽工程验收；
（11）签署支付证书；
（12）督促承包人整理合同文件和技术档案资料；
（13）审核承包人的竣工资料；
（14）组织工程竣工预验收、初验，提出工程质量评估报告；
（15）协助业主组织中间交工、竣工验收；
（16）审核工程竣工结算；
（17）按要求提交完整的监理竣工资料。
2、监理工作成效
工程质量控制：工程从开工到现在没有发生质量事故，按分项工程划分质量评定验收，均为合格。
工程进度控制：虽然受各种不利因素的影响，没有按正常开工条件施工，但通过采取了有效的监控措施，完成了合同约定的工期目标。 工程投资控制：监理审核工程款累计支付统计分析，工程施工实际造价都是实际发生的，实测实量，三方现场认定，合同费用包干的
项目均未结算，个别因设计原因而变更的按变更的实际结算，做到了实事求是，客观、公正、准确。
安全生产控制：工程安全文明施工控制较好，施工阶段没有发生安全事故。具体操作如下：
（1） 工程质量控制：
监理对工程质量的控制按照“事前指导、事中跟踪、事后检查” 的方法进行工作，根据编制监理细则控制要点、对工序验收、平行检测、旁站监督、跟踪检查、现场巡视等方式实施质量监督。
认真做好监理准备工作：监理部十分重视施工前各项准备工作的检查，首先组织全体监理人员熟悉施工图纸和设计文件，深刻领会设计交底会议精神，监理工程师复核业主移交的测量控制点和承包单位布设的测量控制网，总监理工程师审查承包单位的施工组织设计和开工报告，要求施工单位作好施工前的准备事宜，使工程开工、验收、备案规范化。其他各专业监理工程师检查承包单位人员、机械设备、工程材料、作业指导书和现场清理的各项准备工作是否到位。其次，项目监理部根据承包单位《施工组织设计》编制《监理规划》，各分部分项工程开工前，专业监理工程师审查承包单位提交的分部分项工程施工方案，编制分项工程《监理实施细则》，并组织向承包单位有关人员进行监理工作交底。
隐蔽工程验收：隐蔽工程验收是控制工程内在质量的主要环节，为了提高隐蔽工程验收一次通过率，在隐蔽工程施工过程中，对其实行跟踪检查，发现问题及时纠正工作总结，把质量问题消除在验收之
前。隐蔽工程施工结束后，专业监理工程认真审核承包单位提交的报验单，并及时到场检查验收。检查模板的刚度、表面的平整度、模板高度是否满足使用要求，检查支撑体系是否牢固。复核模板的轴线、标高和断面尺寸；检查模板拼缝密度措施，模板内清洁情况。对使用的钢筋、预埋件的规格数量及预留孔位置是否符合设计和规范要求实行全数检查。在验收时发现的问题，采取边整改、边检查的验收方法，直至检查验收合格并签认后，才可进行下道工序施工。工程施工中，我们各专业监理人员共查验隐蔽处269处次，对较大的质量、安全隐患，发出“监理工程师通知单”要求限期整改通知294份. 整改各类隐患95处次。
旁站监督：旁站是施工工序质量控制的有效手段。根据对本工程质量具有重要影响的关键工序，监理部在编制《监理规划》时，列为旁站控制对象，如地基回填灰土、砼浇筑等，实行全过程旁站。对所有实行旁站的项目，专业监理工程师按《监理细则》向旁站监理人员进行旁站过程中要检查的内容和注意事项交底。对本工程，我们共进行质量、安全隐患、现场纠偏方面整改132次。地基回填灰土时、浇注砼前，监理人员工地巡视，口头、出面指令纠偏，约束承包人规范施工行为等监理手段实施过程跟踪监理，同时帮助承包人解决施工中遇到的施工重点、难点，为业主、承包人提供咨询服务，使工程产品能够达到设计要求。
现场巡视、跟踪检查：现场巡视是监理工程师在工程过程中对工序质量随检查的一种工作方式。本工程施工面广，施工点多，监理部
根据工序的重要性确定质量控制点，除了旁站，还将巡视作为对常规施工工序质量控制必不可少的检查方式，通过现场巡视，把一些比较突出的质量隐患、安全隐患暴露出来，及时得到改正。
本工程我们共查验各类保证资料1096批、份、次。从资料上看未发现不合格材料，同时抽查施工单位各类自检资料、检验批489批、份、次。总之，各专业工程师对建材、构件、设备的不同规格，分批、分月、分段进行试验、验证，生产许可证、产品合格证、检验证，做到三证齐全，缺一不可，否则按规定不予验收。
（2） 工程进度控制：
影响施工进度的因素很多，有客观的，如施工条件。也有主观的。监理部通过认真分析影响的因素、影响的程度、从调动一切积极因素出发，采取如下措施对工程进度实行全方位控制：
监理工程师认真审查承包单位上报的总体施工进度计划，并要求进行分解到周，经审查同意后，督促承包单位按计划施工。
监理工程师对工程进度计划进行动态控制，审查项目部上报周计划和月计划是否满足总体进度计划的要求，严格进行进度检查。
考虑到天气的变化和材料供应量影响工期的关键因素，监理部督促承包单位做好气象预报信息搜集工作，派专人负责材料协调供应工作。不断地通过周、月例会，分析实际进度与计划进度的偏差，分析偏差原因，当发生偏差时，及时组织召开协调会或发监理通知单，督促承包单位采取切实可行的措施，纠正已发生的偏差。
（3） 工程投资控制：
投资监控是监理工作的一项重要任务。本工程的施工合同是单价合同，监理工程师对所监理的工程项目进行工程量的分析，确定工程量控制的重要环节，明确各个环节的控制关键点和督促检查要求，制定了投资控制工作流程。
各专业监理工程师每天记录日进度完成情况，由专业监理工程师审核项目部上报月度工程内容和数量，对质量符合规范和验收标准要求的工程量进行计量。总监最终签署支付申请，对于工程变更的签认，监理严格按施工招标文件和合同文件的要求，执行变更的报审程序，积极主动做好协调工作，监理认真及时签署正确合理的意见，尽量避免承包单位提出索赔的可能。
（4）安全文明施工：
根据本工程的施工内容、施工特点、环境条件，在工程开工前，监理部审核承包单位安全管理组织体系，及其安全生产管理制度。督促并审核承包单位编制本工程安全文明生产管理计划，制定专项应急预案。在施工实施阶段，监理实行日常巡视检查、定期检查、专项检查三种方式。监理工程师每天对施工现场巡视检查，发现问题及时以口头形式或书面指令的形式督促其整改，使本工程安全文明施工始终处于受控状态。
（5）合同管理：
合同管理主要是对合同双方当事人的建设行为进行有效监督，保证合同能顺利执行，就本工程而言，正确全面地理解合同是管理合同的前提，项目监理部将对合同的学习理解，贯穿于工程建设的始终，
通过对合同的反复学习和研究，提高对合同的管理水平。工程变更严格按照规定的程序审批，经业主审定后，由项目监理部发出变更通知；本工程到目前为止没有发生索赔事件。
（6）信息管理：
项目监理部建立了信息管理岗位，由信息管理员负责收集、整集、发布工程施工过程中相关的信息资料，做到完整、及时、准确地采集相关的工程信息资料，对信息资料进行分析处理，反映工程进度、质量费用支付、安全生产和环境保护等方面的问题，立即反馈给相关部门、人员，并上报业主。迅速地把会议决策、设计变更等信息传递给现场人员，以利于现场施工。对于承包单位上报的资料，要求资料与工程同步。
针对繁多的监理资料，按照《建设工程文件归档整理规范》的要求，建立信息管理台帐，制定信息管理制度。每一个月对工程信息资料进行一次清理整顿，保证信息资料的有效时效，并保持与工程进度同步。充分利用计算机辅助信息管理，使资料管理工作规范化、系统化、合理化。
（7）组织协调：
项目监理部按照“严格监理，热情服务”的原则开展监理工作，严格要求自己，钻研业务，处理问题有理、有节，主要以会议形式来管理协调好本工程各种关系，如每周一次的工地例会，不定期的各种协调会、各类专题讨论会等；总监、总监代表在组织协调中充当主要角色，日常监理事务中的协调工作由总监代表组织处理，重大的技术问
题由总监亲自到场处理。
八、监理过程中存在问题和建议：
1、安装过程中发现问题：
1）管线焊接焊口不规范；
2）低压柜、控制柜盘内接线不规范；
3）管线除锈防腐不规范；
4）管线保温镀锌板制作不规范；
5）安全、文明施工防范意识差
2、土建过程中发现问题：
1）灰土搅拌不均匀、虚铺超规范；
2）砼浇注存在漏浆、蜂窝现象；
3）钢筋绑扎不规范；
以上问题在监理工程师的监督下，经下达监理通知单及口头通知后已得到有效整改。施工单位提交的施工技术资料、质量保证资料、质量评定资料、现场管理资料，经项目监理部审查，监理部认为：基本符合竣工备案要求，建议尽快提交业主、质监站、档案馆复核备案。
九、监理工作体会： 工程施工以来，监理人员在现场监理过程中，始终秉着“守法、诚信、公正、科学”执业准则，牢记“安全重于泰山、质量高于一切、进度就是效益”的现场管理宗旨，认真、细致做好质量、进度、信息与合同的控制与管理工作。本工程控制目标已实现，工程合格是我们共同的目标，严格监理是我们神圣的职责，提供优质的产品是我们不
懈的追求，如今通过监理公司全面协调现场各方面工作及施工现场各家施工单位的共同努力, 最终促使监理合同范围内的所有工程均能一次性通过竣工验收。
在承担质量保修期监理工作时，监理公司安排监理人员对业主提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认，同时对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，对非承包单位原因造成的工程缺陷，监理公司予以现场证实，同时将实际情况及时上报业主，确保工程质量保修工作的全面开展，圆满完成各项监理任务。
随着基本建设事业的蓬勃发展，下一阶段，我项目监理部将会继续贯彻执行“创行业性、有公信力的名牌监理企业、做自律有为的西煤人”，进一步努力提高监理工作水平，增强监理企业综合实力，为下一步的监理工作打好坚实的基础，为我国基本建设多创精品工程尽献一份力量。
陕西涌鑫矿业公司安山煤矿项目工程 工程监理报告
编 制 人： 审核（总监）： 审批（总工）：
监理单位：陕西建安工程监理有限公司 时 间： 2015年9月10日
陕西涌鑫矿业公司安山煤矿项目工程
监理报告
一、工程概况：
陕西建安工程监理有限公司受陕西涌鑫矿业有限公司的委托，对陕西中煤建设有限责任公司、陕西天工建设有限公司、榆林海峰建筑有限公司、陕西银泰建筑有限公司、陕北矿业机电安装有限公司、陕西长城建设工程有限公司等数家施工单位承建的安山矿井建设项目工程实施监理工作。项目监理部于2010年5月份开始对安山矿井建设项目的土建工程进行施工阶段实施监理，2013年 12月份竣工。经建设单位、设计单位、勘察单位、监理单位、施工单位的共同努力下，该工程达到了设计、验收规范及合同要求，现对该工程质量做如下评估。
一、工程项目概况
（一）工程名称：陕西涌鑫矿业有限公司安山矿井建设项目工程
（二）工程地点：府谷县庙沟门镇安山煤矿 （三）工程概况
1、矿井概况简述
陕西涌鑫矿业有限公司安山煤矿项目位于榆林市府谷县庙沟门镇，该项目系陕煤化集团陕北矿业有限公司与府谷县联合组建，部分个人持股的股份制企业。项目设计产能120万吨/年。 矿
井服务年限68.8年。
2、工程完成情况
按照设计和有关批复，安山矿井建设项目土建工程：设计36个，实际完成36个；设计安装工程40个，其中：我公司监理安装工程2个，实际完成2个；竣工验收的单位工程数量占项目单位工程总数的100％。
3、工程和投资完成情况
该矿井项目批准总投资为11.69亿元，截至目前累计完成基本建设投资额11.60亿元，其中矿建工程累计完成投资额0.88亿元，土建累计完成投资额4.55亿元，安装工程累计完成投资额0.63亿元，设备及工器具购置累计完成投资额2.38亿元，其他费用累计完成投资额3.16亿元。
二、工程责任主体单位
三、施工概述
1、质量保证体系
各施工单位均已建立、健全质量保证体系，有完善的质量管理、技术管理和质量保证的组织机构；有完善的质量管理、技术管理制度；各级专职管理人员、特种作业人员均持有资格证书、上岗证；质量管理分工明确，质量保证体系运转正常、有效。
2、质量保证措施
各施工单位能认真施行工程质量（自检、班组检、专检）的三级检查制度；施工组织设计能结合工程实际，具有针对性，能够指导施工；各项施工方案详尽、具体、操作性强。各项目能及时进行技术交底，积极开展质量竞赛活动，推广新技术、新工艺，实行奖优罚劣和质量一票否决制。因此，各施工单位工程质量得到了基本保证。
四、监理管理体系及机构概况
我公司具有国家土建甲级工程监理资质，与建设单位签订监理合同后，第一时间选派精兵强将组织成以总监理工程师的项目
部，且项目部人员均具有相应的上岗资格，本工程项目部组织机构人员专业配备齐全，职责分工明确，质量保证体系健全，施工现场配备齐全的规范、图集、标准和检测仪器，满足该工程监理合同要求和工作需要。 表1 项目管理方式：
表2 项目监理部组织方式：
图一 项目监理部组织机构图
表3 项目监理机构的人员配备表：
表
4 监理检测设备及设施
五、总监理工程师及主要监理人员职责： 1、项目总监理工程师岗位责任制
1）受监理公司的委托负责现场的全面监理工作。代表陕西建安工程监理有限公司与建设单位、施工单位进行监理业务联系及有关各方面关系的协调工作。
2）根据监理合同内容，按照建设监理工作基本程序要求，确定和安排专业监理工程师负责人，任命总监理工程师代表，并制定有关人员的任务和职责范围。组织有关专业监理工程师进行监理业务学习，保证监理任务的完成。
3）负责涌鑫矿业公司的需要参加实施施工阶段的开标、投标工
作。负责汇编和签署本阶段监理文件，编制本工程监理规划，年度监理实施细则及年度监理总结。
4）施工监理阶段，负责组织各专业监理工程师对施工组织设计
的审查工作，负责组织现场各专业监理工程师严格按照施工质量检验，要求认真做好施工质量的控制工作， 并按施工合同规定，做好监理工程的施工进度、质量、投资的控制工作。
5）签署现场监理部对外发放的报表或通知文件，负责现场监理
月报工作。
6）在规定时间内及时对工程实施的有关问题进行决策。如计划
调整、工程变更、事故处理、合同争议、工程索赔、实施方案及意外风险等情况。
7）负责巡视各个施工现场及时发现和处理问题。
８）定时召开监理例会。组织月末验收和评定工作。按时参加监
理中心例会，传达上级会议精神和有关规定文件。
2、总监理工程师代表岗位职责：
1）、负责总监理工程师制定或交办的工作。
2）、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。
3、专业监理工程师职责：
1) 协助总监理工程师编写工程监理规划，编写本专业监理实施
细则。
2) 负责本专业的工程进度、质量、投资控制工作。负责本专业
工程合同、信息的管理传递、反馈工作。
3）负责本专业工程技术和质量管理，进行本专业隐蔽工程的检
查，分项、分部工程质量进度检查、验收评定工作。抽查、巡视、旁站监理工作，填写监理资料。
4）负责本专业施工中的各种原材料进场的抽查、验收、见证取
样及签证工作。
5）审核本专业施工图、设计文件设计变更及施工措施。 6）编写本专业监理通报，监理月报工作。 六、监理工作制度： (一) 监理工作制度
为了做好项目监理工作，必须有制度的保证，本项目监理部特制定以下工作制度：
1、单位工程开工、竣工申请制度
2、设计文件、图纸审查制度
3、设计交底制度 4、施工组织设计审核制度
5、原材料、半成品及构件进场报检及复检制度 6、隐蔽工程验收制度 7、工序报检制度 8、设计变更制度
9、工程质量监督、检验制度 10、工程质量事故处理制度 11、工程竣工验收制度 12、施工进度监督及报告制度 13、投资监控制度
14、监理例会、监理日志、监理月报制度 15、工程监理资料管理制度 16、技术资料及检验工器具管理制度 17、业主提供产品的管理制度
(二) 监理工作保证措施
1、监理人员考核办法
2、监理人员内部管理制度 (1)、监理工作巡视、旁站制度
监理人员对所监理的隐蔽工程，主要部位要坚持全方位、全过程
的旁站，要经常巡视，发现问题，及时处理。对所辖监理工作范围每天巡视一至二次，属于本专业的监理业务，要做到随叫随到，不影响工作。
(2)、会议制度
监理部坚持每天一次的碰头会，每周召开一次周会，每月坚持一次监理业务学习。按时主持召开工地例会，会议及时协调业主、监理、承包商之间的关系，保证工程顺利进行。
(3)、请假销假制度
监理人员请假报总监理工程师审批。同时要坚持销假制度，平时有事外出要请假，坚持两人以上防止发生意外事故。
(4)、安全制度
每月召开一次生产、车辆安全工作例会，查找不安全苗头，制定安全措施，同时将安全情况与奖金挂钩。
(5)、考核与奖罚制度
平时要按照考核标准，严格考核，每月讲评一次，每阶段评比一次，评为优秀的予以奖励，连续两个月考评倒数第一名的立即解聘。
(6)、考勤制度
项目监理部指定专人负责考勤，凡无故旷工或迟到早退的，以及脱岗的一经发现，除批评教育外，还要经济罚款，对于表现好的予以奖励。
以上制度执行情况，项目监理部每月要检查落实。
七、监理合同履行情况：
1、监理情况：
本工程自2010年5月8日开工开工以来，监理人员严格以业主的满意作为服务的宗旨，坚持“守法、诚信、科学、公正”的工作准则，以“团结、服务、优质、高效”的精神，勤奋学习、积极工作，与各方配合，全面履行了自己的职责与义务。
在总监的组织领导下，监理人员全面熟悉了合同文件、设计图纸，根据《监理规划》，编制了《监理细则》，并按时报送业主，完成了如下几项施工准备期监理工作：
（1） 召开第一次工地会议；
（2） 组织图纸会审，参加设计交底会；
（3） 审查承包人的施工组织设计；
（4） 审查承包人的质量管理体系；
（5） 核验承包人的测量控制网点或基线；
（6） 审查承包人开工条件，签署开工令；
（7） 审核签认了承包人提交的“材料、构配件、设备报验单”；
（8） 监理机构建立质量监控、图纸会审、材料检验、隐蔽工程验收、工程质量整改、巡检和工地会议制度。
在监理实施过程中，始终以施工合同和设计文件为准绳，相关规、标准为依据，以“监理规划”为指导，对施工中的每道工序，实行了严格的监理，完成了如下几项施工阶段监理工作：
（1） 审查承包人项目经理资格；
（2） 审定承包人提交的开工报告；
（3） 审定施工组织设计、技术方案、进度计划；
（4） 签发开工令；
（5） 检查承包人的材料、构件、设备的规格和质量；
（6） 审查和处理工程设计变更；
（7） 督促履行承包合同；
（8） 主持召开每周的工地例会；
（9）动态控制工程进度和工程质量及工程投资；
（10）分部分项隐蔽工程验收；
（11）签署支付证书；
（12）督促承包人整理合同文件和技术档案资料；
（13）审核承包人的竣工资料；
（14）组织工程竣工预验收、初验，提出工程质量评估报告；
（15）协助业主组织中间交工、竣工验收；
（16）审核工程竣工结算；
（17）按要求提交完整的监理竣工资料。
2、监理工作成效
工程质量控制：工程从开工到现在没有发生质量事故，按分项工程划分质量评定验收，均为合格。
工程进度控制：虽然受各种不利因素的影响，没有按正常开工条件施工，但通过采取了有效的监控措施，完成了合同约定的工期目标。 工程投资控制：监理审核工程款累计支付统计分析，工程施工实际造价都是实际发生的，实测实量，三方现场认定，合同费用包干的
项目均未结算，个别因设计原因而变更的按变更的实际结算，做到了实事求是，客观、公正、准确。
安全生产控制：工程安全文明施工控制较好，施工阶段没有发生安全事故。具体操作如下：
（1） 工程质量控制：
监理对工程质量的控制按照“事前指导、事中跟踪、事后检查” 的方法进行工作，根据编制监理细则控制要点、对工序验收、平行检测、旁站监督、跟踪检查、现场巡视等方式实施质量监督。
认真做好监理准备工作：监理部十分重视施工前各项准备工作的检查，首先组织全体监理人员熟悉施工图纸和设计文件，深刻领会设计交底会议精神，监理工程师复核业主移交的测量控制点和承包单位布设的测量控制网，总监理工程师审查承包单位的施工组织设计和开工报告，要求施工单位作好施工前的准备事宜，使工程开工、验收、备案规范化。其他各专业监理工程师检查承包单位人员、机械设备、工程材料、作业指导书和现场清理的各项准备工作是否到位。其次，项目监理部根据承包单位《施工组织设计》编制《监理规划》，各分部分项工程开工前，专业监理工程师审查承包单位提交的分部分项工程施工方案，编制分项工程《监理实施细则》，并组织向承包单位有关人员进行监理工作交底。
隐蔽工程验收：隐蔽工程验收是控制工程内在质量的主要环节，为了提高隐蔽工程验收一次通过率，在隐蔽工程施工过程中，对其实行跟踪检查，发现问题及时纠正工作总结，把质量问题消除在验收之
前。隐蔽工程施工结束后，专业监理工程认真审核承包单位提交的报验单，并及时到场检查验收。检查模板的刚度、表面的平整度、模板高度是否满足使用要求，检查支撑体系是否牢固。复核模板的轴线、标高和断面尺寸；检查模板拼缝密度措施，模板内清洁情况。对使用的钢筋、预埋件的规格数量及预留孔位置是否符合设计和规范要求实行全数检查。在验收时发现的问题，采取边整改、边检查的验收方法，直至检查验收合格并签认后，才可进行下道工序施工。工程施工中，我们各专业监理人员共查验隐蔽处269处次，对较大的质量、安全隐患，发出“监理工程师通知单”要求限期整改通知294份. 整改各类隐患95处次。
旁站监督：旁站是施工工序质量控制的有效手段。根据对本工程质量具有重要影响的关键工序，监理部在编制《监理规划》时，列为旁站控制对象，如地基回填灰土、砼浇筑等，实行全过程旁站。对所有实行旁站的项目，专业监理工程师按《监理细则》向旁站监理人员进行旁站过程中要检查的内容和注意事项交底。对本工程，我们共进行质量、安全隐患、现场纠偏方面整改132次。地基回填灰土时、浇注砼前，监理人员工地巡视，口头、出面指令纠偏，约束承包人规范施工行为等监理手段实施过程跟踪监理，同时帮助承包人解决施工中遇到的施工重点、难点，为业主、承包人提供咨询服务，使工程产品能够达到设计要求。
现场巡视、跟踪检查：现场巡视是监理工程师在工程过程中对工序质量随检查的一种工作方式。本工程施工面广，施工点多，监理部
根据工序的重要性确定质量控制点，除了旁站，还将巡视作为对常规施工工序质量控制必不可少的检查方式，通过现场巡视，把一些比较突出的质量隐患、安全隐患暴露出来，及时得到改正。
本工程我们共查验各类保证资料1096批、份、次。从资料上看未发现不合格材料，同时抽查施工单位各类自检资料、检验批489批、份、次。总之，各专业工程师对建材、构件、设备的不同规格，分批、分月、分段进行试验、验证，生产许可证、产品合格证、检验证，做到三证齐全，缺一不可，否则按规定不予验收。
（2） 工程进度控制：
影响施工进度的因素很多，有客观的，如施工条件。也有主观的。监理部通过认真分析影响的因素、影响的程度、从调动一切积极因素出发，采取如下措施对工程进度实行全方位控制：
监理工程师认真审查承包单位上报的总体施工进度计划，并要求进行分解到周，经审查同意后，督促承包单位按计划施工。
监理工程师对工程进度计划进行动态控制，审查项目部上报周计划和月计划是否满足总体进度计划的要求，严格进行进度检查。
考虑到天气的变化和材料供应量影响工期的关键因素，监理部督促承包单位做好气象预报信息搜集工作，派专人负责材料协调供应工作。不断地通过周、月例会，分析实际进度与计划进度的偏差，分析偏差原因，当发生偏差时，及时组织召开协调会或发监理通知单，督促承包单位采取切实可行的措施，纠正已发生的偏差。
（3） 工程投资控制：
投资监控是监理工作的一项重要任务。本工程的施工合同是单价合同，监理工程师对所监理的工程项目进行工程量的分析，确定工程量控制的重要环节，明确各个环节的控制关键点和督促检查要求，制定了投资控制工作流程。
各专业监理工程师每天记录日进度完成情况，由专业监理工程师审核项目部上报月度工程内容和数量，对质量符合规范和验收标准要求的工程量进行计量。总监最终签署支付申请，对于工程变更的签认，监理严格按施工招标文件和合同文件的要求，执行变更的报审程序，积极主动做好协调工作，监理认真及时签署正确合理的意见，尽量避免承包单位提出索赔的可能。
（4）安全文明施工：
根据本工程的施工内容、施工特点、环境条件，在工程开工前，监理部审核承包单位安全管理组织体系，及其安全生产管理制度。督促并审核承包单位编制本工程安全文明生产管理计划，制定专项应急预案。在施工实施阶段，监理实行日常巡视检查、定期检查、专项检查三种方式。监理工程师每天对施工现场巡视检查，发现问题及时以口头形式或书面指令的形式督促其整改，使本工程安全文明施工始终处于受控状态。
（5）合同管理：
合同管理主要是对合同双方当事人的建设行为进行有效监督，保证合同能顺利执行，就本工程而言，正确全面地理解合同是管理合同的前提，项目监理部将对合同的学习理解，贯穿于工程建设的始终，
通过对合同的反复学习和研究，提高对合同的管理水平。工程变更严格按照规定的程序审批，经业主审定后，由项目监理部发出变更通知；本工程到目前为止没有发生索赔事件。
（6）信息管理：
项目监理部建立了信息管理岗位，由信息管理员负责收集、整集、发布工程施工过程中相关的信息资料，做到完整、及时、准确地采集相关的工程信息资料，对信息资料进行分析处理，反映工程进度、质量费用支付、安全生产和环境保护等方面的问题，立即反馈给相关部门、人员，并上报业主。迅速地把会议决策、设计变更等信息传递给现场人员，以利于现场施工。对于承包单位上报的资料，要求资料与工程同步。
针对繁多的监理资料，按照《建设工程文件归档整理规范》的要求，建立信息管理台帐，制定信息管理制度。每一个月对工程信息资料进行一次清理整顿，保证信息资料的有效时效，并保持与工程进度同步。充分利用计算机辅助信息管理，使资料管理工作规范化、系统化、合理化。
（7）组织协调：
项目监理部按照“严格监理，热情服务”的原则开展监理工作，严格要求自己，钻研业务，处理问题有理、有节，主要以会议形式来管理协调好本工程各种关系，如每周一次的工地例会，不定期的各种协调会、各类专题讨论会等；总监、总监代表在组织协调中充当主要角色，日常监理事务中的协调工作由总监代表组织处理，重大的技术问
题由总监亲自到场处理。
八、监理过程中存在问题和建议：
1、安装过程中发现问题：
1）管线焊接焊口不规范；
2）低压柜、控制柜盘内接线不规范；
3）管线除锈防腐不规范；
4）管线保温镀锌板制作不规范；
5）安全、文明施工防范意识差
2、土建过程中发现问题：
1）灰土搅拌不均匀、虚铺超规范；
2）砼浇注存在漏浆、蜂窝现象；
3）钢筋绑扎不规范；
以上问题在监理工程师的监督下，经下达监理通知单及口头通知后已得到有效整改。施工单位提交的施工技术资料、质量保证资料、质量评定资料、现场管理资料，经项目监理部审查，监理部认为：基本符合竣工备案要求，建议尽快提交业主、质监站、档案馆复核备案。
九、监理工作体会： 工程施工以来，监理人员在现场监理过程中，始终秉着“守法、诚信、公正、科学”执业准则，牢记“安全重于泰山、质量高于一切、进度就是效益”的现场管理宗旨，认真、细致做好质量、进度、信息与合同的控制与管理工作。本工程控制目标已实现，工程合格是我们共同的目标，严格监理是我们神圣的职责，提供优质的产品是我们不
懈的追求，如今通过监理公司全面协调现场各方面工作及施工现场各家施工单位的共同努力, 最终促使监理合同范围内的所有工程均能一次性通过竣工验收。
在承担质量保修期监理工作时，监理公司安排监理人员对业主提出的工程质量缺陷进行检查和记录，对承包单位进行修复的工程质量进行验收，合格后予以签认，同时对工程质量缺陷原因进行调查分析并确定责任归属，对非承包单位原因造成的工程缺陷，监理公司予以现场证实，同时将实际情况及时上报业主，确保工程质量保修工作的全面开展，圆满完成各项监理任务。
随着基本建设事业的蓬勃发展，下一阶段，我项目监理部将会继续贯彻执行“创行业性、有公信力的名牌监理企业、做自律有为的西煤人”，进一步努力提高监理工作水平，增强监理企业综合实力，为下一步的监理工作打好坚实的基础，为我国基本建设多创精品工程尽献一份力量。