月度工作总结写作要求2

××项目

一、经营指标

二、本月完成经营指标存在的问题和分析。 三、品质服务提升完成工作:

1、本月对售后服务部、工程部、绿化部的评价;

2、本月保洁服务、秩序维护服务、维修服务完成工作要点;

3、本月设备设施的维保计划完成情况; 4、本月投诉处理工作; 5、完成的其它工作。

××项目月份工作计划

一、经营指标

1、2011年及之前物业费欠费收取情况:计划收取额 2、2012年物业费欠费收取情况: 计划收取额, 3、2013年物业费收取情况:计划收取额, 4、当月支出情况:计划支出额

二、本月完成经营指标的具体措施,需要公司提供的支持。 三、本月品质服务提升的重点措施:

1、本月需要售后服务部、工程部、绿化部的工作支持项目; 2、本月保洁服务、秩序维护服务、维修服务的工作重点; 3、本月设备设施的维保计划; 4、项目部的其他工作安排。

备注:月度总结和计划每月最后一天下午4:00前发到物业公司管理部邮箱。

××项目

一、经营指标

二、本月完成经营指标存在的问题和分析。 三、品质服务提升完成工作:

1、本月对售后服务部、工程部、绿化部的评价;

2、本月保洁服务、秩序维护服务、维修服务完成工作要点;

3、本月设备设施的维保计划完成情况; 4、本月投诉处理工作; 5、完成的其它工作。

××项目月份工作计划

一、经营指标

1、2011年及之前物业费欠费收取情况:计划收取额 2、2012年物业费欠费收取情况: 计划收取额, 3、2013年物业费收取情况:计划收取额, 4、当月支出情况:计划支出额

二、本月完成经营指标的具体措施,需要公司提供的支持。 三、本月品质服务提升的重点措施:

1、本月需要售后服务部、工程部、绿化部的工作支持项目; 2、本月保洁服务、秩序维护服务、维修服务的工作重点; 3、本月设备设施的维保计划; 4、项目部的其他工作安排。

备注:月度总结和计划每月最后一天下午4:00前发到物业公司管理部邮箱。


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