同事之间良好的沟通9技巧
作者:阮磊[宜虎】 时间:2010-01-07 浏览:788
1:人格塑造
在沟通理念中,人格的培养是提高沟通效果的基础,也是人际关系中的关键因素,要把做人放在第一位,人品好的同事,大家愿意与其交往,本身就产生吸引力,向心力,利于合作共事。
付出爱心乐于助人是塑造人格的最重要的人际行为,要记住一句真理‘帮助别人就是帮助自己’,逐步形成自己做人的原则,有一句话记住;我能为你做点什么?这是建立良好人际关系的奥妙。 2:坦诚相见
坦率和真诚是建立良好人际关系的重要基础,对待自己的同事,能够不存疑虑,坦诚相见是同事之间值得信赖的法宝。 3:赞美欣赏
能够看到同事身上的优点,并及时给予赞美,肯定。对一些不足之处给予积极的鼓励,这是良好沟通的基础,不要背后议论你的同事,要常常做‘送鲜花的人’,不要做‘抛人泥土的人’,如果你做到了,你就一定能够受到同事的喜欢。
4:少真多做
不要和同事争什么荣誉,这是最伤害人的,你帮助同事获得了荣誉,他会感激你的功绩和大度,更重要的是增添了你的人格魅力,
要远离争论,对一些非原则性的问题,切忌去争什么你输我赢,否则其结果只能使双方受到伤害,百害而无一利。
5善于倾听
善于倾听是增加亲和力的重要因素,当同事的家庭生活,工作时向你倾诉,你一定要认真倾听,把自己的情感融入到一起,成为同事最真诚的倾听者,这样会加深同事之间的情感。
6容忍异己
容许每个人有自己独立的思维和行为方式,不要妄图改变任何人,要认识到改变只能靠他自己,劝其改变时徒劳的。
7:巧用语言
沟通的语言至关重要,应以不伤害别人为原则,要用委婉的语言,不用直言伤害的语言,要用鼓励的语言,不用斥责的语言,用幽默的语言,不用呆板的语言。
8:理解宽容
在发生误解和争执的时候,一定要换个角度,站在别人的立场为人想一想,理解一下别人的处境,千万别情绪化,甚至把人家的隐私都出来,宽容别人,就是善待自己,将自己心中恨怒化作和风细雨,神清气爽地度过每一天,如真的学会了宽容待人,微笑便会时常飘荡在脸上,快乐温馨随之而至,人生路上更会少了荆莿,多了绚丽的霞光。
9:朋友常联络
在竟真激烈的现实生活中,铁饭碗已不复存在,一个人很少在一个单位终其一生,空闲的时候给朋友挂个电话,写封信,发个电子邮件,哪怕只是片言片语,朋友也会心存感激,对进入自己人际圈的朋友要常联络。一个电话,一声问候就拉近聊朋友的心。如此亲切的朋友,遇到好机会能不先关照你吗?所以成功是属于那些立即行动的人。你是吗?
同事之间良好的沟通9技巧
作者:阮磊[宜虎】 时间:2010-01-07 浏览:788
1:人格塑造
在沟通理念中,人格的培养是提高沟通效果的基础,也是人际关系中的关键因素,要把做人放在第一位,人品好的同事,大家愿意与其交往,本身就产生吸引力,向心力,利于合作共事。
付出爱心乐于助人是塑造人格的最重要的人际行为,要记住一句真理‘帮助别人就是帮助自己’,逐步形成自己做人的原则,有一句话记住;我能为你做点什么?这是建立良好人际关系的奥妙。 2:坦诚相见
坦率和真诚是建立良好人际关系的重要基础,对待自己的同事,能够不存疑虑,坦诚相见是同事之间值得信赖的法宝。 3:赞美欣赏
能够看到同事身上的优点,并及时给予赞美,肯定。对一些不足之处给予积极的鼓励,这是良好沟通的基础,不要背后议论你的同事,要常常做‘送鲜花的人’,不要做‘抛人泥土的人’,如果你做到了,你就一定能够受到同事的喜欢。
4:少真多做
不要和同事争什么荣誉,这是最伤害人的,你帮助同事获得了荣誉,他会感激你的功绩和大度,更重要的是增添了你的人格魅力,
要远离争论,对一些非原则性的问题,切忌去争什么你输我赢,否则其结果只能使双方受到伤害,百害而无一利。
5善于倾听
善于倾听是增加亲和力的重要因素,当同事的家庭生活,工作时向你倾诉,你一定要认真倾听,把自己的情感融入到一起,成为同事最真诚的倾听者,这样会加深同事之间的情感。
6容忍异己
容许每个人有自己独立的思维和行为方式,不要妄图改变任何人,要认识到改变只能靠他自己,劝其改变时徒劳的。
7:巧用语言
沟通的语言至关重要,应以不伤害别人为原则,要用委婉的语言,不用直言伤害的语言,要用鼓励的语言,不用斥责的语言,用幽默的语言,不用呆板的语言。
8:理解宽容
在发生误解和争执的时候,一定要换个角度,站在别人的立场为人想一想,理解一下别人的处境,千万别情绪化,甚至把人家的隐私都出来,宽容别人,就是善待自己,将自己心中恨怒化作和风细雨,神清气爽地度过每一天,如真的学会了宽容待人,微笑便会时常飘荡在脸上,快乐温馨随之而至,人生路上更会少了荆莿,多了绚丽的霞光。
9:朋友常联络
在竟真激烈的现实生活中,铁饭碗已不复存在,一个人很少在一个单位终其一生,空闲的时候给朋友挂个电话,写封信,发个电子邮件,哪怕只是片言片语,朋友也会心存感激,对进入自己人际圈的朋友要常联络。一个电话,一声问候就拉近聊朋友的心。如此亲切的朋友,遇到好机会能不先关照你吗?所以成功是属于那些立即行动的人。你是吗?