中央级・全国贸易经济类核心期刊
ａｒｋｅｔ ｍｏｄｅｒｎｉｚａｔｉｏｎ商场现代化・理论探析
论网络舆论形成的一般规律
张峻 青海人民广播电台
在现代社会，大众传播媒介已经成为存在于人与社“意见领袖”对某种观点的评价指导，能够促成网上舆论会环境、人与自然界之间的桥梁或者称之为中介，它的存在使得舆论的形成、发展、消失变得寻常，而且更有目的性。同时网络媒体这种新型的大众传播媒介，也给现代舆论增加了一条表达渠道。
因特网使每个用户都有机会成为舆论主体，网络加快了舆论的形成过程，因此网络舆论呈现出多元化格局，但是多元化状态并不能否定舆论形成的规律性。同样地，从事件缘起到意见形成到意见扩散再到舆论形成，其间发展规律也并非无章可循。了解网络舆论的形成过程，对于正确地理解网络舆论，进而引导舆论是非常重要的。
的最终形成。一些网站的论坛都很注意培养自己的意见领袖。以人民网为例，它在著名的“强国论坛”里，组织了“中国共产党建党８０周年”专题讨论。一名叫“七星河”的网民在他的帖子里写道：“组织入党是一生一次，思想入党是一生一世。”出人意料的是，“思想入党”的提法在网民中引起强烈的反响，网友纷纷发帖对他的观点表示赞同，称这是说给党的心里话。一些网友在跟帖中说，“真的让人感动，我相信许多人内心有崇高的信念。共产党员首先是思想入党，惟此，才会真正全心全意为人民服务。”可以说，论坛上组织的这种讨论正是对舆论引导功能的正确体现。要想引导网络舆论的最终形成，还要注重引导网上的聊天室和ＢＢＳ论坛上的舆论。
一、发表个人意见，形成社会舆论
“任何舆论都发端于个人意见。”个人意见的表达与流传是舆论形成的起点。许多人每天都在发表意见，各种的正式与非正式的讨论为发表个人意见提供了诸多机会，在网络上意见的发表更是方便与自由。
在个人意见形成的过程中，人们总是最先感受到社会问题的困扰，然后逐步形成态度，最后在适当场合发表出个人观点或意见。当某一种意见得到多数人的赞同，就会出现社会讨论，这种讨论是无意识无组织的行为，会由此而形成若干个议论圈。议论圈既是舆论传播的最小单位，也是社会舆论的最基本的形式。前文曾经提到互联网上存在的大量的ＢＢＳ论坛，就可以看作是这样的一个个群体舆论圈。而社会生活中，议论圈的形成是由于空间相邻因素导致人们的集合，虽然网络的技术条件排除了地域空间的阻隔因素，但是地域空间特征仍然促成议论圈形成的原因之一。在网络社区中，常常可以看到根据地域划分的聊天室、ＢＢＳ论坛，像“南国桂林”“浙江论坛”等，这就说明地域空间因素仍然是舆论集成的原因之一。
随着议论圈不断扩大，使意见传播的范围不断扩大，表群意见的群体不断增多，最终将一种多数人赞同的个人意见变成了广泛的社会舆论。
三、权威意见渗透，形成舆论导向
在实际生活中也有很多的问题和矛盾困惑人们，反应在网络世界上，也是如此。光靠记者某些隔靴搔痒式的报道和论坛管理者的事实陈述，难以适应网民们的需求。现在，在许多网络媒体上都设有“专家论坛”“网上实时交流”，聘请一些专业人士、学者对社会问题提出系统见解、提升表意见群体的社会意见。例如，新浪新闻网上就设有一个“专家视野”，时常请一些专家学者做客新浪，就时下人们关心的问题进行讨论。只有专家学者的权威性文章，权威性观点和看法，才能回答现实生活中的一些问题，才能使网民们不但知其然，而且知其所以然。因此，要想在网络上树立一种正确的舆论，在虚拟的空间中，就需要正式地请出具有知名度和权威性的学者或政府官员出面，往往能够收到强化正确的主导声音、净化网络舆论的效果，当然也会使原本浮躁、情绪化的网络舆论空间变得严肃一些。
网络上权威意见与网民意见的对话交流，至少可以起到这样几个效果：其一，让权威人士与一般网民直接接触，有利于拉近彼此的心理与思想距离；其二，让对话双方在一种开放、自由而又非见面的空间中交流，有利于驱除彼此的礼节约束与心理思想负担；其三，权威人士成为对话的核心人物，权威人士的舆论成为对话的舆论核心，有利于对对话舆论的引导；其四，对话过程向网上所有网民开放，有利于增强舆论舆论的影响力。
强大的网络互动形成舆论的不可控制性，而在互联网上信息的自由流动和无国界特点也会助长这一严重后果进一步发展。因此，网络时代舆论导向的重要性愈加突现出来。研究网络舆论形成规律，即在于帮助专业新闻媒体就要在更深入地了解网络舆论的基本特征，率先抢占这一块阵地的掌握权。
参考文献：
１．刘建明，舆论传播［Ｍ］，清华大学出版社，２００１年版，第７５页
２．胡环，新闻与舆论［Ｍ］，北京：中国广播电视出版社，２００１年，第２０７页
二、培养意见领袖，形成网络舆论
网络被称为是“虚拟的社区”，既是社区，就要有议事的公共区域。而本文仅仅指新闻话题类信息，ＢＢＳ论坛就是这样的地方。
以ＢＢＳ论坛为例，网上舆论最初始的状态是个人意见，一般以网友的帖子来表现，它是个人对现实社会的看法。如果一张帖子能引起网友激烈的讨论，就会有网友跟帖。跟帖的过程就是意见集合的过程，在交换意见的过程中，网上会激烈争论，党同伐异。逐渐地，某种意见或观点占据主导地位，成为众人的意见，并为论坛中的多数网民所接受。
在ＢＢＳ论坛这样的地方，一些网民凭借自身素质，如文字水平高、见识多、思想深刻等等，往往会成为论坛里的“意见领袖”，他们的意见也往往能左右其他网民的看法，并由此主导着论坛里的舆论方向。因此，网上的
２００５．３商场现代化・学术版
中央级・全国贸易经济类核心期刊
ａｒｋｅｔ ｍｏｄｅｒｎｉｚａｔｉｏｎ商场现代化・理论探析
论网络舆论形成的一般规律
张峻 青海人民广播电台
在现代社会，大众传播媒介已经成为存在于人与社“意见领袖”对某种观点的评价指导，能够促成网上舆论会环境、人与自然界之间的桥梁或者称之为中介，它的存在使得舆论的形成、发展、消失变得寻常，而且更有目的性。同时网络媒体这种新型的大众传播媒介，也给现代舆论增加了一条表达渠道。
因特网使每个用户都有机会成为舆论主体，网络加快了舆论的形成过程，因此网络舆论呈现出多元化格局，但是多元化状态并不能否定舆论形成的规律性。同样地，从事件缘起到意见形成到意见扩散再到舆论形成，其间发展规律也并非无章可循。了解网络舆论的形成过程，对于正确地理解网络舆论，进而引导舆论是非常重要的。
的最终形成。一些网站的论坛都很注意培养自己的意见领袖。以人民网为例，它在著名的“强国论坛”里，组织了“中国共产党建党８０周年”专题讨论。一名叫“七星河”的网民在他的帖子里写道：“组织入党是一生一次，思想入党是一生一世。”出人意料的是，“思想入党”的提法在网民中引起强烈的反响，网友纷纷发帖对他的观点表示赞同，称这是说给党的心里话。一些网友在跟帖中说，“真的让人感动，我相信许多人内心有崇高的信念。共产党员首先是思想入党，惟此，才会真正全心全意为人民服务。”可以说，论坛上组织的这种讨论正是对舆论引导功能的正确体现。要想引导网络舆论的最终形成，还要注重引导网上的聊天室和ＢＢＳ论坛上的舆论。
一、发表个人意见，形成社会舆论
“任何舆论都发端于个人意见。”个人意见的表达与流传是舆论形成的起点。许多人每天都在发表意见，各种的正式与非正式的讨论为发表个人意见提供了诸多机会，在网络上意见的发表更是方便与自由。
在个人意见形成的过程中，人们总是最先感受到社会问题的困扰，然后逐步形成态度，最后在适当场合发表出个人观点或意见。当某一种意见得到多数人的赞同，就会出现社会讨论，这种讨论是无意识无组织的行为，会由此而形成若干个议论圈。议论圈既是舆论传播的最小单位，也是社会舆论的最基本的形式。前文曾经提到互联网上存在的大量的ＢＢＳ论坛，就可以看作是这样的一个个群体舆论圈。而社会生活中，议论圈的形成是由于空间相邻因素导致人们的集合，虽然网络的技术条件排除了地域空间的阻隔因素，但是地域空间特征仍然促成议论圈形成的原因之一。在网络社区中，常常可以看到根据地域划分的聊天室、ＢＢＳ论坛，像“南国桂林”“浙江论坛”等，这就说明地域空间因素仍然是舆论集成的原因之一。
随着议论圈不断扩大，使意见传播的范围不断扩大，表群意见的群体不断增多，最终将一种多数人赞同的个人意见变成了广泛的社会舆论。
三、权威意见渗透，形成舆论导向
在实际生活中也有很多的问题和矛盾困惑人们，反应在网络世界上，也是如此。光靠记者某些隔靴搔痒式的报道和论坛管理者的事实陈述，难以适应网民们的需求。现在，在许多网络媒体上都设有“专家论坛”“网上实时交流”，聘请一些专业人士、学者对社会问题提出系统见解、提升表意见群体的社会意见。例如，新浪新闻网上就设有一个“专家视野”，时常请一些专家学者做客新浪，就时下人们关心的问题进行讨论。只有专家学者的权威性文章，权威性观点和看法，才能回答现实生活中的一些问题，才能使网民们不但知其然，而且知其所以然。因此，要想在网络上树立一种正确的舆论，在虚拟的空间中，就需要正式地请出具有知名度和权威性的学者或政府官员出面，往往能够收到强化正确的主导声音、净化网络舆论的效果，当然也会使原本浮躁、情绪化的网络舆论空间变得严肃一些。
网络上权威意见与网民意见的对话交流，至少可以起到这样几个效果：其一，让权威人士与一般网民直接接触，有利于拉近彼此的心理与思想距离；其二，让对话双方在一种开放、自由而又非见面的空间中交流，有利于驱除彼此的礼节约束与心理思想负担；其三，权威人士成为对话的核心人物，权威人士的舆论成为对话的舆论核心，有利于对对话舆论的引导；其四，对话过程向网上所有网民开放，有利于增强舆论舆论的影响力。
强大的网络互动形成舆论的不可控制性，而在互联网上信息的自由流动和无国界特点也会助长这一严重后果进一步发展。因此，网络时代舆论导向的重要性愈加突现出来。研究网络舆论形成规律，即在于帮助专业新闻媒体就要在更深入地了解网络舆论的基本特征，率先抢占这一块阵地的掌握权。
参考文献：
１．刘建明，舆论传播［Ｍ］，清华大学出版社，２００１年版，第７５页
２．胡环，新闻与舆论［Ｍ］，北京：中国广播电视出版社，２００１年，第２０７页
二、培养意见领袖，形成网络舆论
网络被称为是“虚拟的社区”，既是社区，就要有议事的公共区域。而本文仅仅指新闻话题类信息，ＢＢＳ论坛就是这样的地方。
以ＢＢＳ论坛为例，网上舆论最初始的状态是个人意见，一般以网友的帖子来表现，它是个人对现实社会的看法。如果一张帖子能引起网友激烈的讨论，就会有网友跟帖。跟帖的过程就是意见集合的过程，在交换意见的过程中，网上会激烈争论，党同伐异。逐渐地，某种意见或观点占据主导地位，成为众人的意见，并为论坛中的多数网民所接受。
在ＢＢＳ论坛这样的地方，一些网民凭借自身素质，如文字水平高、见识多、思想深刻等等，往往会成为论坛里的“意见领袖”，他们的意见也往往能左右其他网民的看法，并由此主导着论坛里的舆论方向。因此，网上的
２００５．３商场现代化・学术版