编号：
本科毕业论文
题目：建筑项目质量与进度控制研究
and schedule control of Construction project
学 院 建筑工程与环境学院
专 业 工程管理
班 级 工管 07
学 号 074110209
quality study
建筑项目质量与进度研究
摘要：质量控制、进度控制和成本控制是建筑项目中最重要的三个因素，任何一个因素都影响到项目的价值高低，甚至决定着项目的成败。本文主要分析建筑项目施工中影响工程质量和工程进度的因素，从而寻找加强质量控制与进度控制的方法，还通过“三控制”间的相互联系来协调相互之间的对立面。希望能通过这次研究对今后的工程项目管理研究提供一点参考，对实际的工程项目管理工作产生一些现实指导意义的作用。
关键词：进度控制；质量控制；协同控制；相互联系。
Construction project quality and schedule control study
Abstract ：Quality control, progress control and cost control is the most important construction project of three factors, any factors affect the project value discretion, and even decide the project success.This paper mainly analyzes the factor of affectting construction project quality and construction schedule,thus looking for strengthening quality control and schedule control method, through "three control" to coordinate the relationship between the opposites between each other. Hopefully through this research on future project management research, provide some references to the actual engineering project management produce some instructive significance role.
Key words：Quality control; schedule control; coordination contanch;interaction.
I
建筑项目质量与进度控制研究
目 录
1 绪论 .................................................... 1
1.1 研究背景与意义 . ........................................ 1
1.2 建筑项目现状 . .......................................... 1
1.3 项目管理控制 . .......................................... 1
1.4 研究内容 .............................................. 2
2 建筑项目质量控制 ....................................... 3
2.1 建筑项目质量控制概述 ................................... 3
2.2 影响建筑项目质量的因素 ................................. 3
2.3 建筑项目质量控制 . ...................................... 5
3 建筑项目进度控制 ....................................... 8
3.1 进度控制概述 . .......................................... 8
3.2 影响建筑项目施工进度的因素 ............................. 8
3.3 进度控制的原理 . ........................................ 9
3.4 进度控制方法 . ......................................... 10
4 建筑项目质量和进度的协同控制 ........................... 13
4.1 建筑项目质量和和进度的协同控制概述 .................... 13
4.2 建筑项目的协调理论 . ................................... 13
4.3 建筑项目质量与进度协同控制机理与原则 .................. 15
4.4 复合系统的协同控制 . ................................... 16
4.5 工程项目质量与进度控制协调性分析 ...................... 18
5 结论 ................................................... 22
参考文献 ................................................. 23
II
致谢 ..................................................... 24
III
1 绪论
1.1 研究背景与意义
进入21世纪后，我国建筑行业发展迅速，日益繁荣，在建筑项目的管理规范化这一块也越来越严格，我国的大多数大中型工程都已开始实行项目管理体制：如项目资本金制度、法人负责制、建设监理制、合同承包制等, 这几年来我国的项目管理取得了优异的成绩。但是目前仍存在着许多的质量问题、工期延长、费用超概等等，特别是近年来不断出现严重工程事故。究其原因这些事故无一例外的都是与项目管理与控制有关。
建筑项目管理是为了建筑项目建设服务的，它们贯彻于工程建设全过程，我们需要充分的发挥全过程的项目管理优势，由专业化有效管理和科学先进管理理念，优化有建设性的技术方法和组织实施，完善的管理流程和考核激励机制，使企业创造的价值最大化。
1.2 建筑项目现状
随着经济全球化发展，建筑市场竞争日趋激烈。社会对于建筑业的规范越来越高：垫资、压价幅度越来越大，工期越来越短，质量要求越来越高，与目前的建筑项目水平逐渐矛盾激烈化；建筑项目一般都存在着工期长，投资造价高，施工工艺复杂，工序繁多等特点，有着非常多的未知因素，可变因素。而要如何解决这些矛盾，控制建筑项目的这些因素成为了项目管理的一个重要课题。
1.3 项目管理控制
建筑项目管理的对象是建筑项目，由于项目是一次性的，故项目管理需要用系统性的观念、理论和方法进行管理，需要具有全面性、科学性和程序性等性质。项目管理的目标就是项目的目标，建筑项目的目标主要内容是“三控制”，即进度控制、质量控制、费用控制。一个好的项目管理模式，它不仅能提高相关人员自身的价值，还能为企业用更少的资金在合适的期间内对项目进行更好的控制，而这点也正是项目管理的精髓所在。
了解到项目管理的精髓在于控制，同时也还需要知道如何对项目的目标进行有效的控制。控制是一个过程，就是通过各种方法使项目朝着计划的项目目标方向的进展。如发生偏差，应及时采取纠正措施使进展和计划相匹配，项目符合既定的目标。项目的控制阶段非常重要，它涉及到9个项目管理知识领域中的7个领域：
（1）整体控制：当整个项目发生变更时，需要及时做出新的项目计划，纠正措施，并吸取旧计划的经验。
（2）范围控制：当项目局部发生变化时，要规范好变更的范围。
（3）进度控制：关键及时发现问题，并做好新的进度计划。
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建筑项目质量与进度控制研究
（4）成本控制：作为投资方，最重要的是最少的投入下达到预期的目标，对于修改的成本估算、预算、变更单的造价要严格控制。
（5）质量控制：严谨施工，杜绝偷工减料，加强监测力度
（6）项目的沟通管理包括绩效报告，控制好绩效报告和变更请求。
（7）项目的风险管理设计风险应对措施控制，根据环境做出适当的变更和修改。[1]
1.4 研究内容
随着建筑市场竞争形势愈加激烈, 项目管理已逐渐成为企业的一个极具挑战意义的课题。本文将从项目管理中的质量控制，进度控制的特点及其影响因素做出一些分析，并针对性提出相对应的控制方法：提高项目成本管理意识、配备好项目班子，采取技术措施控制项目质量、项目进度，加强材料、机械设备的管理和控制, 做好施工组织等措施来提高项目的价值。
但在建筑项目实施中，必然存在着这样一些现象：为了保证建筑产品的质量，往往会增加投入成本并延长工期；如果要减少工期，提前投入使用，则会引起成本与质量上的牺牲；要求造价过低低，则无法保证工期和质量。因此，我们要同时考虑质量、进度、成本即集成的管理，控制各种因素，权衡各种因素的利弊并协调，才能做出最优决策。论文结构如图1-1所示
图1-1 建筑项目质量与进度控制研究论文结构
2
2 建筑项目质量控制
2.1 建筑项目质量控制概述
国家标准GB3953给质量的定义是：产品、过程或服务满足规格或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和。因此，建筑项目质量应该是建设出的工程项目能满足用户的使用功能需要和使用价值。随着我国建筑行业相关体制改革的不断深化和建设规模的持续扩大，如今的建筑工程项目已逐渐向着大型化、规模化、现代化的方向发展，初步形成了具有现代管理意义的质量管理模式。质量管理指的是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，确定质量方针目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量改进、质量保证等，使其实施全部管理职能的所有活动[18][4]。
质量是建筑项目的生命，是建筑项目能投入使用保障。建筑项目质量覆盖建筑项目的全过程，与国家相关机关、甲方、监理、勘察、设计和施工等单位都有很大的关系，须各方合作共同做好每个环节，才能完成一个高质量的建筑项目。须使用质量管理的理论知识，从质量管理的定义着手，对实际情况进行调查研究，把理论运用到实际中去，系统的的对建筑项目质量进行研究，仔细分析各种影响建筑工程质量的因素，控制好每个过程，并对建筑工程全过程实行质量管理，即全过程质量管理。
2.2 影响建筑项目质量的因素
建筑项目的质量控制是一项非常复杂多的变系统管理过程。其特点是牵扯的部门繁多、环节多且相互影响等，从政府审批、可行性研究、规划、设计、招标、施工、监理、验收等各个部门和环节都密切相关，必须每个部门都重视并按相关规范严格进行质量控制，才能保障项目的质量。但不论是哪个环节，建筑项目的质量控制和有效管理都由人、材料、机械设备、环境等因素来决定的。[2]
2.2.1 人的因素是基本因素
人为因素在建筑质量的控制和管理中，发挥着一个决定性的作用。机由人控、料由人管、法为人创、环依人治，任何一个因素都由人为因素的控制着，人为因素贯穿着整个项目，它是建设单位、监理公司、施工企业的领导者都为最重视的一个因素。
（1）做为甲方的建设单位是整个工程项目的领导者、组织者，其行为牵涉整个项目。
首先，甲方须做好项目的各种前期工作，其主要内容包括组织专家进行项目的可行性分析、项目的论证、工程设计、办理项目审批手续等，项目部要具有远瞻性，保证前期工作完整性，为后期做好准备工作。其次选择资质等级、经验、信誉合格的设计、施工及监理单位，依法签订合同，在合同中必须要有涉及质量条款并明确质量责任。同时还要在施工过程中做好质量控制，如图纸会审与技术交底、施工设备机械、材料的供应及施工中的质量控制。[3]
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建筑项目质量与进度控制研究
（2）监理单位中监控人员的素质是建筑工程项目质量的重要保证。
监理工程师将直接负责着建筑工程施工中的全过程质量监督，应要求具备高度的责任感，优秀的职业道德，丰富的现场施工管理经验，还必须得严格的按照国家的相关法律、法规、投标文件及合同规定，独立地行使自己的职责，严格按照施工规范和检验规范来行使监督工作，充分发挥起监督的权威性。不能盲目的服从于建设单位，更不能因个人利益而受命于施工企业，应对建筑项目的安全负责。
（3）施工单位是影响项目质量的关键，其行为直接关系到施工质量。
施工单位是项目施工的主体，所以必须严格要求施工单位人员，拥有高度的责任感，良好的职业道德以及合格的技术水平。施工企业必须对所选派的项目经理、管理者进行质量意识教育和组织管理能力培训，让其拥有一定的组织和协调能力；项目总承包在分包时必须对分包商进行严格的资质考核和施工人员的资格考核，绝不能将工程分包给没有资质或借用他人资质的单位；特殊工程的施工企业必须规定所有施工人员都拥有相关的特殊工种证书。
2.2.2 材料因素是关键因素
工程材料的质量好坏，将直接影响着整个建筑物质量等级、结构安全、外部造型和建成后的使用功能等。它是建筑工程项目的实体，决定最终建筑质量的好坏。在项目中要做好材料的质量控制，做好以下几点：
（1）材料员要有一定的专业水平，能识别不合格产品并杜绝其进场。
（2）要求监理单位能与施工单位一起做好抽样检测，做到严格根据施工规范和检验规范进行检查。一旦发现不合格产品应及时提出，并要求施工单位整改。
（3）业主方管理人员应对建设材料做好定样，不因个人私利而与供货方私下联合采用次级的材料。
2.2.3 机械设备因素是保障因素
现在施工单位已逐渐走向机械化操作，特别是对于施工量大，人工难以直接操作等施工。为了创建优秀的建筑项目，到达一定的技术要求指标，越来越多的先进机械设备投入项目使用，用来提高施工的质量。建设单位和施工单位必须要综合考虑各种因素：施工组织设计、施工现场环境、施工工艺等，根据现场所需选择相应的机械类型、性能参数，并合理的使用。
伴随着机械化设备越来越多的应用在项目的重要位置，如桩基，安装设备等，如果存在质量隐患，其后果无法设想。所以必须健全人机固定制度，岗位责任制度，设备检查制度等，确保机械设备在最佳状态下运行。
2.2.4 环境因素需提前考虑
影响工程项目质量的环境因素主要有:工程技术环境, 如工程地质、现场水文、气象变化及其他不可抗力等自然环境因素；工程管理环境, 如质量保证体系、项目部质量管理制度等; 劳动环境, 如施工
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现场的道路、照明、工作面、劳动工具、安全卫生防护设施等劳动作业环境。环境因素对工程质量的影响一般难以避免, 因为它复杂多变, 往往前一工序就是最后一工序的环境, 前一分项、分布工程也就是最后一分项、分部工程的环境。施工项目的周期长、露天作业多，受自然条件影响大，温度、湿度、供水、供电、日照、大风、暴雨、雷电等都能造成重大的质量事故，施工中应特别重视，需要拥有前瞻的远光，要以预防为主，并根据环境灵活变动，充分利用环境与控制环境，保证项目施工中的质量。
2.3 建筑项目质量控制
针对影响建筑工程项目质量的主要因素，我们应通过以全面质量管理为核心，综合运用经济、技术、法律手段，确保选择优秀的施工单位和施工管理人员，并将建筑项目质量管理的重点放在各分部、分项工程的质量监督上，对施工质量实行“高标准、严要求”，选取高质量材料与机械设备，制订具体、细致的施工方案和现场管理措施，使工程的质量成为“精品中的精品”。
2.3.1 建筑项目质量控制内容与程序
建筑项目质量问题具有复杂性、严重性、可变性和多发性等特点。因此，建筑项目质量控制的内容的也比较繁多，难以控制。并且它贯穿于整个项目。所以需要仔细的考虑到每个质量控制内容，并作出相应的控制计划。以下为笔者参考一个为建设鲁班奖目的的质量控制内容：
（1）制订项目质量目标分解任务；
（2）项目部组织各相关单位制定相应的质量管理体系； （3）编制完善的实施计划； （4）设计方案的质量评审；
（5）严谨的进行质量方面的施工图设计会审；
（6）仔细审核监理单位的投标文件、技术文件、监理规划方案；
（7）对于施工单位欲创创鲁班奖的施工组织设计、具体实施方案，必须进行专项审核； （8）现场施工质量的巡视检查；
（9）重点施工工序、隐蔽工程的跟踪检查；
（10）对建设单位、监理、施工单位质量管理体系和工作质量的检查； （11）做好各分部、分项工程的验收；
（12）对参建材料要进行查收、并出施工确认单； （13）参加设备及系统调试和验收；
（14）参加各专项工程验收和整体工程竣工验收； （15）组织施工单位申报鲁班奖； （16）资料的归档、保管与移交。[4]
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建筑项目质量与进度控制研究
根据相关的质量控制内容编制了质量控制程序见图3-1
图3-1 建筑项目质量控制程序
2.3.2 建筑项目质量管理与控制
为了解决以上如此繁多并且操作困难的控制内容，须做好以下几个内容 （1）抓项目质量必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程
现在的建筑行业中，许多建筑公司为确保它们在新兴国际市场的地位，在许多国家都在积极并努力实现两个标准，国际公认的全面质量管理的质量水平ISO-9001系列质量标准和质量奖标准。各个国家都已经逐渐加强全面质量管理的程度。
[24]
我国也正在进一步加强这方面的管理制度。
随着国家基本建设领域改革的不断深入，工程质量行政领导人责任制、项目法人责任制、参建单位工程质量领导人责任制、工程质量终身负责制基本上都建立了。现在，我们要做的是如何从整体上考虑，通过有效地落实以上这些制度来提高整体的工程质量，让其在建筑项目的质量管理和控制中真正发挥作用，而不是因为要年检，相关单位要检查而发出的“空制度”。[5]当发生质量事故时，无论是一般的还是重大事故，各种责任制都应该落实到人。质量的控制与管理主要表在预防，落实责任制可以增强项目人员的质量意识，可以督促他们在主动的去积极执行建筑规范、施工标准，依此来保证建筑项目质量。
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（2）严格执行基本建设程序
严格执行基本建设程序，尤其是在建设项目的前期，绝对不能忽略或违反现行的建设程序。在前期，主要进行的相关建设工作程序为：立项、项目建议书、可行性研究报告、规划用地、初步设计、开工报告等工作环节，必须一步一个脚印，按顺序完整的做好前期工作程序。除非有国家特别批准的建筑项目外，所有地方、部门和企业不能减少前期的工作程序。它是历年来从基本建设过程中总结出来的，正确给出基本建设工作秩序，只有按照程序进行工程项目建设，才能够使各阶段的质量管理和控制措施得到有效落实，有助于保证工程质量。 （3）严把材料进场检验关
现在很多建材商受到利益的驱使，以假乱真，以次充好，甚至存在着检验单位受贿将合格检验报告给予不合格的产品商。因此，要求建设单位代表和监理单位代表要负起责任，仔细监督，不能只看材料的出厂合格证和检验报告。当有材料进场，还要仔细的检查其材料是否和施工单位提供的检验单一致，确保合格才能出确认单投入使用。如材料有着明显的问题，则应该进一步的进行检查，诺是不合格，则绝对不能投入使用。
（4）对于环境的影响应该以预防为主
影响项目质量的环境因素较多，我们应根据项目特点和具体条件，采取有效的措施提前预防。尤其是施工现场，应一开始就建好文明施工的环境，保持材料、工件堆放有序，保证道路畅通，工作场所清洁整齐，施工井井有条，为确保质量、安全生产创造良好条件。对于自然环境如冬雨季、炎热季节、风季施工时，还应针对项目的特点，做好施工组织，预防暴风雨等自然灾害。尤其是混凝土工程、土方工程、高空作业等，拟定季节性保证质量的措施，尽量错开危险灾害季节。
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建筑项目质量与进度控制研究
3 建筑项目进度控制
3.1 进度控制概述
建筑项目“三控制”中质量管理由于国家在此方面的逐渐重视，已经开始着重管理，各种质量体系也开始推出并实行，质量管理在近几年得到了一定的成效。成本管理也因为企业为投资获得最大利润而严格控制着，只有进度控制还在建筑项目中未出现比较有力的控制手段，甚至经常出现不合理规划，不顾一切的缩短工期将建筑项目投入使用，建筑业急需加强进度控制。
建筑项目进度控制从范围上分为三个方面：编制出最优的总进度计划并控制，在工期内完成建筑项目并投入使用；认真编制出单位工程施工进度计划并控制，合理的时间内完成单位工程；仔细编制各分部分项工程施工进度计划并控制，及时完成部分分项工程。但在建筑项目实际操作中，由于种种因素的影响，按计划进度执行几乎不可能，实际进度与计划进度往往会存在一定的出入，甚至出现些令人无法相信的工期延长。因此，当出现偏差时，项目管理部应该及时分析导致偏差的原因以及对工期的影响，找出相对应的调整措施，修改原计划，再按新计划进行控制并执行，不断地如此循环。如今社会，时间就是金钱，如何控制好项目的进度就能创造更多的时间价值。
3.2 影响建筑项目施工进度的因素[7]
建筑项目往往工期较长，工作量大且复杂繁琐，涉及很多不可预见因素，所以影响其进度因素较多。在编制和执行进度控制计划前要充分考虑到这些因素，尽量让进度控制按计划进行。 （1）各单位的影响
施工单位的实力对施工进度起到决定性的作用，所以要求项目部对选取施工单位时要慎重。当然，建设单位、设计单位、监理单位、政府部门也会影响施工某些方面从而影响施工进度，如设计单位图纸不及时或者有错误时不能及时提供变动方案是最经常影响的因素，业主不能提供资金等等。
（2）施工组织的影响
施工组织不合理、劳动力和机械调配不当、施工平面布置不合理等将影响施工进度计划的执行。
（3）自然环境的影响
由于建筑项目的场地面积很大，现在的勘测能力有限，导致施工中会碰及很多与勘查设计不符的现象，很多工程地质条件和水文地质条件如地质断层、地下岩层、下方地下水道及恶劣气候、常年低温、暴风雨、常年高温和洪水地带等都对建筑项目进度产生很大的影响、经常会出现因自然环境因素而造成临时停工、甚至破坏建筑项目。
（4）技术失误
施工单位采用技术措施不当，施工中发生技术事故，应用新技术、新材料、新结构缺乏经验，不能保证质量等都要影响施工进度。
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（5）意外事件的影响
施工中如果出现意外的事件，如天灾、火灾、工程事故、工人罢工等都会影响施工进度计划。
3.3 进度控制的原理
欲对一个项目有一个良好的进度控制，就先要了解其控制原理，理论联系实际，才能使进度能按计划进行。笔者通过翻阅相关的期刊论文等材料总结出几条比较常用的控制原理。
3.3.1 动态控制原理
建筑项目进度控制是一个动态控制的过程，同时也是一个不断循环进行的过程。我们可以通过横道图叙述这么一个过程，来了解实际的进行情况。当项目开始，计划进度已经在横道图完全表现出来，而实际的进行情况会在横道图中逐步反映出来，计划进入执行的动态。实际进度按照计划进度进行时，横道图上两者相同:当实际进度与计划进度在横道图上有出入时，项目管理部便要开始分析偏差的原因，采取相对应的措施，在不影响总工期的前提下调整原计划，使其与现实进度重合，同时发挥起组织管理的作用，使实际工作按计划进行。但由于建筑项目的复杂性，必然又会出现新的影响因素，导致出现新的偏差，再继续进行新进度控制。[8]施工进度计划控制就是这么一个不断循环的动态控制。
3.3.2 系统原理
（1）施工项目计划系统
为了有利于控制建筑项目的进度，各相关单位必须编制出自己的施工项目的各种进度计划：总进度计划、单位工程进度计划、分部分项工程进度计划、季度和月作业计划等等，这些计划便组成一个施工项目进度计划系统。计划的编制要从整体到局部，分层控制，各单位做好相关的职责；计划的编制方法应该从粗到细，落实每个分布分项工程。编制一套系统的进度控制计划。执行计划时，从详细的施工计划开始实施，一级一级向上传递，最终对施工项目整体进度目标的控制。
（2）施工项目进度实施组织系统
首先由项目部组织各单位负责人建立一套总的施工项目实施的完整组织系统；其次施工项目经理和有关劳动调配、材料设备、采购运输等各职能部门都按照总的组织系统和施工进度规定的要求进行更细化的组织进度计划编制并去实行；最后由建筑项目施工中的各专业队伍根据细化计划规定的目标去努力完成相应任务的。
（3）为了保证施工项目进度实施还有一个项目进度的检查控制系统
自项目部、各相关单位，一直到作业班组都必须配备相关的资料员进行总结，统计整理实际施工进度的资料汇报领导，然后进行控制项目进度。不同层次的人员负责不同的任务，分工协作，形成一个相互关联的施工项目控制组织系统。其实有的领导可能既是计划的实施者又是计划的控制者。实施是计划控制的落实，控制是保证计划按期实施。
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建筑项目质量与进度控制研究
3.3.3 信息反馈原理
该原理是施工项目进度控制中非常重要的环节。施工中的实际进度控制就是先由最基层施工项目进度控制的工作人员了解基本信息后，将信息逐级向上反馈，直到项目最高管理部。最高管理部收到信息后，先对所有进度信息进行分析，然后进行决策，及时提出相应的控制措施和新的进度计划。若不应用信息反馈原理不断地进行信息反馈，则很难进行计划控制。
3.3.4 网络计划控制原理
在施工项目进度的控制中，利用网络计划技术原理来编制进度计划。其内容为收集的实际进度信息，与进度计划进行比较和仔细分析，利用网络技术优化控制，调整计划。网络计划图就是根据这一原理产生并控制进度计划。随着网络技术的进步，建筑项目也已逐渐开始加强这一块的知识，因为网络计划技术原理是施工项目进度计划、控制、分析、优化的理论基础。
3.3.5 弹性原理
建筑项目进度计划工期长，影响进度的因素较多，在确定进度目标时，应进行实现目标的风险性分析。这便要求我们在编制建筑项目进度计划时应让一些难以控制的分部分项工程留些余地，既网络计划图中的自由时差，也就是所谓的施工进度计划具有弹性。在进行施工项目进度控制时，便可利用这些弹性，在施工时缩短有关工作的时间，或者改变它们之间的搭接关系，使延缓了的工期，通过缩短剩余时间的方法，达到预期的计划目标。
3.4 进度控制方法
通过分析影响工程项目施工进度的因素，了解了工程项目进度控制的原理，本文提出了以下几个建筑项目进度控制的方法。
3.4.1 做好重视工程项目实施前的准备工作
建筑项目施工准备是施工生产的重要组成部分，是工程目标、资源供应和施工方案的选择及其空间布置和时间等方面的统筹安排，是施工顺利进行的根本保证。所以，必须认真做好施工前的各种准备，对合理供应资源，加快施工速度，提高建筑项目质量，确保施工安全，赢得社会信誉有重要作用。
3.4.2 建立系统性的项目进度控制计划体系
该计划体系由项目部、监理、施工单位三方共同参与管理的项目三级进度计划体系，该计划体系主要涵盖项目施工的各项工作，并贯穿施工期的始终。
（1）项目进度总控制计划体系
即由项目管理部总技术工程师主持编制。此计划为项目指出最终进度标，为项目各主要工作及主要分部分项工程均指出了明确的开始、完成时间；同时反映各工作之间、各分部分项工程之间的相互
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联系。此计划是组织制订和落实二级、三级进度计划、项目部月- 周工作计划以及必要专项工作计划的依据。项目进度总控制计划编制详见流程图4-1。
图4-1 项目进度总控制流程图
（2）二级进度计划控制体系
即由总承包、各专业施工分包单位在各自的合同承包范围内所编制的项目施工网络进度计划，是总、各分包单位对其合同范围内工作的详细计划和具体安排。二级进度计划必须根据项目进度总控制计划编制，在项目进度总控制计划确定的工期要求内编制详细的进度计划，如有重大变化，项目管理部必须得到业主认可。如今许多项目都已经开始重视施工单位的二级进度计划。招投标时，项目管理部施工单位提供相应的进度计划：工期及开工、竣工时间，施工网络进度计划表；收到投标书后，项目管理可以施工单位修改其二级计划直至满意为止；中标单位确定后，管理部还应正式提交二级进度计划，二级进度计划报经总包、监理、项目管理部审核批准后，用于指导中标单位开展工作。
（3）三级进度计划
即月/周施工计划，是由施工总承包单位组织各专业分包、班主等管理人员依据二级进度计划编制的短时间内各自的详细施工进度计划，是具体的操作性计划，详细的安排了各工作的时间，是实现一、二级进度计划的保证。监理单位应组织各单位的项目管理部参加每周的监理例会，要求施工总承包及各分包单位编制上周的施工完成进度与本周的施工进度计划，并上报监理部、项目管理部审核。监理和项目管理部应依据一、二级进度计划进行审核，发现问题应及时要求施工总承包单位进行调整。
[4]
3.4.3 甘特图比较法
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建筑项目质量与进度控制研究
当我们编制出一套系统性的进度控制计划后，我们还要需要些方法来检查实际情况是否按计划执行。甘特图比较法是目前建筑项目中常用的方法。它简明形象和直观，编制方法简单，使用方便。
甘特图记录比较法，就是通过甘特图将建筑项目的分部分项工程名称、施工进度整理后直接用横道线并列标于原计划的横道线一起，进行比较，是较为直观的一种的方法。[9]例如下图4-2：某混凝土基础工程的甘特图。从比较中可看出，在第8天末进行施工进度检查时，挖土方已完成；垫层比计划慢了33.3%；支模板按计划进度应完成，而实际施工进度只完成了66.7%的任务，已经拖后了33.4%；
绑钢筋只完成了25%的任务，施工实际进度与计划进度已有出入，应及时作出调整。 计划进度：
实际进度：
图4-2 混凝土基础工程甘特图
通过上述记录与比较，可以及时的给进度控制者提供实际施工进度与计划进度之间的偏差，为采取调整措施提供了明确的任务。这是建筑施工中进行施工项目进度控制经常用的一种最简单、熟悉的方法。但是它仅适用于施工中的各项工作都是按均匀的速度进行，即是每项工作在单位时间里完成的任务量都是各自相等的。
3.4.4 四维一体化建模和激光扫描来控制施工进度
这是国外最新提出的一种施工进度控制方法，它通过四维一体化来制造一个建筑模型，然后通过激光扫描数据产生一个自动的系统模型来控制施工进度。它可以将大量的数据通过图片及表格的形式反映在电脑软件上，简单的说就是通过该方法使用电脑来建造一个建筑项目模型。它可以比较形象的一步一步放映出分部分项工程的施工。方便使用者提前预防对以后施工中可能出现的问题，并施工进度安排提供了一个非常使用的平台。[25]
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4 建筑项目质量和进度的协同控制
4.1
建筑项目质量和和进度的协同控制概述
质量管理是建筑项目管理的生命，是企业立足市场的根本，是企业竞争最有利的手段；进度管理是保证项目按期完工，资源合理安排供应的依据，节约成本的主要措施；成本管理反映项目管理的核心内容，体现项目管理的最终目的，提供了衡量项目管理绩效的客观标尺。[16]项目的进度、质量和成本管理是项目管理的“铁三角”，三者之间相互制约, 相互影响，形成一个相互关联的、对立的统一体。三者共同构成项目管理的目标系统，某一方面的变化必然引起另两个方面的变化。因此不能只强调一个目标而过度减弱其他目标的控制，孤立一个目标必然难以到达集中控制的目的。必须将“三控制”作为一个整体的系统来统筹考虑，进行协同控制，达到“三控制”的协调与统一，最终实现建筑项目的总体目标。[21]通常, 在工程实际中, 往往先确立一个或两个控制目标后, 再考虑其他的因素，本章主要采取确立项目成本目标控制下，讨论项目质量控制与进度控制的协调性研究。
质量控制与进度控制是一门复杂而繁琐的项目管理内容，由于其相辅相成的关系，本章主要研究了协调的理论、复合系统的协调、通过建立数学模型和公式，提出了技术措施层面、组织界面合同关系、国家层面四个层面来控制的方法，来了解如何加强质量与进度协同控制。
4.2 建筑项目的协调理论
4.2.1 协调的作用和原则
协调就是正确处理组织内外的各种关系, 给组织的正常运作创造良好的条件和环境, 使组织目标得以实现。其作用主要表现为:
（1）使个人目标与组织目标一致, 促进组织目标的实现。或者使各组织目标与总体目标一致，促进总体目标的实现；
（2）解决冲突, 促进协作。这点也是协调的最精华的过程； （3）提高组织效率； 进行协调一般应符合以下原则: （1）目标一致原则； （2）效率原则； （3）责任明确原则；
（4）加强沟通原则；
[18]
13
建筑项目质量与进度控制研究
4.2.2 建筑项目的协调
建筑项目协调是指项目管理者以一定的组织形式、手段和方法，对工程项目中产生的关系不畅进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。工程项目协调对于项目的管理与控制是一个非常重要的手段。其主要目标是使两个方面以上的问题进行协调，解决它们之间的冲突和矛盾，使建筑项目的各个方面到达匀衡的过程，让项目实施和运行过程顺利。建筑项目的协调主要重点在进度控制、质量控制和进度控制。
协调的范围包括内部关系的协调、近外层关系的协调和远外层关系的协调。内部关系包括各自项目管理部内部之间关系、项目管理部所属企业的关系、项目管理部与项目人员的关系。承包人的近外层关系是指与承包人有着直接或间接合同的关系的单位，如建设单位、监理单位、设计院、发包单位、供货商等的关系。项目管理组织协调的主要方向也为近外层关系的协调。远外层关系是指与承包人没有合同关系，但却受着相关法律约束的关系，如相关的环卫、消防检测部门。[20]
工程项目协调的内容： （1）人际关系的协调
包括各单位内部的人员之间的相互协调以及单位人员与其他单位人员的相互协调，主要解决人员之间在工作中碰到的不同意见或矛盾。 （2）组织关系协调
包括项目管理与其企业管理层及劳务作业层之间的相互关系协调，主要协调各组织之间的相互联系及问题。
（3）供求关系协调
包括相关材料的供应商与项目管理部关系的协调，主要协调材料供应商与需求方的供应平衡问题。
（4）协作配合关系协调
如近外层单位的协作配合，单位内部各部门、上下级、管理层与作业层之间的关系。
（5）约束关系协调
主要包括相关法规、法律、制度等方面的约束协调。有国家法律部门协调工程项目中的矛盾。
工程项目的协调管理对项目目标的实现有着重要的意义。他可以通过衡量问题的重要性来协调工程项目中各重要因素的控制，提高项目的运转效率。
14
[18]
4.3 建筑项目质量与进度协同控制机理与原则
4.3.1 质量目标与进度目标之间的关系
上文已提出工程项目进度控制与质量控制是对立统一的：
其对立面主要体现在：如果项目管理部想要对工程质量标准要求较高，那么就需要投入较多的资金，加长施工周期。意味着当加强质量控制后，增加了成本控制与进度控制的难度；如果甲方急需项目投入使用，过度缩短工期，势必会引起投资的增加，或引起施工质量下降。意味着加强了进度控制后，成本控制与质量控制加大了难度。
而统一面主要体现在：当工程项目对计划组织进行优化且可行，那么很可能在工期缩短的情况下还能保证施工质量的控制，使项目成本减少；然后加强质量的控制，有时能保证施工质量不受外界因素影响，以免以后发生返工等情况，节约了不必要的时间浪费。
工期太短或太长，质量都难以保证。必须确立一个合理的工期，才能确保建筑项目的质量、安全、成本得到良好的控制。工期确立后，还需要严格执行，一旦出现工期滞后，要及时采取纠正措施。在过程控制中，还要严把质量关，尽量避免出现返工而导致工期延长。因此，建设单位、监理单位和施工单位都必须要有建筑项目质量第一、安全第一的思想，将工期要求定在合理的范围，同时强化合同中的关于工期的相关规定，依法签订工期，任何人不得任意压缩工期，必须按照工程定额和科学网络计划签订工期和执行。
4.3.2质量与进度控制权衡分析
加入投入成本不变，就可以讨论质量与进度的权衡关系。下图5-2通过一个函数关系图[18]来了解再不同技术水平下，质量随着进度不同程度的变化。
图5-2 建筑项目质量与进度权衡关系图
15
建筑项目质量与进度控制研究
上图主要有三条曲线：
A ：一开始∆T /∆Q 最大，随着T 的增加该比值越来越小，这表明在方开始时增加时间，能较大的提高质量指标。而随着时间增加，性能的增加幅度越来越小，到达目标进度后，再增加时间几乎提升不了多少质量。
B ：该曲线只取决于业主的质量要求。要求定了，工期也就决定了。
C ：与A 刚好相反，此时就要求尽量加长时间来提高质量标准，该曲线很反映了进度控制与质量控制的统一面。
质量与进度的权衡分析主要靠管理层的意识与经验，所以选定一个项目部的管理层人员是企业重要的任务之一。
4.3.4 建筑项目质量与进度协调原则
从上文认识到了工程项目的进度目标和质量目标两者之间的关系，明确了确定其中一个目标值后都会对另一个目标产生影响，所以需要对质量目标控制与进度目标控制进行协调，协调的最终目的是使两者之间到达一种平衡，做到目标系统最优化。协调质量控制和进度控制之间的关系应遵循以下的原则:
（1）加强人员的培训。
（2）优化工程质量目标化管理。
（3）做出适宜的质量成本决策。
（4）技术得先进、工艺要合理、组织须均衡。在组织施工时，合理配置资源，科学安排施工工序，加强工期的动态控制，实现质量好、工期短、成本低的管理目标。
4.4 复合系统的协同控制
对于建筑项目质量控制和进度控制，不仅两个因素相互影响着，还有很多因素对其关系也影响很大。在这样一个多变量控制的实践中，在很多场合不必要求各受控量互不影响，而是需要各受控量控制过程相互配合和协调，笔者借阅各种相关资料，希望通过提出复合系统的协调来更好的进行研究，使各变量之间保持某种协调关系，使整个系统处在技术上合理、经济上合算的协调工作状态中。
4.4.1复合系统的定义[15]
复合系统是由若干个子系统构成，它们具有相对独立性，并且有着特定功能。它们相互关联、相互作用、相渗透而构成的具有结构与功能统一的开放的复合动态大系统。各个子系统之间的关系非常复杂，这使得复合系统的原理和机制都具有复杂性。复合系统协同控制的目标是复合系统的整体优化，所以，需要根据各子系统又独立又向管理的特点协同控制，从整体出发进行优化设计，使各个子系统相互协调，为复合系统总目标服务。
16
4.4.2复合系统的协调[17]
从字面上理解，复合系统的协调就是对其各子系统进行总的协调管理，使各个子系统都以总系统目标为中心进行协同控制，从而实现系统的整体效应，最终达到共同均衡的一种动态控制过程。这个过程包括四个环节:
（1）确定问题
分析复合系统中各相关子系统的构成和功能，以及它们彼此之间的关联和影响关系，确定问题的核心所在。
（2）解决冲突
复合系统是一个复杂的系统，各相关子系统必然存在着冲突的地方，不同的解决方案带给各子系统的效应是不一样的，此过程需解决的就是要找到一个均衡点，使复合系统达到最佳目标。
（3）决策与实施
系统控制的直接表现，由控制部进行决策和实施
（4）评价与反馈
评价决策实施后的结果，并将其反馈给各个子系统。
复合系统协调主要具有以下几个特征:目的性、全方位性、动态性、层次性、整体性。
（1）目的性
复合系统协调具有非常明确的目的性：实现复合系统的协调发展。
（2）全方位性
指系统的功能协调、结构协调、组织管理协调、内部外部协调的统一。
（3）动态性
复合系统协调是一个动态控制过程。在复合系统演化过程中，建立在全方位协调基础上的一种良性循环状态，体现为一种动态调控过程，建立良性循环以及形式递增，是协调发展的基础[15]。
（4）层次性
表现为复合系统的与外部环境协调，子系统之间的协调，子系统内部各个组成要素之间的协调。
（5）整体性
对复合系统施加协调作用的实质在于寻找一种外部作用，使得在的作用影响下，按照某一评价准
[15]则，复合系统的整体功能大于各子系统的功能之和。因为整体功能中还存在着相互作用产生的功能，
因此复合系统不能孤立的发展其中的某一子系统，不然提高不了系统整体的功能，反而会对系统的协调发展产生严重影响。
17
建筑项目质量与进度控制研究
4.4.3复合系统引用
由合系统的定义及特征，可以得出以下结论：
（1）由质量控制、进度控制、成本控制组成的系统也是一种复合系统。这个系统具有相对独立性，各自的子系统有着独立的功能以及运作的目标，其主要子系统为质量控制系统、进度控制系统、成本控制系统组成的。
（2）该复合系统具有：
①目的性：协调此系统具有明确的目的性，即实现建筑项目目标的协调发展；
②全方位性：该系统的协调是系统结构协调、组织管理协调、内部外部协调的统一；
③动态性：项目进度控制是随项目的进行而进行的，在项目质量控制的实施过程中，使工程项目质量控制按照质量标准进行，即便发生偏离，纠偏措施也能使质量逼近或达到质量目标；
④层次性：质量控制、进度控制和成本控制之间的协调；
⑤整体性：系统的整体目标最优不等于单个系统目标最优之和。任何强调工期最短、质量最好、成本最低都是片面的，项目管理追求的是三者的优化和平衡。
4.5 工程项目质量与进度控制协调性分析
根据复合系统的工作内容，上文先从建筑项目的质量与进度关系中确定了问题：对两者进行协同控制；下文将从四个方面对建筑项目的质量和进度进行协同控制
（1）技术措施层面的协调管理；
（2）组织界面的协调管理；
（3）合同关系的协调管理；
（4）国家层面的协调管理。（如图5-3）
图5-3 质量控制和进度控制的协调配合界面管理
18
4.5.1 技术措施层面的协同控制
技术措施层面主要靠做好施工组织，施工组织主要依靠施工组织设计进行。施工组织设计是建筑项目建设和指导工程施工的重要技术经济文件，施工组织设计关系着项目是否能在高质量、短工期、低成本内完成建筑项目，也是协调施工进度控制与质量控制的主要技术文件：[22]
(1) 开工前做好编制审核施工组织设计任务
完成施工平面布置图，材料合理堆放，保持场地整洁，机械设备选择合理、劳动力需求安排妥当, 既能保证工程在开工阶段的质量控制，又能使工程流畅的进行。不会因为施工场地的混乱而导致工序混乱，影响工期。
(2) 提高编制施工组织设计专业人员的能力
一个好的施工组织设计人员，能编制出一份好的施工组织设计，能减少后期在施工中进度控制与质量控制的矛盾，很多施工问题都由于施工组织不善，导致施工工序混乱，引起这样或那样的质量问题，从而影响施工进度。
(3) 关键线路
施工总进度计划是施工组织中最重要的一部分，而在施工总进度中存在着一条关键线路，如今项目管理的关键一步就是关键路径的确认，找到项目管理的进度主轴。通过项目管理的主轴来协调施工中的目标控制问题。在项目管理中，需要对关键线路合理安排，挖掘潜力，采取相应措施来尽量保证主要路线的质量控制从而不影响工程工期，甚至可以适当缩短供气。而对非关键路径的各个活动，只要在不影响工程完工时间的条件下，我们既可以增加时间来加强质量控制或者抽出部分人力投入关键线路工程。在执行计划过程中，可以明确工作重点，对各个关键活动加以有效控制和调度。进而实现进度控制与质量控制的协调。
4.5.2 组织界面的协同控制
人为因素是影响工程项目的最大因素，协调说到底是人对人的协调和组织对组织的协调，而协调又是建筑项目管理控制集成化的重要手段，所以才要求项目部管理层综合素质要高，以便他们需要一定的技术去协调建筑项目中出现的问题。
（1）人与人的协调
这主要表现在上级与下级或评级之间的协调。一般人与人之间的协调方法有两种：
①项目管理者要学会用激励的手段去调动项目人员的积极性，要能让工作人员拿出自己的热情去对待工作，提高工作的效率，那么自然而然整个项目的施工进度便加快了
②项目管理者同时要学会用批评的手段来指出项目人员的错误，并提出意见使其改正。如诺项目人员带着错误的思想去工作，会严重影响工作效率，甚至影响工程质量与进度。
19
建筑项目质量与进度控制研究
（2）组织的协调
在施工中主要的矛盾并不来源于人与人之间的矛盾，而来源于各组织之间的矛盾。项目管理者不仅需要会协调人员之间的矛盾，还需要了解如何去解决不同组织之间的矛盾。在施工中，组织之间使用的较多且作用较好的协调的方式莫过于会议。会议最好的作用在于它可以让参加方相互了解情况，协同控制项目管理目标，监理例会就是一种组织之间的如何对工程项目质量与进度协同控制的手段。
监理例会是由项目监理机构主持，工程实施过程中针对工程质量造价进度合同管理等事宜而定期召开，主要的由业主代表和施工单位等参加的会议。是为保证施工进度、质量和安全，合理调配资源，降低施工费用等，需要定期召开工地会议。
工地监理例会的目的有两个，一是有施工单位相关技术人员提出需要解决施工问题，业主代表与监理协调施工组织，并发布施工指令；二是通过建设各方的相互信息交流，达到相互理解、相互配合和相互支持。会议的主要任务是：对建设项目实施“三控三管一协调”(质量、进度、费用三控制，安全、合同、信息三管理，协调关系和解决问题) ，以确保工程目标的实现。[19]
根据建设工程监理规范的要求，工地监理例会应包括以下主要工作内容：
①检查上次例会议定事项的具体落实情况及分析未完事项原因；
②检查分析工程项目进度计划完成情况（目前完成进度，上周完成进度），并提出下一阶段进度目标（一般为下周的进度计划）及其落实措施；并分析未完成原因；
③检查分析工程项目质量状况针对存在的质量问题提出相应处理措施；
④检查工程量核定及工程款支付情况；
⑤建设各方提出困难与矛盾，与其他各方进行商议和协调处理；
⑥其他有关事宜。
工地监理例会可以让各项目得管理者及时了解到建设项目的具体情况，检查工程施工进度、质量和费用投入是否偏离目标。对于甲方在会议上就会比较重视与成本与质量的控制，监理方则会比较侧重于质量控制与进度控制，而对于施工方最注重视成本的控制。因此在会议上必然要采取协调的方法，所有项目人员共同讨论，选取一个大家都赞同的均衡点，以达到“三控制”的协调。
4.5.3 合同的协同控制
合同关系的协调就是通过建立相关的合理合同关系，使项目能得以顺利进行。建筑项目结构复杂，工期长，决定了项目具有很大的不确定性, 也决定了项目合同有着很大的不完备性，因此，合同的内容都具有一定的预测性。合同关系的建立的同时也决定了项目各参与单位在项目实施过程中的关系，并且这个关系要一直维持到该单位范围内所有工作内容结束[17].。一般建筑项目的技术难度越高、规模越大，合同的完善性就越差；每个项目都有一个或多个对应的合同关系与之相匹配。一旦合同关系
20
选择不当，在项目实施过程中，很难保证项目目标不发生偏离。在建筑项目管理中，由于合同是联结各个单位组织个体之间的重要文件，所以，在进行进度和质量协调时必须对合同关系的协调加以分析。
市场经济的效益下，参与项目的各单位组织个体间的项目目标不可能在任何情况下都是一致的，为了企业的利益，他们必然会从自身的利益出发来控制项目目标。目前的合同文件都是参加该建设项目的相关单位之间建立的，对于一般的建筑项目来说，提高合同的完备性是合同的变化的重点，合同之间的关系不会改变；但是在大型项目的建设中，不能光依靠着提高合同的完备性进行项目目的标协调，还需要各个项目的情况对合同关系进行改善。所以，合同协同控制就是根据项目的情况，恰当的改善合同关系，选择项目相匹配的合同关系类型。一旦合同当事人之间发生纠纷，应及时协商，并取得一致意见。如协商不成，任何一方均可以向合同管理机关申请调解或仲裁，甚至可以直接向人民法院起诉。
4.5.4 政府的协同控制
建筑项目还需加强法制建设，健全各种建筑市场的建筑法规，将有利于建筑项目三控制的协调，并保证建筑业的健康发展。以下提取了几条大量专家文章共同反应关于我国建筑行业须加强的方面：
（1）规范项目管理程序和体系；
（2）严格审批建设项目的手续，严惩违规；
（3）加强质量安全监督管理，提高工程质量和安全水平；
（4）加强三大目标的宏观控制与协调；
（5）加强对资质方面的审查，对挂靠这方面查处加大力度；
（6）进一步规范业主在建设项目中的不规范行为；
（7）加大监理行业的监控力度，提高监理整体水平。
21
建筑项目质量与进度控制研究
5 结论
质量与进度作为建筑工程项目管理中的重要控制指标，两者之间的关系是相互对立又相互统一的，在工程中质量控制与进度控制是为了增加项目的价值，使建筑项目成为精品中的精品。
本文从质量与进度两个目标存在的问题、影响因素、控制原理和控制内容，总结了一些相应控制方法。本文还采用了协同控制的的机理，建立相关的数学模型，来分析如何权衡建筑项目的质量控制与进度控制，并提出了一些协调的办法。其中重点同时也是难点在于第四章，将建筑项目的质量目标与进度目标放一起研究。质量目标是建筑项目的生命，是企业立足市场的根本，是企业竞争最有利的手段；进度管理是保证项目按期完工，资源合理安排供应的依据，节约成本的主要措施。在施工中，不仅这两者之间相互影响着，还有其他很多因素对这两者也有着很大的影响，再加上市场经济的影响下，建筑项目的各相关单位对其选择有所偏重，导致两者之间的协同控制难上加难。目前的建筑项目现状中也经常出现因为两者之间协调不好而“扯皮”，甚至出现为了过早将项目投入使用而导致质量出现严重问题，所以本文通过数学模型对进度目标与质量目标相互作用与权衡分析，并引进复合系统的概念来对进度目标与质量目标进行协调，希望通过对其分析研究后能对今后的工程项目管理提供一些参考，并对以后实际的工程管理提供一些实际指导作用。
该文主要是笔者通过浏览大量的参考文献，分析已有的研究结果，所得出的研究结果。由于笔者的能力水平有限，实际经验不多，导致对建筑项目的质量和进度研究还存在着很多的不足，还需在以后的实际工作中不断学习和了解。
22
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23
建筑项目质量与进度控制研究
致谢
本论文是在我的导师——宁波大学建筑工程与环境学院熊峰老师的的指导下完成的。非常感谢熊老师对论文框架以及在写作过程中的不足及时的指导，才能让我完成《建筑项目质量与进度控制研究》，熊老师深厚的学术造诣、风趣的教学方式，使我终身受益。在论文完成之际，向熊峰老师表达我崇高的敬意，在大学生活的最后阶段给予我这么多的帮助。
真诚感谢班主任严晓东老师以及其他老师在大学四年间给我提供的各种课外学习机会，让我学习到很多课外的知识，同时感谢学院的各位领导、老师对我的关心和帮助。
24
编号：
本科毕业论文
题目：建筑项目质量与进度控制研究
and schedule control of Construction project
学 院 建筑工程与环境学院
专 业 工程管理
班 级 工管 07
学 号 074110209
quality study
建筑项目质量与进度研究
摘要：质量控制、进度控制和成本控制是建筑项目中最重要的三个因素，任何一个因素都影响到项目的价值高低，甚至决定着项目的成败。本文主要分析建筑项目施工中影响工程质量和工程进度的因素，从而寻找加强质量控制与进度控制的方法，还通过“三控制”间的相互联系来协调相互之间的对立面。希望能通过这次研究对今后的工程项目管理研究提供一点参考，对实际的工程项目管理工作产生一些现实指导意义的作用。
关键词：进度控制；质量控制；协同控制；相互联系。
Construction project quality and schedule control study
Abstract ：Quality control, progress control and cost control is the most important construction project of three factors, any factors affect the project value discretion, and even decide the project success.This paper mainly analyzes the factor of affectting construction project quality and construction schedule,thus looking for strengthening quality control and schedule control method, through "three control" to coordinate the relationship between the opposites between each other. Hopefully through this research on future project management research, provide some references to the actual engineering project management produce some instructive significance role.
Key words：Quality control; schedule control; coordination contanch;interaction.
I
建筑项目质量与进度控制研究
目 录
1 绪论 .................................................... 1
1.1 研究背景与意义 . ........................................ 1
1.2 建筑项目现状 . .......................................... 1
1.3 项目管理控制 . .......................................... 1
1.4 研究内容 .............................................. 2
2 建筑项目质量控制 ....................................... 3
2.1 建筑项目质量控制概述 ................................... 3
2.2 影响建筑项目质量的因素 ................................. 3
2.3 建筑项目质量控制 . ...................................... 5
3 建筑项目进度控制 ....................................... 8
3.1 进度控制概述 . .......................................... 8
3.2 影响建筑项目施工进度的因素 ............................. 8
3.3 进度控制的原理 . ........................................ 9
3.4 进度控制方法 . ......................................... 10
4 建筑项目质量和进度的协同控制 ........................... 13
4.1 建筑项目质量和和进度的协同控制概述 .................... 13
4.2 建筑项目的协调理论 . ................................... 13
4.3 建筑项目质量与进度协同控制机理与原则 .................. 15
4.4 复合系统的协同控制 . ................................... 16
4.5 工程项目质量与进度控制协调性分析 ...................... 18
5 结论 ................................................... 22
参考文献 ................................................. 23
II
致谢 ..................................................... 24
III
1 绪论
1.1 研究背景与意义
进入21世纪后，我国建筑行业发展迅速，日益繁荣，在建筑项目的管理规范化这一块也越来越严格，我国的大多数大中型工程都已开始实行项目管理体制：如项目资本金制度、法人负责制、建设监理制、合同承包制等, 这几年来我国的项目管理取得了优异的成绩。但是目前仍存在着许多的质量问题、工期延长、费用超概等等，特别是近年来不断出现严重工程事故。究其原因这些事故无一例外的都是与项目管理与控制有关。
建筑项目管理是为了建筑项目建设服务的，它们贯彻于工程建设全过程，我们需要充分的发挥全过程的项目管理优势，由专业化有效管理和科学先进管理理念，优化有建设性的技术方法和组织实施，完善的管理流程和考核激励机制，使企业创造的价值最大化。
1.2 建筑项目现状
随着经济全球化发展，建筑市场竞争日趋激烈。社会对于建筑业的规范越来越高：垫资、压价幅度越来越大，工期越来越短，质量要求越来越高，与目前的建筑项目水平逐渐矛盾激烈化；建筑项目一般都存在着工期长，投资造价高，施工工艺复杂，工序繁多等特点，有着非常多的未知因素，可变因素。而要如何解决这些矛盾，控制建筑项目的这些因素成为了项目管理的一个重要课题。
1.3 项目管理控制
建筑项目管理的对象是建筑项目，由于项目是一次性的，故项目管理需要用系统性的观念、理论和方法进行管理，需要具有全面性、科学性和程序性等性质。项目管理的目标就是项目的目标，建筑项目的目标主要内容是“三控制”，即进度控制、质量控制、费用控制。一个好的项目管理模式，它不仅能提高相关人员自身的价值，还能为企业用更少的资金在合适的期间内对项目进行更好的控制，而这点也正是项目管理的精髓所在。
了解到项目管理的精髓在于控制，同时也还需要知道如何对项目的目标进行有效的控制。控制是一个过程，就是通过各种方法使项目朝着计划的项目目标方向的进展。如发生偏差，应及时采取纠正措施使进展和计划相匹配，项目符合既定的目标。项目的控制阶段非常重要，它涉及到9个项目管理知识领域中的7个领域：
（1）整体控制：当整个项目发生变更时，需要及时做出新的项目计划，纠正措施，并吸取旧计划的经验。
（2）范围控制：当项目局部发生变化时，要规范好变更的范围。
（3）进度控制：关键及时发现问题，并做好新的进度计划。
1
建筑项目质量与进度控制研究
（4）成本控制：作为投资方，最重要的是最少的投入下达到预期的目标，对于修改的成本估算、预算、变更单的造价要严格控制。
（5）质量控制：严谨施工，杜绝偷工减料，加强监测力度
（6）项目的沟通管理包括绩效报告，控制好绩效报告和变更请求。
（7）项目的风险管理设计风险应对措施控制，根据环境做出适当的变更和修改。[1]
1.4 研究内容
随着建筑市场竞争形势愈加激烈, 项目管理已逐渐成为企业的一个极具挑战意义的课题。本文将从项目管理中的质量控制，进度控制的特点及其影响因素做出一些分析，并针对性提出相对应的控制方法：提高项目成本管理意识、配备好项目班子，采取技术措施控制项目质量、项目进度，加强材料、机械设备的管理和控制, 做好施工组织等措施来提高项目的价值。
但在建筑项目实施中，必然存在着这样一些现象：为了保证建筑产品的质量，往往会增加投入成本并延长工期；如果要减少工期，提前投入使用，则会引起成本与质量上的牺牲；要求造价过低低，则无法保证工期和质量。因此，我们要同时考虑质量、进度、成本即集成的管理，控制各种因素，权衡各种因素的利弊并协调，才能做出最优决策。论文结构如图1-1所示
图1-1 建筑项目质量与进度控制研究论文结构
2
2 建筑项目质量控制
2.1 建筑项目质量控制概述
国家标准GB3953给质量的定义是：产品、过程或服务满足规格或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和。因此，建筑项目质量应该是建设出的工程项目能满足用户的使用功能需要和使用价值。随着我国建筑行业相关体制改革的不断深化和建设规模的持续扩大，如今的建筑工程项目已逐渐向着大型化、规模化、现代化的方向发展，初步形成了具有现代管理意义的质量管理模式。质量管理指的是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，确定质量方针目标和职责，并在质量体系中通过质量策划、质量控制、质量改进、质量保证等，使其实施全部管理职能的所有活动[18][4]。
质量是建筑项目的生命，是建筑项目能投入使用保障。建筑项目质量覆盖建筑项目的全过程，与国家相关机关、甲方、监理、勘察、设计和施工等单位都有很大的关系，须各方合作共同做好每个环节，才能完成一个高质量的建筑项目。须使用质量管理的理论知识，从质量管理的定义着手，对实际情况进行调查研究，把理论运用到实际中去，系统的的对建筑项目质量进行研究，仔细分析各种影响建筑工程质量的因素，控制好每个过程，并对建筑工程全过程实行质量管理，即全过程质量管理。
2.2 影响建筑项目质量的因素
建筑项目的质量控制是一项非常复杂多的变系统管理过程。其特点是牵扯的部门繁多、环节多且相互影响等，从政府审批、可行性研究、规划、设计、招标、施工、监理、验收等各个部门和环节都密切相关，必须每个部门都重视并按相关规范严格进行质量控制，才能保障项目的质量。但不论是哪个环节，建筑项目的质量控制和有效管理都由人、材料、机械设备、环境等因素来决定的。[2]
2.2.1 人的因素是基本因素
人为因素在建筑质量的控制和管理中，发挥着一个决定性的作用。机由人控、料由人管、法为人创、环依人治，任何一个因素都由人为因素的控制着，人为因素贯穿着整个项目，它是建设单位、监理公司、施工企业的领导者都为最重视的一个因素。
（1）做为甲方的建设单位是整个工程项目的领导者、组织者，其行为牵涉整个项目。
首先，甲方须做好项目的各种前期工作，其主要内容包括组织专家进行项目的可行性分析、项目的论证、工程设计、办理项目审批手续等，项目部要具有远瞻性，保证前期工作完整性，为后期做好准备工作。其次选择资质等级、经验、信誉合格的设计、施工及监理单位，依法签订合同，在合同中必须要有涉及质量条款并明确质量责任。同时还要在施工过程中做好质量控制，如图纸会审与技术交底、施工设备机械、材料的供应及施工中的质量控制。[3]
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建筑项目质量与进度控制研究
（2）监理单位中监控人员的素质是建筑工程项目质量的重要保证。
监理工程师将直接负责着建筑工程施工中的全过程质量监督，应要求具备高度的责任感，优秀的职业道德，丰富的现场施工管理经验，还必须得严格的按照国家的相关法律、法规、投标文件及合同规定，独立地行使自己的职责，严格按照施工规范和检验规范来行使监督工作，充分发挥起监督的权威性。不能盲目的服从于建设单位，更不能因个人利益而受命于施工企业，应对建筑项目的安全负责。
（3）施工单位是影响项目质量的关键，其行为直接关系到施工质量。
施工单位是项目施工的主体，所以必须严格要求施工单位人员，拥有高度的责任感，良好的职业道德以及合格的技术水平。施工企业必须对所选派的项目经理、管理者进行质量意识教育和组织管理能力培训，让其拥有一定的组织和协调能力；项目总承包在分包时必须对分包商进行严格的资质考核和施工人员的资格考核，绝不能将工程分包给没有资质或借用他人资质的单位；特殊工程的施工企业必须规定所有施工人员都拥有相关的特殊工种证书。
2.2.2 材料因素是关键因素
工程材料的质量好坏，将直接影响着整个建筑物质量等级、结构安全、外部造型和建成后的使用功能等。它是建筑工程项目的实体，决定最终建筑质量的好坏。在项目中要做好材料的质量控制，做好以下几点：
（1）材料员要有一定的专业水平，能识别不合格产品并杜绝其进场。
（2）要求监理单位能与施工单位一起做好抽样检测，做到严格根据施工规范和检验规范进行检查。一旦发现不合格产品应及时提出，并要求施工单位整改。
（3）业主方管理人员应对建设材料做好定样，不因个人私利而与供货方私下联合采用次级的材料。
2.2.3 机械设备因素是保障因素
现在施工单位已逐渐走向机械化操作，特别是对于施工量大，人工难以直接操作等施工。为了创建优秀的建筑项目，到达一定的技术要求指标，越来越多的先进机械设备投入项目使用，用来提高施工的质量。建设单位和施工单位必须要综合考虑各种因素：施工组织设计、施工现场环境、施工工艺等，根据现场所需选择相应的机械类型、性能参数，并合理的使用。
伴随着机械化设备越来越多的应用在项目的重要位置，如桩基，安装设备等，如果存在质量隐患，其后果无法设想。所以必须健全人机固定制度，岗位责任制度，设备检查制度等，确保机械设备在最佳状态下运行。
2.2.4 环境因素需提前考虑
影响工程项目质量的环境因素主要有:工程技术环境, 如工程地质、现场水文、气象变化及其他不可抗力等自然环境因素；工程管理环境, 如质量保证体系、项目部质量管理制度等; 劳动环境, 如施工
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现场的道路、照明、工作面、劳动工具、安全卫生防护设施等劳动作业环境。环境因素对工程质量的影响一般难以避免, 因为它复杂多变, 往往前一工序就是最后一工序的环境, 前一分项、分布工程也就是最后一分项、分部工程的环境。施工项目的周期长、露天作业多，受自然条件影响大，温度、湿度、供水、供电、日照、大风、暴雨、雷电等都能造成重大的质量事故，施工中应特别重视，需要拥有前瞻的远光，要以预防为主，并根据环境灵活变动，充分利用环境与控制环境，保证项目施工中的质量。
2.3 建筑项目质量控制
针对影响建筑工程项目质量的主要因素，我们应通过以全面质量管理为核心，综合运用经济、技术、法律手段，确保选择优秀的施工单位和施工管理人员，并将建筑项目质量管理的重点放在各分部、分项工程的质量监督上，对施工质量实行“高标准、严要求”，选取高质量材料与机械设备，制订具体、细致的施工方案和现场管理措施，使工程的质量成为“精品中的精品”。
2.3.1 建筑项目质量控制内容与程序
建筑项目质量问题具有复杂性、严重性、可变性和多发性等特点。因此，建筑项目质量控制的内容的也比较繁多，难以控制。并且它贯穿于整个项目。所以需要仔细的考虑到每个质量控制内容，并作出相应的控制计划。以下为笔者参考一个为建设鲁班奖目的的质量控制内容：
（1）制订项目质量目标分解任务；
（2）项目部组织各相关单位制定相应的质量管理体系； （3）编制完善的实施计划； （4）设计方案的质量评审；
（5）严谨的进行质量方面的施工图设计会审；
（6）仔细审核监理单位的投标文件、技术文件、监理规划方案；
（7）对于施工单位欲创创鲁班奖的施工组织设计、具体实施方案，必须进行专项审核； （8）现场施工质量的巡视检查；
（9）重点施工工序、隐蔽工程的跟踪检查；
（10）对建设单位、监理、施工单位质量管理体系和工作质量的检查； （11）做好各分部、分项工程的验收；
（12）对参建材料要进行查收、并出施工确认单； （13）参加设备及系统调试和验收；
（14）参加各专项工程验收和整体工程竣工验收； （15）组织施工单位申报鲁班奖； （16）资料的归档、保管与移交。[4]
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建筑项目质量与进度控制研究
根据相关的质量控制内容编制了质量控制程序见图3-1
图3-1 建筑项目质量控制程序
2.3.2 建筑项目质量管理与控制
为了解决以上如此繁多并且操作困难的控制内容，须做好以下几个内容 （1）抓项目质量必须注重质量保证体系覆盖工程施工的全过程
现在的建筑行业中，许多建筑公司为确保它们在新兴国际市场的地位，在许多国家都在积极并努力实现两个标准，国际公认的全面质量管理的质量水平ISO-9001系列质量标准和质量奖标准。各个国家都已经逐渐加强全面质量管理的程度。
[24]
我国也正在进一步加强这方面的管理制度。
随着国家基本建设领域改革的不断深入，工程质量行政领导人责任制、项目法人责任制、参建单位工程质量领导人责任制、工程质量终身负责制基本上都建立了。现在，我们要做的是如何从整体上考虑，通过有效地落实以上这些制度来提高整体的工程质量，让其在建筑项目的质量管理和控制中真正发挥作用，而不是因为要年检，相关单位要检查而发出的“空制度”。[5]当发生质量事故时，无论是一般的还是重大事故，各种责任制都应该落实到人。质量的控制与管理主要表在预防，落实责任制可以增强项目人员的质量意识，可以督促他们在主动的去积极执行建筑规范、施工标准，依此来保证建筑项目质量。
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（2）严格执行基本建设程序
严格执行基本建设程序，尤其是在建设项目的前期，绝对不能忽略或违反现行的建设程序。在前期，主要进行的相关建设工作程序为：立项、项目建议书、可行性研究报告、规划用地、初步设计、开工报告等工作环节，必须一步一个脚印，按顺序完整的做好前期工作程序。除非有国家特别批准的建筑项目外，所有地方、部门和企业不能减少前期的工作程序。它是历年来从基本建设过程中总结出来的，正确给出基本建设工作秩序，只有按照程序进行工程项目建设，才能够使各阶段的质量管理和控制措施得到有效落实，有助于保证工程质量。 （3）严把材料进场检验关
现在很多建材商受到利益的驱使，以假乱真，以次充好，甚至存在着检验单位受贿将合格检验报告给予不合格的产品商。因此，要求建设单位代表和监理单位代表要负起责任，仔细监督，不能只看材料的出厂合格证和检验报告。当有材料进场，还要仔细的检查其材料是否和施工单位提供的检验单一致，确保合格才能出确认单投入使用。如材料有着明显的问题，则应该进一步的进行检查，诺是不合格，则绝对不能投入使用。
（4）对于环境的影响应该以预防为主
影响项目质量的环境因素较多，我们应根据项目特点和具体条件，采取有效的措施提前预防。尤其是施工现场，应一开始就建好文明施工的环境，保持材料、工件堆放有序，保证道路畅通，工作场所清洁整齐，施工井井有条，为确保质量、安全生产创造良好条件。对于自然环境如冬雨季、炎热季节、风季施工时，还应针对项目的特点，做好施工组织，预防暴风雨等自然灾害。尤其是混凝土工程、土方工程、高空作业等，拟定季节性保证质量的措施，尽量错开危险灾害季节。
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建筑项目质量与进度控制研究
3 建筑项目进度控制
3.1 进度控制概述
建筑项目“三控制”中质量管理由于国家在此方面的逐渐重视，已经开始着重管理，各种质量体系也开始推出并实行，质量管理在近几年得到了一定的成效。成本管理也因为企业为投资获得最大利润而严格控制着，只有进度控制还在建筑项目中未出现比较有力的控制手段，甚至经常出现不合理规划，不顾一切的缩短工期将建筑项目投入使用，建筑业急需加强进度控制。
建筑项目进度控制从范围上分为三个方面：编制出最优的总进度计划并控制，在工期内完成建筑项目并投入使用；认真编制出单位工程施工进度计划并控制，合理的时间内完成单位工程；仔细编制各分部分项工程施工进度计划并控制，及时完成部分分项工程。但在建筑项目实际操作中，由于种种因素的影响，按计划进度执行几乎不可能，实际进度与计划进度往往会存在一定的出入，甚至出现些令人无法相信的工期延长。因此，当出现偏差时，项目管理部应该及时分析导致偏差的原因以及对工期的影响，找出相对应的调整措施，修改原计划，再按新计划进行控制并执行，不断地如此循环。如今社会，时间就是金钱，如何控制好项目的进度就能创造更多的时间价值。
3.2 影响建筑项目施工进度的因素[7]
建筑项目往往工期较长，工作量大且复杂繁琐，涉及很多不可预见因素，所以影响其进度因素较多。在编制和执行进度控制计划前要充分考虑到这些因素，尽量让进度控制按计划进行。 （1）各单位的影响
施工单位的实力对施工进度起到决定性的作用，所以要求项目部对选取施工单位时要慎重。当然，建设单位、设计单位、监理单位、政府部门也会影响施工某些方面从而影响施工进度，如设计单位图纸不及时或者有错误时不能及时提供变动方案是最经常影响的因素，业主不能提供资金等等。
（2）施工组织的影响
施工组织不合理、劳动力和机械调配不当、施工平面布置不合理等将影响施工进度计划的执行。
（3）自然环境的影响
由于建筑项目的场地面积很大，现在的勘测能力有限，导致施工中会碰及很多与勘查设计不符的现象，很多工程地质条件和水文地质条件如地质断层、地下岩层、下方地下水道及恶劣气候、常年低温、暴风雨、常年高温和洪水地带等都对建筑项目进度产生很大的影响、经常会出现因自然环境因素而造成临时停工、甚至破坏建筑项目。
（4）技术失误
施工单位采用技术措施不当，施工中发生技术事故，应用新技术、新材料、新结构缺乏经验，不能保证质量等都要影响施工进度。
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（5）意外事件的影响
施工中如果出现意外的事件，如天灾、火灾、工程事故、工人罢工等都会影响施工进度计划。
3.3 进度控制的原理
欲对一个项目有一个良好的进度控制，就先要了解其控制原理，理论联系实际，才能使进度能按计划进行。笔者通过翻阅相关的期刊论文等材料总结出几条比较常用的控制原理。
3.3.1 动态控制原理
建筑项目进度控制是一个动态控制的过程，同时也是一个不断循环进行的过程。我们可以通过横道图叙述这么一个过程，来了解实际的进行情况。当项目开始，计划进度已经在横道图完全表现出来，而实际的进行情况会在横道图中逐步反映出来，计划进入执行的动态。实际进度按照计划进度进行时，横道图上两者相同:当实际进度与计划进度在横道图上有出入时，项目管理部便要开始分析偏差的原因，采取相对应的措施，在不影响总工期的前提下调整原计划，使其与现实进度重合，同时发挥起组织管理的作用，使实际工作按计划进行。但由于建筑项目的复杂性，必然又会出现新的影响因素，导致出现新的偏差，再继续进行新进度控制。[8]施工进度计划控制就是这么一个不断循环的动态控制。
3.3.2 系统原理
（1）施工项目计划系统
为了有利于控制建筑项目的进度，各相关单位必须编制出自己的施工项目的各种进度计划：总进度计划、单位工程进度计划、分部分项工程进度计划、季度和月作业计划等等，这些计划便组成一个施工项目进度计划系统。计划的编制要从整体到局部，分层控制，各单位做好相关的职责；计划的编制方法应该从粗到细，落实每个分布分项工程。编制一套系统的进度控制计划。执行计划时，从详细的施工计划开始实施，一级一级向上传递，最终对施工项目整体进度目标的控制。
（2）施工项目进度实施组织系统
首先由项目部组织各单位负责人建立一套总的施工项目实施的完整组织系统；其次施工项目经理和有关劳动调配、材料设备、采购运输等各职能部门都按照总的组织系统和施工进度规定的要求进行更细化的组织进度计划编制并去实行；最后由建筑项目施工中的各专业队伍根据细化计划规定的目标去努力完成相应任务的。
（3）为了保证施工项目进度实施还有一个项目进度的检查控制系统
自项目部、各相关单位，一直到作业班组都必须配备相关的资料员进行总结，统计整理实际施工进度的资料汇报领导，然后进行控制项目进度。不同层次的人员负责不同的任务，分工协作，形成一个相互关联的施工项目控制组织系统。其实有的领导可能既是计划的实施者又是计划的控制者。实施是计划控制的落实，控制是保证计划按期实施。
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建筑项目质量与进度控制研究
3.3.3 信息反馈原理
该原理是施工项目进度控制中非常重要的环节。施工中的实际进度控制就是先由最基层施工项目进度控制的工作人员了解基本信息后，将信息逐级向上反馈，直到项目最高管理部。最高管理部收到信息后，先对所有进度信息进行分析，然后进行决策，及时提出相应的控制措施和新的进度计划。若不应用信息反馈原理不断地进行信息反馈，则很难进行计划控制。
3.3.4 网络计划控制原理
在施工项目进度的控制中，利用网络计划技术原理来编制进度计划。其内容为收集的实际进度信息，与进度计划进行比较和仔细分析，利用网络技术优化控制，调整计划。网络计划图就是根据这一原理产生并控制进度计划。随着网络技术的进步，建筑项目也已逐渐开始加强这一块的知识，因为网络计划技术原理是施工项目进度计划、控制、分析、优化的理论基础。
3.3.5 弹性原理
建筑项目进度计划工期长，影响进度的因素较多，在确定进度目标时，应进行实现目标的风险性分析。这便要求我们在编制建筑项目进度计划时应让一些难以控制的分部分项工程留些余地，既网络计划图中的自由时差，也就是所谓的施工进度计划具有弹性。在进行施工项目进度控制时，便可利用这些弹性，在施工时缩短有关工作的时间，或者改变它们之间的搭接关系，使延缓了的工期，通过缩短剩余时间的方法，达到预期的计划目标。
3.4 进度控制方法
通过分析影响工程项目施工进度的因素，了解了工程项目进度控制的原理，本文提出了以下几个建筑项目进度控制的方法。
3.4.1 做好重视工程项目实施前的准备工作
建筑项目施工准备是施工生产的重要组成部分，是工程目标、资源供应和施工方案的选择及其空间布置和时间等方面的统筹安排，是施工顺利进行的根本保证。所以，必须认真做好施工前的各种准备，对合理供应资源，加快施工速度，提高建筑项目质量，确保施工安全，赢得社会信誉有重要作用。
3.4.2 建立系统性的项目进度控制计划体系
该计划体系由项目部、监理、施工单位三方共同参与管理的项目三级进度计划体系，该计划体系主要涵盖项目施工的各项工作，并贯穿施工期的始终。
（1）项目进度总控制计划体系
即由项目管理部总技术工程师主持编制。此计划为项目指出最终进度标，为项目各主要工作及主要分部分项工程均指出了明确的开始、完成时间；同时反映各工作之间、各分部分项工程之间的相互
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联系。此计划是组织制订和落实二级、三级进度计划、项目部月- 周工作计划以及必要专项工作计划的依据。项目进度总控制计划编制详见流程图4-1。
图4-1 项目进度总控制流程图
（2）二级进度计划控制体系
即由总承包、各专业施工分包单位在各自的合同承包范围内所编制的项目施工网络进度计划，是总、各分包单位对其合同范围内工作的详细计划和具体安排。二级进度计划必须根据项目进度总控制计划编制，在项目进度总控制计划确定的工期要求内编制详细的进度计划，如有重大变化，项目管理部必须得到业主认可。如今许多项目都已经开始重视施工单位的二级进度计划。招投标时，项目管理部施工单位提供相应的进度计划：工期及开工、竣工时间，施工网络进度计划表；收到投标书后，项目管理可以施工单位修改其二级计划直至满意为止；中标单位确定后，管理部还应正式提交二级进度计划，二级进度计划报经总包、监理、项目管理部审核批准后，用于指导中标单位开展工作。
（3）三级进度计划
即月/周施工计划，是由施工总承包单位组织各专业分包、班主等管理人员依据二级进度计划编制的短时间内各自的详细施工进度计划，是具体的操作性计划，详细的安排了各工作的时间，是实现一、二级进度计划的保证。监理单位应组织各单位的项目管理部参加每周的监理例会，要求施工总承包及各分包单位编制上周的施工完成进度与本周的施工进度计划，并上报监理部、项目管理部审核。监理和项目管理部应依据一、二级进度计划进行审核，发现问题应及时要求施工总承包单位进行调整。
[4]
3.4.3 甘特图比较法
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建筑项目质量与进度控制研究
当我们编制出一套系统性的进度控制计划后，我们还要需要些方法来检查实际情况是否按计划执行。甘特图比较法是目前建筑项目中常用的方法。它简明形象和直观，编制方法简单，使用方便。
甘特图记录比较法，就是通过甘特图将建筑项目的分部分项工程名称、施工进度整理后直接用横道线并列标于原计划的横道线一起，进行比较，是较为直观的一种的方法。[9]例如下图4-2：某混凝土基础工程的甘特图。从比较中可看出，在第8天末进行施工进度检查时，挖土方已完成；垫层比计划慢了33.3%；支模板按计划进度应完成，而实际施工进度只完成了66.7%的任务，已经拖后了33.4%；
绑钢筋只完成了25%的任务，施工实际进度与计划进度已有出入，应及时作出调整。 计划进度：
实际进度：
图4-2 混凝土基础工程甘特图
通过上述记录与比较，可以及时的给进度控制者提供实际施工进度与计划进度之间的偏差，为采取调整措施提供了明确的任务。这是建筑施工中进行施工项目进度控制经常用的一种最简单、熟悉的方法。但是它仅适用于施工中的各项工作都是按均匀的速度进行，即是每项工作在单位时间里完成的任务量都是各自相等的。
3.4.4 四维一体化建模和激光扫描来控制施工进度
这是国外最新提出的一种施工进度控制方法，它通过四维一体化来制造一个建筑模型，然后通过激光扫描数据产生一个自动的系统模型来控制施工进度。它可以将大量的数据通过图片及表格的形式反映在电脑软件上，简单的说就是通过该方法使用电脑来建造一个建筑项目模型。它可以比较形象的一步一步放映出分部分项工程的施工。方便使用者提前预防对以后施工中可能出现的问题，并施工进度安排提供了一个非常使用的平台。[25]
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4 建筑项目质量和进度的协同控制
4.1
建筑项目质量和和进度的协同控制概述
质量管理是建筑项目管理的生命，是企业立足市场的根本，是企业竞争最有利的手段；进度管理是保证项目按期完工，资源合理安排供应的依据，节约成本的主要措施；成本管理反映项目管理的核心内容，体现项目管理的最终目的，提供了衡量项目管理绩效的客观标尺。[16]项目的进度、质量和成本管理是项目管理的“铁三角”，三者之间相互制约, 相互影响，形成一个相互关联的、对立的统一体。三者共同构成项目管理的目标系统，某一方面的变化必然引起另两个方面的变化。因此不能只强调一个目标而过度减弱其他目标的控制，孤立一个目标必然难以到达集中控制的目的。必须将“三控制”作为一个整体的系统来统筹考虑，进行协同控制，达到“三控制”的协调与统一，最终实现建筑项目的总体目标。[21]通常, 在工程实际中, 往往先确立一个或两个控制目标后, 再考虑其他的因素，本章主要采取确立项目成本目标控制下，讨论项目质量控制与进度控制的协调性研究。
质量控制与进度控制是一门复杂而繁琐的项目管理内容，由于其相辅相成的关系，本章主要研究了协调的理论、复合系统的协调、通过建立数学模型和公式，提出了技术措施层面、组织界面合同关系、国家层面四个层面来控制的方法，来了解如何加强质量与进度协同控制。
4.2 建筑项目的协调理论
4.2.1 协调的作用和原则
协调就是正确处理组织内外的各种关系, 给组织的正常运作创造良好的条件和环境, 使组织目标得以实现。其作用主要表现为:
（1）使个人目标与组织目标一致, 促进组织目标的实现。或者使各组织目标与总体目标一致，促进总体目标的实现；
（2）解决冲突, 促进协作。这点也是协调的最精华的过程； （3）提高组织效率； 进行协调一般应符合以下原则: （1）目标一致原则； （2）效率原则； （3）责任明确原则；
（4）加强沟通原则；
[18]
13
建筑项目质量与进度控制研究
4.2.2 建筑项目的协调
建筑项目协调是指项目管理者以一定的组织形式、手段和方法，对工程项目中产生的关系不畅进行疏通，对产生的干扰和障碍予以排除的活动。工程项目协调对于项目的管理与控制是一个非常重要的手段。其主要目标是使两个方面以上的问题进行协调，解决它们之间的冲突和矛盾，使建筑项目的各个方面到达匀衡的过程，让项目实施和运行过程顺利。建筑项目的协调主要重点在进度控制、质量控制和进度控制。
协调的范围包括内部关系的协调、近外层关系的协调和远外层关系的协调。内部关系包括各自项目管理部内部之间关系、项目管理部所属企业的关系、项目管理部与项目人员的关系。承包人的近外层关系是指与承包人有着直接或间接合同的关系的单位，如建设单位、监理单位、设计院、发包单位、供货商等的关系。项目管理组织协调的主要方向也为近外层关系的协调。远外层关系是指与承包人没有合同关系，但却受着相关法律约束的关系，如相关的环卫、消防检测部门。[20]
工程项目协调的内容： （1）人际关系的协调
包括各单位内部的人员之间的相互协调以及单位人员与其他单位人员的相互协调，主要解决人员之间在工作中碰到的不同意见或矛盾。 （2）组织关系协调
包括项目管理与其企业管理层及劳务作业层之间的相互关系协调，主要协调各组织之间的相互联系及问题。
（3）供求关系协调
包括相关材料的供应商与项目管理部关系的协调，主要协调材料供应商与需求方的供应平衡问题。
（4）协作配合关系协调
如近外层单位的协作配合，单位内部各部门、上下级、管理层与作业层之间的关系。
（5）约束关系协调
主要包括相关法规、法律、制度等方面的约束协调。有国家法律部门协调工程项目中的矛盾。
工程项目的协调管理对项目目标的实现有着重要的意义。他可以通过衡量问题的重要性来协调工程项目中各重要因素的控制，提高项目的运转效率。
14
[18]
4.3 建筑项目质量与进度协同控制机理与原则
4.3.1 质量目标与进度目标之间的关系
上文已提出工程项目进度控制与质量控制是对立统一的：
其对立面主要体现在：如果项目管理部想要对工程质量标准要求较高，那么就需要投入较多的资金，加长施工周期。意味着当加强质量控制后，增加了成本控制与进度控制的难度；如果甲方急需项目投入使用，过度缩短工期，势必会引起投资的增加，或引起施工质量下降。意味着加强了进度控制后，成本控制与质量控制加大了难度。
而统一面主要体现在：当工程项目对计划组织进行优化且可行，那么很可能在工期缩短的情况下还能保证施工质量的控制，使项目成本减少；然后加强质量的控制，有时能保证施工质量不受外界因素影响，以免以后发生返工等情况，节约了不必要的时间浪费。
工期太短或太长，质量都难以保证。必须确立一个合理的工期，才能确保建筑项目的质量、安全、成本得到良好的控制。工期确立后，还需要严格执行，一旦出现工期滞后，要及时采取纠正措施。在过程控制中，还要严把质量关，尽量避免出现返工而导致工期延长。因此，建设单位、监理单位和施工单位都必须要有建筑项目质量第一、安全第一的思想，将工期要求定在合理的范围，同时强化合同中的关于工期的相关规定，依法签订工期，任何人不得任意压缩工期，必须按照工程定额和科学网络计划签订工期和执行。
4.3.2质量与进度控制权衡分析
加入投入成本不变，就可以讨论质量与进度的权衡关系。下图5-2通过一个函数关系图[18]来了解再不同技术水平下，质量随着进度不同程度的变化。
图5-2 建筑项目质量与进度权衡关系图
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建筑项目质量与进度控制研究
上图主要有三条曲线：
A ：一开始∆T /∆Q 最大，随着T 的增加该比值越来越小，这表明在方开始时增加时间，能较大的提高质量指标。而随着时间增加，性能的增加幅度越来越小，到达目标进度后，再增加时间几乎提升不了多少质量。
B ：该曲线只取决于业主的质量要求。要求定了，工期也就决定了。
C ：与A 刚好相反，此时就要求尽量加长时间来提高质量标准，该曲线很反映了进度控制与质量控制的统一面。
质量与进度的权衡分析主要靠管理层的意识与经验，所以选定一个项目部的管理层人员是企业重要的任务之一。
4.3.4 建筑项目质量与进度协调原则
从上文认识到了工程项目的进度目标和质量目标两者之间的关系，明确了确定其中一个目标值后都会对另一个目标产生影响，所以需要对质量目标控制与进度目标控制进行协调，协调的最终目的是使两者之间到达一种平衡，做到目标系统最优化。协调质量控制和进度控制之间的关系应遵循以下的原则:
（1）加强人员的培训。
（2）优化工程质量目标化管理。
（3）做出适宜的质量成本决策。
（4）技术得先进、工艺要合理、组织须均衡。在组织施工时，合理配置资源，科学安排施工工序，加强工期的动态控制，实现质量好、工期短、成本低的管理目标。
4.4 复合系统的协同控制
对于建筑项目质量控制和进度控制，不仅两个因素相互影响着，还有很多因素对其关系也影响很大。在这样一个多变量控制的实践中，在很多场合不必要求各受控量互不影响，而是需要各受控量控制过程相互配合和协调，笔者借阅各种相关资料，希望通过提出复合系统的协调来更好的进行研究，使各变量之间保持某种协调关系，使整个系统处在技术上合理、经济上合算的协调工作状态中。
4.4.1复合系统的定义[15]
复合系统是由若干个子系统构成，它们具有相对独立性，并且有着特定功能。它们相互关联、相互作用、相渗透而构成的具有结构与功能统一的开放的复合动态大系统。各个子系统之间的关系非常复杂，这使得复合系统的原理和机制都具有复杂性。复合系统协同控制的目标是复合系统的整体优化，所以，需要根据各子系统又独立又向管理的特点协同控制，从整体出发进行优化设计，使各个子系统相互协调，为复合系统总目标服务。
16
4.4.2复合系统的协调[17]
从字面上理解，复合系统的协调就是对其各子系统进行总的协调管理，使各个子系统都以总系统目标为中心进行协同控制，从而实现系统的整体效应，最终达到共同均衡的一种动态控制过程。这个过程包括四个环节:
（1）确定问题
分析复合系统中各相关子系统的构成和功能，以及它们彼此之间的关联和影响关系，确定问题的核心所在。
（2）解决冲突
复合系统是一个复杂的系统，各相关子系统必然存在着冲突的地方，不同的解决方案带给各子系统的效应是不一样的，此过程需解决的就是要找到一个均衡点，使复合系统达到最佳目标。
（3）决策与实施
系统控制的直接表现，由控制部进行决策和实施
（4）评价与反馈
评价决策实施后的结果，并将其反馈给各个子系统。
复合系统协调主要具有以下几个特征:目的性、全方位性、动态性、层次性、整体性。
（1）目的性
复合系统协调具有非常明确的目的性：实现复合系统的协调发展。
（2）全方位性
指系统的功能协调、结构协调、组织管理协调、内部外部协调的统一。
（3）动态性
复合系统协调是一个动态控制过程。在复合系统演化过程中，建立在全方位协调基础上的一种良性循环状态，体现为一种动态调控过程，建立良性循环以及形式递增，是协调发展的基础[15]。
（4）层次性
表现为复合系统的与外部环境协调，子系统之间的协调，子系统内部各个组成要素之间的协调。
（5）整体性
对复合系统施加协调作用的实质在于寻找一种外部作用，使得在的作用影响下，按照某一评价准
[15]则，复合系统的整体功能大于各子系统的功能之和。因为整体功能中还存在着相互作用产生的功能，
因此复合系统不能孤立的发展其中的某一子系统，不然提高不了系统整体的功能，反而会对系统的协调发展产生严重影响。
17
建筑项目质量与进度控制研究
4.4.3复合系统引用
由合系统的定义及特征，可以得出以下结论：
（1）由质量控制、进度控制、成本控制组成的系统也是一种复合系统。这个系统具有相对独立性，各自的子系统有着独立的功能以及运作的目标，其主要子系统为质量控制系统、进度控制系统、成本控制系统组成的。
（2）该复合系统具有：
①目的性：协调此系统具有明确的目的性，即实现建筑项目目标的协调发展；
②全方位性：该系统的协调是系统结构协调、组织管理协调、内部外部协调的统一；
③动态性：项目进度控制是随项目的进行而进行的，在项目质量控制的实施过程中，使工程项目质量控制按照质量标准进行，即便发生偏离，纠偏措施也能使质量逼近或达到质量目标；
④层次性：质量控制、进度控制和成本控制之间的协调；
⑤整体性：系统的整体目标最优不等于单个系统目标最优之和。任何强调工期最短、质量最好、成本最低都是片面的，项目管理追求的是三者的优化和平衡。
4.5 工程项目质量与进度控制协调性分析
根据复合系统的工作内容，上文先从建筑项目的质量与进度关系中确定了问题：对两者进行协同控制；下文将从四个方面对建筑项目的质量和进度进行协同控制
（1）技术措施层面的协调管理；
（2）组织界面的协调管理；
（3）合同关系的协调管理；
（4）国家层面的协调管理。（如图5-3）
图5-3 质量控制和进度控制的协调配合界面管理
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4.5.1 技术措施层面的协同控制
技术措施层面主要靠做好施工组织，施工组织主要依靠施工组织设计进行。施工组织设计是建筑项目建设和指导工程施工的重要技术经济文件，施工组织设计关系着项目是否能在高质量、短工期、低成本内完成建筑项目，也是协调施工进度控制与质量控制的主要技术文件：[22]
(1) 开工前做好编制审核施工组织设计任务
完成施工平面布置图，材料合理堆放，保持场地整洁，机械设备选择合理、劳动力需求安排妥当, 既能保证工程在开工阶段的质量控制，又能使工程流畅的进行。不会因为施工场地的混乱而导致工序混乱，影响工期。
(2) 提高编制施工组织设计专业人员的能力
一个好的施工组织设计人员，能编制出一份好的施工组织设计，能减少后期在施工中进度控制与质量控制的矛盾，很多施工问题都由于施工组织不善，导致施工工序混乱，引起这样或那样的质量问题，从而影响施工进度。
(3) 关键线路
施工总进度计划是施工组织中最重要的一部分，而在施工总进度中存在着一条关键线路，如今项目管理的关键一步就是关键路径的确认，找到项目管理的进度主轴。通过项目管理的主轴来协调施工中的目标控制问题。在项目管理中，需要对关键线路合理安排，挖掘潜力，采取相应措施来尽量保证主要路线的质量控制从而不影响工程工期，甚至可以适当缩短供气。而对非关键路径的各个活动，只要在不影响工程完工时间的条件下，我们既可以增加时间来加强质量控制或者抽出部分人力投入关键线路工程。在执行计划过程中，可以明确工作重点，对各个关键活动加以有效控制和调度。进而实现进度控制与质量控制的协调。
4.5.2 组织界面的协同控制
人为因素是影响工程项目的最大因素，协调说到底是人对人的协调和组织对组织的协调，而协调又是建筑项目管理控制集成化的重要手段，所以才要求项目部管理层综合素质要高，以便他们需要一定的技术去协调建筑项目中出现的问题。
（1）人与人的协调
这主要表现在上级与下级或评级之间的协调。一般人与人之间的协调方法有两种：
①项目管理者要学会用激励的手段去调动项目人员的积极性，要能让工作人员拿出自己的热情去对待工作，提高工作的效率，那么自然而然整个项目的施工进度便加快了
②项目管理者同时要学会用批评的手段来指出项目人员的错误，并提出意见使其改正。如诺项目人员带着错误的思想去工作，会严重影响工作效率，甚至影响工程质量与进度。
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建筑项目质量与进度控制研究
（2）组织的协调
在施工中主要的矛盾并不来源于人与人之间的矛盾，而来源于各组织之间的矛盾。项目管理者不仅需要会协调人员之间的矛盾，还需要了解如何去解决不同组织之间的矛盾。在施工中，组织之间使用的较多且作用较好的协调的方式莫过于会议。会议最好的作用在于它可以让参加方相互了解情况，协同控制项目管理目标，监理例会就是一种组织之间的如何对工程项目质量与进度协同控制的手段。
监理例会是由项目监理机构主持，工程实施过程中针对工程质量造价进度合同管理等事宜而定期召开，主要的由业主代表和施工单位等参加的会议。是为保证施工进度、质量和安全，合理调配资源，降低施工费用等，需要定期召开工地会议。
工地监理例会的目的有两个，一是有施工单位相关技术人员提出需要解决施工问题，业主代表与监理协调施工组织，并发布施工指令；二是通过建设各方的相互信息交流，达到相互理解、相互配合和相互支持。会议的主要任务是：对建设项目实施“三控三管一协调”(质量、进度、费用三控制，安全、合同、信息三管理，协调关系和解决问题) ，以确保工程目标的实现。[19]
根据建设工程监理规范的要求，工地监理例会应包括以下主要工作内容：
①检查上次例会议定事项的具体落实情况及分析未完事项原因；
②检查分析工程项目进度计划完成情况（目前完成进度，上周完成进度），并提出下一阶段进度目标（一般为下周的进度计划）及其落实措施；并分析未完成原因；
③检查分析工程项目质量状况针对存在的质量问题提出相应处理措施；
④检查工程量核定及工程款支付情况；
⑤建设各方提出困难与矛盾，与其他各方进行商议和协调处理；
⑥其他有关事宜。
工地监理例会可以让各项目得管理者及时了解到建设项目的具体情况，检查工程施工进度、质量和费用投入是否偏离目标。对于甲方在会议上就会比较重视与成本与质量的控制，监理方则会比较侧重于质量控制与进度控制，而对于施工方最注重视成本的控制。因此在会议上必然要采取协调的方法，所有项目人员共同讨论，选取一个大家都赞同的均衡点，以达到“三控制”的协调。
4.5.3 合同的协同控制
合同关系的协调就是通过建立相关的合理合同关系，使项目能得以顺利进行。建筑项目结构复杂，工期长，决定了项目具有很大的不确定性, 也决定了项目合同有着很大的不完备性，因此，合同的内容都具有一定的预测性。合同关系的建立的同时也决定了项目各参与单位在项目实施过程中的关系，并且这个关系要一直维持到该单位范围内所有工作内容结束[17].。一般建筑项目的技术难度越高、规模越大，合同的完善性就越差；每个项目都有一个或多个对应的合同关系与之相匹配。一旦合同关系
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选择不当，在项目实施过程中，很难保证项目目标不发生偏离。在建筑项目管理中，由于合同是联结各个单位组织个体之间的重要文件，所以，在进行进度和质量协调时必须对合同关系的协调加以分析。
市场经济的效益下，参与项目的各单位组织个体间的项目目标不可能在任何情况下都是一致的，为了企业的利益，他们必然会从自身的利益出发来控制项目目标。目前的合同文件都是参加该建设项目的相关单位之间建立的，对于一般的建筑项目来说，提高合同的完备性是合同的变化的重点，合同之间的关系不会改变；但是在大型项目的建设中，不能光依靠着提高合同的完备性进行项目目的标协调，还需要各个项目的情况对合同关系进行改善。所以，合同协同控制就是根据项目的情况，恰当的改善合同关系，选择项目相匹配的合同关系类型。一旦合同当事人之间发生纠纷，应及时协商，并取得一致意见。如协商不成，任何一方均可以向合同管理机关申请调解或仲裁，甚至可以直接向人民法院起诉。
4.5.4 政府的协同控制
建筑项目还需加强法制建设，健全各种建筑市场的建筑法规，将有利于建筑项目三控制的协调，并保证建筑业的健康发展。以下提取了几条大量专家文章共同反应关于我国建筑行业须加强的方面：
（1）规范项目管理程序和体系；
（2）严格审批建设项目的手续，严惩违规；
（3）加强质量安全监督管理，提高工程质量和安全水平；
（4）加强三大目标的宏观控制与协调；
（5）加强对资质方面的审查，对挂靠这方面查处加大力度；
（6）进一步规范业主在建设项目中的不规范行为；
（7）加大监理行业的监控力度，提高监理整体水平。
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建筑项目质量与进度控制研究
5 结论
质量与进度作为建筑工程项目管理中的重要控制指标，两者之间的关系是相互对立又相互统一的，在工程中质量控制与进度控制是为了增加项目的价值，使建筑项目成为精品中的精品。
本文从质量与进度两个目标存在的问题、影响因素、控制原理和控制内容，总结了一些相应控制方法。本文还采用了协同控制的的机理，建立相关的数学模型，来分析如何权衡建筑项目的质量控制与进度控制，并提出了一些协调的办法。其中重点同时也是难点在于第四章，将建筑项目的质量目标与进度目标放一起研究。质量目标是建筑项目的生命，是企业立足市场的根本，是企业竞争最有利的手段；进度管理是保证项目按期完工，资源合理安排供应的依据，节约成本的主要措施。在施工中，不仅这两者之间相互影响着，还有其他很多因素对这两者也有着很大的影响，再加上市场经济的影响下，建筑项目的各相关单位对其选择有所偏重，导致两者之间的协同控制难上加难。目前的建筑项目现状中也经常出现因为两者之间协调不好而“扯皮”，甚至出现为了过早将项目投入使用而导致质量出现严重问题，所以本文通过数学模型对进度目标与质量目标相互作用与权衡分析，并引进复合系统的概念来对进度目标与质量目标进行协调，希望通过对其分析研究后能对今后的工程项目管理提供一些参考，并对以后实际的工程管理提供一些实际指导作用。
该文主要是笔者通过浏览大量的参考文献，分析已有的研究结果，所得出的研究结果。由于笔者的能力水平有限，实际经验不多，导致对建筑项目的质量和进度研究还存在着很多的不足，还需在以后的实际工作中不断学习和了解。
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建筑项目质量与进度控制研究
致谢
本论文是在我的导师——宁波大学建筑工程与环境学院熊峰老师的的指导下完成的。非常感谢熊老师对论文框架以及在写作过程中的不足及时的指导，才能让我完成《建筑项目质量与进度控制研究》，熊老师深厚的学术造诣、风趣的教学方式，使我终身受益。在论文完成之际，向熊峰老师表达我崇高的敬意，在大学生活的最后阶段给予我这么多的帮助。
真诚感谢班主任严晓东老师以及其他老师在大学四年间给我提供的各种课外学习机会，让我学习到很多课外的知识，同时感谢学院的各位领导、老师对我的关心和帮助。
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