突发治安事件应急预案
一、盗窃、匪警案件
1、保安员在执勤、巡逻中遇有（或接报）公开使用暴力或其
他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公物和人员财物或威胁他人人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安员的职责，迅速制止犯罪。
2、当发生突发案件时，要保持冷静，设法制服罪犯，同时立即通过通信设备呼叫支援。
3、附近执勤的保安员在听到求援信号后，要立即赶到现场，
及时向有关领导汇报。
4、若犯罪分子逃跑，一时追捕不上，要看清人数、衣着、相
貌、特征、所用交通工具及特征等，并及时汇报当班领导，重大案件要向保安公司领导汇报。
5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护好现场，任
何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在老挝公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，保安人员不得离开。
6、记录受害人或其家属所提供的所有情况，记录被抢（盗）
物品及价值，询问受害人及其家属是否有任何线索、怀疑对象等情况。
7、若是运行过程作案，没有固定的场地，对犯罪分子遗留的
物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交老方公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等不良痕迹遗留在物品上。
8、如有人员受伤，要尽快送附近医院抢救并报告公安机关。
9、领班做好现场记录，并写出书面报告上报保安公司和特区办公厅领导。
处理流程图如下：
二、斗殴
1、在执勤、巡逻过程中发现斗殴、或报警中心通知，发现有
人争吵、斗殴的现象时，要及时制止。
2、迅速报告当班领导、公司领导，能调解的当面调解，不能
调解的带回巡逻队当班领导出面调解。如个人力量单薄，应请求增援。
3、在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。
处理流程图如下：
三、酗酒闹事或精神病人事件
1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态
下，易对自身或其他人员造成伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。
2、能联系其家属的及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。
3、若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可向当
班领导汇报同时向公司领导汇报将其强制送到农贸市场巡逻队办公室处理。
处理流程图如下：
四、爆炸物品及可疑爆炸物品事件
1、保安人员发现或接到各类可疑物品时，要立即向当班领导
报告，并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。
2、保安公司领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情
况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内。
3、立即向老挝公安、国防军报案，并向特区领导通报。
4、对附近区域进行全面搜索，以消除其他隐患。
5、待老方公安机关到达现场后，协助公安人员消除爆炸危险隐患，并进行调查。
6、如果危险已经发生，保安人员要立即赶到现场协助抢救，
运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。
五、接报治安案件
1、接到斗殴、流氓、暴力事件报案时，要问清案发地点、人数、闹事人是否带有凶器。
2、通报当班领导并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散围观
人群。
3、制止双方的过激行为，分别将各方带回巡逻队，进一步了
解情况，做好笔录，并提出对事件的处理意见。
4、派人清查损坏物品数量。
5、向老挝公安机关报案，同时对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者，进行控制并送老挝公安机关或看守所。
处理流程图如下：
六、盗窃案件
1、保安值班员或监控中心（暂定酒店）城市监控还没有安装，接到通知后，应立即派有关人员到现场。
2、如证实发生罪案，要立即用对讲机呼叫巡逻队报警，并留守现场，直到老方警务人员到达。
3、禁止任何人员在老方警务人员到达现场前触动任何物品。
4、若有需要，指令案发地戒严，劝阻客人暂停出入，防止窃贼乘机逃跑。
5、当老方警务人员到达后，应清楚记下办案警官的级别、姓
名及报案编号，以做日后查阅，参考之用。
6、认真注意周边围观拍照摄影防止网上传播负面影响。
7、尽快向保安公司领导呈交案情报告。
处理流程图如下;
金木棉集团有限公司
保安公司
2015年7月13日
突发治安事件应急预案
一、盗窃、匪警案件
1、保安员在执勤、巡逻中遇有（或接报）公开使用暴力或其
他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公物和人员财物或威胁他人人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安员的职责，迅速制止犯罪。
2、当发生突发案件时，要保持冷静，设法制服罪犯，同时立即通过通信设备呼叫支援。
3、附近执勤的保安员在听到求援信号后，要立即赶到现场，
及时向有关领导汇报。
4、若犯罪分子逃跑，一时追捕不上，要看清人数、衣着、相
貌、特征、所用交通工具及特征等，并及时汇报当班领导，重大案件要向保安公司领导汇报。
5、有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护好现场，任
何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在老挝公安机关人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，保安人员不得离开。
6、记录受害人或其家属所提供的所有情况，记录被抢（盗）
物品及价值，询问受害人及其家属是否有任何线索、怀疑对象等情况。
7、若是运行过程作案，没有固定的场地，对犯罪分子遗留的
物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋内妥善保存交老方公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等不良痕迹遗留在物品上。
8、如有人员受伤，要尽快送附近医院抢救并报告公安机关。
9、领班做好现场记录，并写出书面报告上报保安公司和特区办公厅领导。
处理流程图如下：
二、斗殴
1、在执勤、巡逻过程中发现斗殴、或报警中心通知，发现有
人争吵、斗殴的现象时，要及时制止。
2、迅速报告当班领导、公司领导，能调解的当面调解，不能
调解的带回巡逻队当班领导出面调解。如个人力量单薄，应请求增援。
3、在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。
处理流程图如下：
三、酗酒闹事或精神病人事件
1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态
下，易对自身或其他人员造成伤害，保安员应及时对其采取控制和监督措施。
2、能联系其家属的及时通知醉酒者或精神病人的家属，让他们派人领回。
3、若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可向当
班领导汇报同时向公司领导汇报将其强制送到农贸市场巡逻队办公室处理。
处理流程图如下：
四、爆炸物品及可疑爆炸物品事件
1、保安人员发现或接到各类可疑物品时，要立即向当班领导
报告，并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。
2、保安公司领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情
况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人员不得擅自入内。
3、立即向老挝公安、国防军报案，并向特区领导通报。
4、对附近区域进行全面搜索，以消除其他隐患。
5、待老方公安机关到达现场后，协助公安人员消除爆炸危险隐患，并进行调查。
6、如果危险已经发生，保安人员要立即赶到现场协助抢救，
运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。
五、接报治安案件
1、接到斗殴、流氓、暴力事件报案时，要问清案发地点、人数、闹事人是否带有凶器。
2、通报当班领导并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散围观
人群。
3、制止双方的过激行为，分别将各方带回巡逻队，进一步了
解情况，做好笔录，并提出对事件的处理意见。
4、派人清查损坏物品数量。
5、向老挝公安机关报案，同时对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者，进行控制并送老挝公安机关或看守所。
处理流程图如下：
六、盗窃案件
1、保安值班员或监控中心（暂定酒店）城市监控还没有安装，接到通知后，应立即派有关人员到现场。
2、如证实发生罪案，要立即用对讲机呼叫巡逻队报警，并留守现场，直到老方警务人员到达。
3、禁止任何人员在老方警务人员到达现场前触动任何物品。
4、若有需要，指令案发地戒严，劝阻客人暂停出入，防止窃贼乘机逃跑。
5、当老方警务人员到达后，应清楚记下办案警官的级别、姓
名及报案编号，以做日后查阅，参考之用。
6、认真注意周边围观拍照摄影防止网上传播负面影响。
7、尽快向保安公司领导呈交案情报告。
处理流程图如下;
金木棉集团有限公司
保安公司
2015年7月13日