2013年总务科工作计划
在新的一年里，随着医疗改革的深入发展总务科工作目标是：围绕医院的总体目标，以创建“三甲”医院为契机，用“三甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争总务后勤与医院同步发展，调动全体后勤人员的积极性和主动性，深入开展“三好一满意”活动，以病人为中心，全力做好医疗临床第一线的后勤保障工作。现拟订年度工作计划如下：
一、 科室管理与后勤保障工作：
1、 认真组织总务后勤人员学习政治、学习业务，做好总务后勤人
员的思想教育工作，要求所有人员及时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在问题，进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制订各岗位、各部门的考核细则并严格考核，完善奖惩措施，做到用制度管人，提高工作效率；
2、 落实水、电工安全责任包干制，责任到人。坚持并完善水电木
维修班组下修制度，确保水、电、木设施随时处于完好状态；
3、 洗衣房下收下送要实行制度化，定时定点，同时做好交接登记
工作，防止丢失；工作服和各种棉织品洗涤深浅颜色要分开，
4、 合理编制办公用品、五金电料、印刷品、棉织品、零星物品的
采购计划，控制质量，确保满足临床科室需求；
5、 为更好地完成我院后勤总务維修保障工作，总务科需培训或配
备一些懂技术会维修、工作态度积极、责任心强、有一定的经
验的后勤维修管理人员，明确职责，调动其积极性、主动性，使总务科管理工作上新的台阶。
二、 大型设备维修与安全管理工作：
1、 做好后勤大型设备的使用、维护、维修保养工作，设立专人负
责，切实落实风险防范措施，发现隐患，及时处理，坚决杜绝各种安全事故的发生；
2、 安排电梯设备接受市特种设备检测院年度检测，落实需维修整
改的老旧零部件的检查更換，确保电梯设备安全运行；
3、 我院高低压配电设备已连续两年因科室不能停电等因素未能进
行常规检测检修。避雷器、变压器、高低压配电柜部份设备已老化易损在雷雨季节和用电高峰期极易发生故障，不能保证正常的供电需求，不能保证重点部门的正常运作需联系县电业局对全院高、低压配电设备（避雷器、变压器、高低压配电柜的设备）进行常规检测和维修更换，确保全院高低压配电设备在雷雨季节和用电高峰期的安全供电；
4、 做好洗衣房管理工作，发现问题及时整改。
三、 设施、配置、维修工作：
1、 为消除病房楼天花板下坠的安全隐患，计划对病房楼天花板下
坠变型的天花板下坠部分进行拆除维修整改；
2、 在新建综合病房大楼搬迁前，计划对办公家俱、床单元被褥的
用量置配进行前期的统计和完善有关购置手续，为搬迁作好准备
3、 配合医院完成全院搬迁、安装等杂项工作任务；
4、 计划对完工的室内装修工程和水电管道设施进行全面的熟悉和
检查，做到心中有数便于以后进行维修。
5、 为解决部分科室水压不足和维修方便，计划对全院进水总阀门、
各分支管道阀门进行全面检修，更换已损坏和失灵的闸阀；
6、 维修分院三楼楼顶层的渗漏，解决室内墙面霉变问题；
7、 分批更新病区棉织品床单元。
8、 为了保证停电应急发电，需将本院唯－的一台发电机按规定进
行大修保养维护并更换老旧磨损件。确保发电机正常运转应急。
四、 院容院貌与环境卫生工作：
1、 与县环卫局洽谈协商，签订2013年生活垃圾清运与门前三包合
同，做好全院生活垃圾清运与门前三包管理工作；
2、 完成保洁公司合同续签工作，明确责任范围，提高质量标准，
强化目标考核，做好各病区和院内环境的卫生保洁工作；
3、 完成医疗废物分类、转运、暂存、交接工作，完成与市康卫医
疗废物处置公司的回收合同的签订、按有关规章管理制度对医疗废物的回收暂存等项目进行严格管理。
4、 按院内卫生保洁要求，添置更新（室外、室内、楼梯口、电梯
门两侧）垃圾桶
5、 对全院候诊椅进行全面检查维修，对已损坏不能修复的进行回
收
五、 节能降耗管理工作：
1、 认真做好水、电、气消耗量月报工作，加强监控，及时反馈到
各使用科室，要求各科室节约用水、节约用电、节约用气，降低能耗；
2、 要求水电工班组下修制度化、常态化，深入各病区巡查检修，
杜绝长流水、长明灯现象；
3、 加强后勤物资发放、采购的控制工作，严格执行物资采购程序，
批量、大件物品实行招标采购。无核算科室申领物品由主管院长和总务科长审核签字。
总务科
2013年1月
总务科2012年工作总结
时光飞逝转眼2012年即将结束回首2012年的工作总务科的全体同志们收获了丰厚的果实并在医院各级领导的高度信任和关心、支持下顺利地完成了各项工作任务。总务科在2012年中能严格遵守医院的各项规章制度。“以为病人服务为中心”“以为科室服务为中心”树立良好的服务理念和意识充分发挥尊重科室医护人员和患者、方便科室医护人员和患者、服务科室医护人员和患者的人文精神作到服务流程合理、便捷。为医院提供了强有力的后勤保障现将总务科全体工作人员具体完成的工作汇报如下：
一、加强科室内部管理方面
1、本年度总务科全体员工均能遵守医院和总务科的各项规章制度。迟到、早退及脱岗等违规现象较少。无违法违纪的事件发生。各部位均能听从调动服从指挥。确保了医院规章制度的贯彻落实
2、严抓科室员工的劳动纪律随机对各班组成员进行查岗防止脱、串岗现象发生。
3、每周二上午定期召开科室会议传达院周会精神并对上周工作进行总结，对不足之处提出整改及拟定本周工作计划使日常工作井然有序。
4、在院长和主管院长的领导下抓好了安全生产工作，并积极的组织科室人员及时召开有关安全工作内容会议。努力提高总务
科的服务质量和安全生产意识。确保了生产安全。特别是水电工和氧气站的6位同志为保证全院的安全用电、用水、用氧、用气，在人员缺乏的情况下轮流24小时值班。电工水工不分严寒暑随叫随到确保了用电用水并及时维修。氧气站两位同志也是如此。并且安全供氧15732瓶计62924立方。 在过去的一年中确保了水电气的安全运行，并无发生任何重大责任事故。
5、积极组织全科工作人员认真学习医院和科室的各项规章制度和进行医德医风等项教育做好“三好一满意”及治庸问责工作。总务科全体工作人员均能自觉的干好自己的本职工作并能自觉的参与份外的工作。
6、完成了医院的零星維修、物品购置、布料加工、卫生保洁督促和卫生打扫除、抓好劳动纪律的考核。力争使病人、职工满意度达标。
7、完成了2011年度总务科各类文字资料的完善整理及归档工作为规范管理及迎接上级领导的检查完成了医院各项工作检查、省级文明卫生城市检查验收、和工作考评及卫监行动检查与医疗废物、污水处理等各项检查任务积极配合各项检查工作认真完成整改。
二、提供后勤物资保障方面
㈠物资供应和维修方面
1、为给临床科室提供强有力的后勤保障满足临床科室需求总务科充分利用资源快速、高效制定下收下送计划增加下收
下送次数全年完成下絛下送共计3834余次不分节假日加班加点完成各项检查的后勤供应保障。完成了各项检查等活动的物资准备及供应工作。在缺少木工的情况下千方百计的完成了各科的桌椅门窗及办公桌的维修工作。
2、完成了医院文档资料印刷品的购买供应工作完成了工作服、床头柜、病床、茶炉、手术衣、窗帘、沙发、等物资的购买和維修工作。
3、完成了每月采购计划和物品入库发放的上报工作完成了物资库房各种物品的整理和出入库的手续。在过去的一年中完成了254种38418本各种表格的印制配发工作。确保了一线科室的供应保障工作。
4、在2012年的零星购置和维修工作中，为方便病人就诊增加30个玻璃钢钢候诊椅，方便了病人就诊。完成了维修桌子24张、木椅子36个、连椅46个维修门71扇、窗户27扇、床头柜196个、抽斗98个、铁摇病床16张、维修茶炉70余次确保病人及职工用水的供应、维修输液轨道9个椅面16个窗纱163扇。加固维修病床23张维修门诊楼窗子40个候诊椅共6组。安装维修门锁225余把、安装维修门把110余把、拆装电扇110个、窗卡65个、维修及加固担架车12次。维修及加固担架车12次。维修更换水管70根计270米 。医疗废物暂存点下收医疗废物365次。收交给市医疗废物处置中心医疗废物175次，63422.8公斤（6694箱）。完成了水、电路等物品设备的维修工
作。
5、为改善门诊和病房医生办公环境更换电脑办公桌51张、椅子43把、柜子38个。
6、完成了医院各科室零星物品的购买配送工作。 完成了手术室、供应室布料包和被服供应工作
2、为给医院节约开支本年度自己完成加工制作布类物品治疗单、大、中号单子、刀巾包皮等12种计825件 布料1011米。 3、购置发放垃圾袋2300把约115000个
三、环境卫生工作
1、为迎接医院的各项检查完成全院卫生大扫除共十余次计完成住院部各病区病房、楼梯、公厕的沖洗完成了整治工作
2、完成门诊楼体检科和手足口病区、医技楼内墙和门窗的改建粉刷和油漆为防止屋面积水定期对医院门诊楼、住院楼屋顶进行清扫完成清理了本部院内的垃圾清运和沉淀池污物粪便的清理外运和大扫除。
3、完成医院绿化带的浇水完成医院绿化带的修剪、灭虫及锄草工作。
4、协助市疾控中心完成了全院秋季灭蚊工作对住院部蚊虫多事件联系疾控中心进行灭杀两次并给科室加装及更换纱窗共计163扇完成医院内、外环境投放鼠药50包鼠板夾10个 灭虫剂30瓶。
5、完成了东家属院的院墙、危房扒拆、硬化地坪、下水道清於、
垃圾外运等整改任务。
6、完成医院下水道及化粪池的清掏及疏通共计30余次。
7、加强对保洁部卫生的管理和考核对各违规事项进行处罚、整改。
8、为有一个洁净的治疗环境狠抓分院及本部的卫生保洁工作。发现问题及时整改。
五、为防止安全事故发生每周定期对各科的用电设施开关、插座、线路、门锁、阀门、水表、玻璃等进行检修和更换全年修换电表20余块、维修故障电灯212个、更換维修故障开关、插座700余个、更換维修故障线路约1500余米、球阀13个、门锁50余把等完成门诊楼、内科楼、分院下水管道的更换对12处漏水管道进行维修。更换水龙头160余个、水管70根计210米 、更換维修厕所水箱落水阀件37个、更換维修各种阀门33个、更換维修茶炉软进水管32个完成了51间房屋门、窗的更换及水、电改造维修。确保了医院的安全生产。
六、其它工作方面
1、本年度笫一季度降大雪医院内、外环境地面较滑我科及时地采取了防雪应急措施将购回的草垫铺设在医院各进出口有效防止了滑倒事件的发生。 并且确保节假日期间的供应维修工作。保证了我院医疗工作在节假日的正常进行。
2、本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，维修了急救推车、检查床、病床、医疗仪器
车、床头柜等，依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下均能团结互助不分份内份外任劳任怨。体现出了总务科的团队精神和面貌。以上为总务科2012年工作总结下足之处请诸位批评指正。总务科在明年的工作中会弘扬好的工作经验并改正不足之处。更好的完成总务科的本职工作。
社旗县人民医院总务科 2012年12月27日
2013年总务科工作计划
在新的一年里，随着医疗改革的深入发展总务科工作目标是：围绕医院的总体目标，以创建“三甲”医院为契机，用“三甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争总务后勤与医院同步发展，调动全体后勤人员的积极性和主动性，深入开展“三好一满意”活动，以病人为中心，全力做好医疗临床第一线的后勤保障工作。现拟订年度工作计划如下：
一、 科室管理与后勤保障工作：
1、 认真组织总务后勤人员学习政治、学习业务，做好总务后勤人
员的思想教育工作，要求所有人员及时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在问题，进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制订各岗位、各部门的考核细则并严格考核，完善奖惩措施，做到用制度管人，提高工作效率；
2、 落实水、电工安全责任包干制，责任到人。坚持并完善水电木
维修班组下修制度，确保水、电、木设施随时处于完好状态；
3、 洗衣房下收下送要实行制度化，定时定点，同时做好交接登记
工作，防止丢失；工作服和各种棉织品洗涤深浅颜色要分开，
4、 合理编制办公用品、五金电料、印刷品、棉织品、零星物品的
采购计划，控制质量，确保满足临床科室需求；
5、 为更好地完成我院后勤总务維修保障工作，总务科需培训或配
备一些懂技术会维修、工作态度积极、责任心强、有一定的经
验的后勤维修管理人员，明确职责，调动其积极性、主动性，使总务科管理工作上新的台阶。
二、 大型设备维修与安全管理工作：
1、 做好后勤大型设备的使用、维护、维修保养工作，设立专人负
责，切实落实风险防范措施，发现隐患，及时处理，坚决杜绝各种安全事故的发生；
2、 安排电梯设备接受市特种设备检测院年度检测，落实需维修整
改的老旧零部件的检查更換，确保电梯设备安全运行；
3、 我院高低压配电设备已连续两年因科室不能停电等因素未能进
行常规检测检修。避雷器、变压器、高低压配电柜部份设备已老化易损在雷雨季节和用电高峰期极易发生故障，不能保证正常的供电需求，不能保证重点部门的正常运作需联系县电业局对全院高、低压配电设备（避雷器、变压器、高低压配电柜的设备）进行常规检测和维修更换，确保全院高低压配电设备在雷雨季节和用电高峰期的安全供电；
4、 做好洗衣房管理工作，发现问题及时整改。
三、 设施、配置、维修工作：
1、 为消除病房楼天花板下坠的安全隐患，计划对病房楼天花板下
坠变型的天花板下坠部分进行拆除维修整改；
2、 在新建综合病房大楼搬迁前，计划对办公家俱、床单元被褥的
用量置配进行前期的统计和完善有关购置手续，为搬迁作好准备
3、 配合医院完成全院搬迁、安装等杂项工作任务；
4、 计划对完工的室内装修工程和水电管道设施进行全面的熟悉和
检查，做到心中有数便于以后进行维修。
5、 为解决部分科室水压不足和维修方便，计划对全院进水总阀门、
各分支管道阀门进行全面检修，更换已损坏和失灵的闸阀；
6、 维修分院三楼楼顶层的渗漏，解决室内墙面霉变问题；
7、 分批更新病区棉织品床单元。
8、 为了保证停电应急发电，需将本院唯－的一台发电机按规定进
行大修保养维护并更换老旧磨损件。确保发电机正常运转应急。
四、 院容院貌与环境卫生工作：
1、 与县环卫局洽谈协商，签订2013年生活垃圾清运与门前三包合
同，做好全院生活垃圾清运与门前三包管理工作；
2、 完成保洁公司合同续签工作，明确责任范围，提高质量标准，
强化目标考核，做好各病区和院内环境的卫生保洁工作；
3、 完成医疗废物分类、转运、暂存、交接工作，完成与市康卫医
疗废物处置公司的回收合同的签订、按有关规章管理制度对医疗废物的回收暂存等项目进行严格管理。
4、 按院内卫生保洁要求，添置更新（室外、室内、楼梯口、电梯
门两侧）垃圾桶
5、 对全院候诊椅进行全面检查维修，对已损坏不能修复的进行回
收
五、 节能降耗管理工作：
1、 认真做好水、电、气消耗量月报工作，加强监控，及时反馈到
各使用科室，要求各科室节约用水、节约用电、节约用气，降低能耗；
2、 要求水电工班组下修制度化、常态化，深入各病区巡查检修，
杜绝长流水、长明灯现象；
3、 加强后勤物资发放、采购的控制工作，严格执行物资采购程序，
批量、大件物品实行招标采购。无核算科室申领物品由主管院长和总务科长审核签字。
总务科
2013年1月
总务科2012年工作总结
时光飞逝转眼2012年即将结束回首2012年的工作总务科的全体同志们收获了丰厚的果实并在医院各级领导的高度信任和关心、支持下顺利地完成了各项工作任务。总务科在2012年中能严格遵守医院的各项规章制度。“以为病人服务为中心”“以为科室服务为中心”树立良好的服务理念和意识充分发挥尊重科室医护人员和患者、方便科室医护人员和患者、服务科室医护人员和患者的人文精神作到服务流程合理、便捷。为医院提供了强有力的后勤保障现将总务科全体工作人员具体完成的工作汇报如下：
一、加强科室内部管理方面
1、本年度总务科全体员工均能遵守医院和总务科的各项规章制度。迟到、早退及脱岗等违规现象较少。无违法违纪的事件发生。各部位均能听从调动服从指挥。确保了医院规章制度的贯彻落实
2、严抓科室员工的劳动纪律随机对各班组成员进行查岗防止脱、串岗现象发生。
3、每周二上午定期召开科室会议传达院周会精神并对上周工作进行总结，对不足之处提出整改及拟定本周工作计划使日常工作井然有序。
4、在院长和主管院长的领导下抓好了安全生产工作，并积极的组织科室人员及时召开有关安全工作内容会议。努力提高总务
科的服务质量和安全生产意识。确保了生产安全。特别是水电工和氧气站的6位同志为保证全院的安全用电、用水、用氧、用气，在人员缺乏的情况下轮流24小时值班。电工水工不分严寒暑随叫随到确保了用电用水并及时维修。氧气站两位同志也是如此。并且安全供氧15732瓶计62924立方。 在过去的一年中确保了水电气的安全运行，并无发生任何重大责任事故。
5、积极组织全科工作人员认真学习医院和科室的各项规章制度和进行医德医风等项教育做好“三好一满意”及治庸问责工作。总务科全体工作人员均能自觉的干好自己的本职工作并能自觉的参与份外的工作。
6、完成了医院的零星維修、物品购置、布料加工、卫生保洁督促和卫生打扫除、抓好劳动纪律的考核。力争使病人、职工满意度达标。
7、完成了2011年度总务科各类文字资料的完善整理及归档工作为规范管理及迎接上级领导的检查完成了医院各项工作检查、省级文明卫生城市检查验收、和工作考评及卫监行动检查与医疗废物、污水处理等各项检查任务积极配合各项检查工作认真完成整改。
二、提供后勤物资保障方面
㈠物资供应和维修方面
1、为给临床科室提供强有力的后勤保障满足临床科室需求总务科充分利用资源快速、高效制定下收下送计划增加下收
下送次数全年完成下絛下送共计3834余次不分节假日加班加点完成各项检查的后勤供应保障。完成了各项检查等活动的物资准备及供应工作。在缺少木工的情况下千方百计的完成了各科的桌椅门窗及办公桌的维修工作。
2、完成了医院文档资料印刷品的购买供应工作完成了工作服、床头柜、病床、茶炉、手术衣、窗帘、沙发、等物资的购买和維修工作。
3、完成了每月采购计划和物品入库发放的上报工作完成了物资库房各种物品的整理和出入库的手续。在过去的一年中完成了254种38418本各种表格的印制配发工作。确保了一线科室的供应保障工作。
4、在2012年的零星购置和维修工作中，为方便病人就诊增加30个玻璃钢钢候诊椅，方便了病人就诊。完成了维修桌子24张、木椅子36个、连椅46个维修门71扇、窗户27扇、床头柜196个、抽斗98个、铁摇病床16张、维修茶炉70余次确保病人及职工用水的供应、维修输液轨道9个椅面16个窗纱163扇。加固维修病床23张维修门诊楼窗子40个候诊椅共6组。安装维修门锁225余把、安装维修门把110余把、拆装电扇110个、窗卡65个、维修及加固担架车12次。维修及加固担架车12次。维修更换水管70根计270米 。医疗废物暂存点下收医疗废物365次。收交给市医疗废物处置中心医疗废物175次，63422.8公斤（6694箱）。完成了水、电路等物品设备的维修工
作。
5、为改善门诊和病房医生办公环境更换电脑办公桌51张、椅子43把、柜子38个。
6、完成了医院各科室零星物品的购买配送工作。 完成了手术室、供应室布料包和被服供应工作
2、为给医院节约开支本年度自己完成加工制作布类物品治疗单、大、中号单子、刀巾包皮等12种计825件 布料1011米。 3、购置发放垃圾袋2300把约115000个
三、环境卫生工作
1、为迎接医院的各项检查完成全院卫生大扫除共十余次计完成住院部各病区病房、楼梯、公厕的沖洗完成了整治工作
2、完成门诊楼体检科和手足口病区、医技楼内墙和门窗的改建粉刷和油漆为防止屋面积水定期对医院门诊楼、住院楼屋顶进行清扫完成清理了本部院内的垃圾清运和沉淀池污物粪便的清理外运和大扫除。
3、完成医院绿化带的浇水完成医院绿化带的修剪、灭虫及锄草工作。
4、协助市疾控中心完成了全院秋季灭蚊工作对住院部蚊虫多事件联系疾控中心进行灭杀两次并给科室加装及更换纱窗共计163扇完成医院内、外环境投放鼠药50包鼠板夾10个 灭虫剂30瓶。
5、完成了东家属院的院墙、危房扒拆、硬化地坪、下水道清於、
垃圾外运等整改任务。
6、完成医院下水道及化粪池的清掏及疏通共计30余次。
7、加强对保洁部卫生的管理和考核对各违规事项进行处罚、整改。
8、为有一个洁净的治疗环境狠抓分院及本部的卫生保洁工作。发现问题及时整改。
五、为防止安全事故发生每周定期对各科的用电设施开关、插座、线路、门锁、阀门、水表、玻璃等进行检修和更换全年修换电表20余块、维修故障电灯212个、更換维修故障开关、插座700余个、更換维修故障线路约1500余米、球阀13个、门锁50余把等完成门诊楼、内科楼、分院下水管道的更换对12处漏水管道进行维修。更换水龙头160余个、水管70根计210米 、更換维修厕所水箱落水阀件37个、更換维修各种阀门33个、更換维修茶炉软进水管32个完成了51间房屋门、窗的更换及水、电改造维修。确保了医院的安全生产。
六、其它工作方面
1、本年度笫一季度降大雪医院内、外环境地面较滑我科及时地采取了防雪应急措施将购回的草垫铺设在医院各进出口有效防止了滑倒事件的发生。 并且确保节假日期间的供应维修工作。保证了我院医疗工作在节假日的正常进行。
2、本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，维修了急救推车、检查床、病床、医疗仪器
车、床头柜等，依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下均能团结互助不分份内份外任劳任怨。体现出了总务科的团队精神和面貌。以上为总务科2012年工作总结下足之处请诸位批评指正。总务科在明年的工作中会弘扬好的工作经验并改正不足之处。更好的完成总务科的本职工作。
社旗县人民医院总务科 2012年12月27日