案例介绍：上海家化-------技术创新系统支撑下的本土品牌之道
上海家化联合股份有限公司的介绍和问题的提出
上海家化拥有国内同行业中最大的生产能力，是行业中通过国际质量认证ISO9000最早的企业，亦是中国化妆品行业国家标准的参与制定企业。上海家化以广阔的营销网络渠道覆盖了全国200多座一百万人口以上的城市。上海家化一直致力于帮助人们实现清洁、美丽、优雅的生活，作为中国日化行业的支柱企业，随着日化行业对外资全面开放，上海家化凭借坚持差异化的经营战略，在完全竞争市场上创造了“六神”、 “佰草集”、“美加净”、“清妃”、“高夫”等诸多中国著名品牌，占据了众多关键细分市场的领导地位。
多年来，上海家化坚持发展自主品牌，认为品牌差异化的基础必然依靠研发的支持，因此上海家化每年都投入巨额经费用于科研开发。 早在1999年上海家化的技术中心就被国家经贸委认定为“国家级技术中心”，同年被批准为博士后科研工作站。
上海家化与复旦大学、华山医院皮肤科、中科院、上海医药工业研究院、二医大等院校机构联合设立了产学研相结合的联合实验室， 还与法国的同行业研究所联合开展了一系列科研实体的相互交流和学习。上海家化的研发成果和专利申请数量居于国内企业的领先水平， 在中草药个人护理领域居于全球领先地位。 上海家化与许多国际著名公司有过多方位的合作：与Lion 建立了专有技术合作、取得COTY 旗下Adidas 个人护理用品及香水系列的中国生产权和代理经营权，与LVMH 集团下Sephora 公司合资设立“丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司“，上海家化向国际化迈进的步伐从未改变。
现如今化妆品的消费与日俱增，我国化妆品市场得到了前所未有的迅速发展，化妆品销售额从1982年的2亿元扩大到2007年的866亿元。有人预测，到2010年，我国化妆品市场的销售总额预计将达到1200亿元左右。尽管面临如此蓬勃发展的大环境，上海家化也同时面临着更多的竞争者欧莱雅、玉兰油、资生堂、欧泊莱、美宝莲等，经过多年经营，已经形成了相对稳定的消费群体：兰蔻，雅诗兰黛，迪奥的诸多国际一线品牌也占有非常大的高端化妆品市场。
在这样的行业背景，国际环境，文化背景，消费者习惯背景的不同影响下，上海家化如何利用本身优势与先进的技术创新系统在竞争中获胜是本次案例分析要讨论的问题。
分析：
一．上海家化的技术创新系统
㈠构成要素
技术创新系统是在技术创新主体的作用下，与技术创新活动的创新资源配置和各种管理活动相关的各种机制相互作用而形成的，推动技术创新活动顺利实现的组织系统和关系网络，以及保证系统有效运行的制度和机制。上海家化联合股份有限公司致力于成为时尚消费品的中国代表企业，在大众化和细分化产品领域
诸多有价值的细分市场上拥有能够持续发展的领导品牌，以顾客关系、员工归属、股东价值和社会责任等多方面的卓越表现赢得世人的尊敬。其创新系统包括组织系统，规则系统，资源配置系统和决策系统四个要素，其关系如下图所示：
规则系统
决策系统
资源系统
图表 1 技术创新系统四要素 组织系统：良好的组织系统是上海家化
㈡上海家化技术创新系统的微观结构
从空间结构上看，上海家化的技术创新系统是把企业、高等院校、科研单位、政府部门等部门和机构组合起来的网络系统。
这一系统以企业为主体，企业是技术创新的第一主体，企业技术创新积极面向市场，直接创造经济价值和社会价值，是技术创新系统的主导部分。
政府在技术创新活动重点主要作用是制定政策法规、改革管理体制以及进行必要的直接指导，引导和激励企业创新。
科研单位不断开发使用的成果，
是科技知识的生产者和企业技术创新的知识源，同时是企业技术创新的建议者和合作者。
高校则作为培养人才的摇篮，不断向企业输送优秀技术和管理人才，为企业、科研院所、高等院校的技术创新奠定人才基础。
案例介绍：上海家化-------技术创新系统支撑下的本土品牌之道
上海家化联合股份有限公司的介绍和问题的提出
上海家化拥有国内同行业中最大的生产能力，是行业中通过国际质量认证ISO9000最早的企业，亦是中国化妆品行业国家标准的参与制定企业。上海家化以广阔的营销网络渠道覆盖了全国200多座一百万人口以上的城市。上海家化一直致力于帮助人们实现清洁、美丽、优雅的生活，作为中国日化行业的支柱企业，随着日化行业对外资全面开放，上海家化凭借坚持差异化的经营战略，在完全竞争市场上创造了“六神”、 “佰草集”、“美加净”、“清妃”、“高夫”等诸多中国著名品牌，占据了众多关键细分市场的领导地位。
多年来，上海家化坚持发展自主品牌，认为品牌差异化的基础必然依靠研发的支持，因此上海家化每年都投入巨额经费用于科研开发。 早在1999年上海家化的技术中心就被国家经贸委认定为“国家级技术中心”，同年被批准为博士后科研工作站。
上海家化与复旦大学、华山医院皮肤科、中科院、上海医药工业研究院、二医大等院校机构联合设立了产学研相结合的联合实验室， 还与法国的同行业研究所联合开展了一系列科研实体的相互交流和学习。上海家化的研发成果和专利申请数量居于国内企业的领先水平， 在中草药个人护理领域居于全球领先地位。 上海家化与许多国际著名公司有过多方位的合作：与Lion 建立了专有技术合作、取得COTY 旗下Adidas 个人护理用品及香水系列的中国生产权和代理经营权，与LVMH 集团下Sephora 公司合资设立“丝芙兰（上海）化妆品销售有限公司“，上海家化向国际化迈进的步伐从未改变。
现如今化妆品的消费与日俱增，我国化妆品市场得到了前所未有的迅速发展，化妆品销售额从1982年的2亿元扩大到2007年的866亿元。有人预测，到2010年，我国化妆品市场的销售总额预计将达到1200亿元左右。尽管面临如此蓬勃发展的大环境，上海家化也同时面临着更多的竞争者欧莱雅、玉兰油、资生堂、欧泊莱、美宝莲等，经过多年经营，已经形成了相对稳定的消费群体：兰蔻，雅诗兰黛，迪奥的诸多国际一线品牌也占有非常大的高端化妆品市场。
在这样的行业背景，国际环境，文化背景，消费者习惯背景的不同影响下，上海家化如何利用本身优势与先进的技术创新系统在竞争中获胜是本次案例分析要讨论的问题。
分析：
一．上海家化的技术创新系统
㈠构成要素
技术创新系统是在技术创新主体的作用下，与技术创新活动的创新资源配置和各种管理活动相关的各种机制相互作用而形成的，推动技术创新活动顺利实现的组织系统和关系网络，以及保证系统有效运行的制度和机制。上海家化联合股份有限公司致力于成为时尚消费品的中国代表企业，在大众化和细分化产品领域
诸多有价值的细分市场上拥有能够持续发展的领导品牌，以顾客关系、员工归属、股东价值和社会责任等多方面的卓越表现赢得世人的尊敬。其创新系统包括组织系统，规则系统，资源配置系统和决策系统四个要素，其关系如下图所示：
规则系统
决策系统
资源系统
图表 1 技术创新系统四要素 组织系统：良好的组织系统是上海家化
㈡上海家化技术创新系统的微观结构
从空间结构上看，上海家化的技术创新系统是把企业、高等院校、科研单位、政府部门等部门和机构组合起来的网络系统。
这一系统以企业为主体，企业是技术创新的第一主体，企业技术创新积极面向市场，直接创造经济价值和社会价值，是技术创新系统的主导部分。
政府在技术创新活动重点主要作用是制定政策法规、改革管理体制以及进行必要的直接指导，引导和激励企业创新。
科研单位不断开发使用的成果，
是科技知识的生产者和企业技术创新的知识源，同时是企业技术创新的建议者和合作者。
高校则作为培养人才的摇篮，不断向企业输送优秀技术和管理人才，为企业、科研院所、高等院校的技术创新奠定人才基础。