网上银行的基本业务功能：
最常用的功能：转账、查询和支付。
账户查询
关联的定活期、信用卡的账户查询、历史交易查询、境外汇入汇款查询
账户管理
定活互转、定一本互转、信用卡与借记卡互转、网上银行密码修改以及临时挂失等业务
银证转账
银行转证券、证券转银行、证券保证金查询，截止到目前已与海通证券、中信证券、申
银万国证券、联合证券、银河证券等61家证券公司开通了银证转账功能
银券通
沪、深A、B股股票买卖、撤单，认购新股和配股，查询资金余额、股票余额、即时成
交情况、历史成交情况、委托交易、各股行情等，目前已与国信证券、中银国际证券、汉唐
证券、国泰证券、海通证券等9家证券公司开通了银券通功能
自助缴费
水费（市北水、市南水、闵行水、浦东水）电费、煤气费（大众燃气、市北燃气、浦东
燃气）、移动手机、联通手机、固定电话（上海电信）
基金买卖
基金认购、基金申购、基金赎回、基金撤单、基金余额查询、基金净值查询、当日交易
查询、历史交易查询、修改基金分红方式
国债买卖
国债申购、国债买入、国债卖出、债券余额查询、当日交易查询、历史交易查询、债券
价格查询、债券信息查询、托管账户临时挂失
信息查询
外汇宝行情、外汇牌价、存款利率、黄金行情、基金行情、股票行情查询
可进行账户余额查询、账户明细查询、账户密码修改、网上临时挂失、内部转账、支付
转账、网上缴费（电话、手机等），同时提供方便的网上交易流水查询、网上缴费查询、收
款人信息管理，以及交易界面的实时帮助信息。
对个人客户：覆盖了除现金以外绝大多数的传统柜台业务，提供的产品功能有查询、转
账、代理缴费、网上支付、电子汇款、个人贷款、银证资金互转及证券交易、外汇买卖、个
人理财等服务。
对企业客户：实现集团企业客户在全国范围内的资金划拨和财务管理，具体功能包括查
询、转账、企业B2B交易平台、证券交易、国际结算等服务。
1、银行业务的拓展
（1）个人银行:主要是面向个人客户或零售客户,处理储蓄和投资理财等个人银行业务。
（2）企业银行:主要是面向团体或企业客户,处理企业账户业务。
（3）信用卡业务:信用卡业务主要包括网上信用卡申办、激活，信用卡账单查询、清算、积
分兑换、紧急止付、密码修改等。
（4）支付业务:主要包括网上代收代缴费用、第三方存管业务等。
（5）国际业务:主要包括国际收支的网上申报服务、资金汇入汇出、单据查询等。
（6）信贷业务:包括贷款利率的查询,企业贷款或个人小额贷款的申请、发放、归还、贷款明
细查询等。
（7）投资业务:一般提供股票、期权、共同基金和大额转让存单等多种金融产品的买卖投资
服务。
2、中介服务
对于电子商务平台这个交易市场而言，银行的介入尤为重要。网上银行通过与电子商务平台对接,利用数字证书、电子钱包、电子支票、虚拟电子卡等电子支付工具,实现客户与商户之间的资金支付、结算,搭建安全的互联网购物平台。
网上银行与第三方支付（例如支付宝）的不同 1、网上银行是银行卡的一种服务，可以在网上实现一些在银行柜台才能办理的业务，同时也可以在支付宝交易时用来付款使用。银行互联网业务虽然涉及面广，但繁杂琐碎，核心业务力度不强，大额交易等尚不能在网上直接完成；而第三方支付业务较为专注，在支付领域有着更符合人们习惯的交易方式，为付款交易带来更多保证。
第三方支付相对银行业务，有着更人性化的支付平台，认真的合作态度以及更快的审批流程和成交速度，快捷简便的操作以及较低的交易成本。支付宝是在网上注册的一个虚拟账户，是在网上进行交易可以做中间担保的作用，买家付款给支付宝公司，然后卖家发货给买家，买家收货上支付宝确认收货，支付宝公司再把钱给卖家，如果货有问题可以上支付宝申请退款，不会有钱货两空的风险。 2、网上银行在安全技术上的繁复性，同一银行有十几种不同类型的U盾，让客户在选择上、操作上都十分困难，对终端设备也有一定要求，还可能出现不兼容等现象。
第三方支付牌照的发放，拓宽了业务发展模式平台，给银行网上业务带来了挑战，但基于国家政策等因素的制约，第三方支付仍然需要时间与空间的成长。第三方支付解决了终端设备的制约性，从设备上解放了消费者，客户可以随时、随地、用多种方式完成支付，不但节约了时间成本，也免去了U盾等安全设备遗失带来的不便。但是对于没有线下营销点的第三方支付企业来说，如果监管力度出现遗漏或是系统出现故障，很可能使得存入第三方的资金去向无根可寻，造成支付流程的不可逆困境，给消费者以及电商等收费方带来不便。 第三方支付相对银行业务，有着更人性化的支付平台，认真的合作态度以及更快的审批流程和成交速度，快捷简便的操作以及较低的交易成本。
银行互联网业务虽然涉及面广，但繁杂琐碎，核心业务力度不强，大额交易等尚不能在网上直接完成；而第三方支付业务较为专注，在支付领域有着更符合人们习惯的交易方式，为付款交易带来更多保证。
第三方支付牌照的发放，拓宽了业务发展模式平台，给银行网上业务带来了挑战，但基于国家政策等因素的制约，第三方支付仍然需要时间与空间的成长。
银行在安全技术上的繁复性，同一银行有十几种不同类型的U盾，让客户在选择上、操作上都十分困难，对终端设备也有一定要求，还可能出现不兼容等现象。
第三方支付解决了终端设备的制约性，从设备上解放了消费者，客户可以随时、随地、用多种方式完成支付，不但节约了时间成本，也免去了U盾等安全设备遗失带来的不便。但是对于没有线下营销点的第三方支付企业来说，如果监管力度出现遗漏或是系统出现故障，很可能使得存入第三方的资金去向无根可寻，造成支付流程的不可逆困境，给消费者以及电商等收费方带来不便。
网上银行的基本业务功能：
最常用的功能：转账、查询和支付。
账户查询
关联的定活期、信用卡的账户查询、历史交易查询、境外汇入汇款查询
账户管理
定活互转、定一本互转、信用卡与借记卡互转、网上银行密码修改以及临时挂失等业务
银证转账
银行转证券、证券转银行、证券保证金查询，截止到目前已与海通证券、中信证券、申
银万国证券、联合证券、银河证券等61家证券公司开通了银证转账功能
银券通
沪、深A、B股股票买卖、撤单，认购新股和配股，查询资金余额、股票余额、即时成
交情况、历史成交情况、委托交易、各股行情等，目前已与国信证券、中银国际证券、汉唐
证券、国泰证券、海通证券等9家证券公司开通了银券通功能
自助缴费
水费（市北水、市南水、闵行水、浦东水）电费、煤气费（大众燃气、市北燃气、浦东
燃气）、移动手机、联通手机、固定电话（上海电信）
基金买卖
基金认购、基金申购、基金赎回、基金撤单、基金余额查询、基金净值查询、当日交易
查询、历史交易查询、修改基金分红方式
国债买卖
国债申购、国债买入、国债卖出、债券余额查询、当日交易查询、历史交易查询、债券
价格查询、债券信息查询、托管账户临时挂失
信息查询
外汇宝行情、外汇牌价、存款利率、黄金行情、基金行情、股票行情查询
可进行账户余额查询、账户明细查询、账户密码修改、网上临时挂失、内部转账、支付
转账、网上缴费（电话、手机等），同时提供方便的网上交易流水查询、网上缴费查询、收
款人信息管理，以及交易界面的实时帮助信息。
对个人客户：覆盖了除现金以外绝大多数的传统柜台业务，提供的产品功能有查询、转
账、代理缴费、网上支付、电子汇款、个人贷款、银证资金互转及证券交易、外汇买卖、个
人理财等服务。
对企业客户：实现集团企业客户在全国范围内的资金划拨和财务管理，具体功能包括查
询、转账、企业B2B交易平台、证券交易、国际结算等服务。
1、银行业务的拓展
（1）个人银行:主要是面向个人客户或零售客户,处理储蓄和投资理财等个人银行业务。
（2）企业银行:主要是面向团体或企业客户,处理企业账户业务。
（3）信用卡业务:信用卡业务主要包括网上信用卡申办、激活，信用卡账单查询、清算、积
分兑换、紧急止付、密码修改等。
（4）支付业务:主要包括网上代收代缴费用、第三方存管业务等。
（5）国际业务:主要包括国际收支的网上申报服务、资金汇入汇出、单据查询等。
（6）信贷业务:包括贷款利率的查询,企业贷款或个人小额贷款的申请、发放、归还、贷款明
细查询等。
（7）投资业务:一般提供股票、期权、共同基金和大额转让存单等多种金融产品的买卖投资
服务。
2、中介服务
对于电子商务平台这个交易市场而言，银行的介入尤为重要。网上银行通过与电子商务平台对接,利用数字证书、电子钱包、电子支票、虚拟电子卡等电子支付工具,实现客户与商户之间的资金支付、结算,搭建安全的互联网购物平台。
网上银行与第三方支付（例如支付宝）的不同 1、网上银行是银行卡的一种服务，可以在网上实现一些在银行柜台才能办理的业务，同时也可以在支付宝交易时用来付款使用。银行互联网业务虽然涉及面广，但繁杂琐碎，核心业务力度不强，大额交易等尚不能在网上直接完成；而第三方支付业务较为专注，在支付领域有着更符合人们习惯的交易方式，为付款交易带来更多保证。
第三方支付相对银行业务，有着更人性化的支付平台，认真的合作态度以及更快的审批流程和成交速度，快捷简便的操作以及较低的交易成本。支付宝是在网上注册的一个虚拟账户，是在网上进行交易可以做中间担保的作用，买家付款给支付宝公司，然后卖家发货给买家，买家收货上支付宝确认收货，支付宝公司再把钱给卖家，如果货有问题可以上支付宝申请退款，不会有钱货两空的风险。 2、网上银行在安全技术上的繁复性，同一银行有十几种不同类型的U盾，让客户在选择上、操作上都十分困难，对终端设备也有一定要求，还可能出现不兼容等现象。
第三方支付牌照的发放，拓宽了业务发展模式平台，给银行网上业务带来了挑战，但基于国家政策等因素的制约，第三方支付仍然需要时间与空间的成长。第三方支付解决了终端设备的制约性，从设备上解放了消费者，客户可以随时、随地、用多种方式完成支付，不但节约了时间成本，也免去了U盾等安全设备遗失带来的不便。但是对于没有线下营销点的第三方支付企业来说，如果监管力度出现遗漏或是系统出现故障，很可能使得存入第三方的资金去向无根可寻，造成支付流程的不可逆困境，给消费者以及电商等收费方带来不便。 第三方支付相对银行业务，有着更人性化的支付平台，认真的合作态度以及更快的审批流程和成交速度，快捷简便的操作以及较低的交易成本。
银行互联网业务虽然涉及面广，但繁杂琐碎，核心业务力度不强，大额交易等尚不能在网上直接完成；而第三方支付业务较为专注，在支付领域有着更符合人们习惯的交易方式，为付款交易带来更多保证。
第三方支付牌照的发放，拓宽了业务发展模式平台，给银行网上业务带来了挑战，但基于国家政策等因素的制约，第三方支付仍然需要时间与空间的成长。
银行在安全技术上的繁复性，同一银行有十几种不同类型的U盾，让客户在选择上、操作上都十分困难，对终端设备也有一定要求，还可能出现不兼容等现象。
第三方支付解决了终端设备的制约性，从设备上解放了消费者，客户可以随时、随地、用多种方式完成支付，不但节约了时间成本，也免去了U盾等安全设备遗失带来的不便。但是对于没有线下营销点的第三方支付企业来说，如果监管力度出现遗漏或是系统出现故障，很可能使得存入第三方的资金去向无根可寻，造成支付流程的不可逆困境，给消费者以及电商等收费方带来不便。