富士通将军中央空调（无锡）有限公司
苏锡常营业中心常州事务所
化 龙 巷 论 坛 推 广 可 行 性 分 析 报 告
苏锡常营业中心常州事务所
2015年7月16日
目 录
一、 论坛推广活动背景 .................................................................................... 1 二、 论坛推广活动目的 .................................................................................... 1 三、 合作论坛的实力 ........................................................................................ 1 1、 论坛网站简介 . ........................................................................................ 1 2、 化龙巷数据说明 . .................................................................................... 2 3、 空调商家：数据简单分析..................................................................... 3 4、 与我们有关的活动版块......................................................................... 4 四、 具体操作及计划......................................................................................... 9 1、操作流程 . .................................................................................................. 9 2、周期计划 . ................................................................................................ 14 五、 活动推广预算 . .......................................................................................... 15 1、论坛收费标准 . ........................................................................................ 15 2、名词解释 . ................................................................................................ 15 3、方案预算 . ................................................................................................ 16 六、 可行性分析 . .............................................................................................. 16 1、现有品牌活动推广分析......................................................................... 16 2、针对论坛推广的分析 . ............................................................................ 17 七、 结论 . .......................................................................................................... 18 八、 附件 . .......................................................................................................... 19
化龙巷论坛推广可行性分析报告
一、论坛推广活动背景
在互联网飞速发展的今天，许多商品交易开始逐步走到线上，而不仅仅局限于线下买卖。成功电商有很多，像阿里巴巴，京东，当当，对于他们来说，前期更多的是借助互联网打响品牌，提高知名度，然后走向线下，完成线上线下立体式铺盖商业模式。再有一个成功的实例就是大润发超市，不单单有线下实体交易，而且还有飞牛网线上购物平台，不一样的是，大润发超市是从线下走到线上。
由此，我们不难看出，不管是从线上走到线下还是反之而行，互联网平台的运作将是今后商业发展的必经之途，尤其是在销售端。所以我们应当很好的利用这个平台。
我们富士通将军中央空调，目前还没有很大范围地在线上层面做品牌推广，也只是在天猫商铺中有几家店面，因此在线上推广方面，将会有很大的发展空间。
论坛推广就是“利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，同时可以帮助企业培育客户忠诚度，及时有效的进行双向信息沟通，这就是论坛推广。
二、论坛推广活动目的
1、在当地选择一家有实力有人气网站进行定期的宣传，可以更有效的提高品牌在当地的知名度；
2、可以通过浏览量、回复或留言了解到当下市民想了解什么样的中央空调信息； 3、可以针对网友们提出来的一些问题作出相应的回应；
4、利用网站及论坛的咨询客服，可以扩大销售链，实现线上营销的目的； 5、通过网站自主的活动，可以做更多的推广、宣传活动，有效的增加我们的活动质量。
三、合作论坛的实力
1、论坛网站简介 （1）简介
常州化龙文化传媒有限公司旗下的化龙巷网站是常州地区最具影响力的网络服务品，为500多万常州人提供生活信息、消费指导、电子商务等实用服务，网站自成立以来一直以促进城市信息交流，提高社会效率为己任，同时也为品牌提供精准目标用户的互动营销和活动策划执行。
（2）荣誉
2015-02-28 化龙巷网站荣获“2014江苏年度最佳自媒体”； 2014-03-28 化龙巷商标荣获“常州市知名商标”认证； 2013-01-22 化龙巷家装部荣获网友赠予锦旗；
2012-09-28 阿里巴巴集团主席马云亲自为化龙巷颁发“互联网行业先锋”奖； 2012-09-28 化龙巷网站荣获“2010全球最具影响力中文论坛100强”； 2012-09-28 化龙巷荣获2010年度江苏省“文明办网”先进单位奖牌； 2012-09-28 江苏表彰10家“文明办网”先进单位、16家地域特色网站； 2012-09-28 化龙巷网站荣获“中国最有影响力的20大地方性互动网站”奖； （3）客户端
化龙巷于2011年开发了客户端及无线网站，让网友可以通过手机和平板电脑24小时随时随地访问化龙巷，活跃人群浏览网站超过6小时，相比平均覆盖用户2小时的电视和收听时间1小时的广播，具有“全天”覆盖的优势。目前已升级至4.2版本。 （4）生活中的化龙巷
常州人生活中遇到的困难不平，都习惯向化龙巷求助，小到问路，大到委屈不平，化龙巷网友都会予以热情的解答和帮助。在百度搜索“万能的化龙巷”，快又找到十多万个结果，化龙巷是常州人最亲密的伙伴。
经过近几年快速发展，化龙巷网站地区覆盖率已达到城市主流媒体标准，在民生消费领域极具影响力，综合流量在江苏省单城市网站中排名第一。
2、化龙巷数据说明 （1）注册商家
金融通讯16家，含各大银行及三大通信运营商； 房地产类26家，有知名地产及集团公司； 商场百货10家，其中常州知名购物商场均有合作； 商业品牌7家，如中石化、中石油、喜来登、福利彩票等；
汽车经销12家，如奔驰、宝马、奥迪、英菲尼迪、雷克萨斯等知名汽车品牌； 家居建材9家，各大家居广场均有合作； 黄金珠宝7家，各大珠宝店琳琅满目 ；
旅游景区6家，如恐龙城、淹城春秋乐园、嬉戏谷、天目湖景区等常州著名景区； 婚嫁品牌9家，结婚首选品牌任网友挑选；
中央空调品牌5家，分别为大金、三菱电机、美的、格力和代理商普恒冷暖。
（2）注册用户
每日访问用户达40万，平台注册用户超200万，日均访问流量超过400万。全面覆盖常州主流人群。 （3）用户人群
化龙巷论坛是一个面向全常州人的开发网站，只要会上网，基本每人都有一个化龙巷账号。
3、空调商家：数据简单分析
不难看出普恒冷暖在4、5月份发的贴并不是很多，但是访问量依然很多，IP 地址流量也不少，所以帖子反复被查看；而格力在5月25号注册商家，虽然没有发一张贴，但是浏览量依然不少，并且可以看出有些人不止打开过一次。因此，这样的数据也告诉我们，化龙巷的网友们对中央空调的需求量还是比较大的。
4、与我们有关的活动版块 （1）建材板块： A. 相关活动全部总置顶[1]
一般我们需要将企业介绍、新产品、代表性产品、推广活动等贴子设置成板块置顶[2]；
总置顶[3]只有论坛管理和管理员才能进行操作，我们版主没有资格添加总置顶。
可以利用的总置顶所有版块有选建材里面所有的商家板块、家居论坛、家装日
记、直通商家。
B. 相关活动案例：
活动商家：普恒冷暖
活动主题：化龙巷建材团之中央空调专场团 活动时间：2015年3月8日
活动地点：常州飞龙红星美凯龙装饰城2楼普恒冷暖
活动概要：2015年迎来开春的一个装修高峰，网友纷纷在家电版里提出对于中央空调的需求，于是在2014年底的时候，启动了中央空调团购，跨度2个年，历时1个月的准备和策划实施工作，一次次与商家对接，征集网友需求，使得活动完美落 [1][2]
置顶：就是让一个文章永远都在版面的第一页，这样大家一进你这个版面首先看到的就是置顶的文章；
版面置顶：只在该版面置顶； [3]
总置顶：在该论坛所有版块置顶，且该论坛所有版面都可以看到总置顶的帖子。
活动线上报名示意：
部分活动价格
活动发布初期部分网友回复
网友们是需求还是很多的
活动现场图片
（2）家装日记板块
A. 用户自己的装修日记
网站的家装日记板块是论坛网友一个集中互动的版块，里面不仅仅是与家装的帖子，更多的是一些网友在生活、学习、工作中遇到的问题寻求帮助，或者分享心得。
对于家装日记，论坛也会进行编辑和加精，还会组织家装日记大赛，组织线上线下聚会活动。所以这也是极大的激发了网友们的热情和兴趣，都会去晒图！
网友的装修日记节选
四、具体操作及计划
1、操作流程
A. 进入版面流程
①进入化龙巷官网，点击“装修”板块；
1号顶部通栏 800元/天
②进入装修版块选择“选建材”；2号顶部通栏 800元/天
3号顶部通栏 800元/天
4号图文轮播 600元/天
5号图文轮播 600元/天
③进入“选建材”板块，就会有一个品牌商家的展示，点击即可进入该商家版块；
④点击商家图标，即可进入商家版块；
网站活动总置顶贴 合作商家的活动置顶帖
回帖带签名功能
⑤在进入第②步的时候，可以看到右边的“家装日记”；
网站活动总置顶帖 网友们的相关互动
B. 有效利用版面权限
版主[4]的权利：
①可以自行发帖；
②有权删除在该板块出现的违规帖子（如谩骂、人身攻击、暴力、黄、 赌、
毒等不良信息）；
③有权对优秀的帖子进行加精或置顶；
④有权设置其他网友发帖和回复；
⑤有义务对删掉的帖子有质疑的网友做出解释；
⑥有义务对该板块出现的网友纠纷及时做出调节，如果自己调节不了需要上报
论坛管理员调节；
⑦有权设置回帖顶贴[5]和回帖不顶贴[6]的权限
设置发帖签名档[7]：这个签名档是之前设定好的，只要回帖都会带着“小尾巴”，
因此回帖时可以有效的做很多广告。因为论坛中除了特定位置是可以打广告
之外，很多互动板块是禁止打广告的。一旦发现会删帖，严重的可以做到封
账号。但是签名档一般不做要求，所以可以在任意互动版块中进行回帖，“小
尾巴”也会跟着，这样就可以随时做好打小广告的准备！
C. 帖子素材收集
素材收集可以从三个方面入手：
①版主
对于公司的简介和产品的概述，以图文并茂的形式展示在置顶帖中；
及时与技术推广部和培训中心进行良好的沟通，对于新产品的发布和培训及时学习及时总结。
参与经销商举办的一些活动推广过程和成果、家装过程和成品，并拍照，抓住适当的机会采访正在使用我们产品的用户，搜集一些用户评价或感谢信；
②经销商
每个经销商在做推广活动开始之前写好活动策划交给版主，版主在自己的板块第一时间发帖进行活动宣传；活动进行时现场拍照，结束之后及时总结交给版主进行成果展示或者活动总结。经销商也可自己注册网站用户（经销商用户需要通读发帖须知和格式），版主设置发帖权限，在该板块进行发帖，版主做好及时审核和加精或置顶。 [4]
[5] 版主：顾名思义就是一版之主的意思，主要负责管理论坛的某些版块； 回帖顶贴：指回复该帖子，该帖子自动顶到第一个（除置顶帖）帖子的位置；
[6] 回帖不顶贴：指回复该帖子，该帖子依然停留在原位置，不会顶到最前面的位；
[7] 回帖签名档：主要在自己发帖回帖顶贴的互动中有一个签名，俗称“小尾巴”。
③同事
做家装的同事或者经销商朋友，在现场进行拍照，家装进行中或者家装结束之后总结发帖或者发给版主。如果正在家装中或家装之前可以在板块中发帖邀请网友进行现场参观等。
呼吁同事自己注册网站用户（用户需要通读发帖须知和格式），版主设置发帖权限，在该板块进行发帖，版主做好及时审核和加精或置顶。
D. 帖子的发布
帖子是论坛推广的重中之重，软文[8]经常被比喻为一个网站的血液，所以软
文的写作一定要兼顾搜索引擎和用户体验两个方面。不能为了发帖而发帖，信手转载，直接复制别人的文章，或者随手写几个可读性很差的文章，这是一种很消极的态度。所以无论怎样的发帖人，都要注意自己的责任，不要为了完任务而完任务。
E. 适当顶贴回帖
要求同事和经销商注册用户，对于重大活动的宣传贴进行回复，有效的顶贴，
增加人气。如果选择网站举办活动，网站管理员设置的活动贴都是回帖顶贴的模式，如果一直没有人回复，可能会被其他活动掩盖。虽然论坛编辑或活动贴楼主也会回复顶贴，但是并不会像我们自己那样尽心尽力，这就需要我们自己给自己的活动顶贴。
发布的帖子最好每隔15分钟或者每隔3-5个人评论就要把帖子顶上去，以提
升人气，可采用引用楼上的评论进行回复。注意回帖时千万不要用简单的几句话去回复（如：谢谢，感谢大家支持，谢谢围观... ），千篇一律的客套话，就显示对评论者不太重视，只是敷衍或者误认为是骗回复。多一些创意或人性化的回复更可以加深对方的印象。
版主、同事或者经销商朋友也可进入别人的版面进行回帖，自己设置“小尾
巴”跟着回帖，不仅是为其他商家增加人气，同时也为自己品牌做宣传。在论坛里保持一个良好的形象是对自己品牌最好的宣传。
如果到别人的帖子中进行顶帖的话，不可为了外链[9]而顶帖，特别是一些垃
圾文章得到不是外链暴涨就是外链骤减，不要去做垃圾链，应当选择一些比较好的文章进行顶帖，如果你独具慧眼的话，可以选一些刚发的新帖进行点评，幸运的抢到沙发[10]或板凳[11]，比你去回复火帖更有效! 在权重高的论坛的热帖、质量贴若能抢到沙发，会给你网站引来无数流量，由于是高质量帖子，当蜘蛛爬到这[8]
[9] 软文：是相对于硬性广告而言，用唯美的语言将产品形象化，刺激阅读者的兴趣、进而产生消费的欲望； 外链：外部链接，就是指从别的网站导入到自己网站的链接；
[10] 沙发：第一个跟帖的人称为“坐沙发”，就是第二楼Second Floor=SF=沙发，第一楼叫楼主，也就是发帖的人；
[11] 板凳：指在论坛一主题里没有抢到一楼，没有沙发了，只有板凳了，第三个就是地板了。
个帖子并收录帖子时，它就会也把你的外链也收录起来了。一般论坛中的帖子在百度收录周期的生命力即快又短，可能被秒收，但一周之后就被删除。所以选择顶帖时最好选一周内发布的帖，因为蜘蛛喜新厌旧，偏好新鲜的东西。
注意顶帖时不要回复如：好贴、路过、打酱油、支持等一系列的评论。这些
贴被管理员发现以后直接删除了。
F. 注意事项
①不要在其他商家版面发广告（除签名档）。论坛的管理员和版主当然也不会允许这种广告痕迹的帖的存在，见贴就删是大家一律的手段。严重的话甚至会导
致禁言、封ID [12]和搜索引擎作弊[13]等后果。
②注意文明形象，不要对他人进行人身攻击，这是一种不道德的形为；
③. 禁忌发表反党反人民的言论；挑动是非引起暴乱；禁忌非法推广的宣传；如色
情，暴力，博彩。
G . 经验沙龙
对于注册了该网站用户的经销商朋友和同事，需要及时做好沟通，可以以线上、线下两种方式进行沙龙活动。（线上：qq 群/微信群，线下：吃饭/喝茶/徒步） 对于该版面的设计、发帖的格式、发帖的规定、发帖的时间提出意见或者建
议，同时学习同时管理。
H . 重要提示
如若发现该网站或该版面出现不良信息或对我们品牌的一些谩骂要及时告知
版主，版主应该尽快做出响应，在版主权利范围之内做好处理，如超出版主的权利范围，可寻求上级领导或者网站管理人员的帮助进行处理。
对于经销商朋友不要觉得这是一项版主或者领导交给自己的任务。其实，在
浏览这个论坛很多帖子当中，你会找到很多的客户，他们也许在为选择什么样的空调品牌而头疼，也许抱怨在如此不堪的环境下该如何生存，如果合理利用从论坛中得到的资源，增加业绩也是完全可以的。
年后装修
6月份交付，3月份的帖子，可以追踪吧
[12]
[13] 封ID ：禁封论坛账号，不能发帖、回帖、签到，禁封期限依情况而定，永久禁封只能由论坛管理员设定； 搜索引擎作弊：通过技术方法提高自己网站在搜索引擎中的排名。对于网站来说，如果存在搜索引擎作弊，会有
相应的处罚。
2、周期计划
A. 日常发帖2次/周或1次/周
版主、经销商、同事合理安排，根据论坛更新时间合理调整。
另：有活动就要发贴。
以下是化龙巷论坛更新时间：
①周一到周五访问化龙巷人数较周六周日高出35万PV ；
②周一到周五，流量最高峰是上午10点、下午13-17点、中午12点，其次是上
午9点、11点，再次是晚上20-21点；
③下午17点左右流量开始锐减，19点开始回升，20点、21点成第二高峰；
④晚上22点以后流量大幅减少，凌晨4点到6点流量降低，7点又稍有回升。
B. 日常维护2次/天或1次/天
版主：对违规贴、不良信息回复等进行处理；
版主、同事、经销商：带着“小尾巴”对活动贴需要回帖、跟帖、顶贴； 带着“小尾巴”对家装日记回帖、跟帖、顶贴； 带着“小尾巴”对其他商家活动回帖、跟帖、顶贴。
C. 家装日记2次/月或淡季旺季分别不同的周期
寻找有论坛账号的业主，以返点或者优惠的政策给予鼓励，让业主自己编
辑自己的家装日记，或者整理好图片授权给版主或经销商帮忙总结，再以业主
自己的账号发布到“家装日记”板块。
E. 活动开展之前一个月或者45天开始开贴置顶宣传
所有持有论坛账户人员定期回帖、跟帖、顶贴。
五、活动推广预算
2、名词解释
（1）商家认证
化龙巷家居版会员商家，会有认证的头衔；
（2）开版
在“选建材”板块开一块属于自己品牌的板块，在“选建材”板块开一块属于自己品牌的板块，主要做口碑营销平台建设，搭建客户物料展示中心，包括品牌、服务、施工工艺、节点活动、业主案例、产品体系充分宣传自己的品牌优势，积累客户口碑；
（3）建材团推广位
建材团活动宣传、集客的广告位，5万的费用都会使用在广告位上；
（4）小编探店
《小编探店》栏目，主要是通过对商家品牌、口碑、产品、服务等的介绍，让网友对其有进一步的了解。小编探店的商家包括装修公司；各建材商、家具商；以及一些大型卖场等。根据对商家品牌的介绍，推出相关产品、服务、团队，从而为合作商家做品牌推广；另外，通过对产品的具体介绍，也能配合商家活动的更好展开；
（5）顶部通栏
家居版首页的顶部位置，流量高，曝光度大，以图片的形式展示；
（6）图文轮播
网页中可以循环播放的网页广告位置（见P9）
（7）季度服务报告
每季度化龙巷后台提取商家板块内的发帖量、回帖量、每天流量和IP 数量，提供给商家，通过对这些数据分析板块运营的问题，帮助商家提升板块运营能力和自营销能力；
（8）网络营销培训
每月最后一周的周三对商家网销进行网络营销培训，提升板块操作技能和网络营销能力；
（9）品牌维护
对商家品牌的舆论、负面信息，后台和编辑将及时对接商家和业主进行沟通处理。
3、方案预算
待定！
六、可行性分析
1、现有品牌活动推广分析
我们品牌的竞品有很多，比如同是日系产品的大金、日立、东芝、三菱电机等，品牌都已进入中国市场好多年，国民对这些品牌也是耳熟能详，再加上国产品牌也逐步被国民认可，如格力、美的、海尔的飞速发展，都是对进入中国市场不到十年的富士通将军品牌有很大的压力。因此，对于品牌推广我们需要付出更大的努力。
针对富士通将军中央空调品牌，我们现有的一些品牌推广活动主要有：
小区推广活动；
小区店设置；
样板房展示活动；
由建材市场与各大商家联盟举行团购会；
家博会
微信平台等。
这些活动前期的宣传大多以宣传单、路边广告牌和微信朋友圈为主，活动之后的总结和报道大多以微信朋友圈和专业媒体（如暖通咨询等）简单报道为主。
但是在我们做出上述的各种推广活动的同时，我们也应该思考——这样的宣传是否还有不足？比如：
宣传不够到位；
宣传对象针对性不强；
活动效果的传达形式单一，获得宣传效果的途径狭隘；
宣传对象对产品的评价是否真的达到预期效果，是否在后期做过调研；
是否对老客户进行回访，如果有可能是否能够进行再次交易。
因此，我们应该在实践中不断创新我们的推广活动形式和渠道，从而让我们的 苦付出得到更多的回报。
2、针对论坛推广的分析
在之前我们也提到了论坛推广的定义，就是“利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，同时可以帮助企业培育客户忠诚度，及时有效的进行双向信息沟通。
论坛推广的特点有：
能给带来销售引导
快速的带来流量
提高曝光率
口碑效应、提升品牌知名度
心理感染、引导消费者体验企业的产品
在用论坛推广的时候要根据商品的特性进行有针对性的选择论坛进行推广。化龙巷首先是一个当地人气非常旺的论坛，日均浏览量也达到了400万。化龙巷的注册用户也已经超过了200万。而且该论坛的注册人群也是我们需要的人群。下图为化龙巷注册用户人群属性统计图：
①性别：女网友比例远大于男性网友，大多女性为家庭消费的决策者；
②年龄：化龙巷网友年龄分布在25—45周岁；
③职业前五位：公务员、企业白领、私营业主、学生、普通工人；
④学历：绝大部分网友学历为大专及本科以上。
这些网友的特性：
①4—45岁社会主流人群占有较大比例；
②收入和教育普遍较高的e 时代新人类；
③追求品牌、时尚化和个性化为其消费的主导价值取向；
④品牌忠诚度高，消费冲动且购买力强；
⑤部分网友属于意见领袖，具有一定号召力，文笔流畅，带动网友认知与消费。 如果能够充分利用版面版块权限、家装日记板块，结合网友基本更新时间，就能够进行有效的宣传。
论坛推广的可行性
宽带的普及，可以让人时时在线；很多用户参与论坛出于娱乐、休闲的原因；结交
朋友，与别人分享，论坛的人都是活生生的人。宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播。
利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放
性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。
论坛活动具有强大的聚众能力。
论坛很生动，论坛过于生动，一句“旅游了吗”“用了吗？没用你就OUT 了”都
可以得到很多的回帖；有很多用户除了论坛就无处可去。
事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播
内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应。
从通讯工具的角度，网络的MSN 、QQ 、电子邮件给用户带来了无穷的方便，但只
限于一对一地通讯。论坛的通讯能力则提高了几十倍乃至几千倍，前前后后有几千个用户在阅读帖子并交流。并且论坛不止是通讯工具，会形成一种文化氛围。
主动出击，在自己的帖子或者转帖的时候添加自己好友的链接地址，让更多的人看
到你的帖子主动加你，这样的话就不愁没有好友了。
时间相对自由，操作相对简单。
七、结论
我们应该在实践中不断的创新，无论是公司的产品还是推广活动的形式。对于这样一个发达的信息时代，我们需要从传统的推广形式中所总结存在的不足，从而挖掘一条新型的推广渠道。
综上所述，强大的论坛推广值得我们借鉴和运用。
八、附件
化龙巷建材团购方案
化龙巷家居是为常州家装业主提供一站式导购服务的平台，为本地装修建材行业提供互动营销和精准转化的解决方案，涵盖设计装修、施工建材、家具软装等，以高价值的内容吸引海量业主，通过导购服务帮助客户实现转化。前期运营的装修招标系统、家装日记大赛都获得了良好的市场反馈，现推出家居建材团购服务方案，涵盖了品牌塑造、品牌推广、口碑营销平台建设、精准业主落地转化等综合服务体系，为商家提供一站式的整体服务和精准的用户对接。
1、服务类型解读
品牌塑造：深度解读客户品牌，提炼品牌内涵、产品优势、服务特色，进行包装推广，通过化龙巷优势栏目进行推荐和发布；
品牌推广：全站家居优势软硬广资源，推广客户品牌和活动；
口碑营销平台建设：在化龙巷开设专版，搭建客户物料展示中心，积累客户口碑； 精准业主落地转化：通过化龙巷建材团平台，推荐优质商家，对接精准用户名单，商家通过线下活动进行转化；
2、活动筹备流程
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3、合作商家须具备三项必要条件
（1）商家的品牌知名度优，无恶性投诉事件，网友的需求，以编辑反馈网友的诉求为准；
（2）商家配合度极高，活动时间、地点、形式均以化龙巷方为准，活动期间团队响应度高；
A：活动排期须提前2个月，如非特殊情况，不予更改；如更改既定日期，须获得化龙巷方同意；
B：活动执行层包括：商家项目负责人、网络对接、化龙巷销售；建立微信执行群，对于活动所需物料、价格政策、网友答疑须在既定时间内完成，超时次数不得高于3次；
（3）活动结束后，遵守产品价格协议，绝对不再为成交放出等于或者低于活动的价格，维护化龙巷建材团的品牌信誉（双方签署诚信协议，如发现违反，化龙巷可以单方面终止协议，尾款不退）。
以上所有品类的活动，单品牌全年至多两场活动，如须增加，单独申请。
4、平台推广资源
化龙巷建材团是继装修招标系统后又一大力推产品，网站将家居版资源用于推广本平台，并通过全站优质内容标签、优质内容导客等多种方式推广平台活动，确保活动效果。
5、平台服务体系
化龙巷资深客服小编通过优质话术，结合客户产品特色、定价和优惠体系，为网友推荐优质商家，向客户进行反馈，帮助提升服务及转化率。
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富士通将军中央空调（无锡）有限公司
苏锡常营业中心常州事务所
化 龙 巷 论 坛 推 广 可 行 性 分 析 报 告
苏锡常营业中心常州事务所
2015年7月16日
目 录
一、 论坛推广活动背景 .................................................................................... 1 二、 论坛推广活动目的 .................................................................................... 1 三、 合作论坛的实力 ........................................................................................ 1 1、 论坛网站简介 . ........................................................................................ 1 2、 化龙巷数据说明 . .................................................................................... 2 3、 空调商家：数据简单分析..................................................................... 3 4、 与我们有关的活动版块......................................................................... 4 四、 具体操作及计划......................................................................................... 9 1、操作流程 . .................................................................................................. 9 2、周期计划 . ................................................................................................ 14 五、 活动推广预算 . .......................................................................................... 15 1、论坛收费标准 . ........................................................................................ 15 2、名词解释 . ................................................................................................ 15 3、方案预算 . ................................................................................................ 16 六、 可行性分析 . .............................................................................................. 16 1、现有品牌活动推广分析......................................................................... 16 2、针对论坛推广的分析 . ............................................................................ 17 七、 结论 . .......................................................................................................... 18 八、 附件 . .......................................................................................................... 19
化龙巷论坛推广可行性分析报告
一、论坛推广活动背景
在互联网飞速发展的今天，许多商品交易开始逐步走到线上，而不仅仅局限于线下买卖。成功电商有很多，像阿里巴巴，京东，当当，对于他们来说，前期更多的是借助互联网打响品牌，提高知名度，然后走向线下，完成线上线下立体式铺盖商业模式。再有一个成功的实例就是大润发超市，不单单有线下实体交易，而且还有飞牛网线上购物平台，不一样的是，大润发超市是从线下走到线上。
由此，我们不难看出，不管是从线上走到线下还是反之而行，互联网平台的运作将是今后商业发展的必经之途，尤其是在销售端。所以我们应当很好的利用这个平台。
我们富士通将军中央空调，目前还没有很大范围地在线上层面做品牌推广，也只是在天猫商铺中有几家店面，因此在线上推广方面，将会有很大的发展空间。
论坛推广就是“利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，同时可以帮助企业培育客户忠诚度，及时有效的进行双向信息沟通，这就是论坛推广。
二、论坛推广活动目的
1、在当地选择一家有实力有人气网站进行定期的宣传，可以更有效的提高品牌在当地的知名度；
2、可以通过浏览量、回复或留言了解到当下市民想了解什么样的中央空调信息； 3、可以针对网友们提出来的一些问题作出相应的回应；
4、利用网站及论坛的咨询客服，可以扩大销售链，实现线上营销的目的； 5、通过网站自主的活动，可以做更多的推广、宣传活动，有效的增加我们的活动质量。
三、合作论坛的实力
1、论坛网站简介 （1）简介
常州化龙文化传媒有限公司旗下的化龙巷网站是常州地区最具影响力的网络服务品，为500多万常州人提供生活信息、消费指导、电子商务等实用服务，网站自成立以来一直以促进城市信息交流，提高社会效率为己任，同时也为品牌提供精准目标用户的互动营销和活动策划执行。
（2）荣誉
2015-02-28 化龙巷网站荣获“2014江苏年度最佳自媒体”； 2014-03-28 化龙巷商标荣获“常州市知名商标”认证； 2013-01-22 化龙巷家装部荣获网友赠予锦旗；
2012-09-28 阿里巴巴集团主席马云亲自为化龙巷颁发“互联网行业先锋”奖； 2012-09-28 化龙巷网站荣获“2010全球最具影响力中文论坛100强”； 2012-09-28 化龙巷荣获2010年度江苏省“文明办网”先进单位奖牌； 2012-09-28 江苏表彰10家“文明办网”先进单位、16家地域特色网站； 2012-09-28 化龙巷网站荣获“中国最有影响力的20大地方性互动网站”奖； （3）客户端
化龙巷于2011年开发了客户端及无线网站，让网友可以通过手机和平板电脑24小时随时随地访问化龙巷，活跃人群浏览网站超过6小时，相比平均覆盖用户2小时的电视和收听时间1小时的广播，具有“全天”覆盖的优势。目前已升级至4.2版本。 （4）生活中的化龙巷
常州人生活中遇到的困难不平，都习惯向化龙巷求助，小到问路，大到委屈不平，化龙巷网友都会予以热情的解答和帮助。在百度搜索“万能的化龙巷”，快又找到十多万个结果，化龙巷是常州人最亲密的伙伴。
经过近几年快速发展，化龙巷网站地区覆盖率已达到城市主流媒体标准，在民生消费领域极具影响力，综合流量在江苏省单城市网站中排名第一。
2、化龙巷数据说明 （1）注册商家
金融通讯16家，含各大银行及三大通信运营商； 房地产类26家，有知名地产及集团公司； 商场百货10家，其中常州知名购物商场均有合作； 商业品牌7家，如中石化、中石油、喜来登、福利彩票等；
汽车经销12家，如奔驰、宝马、奥迪、英菲尼迪、雷克萨斯等知名汽车品牌； 家居建材9家，各大家居广场均有合作； 黄金珠宝7家，各大珠宝店琳琅满目 ；
旅游景区6家，如恐龙城、淹城春秋乐园、嬉戏谷、天目湖景区等常州著名景区； 婚嫁品牌9家，结婚首选品牌任网友挑选；
中央空调品牌5家，分别为大金、三菱电机、美的、格力和代理商普恒冷暖。
（2）注册用户
每日访问用户达40万，平台注册用户超200万，日均访问流量超过400万。全面覆盖常州主流人群。 （3）用户人群
化龙巷论坛是一个面向全常州人的开发网站，只要会上网，基本每人都有一个化龙巷账号。
3、空调商家：数据简单分析
不难看出普恒冷暖在4、5月份发的贴并不是很多，但是访问量依然很多，IP 地址流量也不少，所以帖子反复被查看；而格力在5月25号注册商家，虽然没有发一张贴，但是浏览量依然不少，并且可以看出有些人不止打开过一次。因此，这样的数据也告诉我们，化龙巷的网友们对中央空调的需求量还是比较大的。
4、与我们有关的活动版块 （1）建材板块： A. 相关活动全部总置顶[1]
一般我们需要将企业介绍、新产品、代表性产品、推广活动等贴子设置成板块置顶[2]；
总置顶[3]只有论坛管理和管理员才能进行操作，我们版主没有资格添加总置顶。
可以利用的总置顶所有版块有选建材里面所有的商家板块、家居论坛、家装日
记、直通商家。
B. 相关活动案例：
活动商家：普恒冷暖
活动主题：化龙巷建材团之中央空调专场团 活动时间：2015年3月8日
活动地点：常州飞龙红星美凯龙装饰城2楼普恒冷暖
活动概要：2015年迎来开春的一个装修高峰，网友纷纷在家电版里提出对于中央空调的需求，于是在2014年底的时候，启动了中央空调团购，跨度2个年，历时1个月的准备和策划实施工作，一次次与商家对接，征集网友需求，使得活动完美落 [1][2]
置顶：就是让一个文章永远都在版面的第一页，这样大家一进你这个版面首先看到的就是置顶的文章；
版面置顶：只在该版面置顶； [3]
总置顶：在该论坛所有版块置顶，且该论坛所有版面都可以看到总置顶的帖子。
活动线上报名示意：
部分活动价格
活动发布初期部分网友回复
网友们是需求还是很多的
活动现场图片
（2）家装日记板块
A. 用户自己的装修日记
网站的家装日记板块是论坛网友一个集中互动的版块，里面不仅仅是与家装的帖子，更多的是一些网友在生活、学习、工作中遇到的问题寻求帮助，或者分享心得。
对于家装日记，论坛也会进行编辑和加精，还会组织家装日记大赛，组织线上线下聚会活动。所以这也是极大的激发了网友们的热情和兴趣，都会去晒图！
网友的装修日记节选
四、具体操作及计划
1、操作流程
A. 进入版面流程
①进入化龙巷官网，点击“装修”板块；
1号顶部通栏 800元/天
②进入装修版块选择“选建材”；2号顶部通栏 800元/天
3号顶部通栏 800元/天
4号图文轮播 600元/天
5号图文轮播 600元/天
③进入“选建材”板块，就会有一个品牌商家的展示，点击即可进入该商家版块；
④点击商家图标，即可进入商家版块；
网站活动总置顶贴 合作商家的活动置顶帖
回帖带签名功能
⑤在进入第②步的时候，可以看到右边的“家装日记”；
网站活动总置顶帖 网友们的相关互动
B. 有效利用版面权限
版主[4]的权利：
①可以自行发帖；
②有权删除在该板块出现的违规帖子（如谩骂、人身攻击、暴力、黄、 赌、
毒等不良信息）；
③有权对优秀的帖子进行加精或置顶；
④有权设置其他网友发帖和回复；
⑤有义务对删掉的帖子有质疑的网友做出解释；
⑥有义务对该板块出现的网友纠纷及时做出调节，如果自己调节不了需要上报
论坛管理员调节；
⑦有权设置回帖顶贴[5]和回帖不顶贴[6]的权限
设置发帖签名档[7]：这个签名档是之前设定好的，只要回帖都会带着“小尾巴”，
因此回帖时可以有效的做很多广告。因为论坛中除了特定位置是可以打广告
之外，很多互动板块是禁止打广告的。一旦发现会删帖，严重的可以做到封
账号。但是签名档一般不做要求，所以可以在任意互动版块中进行回帖，“小
尾巴”也会跟着，这样就可以随时做好打小广告的准备！
C. 帖子素材收集
素材收集可以从三个方面入手：
①版主
对于公司的简介和产品的概述，以图文并茂的形式展示在置顶帖中；
及时与技术推广部和培训中心进行良好的沟通，对于新产品的发布和培训及时学习及时总结。
参与经销商举办的一些活动推广过程和成果、家装过程和成品，并拍照，抓住适当的机会采访正在使用我们产品的用户，搜集一些用户评价或感谢信；
②经销商
每个经销商在做推广活动开始之前写好活动策划交给版主，版主在自己的板块第一时间发帖进行活动宣传；活动进行时现场拍照，结束之后及时总结交给版主进行成果展示或者活动总结。经销商也可自己注册网站用户（经销商用户需要通读发帖须知和格式），版主设置发帖权限，在该板块进行发帖，版主做好及时审核和加精或置顶。 [4]
[5] 版主：顾名思义就是一版之主的意思，主要负责管理论坛的某些版块； 回帖顶贴：指回复该帖子，该帖子自动顶到第一个（除置顶帖）帖子的位置；
[6] 回帖不顶贴：指回复该帖子，该帖子依然停留在原位置，不会顶到最前面的位；
[7] 回帖签名档：主要在自己发帖回帖顶贴的互动中有一个签名，俗称“小尾巴”。
③同事
做家装的同事或者经销商朋友，在现场进行拍照，家装进行中或者家装结束之后总结发帖或者发给版主。如果正在家装中或家装之前可以在板块中发帖邀请网友进行现场参观等。
呼吁同事自己注册网站用户（用户需要通读发帖须知和格式），版主设置发帖权限，在该板块进行发帖，版主做好及时审核和加精或置顶。
D. 帖子的发布
帖子是论坛推广的重中之重，软文[8]经常被比喻为一个网站的血液，所以软
文的写作一定要兼顾搜索引擎和用户体验两个方面。不能为了发帖而发帖，信手转载，直接复制别人的文章，或者随手写几个可读性很差的文章，这是一种很消极的态度。所以无论怎样的发帖人，都要注意自己的责任，不要为了完任务而完任务。
E. 适当顶贴回帖
要求同事和经销商注册用户，对于重大活动的宣传贴进行回复，有效的顶贴，
增加人气。如果选择网站举办活动，网站管理员设置的活动贴都是回帖顶贴的模式，如果一直没有人回复，可能会被其他活动掩盖。虽然论坛编辑或活动贴楼主也会回复顶贴，但是并不会像我们自己那样尽心尽力，这就需要我们自己给自己的活动顶贴。
发布的帖子最好每隔15分钟或者每隔3-5个人评论就要把帖子顶上去，以提
升人气，可采用引用楼上的评论进行回复。注意回帖时千万不要用简单的几句话去回复（如：谢谢，感谢大家支持，谢谢围观... ），千篇一律的客套话，就显示对评论者不太重视，只是敷衍或者误认为是骗回复。多一些创意或人性化的回复更可以加深对方的印象。
版主、同事或者经销商朋友也可进入别人的版面进行回帖，自己设置“小尾
巴”跟着回帖，不仅是为其他商家增加人气，同时也为自己品牌做宣传。在论坛里保持一个良好的形象是对自己品牌最好的宣传。
如果到别人的帖子中进行顶帖的话，不可为了外链[9]而顶帖，特别是一些垃
圾文章得到不是外链暴涨就是外链骤减，不要去做垃圾链，应当选择一些比较好的文章进行顶帖，如果你独具慧眼的话，可以选一些刚发的新帖进行点评，幸运的抢到沙发[10]或板凳[11]，比你去回复火帖更有效! 在权重高的论坛的热帖、质量贴若能抢到沙发，会给你网站引来无数流量，由于是高质量帖子，当蜘蛛爬到这[8]
[9] 软文：是相对于硬性广告而言，用唯美的语言将产品形象化，刺激阅读者的兴趣、进而产生消费的欲望； 外链：外部链接，就是指从别的网站导入到自己网站的链接；
[10] 沙发：第一个跟帖的人称为“坐沙发”，就是第二楼Second Floor=SF=沙发，第一楼叫楼主，也就是发帖的人；
[11] 板凳：指在论坛一主题里没有抢到一楼，没有沙发了，只有板凳了，第三个就是地板了。
个帖子并收录帖子时，它就会也把你的外链也收录起来了。一般论坛中的帖子在百度收录周期的生命力即快又短，可能被秒收，但一周之后就被删除。所以选择顶帖时最好选一周内发布的帖，因为蜘蛛喜新厌旧，偏好新鲜的东西。
注意顶帖时不要回复如：好贴、路过、打酱油、支持等一系列的评论。这些
贴被管理员发现以后直接删除了。
F. 注意事项
①不要在其他商家版面发广告（除签名档）。论坛的管理员和版主当然也不会允许这种广告痕迹的帖的存在，见贴就删是大家一律的手段。严重的话甚至会导
致禁言、封ID [12]和搜索引擎作弊[13]等后果。
②注意文明形象，不要对他人进行人身攻击，这是一种不道德的形为；
③. 禁忌发表反党反人民的言论；挑动是非引起暴乱；禁忌非法推广的宣传；如色
情，暴力，博彩。
G . 经验沙龙
对于注册了该网站用户的经销商朋友和同事，需要及时做好沟通，可以以线上、线下两种方式进行沙龙活动。（线上：qq 群/微信群，线下：吃饭/喝茶/徒步） 对于该版面的设计、发帖的格式、发帖的规定、发帖的时间提出意见或者建
议，同时学习同时管理。
H . 重要提示
如若发现该网站或该版面出现不良信息或对我们品牌的一些谩骂要及时告知
版主，版主应该尽快做出响应，在版主权利范围之内做好处理，如超出版主的权利范围，可寻求上级领导或者网站管理人员的帮助进行处理。
对于经销商朋友不要觉得这是一项版主或者领导交给自己的任务。其实，在
浏览这个论坛很多帖子当中，你会找到很多的客户，他们也许在为选择什么样的空调品牌而头疼，也许抱怨在如此不堪的环境下该如何生存，如果合理利用从论坛中得到的资源，增加业绩也是完全可以的。
年后装修
6月份交付，3月份的帖子，可以追踪吧
[12]
[13] 封ID ：禁封论坛账号，不能发帖、回帖、签到，禁封期限依情况而定，永久禁封只能由论坛管理员设定； 搜索引擎作弊：通过技术方法提高自己网站在搜索引擎中的排名。对于网站来说，如果存在搜索引擎作弊，会有
相应的处罚。
2、周期计划
A. 日常发帖2次/周或1次/周
版主、经销商、同事合理安排，根据论坛更新时间合理调整。
另：有活动就要发贴。
以下是化龙巷论坛更新时间：
①周一到周五访问化龙巷人数较周六周日高出35万PV ；
②周一到周五，流量最高峰是上午10点、下午13-17点、中午12点，其次是上
午9点、11点，再次是晚上20-21点；
③下午17点左右流量开始锐减，19点开始回升，20点、21点成第二高峰；
④晚上22点以后流量大幅减少，凌晨4点到6点流量降低，7点又稍有回升。
B. 日常维护2次/天或1次/天
版主：对违规贴、不良信息回复等进行处理；
版主、同事、经销商：带着“小尾巴”对活动贴需要回帖、跟帖、顶贴； 带着“小尾巴”对家装日记回帖、跟帖、顶贴； 带着“小尾巴”对其他商家活动回帖、跟帖、顶贴。
C. 家装日记2次/月或淡季旺季分别不同的周期
寻找有论坛账号的业主，以返点或者优惠的政策给予鼓励，让业主自己编
辑自己的家装日记，或者整理好图片授权给版主或经销商帮忙总结，再以业主
自己的账号发布到“家装日记”板块。
E. 活动开展之前一个月或者45天开始开贴置顶宣传
所有持有论坛账户人员定期回帖、跟帖、顶贴。
五、活动推广预算
2、名词解释
（1）商家认证
化龙巷家居版会员商家，会有认证的头衔；
（2）开版
在“选建材”板块开一块属于自己品牌的板块，在“选建材”板块开一块属于自己品牌的板块，主要做口碑营销平台建设，搭建客户物料展示中心，包括品牌、服务、施工工艺、节点活动、业主案例、产品体系充分宣传自己的品牌优势，积累客户口碑；
（3）建材团推广位
建材团活动宣传、集客的广告位，5万的费用都会使用在广告位上；
（4）小编探店
《小编探店》栏目，主要是通过对商家品牌、口碑、产品、服务等的介绍，让网友对其有进一步的了解。小编探店的商家包括装修公司；各建材商、家具商；以及一些大型卖场等。根据对商家品牌的介绍，推出相关产品、服务、团队，从而为合作商家做品牌推广；另外，通过对产品的具体介绍，也能配合商家活动的更好展开；
（5）顶部通栏
家居版首页的顶部位置，流量高，曝光度大，以图片的形式展示；
（6）图文轮播
网页中可以循环播放的网页广告位置（见P9）
（7）季度服务报告
每季度化龙巷后台提取商家板块内的发帖量、回帖量、每天流量和IP 数量，提供给商家，通过对这些数据分析板块运营的问题，帮助商家提升板块运营能力和自营销能力；
（8）网络营销培训
每月最后一周的周三对商家网销进行网络营销培训，提升板块操作技能和网络营销能力；
（9）品牌维护
对商家品牌的舆论、负面信息，后台和编辑将及时对接商家和业主进行沟通处理。
3、方案预算
待定！
六、可行性分析
1、现有品牌活动推广分析
我们品牌的竞品有很多，比如同是日系产品的大金、日立、东芝、三菱电机等，品牌都已进入中国市场好多年，国民对这些品牌也是耳熟能详，再加上国产品牌也逐步被国民认可，如格力、美的、海尔的飞速发展，都是对进入中国市场不到十年的富士通将军品牌有很大的压力。因此，对于品牌推广我们需要付出更大的努力。
针对富士通将军中央空调品牌，我们现有的一些品牌推广活动主要有：
小区推广活动；
小区店设置；
样板房展示活动；
由建材市场与各大商家联盟举行团购会；
家博会
微信平台等。
这些活动前期的宣传大多以宣传单、路边广告牌和微信朋友圈为主，活动之后的总结和报道大多以微信朋友圈和专业媒体（如暖通咨询等）简单报道为主。
但是在我们做出上述的各种推广活动的同时，我们也应该思考——这样的宣传是否还有不足？比如：
宣传不够到位；
宣传对象针对性不强；
活动效果的传达形式单一，获得宣传效果的途径狭隘；
宣传对象对产品的评价是否真的达到预期效果，是否在后期做过调研；
是否对老客户进行回访，如果有可能是否能够进行再次交易。
因此，我们应该在实践中不断创新我们的推广活动形式和渠道，从而让我们的 苦付出得到更多的回报。
2、针对论坛推广的分析
在之前我们也提到了论坛推广的定义，就是“利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”，同时可以帮助企业培育客户忠诚度，及时有效的进行双向信息沟通。
论坛推广的特点有：
能给带来销售引导
快速的带来流量
提高曝光率
口碑效应、提升品牌知名度
心理感染、引导消费者体验企业的产品
在用论坛推广的时候要根据商品的特性进行有针对性的选择论坛进行推广。化龙巷首先是一个当地人气非常旺的论坛，日均浏览量也达到了400万。化龙巷的注册用户也已经超过了200万。而且该论坛的注册人群也是我们需要的人群。下图为化龙巷注册用户人群属性统计图：
①性别：女网友比例远大于男性网友，大多女性为家庭消费的决策者；
②年龄：化龙巷网友年龄分布在25—45周岁；
③职业前五位：公务员、企业白领、私营业主、学生、普通工人；
④学历：绝大部分网友学历为大专及本科以上。
这些网友的特性：
①4—45岁社会主流人群占有较大比例；
②收入和教育普遍较高的e 时代新人类；
③追求品牌、时尚化和个性化为其消费的主导价值取向；
④品牌忠诚度高，消费冲动且购买力强；
⑤部分网友属于意见领袖，具有一定号召力，文笔流畅，带动网友认知与消费。 如果能够充分利用版面版块权限、家装日记板块，结合网友基本更新时间，就能够进行有效的宣传。
论坛推广的可行性
宽带的普及，可以让人时时在线；很多用户参与论坛出于娱乐、休闲的原因；结交
朋友，与别人分享，论坛的人都是活生生的人。宣传效果会通过网友在日常生活中的互相传播。
利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放
性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。
论坛活动具有强大的聚众能力。
论坛很生动，论坛过于生动，一句“旅游了吗”“用了吗？没用你就OUT 了”都
可以得到很多的回帖；有很多用户除了论坛就无处可去。
事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播
内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应。
从通讯工具的角度，网络的MSN 、QQ 、电子邮件给用户带来了无穷的方便，但只
限于一对一地通讯。论坛的通讯能力则提高了几十倍乃至几千倍，前前后后有几千个用户在阅读帖子并交流。并且论坛不止是通讯工具，会形成一种文化氛围。
主动出击，在自己的帖子或者转帖的时候添加自己好友的链接地址，让更多的人看
到你的帖子主动加你，这样的话就不愁没有好友了。
时间相对自由，操作相对简单。
七、结论
我们应该在实践中不断的创新，无论是公司的产品还是推广活动的形式。对于这样一个发达的信息时代，我们需要从传统的推广形式中所总结存在的不足，从而挖掘一条新型的推广渠道。
综上所述，强大的论坛推广值得我们借鉴和运用。
八、附件
化龙巷建材团购方案
化龙巷家居是为常州家装业主提供一站式导购服务的平台，为本地装修建材行业提供互动营销和精准转化的解决方案，涵盖设计装修、施工建材、家具软装等，以高价值的内容吸引海量业主，通过导购服务帮助客户实现转化。前期运营的装修招标系统、家装日记大赛都获得了良好的市场反馈，现推出家居建材团购服务方案，涵盖了品牌塑造、品牌推广、口碑营销平台建设、精准业主落地转化等综合服务体系，为商家提供一站式的整体服务和精准的用户对接。
1、服务类型解读
品牌塑造：深度解读客户品牌，提炼品牌内涵、产品优势、服务特色，进行包装推广，通过化龙巷优势栏目进行推荐和发布；
品牌推广：全站家居优势软硬广资源，推广客户品牌和活动；
口碑营销平台建设：在化龙巷开设专版，搭建客户物料展示中心，积累客户口碑； 精准业主落地转化：通过化龙巷建材团平台，推荐优质商家，对接精准用户名单，商家通过线下活动进行转化；
2、活动筹备流程
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3、合作商家须具备三项必要条件
（1）商家的品牌知名度优，无恶性投诉事件，网友的需求，以编辑反馈网友的诉求为准；
（2）商家配合度极高，活动时间、地点、形式均以化龙巷方为准，活动期间团队响应度高；
A：活动排期须提前2个月，如非特殊情况，不予更改；如更改既定日期，须获得化龙巷方同意；
B：活动执行层包括：商家项目负责人、网络对接、化龙巷销售；建立微信执行群，对于活动所需物料、价格政策、网友答疑须在既定时间内完成，超时次数不得高于3次；
（3）活动结束后，遵守产品价格协议，绝对不再为成交放出等于或者低于活动的价格，维护化龙巷建材团的品牌信誉（双方签署诚信协议，如发现违反，化龙巷可以单方面终止协议，尾款不退）。
以上所有品类的活动，单品牌全年至多两场活动，如须增加，单独申请。
4、平台推广资源
化龙巷建材团是继装修招标系统后又一大力推产品，网站将家居版资源用于推广本平台，并通过全站优质内容标签、优质内容导客等多种方式推广平台活动，确保活动效果。
5、平台服务体系
化龙巷资深客服小编通过优质话术，结合客户产品特色、定价和优惠体系，为网友推荐优质商家，向客户进行反馈，帮助提升服务及转化率。
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