返回申请单
姓名： 电话： 购买时间： 年 月 日
购买店铺名称： 您的淘宝用户名：
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机器型号： 机身编号：
淘宝订单编号：
故障说明： 希望如何处理：
您的收件地址： 邮政编码：
备注：________ _
特别提示：如果您是发回调换新机，请您一定要将标配全套发回（包括耳机 数据线 保修卡 说明书 包装）
注意：为避免差错和延误，发货时请务必参照以上表格打印/手写一张“申请单”随货返回，购买时间超过15日的返修产品请您务必附带21元EMS邮费返回。 另外在保修期内的产品需调换或保修都必须需要保修卡和购买凭证（收据有效）(无以上信息或者信息不全我们将无法为您处理，并可能会在验收货物时拒收，请大家注意，谢谢合作！)
---------------------------------------------------以下内容不用填写或打印------------------------------------------------------ 注意事项：
1：对于路途较远的客户，返回我公司时请采用蜂巢包装，以防止在运输途中受损(请勿用产品外包装发货)； 2：返回我公司时请记录好机器的机身条码，并且对重要的信息进行备份，以免在服务过程中丢失；，在返修产品后期查询过程中，需要您提供发件人姓名和产品机身编号进行查询。
3：必须跟踪您发出的产品在路上的运输情况，直到我公司确认收到产品核对无误为止；
4：我公司只接受普通快递(不含顺丰)返回货物，建议使用圆通或申通快递返回货物，因到付费用昂贵，请勿用到付返回，我公司拒收到付件及邮政包裹或平邮，请切记！
关于“退货”“换货”“保修”“维修”的相关说明：
1：“退货”要求机器确实存在非人为质量问题，主机外观无磨损，外包装无破损，密封配件无拆封。请将您收到的所有货物（全套产品、包装、赠品、配件、购物凭证等）全部返回我公司；
2：“换货” 要求机器确实存在非人为质量问题，主机外观无磨损。请将您的主机（附带保修卡、购物凭证、包装盒）一并返回。请勿发配件，以免在调换过程中遗失。
3：“保修”要求机器确实存在非人为质量问题，请将您的主机（附带保修卡、购物凭证）一并返回，请勿
发配件，以免在维修过程中遗失。
4：“维修”请将您的主机返回我公司，请勿发配件，以免在维修过程中遗失。
请注意：除收费维修外，若无法提供保修卡和购物凭证本公司无法提供退换货和免费保修服务，请务必按照以上说明返回产品，保修卡、收款凭证以外的配件本公司不予保管，若出现保修后缺少配件本公司不予补偿，请您谅解。
本公司收件地址：
收件地址： 四川省成都市武侯区一环路南二段20号4栋1单元204（自然资源研究所内） 收件人： 康戈
电话： 028-85214521
邮政编码： 610041
由于公司最近搬迁地址，以上是公司新地址，为了保障您返回货物能准时无误达到，请您务必跟踪您发出的产品在路上的运输情况，直到我公司确认收到产品核对无误为止。否则出现任何问题我公司将不承担任何责任。感谢您的配合！
备注：
1：自从您收到货物开始计算，24小时内出现非人为故障并及时向我们反馈的，需要调换的往返运费均由我们支付。请您在返回前先和我们联系确认返回运费及物流公司，否则我公司将拒绝支付返回运费。请您配合！因为到付费用昂贵，请勿用到付返回，请您先垫付运费，并保留好发货底单，处理完毕后我们会根据面单上的有效金额退还邮费。若无法提供发货底单或底单上未写明价格，我公司将拒付邮费。谢谢合作。
2：自从您收到货物开始计算，15日内出现非人为故障，需您承担单程邮费。请您理解。 3：自从您收到货物开始计算，15日以后出现的故障，需要您双程运费。由于民营快递公司出现在运输过程中出现货物缺损、丢失的几率比较大，安全性较低。本公司原则上一律采用EMS发货。运费是21元，可随货一起带返回运费发回我公司。
4：为方便处理完毕以后及时给您返回，请正确填写您的收件地址。
特别注意：电子产品的故障大多数为软件故障，通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障，只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可。若您当地无法找到售后服务中心或者维修点，也可在我们售后人员的指导下升级处理，若实在不会处理，可返回给我们升级处理，自收货之日开始计算，15日内您需承担单程邮费，15日后您需承担双程邮费。
由于本店微利经营，对于运费条例敬请谅解。
服务承诺
7日×8小时工作制 本公司售后服务工作时间是：周一至周日，每日8小时。（法定节假日除外）
换货处理周期15日内为您处理完成，自接收到；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起30日。内为您处理完成
元旦、春节、十一等国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
本公司秉承“客户为先，诚信至上”的宗旨 “让购物变得简单，快乐！”为我们的最终目标，为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓
储物流原因，可能会存在收到或使用过程中出现故障的几率，本公司不保证所有售出的商品都没有故障，但我们保证所售商品都是全新正品行货，能够提供正规的售后保障。希望您理解！谢谢！
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注意：为避免差错和延误，发货时请务必参照以上表格打印/手写一张“申请单”随货返回，购买时间超过15日的返修产品请您务必附带21元EMS邮费返回。 另外在保修期内的产品需调换或保修都必须需要保修卡和购买凭证（收据有效）(无以上信息或者信息不全我们将无法为您处理，并可能会在验收货物时拒收，请大家注意，谢谢合作！)
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1：对于路途较远的客户，返回我公司时请采用蜂巢包装，以防止在运输途中受损(请勿用产品外包装发货)； 2：返回我公司时请记录好机器的机身条码，并且对重要的信息进行备份，以免在服务过程中丢失；，在返修产品后期查询过程中，需要您提供发件人姓名和产品机身编号进行查询。
3：必须跟踪您发出的产品在路上的运输情况，直到我公司确认收到产品核对无误为止；
4：我公司只接受普通快递(不含顺丰)返回货物，建议使用圆通或申通快递返回货物，因到付费用昂贵，请勿用到付返回，我公司拒收到付件及邮政包裹或平邮，请切记！
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1：“退货”要求机器确实存在非人为质量问题，主机外观无磨损，外包装无破损，密封配件无拆封。请将您收到的所有货物（全套产品、包装、赠品、配件、购物凭证等）全部返回我公司；
2：“换货” 要求机器确实存在非人为质量问题，主机外观无磨损。请将您的主机（附带保修卡、购物凭证、包装盒）一并返回。请勿发配件，以免在调换过程中遗失。
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发配件，以免在维修过程中遗失。
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请注意：除收费维修外，若无法提供保修卡和购物凭证本公司无法提供退换货和免费保修服务，请务必按照以上说明返回产品，保修卡、收款凭证以外的配件本公司不予保管，若出现保修后缺少配件本公司不予补偿，请您谅解。
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由于公司最近搬迁地址，以上是公司新地址，为了保障您返回货物能准时无误达到，请您务必跟踪您发出的产品在路上的运输情况，直到我公司确认收到产品核对无误为止。否则出现任何问题我公司将不承担任何责任。感谢您的配合！
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2：自从您收到货物开始计算，15日内出现非人为故障，需您承担单程邮费。请您理解。 3：自从您收到货物开始计算，15日以后出现的故障，需要您双程运费。由于民营快递公司出现在运输过程中出现货物缺损、丢失的几率比较大，安全性较低。本公司原则上一律采用EMS发货。运费是21元，可随货一起带返回运费发回我公司。
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7日×8小时工作制 本公司售后服务工作时间是：周一至周日，每日8小时。（法定节假日除外）
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储物流原因，可能会存在收到或使用过程中出现故障的几率，本公司不保证所有售出的商品都没有故障，但我们保证所售商品都是全新正品行货，能够提供正规的售后保障。希望您理解！谢谢！