事情一次做对的工作规划术

事情做到一半才发现有所疏漏,以致影响工作进度;有很多方法可以将工作做好,却不懂得活用;非得等到工作期限将届、火烧屁股了,才开始动手;临时状况导致原订计划大乱,只得手忙脚乱地重新安排全部事务……

明明一开始也有心要将事情做好,为何最后老落得力不从心、草草以终呢?

不是工作太难,而是做法太粗糙

面对工作做不好的窘境,有些人或许会归咎于自己才华不够或能力不足,但日本知名教育学者与效率专家斋藤孝认为,这只是一种推诿的逃避心态。他在《规划力》书中以“读书和考试”为例说明,考试考不好时,一般人多半会以“这个科目我不拿手”当借口,但其实问题主要出在于“温书规划不理想”或“考试时间分配不当”。

日本工作技巧训练专家神泽顺在《大工作术》书中也指出,人们在工作上之所以会手忙脚乱或漏洞百出,根本原因通常不是工作本身太过困难,而是实践步骤太过粗糙──亦即,事前没有以通盘观点进行思考及规划,凡事只凭临机应变,致使“早知道先做XX就好了”的憾恨层出不穷。

因此,唯有坦承“规划不够周全,才让事情进展不如预期”,才能正视问题的根源,找出解决之道。

规划:预先安排工作流程

所谓“规划”,日本管理大师大前研一在《研磨工作力》书中界定如下:“预先思考整体计划,安排好工作执行的程序,创造一个让所有人都不会白费力气,而且高效率的工作情况。”

斋藤孝则指出,日本有句话说“规划占工作的八成”,意思是工作的成败有八成取决于规划的完善与否。

事前规划做得好,就像预先安排好旅游动线及交通工具,由于已经全盘掌握工作的每一个环节,所以接下来只需逐一完成各作业细项即可;反之,如果走一步算一步,去到一个景点之后,才开始翻旅游书、订车票,很容易就会出现流程衔接不顺,甚至是出错或做白工的情况。

拆解:搭建达成目标的行动阶梯

从上述可知,规划可说是把工作做好的第一步,因为每一项任务或计划,都会被赋予最终的目标及成果,所以胜负优劣的决战点,就在于如何找出一条最省力、最高效率的路径,在过程中踩着从容的步调,从“现状”通往“目标”。

关于工作执行顺序的安排,斋藤孝做了一个很传神的比喻:工作规划就如同在“现状”与“目标”这两点之间,建立起一道“阶梯”,透过拆解工作流程,带领人们一步一步走向终点。用阶梯做比喻,象征着工作规划的三大意义:

一是唯有每一阶与每一阶确实衔接,才构成阶梯。因此,沿着阶梯前进时,沿途中若有任何一阶踩空了,便可以立即察觉执行步骤的设计有所疏漏,还能明确掌握错误的位置与范围,及时进行修正,让工作执行不至于中断。

二是阶梯的每一阶,都必定是双脚可以跨上的高度与距离。这意味着,若想要实现目标,除了要切割工作流程,厘清各个阶段应该完成哪些作业外,还必须确保每一个细分的作业项目,都是可以被确实完成的大小与份量。如此,工作者才能对整体工作进行的状况进行管理,并轻易掌握进度。

三是阶梯能让距离远近变得明确,每当跃过一阶,都可以测量自己距离目标又近了一步。这种可以具体感受到的“进展”,将可为工作者带来成就感及更大的干劲:只要再往前一步、再往前一步——就快要抵达终点了。

7步骤完成工作规划,晋升工作达人

针对如何将整体工作拆解成明确可执行的细部作业,在汇整二十余本相关主题的书籍之后发现,不同作者对于流程的划分与切割或许见解不同,但大抵都会涵盖以下3个概念:对目标方针的确认、对执行作业的细分,以及对时间的安排与掌控。

毕竟,过程安排得再缜密、时间掐得再怎么紧,方向错了也是徒劳无功;不标再怎么远大、执行得多么漂亮,时程延迟了也是枉然。

以此为基础,一项工作的规划大致可拆解为7个步骤:

☆1.制定明确目标→2.拆解作业流程→3.理出优先级→4.委派分配任务

→5.精准掌握时程→6.找出风险因子→7.总结检讨改善。

这7道步骤构成了一个工作管理与改善的循环,唯有完整走完整个流程,并将每一次经验做为下一次改善的起点,才能让工作规划愈来愈精进,晋升做事思绪明晰、从容自信的工作达人。

事情做到一半才发现有所疏漏,以致影响工作进度;有很多方法可以将工作做好,却不懂得活用;非得等到工作期限将届、火烧屁股了,才开始动手;临时状况导致原订计划大乱,只得手忙脚乱地重新安排全部事务……

明明一开始也有心要将事情做好,为何最后老落得力不从心、草草以终呢?

不是工作太难,而是做法太粗糙

面对工作做不好的窘境,有些人或许会归咎于自己才华不够或能力不足,但日本知名教育学者与效率专家斋藤孝认为,这只是一种推诿的逃避心态。他在《规划力》书中以“读书和考试”为例说明,考试考不好时,一般人多半会以“这个科目我不拿手”当借口,但其实问题主要出在于“温书规划不理想”或“考试时间分配不当”。

日本工作技巧训练专家神泽顺在《大工作术》书中也指出,人们在工作上之所以会手忙脚乱或漏洞百出,根本原因通常不是工作本身太过困难,而是实践步骤太过粗糙──亦即,事前没有以通盘观点进行思考及规划,凡事只凭临机应变,致使“早知道先做XX就好了”的憾恨层出不穷。

因此,唯有坦承“规划不够周全,才让事情进展不如预期”,才能正视问题的根源,找出解决之道。

规划:预先安排工作流程

所谓“规划”,日本管理大师大前研一在《研磨工作力》书中界定如下:“预先思考整体计划,安排好工作执行的程序,创造一个让所有人都不会白费力气,而且高效率的工作情况。”

斋藤孝则指出,日本有句话说“规划占工作的八成”,意思是工作的成败有八成取决于规划的完善与否。

事前规划做得好,就像预先安排好旅游动线及交通工具,由于已经全盘掌握工作的每一个环节,所以接下来只需逐一完成各作业细项即可;反之,如果走一步算一步,去到一个景点之后,才开始翻旅游书、订车票,很容易就会出现流程衔接不顺,甚至是出错或做白工的情况。

拆解:搭建达成目标的行动阶梯

从上述可知,规划可说是把工作做好的第一步,因为每一项任务或计划,都会被赋予最终的目标及成果,所以胜负优劣的决战点,就在于如何找出一条最省力、最高效率的路径,在过程中踩着从容的步调,从“现状”通往“目标”。

关于工作执行顺序的安排,斋藤孝做了一个很传神的比喻:工作规划就如同在“现状”与“目标”这两点之间,建立起一道“阶梯”,透过拆解工作流程,带领人们一步一步走向终点。用阶梯做比喻,象征着工作规划的三大意义:

一是唯有每一阶与每一阶确实衔接,才构成阶梯。因此,沿着阶梯前进时,沿途中若有任何一阶踩空了,便可以立即察觉执行步骤的设计有所疏漏,还能明确掌握错误的位置与范围,及时进行修正,让工作执行不至于中断。

二是阶梯的每一阶,都必定是双脚可以跨上的高度与距离。这意味着,若想要实现目标,除了要切割工作流程,厘清各个阶段应该完成哪些作业外,还必须确保每一个细分的作业项目,都是可以被确实完成的大小与份量。如此,工作者才能对整体工作进行的状况进行管理,并轻易掌握进度。

三是阶梯能让距离远近变得明确,每当跃过一阶,都可以测量自己距离目标又近了一步。这种可以具体感受到的“进展”,将可为工作者带来成就感及更大的干劲:只要再往前一步、再往前一步——就快要抵达终点了。

7步骤完成工作规划,晋升工作达人

针对如何将整体工作拆解成明确可执行的细部作业,在汇整二十余本相关主题的书籍之后发现,不同作者对于流程的划分与切割或许见解不同,但大抵都会涵盖以下3个概念:对目标方针的确认、对执行作业的细分,以及对时间的安排与掌控。

毕竟,过程安排得再缜密、时间掐得再怎么紧,方向错了也是徒劳无功;不标再怎么远大、执行得多么漂亮,时程延迟了也是枉然。

以此为基础,一项工作的规划大致可拆解为7个步骤:

☆1.制定明确目标→2.拆解作业流程→3.理出优先级→4.委派分配任务

→5.精准掌握时程→6.找出风险因子→7.总结检讨改善。

这7道步骤构成了一个工作管理与改善的循环,唯有完整走完整个流程,并将每一次经验做为下一次改善的起点,才能让工作规划愈来愈精进,晋升做事思绪明晰、从容自信的工作达人。


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