高级检验员培训大纲

《计算机软件产品检验员国家职业标准》

培训大纲

相关知识部分——高级检验员分册

信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心

本部分培训大纲是《计算机软件产品检验员国家职业标准》培训大纲的相关知识——高级检验员部分,对应标准第3章中对于高级检验员的要求,规定了该级别从业人员应掌握的相关知识。

本部分培训大纲应与《计算机软件产品检验员国家职业标准》培训大纲的基础知识部分配套使用。

培训大纲中选用了部分相关领域内现行有效的国家标准,在培训中应注意参考这些标准的最新版本中的内容。

1. 相关知识 .................................................................................................................................. 1 1.1. 测试文档的相关知识 . .............................................................................................................. 1 (1)测试文档的一致性要求 . ........................................................................................................ 1 (2)测试文档种类 . ........................................................................................................................ 1 (3)测试计划 . ................................................................................................................................ 1 (4)测试说明 . ................................................................................................................................ 2 (5)测试用例 . ................................................................................................................................ 2 (6)测试记录(用例)的要素 . .................................................................................................... 2 1.2. 软件测试相关标准 . .................................................................................................................. 2 (1)GB/T17544 ............................................................................................................................. 2 1.3. 仪器设备及测试工具的安装规程 . .......................................................................................... 5 (1)微型计算机的安装与调试规程 . ............................................................................................ 5 (2)常用微型计算机操作系统的安装与设置规程 ..................................................................... 5 (3)常用测试工具的安装与设置规程 . ........................................................................................ 5 (4)常用外设的安装与调试规程 . ................................................................................................ 5 1.4. 各类仪器设备的日常保养规程 . .............................................................................................. 5 (1)微型计算机的日常保养规程 . ................................................................................................ 5 (2)常用外设的日常保养规程 . .................................................................................................... 5 1.5. 计算机病毒防护知识 . .............................................................................................................. 6 (1)计算机病毒的概念 . ................................................................................................................ 6 (2)常见的计算机中毒现象 . ........................................................................................................ 6 (3)常用的计算机病毒防护工具及其安装与使用规程 ............................................................. 6 1.6. 相关标准中的文档要求 . .......................................................................................................... 6 (1)产品描述本身的质量要求 . .................................................................................................... 6 (2)产品描述的主要内容要求 . .................................................................................................... 6 (3)用户文档要求 . ........................................................................................................................ 6 1.7. 软件测试工具的使用方法 . ...................................................................................................... 7 (1)软件测试工具的概念 . ............................................................................................................ 7 (2)软件测试工具的作用 . ............................................................................................................ 7 (3)软件测试工具的分类 . ............................................................................................................ 7 (4)常用软件测试工具的安装与使用方法 . ................................................................................ 7 1.8. 软件测试基础知识 . .................................................................................................................. 7 1.9. 测试记录与测试日志的填写要求 . .......................................................................................... 7 (1)测试记录的填写要求 . ............................................................................................................ 7 (2)测试日志的填写要求 . ............................................................................................................ 7 1.10. 测试结果判断的知识 . ............................................................................................................ 7

《计算机软件产品检验员国家职业标准》培训大纲

——相关知识部分 高级检验员分册

1. 相关知识

1.1. 测试文档的相关知识

(1) 测试文档的要求

清晰性

● 测试文档中的每个文档所包含的信息应是正确的并且是可验证的。 一致性

● 测试文档中的每个文档应避免内部冲突、以及避免与产品描述和用户文档的冲突。 正确性

● 测试文档中的每段内容都应介绍的是当次项目中所应该包含的内容,具有可追溯

性。

(2) 测试文档种类

● 测试计划 ● 测试说明 ● 测试用例 ● 测试记录 ● 测试报告

(3) 测试计划

● 什么是测试计划 ● 测试计划的作用是什么

(4) 测试说明

● 什么是测试说明 ● 测试说明的作用是什么

(5) 测试用例

● 什么是测试用例 ● 测试用例的作用是什么

(6) 测试记录(用例)的要素

● 用例名称和用例标识 ● 用例说明 ● 用例的初始化 ● 输入及操作说明 ● 期望测试结果 ● 评估标准 ● 实测结果 ● 是否发生重启动 ● 重启动是否成功 ● 是否发生失效 ● 是否发生故障 ● 测试结论 ● 测试人员 ● 测试日期 1.2. 软件测试相关标准

(1) G B/T17544

● 质量要求

文档的要求 程序和数据的要求

● 测试细则

测试预要求 测试活动 测试记录 测试报告 跟踪测试 ● 软件的质量要求

功能性 可靠性 易用性 效率 维护性 可移植性 使用质量

● 测试文档的一致性要求

测试文档中的每个文档所包含的信息应是正确的并且是可验证的。

测试文档中的每个文档应避免内部冲突、以及避免与产品描述和用户文档的冲突。 ● 测试文档种类

测试计划 测试描述 测试报告

● 每个测试文档应包含

标题

单独的标识符(引用号、版本号、发布日期) 修改的历史,或描述文档演变的任何其他要素 内容或内容的描述

文档的主体部分中引用的文档的标识符 有关作者和审查者的信息 词汇表

● 测试计划一般应包括

方法

通过/失效准则 测试环境 进度

● 测试用例描述要求

其测试目标 唯一的标识符

测试的输入数据和测试边界 执行测试的详细步骤 预期的系统行为 测试用例导出的预期输出 结果解释的准则

用于决定测试用例的正面结果或负面结果的准则 ● 测试规程一般包含如下内容

测试准备

开始和执行测试所必需的动作 记录测试结果所必需的动作

停止和最后重新启动测试的条件和动作 ● 测试报告

⏹ 执行报告

a) 测试用例的标识符; b) 执行测试的日期;

c) 执行测试的人员的姓名和职责; d) 发现的异常情况列表;

e) 就每种异常要引用相应的异常报告。 ⏹ 异常报告 a) 异常的标识符; b) 软件的标识符; c) 异常情况描述;

d) 测试用例中异常发生点;

e) 异常情况的性质。

● 异常报告的纠正部分的每个纠正项应包含如下内容:

a) 纠正项的标识符; b) 纠正的日期; c) 纠正者的名称;

d) 对应于纠正项的修改标识符; e) 纠正项的可能影响; f) 纠正者可能的意见。

1.3. 仪器设备及测试工具的安装规程

(1) 微型计算机的安装与调试规程

(2) 常用微型计算机操作系统的安装与设置规程

● Windows 的安装与设置 ● Linux 的安装与设置

(3) 常用测试工具的安装与设置规程

(4) 常用外设的安装与调试规程

● 打印机的安装与调试 ● 调制解调器的安装与调试 ● 其他常用设备的安装与调试

1.4. 各类仪器设备的日常保养规程

(1) 微型计算机的日常保养规程

(2) 常用外设的日常保养规程

● 打印机的日常维护

● 调制解调器的日常维护 ● 其他常用设备的日常维护

1.5. 计算机病毒防护知识

(1) 计算机病毒的概念

(2) 常见的计算机中毒现象

(3) 常用的计算机病毒防护工具及其安装与使用规程

1.6. 相关标准中的文档要求

(1) 产品描述本身的质量要求

● 避免内部不一致

● 产品描述中所包含的说明是可测试的或可验证的

(2) 产品描述的主要内容要求

● 功能性说明 ● 可靠性说明 ● 易用性说明 ● 效率说明 ● 维护性说明 ● 可移植说明 ● 使用质量的说明

(3) 用户文档要求

● 完整性 ● 正确性 ● 一致性

● 易理解性 ● 易学性 ● 可操作性

1.7. 软件测试工具的使用方法

(1) 软件测试工具的概念

(2) 软件测试工具的作用

(3) 软件测试工具的分类

(4) 常用软件测试工具的安装与使用方法

1.8. 软件测试基础知识

1.9. 测试记录与测试日志的填写要求

(1) 测试记录的填写要求

● 环境的记录 ● 实际结果的记录 ● 缺陷的描述 ● 复现步骤的描述 ● 截图的要求 ● 划改的要求 ● 手写的要求

(2) 测试日志的填写要求

1.10. 测试结果判断的知识

附录一、测试计划样张

附录二、测试用例样张

附录三、测试记录样张

附录四、问题报告单样张

《计算机软件产品检验员国家职业标准》

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相关知识部分——高级检验员分册

信息产业部电子行业职业技能鉴定指导中心

本部分培训大纲是《计算机软件产品检验员国家职业标准》培训大纲的相关知识——高级检验员部分,对应标准第3章中对于高级检验员的要求,规定了该级别从业人员应掌握的相关知识。

本部分培训大纲应与《计算机软件产品检验员国家职业标准》培训大纲的基础知识部分配套使用。

培训大纲中选用了部分相关领域内现行有效的国家标准,在培训中应注意参考这些标准的最新版本中的内容。

1. 相关知识 .................................................................................................................................. 1 1.1. 测试文档的相关知识 . .............................................................................................................. 1 (1)测试文档的一致性要求 . ........................................................................................................ 1 (2)测试文档种类 . ........................................................................................................................ 1 (3)测试计划 . ................................................................................................................................ 1 (4)测试说明 . ................................................................................................................................ 2 (5)测试用例 . ................................................................................................................................ 2 (6)测试记录(用例)的要素 . .................................................................................................... 2 1.2. 软件测试相关标准 . .................................................................................................................. 2 (1)GB/T17544 ............................................................................................................................. 2 1.3. 仪器设备及测试工具的安装规程 . .......................................................................................... 5 (1)微型计算机的安装与调试规程 . ............................................................................................ 5 (2)常用微型计算机操作系统的安装与设置规程 ..................................................................... 5 (3)常用测试工具的安装与设置规程 . ........................................................................................ 5 (4)常用外设的安装与调试规程 . ................................................................................................ 5 1.4. 各类仪器设备的日常保养规程 . .............................................................................................. 5 (1)微型计算机的日常保养规程 . ................................................................................................ 5 (2)常用外设的日常保养规程 . .................................................................................................... 5 1.5. 计算机病毒防护知识 . .............................................................................................................. 6 (1)计算机病毒的概念 . ................................................................................................................ 6 (2)常见的计算机中毒现象 . ........................................................................................................ 6 (3)常用的计算机病毒防护工具及其安装与使用规程 ............................................................. 6 1.6. 相关标准中的文档要求 . .......................................................................................................... 6 (1)产品描述本身的质量要求 . .................................................................................................... 6 (2)产品描述的主要内容要求 . .................................................................................................... 6 (3)用户文档要求 . ........................................................................................................................ 6 1.7. 软件测试工具的使用方法 . ...................................................................................................... 7 (1)软件测试工具的概念 . ............................................................................................................ 7 (2)软件测试工具的作用 . ............................................................................................................ 7 (3)软件测试工具的分类 . ............................................................................................................ 7 (4)常用软件测试工具的安装与使用方法 . ................................................................................ 7 1.8. 软件测试基础知识 . .................................................................................................................. 7 1.9. 测试记录与测试日志的填写要求 . .......................................................................................... 7 (1)测试记录的填写要求 . ............................................................................................................ 7 (2)测试日志的填写要求 . ............................................................................................................ 7 1.10. 测试结果判断的知识 . ............................................................................................................ 7

《计算机软件产品检验员国家职业标准》培训大纲

——相关知识部分 高级检验员分册

1. 相关知识

1.1. 测试文档的相关知识

(1) 测试文档的要求

清晰性

● 测试文档中的每个文档所包含的信息应是正确的并且是可验证的。 一致性

● 测试文档中的每个文档应避免内部冲突、以及避免与产品描述和用户文档的冲突。 正确性

● 测试文档中的每段内容都应介绍的是当次项目中所应该包含的内容,具有可追溯

性。

(2) 测试文档种类

● 测试计划 ● 测试说明 ● 测试用例 ● 测试记录 ● 测试报告

(3) 测试计划

● 什么是测试计划 ● 测试计划的作用是什么

(4) 测试说明

● 什么是测试说明 ● 测试说明的作用是什么

(5) 测试用例

● 什么是测试用例 ● 测试用例的作用是什么

(6) 测试记录(用例)的要素

● 用例名称和用例标识 ● 用例说明 ● 用例的初始化 ● 输入及操作说明 ● 期望测试结果 ● 评估标准 ● 实测结果 ● 是否发生重启动 ● 重启动是否成功 ● 是否发生失效 ● 是否发生故障 ● 测试结论 ● 测试人员 ● 测试日期 1.2. 软件测试相关标准

(1) G B/T17544

● 质量要求

文档的要求 程序和数据的要求

● 测试细则

测试预要求 测试活动 测试记录 测试报告 跟踪测试 ● 软件的质量要求

功能性 可靠性 易用性 效率 维护性 可移植性 使用质量

● 测试文档的一致性要求

测试文档中的每个文档所包含的信息应是正确的并且是可验证的。

测试文档中的每个文档应避免内部冲突、以及避免与产品描述和用户文档的冲突。 ● 测试文档种类

测试计划 测试描述 测试报告

● 每个测试文档应包含

标题

单独的标识符(引用号、版本号、发布日期) 修改的历史,或描述文档演变的任何其他要素 内容或内容的描述

文档的主体部分中引用的文档的标识符 有关作者和审查者的信息 词汇表

● 测试计划一般应包括

方法

通过/失效准则 测试环境 进度

● 测试用例描述要求

其测试目标 唯一的标识符

测试的输入数据和测试边界 执行测试的详细步骤 预期的系统行为 测试用例导出的预期输出 结果解释的准则

用于决定测试用例的正面结果或负面结果的准则 ● 测试规程一般包含如下内容

测试准备

开始和执行测试所必需的动作 记录测试结果所必需的动作

停止和最后重新启动测试的条件和动作 ● 测试报告

⏹ 执行报告

a) 测试用例的标识符; b) 执行测试的日期;

c) 执行测试的人员的姓名和职责; d) 发现的异常情况列表;

e) 就每种异常要引用相应的异常报告。 ⏹ 异常报告 a) 异常的标识符; b) 软件的标识符; c) 异常情况描述;

d) 测试用例中异常发生点;

e) 异常情况的性质。

● 异常报告的纠正部分的每个纠正项应包含如下内容:

a) 纠正项的标识符; b) 纠正的日期; c) 纠正者的名称;

d) 对应于纠正项的修改标识符; e) 纠正项的可能影响; f) 纠正者可能的意见。

1.3. 仪器设备及测试工具的安装规程

(1) 微型计算机的安装与调试规程

(2) 常用微型计算机操作系统的安装与设置规程

● Windows 的安装与设置 ● Linux 的安装与设置

(3) 常用测试工具的安装与设置规程

(4) 常用外设的安装与调试规程

● 打印机的安装与调试 ● 调制解调器的安装与调试 ● 其他常用设备的安装与调试

1.4. 各类仪器设备的日常保养规程

(1) 微型计算机的日常保养规程

(2) 常用外设的日常保养规程

● 打印机的日常维护

● 调制解调器的日常维护 ● 其他常用设备的日常维护

1.5. 计算机病毒防护知识

(1) 计算机病毒的概念

(2) 常见的计算机中毒现象

(3) 常用的计算机病毒防护工具及其安装与使用规程

1.6. 相关标准中的文档要求

(1) 产品描述本身的质量要求

● 避免内部不一致

● 产品描述中所包含的说明是可测试的或可验证的

(2) 产品描述的主要内容要求

● 功能性说明 ● 可靠性说明 ● 易用性说明 ● 效率说明 ● 维护性说明 ● 可移植说明 ● 使用质量的说明

(3) 用户文档要求

● 完整性 ● 正确性 ● 一致性

● 易理解性 ● 易学性 ● 可操作性

1.7. 软件测试工具的使用方法

(1) 软件测试工具的概念

(2) 软件测试工具的作用

(3) 软件测试工具的分类

(4) 常用软件测试工具的安装与使用方法

1.8. 软件测试基础知识

1.9. 测试记录与测试日志的填写要求

(1) 测试记录的填写要求

● 环境的记录 ● 实际结果的记录 ● 缺陷的描述 ● 复现步骤的描述 ● 截图的要求 ● 划改的要求 ● 手写的要求

(2) 测试日志的填写要求

1.10. 测试结果判断的知识

附录一、测试计划样张

附录二、测试用例样张

附录三、测试记录样张

附录四、问题报告单样张


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