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物业环境的管理与建议分析
作者：卞珑
来源：《科技与企业》2013年第14期
【摘要】物业管理工作中环境管理尤为重要，环境管理工作直接影响居住小区的生态环境、社会文化环境和精神文明环境。从笔者单位的实际现状着手，特对物业管理中的环境管理做探讨，并结合本单位实际提出几点建议。
【关键词】物业管理；环境管理；生态环境；文化环境
1.物业环境的内涵
物业环境是城市环境的一部分，是指物业，如居住小区、写字楼、购物中心等，所在区域内的情况和条件。这里所说的物业环境是指居住小区的居住环境，包括自然环境和人文环境两部分。居住小区的自然环境是指小区的生态环境，包括由小区所处地理位置决定的气候、水文、地貌等基础自然环境和由小区绿化、美化工作形成的次生态环境。
居住小区的人文环境主要是指居住小区居民的社会文化和精神文明环境。居住小区是一个小社会，居民的道德修养、文化素质、健康体魄及文明行为是构成居住小区精神文明环境的重要因素。物业管理应该通过培养、教育和引导等方式创造小区内良好的人际关系与高尚的社会道德，形成良好的小区人文环境，使小区居民身心各方面得到陶冶、享受和提高。居住小区的文化环境反映物业管理者的素质、管理和服务水平，也体现居住小区精神文明建设的成果，是衡量居住小区物业管理水平的最重要指标之一，物业管理者要高度重视。
2.生活居住环境的概念
生活居住环境是指提供给人们居住的物业环境，包括内部居住环境和外部居住环境两个方面。
2.1内部居住环境是指居住物业——住宅建筑的内部环境。
2.2外部居住环境是指居住物业所在区域内，与居民生活密切相关的各类公共建筑、公共设施、绿化、院落和室外场地等设施与设备的情况和条件。影响住宅建筑外部环境的因素主要有以下几个方面：（1）绿化。绿化是指居住物业的室外公共绿化面积和绿化种植。（2）活动场所。居住物业的活动场所主要包括儿童游乐和成年人、老年人休息活动的场所，是居民生活所不可缺少的组成部分。（3）邻里和社会环境。居住区内的社会风尚、治安状况、邻里关系、居民的文化水平和艺术修养等，都会直接影响居住环境。（4）环境卫生状况。居住区的卫生状况好，能够净化环境，给居民提供一个清洁宜人的生活环境。（5）声环境和视环境。为了确保一个良好的居住环境，应尽可能降低噪声强度和住户相互间视线的干扰程度。（6）
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物业环境的管理与建议分析
作者：卞珑
来源：《科技与企业》2013年第14期
【摘要】物业管理工作中环境管理尤为重要，环境管理工作直接影响居住小区的生态环境、社会文化环境和精神文明环境。从笔者单位的实际现状着手，特对物业管理中的环境管理做探讨，并结合本单位实际提出几点建议。
【关键词】物业管理；环境管理；生态环境；文化环境
1.物业环境的内涵
物业环境是城市环境的一部分，是指物业，如居住小区、写字楼、购物中心等，所在区域内的情况和条件。这里所说的物业环境是指居住小区的居住环境，包括自然环境和人文环境两部分。居住小区的自然环境是指小区的生态环境，包括由小区所处地理位置决定的气候、水文、地貌等基础自然环境和由小区绿化、美化工作形成的次生态环境。
居住小区的人文环境主要是指居住小区居民的社会文化和精神文明环境。居住小区是一个小社会，居民的道德修养、文化素质、健康体魄及文明行为是构成居住小区精神文明环境的重要因素。物业管理应该通过培养、教育和引导等方式创造小区内良好的人际关系与高尚的社会道德，形成良好的小区人文环境，使小区居民身心各方面得到陶冶、享受和提高。居住小区的文化环境反映物业管理者的素质、管理和服务水平，也体现居住小区精神文明建设的成果，是衡量居住小区物业管理水平的最重要指标之一，物业管理者要高度重视。
2.生活居住环境的概念
生活居住环境是指提供给人们居住的物业环境，包括内部居住环境和外部居住环境两个方面。
2.1内部居住环境是指居住物业——住宅建筑的内部环境。
2.2外部居住环境是指居住物业所在区域内，与居民生活密切相关的各类公共建筑、公共设施、绿化、院落和室外场地等设施与设备的情况和条件。影响住宅建筑外部环境的因素主要有以下几个方面：（1）绿化。绿化是指居住物业的室外公共绿化面积和绿化种植。（2）活动场所。居住物业的活动场所主要包括儿童游乐和成年人、老年人休息活动的场所，是居民生活所不可缺少的组成部分。（3）邻里和社会环境。居住区内的社会风尚、治安状况、邻里关系、居民的文化水平和艺术修养等，都会直接影响居住环境。（4）环境卫生状况。居住区的卫生状况好，能够净化环境，给居民提供一个清洁宜人的生活环境。（5）声环境和视环境。为了确保一个良好的居住环境，应尽可能降低噪声强度和住户相互间视线的干扰程度。（6）