访客接待拜访礼仪四
今天要跟大家分享的是，访客应对礼仪。客人进来以后你要怎么样在应对当中呢，让他呢，感觉到非常的温馨。这种亲切温暖呢，是每一个单位人员，应该要去学习跟具备的，那引导访客，从搭电梯，电梯进来的时候呢，门一开，你要知道，哪一个是陷进去的，比如我今天如果是，门一开的时候带着访客，里边都没有人，这个时候我应该让访客先进去，还是我进去？可能有些人说，哎呀，应该以客为尊那，客人先进去。错了，我们要先进去，为什么？电梯是电脑控制的，已有重量的时候呢，他就做关门的动作了，所以我们应该要，让，自己先进去，把那开关呢，按住以后呢，做一个请的动作，等客人进来的时候，我们手放掉呢，这个电梯门刚好要关上了。假设里边已经有我们的单位人员，那，我们门一开，看到同人已经在那里了，可以只会一下里边的同事，“诶，对不起，小张帮我按一下开关啊”然后我们在外边稍微控制一下门片，等到客人进去了，我们随后跟上啊。出电梯也是一样。你跟了人两个人呢，出电梯的时候，你依旧要把这个开关控制着，不要让客户呢，前脚还没才出去呢，后脚就夹死在中间了，那这样会造成伤害的。那客人出去的时候呢，我们快步的跟上就可以了。那里边如果有同人在呢，那我们就先出去，一样的控制门板，作一个清楚的动作，客人出来，我们随后跟上就可以了。在电梯这么狭小的空间里边，一般人都是这样，（双手放在下部中央，注视前上方）看着面板，一楼、二楼、三楼，心里跟着数哦，你这样子，客人会感到很无聊。他来到一个人生地不熟的地方，然后那，引导人有不跟她
说话，他会百般无奈的，所以我们最好眼睛不要看着面板，门如果在这里呢，45度的斜角，眼角的余光还可以看到客户的任何动作，他假设要发问问题，我们赶快掉转身体，总不能老是跟客户面对面吧。这么狭小的空间，面对面的时候呢，你不自在，客户还很尴尬了。所以我们最好呢不要用我们的背去对着客户哦，那抵达目的地的时候，我们要很明确的告诉客户，我们必须要从左边转还是从右边转。把方位呢钢塑他，继续我们的引导动作哦。
在引导访客里边呢，我们还有一个动作是非常重要的，介绍呢，我们长幼有序，到底应该怎么介绍？以客为尊，现将自己单位同仁介绍给外宾。假设今天那，是我们的经理，一样的，虽然他归为经理，但是来者是客。以客为尊。所以我们现将呢，自己的人员呢，介绍给外宾认识。李小姐，给你介绍一下，这位是我们的陈经理，陈经理，这位是林小姐。将辈分相同的男士，介绍给备份同样的女士，如果一男一女当中呢，女孩子跟男孩子年林辈分差不多，那么要将男士先介绍给女士认识哦，将晚辈介绍给长辈，将晚辈的女性呢，介绍给长辈的男性。那么再来，将个人介绍给团体。好比如，我今天只是一个人，可是呢这整个是个团队的，你只要呢，把我介绍给团队就好了，因为我没有办法一下自己住那么多人的姓名了，那我们要看情形，看场合，来做介绍礼哦。
介绍晚会有所谓的握手礼哦，那么这个握手礼，我想请学员来帮我来做一下演练，好吗？这位男学员可以吗？谢谢，请问你贵姓？好来，你靠近我一下，不要紧张哦。你结婚了吧？没有，没有的话呢，待会
儿从我手的动作就可以看得出来，一般没有结婚的，我到异性的手都会一直抖。我们来看他都的指数有多高。那么，一男一女，它是男性，我是女性，所以呢，男性跟女性之间握手，那
不要让女孩子觉得不自在。如果是男对男，你可以看到男人和男人握手都是这样，你好，会比较孔武有力。今天一个漂亮小姐，穿的三寸高跟鞋，你用力把她扯看看（做滑到状），他站都站不稳了，那还能跟你好好讲话哦。握女性的手的时候呢，千万不要太过用力了啊，再美的女孩字，在你米啊年，都要呢，代之以礼哦。我们现在面对面，您可以看到，我们的手刚好是在腰际的地方，所以彼此之间呢，不会有压力。假设我跟他是这样子（彼此靠的很近），你相信我跟她是第一次见面吗？你们两个不知道认识多久了，你看他们那么亲近，就会产生那些窃窃私语了哦。假如我跟她呢，两个人这样子（只是手指搭一下），您觉得如何？因为觉得我没有诚意。噶编码怕我，我又没有什么传染病了。这种轻轻点水式的呢，我尽量不要有哦。我们也要避开手指的部位，因为很多人呢，手上有戴戒指。你如果往手指的地方一抠，你要看他这样（痛苦状），您好您好。那个脸马上就拉起来，为什么？太痛苦了，全身就是手指头的皮脂房最单薄了，你如果用力一掐的时候呢，他一定会按耐不住的，所以打从学礼仪以来讷讷，我再也不敢再有手上戴戒指了，就是常常被人掐得这样。又不能说我很痛，那只好这样，没关系。那其实是在很痛苦，眼眶都含着泪水。所以那，我们最好，保持在受到的部位，也就是你手掌肉最丰厚的地方。轻扣，轻扣，你这样轻扣的时候，彼此互相上下两三下，就可以松脱，
都不会有压力，啊。我如果紧扣，小李你往后拉你看看，我要是不放你你又如何呢？女士最怕的就是被男士手握着满场飞，你又不能甩他手，因为他是客人，但是握着呢，浑身不自在，这个时候你要见机行事，巧妙解脱。“诶，您先这边坐一下，我帮您奉一杯茶水。”借倒茶你手就可以拉出来。你总不可能拉着她的手说，来来来，我们来倒茶，你按一下，我拿杯子。这不成话吗，不成体统。所以呢我们这个时候，我们这个号死后手就可以拿出来。接下来，看到我们的男同事过来了，己所不欲勿施于人，你自己呢被人家我的不舒服，你还去拉一个垫背的，“来来来，我给你介绍女同事”让他难堪啦，所以呢，我们要找一位男同事，我给你介绍一下我们的同事，介绍的时候呢，手就会过去了，因为要和他做互动嘛，所以不要紧张，再来，这个动作啊，千万不要有（挠手心）有些人握手哦，很奇怪，喜欢在手心做文章，社会不同啦，时代也不一样了，很多那种同性交往的朋友是被认同的。当她被认同的时候呢，诶，他对你映像不错的时候呢，我来看看他跟我是不是同好，他会在手心画1跟0.1呢我就是扮演男生的角色，0呢我就是0号的角色。你不要人家跟你画1，“好好玩哦，画一个圆圈看看”这下子一怕集合了哦，所以我们要装傻不知道。握完手自动松脱，他会知难而退。工作场所里最忌讳的呢，就是招惹一些不需要带麻烦啦。然后人家呢，每天打电话来骚扰呢，你也烦不胜烦啊，所以我们最好呢，有一些小动作呢，我们呢，就，一笑置之，把她带过去就好了哦。第一次见面，不要这种手套似的，这种手套似的是一些名流政要啦为了展现自己的热忱，自己的权威感那，他会这样紧扣着，
我们国际礼仪中呢，只有以右手为主，所以我们用右手呢，跟人家握手，左手放哪里？放在我们的大腿侧，不要被在后面玩手指，不要来这衣服在哪里卷一角哦。那会把你的内心世界呢，完整的泄漏出来哦。再来，不要去啦人家手腕，不要去怕人家肩膀。“啊呀，不错不错，很高兴认识你”那只有上对下，今天你归为主管，您可以这么做，怎么样，怕怕伙伴的肩膀，这是一个鼓舞的作用，“哎呀，我们总经理今天怕我的肩膀，我觉得精神百倍”你总不能看到董事长来，“董事长，好好干那明年可以升班长啦”你明天就可以不要来啦，喧宾夺主哦。所以我们要搞清楚，有一些动作呢，不适合每一个人做哦。再来，我收的时候呢，如果你的手心容易冒手汗的，请你先处理掉，不要让人家握了手“哎呀，”那种邪恶的表情都出来了哦。我们要让手心保持干干净净，清清爽爽的哦，男士特别注意了，握手的时候，左手不要插口袋，不要呢扣在裤子的一代这里，这么弹手指哦，这个动作，我们要尽量避免哦。来，我收的时候，保持安全的距离。什么叫安全的距离？我们两个呢，刚好会在腰际的地方上下晃动，彼此就可以松脱了。您不要动哦，我们收上来，不回去碰到他，因为至少还有一个拳头的宽度，假设我往前跨一步，有时候人家叫我来不及刹车，手往前戳，“李先生，请问这里是哪里？”
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访客接待拜访礼仪四
今天要跟大家分享的是，访客应对礼仪。客人进来以后你要怎么样在应对当中呢，让他呢，感觉到非常的温馨。这种亲切温暖呢，是每一个单位人员，应该要去学习跟具备的，那引导访客，从搭电梯，电梯进来的时候呢，门一开，你要知道，哪一个是陷进去的，比如我今天如果是，门一开的时候带着访客，里边都没有人，这个时候我应该让访客先进去，还是我进去？可能有些人说，哎呀，应该以客为尊那，客人先进去。错了，我们要先进去，为什么？电梯是电脑控制的，已有重量的时候呢，他就做关门的动作了，所以我们应该要，让，自己先进去，把那开关呢，按住以后呢，做一个请的动作，等客人进来的时候，我们手放掉呢，这个电梯门刚好要关上了。假设里边已经有我们的单位人员，那，我们门一开，看到同人已经在那里了，可以只会一下里边的同事，“诶，对不起，小张帮我按一下开关啊”然后我们在外边稍微控制一下门片，等到客人进去了，我们随后跟上啊。出电梯也是一样。你跟了人两个人呢，出电梯的时候，你依旧要把这个开关控制着，不要让客户呢，前脚还没才出去呢，后脚就夹死在中间了，那这样会造成伤害的。那客人出去的时候呢，我们快步的跟上就可以了。那里边如果有同人在呢，那我们就先出去，一样的控制门板，作一个清楚的动作，客人出来，我们随后跟上就可以了。在电梯这么狭小的空间里边，一般人都是这样，（双手放在下部中央，注视前上方）看着面板，一楼、二楼、三楼，心里跟着数哦，你这样子，客人会感到很无聊。他来到一个人生地不熟的地方，然后那，引导人有不跟她
说话，他会百般无奈的，所以我们最好眼睛不要看着面板，门如果在这里呢，45度的斜角，眼角的余光还可以看到客户的任何动作，他假设要发问问题，我们赶快掉转身体，总不能老是跟客户面对面吧。这么狭小的空间，面对面的时候呢，你不自在，客户还很尴尬了。所以我们最好呢不要用我们的背去对着客户哦，那抵达目的地的时候，我们要很明确的告诉客户，我们必须要从左边转还是从右边转。把方位呢钢塑他，继续我们的引导动作哦。
在引导访客里边呢，我们还有一个动作是非常重要的，介绍呢，我们长幼有序，到底应该怎么介绍？以客为尊，现将自己单位同仁介绍给外宾。假设今天那，是我们的经理，一样的，虽然他归为经理，但是来者是客。以客为尊。所以我们现将呢，自己的人员呢，介绍给外宾认识。李小姐，给你介绍一下，这位是我们的陈经理，陈经理，这位是林小姐。将辈分相同的男士，介绍给备份同样的女士，如果一男一女当中呢，女孩子跟男孩子年林辈分差不多，那么要将男士先介绍给女士认识哦，将晚辈介绍给长辈，将晚辈的女性呢，介绍给长辈的男性。那么再来，将个人介绍给团体。好比如，我今天只是一个人，可是呢这整个是个团队的，你只要呢，把我介绍给团队就好了，因为我没有办法一下自己住那么多人的姓名了，那我们要看情形，看场合，来做介绍礼哦。
介绍晚会有所谓的握手礼哦，那么这个握手礼，我想请学员来帮我来做一下演练，好吗？这位男学员可以吗？谢谢，请问你贵姓？好来，你靠近我一下，不要紧张哦。你结婚了吧？没有，没有的话呢，待会
儿从我手的动作就可以看得出来，一般没有结婚的，我到异性的手都会一直抖。我们来看他都的指数有多高。那么，一男一女，它是男性，我是女性，所以呢，男性跟女性之间握手，那
不要让女孩子觉得不自在。如果是男对男，你可以看到男人和男人握手都是这样，你好，会比较孔武有力。今天一个漂亮小姐，穿的三寸高跟鞋，你用力把她扯看看（做滑到状），他站都站不稳了，那还能跟你好好讲话哦。握女性的手的时候呢，千万不要太过用力了啊，再美的女孩字，在你米啊年，都要呢，代之以礼哦。我们现在面对面，您可以看到，我们的手刚好是在腰际的地方，所以彼此之间呢，不会有压力。假设我跟他是这样子（彼此靠的很近），你相信我跟她是第一次见面吗？你们两个不知道认识多久了，你看他们那么亲近，就会产生那些窃窃私语了哦。假如我跟她呢，两个人这样子（只是手指搭一下），您觉得如何？因为觉得我没有诚意。噶编码怕我，我又没有什么传染病了。这种轻轻点水式的呢，我尽量不要有哦。我们也要避开手指的部位，因为很多人呢，手上有戴戒指。你如果往手指的地方一抠，你要看他这样（痛苦状），您好您好。那个脸马上就拉起来，为什么？太痛苦了，全身就是手指头的皮脂房最单薄了，你如果用力一掐的时候呢，他一定会按耐不住的，所以打从学礼仪以来讷讷，我再也不敢再有手上戴戒指了，就是常常被人掐得这样。又不能说我很痛，那只好这样，没关系。那其实是在很痛苦，眼眶都含着泪水。所以那，我们最好，保持在受到的部位，也就是你手掌肉最丰厚的地方。轻扣，轻扣，你这样轻扣的时候，彼此互相上下两三下，就可以松脱，
都不会有压力，啊。我如果紧扣，小李你往后拉你看看，我要是不放你你又如何呢？女士最怕的就是被男士手握着满场飞，你又不能甩他手，因为他是客人，但是握着呢，浑身不自在，这个时候你要见机行事，巧妙解脱。“诶，您先这边坐一下，我帮您奉一杯茶水。”借倒茶你手就可以拉出来。你总不可能拉着她的手说，来来来，我们来倒茶，你按一下，我拿杯子。这不成话吗，不成体统。所以呢我们这个时候，我们这个号死后手就可以拿出来。接下来，看到我们的男同事过来了，己所不欲勿施于人，你自己呢被人家我的不舒服，你还去拉一个垫背的，“来来来，我给你介绍女同事”让他难堪啦，所以呢，我们要找一位男同事，我给你介绍一下我们的同事，介绍的时候呢，手就会过去了，因为要和他做互动嘛，所以不要紧张，再来，这个动作啊，千万不要有（挠手心）有些人握手哦，很奇怪，喜欢在手心做文章，社会不同啦，时代也不一样了，很多那种同性交往的朋友是被认同的。当她被认同的时候呢，诶，他对你映像不错的时候呢，我来看看他跟我是不是同好，他会在手心画1跟0.1呢我就是扮演男生的角色，0呢我就是0号的角色。你不要人家跟你画1，“好好玩哦，画一个圆圈看看”这下子一怕集合了哦，所以我们要装傻不知道。握完手自动松脱，他会知难而退。工作场所里最忌讳的呢，就是招惹一些不需要带麻烦啦。然后人家呢，每天打电话来骚扰呢，你也烦不胜烦啊，所以我们最好呢，有一些小动作呢，我们呢，就，一笑置之，把她带过去就好了哦。第一次见面，不要这种手套似的，这种手套似的是一些名流政要啦为了展现自己的热忱，自己的权威感那，他会这样紧扣着，
我们国际礼仪中呢，只有以右手为主，所以我们用右手呢，跟人家握手，左手放哪里？放在我们的大腿侧，不要被在后面玩手指，不要来这衣服在哪里卷一角哦。那会把你的内心世界呢，完整的泄漏出来哦。再来，不要去啦人家手腕，不要去怕人家肩膀。“啊呀，不错不错，很高兴认识你”那只有上对下，今天你归为主管，您可以这么做，怎么样，怕怕伙伴的肩膀，这是一个鼓舞的作用，“哎呀，我们总经理今天怕我的肩膀，我觉得精神百倍”你总不能看到董事长来，“董事长，好好干那明年可以升班长啦”你明天就可以不要来啦，喧宾夺主哦。所以我们要搞清楚，有一些动作呢，不适合每一个人做哦。再来，我收的时候呢，如果你的手心容易冒手汗的，请你先处理掉，不要让人家握了手“哎呀，”那种邪恶的表情都出来了哦。我们要让手心保持干干净净，清清爽爽的哦，男士特别注意了，握手的时候，左手不要插口袋，不要呢扣在裤子的一代这里，这么弹手指哦，这个动作，我们要尽量避免哦。来，我收的时候，保持安全的距离。什么叫安全的距离？我们两个呢，刚好会在腰际的地方上下晃动，彼此就可以松脱了。您不要动哦，我们收上来，不回去碰到他，因为至少还有一个拳头的宽度，假设我往前跨一步，有时候人家叫我来不及刹车，手往前戳，“李先生，请问这里是哪里？”
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